Buta Airways - долгожданный лоукостер

[Lada.Azizova]

6 минут назад, Громозека сказал:

 

Уважаемый HHA71, Вы очень плохо разбираетесь в гражданской авиации, поэтому очень прошу Вас не отвечать на вопросы людей и не дезинформировать их. Надеюсь на Ваше понимание.

Уважаемый Громозека я написала пост в теие Азал плс посмотрите его...

Заранее спасибо

[Громозека]

1 час назад, Crocoos сказал:

Как насчёт регистрации с багажом? В смысле, если я беру стандарт тариф, то я должен подойти к стойке, чтобы сдать багаж. А подходить к стойке - за деньги :) Если я зачекинился онлайн, но потом подошёл - я снова плачу?

Не понимаю, почему сайт у многих не работает. Всё, вроде бы, нормально.

 

Если Вы приобрели багаж или ручную кладь, то их регистрация на стойке, конечно же, будет бесплатной.

 

20 минут назад, www mona liza сказал:

птакой - 25 евро за 23 кг, а если я беру 10 кг примерно, то сколько должна платить?

 

У вас есть три варианта, выбор которых будет зависеть от размера тары и веса: 

 

- если до 10 кг, то приобрести тариф, включающий 10 кг багажа (он начинается от 44 евро);

- если больше вес, то можете приобрести ручную кладь неограниченного веса, но определенного размера тары;

- если больше вес, но до 23 кг включительно и большая тара, то приобрести как багаж.

 

Более детальная информация по ссылке https://www.butaairways.az/ru/information/baggage

 

 

13 минуты назад, Crocoos сказал:

Я тоже так делал после случая в 2015-ом. Но теперь обязаны будут, как минимум, с пассом из аппарата нормально пропускать, раз на стойке за отдельную плату.

 

Уже такой проблемы быть не должно. Ранее были проблемы с этим, вроде уже решены

Edited July 12, 2017 by Громозека

[Громозека]

7 минут назад, HHA71 сказал:

я вообще в ней не разбираюсь, я клиент

поправьте меня но с сайта я как клиент понимаю именно так

или есть возможность купить багаж весом 10 кг, если так то хорошо

дайте пожалуйста ссылку

 

 

Доверьте эту миссию мне, пожалуйста. Вы можете выражать свое мнение как клиент, но повторюсь, убедительно прошу Вас не дезинформировать людей, если Вы в этом не уверены и у Вас нет соответствующего опыта. Спасибо

[HHA71]

1 минуту назад, Громозека сказал:

 

Доверьте эту миссию мне, пожалуйста. Вы можете выражать свое мнение как клиент, но повторюсь, убедительно прошу Вас не дезинформировать людей, если Вы в этом не уверены и у Вас нет соответствующего опыта. Спасибо

я жду ссылку в подтвердении что я ошибся 

и в чем дезинформировал, и заранее извиняюсь если я ошибся 

но если ее не будет это уже не красиво и не этично с вашей стороны заявлять что я дал дезинформацию

 

[Crocoos]

11 minutes ago, Громозека said:

Уже такой проблемы быть не должно. Ранее были проблемы с этим, вроде уже решены

Надеюсь, ведь только с месяц назад известный пользователь писал о том, как с распечатанным из аппарата посадочным он не мог пройти контроль.

[www mona liza]

17 минут назад, Crocoos сказал:

Всего 10? Тогда берёте тариф стандарт, куда включены эти 10 кг. А дальше уже хоть 2 кг, до 23 одна цена.

там есть такой тариф? я видела багаж - 0.

 

то есть если 23 кг стоит 25 евро, и я беру 10, то я не смогу оплатить 11-12 евро и пронести? до 23 кг все равно платишь 25 евро??? @Громозека

[Crocoos]

Так, постараюсь больше не загружать вопросами, но всё же)
Вы до открытия сайта говорили, что нереально выставлять стандартную цену (точную формулировку не помню, но смысл был такой) на все билеты. То есть, будет определённое количество по той цене, которую мы видим и потом цены поднимаются. Можно узнать, какой процент мест с минимальной ценой?

И ещё, не странно ли, что по всем направлениям одна цена? Всё-таки, количество топлива на разные расстояния, разные сборы разных аэропортов, а цена одна. 

[Громозека]

10 минут назад, Crocoos сказал:

Надеюсь, ведь только с месяц назад известный пользователь писал о том, как с распечатанным из аппарата посадочным он не мог пройти контроль.

 

Известный пользователь дважды получил посадочный - онлайн и в киоске в аэропорту. Программа "удивилась", но уже ей все объяснили и удивляться больше не должна.

 

9 минут назад, www mona liza сказал:

там есть такой тариф? я видела багаж - 0.

 

то есть если 23 кг стоит 25 евро, и я беру 10, то я не смогу оплатить 11-12 евро и пронести? до 23 кг все равно платишь 25 евро??? @Громозека

 

У Буты есть два тарифа. По тарифу “Стандарт” в стоимость билета включен бесплатный провоз багажа до 10 кг и габаритами в сумме измерений не более 158 см. Ручная кладь предлагается на платной основе.
По тарифу “Бюджет” ручная кладь и багаж не включены в стоимость билета.

 

17 минут назад, HHA71 сказал:

я жду ссылку в подтвердении что я ошибся 

и в чем дезинформировал, и заранее извиняюсь если я ошибся 

но если ее не будет это уже не красиво и не этично с вашей стороны заявлять что я дал дезинформацию

 

 

Я согласен, что я поступил неэтично и готов даже подписаться в соответствующем документе. Не примите как одолжение, у меня слишком много работы, чтобы выяснять с Вами кто из нас прав или нет. Примите как факт - в нашем случае я всегда неправ. Только если Вы в чем-то не уверены, не дезинформируйте людей, очень Вас прошу.

 

1 минуту назад, Crocoos сказал:

Так, постараюсь больше не загружать вопросами, но всё же)
Вы до открытия сайта говорили, что нереально выставлять стандартную цену (точную формулировку не помню, но смысл был такой) на все билеты. То есть, будет определённое количество по той цене, которую мы видим и потом цены поднимаются. Можно узнать, какой процент мест с минимальной ценой?

И ещё, не странно ли, что по всем направлениям одна цена? Всё-таки, количество топлива на разные расстояния, разные сборы разных аэропортов, а цена одна. 

 

В авиации нет понятия цены, есть тарифы. Есть разные типы тарифов с разными условиями перевозки тарифов, просто пассажиры в массе своей покупают самый дешевый тариф, поэтому конечная цена как правило увеличивается. Процент по тем или иным тарифам является коммерческой информацией - поверьте, ни одна авиакомпания Вам ее не предоставит.

 

По разным направлениям Буты цена не одинаковая. Минимальный тариф по всем направлениям одинаковый.

[Crocoos]

2 minutes ago, Громозека said:

Известный пользователь дважды получил посадочный - онлайн и в киоске в аэропорту. Программа "удивилась", но уже ей все объяснили и удивляться больше не должна.

Так это нормально, вроде бы. Онлайн регишься, распечатываешь пасс через аппарат, просканировав qr код. При попытке второй раз зачекиниться, вроде бы, обычно говорят, что ты уже прошёл регистрацию.

Но рад, что она больше не должна удивляться.

[www mona liza]

24 минуты назад, Громозека сказал:

По тарифу “Бюджет” ручная кладь и багаж не включены в стоимость билета.

по этому тарифу взять 10 кг с собой багажа (или ручной клади)... сколько куда надо заплатить???

[Bratik]

Я уже отмечал, что с увеличением флота авиакомпании....

 

 

 

Еще раз с открытием продаж...Так AZAL/BUTA покупает еще Эмбраеры?

 

Заранее спасибо

[Lada.Azizova]

2 минуты назад, www mona liza сказал:

по этому тарифу взять 10 кг с собой багажа (или ручной клади)... сколько куда надо заплатить???

Прямо при покупке билета возможна эта функция

[Crocoos]

Да, кажется, уже спрашивали, но почему при выборе опций есть только багаж, а ручной клади нет?

Ещё по поводу пары кнопочек - я русскоязычный, но мне кажется, что "sonrakı" не лучший вариант для кнопки "next". Так же я и не учитель английского, но Country Document - не совсем хороший перевод :)

[HHA71]

29 минут назад, Громозека сказал:

 

Я согласен, что я поступил неэтично и готов даже подписаться в соответствующем документе. Не примите как одолжение, у меня слишком много работы, чтобы выяснять с Вами кто из нас прав или нет. Примите как факт - в нашем случае я всегда неправ. Только если Вы в чем-то не уверены, не дезинформируйте людей, очень Вас прошу.

если я правильно вы все же признаете что в том посту дезинформации не было, потому что действительно интересует можно ли оплатить только 10 кг багаж дешевле 20 евро, потому что возможно у кого то будет и будет дополнительный пакет который можно сдать в багаж

потому что платить 30 евро за кулек в ручную кладь это грабеж

[Synteco]

15 minutes ago, www mona liza said:

по этому тарифу взять 10 кг с собой багажа (или ручной клади)... сколько куда надо заплатить???

Зависит от того, багаж это или ручная кладь. Если багаж - лучше взять тариф "Стандарт", а не "Бюджет". Получится выгоднее на 10ман.

Если вы именно как ручную кладь хотите провезти, то выгоднее взять "Бюджет". Экономия около 30-и ман.

[Громозека]

22 минуты назад, Bratik сказал:

Я уже отмечал, что с увеличением флота авиакомпании....

 

 

 

Еще раз с открытием продаж...Так AZAL/BUTA покупает еще Эмбраеры?

 

Заранее спасибо

 

Контракт с Эмбрером был заключен давно. Скоро ожидается прибытие двух новых самолетов с новой ливреей.

[Крестик]

Вопрос. До конца октября АЗАЛДЖЕТ летает как  с Баку, так с Гянджи и Габалы. После закрытия линейки Азалджет, когда появятся полеты Буты с этих городов?

[Громозека]

1 минуту назад, Крестик сказал:

Вопрос. До конца октября АЗАЛДЖЕТ летает как  с Баку, так с Гянджи и Габалы. После закрытия линейки Азалджет, когда появятся полеты Буты с этих городов?

 

Хороший вопрос. С 29 октября по этим направлениям будет летать Бута, с какой частой - пока обсуждается. Также обсуждается, будет ли лететь по этим направлениям AZAL. 

[Bratik]

12 minutes ago, Громозека said:

 

Контракт с Эмбрером был заключен давно. Скоро ожидается прибытие двух новых самолетов с новой ливреей.

Хорошая новость, а каких 2...190 или 195?

Ну если это не секрет как бы 

[Громозека]

46 минут назад, Bratik сказал:

Хорошая новость, а каких 2...190 или 195?

Ну если это не секрет как бы 

 

190

[-mike-]

Тут ранее писали что онлайн купить билет не получается. Кто то уже покупал онлайн через сайт? Работает?

 

Кроме того я заметил что цена например в Анталию со вчерашнего дня повысилась. Во всяком случае вчера система мне давала 56 манат а сегодня уже 94. Интерсно почему? То есть получаетя там тоже есть билеты разной категории цен и не весь самолет по 56 манат. Либо еще какая то причина. Надо разобраться для себя.

[M&Mayro]

15 часов назад, Громозека сказал:

 

Спасибо за тему, будет очень удобно разделить два бренда по разным темам. Отвечать по возможности буду.

 

По поводу проблем с сайтом я вам ответил в соседней теме.

 

 

Я уже отмечал, что с увеличением флота авиакомпании будет пересматриваться и расписание авиакомпании. Также появятся такие новые направления, как Стамбул и Питер

Громозека, а вот я сегодня планировала купить билет на ноябрь в станбул за 176 азн. если с 29 октября азалджет не работает,то получается билет пропадает? или я автоматически лечу бутой,но за 176 азн?

заранее благодарю за ответ.

Edited July 12, 2017 by M&Mayro

[M&Mayro]

21 минуту назад, -mike- сказал:

Тут ранее писали что онлайн купить билет не получается. Кто то уже покупал онлайн через сайт? Работает?

 

Кроме того я заметил что цена например в Анталию со вчерашнего дня повысилась. Во всяком случае вчера система мне давала 56 манат а сегодня уже 94. Интерсно почему? То есть получаетя там тоже есть билеты разной категории цен и не весь самолет по 56 манат. Либо еще какая то причина. Надо разобраться для себя.

турагентства скупили уже многое. опять монополия

[Громозека]

31 минуту назад, -mike- сказал:

Тут ранее писали что онлайн купить билет не получается. Кто то уже покупал онлайн через сайт? Работает?

 

Кроме того я заметил что цена например в Анталию со вчерашнего дня повысилась. Во всяком случае вчера система мне давала 56 манат а сегодня уже 94. Интерсно почему? То есть получаетя там тоже есть билеты разной категории цен и не весь самолет по 56 манат. Либо еще какая то причина. Надо разобраться для себя.

 

Как я уже отписывался, тарифы разные. Судя по всему, на данное конкретное число самые дешевые тарифы раскуплены, сейчас показывает уже другой тариф

 

11 минуту назад, M&Mayro сказал:

Громозека, а вот я сегодня планировала купить билет на ноябрь в станбул за 176 азн. если с 29 октября азалджет не работает,то получается билет пропадает? или я автоматически лечу бутой,но за 176 азн?

заранее благодарю за ответ.

 

Пока Вы не сможете купить билет на ноябрь, потому что продажи еще не открылись. До конца месяца билеты появятся

 

10 минут назад, M&Mayro сказал:

турагентства скупили уже многое. опять монополия

 

Турагентства не могут долгосрочно бронировать билеты, они могут приобретать билеты на конкретных людей

[M&Mayro]

3 минуты назад, Громозека сказал:

Пока Вы не сможете купить билет на ноябрь, потому что продажи еще не открылись. До конца месяца билеты появятся

 

я азал джет планировала сегодня купить. я об этом писала. азалджет на ноябрь беру. и если с октября азалджет закрывается. то я все равно лечу бутой автоматически? или же мои 176 манат ,заплаченные за азалджет пропадают?

[Крестик]

Я думаю нужно вводить  багаж в 10 кг на оба тарифа, либо ввести на первый тариф ручную кладь, в 7 кг.

Или снижать стоимость ручной клади до минимума, в цену не больше 10 евро.

Очень много недовольных..

[Громозека]

1 минуту назад, M&Mayro сказал:

я азал джет планировала сегодня купить. я об этом писала. азалджет на ноябрь беру. и если с октября азалджет закрывается. то я все равно лечу бутой автоматически? или же мои 176 манат ,заплаченные за азалджет пропадают?

 

Повторюсь, пока Вы не сможете купить билет на ноябрь.

[-mike-]

Кто то уже брал билет на сентябрь через сайт? Работает онлайн покупка? (вчера писали просто что не рабоатет )

[Estonka]

Москва -Баку 29 евро 

[Lada.Azizova]

9 минут назад, Крестик сказал:

Я думаю нужно вводить  багаж в 10 кг на оба тарифа, либо ввести на первый тариф ручную кладь, в 7 кг.

Или снижать стоимость ручной клади до минимума, в цену не больше 10 евро.

Очень много недовольных..

 

8 минут назад, Громозека сказал:

 

Повторюсь, пока Вы не сможете купить билет на ноябрь.

Громозека есть ли вероятность ,что условия смогут скорректировать...Действительно с ручной кладью не много неудобно...

[Крестик]

Только что, Lada.Azizova сказал:

 

Громозека есть ли вероятность ,что условия смогут скорректировать...Действительно с ручной кладью не много неудобно...

Даже дело не в том что она была б бесплатной...Дело в том, что 25 евро это очень дорого.Ну не может ручная кладь стоить так же как и багаж, а тем более почти как минимальный тариф полета. Ее цена максимум 10 евро. В основном это рюкзаки,и маленькие сумочки. Если исходить из других лоукостов, то у всех она бесплатна, за исключением победы, там предлагается 10 кг багажа. Я думаю руководству Буты стоит пересмотреть правила. Тем более что компания новая, а с такими правила это немного отталкивает. 

[Crocoos]

26 minutes ago, -mike- said:

Кто то уже брал билет на сентябрь через сайт? Работает онлайн покупка? (вчера писали просто что не рабоатет )

Всё работает.

14 minutes ago, Крестик said:

Даже дело не в том что она была б бесплатной...Дело в том, что 25 евро это очень дорого.Ну не может ручная кладь стоить так же как и багаж, а тем более почти как минимальный тариф полета. Ее цена максимум 10 евро. В основном это рюкзаки,и маленькие сумочки. Если исходить из других лоукостов, то у всех она бесплатна, за исключением победы, там предлагается 10 кг багажа. Я думаю руководству Буты стоит пересмотреть правила. Тем более что компания новая, а с такими правила это немного отталкивает. 

С одной стороны, меня это немного радует. Как же я психую, когда лечу на местных рейсах)) Все полки забиты, в прошлый раз пришлось рюкзак под переднее сиденье пихать, плюс подошли родственники, которые сидели все в разных рядах и попросили пересесть. В итоге я посередине (хотя изначально выбирал место) с рюкзаком в ногах. Утренний рейс, перед которым не спал почти))

[Крестик]

13 минуты назад, Crocoos сказал:

Всё работает.

С одной стороны, меня это немного радует. Как же я психую, когда лечу на местных рейсах)) Все полки забиты, в прошлый раз пришлось рюкзак под переднее сиденье пихать, плюс подошли родственники, которые сидели все в разных рядах и попросили пересесть. В итоге я посередине (хотя изначально выбирал место) с рюкзаком в ногах. Утренний рейс, перед которым не спал почти))

Во избежания таких моментов, нужно вводить штрафы. Как это делают в Победе. Каждый должен сидеть на своем месте)

[Lada.Azizova]

52 минуты назад, Крестик сказал:

Даже дело не в том что она была б бесплатной...Дело в том, что 25 евро это очень дорого.Ну не может ручная кладь стоить так же как и багаж, а тем более почти как минимальный тариф полета. Ее цена максимум 10 евро. В основном это рюкзаки,и маленькие сумочки. Если исходить из других лоукостов, то у всех она бесплатна, за исключением победы, там предлагается 10 кг багажа. Я думаю руководству Буты стоит пересмотреть правила. Тем более что компания новая, а с такими правила это немного отталкивает. 

Полностью поддерживаю

[Lada.Azizova]

1 час назад, Громозека сказал:

 

Повторюсь, пока Вы не сможете купить билет на ноябрь.

Уважаемый Громозека!

 У нас у всех такая просьба,вопрос,и думаю не только у нас тут на форуме,возможно ли скорректировать стоимость ручного багажа?Платить за спортивную маленькую сумку,рюкзак,или сумку от ноутбука,такую же сумму как за багаж в 23 кг,немного как бы сказать неправильно выходит...Лететь с пустыми руками невозможно...Понятно ,что Буте так выгодно,каждый просто будет вынужден платить за ручной багаж...может как то пересмотреть цены?Увеличить например стоимость еды,а ручной багаж все же уменьшить...

Если вы посодействуйте все будут вам только благодарны.

[Крестик]

14 минуты назад, Lada.Azizova сказал:

Уважаемый Громозека!

 У нас у всех такая просьба,вопрос,и думаю не только у нас тут на форуме,возможно ли скорректировать стоимость ручного багажа?Платить за спортивную маленькую сумку,рюкзак,или сумку от ноутбука,такую же сумму как за багаж в 23 кг,немного как бы сказать неправильно выходит...Лететь с пустыми руками невозможно...Понятно ,что Буте так выгодно,каждый просто будет вынужден платить за ручной багаж...может как то пересмотреть цены?Увеличить например стоимость еды,а ручной багаж все же уменьшить...

Если вы посодействуйте все будут вам только благодарны.

Да пусть даже еду уберут, это не критично. Набьют свой желудок после полета, но введут хотя бы 5-7 кг ручной клади.

[Bercana]

39 минут назад, Крестик сказал:

Да пусть даже еду уберут, это не критично. Набьют свой желудок после полета, но введут хотя бы 5-7 кг ручной клади.

так они понимают,что ручная кладь в 90% необходимость. 

[Crocoos]

1 hour ago, Lada.Azizova said:

Уважаемый Громозека!

 У нас у всех такая просьба,вопрос,и думаю не только у нас тут на форуме,возможно ли скорректировать стоимость ручного багажа?Платить за спортивную маленькую сумку,рюкзак,или сумку от ноутбука,такую же сумму как за багаж в 23 кг,немного как бы сказать неправильно выходит...Лететь с пустыми руками невозможно...Понятно ,что Буте так выгодно,каждый просто будет вынужден платить за ручной багаж...может как то пересмотреть цены?Увеличить например стоимость еды,а ручной багаж все же уменьшить...

Если вы посодействуйте все будут вам только благодарны.

Сумка от ноутбука должна входить. Каждый не будет платить за ручную кладь, все будут брать стандарт тариф с 10 кг багажа.

Я тоже буду рад, если Паша посодействует, но мне кажется, пересмотр цен не в его компетенции.

@Громозека, на сайте список конкретных вещей, в том числе и телефоны. Я думал, в карманах я могу провозить всё, что не запрещено. Тогда уже и бумажник должны указывать.

В связи с этим, у меня вопрос. Можно ли провозить power bank? Он всегда со мной в дороге, удобнее брать в салон, а не сдавать в багаж, если учесть, что телефон быстро садится))

Edited July 12, 2017 by Crocoos

[Irana Axmedova]

1 час назад, Lada.Azizova сказал:

 

Если вы посодействуйте все будут вам только благодарны.

Думаю, вы переоцениваете его возможности ))) Да и не будут они прислушиваться к мнению пассажиров, Бута - дочка Азала и этим все сказано. Вот выше написали, что в Анталию на определенное число уже нет билетов за 29 евро. Раскупили? Но когда успели, продажи только вчера открылись ))) Отсюда мораль - билетов за 29 евро будет раз два и обчелся 

[Громозека]

Хочу внести ясность, я не являюсь представителем коммерческого отдела и не могу вносить коррективы в эту политику. Я понимаю, что большинству из Вас некому из авиакомпании высказать свои пожелания, поэтому я выполняю эту тяжелую миссию) 

 

Могу обещать передать Вашу просьбу нашим коммерсантам.

 

Немного отходя от темы хочу отметить, что пиарщики и коммерсанты часто по работе недолюбливают друг друга,  поскольку преследуют разные задачи. В нашем случае, слава Богу, отношения ровные, хотя позиции иногда и не совпадают :)