Вопросы К Службе Поддержки Bakcell

[T_34]

Благодарим.

Мы перенаправим ваше письмо и как будут новости сразу же вас посредством письма оповестим.

С уважением

Мне сегодня прислали смс с номера 1234... написали TEST

[Bakcell]

Мне сегодня прислали смс с номера 1234... написали TEST

Здравствуйте.

Наверняка ваш номер проверяли.

С уважением

[onep]

Здравствуйте. А что это такое?))

[Bakcell]

Здравствуйте. А что это такое?))

Здравствуйте.

Данная услуга сегментированная кампания. Для получения более подробной информации отправьте слово INFO на номер 2222.

С уважением

[pinokio91]

Добрый вечер!Звоню товарищу там девушка говорит до абонента временно звонки не доходят оставьте сообщение  идут контуры что услуга?

[Samosval]

У меня 2 вопроса.

1) Если я не пользуюсь никаким пакетом, а просто вошел в интернет, сжигая контуры, час такого пребывания сколько стоит?

2) Войти в интернет легко, но как выйти из него, на какую кнопку надо нажать (не считая красной - выключения)?

Bедь никакого уведомления об интервале пребывания или статистики об этом на телефоне нет. Такая информация когда-нибудь в ближайшем будущем будет высвечиваться в телефоне?

[Эмиль Байрамов]

Добрый вечер!Звоню товарищу там девушка говорит до абонента временно звонки не доходят оставьте сообщение идут контуры что услуга?

Это голосовая почта. Чтобы деактивировать ее, нужно чтобы владелец номера, на который ты звонишь, набрал ##002# yes.

[Эмиль Байрамов]

У меня 2 вопроса.

1) Если я не пользуюсь никаким пакетом, а просто вошел в интернет, сжигая контуры, час такого пребывания сколько стоит?

2) Войти в интернет легко, но как выйти из него, на какую кнопку надо нажать (не считая красной - выключения)?

Bедь никакого уведомления об интервале пребывания или статистики об этом на телефоне нет. Такая информация когда-нибудь в ближайшем будущем будет высвечиваться в телефоне?

1) Какая сумма будет, которую вы потратите, зависит только от того, сколько мегабайтов-трафика вы потратите. Время не играет ни какой роли. Можно за 1 минуту и 50 мегабайтов выкачать, а можно и за 1 час 5 мегабайтов израсходовать. Цена 1 мегабайта, на сколько я помню - 0.29 копеек. Дорогое удовольствие, однако). Категорически не советую выходить в интернет напрямую с баланса. Лучше взять интернет-пакет.

2) Ты бы уточнил какой у тебя телефон. Ведь все зависит от конкретной модели телефона и ее операционной системы.

[telefonist]

Это голосовая почта. Чтобы деактивировать ее, нужно чтобы владелец номера, на который ты звонишь, набрал ##002# yes.

И ещё кроме того кому звонят её должен отключить тот кто звонит и все у кого бакселл в его контактах

[A.M.D]

здравствуйте.

в последнее время заметил, что при звонках звук гудка и голоса собеседника искажается так, что не возможно толком расслышать, что говорят. думал эта проблема с телефоном, оказывается у многих пользователей номера баксель такая же проблема. не подскажите, с чем связана данная проблема?

[Samosval]

1) Какая сумма будет, которую вы потратите, зависит только от того, сколько мегабайтов-трафика вы потратите. Время не играет ни какой роли. Можно за 1 минуту и 50 мегабайтов выкачать, а можно и за 1 час 5 мегабайтов израсходовать. Цена 1 мегабайта, на сколько я помню - 0.29 копеек. Дорогое удовольствие, однако). Категорически не советую выходить в интернет напрямую с баланса. Лучше взять интернет-пакет.

2) Ты бы уточнил какой у тебя телефон. Ведь все зависит от конкретной модели телефона и ее операционной системы.

В моем смартфоне точно нет информации (статистики) об интернет-сеансах. А что, в других телефонах это есть?

А на мой 2-й вопрос нет ответа?

[Anarxistka]

Сегодня мне пришло такое смс: Aktivatsiya V_INF_07D_1000 Minutes_TM43 proshla uspeshna. Srok deystviya istekayet-31.12.2036. S balansa vichtena stoimost usluqi 0AZN.Что это значит?Как до 36 года?Я никуда ничего не активировала

[telefonist]

Сегодня мне пришло такое смс: Aktivatsiya V_INF_07D_1000 Minutes_TM43 proshla uspeshna. Srok deystviya istekayet-31.12.2036. S balansa vichtena stoimost usluqi 0AZN.Что это значит?Как до 36 года?Я никуда ничего не активировала

Пару постами выше представитель бывшего когда то лучшем,а теперь худшего ОПСОСА ответил на этот вопрос

[Anarxistka]

Пару постами выше представитель бывшего когда то лучшем,а теперь худшего ОПСОСА ответил на этот вопрос

Аа спасибо..я в шоке даже не прочитала что тут до меня спрашивали

[poizzon]

Простите не заметили ваш вопрос.

От данной услуги отказаться невозможно. Так как это использование о вашем трафике за интернет.

С уважением

а из данной услуги (когда подключен телефон и к вай-фаю) зависает телефон.

[ONIKS]

что надо сделать чтоб рекламного характера СМС не приходили ????

[Guest citizenofearth]

что надо сделать чтоб рекламного характера СМС не приходили ????

пролистать пару страниц в этой теме)))) Edited September 9, 2015 by citizenofearth

[Bakcell]

Добрый вечер!Звоню товарищу там девушка говорит до абонента временно звонки не доходят оставьте сообщение  идут контуры что услуга?

Здравствуйте.

Об этом не раз на данной ветке говорилось.

 

У меня 2 вопроса.

1) Если я не пользуюсь никаким пакетом, а просто вошел в интернет, сжигая контуры, час такого пребывания сколько стоит?

2) Войти в интернет легко, но как выйти из него, на какую кнопку надо нажать (не считая красной - выключения)?

Bедь никакого уведомления об интервале пребывания или статистики об этом на телефоне нет. Такая информация когда-нибудь в ближайшем будущем будет высвечиваться в телефоне?

Здравствуйте.

1. Это зависит от вашего тарифа.

2. Смотря какой программой или каким браузером вы пользуетесь для входа в интернет. В любом случае прерывая сессию, вам нужно сделать "выход". СМС оповещение  после использования интернетом, вам будет приходить со стороны оператора которым пользуетесь.

С уважением

[Bakcell]

здравствуйте.

в последнее время заметил, что при звонках звук гудка и голоса собеседника искажается так, что не возможно толком расслышать, что говорят. думал эта проблема с телефоном, оказывается у многих пользователей номера баксель такая же проблема. не подскажите, с чем связана данная проблема?

Здравствуйте.

При возникновении данных вопросов, просьба обращаться в Информационный отдел на 555, указав точно адрес, где происходят данные помехи и проблемы при разговорах.

С уважением

[Bakcell]

Сегодня мне пришло такое смс: Aktivatsiya V_INF_07D_1000 Minutes_TM43 proshla uspeshna. Srok deystviya istekayet-31.12.2036. S balansa vichtena stoimost usluqi 0AZN.Что это значит?Как до 36 года?Я никуда ничего не активировала

Здравствуйте.

Данная кампания сегментированная.

Для дополнительной информации отправьте SMS с текстом “INFO” на короткий номер 2222.

С уважением

[Samosval]

Здравствуйте.

Об этом не раз на данной ветке говорилось.

 

Здравствуйте.

1. Это зависит от вашего тарифа.

2. Смотря какой программой или каким браузером вы пользуетесь для входа в интернет. В любом случае прерывая сессию, вам нужно сделать "выход". СМС оповещение  после использования интернетом, вам будет приходить со стороны оператора которым пользуетесь.

С уважением

Cделать "выход" - значит нажать на красную кнопку выключения телефона или есть более простой выход?

Не понял, что значит "Это зависит от вашего тарифа". Ну вот 5-манатный контур и час пребывания, скажем листание Гугла - сколько это в манатах?

[T_34]

Здравствуйте.

Наверняка ваш номер проверяли.

С уважением

все работает. Спасибо.

[Эмиль Байрамов]

что надо сделать чтоб рекламного характера СМС не приходили ????

Пихать их просто в ЧС телефона! Сейчас любой современный телефон позволяет блокировать любые номера. Я так и делаю. И ни какие СМС с рекламой не приходят. Не трогаю только короткие номера от оператора, с которых приходят только информационные СМС.

[Эмиль Байрамов]

Cделать "выход" - значит нажать на красную кнопку выключения телефона или есть более простой выход?

Не понял, что значит "Это зависит от вашего тарифа". Ну вот 5-манатный контур и час пребывания, скажем листание Гугла - сколько это в манатах?

Конкретной цифры нет. Смотря как интенсивно ты будешь листать гугл. И что будет содержаться на страницы. Емли просто текст, то немного выйдет, а если картинки, то за час можно все 5 манат слить)

[Bakcell]

что надо сделать чтоб рекламного характера СМС не приходили ????

Отправив текстовое сообщение со словом STOP на короткий номер 5595, абоненты смогут ограничить поступление рекламных SMS-сообщений, отправляемых третьими сторонами. Однако, при желании получать SMS-сообщения из надежных по их мнению источников, абонентам будет необходимо снова отправить название определенного магазина, банка и т.д. на короткий номер 5595.

Подробно: http://www.bakcell.com/ru/06/2015/bakcell-customers-are-now-able-to-filter-the-text-messages-they-receive

С уважением

[Bakcell]

Cделать "выход" - значит нажать на красную кнопку выключения телефона или есть более простой выход?

Не понял, что значит "Это зависит от вашего тарифа". Ну вот 5-манатный контур и час пребывания, скажем листание Гугла - сколько это в манатах?

Сделать "выход" означает также завершить сессию. Во многих смартфонах, нажимая на красную кнопку(отмена) сессия прерывается.

Уважаемый  Samosval, для каждого тарифа есть определенная цена использования трафика интернета. Например, на тарифах Cineration-SevinCIN-SevimliCIN-Günboyu 0-DogmaCIN интернет трафик за 1 MB составляет 0,29АЗН

С уважением

[Samosval]

Сделать "выход" означает также завершить сессию. Во многих смартфонах, нажимая на красную кнопку(отмена) сессия прерывается.

Уважаемый  Samosval, для каждого тарифа есть определенная цена использования трафика интернета. Например, на тарифах Cineration-SevinCIN-SevimliCIN-Günboyu 0-DogmaCIN интернет трафик за 1 MB составляет 0,29АЗН

С уважением

А почему при входе в интернет не высвечивается лампочка или что-то в этом роде чтобы пользователь знал что он в сети и почему по окончании сессии нет уведомления об этом?

[Эмиль Байрамов]

А почему при входе в интернет не высвечивается лампочка или что-то в этом роде чтобы пользователь знал что он в сети и почему по окончании сессии нет уведомления об этом?

:D

[punkito]

А почему при входе в интернет не высвечивается лампочка или что-то в этом роде чтобы пользователь знал что он в сети и почему по окончании сессии нет уведомления об этом?

 

 

высвечивается - в андроиде например есть маленькие стрелочки возле буквы Н:) что трудного выключить передачу данных со шторки:) вот и кнопка выхода. когда нужен интернет снова включить. 

[Эмиль Байрамов]

высвечивается - в андроиде например есть маленькие стрелочки возле буквы Н:) что трудного выключить передачу данных со шторки:) вот и кнопка выхода. когда нужен интернет снова включить.

Мне кажется, он просто тролли т))

[LadyN]

как узнать когда иссякает срок действия карты

[Bakcell]

как узнать когда иссякает срок действия карты

Обратившись на 555 или подойти в один из Сервис-центров Bakcell.

С уважением

[agalilya]

Отправив текстовое сообщение со словом STOP на короткий номер 5595, абоненты смогут ограничить поступление рекламных SMS-сообщений, отправляемых третьими сторонами. Однако, при желании получать SMS-сообщения из надежных по их мнению источников, абонентам будет необходимо снова отправить название определенного магазина, банка и т.д. на короткий номер 5595.

Подробно: http://www.bakcell.com/ru/06/2015/bakcell-customers-are-now-able-to-filter-the-text-messages-they-receive

С уважением

 

 Не помогают ваши STOP! Действуют до пополнения счета. Не успеешь загрузить деньги все начинается сначала!

[Bakcell]

 Не помогают ваши STOP! Действуют до пополнения счета. Не успеешь загрузить деньги все начинается сначала!

Мы не раз об этом писали. Данная услуга для того, чтобы отписаться от рекламных смс.

Вы для начала обратитесь на 555, чтобы проверив ваш номер вам выдали информацию.

С уважением

[Abu_Omar]

Салам алейкум!

 

У меня на блакберри 9900 не работает BBM, при нажатии на BBM выходит сообщение "Не удается настроить BBM"

Хотел бы узнать, связано ли это непосредственно с оператором или же это проблема самого телефона?

Если это связано с оператором то как можно это исправить без пакетов?

 

Заранее благодарю!

[telefonist]

Салам алейкум!

У меня на блакберри 9900 не работает BBM, при нажатии на BBM выходит сообщение "Не удается настроить BBM"

Хотел бы узнать, связано ли это непосредственно с оператором или же это проблема самого телефона?

Если это связано с оператором то как можно это исправить без пакетов?

Заранее благодарю!

BBM без покупки пакета не будет работать, стоимость интернет пакета для ББ смотрите на сайте, ОПСОС и телефон тут не причём, купите активируйте пакет и наслаждайтесь ББМ, без пакета работает только ББq10

[Abu_Omar]

BBM без покупки пакета не будет работать, стоимость интернет пакета для ББ смотрите на сайте, ОПСОС и телефон тут не причём, купите активируйте пакет и наслаждайтесь ББМ, без пакета работает только ББq10

А других вариантов нету для того чтоб она работала?

[telefonist]

А других вариантов нету для того чтоб она работала?

Для бб9000 и 9900 нет

[QAzAnfar]

Почему, за редким исключением, даже в самой столице интернет от бакселл просто бярбадский? Бакселл, вы названиваете своим абонентам и предлагаете поменять им сим-карты на новые с поддержкой 4G ... На деле же, предоставляемый вам интернет еле дотягивает до 2G! Лет 10-15 назад диалап-модемы лучше работали вашего 2G. Очень низкая скорость и регулярные дисконнекты - назад к нулевым? Что делать? Менять оператора или, все-таки, исправитесь?

Пока от пользования бакселовского интернета приятного мало. Бакселл, либо работайте над собой, предоставляемый абонентам приемлемую связь, либо уйдите с рынка и не засоряйте эфир, не облучайте население впустую своими антеннами.

[Lilu84]

Здравствуйте, модно ли узнать сколько мегабайтов осталось ?