Jump to content
Юличка

Bank Of Baku - Продолжение

Recommended Posts

продолжаем задавать вопросы,на которые хотим получить внятные ответы!

Share this post


Link to post
Share on other sites

и первый вопрос у меня. у меня кредит остался в вашем банке, каждый месяц сумма выплаты составляет 159$, но на данный момент моя зарплата не позволяет его погашать,так как не хватает. скажите можно ли увеличь срок погашения или уменьшить сумму оплаты? я работаю 6дней в неделю и не могу придти в ваш банк хотелось бы тут получить точный ответ.спасибо

Share this post


Link to post
Share on other sites

Здравствуйте уважаемый представитель банка.Когда я открывала депозит и брала карту(у меня долларовый депозит,когда спрашивала еще евровый был)Ваши представители банка сказали,что в банкоматах вашего банка можно будет снимать любую валюту.Но к сожалению,я кроме манатов уже 2  года с банкоматов не могу снять.А в последнее время будто эта функция вообще снята из опций.Разъясните ,пожалуйста,как я могу не в ущерб себе снять долларовые проценты с долларового депозита?

Share this post


Link to post
Share on other sites
21 hours ago, SFWOMAN said:

Здравствуйте уважаемый представитель банка.Когда я открывала депозит и брала карту(у меня долларовый депозит,когда спрашивала еще евровый был)Ваши представители банка сказали,что в банкоматах вашего банка можно будет снимать любую валюту.Но к сожалению,я кроме манатов уже 2  года с банкоматов не могу снять.А в последнее время будто эта функция вообще снята из опций.Разъясните ,пожалуйста,как я могу не в ущерб себе снять долларовые проценты с долларового депозита?

 

Снимал доллары с дебетовой карты в самой кассе банка.

Share this post


Link to post
Share on other sites
3 часа назад, Outlaw сказал:

 

Снимал доллары с дебетовой карты в самой кассе банка.

Снимали т е как?В банке самом или в банкомате?Спасибо за ответ.

Share this post


Link to post
Share on other sites
2 hours ago, SFWOMAN said:

Снимали т е как?В банке самом или в банкомате?Спасибо за ответ.

 

В кассе филала самого банка, в банкомате долларов не было.

Share this post


Link to post
Share on other sites
В 13.01.2016в13:33, SFWOMAN сказал:

Снимали т е как?В банке самом или в банкомате?Спасибо за ответ.

В кассах без проблем можете получить , а в банкоматах даже не стоит где либо искать, если только заграницей!)

Share this post


Link to post
Share on other sites
2 часа назад, Эльнур Гаджиев сказал:

В кассах без проблем можете получить , а в банкоматах даже не стоит где либо искать, если только заграницей!)

Спасибо)

Share this post


Link to post
Share on other sites
В 12.01.2016в10:55, Юличка сказал:

и первый вопрос у меня. у меня кредит остался в вашем банке, каждый месяц сумма выплаты составляет 159$, но на данный момент моя зарплата не позволяет его погашать,так как не хватает. скажите можно ли увеличь срок погашения или уменьшить сумму оплаты? я работаю 6дней в неделю и не могу придти в ваш банк хотелось бы тут получить точный ответ.спасибо

 

дайте ясный ответ на этот вопрос пожалуйста,уважаемый представитель банка!!!

 

в продолжение вопроса есть свой,можно ли перевести кредит в манаты по сегодняшнему курсу,чтобы следующая девальвация не накрыла совсем ? 

Share this post


Link to post
Share on other sites
56 minutes ago, IlgarM said:

 

дайте ясный ответ на этот вопрос пожалуйста,уважаемый представитель банка!!!

 

в продолжение вопроса есть свой,можно ли перевести кредит в манаты по сегодняшнему курсу,чтобы следующая девальвация не накрыла совсем ? 

Банк разместил на своем сайте предложение по льготам для кредитов в долларах

http://www.bankofbaku.com/az/elanlar/dollar-kreditlerin-guzest/

 

Share this post


Link to post
Share on other sites
1 час назад, Outlaw сказал:

Банк разместил на своем сайте предложение по льготам для кредитов в долларах

http://www.bankofbaku.com/az/elanlar/dollar-kreditlerin-guzest/

 

 

вы можете вкратце это объяснить? всё таки можно ли перевести долларовый кредит в манат по нынешнему курсу ? 

Share this post


Link to post
Share on other sites
12 minutes ago, IlgarM said:

 

вы можете вкратце это объяснить? всё таки можно ли перевести долларовый кредит в манат по нынешнему курсу ? 

Как я понял для добросовестных заемщиков предлагают в манатах ежемесячно платить сколько и раньше без увеличения срока выплат. При этом будет вычитаться долг сразу с основной суммы, но вся разница по процентам и основному долгу должна быть выплачена в последний месяц.Грубо говоря если осталось платить 1200 долларов по 100 долларов в месяц предлагают условно платить по 50 первые 11 месяцев и 600 в последний месяц. 

Перевести в манаты не предлагают, что логично так как у самого банка обязательства перед депозитчиками в основном в долларах.

Share this post


Link to post
Share on other sites

Здравствуйте! Если положить на долларовый счет манаты через каш ин, будет ли изыматься 4% за конвертацию? 

Share this post


Link to post
Share on other sites
On 12 Январь 2016 г. at 10:55 AM, Юличка said:

и первый вопрос у меня. у меня кредит остался в вашем банке, каждый месяц сумма выплаты составляет 159$, но на данный момент моя зарплата не позволяет его погашать,так как не хватает. скажите можно ли увеличь срок погашения или уменьшить сумму оплаты? я работаю 6дней в неделю и не могу придти в ваш банк хотелось бы тут получить точный ответ.спасибо

Здравствуйте.  С  15.01.16 числа в «Банк оф Баку» были приняты условия уступок на оплаты кредитов оформленных в долларах. Подробную информацию Вы можете получить, пройдя по ссылке http://www.bankofbaku.com/.../dollar-kreditlerin-guzest/. Если у Вас будут какие-либо дополнительные вопросы, Вы можете написать их в личных сообщениях, отметив Ваши ФИО, клиентский код и дату рождения, оставить заявку на обратный звонок на сайте  www.BankofBaku.com, на том же сайте обратиться к онлайн консультанту либо позвонив по номеру 145 связаться с информационным центром «Банк оф Баку». Благодарим за обращение!

Share this post


Link to post
Share on other sites
On 12 Январь 2016 г. at 11:58 AM, SFWOMAN said:

Здравствуйте уважаемый представитель банка.Когда я открывала депозит и брала карту(у меня долларовый депозит,когда спрашивала еще евровый был)Ваши представители банка сказали,что в банкоматах вашего банка можно будет снимать любую валюту.Но к сожалению,я кроме манатов уже 2  года с банкоматов не могу снять.А в последнее время будто эта функция вообще снята из опций.Разъясните ,пожалуйста,как я могу не в ущерб себе снять долларовые проценты с долларового депозита?

1.       Здравствуйте. Сумму в долларах с карты можно снимать в банкоматах «Главного офиса» «Банк оф Баку» и в банкоматах «Центрального» филиала и филиала «Нефтчиляр».  А так же Вы можете обратиться с удостоверением личности в кассы в любой  из филиалов нашего банка.  Благодарим за обращение!

Share this post


Link to post
Share on other sites
On 16 Январь 2016 г. at 11:13 AM, IlgarM said:

 

дайте ясный ответ на этот вопрос пожалуйста,уважаемый представитель банка!!!

 

в продолжение вопроса есть свой,можно ли перевести кредит в манаты по сегодняшнему курсу,чтобы следующая девальвация не накрыла совсем ? 

Здравствуйте. Нет, поменять валюту уже оформленного кредита не возможно. Благодарим за обращение!

Share this post


Link to post
Share on other sites
16 hours ago, Angi said:

Здравствуйте! Если положить на долларовый счет манаты через каш ин, будет ли изыматься 4% за конвертацию? 

Здравствуйте. Нет. Сумма конвертируется по курсу «Банк оф Баку» и за конвертацию не взимаются дополнительные проценты. Благодарим за обращение!

Share this post


Link to post
Share on other sites
16 hours ago, Angi said:

Здравствуйте! Если положить на долларовый счет манаты через каш ин, будет ли изыматься 4% за конвертацию? 

Но на данный момент пополнять долларовый счет через терминалы "Банк оф Баку" не возможно. Чтобы пополнить доллоровый счет Вы должны подойти в филиалы "Банк оф Баку" с суммой в долларовой валюте. Благодарим за обращение!

Share this post


Link to post
Share on other sites

Добрый день.у вас приостановлена выдача кредитов?даже в долларах?нет никакой информации когда будет возобновлена выдача кредита?срочно нужно(спасибо.

Share this post


Link to post
Share on other sites

Hörmətli Bank of Baku,
16/01/2016-cı il tarixində mən “ASAN Xidmət”də övladlarım üçün şəxsiyyət vəsiqəsi alan zaman, tibbi arayış üçün “ASAN Xidmət”də fəaliyyət göstərən “Kapital Bank”a öz debet kartım ilə (müştəri kodu 740653) 4.40 qəpik ödəniş etdim. Sonradan İnternet Bankinq xidməti araşdırma aparan zaman bu ödənişə görə əlavə olaraq kartımdan “komissiya haqqı” qismində 6 manat silindiyini gördüm. Xatırladıram ki, bu kartla mən həm kommunal xidmətlərin ödənilməsi, həm marketlərdə alış-veriş, yanacaqdoldurma stansiyaları və s. üçün istifadə edirəm və indiyə qədər bəzi istisnalar olmaqla (ABŞ dolları ilə aparılan əməliyyatlar), heç bir əlavə komissiya haqqı tutulmayıb. 
Bu baxımdan məni bir məsələ maraqlandırır – nə üçün iki Azərbaycan bankı arasında AZN ilə aparılan əməliyyata görə, müştəri 4 manatlıq əməliyyata görə + 0.40 azn xidmət haqqı, üstəlik 6 manat itirməli, digər sözlə, 10.40 qəpik ödəməlidir? Niyə iki yerli bank arasında yerli valyuta ilə aparılan bir əməliyyatın komissiya haqqı birdən-birə 150% təşkil edir? 
Bu müştəri hüquqlarının pozulması deyil? Xahiş edirəm, məsələnin müsbət həlli üçün araşdırma aparıb mənə məlumat verəsiniz.
Qeyd edim ki, bu məsələ ilə bağlı mən artıq 145 nömrəsi ilə əlaqə saxlamışam.

Share this post


Link to post
Share on other sites
9 часов назад, Bank of Baku сказал:

1.       Здравствуйте. Сумму в долларах с карты можно снимать в банкоматах «Главного офиса» «Банк оф Баку» и в банкоматах «Центрального» филиала и филиала «Нефтчиляр».  А так же Вы можете обратиться с удостоверением личности в кассы в любой  из филиалов нашего банка.  Благодарим за обращение!

Благодарю за ответ.

Share this post


Link to post
Share on other sites

Добрый день!  

 

Хочу выразить свое НЕГОДОВАНИЕ действиями Bank of Baku. Для начала расскажу, что я являюсь добросовестным клиентом Bank of Baku, обладателем Bolkart и Gumuskart. За все время обладаниями указанными картами я ни разу не опоздал с выплатами соответственно. Однако 6 января 2016 года я получил смс-уведовление от Bank of Baku о том, что я должен до 9 января 2016 года погасить всю задолженность (425 манат) по Bolkart, поскольку, якобы, время действия карты истекло в декабре 2015 года. ВНИМАНИЕ!   - в то время как на карте указана дата окончания действия карты ДЕКАБРЬ 2018 ГОДА. Таким образом, согласно этой дате закрыть свою задолженность по карте я рассчитывал постепенно до декабря 2018 года, и продолжать ею пользоваться до этого времени. Но, как оказалось, у Bank of Baku были свои намерения – навязать мне выплаты всей моей задолженности и выходит, что принудительно ее закрыть. Такое отношение к добросовестному клиенту по крайне мере обескураживает, не говоря уже о том, что эти действия дают мне полное основание обратиться в судебные инстанции.

Связавшись с головным офисом Bank of Baku, мне сообщили, что действие карты приостановлено согласно контракту между банком и мною. Интересно то, что в ответ на мое возражение о том, что срок моей карты истекает в декабре 2018 года, мне заметили, что это совершенно не обязательно, поскольку в контракте может быть указана другая дата. Мне посоветовали обратиться в филиал по выдаче карты – возле «Азнефти». Здесь сотрудник банка стал настаивать на том, что мне сказали в головном офисе. Пришлось поднимать шум. Ну как это всегда у нас бывает: в дело пришлось вмешаться вышестоящему сотруднику (как говорится пока не вмешается шеф). Иначе говоря, если бы он не вмешался нижестоящий продолжал бы настаивать на своем (доказывать мне, что черное, это белое), хотя как я уже подчеркивал выше это неправомерно. Начальник начал призывать к ответу – выяснять, что и как. И в общем-то выяснил – ошибку совершили в самом банке – в контракте указали одну дату, хотя следовало указать ту, которая была ВЫГРИРОВАНА на карте «12/18». Этот же начальник обещал мне все выяснить и связаться со мной в ближайшее время.

Через некоторое время мне позвонили из головного офиса Bank of Baku и попросили подойти. И ВНИМАНИЕ! – мне сообщили (ПРИ ТОМ, ЧТО КАРТУ МОЮ УЖЕ ПРИНУДИТЕЛЬНО ЗАКРЫЛИ), что в любом случае я должен или закрыть всю задолженность, или разделить на месяца оплату задолженности, но для этого нужен гарант («zamin» по-азербайджански). Но когда я потребовал продления срока действия карты соответственно указанной дате «12/18» от меня вновь попросили присутствия гаранта со справкой с места работы. Я сказал, что ради такой небольшой суммы (500 манатов) я никого не стану беспокоить и отрывать от дел, тем более что, для Bank of Baku казалось бы, мои своевременные выплаты по задолженностям давно уже должны были стать своего рода гарантом. Где логика? В таком случае сотрудник банка мне порекомендовал как можно скорее погасить задолженность, поскольку за опоздание мне начисляется штраф – 1% ежедневно от общей суммы задолженности. Итого у меня накопилось за время всех этих «выясняловок» - 36 манатов(!). Когда я стал справедливо возмущаться и говорить, что по какой причине я должен еще и платить за ошибку самого Bank of Baku, что, кстати здесь не отрицают, сотрудник банка сказал, что напишет служебное письмо в вышестоящие инстанции (не удивительно) с тем, чтобы аннулировать штраф и позволить мне выплачивать мой долг в течение года согласно установленному банком графику. И мне вновь пообещали, что свяжутся со мной в ближайшее время.

Скажите мне, почему я должен «ходить по инстанциям» НЕ ПО СВОЕЙ ПРОБЛЕМЕ, НЕ ПО СВОЕЙ ОШИБКЕ, да еще и обогащать банк из-за их невнимательных сотрудников. Если вопрос в ближайшее время не разрешится в мою пользу  и мне не вернут мою карту (я имею это требовать на полном основании) – я обращусь в судебные инстанции и в СМИ

Share this post


Link to post
Share on other sites

Потому что во всех банках набрали бестолковых работников,вот из-за их ошибок портится репутация самого банка и грамотных ответственных работников.Вот именно почему клиент,тем более добросовестный должен из-за безграмотности какого-то работника трепать себе нервы:angry:Совершили ошибку будьте добры исправьте,да еще извиниться подобает в таких случаях,за предоставленное неудобство.Все у нас не по-человечески((

Share this post


Link to post
Share on other sites
1 час назад, eminus_78 сказал:

Меня удивляет то, что банк не хочет исправлять свои ошибки и хотят за счет клиентов исправить ситуацию. У нас банки работают также, как и чиновники наши. И даже никакой реакции ни здесь, не на официальной странице в Фейсбуке. Я больше не намерен иметь дело с таким банком.  Но платить штраф я не намерен. Если что, буду обращаться в суд

 

 

Share this post


Link to post
Share on other sites
On 19 Январь 2016 г. at 2:29 PM, eminus_78 said:

 

       Здравствуйте. На Ваш вопрос уже было отвечено на нашей официальной странице на facebook-е. Ваша заявка направлена в соответствующий отдел. После рассмотрения Вашей заявки с Вами свяжутся и дадут точную информацию. Благодарим за обращение!

Share this post


Link to post
Share on other sites
On 18 Январь 2016 г. at 0:32 PM, cherry31 said:

Добрый день.у вас приостановлена выдача кредитов?даже в долларах?нет никакой информации когда будет возобновлена выдача кредита?срочно нужно(спасибо.


Здравствуйте. Да, на данный момент в «Банк оф Баку» выдача кредитов временно приостановлена. При наличии каких-либо изменений клиенты будут информированы об этом. Благодарим за обращение!

Share this post


Link to post
Share on other sites

Добрый день! Есть ли новости по поводу моей жалобы? Сегодня мне пришла смс от вашего банка о том, что мои документы переданы в административное управление, поскольку я уже 11 дней не покрываю свой долг

Share this post


Link to post
Share on other sites

Здравствуйте. Почему в банкомате на дебитную карточку невозможно положить деньги манатами. Всегда у вас была конвертация по курсу, почему сейчас невозможно это сделать? Где у вас в договоре написано, что при изменении курса конвертация на дебитной карточки будет запрещена. Вы нарушаете этим договор с клиентом. 

Share this post


Link to post
Share on other sites

Вопрос к представителю банка : Скажите , пожалуйста , возможно ли из  ITM банкомата вашего банка в Баку снять доллары наличными с  дебетовой карты Travelex Master Card (долларовой ) и если да ,то каков лимит ?? Вопрос от иностранца . Если нельзя через терминал ,то есть ли возможность сделать это в филиалах вашего банка лично ?  Заранее благодарю за ответ.

Share this post


Link to post
Share on other sites
On 18.01.2016 at 2:19 PM, AldarKose said:

Hörmətli Bank of Baku,
16/01/2016-cı il tarixində mən “ASAN Xidmət”də övladlarım üçün şəxsiyyət vəsiqəsi alan zaman, tibbi arayış üçün “ASAN Xidmət”də fəaliyyət göstərən “Kapital Bank”a öz debet kartım ilə (müştəri kodu 740653) 4.40 qəpik ödəniş etdim. Sonradan İnternet Bankinq xidməti araşdırma aparan zaman bu ödənişə görə əlavə olaraq kartımdan “komissiya haqqı” qismində 6 manat silindiyini gördüm. Xatırladıram ki, bu kartla mən həm kommunal xidmətlərin ödənilməsi, həm marketlərdə alış-veriş, yanacaqdoldurma stansiyaları və s. üçün istifadə edirəm və indiyə qədər bəzi istisnalar olmaqla (ABŞ dolları ilə aparılan əməliyyatlar), heç bir əlavə komissiya haqqı tutulmayıb. 
Bu baxımdan məni bir məsələ maraqlandırır – nə üçün iki Azərbaycan bankı arasında AZN ilə aparılan əməliyyata görə, müştəri 4 manatlıq əməliyyata görə + 0.40 azn xidmət haqqı, üstəlik 6 manat itirməli, digər sözlə, 10.40 qəpik ödəməlidir? Niyə iki yerli bank arasında yerli valyuta ilə aparılan bir əməliyyatın komissiya haqqı birdən-birə 150% təşkil edir? 
Bu müştəri hüquqlarının pozulması deyil? Xahiş edirəm, məsələnin müsbət həlli üçün araşdırma aparıb mənə məlumat verəsiniz.
Qeyd edim ki, bu məsələ ilə bağlı mən artıq 145 nömrəsi ilə əlaqə saxlamışam.

Здравствуйте. На Ваш вопрос уже было отвечено на  на нашей официальной странице на facebook-е. Благодарим за обращение!

Share this post


Link to post
Share on other sites
7 hours ago, eminus_78 said:

Добрый день! Есть ли новости по поводу моей жалобы? Сегодня мне пришла смс от вашего банка о том, что мои документы переданы в административное управление, поскольку я уже 11 дней не покрываю свой долг

        На этот вопрос так же уже был дан ответ, запросы рассматриваются, а затем на них следуют ответы в течение 10 рабочих дней. В случае если обращение потребует более подробного разбирательства, ответ может растянуться до 20 дней. В этом случае потребителю будут разъяснены причины и указана точная дата дачи окончательного ответа.

Share this post


Link to post
Share on other sites
4 hours ago, antiboos said:

Здравствуйте. Почему в банкомате на дебитную карточку невозможно положить деньги манатами. Всегда у вас была конвертация по курсу, почему сейчас невозможно это сделать? Где у вас в договоре написано, что при изменении курса конвертация на дебитной карточки будет запрещена. Вы нарушаете этим договор с клиентом. 

Здравствуйте. На данный момент в "Банк оф Баку" не продаются иностранные валюты. по этой причине если валюта Вашей карты доллар или евро Вы можете пополнить баланс вашей карты суммой в валюте Вашей карты,  подойдя в любой из наших филиалов. Благодарим за обращение!

Share this post


Link to post
Share on other sites
3 minutes ago, Bank of Baku said:

Здравствуйте. На данный момент в "Банк оф Баку" не продаются иностранные валюты. по этой причине если валюта Вашей карты доллар или евро Вы можете пополнить баланс вашей карты суммой в валюте Вашей карты,  подойдя в любой из наших филиалов. Благодарим за обращение!

А если у меня нет иностранной валюты, но я улетаю зарубеж и мне нужно положить деньги в долларах, но у меня их нет. Я приду с манатами, вы обменяете мне их на доллары чтобы я смог загрузить их себе на счёт? Если да, то по какому курсу?

Share this post


Link to post
Share on other sites

В конце месяца заканчивается срок депозита. Решили забрать .Депозит долларовый. Выдаете ли вы вклады?

Share this post


Link to post
Share on other sites

Добрый день. Скажите могу ли я использовать Болкарт-Мастеркарт в России? Заранее спасибо!

Share this post


Link to post
Share on other sites
On 21 Январь 2016 г. at 4:17 PM, sv112 said:

Вопрос к представителю банка : Скажите , пожалуйста , возможно ли из  ITM банкомата вашего банка в Баку снять доллары наличными с  дебетовой карты Travelex Master Card (долларовой ) и если да ,то каков лимит ?? Вопрос от иностранца . Если нельзя через терминал ,то есть ли возможность сделать это в филиалах вашего банка лично ?  Заранее благодарю за ответ.

      Здравствуйте. Да если со стороны банка в котором Вы приобретали карту нет таких ограничений, Вы сможете снять деньги в ATM-ах «Банк оф Баку». Доллары можно снимать  в банкоматах «Центрального» филиала, филиала «Нефтчиляр» и «Главного офиса». Благодарим за обращение!

Share this post


Link to post
Share on other sites
23 hours ago, antiboos said:

А если у меня нет иностранной валюты, но я улетаю зарубеж и мне нужно положить деньги в долларах, но у меня их нет. Я приду с манатами, вы обменяете мне их на доллары чтобы я смог загрузить их себе на счёт? Если да, то по какому курсу?


Сегодня продажа долларов в Бакинских филиалах «Банк оф Баку» была. Продажа доллара была 1,666 АЗН. Когда Вы захотите обратиться в банк для покупки долларов, пожалуйста, обратитесь предварительно к нам, чтобы мы дали Вам точную информацию на тот день. Благодарим за обращение!

Share this post


Link to post
Share on other sites
21 hours ago, sun-ny said:

В конце месяца заканчивается срок депозита. Решили забрать .Депозит долларовый. Выдаете ли вы вклады?

       Здравствуйте. Да, Вы можете приобрести Ваш депозит. Благодарим за обращение!

Share this post


Link to post
Share on other sites

Здравствуйте имеется Болкарта Мастеркарт старого типа.Лимит 1000 азн. Возможно ли обратиться для уменьшения лимита на минимум 300азн.В этом случае информация о кредитной задолженности В МКР будет уже отображаться 300 азн или при уменьшении лимита всё равно числится долг будет 1000азн?Заранее спасибо.И нужно ли будет для этой операции подходить в банк?

Share this post


Link to post
Share on other sites
On 22 Январь 2016 г. at 2:58 PM, sevik25 said:

Добрый день. Скажите могу ли я использовать Болкарт-Мастеркарт в России? Заранее спасибо!

      Здравствуйте. Да,  Болкарту с логотипом MasterCard можно использовать везде где проходят MasterCard-ы в том числе и за границей.  Благодарим за обращение!

Share this post


Link to post
Share on other sites
18 hours ago, Чародей said:

Здравствуйте имеется Болкарта Мастеркарт старого типа.Лимит 1000 азн. Возможно ли обратиться для уменьшения лимита на минимум 300азн.В этом случае информация о кредитной задолженности В МКР будет уже отображаться 300 азн или при уменьшении лимита всё равно числится долг будет 1000азн?Заранее спасибо.И нужно ли будет для этой операции подходить в банк?

          Здравствуйте. Да, лимит Болкарты уменьшить можно. При следующем обновлении  информации в MKR там так же будет отображаться новый баланс Болкарты.  Если долг на Вашу Болкарту меньше 300 азн, то Вы можете обратиться в один из филиалов «Банк оф Баку» с удостоверением личности и Болкартой. Благодарим за обращение!

Share this post


Link to post
Share on other sites

Hörmətli Bank of Baku,

Bəli, düzdür mənim müraciətimə facebook səhifəsində cavab verilib.

Amma verilən cavab mənə qəti qane etmir. Ən azı ona görə ki, cavabda yanlışlıq var.

Quote

Bəli, bundan öncə də qeyd etdiyimiz kimi digər prosessinq mərkəzinin üzvü olan yerli və xarici bankların POS vasitəsi ilə nağdlaşdırma zamanı 1.5% (min. 6 AZN/USD/EUR) tutulur. Sizin kartınızın müqaviəsində də saytda da bu haqda məlumat var. Debet kartlar haqqında daha ətraflı məlumatı bu link vasitəsi ilə http://www.bankofbaku.com/az/credit-cards/for-me/visa-classic/ məlumat əldə edə bilərsiniz. Müraciətiniz üçün təşəkkür edirik!

 Kartın müqaviləsində bu barədə, yəni müvafiq ödənişlərin komisyon haqların faizləri ilə bağlı heç bir məlumat yoxdur. O ki qaldı saytınızda verilən məlumatlara mən onları oxumalı deyilən. Müştəri ilə bank arasında münasibətləri tənzimləyən əsas sənəd müqavilədir. Bundan əlavə, mənim facebook səhifəsində verdiyim suala cavab verilməyib. 

Quote

Hörmətli Bank of Baku, verdiyiniz linkdə "ATM və POS terminllardan istifadə tarifləri"ndə kartla aparılan əməliyyatlara görə tariflər və faizlər göstərilib. Amma bu barədə məlumat Müqavilədə əks olunmayıb. Mən müqaviləyə diqqətlə baxdım, belə bir müddəa tapa bilmədim. Əgər varsa,zəhmət olmasa mənə göstərin.

 

Share this post


Link to post
Share on other sites
8 hours ago, Bank of Baku said:

 

      Здравствуйте. Да,  Болкарту с логотипом MasterCard можно использовать везде где проходят MasterCard-ы в том числе и за границей.  Благодарим за обращение!

 

 

 

Спасибо большое за информацию

Share this post


Link to post
Share on other sites

Здравствуйте почему у меня Болкарт заблокирован? Пополнять счет могу а вот использовать не могу,спасибо

Share this post


Link to post
Share on other sites

Здравствуйте почему у меня Болкарт заблокирован? Пополнять счет могу а вот использовать не могу,спасибо

товариши у всех болкарт заблокирован?

Share this post


Link to post
Share on other sites
On 25 Январь 2016 г. at 1:52 PM, AldarKose said:

Hörmətli Bank of Baku,

Bəli, düzdür mənim müraciətimə facebook səhifəsində cavab verilib.

Amma verilən cavab mənə qəti qane etmir. Ən azı ona görə ki, cavabda yanlışlıq var.

 Kartın müqaviləsində bu barədə, yəni müvafiq ödənişlərin komisyon haqların faizləri ilə bağlı heç bir məlumat yoxdur. O ki qaldı saytınızda verilən məlumatlara mən onları oxumalı deyilən. Müştəri ilə bank arasında münasibətləri tənzimləyən əsas sənəd müqavilədir. Bundan əlavə, mənim facebook səhifəsində verdiyim suala cavab verilməyib. 

 

       Salam. Kart müqaviləsinin 3.17-ci bəndində qeyd olunub ki,  kart , kart hesabının açılması və hesab üzrə əməliyyatlara və digər bank xidmətlərinə görə “Bank”-ın cari xidmət tarifləri və şərtləri tədbiq edilir. Müraciətiniz üçün təşəkkür edirik!

 

 

Share this post


Link to post
Share on other sites
On 26 Январь 2016 г. at 1:12 PM, sem911 said:

Здравствуйте почему у меня Болкарт заблокирован? Пополнять счет могу а вот использовать не могу,спасибо

       Здравствуйте. Напишите, пожалуйста,  Ваши ФИО, клиентский код и дату рождения в личных сообщениях. Благодарим за обращение!

Share this post


Link to post
Share on other sites

Здравствуйте у меня вопрос, БАНК закрываеться или пизнан банкротом ?

Share this post


Link to post
Share on other sites
Только что, alex3112 сказал:

Здравствуйте у меня вопрос, БАНК закрываеться или пизнан банкротом ?

а что есть на это основания? я что то не слышала.мож что пропустила расскажите

Share this post


Link to post
Share on other sites
19 час назад, sem911 сказал:

Здравствуйте почему у меня Болкарт заблокирован? Пополнять счет могу а вот использовать не могу,спасибо

товариши у всех болкарт заблокирован?

Не только болкарт заблокирован, карта досларклубу тоже заблокирован, не возмжно использовать средства и номер 145 не отвечает! такое впечатление что банк зкрылся раз даже  операторы не работают, значит не хотят отвечать на вопросы и ответов у них нет.

2 минуты назад, Юличка сказал:

а что есть на это основания? я что то не слышала.мож что пропустила расскажите

Написал я причину по которой так думаю

Share this post


Link to post
Share on other sites

И еще нет ни каких вестей на счет долларовых кредитов,позвонил в банк тому кто мне кредит выдал,6-ого у меня оплата сказал плати по старому как платил а дальше видно будет,сами говорит еще ничего не знаем,может вообще не платить?

Edited by sem911

Share this post


Link to post
Share on other sites

Priwel sms,poesnite pojalusta

Hormetli Mushteri!Bildiririk ki,Loyalliq layihesi cercivesinde Dostlar klubu karti uzre ekspres xett limitinden istifade muveqqeti mehdudlasdirilmisdir.Tel: 145

Share this post


Link to post
Share on other sites
17 минуту назад, Kamran Bagirov сказал:

Priwel sms,poesnite pojalusta

Hormetli Mushteri!Bildiririk ki,Loyalliq layihesi cercivesinde Dostlar klubu karti uzre ekspres xett limitinden istifade muveqqeti mehdudlasdirilmisdir.Tel: 145

У меня тоже самое, "временно использование данного кредита невозможно", в общих чертах вот так! те деньги то что были на достлар клубу карте вы не сможете использовать..... и даже 14 не работает..... кирдык короче.   

20 минуты назад, sem911 сказал:

И еще нет ни каких вестей на счет долларовых кредитов,позвонил в банк тому кто мне кредит выдал,6-ого у меня оплата сказал плати по старому как платил а дальше видно будет,сами говорит еще ничего не знаем,может вообще не платить?

он уже 2 месяца обсуждают что делаьть с этими кредитами а толку нет, так и будут тянуть пока люди кредиты не оплатят ..... просто пудрят нам мозги чтоб мы платили. по новому курсу и чтоб в суд не заявляли для оспаривания данного вопроса так как он не правомерен.ВОТ  ЩЯС И БОЛКАРТУ БЛОКИРОВАЛИ. похоже всё зарываеться лавочка, можно не платить

Edited by alex3112

Share this post


Link to post
Share on other sites

только что услышала от работников,что бан оф баку и юнибанк объединяют! это правда?

Share this post


Link to post
Share on other sites

уже все заблокировали смску получила только что :smile: только не говорите что мы должны сразу погасить весь долг за болкарт , вы что хотите добить народ?!

Share this post


Link to post
Share on other sites

да мне тоже уже две смс-ки пришло......

Share this post


Link to post
Share on other sites

один черт знает что у них там на уме? зачем тогда всем раздавали эти карты, и кредиты в долларах?! как будто враги народа а не банк 

Share this post


Link to post
Share on other sites

А Вы заметили, что на квитанциях записи исчезают? Сначало они бледнеет, а потом вообще стираются, так что ничего не видно

Share this post


Link to post
Share on other sites

а я каждый месяц после оплаты свой личный кабинет делаю принт скрин и храню на всякий случай, я уже от них все ожидаю

Share this post


Link to post
Share on other sites

Create an account or sign in to comment

You need to be a member in order to leave a comment

Create an account

Sign up for a new account in our community. It's easy!

Register a new account

Sign in

Already have an account? Sign in here.

Sign In Now

×
×
  • Create New...