Citynet (Часть 4)

[TruePick]

Огомное спасибо вашему отделу кадров который набрал полнейших "ИДИОТОВ" инженеров по прокладке сетей в компанию !!! Более 12 часов без сети+встала работа, так как эти бараны проводят сеть по цепочке с одно свича на другой.В результате страдает последующая цепь если предыдущий свич не работает....

Какими мозгами нужно обладать чтоб такое сделать только.У них хоть есть техническое образование по IT ? или взяли так как родственник ?

На будущее совет Вам.... Не подключайте дома по такой схеме. И Нужно иметь Тех.Службу в ночное время.

Да и требую в обязательном порядке перерасчета за простой более 12 часов, пусть это даже будет 50 копеек, но дело принципа.

Нужно думать прежде всего о клиенте и его обслуживании а не о собственных карманах.

 

Будьте сдержаннее. Так нельзя. 1 балл

К вам они хоть пришли.. а я уже неделю жду.

[Muslimoff Firucci]

Огомное спасибо вашему отделу кадров который набрал полнейших "ИДИОТОВ" инженеров по прокладке сетей в компанию !!! Более 12 часов без сети+встала работа, так как эти бараны проводят сеть по цепочке с одно свича на другой.В результате страдает последующая цепь если предыдущий свич не работает....

Какими мозгами нужно обладать чтоб такое сделать только.У них хоть есть техническое образование по IT ? или взяли так как родственник ?

На будущее совет Вам.... Не подключайте дома по такой схеме. И Нужно иметь Тех.Службу в ночное время.

Да и требую в обязательном порядке перерасчета за простой более 12 часов, пусть это даже будет 50 копеек, но дело принципа.

Нужно думать прежде всего о клиенте и его обслуживании а не о собственных карманах.

 

Будьте сдержаннее. Так нельзя. 1 балл

Да хоть 10 минусов поставьте !!! Я посмотрю на Вашу реакцию когда стоит работа из за их халатности.... а с другой стороны клиенты поджимают тем что работа не готова.... Звонить и выносить мозг операторам смысла нет, их посадили там и ничего они ночью сделать не могут...

Говорю оператору утром что решайте быстрее проблему, уже 12 час а связи нет, делайте перерасчет из принципа - в ответ а это что наша вина что там свич не работал .. Нет конечно, мой дед с того света отключил его !

[Muslimoff Firucci]

К вам они хоть пришли.. а я уже неделю жду.

У Вас неделю не работает интернет ? Приходите в офис и за шкирку тащите до дома ... я понял что пока вежливо и спокойно говоришь то на голову садятся

[Tural.Shikhly]

Ребята, прошу помочь! Мне сегодня подключили интернет и еще установили İp-tv player на два ноутбука. Там 100 с чем то каналов. Проблема в том что когда захожу в программу внизу пишется идет обновление,а потом ошибка обновления и никакой канал не показывает! Помогите , в чем может быть проблема. У моего друга все каналы показывает. Спасибо заранее

[TruePick]

У Вас неделю не работает интернет ? Приходите в офис и за шкирку тащите до дома ... я понял что пока вежливо и спокойно говоришь то на голову садятся

Нет, пока пользуюсь Ультелем. Жду пока придут покдлчюат, а на связь не выходят неделю после написания заявки на сайте.

Сегодня позвонил, трубку взяла милая на голос девушка, вежливо обьяснила что возможно заявка потерялась/ошиблись номером и прочее и предложила за меня заполнить заявку на послезавтра. 

Вообщем заполнили, если послезавтра не выйдут на связь - пойду в офис шювянь поднимать) 

У меня скоро УЛьтель время оплаты, не хочу его еще на месяц продлевать а без интернета вообще..  не могу)

[karakanda]

 

Добрый вечер, я уже не раз описывал свою проблему . До вас я был подключен к бакинтернету , пинг был почти в два раза меньше сейчас . Но проблема в том , что в онлайн игры игран не возможно , постоянные зависания . Недавно тут один знающий юзер , сказал что это от потери пакетов и для того что бы устранить проблему нужно менять порт . 

Сегодня позвонил на ваш колцентр .  Минут 20 объяснил свою проблему вашему оператору . Он сказал , что проблем нет . Сейчас он произведет перезагрузку и если проблема не устраниться то придут специалисты и поменяют порт в распределителе который стоит  в соседнем подъезде . По его словам для того что бы изменить порт у вас в системе нужно будет еще и изменить порт в распределителе нашего здания . 

После того как от перезагрузил , никаких улучшений я не заметил . Позвонил обратно , но трубку взял другой человек и сказал что то кто разговаривал со мной занят . Мне пришлось заново объяснить мою проблему .

Второй оператор , посоветовал мне определить потерю пакетов . (1.cmd  2. ping (адрес сайта) -t ) 

Сказал , что из 10000 пакетов пропажи должны составлять не более 2-4 . Я проверил и заметил , что пропажи частые . Остановил операцию . Из 830 пакетов 10 были потеряны .

Позвонил опять в колценр . На этот раз трубку взял первый опрератор (имена по этическим соображением не пишу) 

 Я ему сказал , что говорил поле него с другим оператором он мне посоветовал ....... тот выслушав меня сказал , что сейчас с кем я говорю занят и мне для того что бы устранить проблему нужно скачать с интернета програмы по улучшению (по снижению ) пинга  . Когда я ему сказал , вы же говорили , что без проблем смените порт если не будет улучшений ? Он начал : начал нет не так , не билим не .   Потом когда я сказал что и вы и другой оператор говорили , что есл проблема не устраниться то мне сменять порт ??? На что он ответил , что сейчас тот кто мне отвечал занят . Позвоните попозже .  

Уважаемый Гасанов , прощу решит эту проблему  которая продолжается почти год ! 

[Muslimoff Firucci]

Добрый вечер, я уже не раз описывал свою проблему . До вас я был подключен к бакинтернету , пинг был почти в два раза меньше сейчас . Но проблема в том , что в онлайн игры игран не возможно , постоянные зависания . Недавно тут один знающий юзер , сказал что это от потери пакетов и для того что бы устранить проблему нужно менять порт . 

Сегодня позвонил на ваш колцентр .  Минут 20 объяснил свою проблему вашему оператору . Он сказал , что проблем нет . Сейчас он произведет перезагрузку и если проблема не устраниться то придут специалисты и поменяют порт в распределителе который стоит  в соседнем подъезде . По его словам для того что бы изменить порт у вас в системе нужно будет еще и изменить порт в распределителе нашего здания . 

После того как от перезагрузил , никаких улучшений я не заметил . Позвонил обратно , но трубку взял другой человек и сказал что то кто разговаривал со мной занят . Мне пришлось заново объяснить мою проблему .

Второй оператор , посоветовал мне определить потерю пакетов . (1.cmd  2. ping (адрес сайта) -t ) 

Сказал , что из 10000 пакетов пропажи должны составлять не более 2-4 . Я проверил и заметил , что пропажи частые . Остановил операцию . Из 830 пакетов 10 были потеряны .

Позвонил опять в колценр . На этот раз трубку взял первый опрератор (имена по этическим соображением не пишу) 

 Я ему сказал , что говорил поле него с другим оператором он мне посоветовал ....... тот выслушав меня сказал , что сейчас с кем я говорю занят и мне для того что бы устранить проблему нужно скачать с интернета програмы по улучшению (по снижению ) пинга  . Когда я ему сказал , вы же говорили , что без проблем смените порт если не будет улучшений ? Он начал : начал нет не так , не билим не .   Потом когда я сказал что и вы и другой оператор говорили , что есл проблема не устраниться то мне сменять порт ??? На что он ответил , что сейчас тот кто мне отвечал занят . Позвоните попозже .  

Уважаемый Гасанов , прощу решит эту проблему  которая продолжается почти год ! 

Это так называемые IT  специалисты !!! Я устал им что либо обьяснять и доказывать. Никакая программа вам не снизит пинг если проблемы в сети... ранее в играх все нормально было у меня, но в последнее время какие то косяки со связью и потери пакетов. У них стоят ограничения на закачку ( вы не переубедите меня что такого нет у вас СитиНет )....

Меня вообще уверяли что если у тебя скорость 10мб/с то скорость закачки будет 1мб/с ... Но он не смог обьяснить мне почему при скорости 56мб/с скорость закачки была у меня 14мб/с... Человек вчера только слез с АДСЛ, когда пользуюсь LAN более 8 лет ....

Да и что за бред вы несете с роутерами, типо надо их выключать они греются и все подобное и надо сбрасывать IP  адрес роутеру. Поэтому у вас могут быть проблемы с нетом ....

В Москве комп за 3 года отключался 2 раза ... и почему то там IT-инженеры имеют руки из нужных мест и проблем с со старым IP адресом не имеется.

Решение : Только звонить и капать на мозг им ... только тогда проблема устраниться.

[DOPENQAQEL]

Такой вопрос у меня 4х комнатная квартира , здание панельное хочу чтобы во всех комнатах был стабильный сигнал вафли. Думаю модем поставлю в коридоре, ток посоветуйте нормальный модем.

 

Тв тюнеры пришли?ТВ тоже к ситинету подключусь 

[A.Hasanov]

подключены дома

--------------------------

Неаполь - 2, 2a, 2b, 4, 4a, 4b, 6, 6a, 6b, 8, 8a, 8b, 10, 10a, 10b, 16.

Генерал Алиага Шихлинский  - 1a,1b, 3, 3a, 5, 6, 8, 12, 14, 15, 19.

Генерал Самедбек Мехмандаров - 2, 16, 18, 20a. 20b. 22a, 26, 26b, 26a,28, 28b, 28a.

[A.Hasanov]

Такой вопрос у меня 4х комнатная квартира , здание панельное хочу чтобы во всех комнатах был стабильный сигнал вафли. Думаю модем поставлю в коридоре, ток посоветуйте нормальный модем.

 

Тв тюнеры пришли?ТВ тоже к ситинету подключусь 

TP-link , Zyxel.

Тюнеры скоро. Как уже будет в продаже я напишу об этом.

[A.Hasanov]

Ребята, прошу помочь! Мне сегодня подключили интернет и еще установили İp-tv player на два ноутбука. Там 100 с чем то каналов. Проблема в том что когда захожу в программу внизу пишется идет обновление,а потом ошибка обновления и никакой канал не показывает! Помогите , в чем может быть проблема. У моего друга все каналы показывает. Спасибо заранее

настройки роутера если Хуавей или антивирус

012 537-77-77

Edited May 22, 2014 by A.Hasanov

[Инжeнегр]

Добрый вечер, я уже не раз описывал свою проблему . До вас я был подключен к бакинтернету , пинг был почти в два раза меньше сейчас . Но проблема в том , что в онлайн игры игран не возможно , постоянные зависания . Недавно тут один знающий юзер , сказал что это от потери пакетов и для того что бы устранить проблему нужно менять порт . 

Сегодня позвонил на ваш колцентр .  Минут 20 объяснил свою проблему вашему оператору . Он сказал , что проблем нет . Сейчас он произведет перезагрузку и если проблема не устраниться то придут специалисты и поменяют порт в распределителе который стоит  в соседнем подъезде . По его словам для того что бы изменить порт у вас в системе нужно будет еще и изменить порт в распределителе нашего здания . 

После того как от перезагрузил , никаких улучшений я не заметил . Позвонил обратно , но трубку взял другой человек и сказал что то кто разговаривал со мной занят . Мне пришлось заново объяснить мою проблему .

Второй оператор , посоветовал мне определить потерю пакетов . (1.cmd  2. ping (адрес сайта) -t ) 

Сказал , что из 10000 пакетов пропажи должны составлять не более 2-4 . Я проверил и заметил , что пропажи частые . Остановил операцию . Из 830 пакетов 10 были потеряны .

Позвонил опять в колценр . На этот раз трубку взял первый опрератор (имена по этическим соображением не пишу) 

 Я ему сказал , что говорил поле него с другим оператором он мне посоветовал ....... тот выслушав меня сказал , что сейчас с кем я говорю занят и мне для того что бы устранить проблему нужно скачать с интернета програмы по улучшению (по снижению ) пинга  . Когда я ему сказал , вы же говорили , что без проблем смените порт если не будет улучшений ? Он начал : начал нет не так , не билим не .   Потом когда я сказал что и вы и другой оператор говорили , что есл проблема не устраниться то мне сменять порт ??? На что он ответил , что сейчас тот кто мне отвечал занят . Позвоните попозже .  

Уважаемый Гасанов , прощу решит эту проблему  которая продолжается почти год ! 

tracert вам в помощь =) посмотрите где повышается пинг..если внешний канал то это уже не от ситинета зависит.

[Инжeнегр]

Меня вообще уверяли что если у тебя скорость 10мб/с то скорость закачки будет 1мб/с ...

если скорость соединения 10 Мбит/с, скорость закачки не будет Выше 1.2 Мб/с. это ограничение по тарифному плану.  "при скорости 56мб/с скорость закачки была у меня 14мб/с"

14мб/с * 8 = 112 Мбит/с у вас кабель гигабитный что ли? )

 

P.S -  к провайдеру никакого отношение не имею ) если такие глюки почему не меняете провайдер?

Edited May 22, 2014 by Инжeнегр

[Инжeнегр]

 

От чего зависит пинг - от того насколько далеко ваш город находится от сервера. от вашей физической удалённости от игровых серверов и от кривизны маршрутов между вашим провайдером и серверами. чем больше тех серверов и маршрутизаторов через которые проходит запрос твоего пк тем боьше пинг + загруженность этих серверов и маршрутизаторов + неправильная эксплуатация сетевого оборудования все это приводит к повышению пинга по факту скорость интернета роли не играет +

от настроек игры чем выше настройки тем больше скорости инета и ресурсов компа они жрут.

 

но менять порт ))) - техник с фантазией =)))

Edited May 22, 2014 by Инжeнегр

[etc...]

Но он не смог обьяснить мне почему при скорости 56мб/с скорость закачки была у меня 14мб/с...

 

очень показательны ваши знания математики ))) 56мегабит/сек / 8 = 7 мегабайт/сек !

научились бы сначала разделять единицы измерения - вам наверняка сказали что при тарифе 10 мбит/сек скорость будет 1мбайт/сек - чувствуете разницу?

[DOPENQAQEL]

Такой вопрос у меня 4х комнатная квартира , здание панельное хочу чтобы во всех комнатах был стабильный сигнал вафли. Думаю модем поставлю в коридоре, ток посоветуйте нормальный модем.

 

Тв тюнеры пришли?ТВ тоже к ситинету подключусь 

 

 

TP-link , Zyxel.

Тюнеры скоро. Как уже будет в продаже я напишу об этом.

 

 

Модели бы если сказаны ваше супер бы

[Tural.Shikhly]

настройки роутера если Хуавей или антивирус

012 537-77-77

Роутер настроили вчера. Дома два ноутбука, на одном работает айпитв, а на другом нет. Я и антивирус отключал, пробовал и ничего. Зачем звонить то если они даже не посмотрели в чем может быть проблема, записали и просто ушли как будто все нормально.

Sent from my C5303 using Disput.Az mobile app

[karakanda]

tracert вам в помощь =) посмотрите где повышается пинг..если внешний канал то это уже не от ситинета зависит.

Я проверял ! Звонил им и говорил о результатах ! 

[karakanda]

От чего зависит пинг - от того насколько далеко ваш город находится от сервера. от вашей физической удалённости от игровых серверов и от кривизны маршрутов между вашим провайдером и серверами. чем больше тех серверов и маршрутизаторов через которые проходит запрос твоего пк тем боьше пинг + загруженность этих серверов и маршрутизаторов + неправильная эксплуатация сетевого оборудования все это приводит к повышению пинга по факту скорость интернета роли не играет +

от настроек игры чем выше настройки тем больше скорости инета и ресурсов компа они жрут.

 

но менять порт ))) - техник с фантазией =)))

Вы внимательно читали мой предыдущий пост ? 

Думате я не знаю от чего зависит пинг ? ))  

Тут кто то уже отписывался с подобной проблемой . После того как ему сменили порт,  проблема устранилась ! 

[karakanda]

Это так называемые IT  специалисты !!! Я устал им что либо обьяснять и доказывать. Никакая программа вам не снизит пинг если проблемы в сети... ранее в играх все нормально было у меня, но в последнее время какие то косяки со связью и потери пакетов. У них стоят ограничения на закачку ( вы не переубедите меня что такого нет у вас СитиНет )....

Меня вообще уверяли что если у тебя скорость 10мб/с то скорость закачки будет 1мб/с ... Но он не смог обьяснить мне почему при скорости 56мб/с скорость закачки была у меня 14мб/с... Человек вчера только слез с АДСЛ, когда пользуюсь LAN более 8 лет ....

Да и что за бред вы несете с роутерами, типо надо их выключать они греются и все подобное и надо сбрасывать IP  адрес роутеру. Поэтому у вас могут быть проблемы с нетом ....

В Москве комп за 3 года отключался 2 раза ... и почему то там IT-инженеры имеют руки из нужных мест и проблем с со старым IP адресом не имеется.

Решение : Только звонить и капать на мозг им ... только тогда проблема устраниться.

Как может программа снизит потери пакетов ?  ))) 

Лап эле салыблар джамааты ! 

[Инжeнегр]

Вы внимательно читали мой предыдущий пост ? 

Думате я не знаю от чего зависит пинг ? ))  

Тут кто то уже отписывался с подобной проблемой . После того как ему сменили порт,  проблема устранилась ! 

это наверное совпадение. вряд ли смена порта вам поможет.  ну если хотите пусть поменяют проверьте) я точно не помню могу ошибиться где то в форуме читал есть какой то ip access list( кажется региональный).может неделю и месяц у вас будет пинг низкий. потом вне этой access list-a поднимается.

Edited May 22, 2014 by Инжeнегр

[A.Hasanov]

Роутер настроили вчера. Дома два ноутбука, на одном работает айпитв, а на другом нет. Я и антивирус отключал, пробовал и ничего. Зачем звонить то если они даже не посмотрели в чем может быть проблема, записали и просто ушли как будто все нормально.

это и так ясно что у вас проблема в компьютере. отнесите в офис пусть проверят.

[A.Hasanov]

отправьте абонентский код в лс

[Muslimoff Firucci]

очень показательны ваши знания математики ))) 56мегабит/сек / 8 = 7 мегабайт/сек !

научились бы сначала разделять единицы измерения - вам наверняка сказали что при тарифе 10 мбит/сек скорость будет 1мбайт/сек - чувствуете разницу?

Что показывали показания в торренте то и описал .... сам не рассчитывал и не измерял.

P.S. Выше форумчанин писал об ограничениях ... верно так и есть.. я так понимаю это для понижения нагрузки.

Вопрос : Нафига мне для серфинга по страницам скорость канала в 10мб ???

На вопрос о провайдере : если бы был более лучший провайдер, то закрытыми глазами перейду ... На данный момент интернет в Азербайджане сильно хромает ...  Сравниваю с другими странами.

Edited May 22, 2014 by Muslimoff Firucci

[karakanda]

это наверное совпадение. вряд ли смена порта вам поможет.  ну если хотите пусть поменяют проверьте) я точно не помню могу ошибиться где то в форуме читал есть какой то ip access list( кажется региональный).может неделю и месяц у вас будет пинг низкий. потом вне этой access list-a поднимается.

Смена порта помогает 100 % .

У меня уже была такая ситуация с бакинтернетом . После смены порта пинг снизился и скорость закачки (реальная ) немного увеличилась .

Но это было АДСЛ  соединение .  

[Beepop]

Смена порта помогает 100 % .

У меня уже была такая ситуация с бакинтернетом . После смены порта пинг снизился и скорость закачки (реальная ) немного увеличилась .

Но это было АДСЛ соединение .

Для ADSL это понятно. Могла быть проблема с проводником от рамки на АТС до оборудовпния провайдера. Или банально был плохо запинен проводник на рамке, это создавало помехи и приводило к потере пакетов. В случае с эзернет кабелем такое мало вероятно. Вы пробовали исключить из цепочки роутер? Попробуйте подключить кабель сразу в компьютер и попингуйте какой либо сайт, проверьте сохранится явление потери пакетов.

Sent from my SM-N900 using Disput.Az mobile app

[karakanda]

отправьте абонентский код в лс

Я вам написал .

[Gundam_00]

как можно узнать планируется ли наш дом к подключению ? и зону охвата 

[A.Hasanov]

Я вам написал .

ok .Проверим

[Инжeнегр]

как можно узнать планируется ли наш дом к подключению ? и зону охвата 

наверное через сайт citynet.az  =)  я так проверял или позвоните.

Edited May 23, 2014 by Инжeнегр

[Panzer]

Почему ночью не работает ваш бонус ??? Оплатили на полгода а бонуса нет. 2 месяц нет и нет.

[TruePick]

Вечером должны подойти мастера. 

Вопрос: подойдет ли модем TP Link W 8115N 

Ибо мастер промямлил что нужен какой то их модем.. и сижу думаю ехать брать другой?

Буду очень благодарен за ответ...

Edited May 23, 2014 by TruePick

[Marsa]

Вечером должны подойти мастера. 

Вопрос: подойдет ли модем TP Link W 8115N 

Ибо мастер промямлил что нужен какой то их модем.. и сижу думаю ехать брать другой?

Буду очень благодарен за ответ...

берите их рутер , цена практически та же самая, зато ехать никуда не надо, и работать точно будет

 

и настраивать они свой умеют=)))))

другой - не гарантирую=)))) мне пароль установить на wi-fi не смогли, сказали,что  ваще нет такой функции на моем рутере=))) пришлось самой=))))

Edited May 23, 2014 by Marsa

[DOPENQAQEL]

Вечером должны подойти мастера. 

Вопрос: подойдет ли модем TP Link W 8115N 

Ибо мастер промямлил что нужен какой то их модем.. и сижу думаю ехать брать другой?

Буду очень благодарен за ответ...

 

 

Берите другой

[DOPENQAQEL]

берите их рутер , цена практически та же самая, зато ехать никуда не надо, и работать точно будет

 

и настраивать они свой умеют=)))))

другой - не гарантирую=)))) мне пароль установить на wi-fi не смогли, сказали,что  ваще нет такой функции на моем рутере=))) пришлось самой=))))

 

 

показывает грамотность их техников

[A.Hasanov]

Почему ночью не работает ваш бонус ??? Оплатили на полгода а бонуса нет. 2 месяц нет и нет.

Какой у вас тарифный план. какую скорость показывает?

+отправьте абонентский код в лс

[Invisible777]

Вы скорость внутри Азербайджана сделали 100 мб/с или это временное явление?

[Dada]

это наверное совпадение. вряд ли смена порта вам поможет.  ну если хотите пусть поменяют проверьте) я точно не помню могу ошибиться где то в форуме читал есть какой то ip access list( кажется региональный).может неделю и месяц у вас будет пинг низкий. потом вне этой access list-a поднимается.

Если глючный или не верно настроенный свич, то поможет только его замена.

[Инжeнегр]

Вы скорость внутри Азербайджана сделали 100 мб/с или это временное явление?

классно. пойду домой проверю =) вряд ли надолго )

[Muslimoff Firucci]

Вы скорость внутри Азербайджана сделали 100 мб/с или это временное явление?

Это скорость закачки файла с хостинга в Азербайджане ... так что мало верьте Спидтесту...