UNITED SPORT

[Office]

Приветствуем всех юзеров форума от имени менеджмента спортивного универмага
[b][color="#000080"]UNITED[/color][color="#FF0000"] SPORT[/color][/b], недавно открывшегося по адресу [i]пр. Бюль-Бюль, 16[/i]
Для более лучшего обслуживания покупателей и удовлетворения их запросов
мы с удовольствием ответим на все интересующие вас вопросы, выслушаем жалобы,
пожелания, отзывы и предложения.

[Office]

Также мы рады сообщить вам, что с сегодняшнего дня в нашем магазине стартовала вторая фаза скидок от 50% до 70% на осенне-зимнюю коллекцию.
Начиная с завтрашнего дня в магазине будет выставлены новые коллекции товаров [b]PUMA[/b] и [b]NIKE[/b] /Весна-Лето 2008,
а с понедельника - весенняя коллекция от [b]Le Coq Sportif[/b]!

[agali]

Было бы прекрасно если бы вы сфоткали товар в Вашем магазине и вставили тут с ценами, этакий онлайн магазин.

[Desired]

Выскажу свое мнение как ваш клиент и как консультант (только в другой области).

[b]Мой отзыв:[/b] большой магазин; широкий ассортимент товаров; разумные цены (по сравнению с другими брендовыми магазинами, но хотелось бы конечно подешевле); радуют сезонные скидки; приветливые консультанты (особенно смугленькая девушка маленького роста);

[b]Жалобы:[/b] непонравилась кассирша, которая обращалась на "ты", считаю это неуважением к себе пусть хоть я и буду младше нее;

[b]Предложения:[/b] как человек работающий в сфере продаж я прекрасно знаю, что большинство платежеспособных и потенциальных клиентов по причине своего напряженного рабочего графика не располагают достаточным количеством свободного времени, чтобы ходить, выбирать и т.д. Удобнее воспользоваться интернет-магазином, выбрать все что нужно, и прийти в магазин уже готовым, зная конкретно что желаешь приобрести. Если это тяжело осуществить т.к. ассортимент часто обновляется и т.д. то хотя бы можно, а точнее не можно а [u]НУЖНО[/u] создать систему рассылок-уведомлений о предстоящих скидках. Можно было бы каждому желающему подписываться на эту рассылку на вашем сайте и получать информацию. Вот это было бы отлично, а то не всегда в курсе: сезон скидок сейчас или нет...

Желаю вам успехов, развития, высоких обьемов продаж, довольных клиентов и жесткой конкуренции (чтобы не расслаблялись )! Uzuvuze demek olmasin, вы хорошо начали, молодцы!

С уважением,

Desired

[ul_TIMA_tum]

У вас есть автогоночная атрибутика? Бейсболки, куртки и т.п.

[Office]

[quote name='agali' post='2624770' date='Mar 15 2008, 22:54 ']Было бы прекрасно если бы вы сфоткали товар в Вашем магазине и вставили тут с ценами, этакий онлайн магазин.[/quote]

Ув. Агали,
мы бы с удовольствием, но боюсь трафик форума не выдержит подобной нагрузки- ассортимент огромен,
хотя в скором времени начнет функционировать наш сайт и возможен вариант онлайн магазина.

[Office]

[quote name='Desired' post='2624959' date='Mar 15 2008, 23:51 ']Выскажу свое мнение как ваш клиент и как консультант (только в другой области).

[b]Мой отзыв:[/b] большой магазин; широкий ассортимент товаров; разумные цены (по сравнению с другими брендовыми магазинами, но хотелось бы конечно подешевле); радуют сезонные скидки; приветливые консультанты (особенно смугленькая девушка маленького роста);

[b]Жалобы:[/b] непонравилась кассирша, которая обращалась на "ты", считаю это неуважением к себе пусть хоть я и буду младше нее;

[b]Предложения:[/b] как человек работающий в сфере продаж я прекрасно знаю, что большинство платежеспособных и потенциальных клиентов по причине своего напряженного рабочего графика не располагают достаточным количеством свободного времени, чтобы ходить, выбирать и т.д. Удобнее воспользоваться интернет-магазином, выбрать все что нужно, и прийти в магазин уже готовым, зная конкретно что желаешь приобрести. Если это тяжело осуществить т.к. ассортимент часто обновляется и т.д. то хотя бы можно, а точнее не можно а [u]НУЖНО[/u] создать систему рассылок-уведомлений о предстоящих скидках. Можно было бы каждому желающему подписываться на эту рассылку на вашем сайте и получать информацию. Вот это было бы отлично, а то не всегда в курсе: сезон скидок сейчас или нет...

Желаю вам успехов, развития, высоких обьемов продаж, довольных клиентов и жесткой конкуренции (чтобы не расслаблялись )! Uzuvuze demek olmasin, вы хорошо начали, молодцы!

С уважением,

Desired[/quote]

Ув. Desired,

Спасибо Вам за пожелания и оценку, нам тем более приятно получать feedback от людей, работающих в той же сфере,

За невежливость кассирши- извините, в принципе, этика и профессионализм консультантов/персонала у нас -один из ключевых моментов , над которым усиленно работают, будем исправляться.

По поводу Вашего предложения:
Конечно же, связь с клиентами - это мега важный вопрос,
Наш отдел CRM постоянно поддерживает связь с клиентами, зарегистрированными в нашей базе данных посредством заполнения специальных карточек, предлагаемых каждому покупателю в магазине, таким образом мы своевременно предоставляем всю информацию и обновления нашим клиентам, связываясь с ними напрямую, это - один из каналов.
Также в скором времени начнет свою работу наш вебсайт, выйдет в свет газета с кратким обзором продуктов, брендов, представленных в магазине, и новостей из мира спорта.
Кстати, можете скинуть в личку ваши контакты/майл, тел. и мы внесем в нашу систему CRM.

[Al_Baron]

У вас небыло баскетбольной формы.

[Office]

[quote name='ul_TIMA_tum' post='2627409' date='Mar 16 2008, 22:27 ']У вас есть автогоночная атрибутика? Бейсболки, куртки и т.п.[/quote]

В данный момент, к сожалению нет, но в новых коллекциях ожидаются линии Мотоспорта c символикой, например такие как Ferrari by Puma, Ayrton Senna by Diadora и т.д.
А можно узнать, что конкретно Вас интересует - стиль, тематика, опр. модели?

[Office]

[quote name='Al_Baron' post='2629055' date='Mar 17 2008, 11:24 ']У вас небыло баскетбольной формы.[/quote]

Да, вы правы, баскетбольной одежды не было в Осень-Зима 2007, были лишь обувь и мячи,
уже сейчас, в первых коллекциях Весна-Лето 2008- есть кое-что из линии Jordan by Nike,
ну и к началу апреля любителей баскетбола ждет коллекция в полном объеме от нескольких брендов!

[Ism8]

Видел у вас в магазине атрибутики Фиорентины. Не ожидается ли что нибудь из атрибутики Лацио.
Тем более как вы сказали, пришла новая коллекция от Пумы

[ul_TIMA_tum]

[quote name='Office' post='2629116' date='Mar 17 2008, 11:35 ']В данный момент, к сожалению нет, но в новых коллекциях ожидаются линии Мотоспорта c символикой, например такие как Ferrari by Puma, Ayrton Senna by Diadora и т.д.
А можно узнать, что конкретно Вас интересует - стиль, тематика, опр. модели?[/quote]

Бейсболки, куртки, рюкзаки от команд и гонщиков Формулы-1.

[agali]

Ув. Агали,
мы бы с удовольствием, но боюсь трафик форума не выдержит подобной нагрузки- ассортимент огромен,
хотя [u]в скором времени начнет функционировать наш сайт [/u]и возможен вариант онлайн магазина.


будем ждать

[Office]

[quote name='Ism8' post='2629201' date='Mar 17 2008, 11:46 ']Видел у вас в магазине атрибутики Фиорентины. Не ожидается ли что нибудь из атрибутики Лацио.
Тем более как вы сказали, пришла новая коллекция от Пумы[/quote]

Из атрибутики Лацио , к сожалению, пока ничего не будет...

[Desired]

[quote name='Office' post='2629030' date='Mar 17 2008, 11:20 ']Кстати, можете скинуть в личку ваши контакты/майл, тел. и мы внесем в нашу систему CRM.[/quote]
Спасибо за предложение, но ваша ЛС не работает, т.к. вы не набрали еще 150 постов. Если можно, то оставьте e-mail.

[do_4_love]

можно узнать основываясь на что вы завозите атрибутику клубов?
ну вот например у вас были чтото от Селтика и от Сан Пауло помойму, а вот от Аякса ничего даже насков нет)))
ожидается ли чтонибудь?
п.с.
вам бы побольше завозить клубных атрибутов тогда от клиентов отбоя не будет)
удачи)

[Office]

[quote name='Desired' post='2632509' date='Mar 18 2008, 00:01 ']Спасибо за предложение, но ваша ЛС не работает, т.к. вы не набрали еще 150 постов. Если можно, то оставьте e-mail.[/quote]

пожалуйста,
[email protected]

[Office]

[quote name='do_4_love' post='2633335' date='Mar 18 2008, 09:48 ']можно узнать основываясь на что вы завозите атрибутику клубов?
ну вот например у вас были чтото от Селтика и от Сан Пауло помойму, а вот от Аякса ничего даже насков нет)))
ожидается ли чтонибудь?
п.с.
вам бы побольше завозить клубных атрибутов тогда от клиентов отбоя не будет)
удачи)[/quote]

Надеюсь, мы сможем угодить любителям клубной атрибутики, потому что планируем посвятить этому отдельную стену с выбором на широкий вкус,
так что не переживайте, Аякс, будет Вам и экипировка, и носки

[Eldo]

Купил недавно шарфик.Спасибо Ринату что помог!продукция качественная.
еще вопрос все товары производства Китая?

[ul_TIMA_tum]

[quote name='ul_TIMA_tum' post='2630399' date='Mar 17 2008, 14:55 ']Бейсболки, куртки, рюкзаки от команд и гонщиков Формулы-1.[/quote]

А как на счет моего вопроса?)

[Office]

[quote name='Eldo' post='2640082' date='Mar 19 2008, 15:58 ']Купил недавно шарфик.Спасибо Ринату что помог!продукция качественная.
еще вопрос все товары производства Китая?[/quote]


Ведущие производители спортивной одежды, обуви и инвентаря выпускают продукцию в самых разных странах. Учитывая себестоимость, самой привлекательной страной является Китай. Однако на качество продукта это не влияет. Производство в Европе или США какой нибудь продукции обходится в невозможные деньги и покупать такую продукцию не будут. По этой причине опасно покупать наоборот продукты с лейблами "Произведено в Италии" или Великобритании так как в большинстве случаев это обман.
В нашем универмаге Вы покупаете оригинальную продукцию и поставки осуществляют сами компании-производители. Со всеми представленными в United Sport брендами у нас официальные контракты.

Спасибо

[Vechno]

[quote name='Office' post='2629174' date='Mar 17 2008, 11:43 ']Да, вы правы, баскетбольной одежды не было в Осень-Зима 2007, были лишь обувь и мячи,
уже сейчас, в первых коллекциях Весна-Лето 2008- есть кое-что из линии Jordan by Nike,
ну и к началу апреля любителей баскетбола ждет коллекция в полном объеме от нескольких брендов! [/quote]
Пытался у вас заказать целый набор ( форму, накидки, костюмы и кроссовки) для баскетбольной команды, но получил какой то невразумительный ответ. Пришлось все покупать за рубежом.
Возможны ли в будущем у вас корпоративные заказы и скидки.

[AZERI-N]

хороший магазин, удобный, очень приветливая консультант-продавец Рамиля
п.с.а что-нибудь от ферррари будет, сыну моему так нравится...

[Office]

[quote name='Vechno' post='2646522' date='Mar 21 2008, 14:11 ']Пытался у вас заказать целый набор ( форму, накидки, костюмы и кроссовки) для баскетбольной команды, но получил какой то невразумительный ответ. Пришлось все покупать за рубежом.
Возможны ли в будущем у вас корпоративные заказы и скидки.[/quote]

Ув. Vechno,

На самом деле заказы на командные наборы возможны, хотя такого рода заказы- отдельная линия в нашей работе,
скорее всего просто консультант неправильно отреагировал и воспринял Ваш запрос, - наше упущение.
Подобного рода вопросы Вы можете также обсудить непосредственно с Менеджером Магазина либо с Category Leader-ом, курьирующим данную зону магазина.

[Office]

[quote name='ul_TIMA_tum' post='2641104' date='Mar 19 2008, 18:28 ']А как на счет моего вопроса?)[/quote]
Ув.'ul_TIMA_tum',

В рамках ближайшей коллекции Весна-Лето 2008 ожидается атрибутика линии Ferrari by Puma. В последующих коллекциях будет больше разнообразия в моделях, брендах и эмблемной атрибутике мотоспорта, иншаАллах.

[Office]

[quote name='AZERI-N' post='2646670' date='Mar 21 2008, 14:55 ']хороший магазин, удобный, очень приветливая консультант-продавец Рамиля
п.с.а что-нибудь от ферррари будет, сыну моему так нравится...[/quote]

Ув. AZERI-N,

Спасибо за теплые отзывы,
Модели "Феррари" будут в полной коллекции Весна-Лето 2008, которая будет выставлена ближе к второй половине апреля.

[AZERI-N]

[quote name='Office' post='2651545' date='Mar 23 2008, 02:43 ']Ув. AZERI-N,

Спасибо за теплые отзывы,
Модели "Феррари" будут в полной коллекции Весна-Лето 2008, которая будет выставлена ближе к второй половине апреля.[/quote]
и Вам спасибо, а эти модели будут на детей 6-7-ми лет?

[Elnoor]

если или планируите ли вы продажу формы нац сборной по футболу?

[Aktovegin]

у вас есть профессиональные электронные хронометры для засекания времени?

у вас мелькает название японской фирмы МИЗУНО. будут у вас товары этой фирмы?

[Office]

[quote name='AZERI-N' post='2653984' date='Mar 24 2008, 00:05 ']и Вам спасибо, а эти модели будут на детей 6-7-ми лет?[/quote]
Ув. AZERI-N,

На детей такого возраста, увы, пока ничего не будет за исключением спортив. сумок Ferrari,
но зато будет много футбольной реплики-эмблематики, может подойдет вашему сынишке?

[Office]

[quote name='Elnoor' post='2655765' date='Mar 24 2008, 15:31 ']если или планируите ли вы продажу формы нац сборной по футболу?[/quote]
Здравствуйте Elnoor,

планируем, иншаАллах в скором будущем, тем более что Umbro довольно привлекательный бренд для нашего проекта!
Мы обязательно сообщим о поступлении первых коллекций в наш магазин.

[Office]

[quote name='Aktovegin' post='2656067' date='Mar 24 2008, 17:10 ']у вас есть профессиональные электронные хронометры для засекания времени?[/quote]

Ув.Aktovegin,

В летней коллекции будут часы (wrist top computers) со многочисленными функциями для разных видов спорта , в том числе и хронометром, встроенными приборами измерениями пульса и сердцебиения и т.д...

[quote name='Aktovegin' post='2656067' date='Mar 24 2008, 17:10 ']у вас мелькает название японской фирмы МИЗУНО. будут у вас товары этой фирмы?[/quote]

Обязательно,
Различные виды Кимоно от Мизуно в нашей Летней коллекции будет представлен в Отделе Борьбы и Восточных Единоборств.

Будем рады сообщить Вам о первых и очень скорых поступлениях!

[Aktovegin]

какое кимоно. если надо его можно и не у вас купить

мне нужны кроссовки майки костюмы от Мизуно. особенно хочется у вас увидеть профессиональную обувь этой фирмы так как это лучшее что есть в мире.

[AZERI-N]

[quote name='Office' post='2658159' date='Mar 25 2008, 11:12 ']Ув. AZERI-N,

На детей такого возраста, увы, пока ничего не будет за исключением спортив. сумок Ferrari,
но зато будет много футбольной реплики-эмблематики, может подойдет вашему сынишке? [/quote]
нет футбол для него пока не априори
ну а хотя бы кроссовки, с эмблемой ферарри, на размер 32-33 тоже не планируются

[Vigodniy Jenix]

Теннисные ракетки (большой теннис) каких фирм у вас имеется и можете ли вы написать приблизительные цены на данный ассортимент?
Спасибо.

[Office]

[quote name='Aktovegin' post='2658442' date='Mar 25 2008, 12:52 ']какое кимоно. если надо его можно и не у вас купить

мне нужны кроссовки майки костюмы от Мизуно. особенно хочется у вас увидеть профессиональную обувь этой фирмы так как это лучшее что есть в мире.[/quote]


В этой категории у нас есть кроме Adidas, Nike, Reebok, Puma есть Pearl Isumi (очень технологичная обувь) будет скоро Asisc и специальная линия от The North Face.
Также в магазине имеется продукция FILA, Diadora, LCS Converse, The RED и др.

[Office]

[quote name='Vigodniy Jenix' post='2660155' date='Mar 25 2008, 23:04 ']Теннисные ракетки (большой теннис) каких фирм у вас имеется и можете ли вы написать приблизительные цены на данный ассортимент?
Спасибо. [/quote]


Сегодня в продаже есть Babolat. У нас закончились ракетки Prince. Но мы ждем Prince в течение 2 недель и в течении недели Head.

Цены начинаются от 60 до 200 АЗН в зависимости от модели

[Office]

Если интересно то тут немного о фирме Diadora. Ознакомление наших покупателей так сказать

В 1948 году Diadora начала свою деятельность в качестве лучшей мастерской по производству горных ботинок, сделанных вручную.
Звучное название Diadora, Marcello Danielle посоветовали близкие друзья. Выражение появилось в Италии в начале 1900 года, так называлось историческое спортивное общество, расположенное в Lido, Venecia, которое выиграла историческую медаль на Олимпийских Играх в Париже 1924 года.
Слово происходит из греческого языка “dia-dora”, что означает “разделение успеха”, разделение почестей и подарков”, именно это скрытое значение будет заложено в фундаментальных принципах компании.
Благодаря победам на соревнованиях высшего ранга, Diadora стала ассоциироваться с успехом, итальянским стилем и техническим превосходством.
В поисках новых технологий Diadora сотрудничает с Milan Bio-engineering Centre. Результатом такого сотрудничества становятся все более продвинутые решения в производстве профессиональной обуви.
Diadora продолжает свою совместную деятельность с великими чемпионами, экспериментируя с более передовыми решениями и делая акцент на собственном стиле, который является все более узнаваемым. Одним из самых длительных контрактов девяностых был подписан с известным футболистом Roberto Baggio. Сотрудничество длилось более 10 лет практически от начала карьеры Roberto до его прощального матча. Diadora поддерживала еще многих великих спортсменов того периода: Marco Van Basten, Gorge Weah, Vialli, Ivanisevic, Kuerten, Кафельникова и трехкратного Чемпиона Мира в гонках на шоссе Gianni Bugno.
Diadora утвердила свои позиции на международном рынке спортивной одежды, благодаря высоким характеристикам и эволюционному развитию своих товаров, отличительной особенностью которых являются: передовой стиль и новейшие разработки.

В обуви Diadora часто можно увидеть Президента России В.Путина.


P.S. Мы готовы ответить на все вопросы по представленным в магазине брендам и продуктам.

[Aktovegin]

[quote name='Office' post='2666394' date='Mar 27 2008, 15:56 ']В этой категории у нас есть кроме Adidas, Nike, Reebok, Puma есть Pearl Isumi (очень технологичная обувь) будет скоро Asisc и специальная линия от The North Face.
Также в магазине имеется продукция FILA, Diadora, LCS Converse, The RED и др.[/quote]


а что именно из Асикс у вас будет? я видел одну пару кроссовок но они простые, хочется более продвинутого чего то.

[Office]

уточните для какого вида спорта Вы хотите