Bank Of Baku - Продолжение

[Bank of Baku]

On 4/2/2018 at 10:03 PM, zayka07 said:

 

Когда технические причины устранятся?  Уже 9 месяцев они продолжаются 

Как мы уже писали при наличии каких либо изменений клиенты будут информированы об этом. Благодарим за обращение!

[Bank of Baku]

On 4/12/2018 at 2:23 PM, Namula said:

Добрый день. У меня вопрос по поводу вашей компании 15*15.

Судя по информации на вашем сайте, годовая процентная ставка по кредитам для повторных клиентов начинается с 23%. Значит ли это, что пользователи компанией "15*15" получат кредит с годовой процентной ставкой 23-15=8% или я что-то не правильно понял?

Добрый день. Нет, минимальный процент был 23%. Скидка производилась в размере 15% от обычного годового процента, то есть если без кампании например кредит можно было выделить в размере 28%, то с кампанией получалось 28-15%=23,8    23,8%. На данный момент в Банк оф Баку проводится кампания для абонентов  Bakcell подключившихся к услуге Ulduzum.  Проводиться лотерея участники которой получат возможность выиграть путевку в  Дубай а так же получат шанс выиграть iPhone 6S и другие ценные подарки!     ➡ При получении денежного кредита до 20 000 - абонентов  Bakcell подключившихся к услуги Ulduzum получит 100 минут бесплатно для разговоров внутри сети,  300 мегабайт Интернета и 3 лотерейных шанса, а также кредит будет выделен с  5%-ой скидкой;
➡ Если  до 18.08.18 числа сделать оплату Болкарт кредитной картой  в размере минимум 100 AZN  то абонент получит 100 минут бесплатно для разговоров внутри сети, 200 мегабайт интернета и 1 лотерейный шанс;
➡ Если же совершить мгновенные денежные переводы через платежные терминалы то  100 минут бесплатно для разговоров внутри сети и 1 лотерейный шанс;
➡ Если же приобрести дебетовую карту, то 100 минут бесплатно для разговоров внутри сети и 1 лотерейные шансы.

[Namula]

3 минуты назад, Bank of Baku сказал:

Добрый день. Нет, минимальный процент был 23%. Скидка производилась в размере 15% от обычного годового процента, то есть если без кампании например кредит можно было выделить в размере 28%, то с кампанией получалось 28-15%=23,8    23,8%. На данный момент в Банк оф Баку проводится кампания для абонентов  Bakcell подключившихся к услуге Ulduzum.  Проводиться лотерея участники которой получат возможность выиграть путевку в  Дубай а так же получат шанс выиграть iPhone 6S и другие ценные подарки!      При получении денежного кредита до 20 000 - абонентов  Bakcell подключившихся к услуги Ulduzum получит 100 минут бесплатно для разговоров внутри сети,  300 мегабайт Интернета и 3 лотерейных шанса, а также кредит будет выделен с  5%-ой скидкой;
Если  до 18.08.18 числа сделать оплату Болкарт кредитной картой  в размере минимум 100 AZN  то абонент получит 100 минут бесплатно для разговоров внутри сети, 200 мегабайт интернета и 1 лотерейный шанс;
Если же совершить мгновенные денежные переводы через платежные терминалы то  100 минут бесплатно для разговоров внутри сети и 1 лотерейный шанс;
Если же приобрести дебетовую карту, то 100 минут бесплатно для разговоров внутри сети и 1 лотерейные шансы.

Я у Вас спрашивал про акции которые вы проводите? Опять вы навязываете свои услуги.

Я задал Вам конкретный вопрос по конкретной акции полтора месяца назад.

Это называется: "Yatıb, yatıb, ost...b ayılıb".

Модераторам прошу вынести бан @Bank of Baku за навязывание услуг.

 

[Bank of Baku]

On 5/9/2018 at 7:28 AM, Osnovnoy said:

Здравствуйте,

Скажите пожалуйста, как отключить функцию подтверждение транзакции посредством смс сообщения?
Не знаю какую цель преследовал банк вводя её, но неудобства создаёт большие.

Если клиент находиться за пределами Азербайджана, то эта функция не позволяет произвести оплату, так как смс попросту не по ходят.

Здравствуйте. Вы все еще хотите отключить услугу 3D security? Вы сейчас в Азербайджане или заграницей? 

[Bank of Baku]

Just now, Namula said:

Я у Вас спрашивал про акции которые вы проводите? Опять вы навязываете свои услуги.

Я задал Вам конкретный вопрос по конкретной акции полтора месяца назад.

Это называется: "Yatıb, yatıb, ost...b ayılıb".

Модераторам прошу вынести бан @Bank of Baku за навязывание услуг.

 

Вы сами обратились к нам с вопросом о кампании и мы ответив на Ваш вопрос, сообщили Вам о ныне действующей кампании. Если Вас не интересуют продукты и услуги Банк оф Баку, а так же беспокоят любые информации о кампаниях, то не обращаться к нам с вопросами о них же. А так же просим проявить уважения как к админам так и другим участникам темы выражая свои мысли в приделах общепринятых правил этикета.

[Bank of Baku]

On 5/21/2018 at 11:08 PM, Заур Гусейнов said:

У всех проблема, положить деньги в терминал банк оф баку и миллион? У меня уже ошибка выходит 

Здравствуйте. На данный момент технические неполадки устранены и Вы можете положить деньги на карту как через терминалы Банк оф Баку, так и через терминалы  Milli ön. Благодарим за обращение! 

[Чародей]

2 часа назад, Bank of Baku сказал:

Добрый день. Нет, минимальный процент был 23%. Скидка производилась в размере 15% от обычного годового процента, то есть если без кампании например кредит можно было выделить в размере 28%, то с кампанией получалось 28-15%=23,8    23,8%. На данный момент в Банк оф Баку проводится кампания для абонентов  Bakcell подключившихся к услуге Ulduzum.  Проводиться лотерея участники которой получат возможность выиграть путевку в  Дубай а так же получат шанс выиграть iPhone 6S и другие ценные подарки!      При получении денежного кредита до 20 000 - абонентов  Bakcell подключившихся к услуги Ulduzum получит 100 минут бесплатно для разговоров внутри сети,  300 мегабайт Интернета и 3 лотерейных шанса, а также кредит будет выделен с  5%-ой скидкой;
Если  до 18.08.18 числа сделать оплату Болкарт кредитной картой  в размере минимум 100 AZN  то абонент получит 100 минут бесплатно для разговоров внутри сети, 200 мегабайт интернета и 1 лотерейный шанс;
Если же совершить мгновенные денежные переводы через платежные терминалы то  100 минут бесплатно для разговоров внутри сети и 1 лотерейный шанс;
Если же приобрести дебетовую карту, то 100 минут бесплатно для разговоров внутри сети и 1 лотерейные шансы.

уважаемый представитель это опечатка?у меня с математикой не всё в порядке или у вас?

от 28 отнимаем 15  получается 23? как это считаете???

[zayka07]

2 часа назад, Чародей сказал:

уважаемый представитель это опечатка?у меня с математикой не всё в порядке или у вас?

от 28 отнимаем 15  получается 23? как это считаете???

 

Все правильно. Скидка 15 % на 28%

[Namula]

5 часов назад, Bank of Baku сказал:

Вы сами обратились к нам с вопросом о кампании и мы ответив на Ваш вопрос, сообщили Вам о ныне действующей кампании. Если Вас не интересуют продукты и услуги Банк оф Баку, а так же беспокоят любые информации о кампаниях, то не обращаться к нам с вопросами о них же. А так же просим проявить уважения как к админам так и другим участникам темы выражая свои мысли в приделах общепринятых правил этикета.

Во-первых. Я к вам обратился полтора месяца назад, когда у вас действовала эта компания. Вы даёте объяснения только сейчас, когда компания уже закончилась. - Это что касается моего высказывания.

Во-вторых. Я спрашивал у вас о КОНКРЕТНОЙ компании, а не просил рассказать мне ещё что-то дополнительно.

В-третьих. К кому обращаться, и у кого что спрашивать это моё сугубо личное частное дело. А ваша прямая обязанность, ваша работа (за что вы получаете зарплату) отвечать на эти обращения и не рассуждать, и не указывать кому, куда и как обращаться.

 

 

[Bank of Baku]

On 5/23/2018 at 11:31 PM, Namula said:

Во-первых. Я к вам обратился полтора месяца назад, когда у вас действовала эта компания. Вы даёте объяснения только сейчас, когда компания уже закончилась. - Это что касается моего высказывания.

Во-вторых. Я спрашивал у вас о КОНКРЕТНОЙ компании, а не просил рассказать мне ещё что-то дополнительно.

В-третьих. К кому обращаться, и у кого что спрашивать это моё сугубо личное частное дело. А ваша прямая обязанность, ваша работа (за что вы получаете зарплату) отвечать на эти обращения и не рассуждать, и не указывать кому, куда и как обращаться.

 

 

Что касается того, что мы ответили на Ваше сообщение поздно, Вы правы мы приносим свои извинение. В связи с многочисленными заявками, мы не смогли Вам ответить вовремя, по этой же причини мы дали Вам более актуальную информацию о ныне действующей кампании.  Что же касается наших обязанностей, наша прямая обязанность давать информацию о продуктах и услугах Банк оф Баку. В данной теме любому из участников  мы можем писать о любой из наших услуг и продуктов один и более раз. А так же размещать рекламы о наших продуктах. Еще раз сообщаем Вам, что если Вас это не устаревает Вы можете покинуть данную тему и не интересоваться нашими услугами.

[Bank of Baku]

On 5/23/2018 at 8:03 PM, Чародей said:

уважаемый представитель это опечатка?у меня с математикой не всё в порядке или у вас?

от 28 отнимаем 15  получается 23? как это считаете???

Здравствуйте. Нет, опечатки нет. От 28 вычитается 15%,  15% от 28 это 4,2. Поэтому при вычете 15% от 28 остается 23,8%. Благодарим за обращение!

[zayka07]

Добрый день! Такой вопрос

если у вас сейчас не принимаются депозиты, а имеющийся счёт в вашем банке по окончанию срока пролонгируется ? 

[Заур Гусейнов]

Снова проблемы у вас, нельзя прожить деньги через терминал миллион и через ваш терминал, уже злит это

[Boob]

Принимает ли ваш банк долларовые депозиты и какая максимальная сумма страхуется законодательством (в долларах?). Спасибо.

[Bank of Baku]

On 6/3/2018 at 9:25 AM, zayka07 said:

Добрый день! Такой вопрос

если у вас сейчас не принимаются депозиты, а имеющийся счёт в вашем банке по окончанию срока пролонгируется ? 

Добрый вечер. На данный момент в Банк оф Баку не принимаются новые депозиты, а уже открытые депозиты по окончанию срока пролонгируются. Благодарим за обращение!

[Bank of Baku]

On 6/13/2018 at 2:40 PM, Boob said:

Принимает ли ваш банк долларовые депозиты и какая максимальная сумма страхуется законодательством (в долларах?). Спасибо.

Добрый вечер. Нет, на данный момент в Банк оф Баку не принимаются депозиты. При наличии каких-либо изменений клиенты будут информированы об этом.  Благодарим за обращение!

[Machete]

Здравствуйте.

 

В первую очередь, хотел пожаловаться на некомпетентность онлайн-оператора которая отвечает на сайте – Лейла Мамедова. Я обратился с вопросом по информации которой нет на сайте, она мне выдает «для дополнительной информации пройдите по ссылке», которая ведет на ту же страницу где собственно этой информации и нет. Тем более это не звонок и не живое общение, если не знаешь сама – обратись к кому нибудь более компетентному и осведомленному, я то этого не увижу. Такое отфутболивание ни на ком еще хорошо не сказывалось...

 

А вопрос мой заключался в следующем:

 

Какова должна быть минимальная зарплата (gross/net) для получения Болкарт Голд кредит? На сайте нигде ни слова про это, несмотря на то, что для других карт зарплатный диапозон указывается.

 

Далее. Какова процедура замены болкарт мастер старого образца на новую, например Голд, с учетом того, что по старой кредит еще не полностью погашен? И срок карты не истек, просто хочу перенести счет на новую карту.

 

И последний вопрос – что происходит с личным кабинетом и когда вход в него станет опять возможен? Ни с сайта, ни с телефона зайти не получается.

[Orxan564]

Здравствуйте!

Почему я не произвести оплату на сайте сбербанка???!!!
Заказал кое-что на российском сайте, у них счёт а соответственно оплата идёт на сайте сбербанка. Через secure visa, master card.
Так же как и на алиэкспресс, вводишь данные карты жмякаешь окей и всё. 
Я ввожу все данные и мне выходит ошибка "Операция отклонена. обратитесь в свой банк"

Окей, пишу на сайте онлайн консультанту, ответа нет, пишу в обратную связь, опять нет ответа! Звоню на 145, 3 минуты мне впаривали что я второй в очереди, а потом говорят что нету доступных операторов и что можно заказать звонок через час, заказал звонок, и угадайте что? Правильно, НИКТО НЕ ПОЗВОНИЛ. Что это за банк вообще? 100% не буду продлевать карту. А так как я пока ещё ваш клиент, будте любезны ответить на то почему я не могу произвести оплату?
Должен оплатить 5880 рублей, на счету у меня 172 маната, так что проблема не в том что на счету нет денег.

Edited July 17, 2018 by Orxan564

[Амирчик]

Здравствуйте.

Я открыл себе карту Bolkard Gold (больше 2х месяцев назад) но не разу еще ею не пользовался. Как ее активизировать?  

[Viktoriya Prays]

Здравствуйте. Не могу снять деньги. Банкоматы выдают "ваш банк на данный момент недоступен". Почему недоступен? Что происходит?

[BB181]

Добрый день! Почему я не могу загрузить доллары на свою долларовую карту через терминал?

[Bank of Baku]

13 hours ago, BB181 said:

Добрый день! Почему я не могу загрузить доллары на свою долларовую карту через терминал?

Добрый день. Вы можете загрузить на долларовую карту сумму в долларах через терминала Milli on или через кассы Банк оф Баку. Благодарим за обращение!

[Лучший друг]

Добрый день. Принимает ли ваш банк  долларовые  депозиты?

[Bank of Baku]

On 9/22/2018 at 1:39 AM, Лучший друг said:

Добрый день. Принимает ли ваш банк  долларовые  депозиты?

Добрый день. Нет, на данный момент в Банк оф Баку не принимаются депозиты. При наличии каких-либо изменений, клиенты будут информированы об этом. Благодарим за обращение! 

[Γυναίκα]

Здравствуйте.
1. Сколько времени кредитная карта Болкарт может не использоваться, без ее деактивации?
2. Если имеются кредитная и при ней дебетная карты, то при окончании срока дебетной (2019) обязательно ли открывать новую для норм работы кредитной?  (2022)

[feliz]

Здраствуйте, срок болкарты истекает 12/2018, можно ли заранее,то есть в ноябре её продлить или только в декабре по истечению срока?

[Bank of Baku]

On 11/2/2018 at 10:48 AM, Γυναίκα said:

Здравствуйте.
1. Сколько времени кредитная карта Болкарт может не использоваться, без ее деактивации?
2. Если имеются кредитная и при ней дебетная карты, то при окончании срока дебетной (2019) обязательно ли открывать новую для норм работы кредитной?  (2022)

Здравствуйте. Определенного срока нет. Нет, не обязательно продлевать срок дебетовой карты, чтобы использовать вновь кредитную. 

[Bank of Baku]

On 11/6/2018 at 1:38 PM, feliz said:

Здраствуйте, срок болкарты истекает 12/2018, можно ли заранее,то есть в ноябре её продлить или только в декабре по истечению срока?

Здравствуйте. Да, заранее тоже можно. Напишите, пожалуйста, Ваши ФИО, клиентский код, дату рождения, название Вашего место работы и сумму зарплаты указанной в справке с место работы в личных сообщениях.  

[966]

Здравствуйте.
Почему в филиале Азнефть, на звонки по номеру 4971535 или не отвечают, или все время занято?!

[Bank of Baku]

On 12/6/2018 at 3:14 PM, 966 said:

Здравствуйте.
Почему в филиале Азнефть, на звонки по номеру 4971535 или не отвечают, или все время занято?!

Здравствуйте. А кому Вы хотите позвонить? Если Вы знаете внутренний номер сотрудника которому хотите позвонить, то наберите, пожалуйста, внутренний номер если же нет, то Вы можете позвонить в информационный центр Банк оф Баку по номеру 145. Благодарим за обращение! 

[chesteer]

Здравствуйте. Как отключить 3D secure на карте? Почти год не работает sms оповещения. Звоню, говорят всё подключено, всё работает, на деле ничего. На днях заканчивается срок карты, мелочь, оставшуюся на карте, хочу перевести на другую. Даже этого сделать не могу из-за того, что Вы не высылаете смс. Банкоматов поблизости нет. На fb не отвечаете. Как онлайн возможно отключить эту бесполезную, как оказалось, функцию? Спасибо за ответ 

[Bank of Baku]

19 hours ago, chesteer said:

Здравствуйте. Как отключить 3D secure на карте? Почти год не работает sms оповещения. Звоню, говорят всё подключено, всё работает, на деле ничего. На днях заканчивается срок карты, мелочь, оставшуюся на карте, хочу перевести на другую. Даже этого сделать не могу из-за того, что Вы не высылаете смс. Банкоматов поблизости нет. На fb не отвечаете. Как онлайн возможно отключить эту бесполезную, как оказалось, функцию? Спасибо за ответ 

Здравствуйте. В фейсбуке нет не отвечанных вопросов на данный момент. Чтобы закрыть услугу 3Ds  Вы должны обратиться в один из филиалов Банк оф Баку с удостоверением личности и написав заявление отказаться от услуги.  

[chesteer]

Понятно. На счёт фейсбука, с 21 августа не ответа) В любом случае, спасибо. 

[Bank of Baku]

On 1/28/2019 at 7:52 PM, chesteer said:

Понятно. На счёт фейсбука, с 21 августа не ответа) В любом случае, спасибо. 

Вам спасибо. Благодарим за обращение!

[GALAXYXXL]

Украли деньги с карты вашего банка. Куда не обращались нет никаких ответов как это стало возможным снять деньги.
В течении 45 дней банк так и не ответил ни на один вопрос.
Пришлось обратиться в полицию но и там похоже нет интереса искать деньги.
Похоже ни один клиент вашего банка не застрахован от воровства с карты. Это все происходит безнаказанно при попуститеоьстве банковских работников которые не выполняют свои обязанности.

[Bank of Baku]

On 2/16/2019 at 4:20 AM, GALAXYXXL said:

Украли деньги с карты вашего банка. Куда не обращались нет никаких ответов как это стало возможным снять деньги.
В течении 45 дней банк так и не ответил ни на один вопрос.
Пришлось обратиться в полицию но и там похоже нет интереса искать деньги.
Похоже ни один клиент вашего банка не застрахован от воровства с карты. Это все происходит безнаказанно при попуститеоьстве банковских работников которые не выполняют свои обязанности.

Здравствуйте. Вы обратились в банк, чтобы заказать проверу Chargeback?

[elik@]

В 16.02.2019 в 04:20, GALAXYXXL сказал:

Украли деньги с карты вашего банка. Куда не обращались нет никаких ответов как это стало возможным снять деньги.
В течении 45 дней банк так и не ответил ни на один вопрос.
Пришлось обратиться в полицию но и там похоже нет интереса искать деньги.
Похоже ни один клиент вашего банка не застрахован от воровства с карты. Это все происходит безнаказанно при попуститеоьстве банковских работников которые не выполняют свои обязанности.

 А как это произошло?

[GALAXYXXL]

Здравствуйте. Вы обратились в банк, чтобы заказать проверу Chargeback?

После обращения прошло более 2.5 месяца. Только на днях VISA милостиво прислала айпи адрес в банк в тот же день отнесли в полицию.
Адрес оказался местным, полиция ведет расследование.

[Lisisa]

До сих пор не пришло СМС о процентах на карту. Каждый месяц все было 4 числа.

 

[Bank of Baku]

On 4/4/2019 at 11:27 PM, Lisisa said:

До сих пор не пришло СМС о процентах на карту. Каждый месяц все было 4 числа.

 

Здравствуйте. О каких процентах? У Вас дебетовая карта Болкарт? У Вас активирована услуга интернет банкинга?