Computeruniverse Almaniya Elektronika Dükanı - Azərbaycan Dilində Kömək 3

[Riff_Al]

Mən dəqiq bilmirəm ancaq forumda bunu bilənlər var DHL-ə baglamanin axtariş sorgusun gondərmək olur əgər itibsə. CU ozudə bunu edə bilər DHL ə məktub yazmaq lazimdiki mənim paketim itib 60 gun keçib. Həmin paket ya geriyə CU ya qayidacaq yada yaxin vaxtlarda sənə gəlib çatacaq .

 

Esline qalsa paketi axtarisha ele CU ozu vermelidi.

Onlara etrafli izah etmek lazimdi ve tracking-i gostermek. Tracking-den acig-aydin belli olurki, paket hec Almaniyadan cixmayib.

Eyni zamanda PayPal-da disput acib, problemi izah edib, tracking nomresini onlarada vermek lazimdi. Bu halda PayPal ozu axtarisha ve arashdirmaya bashlayacaq.

Menim fikirimce hec bir problem yoxdu, pulu qaytaracaglar.

[Ismayil Mammedov]

Esline qalsa paketi axtarisha ele CU ozu vermelidi.

Onlara etrafli izah etmek lazimdi ve tracking-i gostermek. Tracking-den acig-aydin belli olurki, paket hec Almaniyadan cixmayib.

Eyni zamanda PayPal-da disput acib, problemi izah edib, tracking nomresini onlarada vermek lazimdi. Bu halda PayPal ozu axtarisha ve arashdirmaya bashlayacaq.

Menim fikirimce hec bir problem yoxdu, pulu qaytaracaglar.

hə düzdü bir başa paypalda disput açib trek nomrəni göstərmək subut kimi bəs edir. Əsas odurki pul paypal ilə ödənib ya yox. Mənim də paketim gecikmişdi 40-42 günə gəldi çixdi bu il apreldə istədim disput açmaq sonra dedim birazda səbr edim gəldi çixdi. O vaxtlarida mən hara getmişdim mənə deyirdilərki tranzit olkədə suyun altinda qalib, ancaq quru və təmiz gəldi çixdi. Ancaq forumda oxudum kim CU da nə alirsa son 2 aydi çox tez gəlib çixir istisna hallar indi kimdəsə yenə 40-50 gün hətda indi dəhşətlisi 60 gün gecikəndə var Allah səbr versin .

[Caucasian-Caucasus]

disput acmiwam ve tracking information da yazmiwam onlara,cox maraglidi maile bir bawa yazirlar cavabi amma paypalda cavab yazmirlar .

Ele yazirlar maili ele bilki o biri terefde lom oturub xeberi yoxdur dunyadan.Men bizim tamojnaya da zeng vurmuwam,azerpoctada hec bir xeber yoxdur.

Men ele bildim CU oz sertleri var hansisa bele yazirlar mene. Baxaxda sohbet neden gurtaracaq.

[Riff_Al]

disput acmiwam ve tracking information da yazmiwam onlara,cox maraglidi maile bir bawa yazirlar cavabi amma paypalda cavab yazmirlar

 

Hec yazmasinlar. Siz narahat olmayin. Bir hefteden sonra disputu claim-a kecirin. Qoy yene yazmasinlar, o sizin probleminiz deyil. PayPal ozu bu ishe qarishib mecbur edecek pulunuzu qaytarsinlar.

Onu bilinki, track nomrenin olmagi, ve sizin mehz PayPal vasitesile odenish edmeyiniz (birbasha card vasitesile yox) 99 fayiz bu ishin sizin xeyrinize hell olmagina sherait yaradir.

Yerde qalan 1 fayizini men ishin qedishatinda her-hansi bir qeyri-adi hadise ile baglayiram, o da InshaAllah olmaz.

Sadece biraz sebirli olun, PayPal ve CU-ile yazisharken kobut soze yer vermeyin, sebirle hadiseni 100 defe de olsa tekrar edin, hec kese yalvarmadan, eyni zamanda telabkar olun.

[Caucasian-Caucasus]

Hec yazmasinlar. Siz narahat olmayin. Bir hefteden sonra disputu claim-a kecirin. Qoy yene yazmasinlar, o sizin probleminiz deyil. PayPal ozu bu ishe qarishib mecbur edecek pulunuzu qaytarsinlar.

Onu bilinki, track nomrenin olmagi, ve sizin mehz PayPal vasitesile odenish edmeyiniz (birbasha card vasitesile yox) 99 fayiz bu ishin sizin xeyrinize hell olmagina sherait yaradir.

Yerde qalan 1 fayizini men ishin qedishatinda her-hansi bir qeyri-adi hadise ile baglayiram, o da InshaAllah olmaz.

Sadece biraz sebirli olun, PayPal ve CU-ile yazisharken kobut soze yer vermeyin, sebirle hadiseni 100 defe de olsa tekrar edin, hec kese yalvarmadan, eyni zamanda telabkar olun.

siz demiwken yaxsi ki paypal nan odedim,

Mende bele bir problem var -kartin vaxti gelen ay gurtarir eger bunlar mene pulu gurtaran moment gaytarsalar problem olmazki ?bawga karti paypala daxil etsem ora pul geler?

[инженерц]

Salam mene sizden meslehet lazimdir,computeruniverseden planwetnen masajer zakaz etmiwem bir yerde,60 gunden cox kecib ve mal gelmeyib,mne bunlara yazmiwam ki mene pulu gaytarin mene dediler biz mali obratno gebul etmemish ve yaxud itirilmesin haqqinda melumat gelmese pulu gaytara bilmerik.Hal hazirda disputu acmiwam paypalda.

track number-CL780475293DE

 

Salam

 

Cu-nun qaydalarına görə akkumulyatorlu mallar Azərbaycana göndərilmir. Planşet akkumulyator ilə işlədiyindən ola bilər ki, problem bu məsələyə görə olub. Siz DHL ilə əlaqə saxlayın. Bağlamanızın harada olmasını, nə zaman CU-ya geri qaytarılmasını öyrənin. 

 

Akkumulyatorlu mal olan bağlama ilə əlaqədar problemlə mövzuda yoldaşlardan qarşılaşan olub. Həmən postu, user-i tapın. Ətraflı tanış olun. 

 

CU-da indiyə qədər pulu itən alıcı ilə rastlaşmamışam. Odur ki, bir qədər səbrli olun, İnşallah pulunuz geri qaytarılacaq. 

[Caucasian-Caucasus]

Salam

 

Cu-nun qaydalarına görə akkumulyatorlu mallar Azərbaycana göndərilmir. Planşet akkumulyator ilə işlədiyindən ola bilər ki, problem bu məsələyə görə olub. Siz DHL ilə əlaqə saxlayın. Bağlamanızın harada olmasını, nə zaman CU-ya geri qaytarılmasını öyrənin. 

 

Akkumulyatorlu mal olan bağlama ilə əlaqədar problemlə mövzuda yoldaşlardan qarşılaşan olub. Həmən postu, user-i tapın. Ətraflı tanış olun. 

 

CU-da indiyə qədər pulu itən alıcı ilə rastlaşmamışam. Odur ki, bir qədər səbrli olun, İnşallah pulunuz geri qaytarılacaq. 

bes niye gonderibler eger gaydalara uygun deyil,menim planda telefon zakaz etmek var demeli ondada problem olacag ??

dhl azerbaijandaki ofisle elage saxlayim ???65 gun az muddet deyil bu vaxta mence posilka geriye gayida biler,65 gune posilkani aya gonderirler.) Mende kartin vaxti 1 ay galib ona gore isteyirem ki pulu tez gaytarsalar yaxsi olar 

[Caucasian-Caucasus]

cox maraglidi akumlatornan ne varsa azerb dostavka var saytda.

[Caucasian-Caucasus]

bu gaydalari harda oxumag olar mende oxuyum ??

[Caucasian-Caucasus]

Что делать при утере посылки? 
В таком случае незамедлительно свяжитесь с нами по электронному адресу [email protected]. Мы в кратчайшие сроки разберемся с возникшей ситуацией. Если между тем российская почта предложит Вам компенсацию, откажитесь от нее, так как в данном случае речь пойдет лишь о частичном возврате стоимости товара.

Что делать, если посылка обворована? 
Мы в кратчайшие сроки разберемся с возникшей ситуацией. Для этого нам понадобятся следующие документы и данные. Просьба выслать все на электронную почту [email protected].

• Протокол, составленный российской почтой (в России называется АКТ), который официально подтверждает ущерб / утерю.
• Какие позиции заказа и в каком количестве отсутствуют?
• Была ли посылка принята или отклонена?

[Caucasian-Caucasus]

Edited July 26, 2015 by Caucasian-Caucasus

[Caucasian-Caucasus]

DHL-e zeng vurdum dediler bizlik deyil merkezi pocta zeng vurun 

[инженерц]

DHL-e zeng vurdum dediler bizlik deyil merkezi pocta zeng vurun 

 

 

Buradan cəhd edin DHL ilə əlaqə saxlamağı

[Invisible777]

Salam. CU-dən xahiş etmək olarmı ki, bir sifarişdə olan malların bir hissəsini ayrı bağlamada göndərsin, yəni bir sifariş iki bağlamada göndərilsin (hansı malların hansı bağlamada göndərilməsinə mən qərar verim)? Buna görə əlavə haqq ödəmək lazımdırmı?

[Jafarsoy]

Salam. CU-dən xahiş etmək olarmı ki, bir sifarişdə olan malların bir hissəsini ayrı bağlamada göndərsin, yəni bir sifariş iki bağlamada göndərilsin (hansı malların hansı bağlamada göndərilməsinə mən qərar verim)? Buna görə əlavə haqq ödəmək lazımdırmı?

Olar ama əlavə pul ödəməlisiz.Hər bağlama 27evrodu yəni 30manat.

[Caucasian-Caucasus]

Buradan cəhd edin DHL ilə əlaqə saxlamağı

burdaki ofise DHL Azerbaijan 

[инженерц]

burdaki ofise DHL Azerbaijan 

 

 

http://www.dhl.de/en/paket/hilfe-kundenservice.html

[Caucasian-Caucasus]

http://www.dhl.de/en/paket/hilfe-kundenservice.html

napisal posmotru cto oni skajut 

[elmar75]

Salam. 23 ijul notebook sifariş edilib, bu gün gəlib cixib Bakija. Catdirilma UPS ilə.

[Laporta13]

Hamiya salam.isteyirem cu dan kompyuter hisseleri sifarish eleyim.summa hardasa 1700 manata yaxindi.bunu bir yerde sifarish elesem yaxshidi yoxsa iki hisse.amma chatdirilmada 100 evro itirirem.?

[Laporta13]

Birde Aze de qiymetler cu ile muqaisede chox ferqlidi??deyer oradan sifarish elemek??

[Riff_Al]

Hamiya salam.isteyirem cu dan kompyuter hisseleri sifarish eleyim.summa hardasa 1700 manata yaxindi.bunu bir yerde sifarish elesem yaxshidi yoxsa iki hisse.amma chatdirilmada 100 evro itirirem.?

 

1700 manat teqriben 1620 dollar teshkil edir. Komrukde resmi olaraq 36 fayiz odemelisiniz (ya da qeyri resmi - o da ki nece raziliga gelceksiz).

Resmi saysag, bu elave 583 (!!!) manat teshkil edir.

Mence iki hisseye bolub, birini bu ay, o birisini gelen ay sifarish edib, her posilkanin yol haqqina 30-40 avro odemek daha yaxshidi :)

[Laporta13]

Chox sagolun.yadaki 2 yere bolub 2 neferin adinada sifarish vermek olar.

[Laporta13]

Eshitdiyime gore cu mallara 2 il zemanet verir.bes bu zemanet gerekerse xarab mali yeniden almaniyaya yollamaq lazim olacaq???bilen varsa cevab yazmaginizi xahis edirem.

[Ismayil Mammedov]

Eshitdiyime gore cu mallara 2 il zemanet verir.bes bu zemanet gerekerse xarab mali yeniden almaniyaya yollamaq lazim olacaq???bilen varsa cevab yazmaginizi xahis edirem.

bəli hər hansisa defekt zamani alinan mali geri göndərə bilərsiz

[Mehdi Aliyev]

SALAM HAMİYA MAN 455 EVRO MAL  ALİRAM GONDARMAK PULU 38 EVRO EDİR MANİMLA KİMSA MAL ZAKAZ ELASA YARİ YARİYA 38 EVRO ODİYARİK 

[ravan711]

Bu saytdan binokl alsam iliwmezlerki burda? xeberi olan yazsin xahis edirem.

[Baki105]

SALAM HAMİYA MAN 455 EVRO MAL ALİRAM GONDARMAK PULU 38 EVRO EDİR MANİMLA KİMSA MAL ZAKAZ ELASA YARİ YARİYA 38 EVRO ODİYARİK

Salam gardash mem isdeyirem 1 esya zakaz edim size LC yazacaqam.

[инженерц]

Salam. 23 ijul notebook sifariş edilib, bu gün gəlib cixib Bakija. Catdirilma UPS ilə.

 

Salam.

 

Mübarəkdir. Sağlıqla işlədəsiniz.

 

Çox sağ olun dəyərli məlumatı bizimlə paylaşdığınıza görə.

 

DHL qaydaları sərtləşdirdiyinə görə akkumulyatorlu malları göndərmir. Belə çıxır ki, bu cür malları UPS ilə almaq mümkündür. 

 

Neçə günə gəldi mal ? Daha dəqiq desəm bağlama UPS-ə təqdim edildikdən sonra neçə günə Sizə çatdırıldı ? 

[инженерц]

Eshitdiyime gore cu mallara 2 il zemanet verir.bes bu zemanet gerekerse xarab mali yeniden almaniyaya yollamaq lazim olacaq???bilen varsa cevab yazmaginizi xahis edirem.

 

Salam

 

Mövzuda defetkli malların qaytarılması haqqında mən tərəfdən və digər CU alıcıları tərəfindən qeydlər var. Ətraflı maraqlanmaq istəsəz həmən qedylər Sizə faydalı ola bilər. 

 

Mallara iki il zəmanət var. Əgər ilk 6 ay ərzində (bu müddəti mövzudakı müvafiq qeyddən dəqiqləşdirmək lazımdır) malı geriyə göndərsəz Sizə poçt pulu qaytarılacaq. Əgər bu müddəti keçsəz öz hesabınıza poçt pulunu ödəməlisiniz.

 

Geri yollamaq məsələsi belədir: əgər həmən defektli malın defekt olmasını isbat edən, əks etdirən fotolarını CU-ya məktubla göndərərək məktubda defektin nədən ibarət olmasını, hansı fotoda defektin nə vəziyyətdə olmasını ətraflı, aydın, inandırıcı yaza bilsəz CU Sizə malı geri yollamadan da onun pulunu qaytara bilər. 

 

Geri göndərilmiş mal CU tərəfdən ya təmir olunur ya təzəsi ilə əvəz olunur ya da pulu geri qaytarılır. 

[инженерц]

Bu saytdan binokl alsam iliwmezlerki burda? xeberi olan yazsin xahis edirem.

 

Bəlkə bu link köməyiniz ola bilər

 

http://www.az-customs.net/az/12438.htm

[инженерц]

Almaniyanın online elektronika, texnika satışı dükanı.

 

DHL və UPS ilə 20 kq-a qədər çatdırılma

 

Bütün mallara 2 il zəmanət.

 

Dükandan ilk dəfə alış edən hər bir alıcıya 5 euro endirim. Sadəcə FWD7GE8 kodunu daxil edərək endirimdən istifadə edə bilərsiz. 

Edited August 4, 2015 by Kenul2012

[Caucasian-Caucasus]

Qərar 7 il müddətində qüvvədə olacaq.
Nazirlər Kabineti “Azərbaycan Respublikasında ixrac-idxal əməliyyatları üzrə gömrük rüsumlarının dərəcələri haqqında” qərarına dəyişiklik edib.
Qərarı baş nazir Artur Rasi-zadə imzalayıb.
Siyahıya “Qrup 84” üzrə yaddaş qurğuları (sərt maqnit disklərdə), hesablayıcı maşınların digər qurğuları, 8471 mal mövqeyindəki maşınların hissələri və ləvazimatları (elektron modulları), 8471 mal mövqeyindəki maşınların hissələri və ləvazimatları (digərləri)
“Qrup 85” üzrə digər monitorlar (yalnız və ya əsasən 8471 mal mövqeyində göstərilən hesablayıcı sistemlərdə istifadə olunan), elektron inteqral sxemlər (prosessorlar və kontrollerlər, yaddaş qurğuları ilə, dəyişdiricilərlə, məntiqi sxemlərlə, gücləndiricilərlə, sinxronizatorlarla və ya digər sxemlərlə birləşdirilmiş və ya birləşdirilməmişlər daxildir.
Qərar avqustun 29-da qüvvəyə minəcək və 7 il müddətində qüvvədə olacaq.
Qərarla “Azərbaycan Respublikası Rabitə və Yüksək Texnologiyalar Nazirliyinin təsdiqedici sənədinə əsasən, Mingəçevir Yüksək Texnologiyalar Parkının rezidenti olan hüquqi şəxs və hüquqi şəxs yaratmadan sahibkarlıq fəaliyyətini həyata keçirən fiziki şəxs tərəfindən gömrük rüsumlarından azad olunmaqla idxal edilən qurğuların, hissə və ləvazimatların xarici iqtisadi fəaliyyətin mal nomenklaturası (XİFMN) üzrə Siyahısı” təsdiq edilib.

[Caucasian-Caucasus]

Eshitdiyime gore cu mallara 2 il zemanet verir.bes bu zemanet gerekerse xarab mali yeniden almaniyaya yollamaq lazim olacaq???bilen varsa cevab yazmaginizi xahis edirem.

Переход рисков и гарантия

(1) В случае если Клиент забирает товар самостоятельно, риск случайной гибели или случайного повреждения товара переходит к Клиенту при передаче товара. В случае если computeruniverse отправляет товар Клиенту, для Предпринимателей переход риска к Клиенту происходит при передаче товара транспортной организации, а для Потребителей – при передаче товара от транспортной организации Потребителю.

(2) Гарантийный срок начинается с момента доставки товаров и регламентируется на законодательном уровне.

(3) Срок подачи претензий по качеству товара составляет 2 года для новых товаров и один год для подержанных товаров, если Клиент является Потребителем.

(4) Если Клиент является Предпринимателем, то срок подачи претензий по качеству товара составляет один год, и в качестве исполнения гарантийных обязательств computeruniverse может либо устранить выявленный дефект, либо предоставить Клиенту исправный товар взамен дефектного; об очевидных дефектах товара или нарушениях при предоставлении услуг необходимо немедленно сообщать в computeruniverse в письменном виде, не позднее чем в течение 14 дней после получения товара. Если сообщение о дефектах не было отправлено своевременно, считается, что товар был принят, а срок подачи претензий – истек.

(5) Гарантия computeruniverse не распространяется на естественный износ товаров, а также на неисправности, вызванные неправильным или небрежным обращением с товарами, неправильным или небрежным использованием или эксплуатацией в экстремальных условиях.

[Caucasian-Caucasus]

 Цены, упаковка, пересылка, стоимость возврата, частичные поставки

(1) Действительными являются цены, указанные в «корзине» нашего сайта на момент заказа. Цены, отличающиеся от указанных в «корзине», отображаемые на других страницах при загрузке из буферной памяти (кэш браузера, прокси) не актуальны и недействительны. Если письменно в явном виде не указано иное, цены приводятся на условиях франко-место отгрузки без учета упаковки, транспортировки и платы за наложенный платеж. Все цены на наших сайтах приведены с учетом НДС, если Клиент не указал, что относится к фирмам, торговым предприятиям или общественным организациям, не выбрал страну доставки за пределами Европейского Союза, или если сайт предназначен исключительно для Предпринимателей.

(2) Упаковка становится собственностью Клиента.

(3) Стоимость упаковки и доставки оплачивает Клиент. Их стоимость зависит от способа доставки, способа оплаты, веса товара и места назначения. Стоимость вычисляется и сообщается Клиенту перед выполнением онлайн-заказа в «корзине» или, при заказе по телефону, сообщается Клиенту и указывается в счете. Выбор способа доставки осуществляется по желанию клиента или при отсутствии оного, в рамках доступных возможностей по разумному усмотрению computeruniverse. Перечень возможных способов доставки и оплаты и соответствующих цен представлен на наших сайтах.

(4) Если Клиент является Потребителем и реализует свое право на отказ, он оплачивает стандартную стоимость пересылки или возврата товара курьером, если доставленный товар соответствует заказанному, и цена возвращаемого предмета не превышает 40,00 евро.

(5) При частичной поставке, осуществляемой нами без предварительного согласования с Клиентом, последующая доставка оставшихся заказанных товаров осуществляется бесплатно. При разделении поставки по желанию Клиента дополнительно оплачивается оговоренная стоимость доставки для каждой частичной поставки.

[Riff_Al]

 

Almaniyanın online elektronika, texnika satışı dükanı.

 

DHL və UPS ilə 20 kq-a qədər çatdırılma

 

Bütün mallara 2 il zəmanət.

 

Dükandan ilk dəfə alış edən hər bir alıcıya 5 euro endirim. Sadəcə FWD7GE8 kodunu daxil edərək endirimdən istifadə edə bilərsiz. 

 

 

 

 

 

 

 

Eziz dostum!

Siden artig derecede bir xahishim var.

Bele boyuk banner, ya shekilleri bir basha sehifeye yuklemeyin. Orta ve kicik icazesi olan monitorlarda metni oxumaq probleme cevriliri, qerek ashagida polzunoku saga-sola cekesen ki, metn gorunsun...

Edited August 4, 2015 by Kenul2012

[ravan711]

Bu ayin 20de sifaris verilib. Catdirilmada problem varmi? paypal ile odemisem. Order status completed yazilib. Ilk defedirki sifaris verdiyime gore sorusuram bu sekillere esasen bilmek isteyirem tranzaksiya bas tutub?yoxsa banka gedib oyrenmeliyem?. Kartin bank terefden bron olmagi haqda sizin sehifede oxudum.

[инженерц]

 

 

 

 

 

 

 

Eziz dostum!

Siden artig derecede bir xahishim var.

Bele boyuk banner, ya shekilleri bir basha sehifeye yuklemeyin. Orta ve kicik icazesi olan monitorlarda metni oxumaq probleme cevriliri, qerek ashagida polzunoku saga-sola cekesen ki, metn gorunsun...

 

 

Düzdü telefonla baxanda çətinlik törədir. Amma bu cür postlar az istifadə olunur onsuzda. Məqsəd də CU-ni tanımayan yoldaşlara təqdim etmək üçündür. Bunu nəzərə alıb mümkün qədər az tətbiq edərəm. 

[Jafarsoy]

Bu ayin 20de sifaris verilib. Catdirilmada problem varmi? paypal ile odemisem. Order status completed yazilib. Ilk defedirki sifaris verdiyime gore sorusuram bu sekillere esasen bilmek isteyirem tranzaksiya bas tutub?yoxsa banka gedib oyrenmeliyem?. Kartin bank terefden bron olmagi haqda sizin sehifede oxudum.

Tranzaksiya baş tutub mallarıvız göndərilib artıq yoldadılar)

[Jafarsoy]

Bu arada foruma baxdım çoxunun göndəroişlərinin 4 5 günə bakıya çatmağını görqb həvəsləndim mən də bir iki şeysifariş etdim ama 12 gündü ortada yoxdular)nəsə ki bəxtim gətirmədi)