Narmobile

[Эмиль Байрамов]

Здравствуйте!

Не могли бы ли Вы указать точный адрес и номер телефона в лк?

Постараемся помочь.

С Уважением, Nar

А вы не думаете, что вы не старасться должны, а обязаны помочь? Вы лучше скажите, куда обращаться, если операторы и технический отдел игнорируют жалобу?

[Nar Mobile]

А вы не думаете, что вы не старасться должны, а обязаны помочь? Вы лучше скажите, куда обращаться, если операторы и технический отдел игнорируют жалобу?

Обращайтесь к нам или на электронный адрес [email protected].

Обязательно поможем! 

[jack11]

Обещали 2 дня назад восстановить баланс. Звонил оператору,обещали в "СКОРОМ ВРЕМЕНИ" вернуть сумму.Но когда настанет это скорое время?!!!

Sent from my GT-I9500 using Disput.Az mobile app

[Эмиль Байрамов]

Ув. Nar Mobile, я был сильно удивлен, когда сегодня зайдя на оф. сайт оператора обнаружил, что вместо того, чтобы увеличить трафик в турбо пакетах или сделать цену ниже, трафик просто понизили на 20%. Теперь за 1 AZN дают 80 МБ, за 2 AZN 200 МБ, за 3 AZN 400 МБ, а было 500, то есть порезали трафик на 20%. Причем взамен ничего нового и интересного не предложили. Остальные услуги на интернет не изменились. Никогда такого не ожидал. Мы видели в точности да наоборот чтобы трафик повышали или цену понижали, а тут Nar Mobile взял да все испортил только. Пора менять его с номера вообще.

[Rasimmus]

тоже самое хотел написать

наверное спутник повлиял на интернет

[Эмиль Байрамов]

тоже самое хотел написать

наверное спутник повлиял на интернет

Я вообще разочировался. Дело даже ни в 20%. Лучше бы просто оставили, как было. Просто, когда вот так меняют условия в худшую сторону сразу создается мнение, что оператор не развивается, а опустился на на один шаг ниже развития. Я постоянно брал за 3 манта 500 МБ, этого мне хватало для WhatsApp в дороге, для чтение новостей, для переписки в соц. сетях. Теперь думаю прыгать на баксель и по 10 копеек 25 МБ в день брать. На Нар перестану пользоваться инетом. Да и связь ужасная

[megaMan]

здравствуйте. где-то месяц тому назад мой телефон перестал распознавать сим-карту (телефон - галакси с3).

телефон указывал на отсутствие сети и на возможность звонить только по экстренному номеру.

я решил не идти сразу же к мастеру, а заказать дубликат, что я и сделал.

телефон да дубликате проработал всего две недели, после чего я решил уже обратиться к мастеру. мастер выслушав, сказал что все дело в сим-картах, которые быстро "накрываются".

теперь пожалуйста, внесите ясность в это дело. я же не могу каждый раз заказывать дубликат, который, сами знаете, выдается не бесплатно.

ах да, чуть не забыл - интернет хромает...

Edited July 19, 2014 by megaMan

[Fantomas.qaqa]

Тоже зашел в связи с Интернет-ценами. Скоро уезжаю в район, и вот обрадовали. Мелочь, но неприятно.

Начиная с Президента страны говорят еще с 2012 г говорят , что век информатизации и интернет должен быть чуть ли не в каждом курятнике, глобализация. А цены на АДСЛ никак не падают - но раз в 3 месяца многозначительно пускают слухи что у нас дороговато ,и  спустим, и Дельта чуток приспускает цены, но до нас как-то не доходит.

А тут руководство Нара щелчком пера подняло цены на 20%. 

Конечно Нар монополист, и всего 3 оператора мобильных в стране, в отличие от Инет провайдеров, Банков, и т.п., и  пользуются положением, но не так же.  Старые цены можно найти, вот они.

 

 nar turbo 

Paketin dəyəri 
Trafik Aktivləşdirmə üsulları
777-yə sms USSD kod

TURBO XS 1 AZN 100 МБ +XS *777#01#YES
TURBO S 2 AZN 250 МБ +S *777#02#YES
TURBO M 3 AZN 500 МБ +M *777#03#YES
TURBO L 5 AZN 1000 МБ +L *777#04#YES 
TURBO XL 12 AZN 5000 МБ +XL *777#05#YES

 

 

 

Понимая, что от представителя Нара на Диспуте ничего не зависело, очень хотелось бы услышать от него внятное объяснение решения руководства его компании.

И передайте маркетингу от всего нашего форума просто "ФИ ". Это если без матюков.

[punkito]

 

А тут руководство Нара щелчком пера подняло цены на 20%. 

 

 

 

Это представьте насколько высоки цены у конкурирующих компаний, что даже подняв цены "на 20%" предложения Nar Mobile самые выгодные на рынке. 

А причина удорожания очень проста - растущие нагрузки требуют растущих мощностей. Министерство со своими громкими заявлениями вообще не учитывает того, что рынок диктуется не мыслями о курятниках и глобализации, а спросом и предложением. Послушать чиновников - единственный расход на доставку интернета это цена за международный канал:) Впрочем в темах наземных провайдеров (у которых к слову вообще такой гибкости тарифной и географической нет) это миллион раз обсуждалось. А люди продолжают уповать на министров, которые должны прийти и изменить все сильной волевой рукой:)

[punkito]

здравствуйте. где-то месяц тому назад мой телефон перестал распознавать сим-карту (телефон - галакси с3).

телефон указывал на отсутствие сети и на возможность звонить только по экстренному номеру.

я решил не идти сразу же к мастеру, а заказать дубликат, что я и сделал.

телефон да дубликате проработал всего две недели, после чего я решил уже обратиться к мастеру. мастер выслушав, сказал что все дело в сим-картах, которые быстро "накрываются".

теперь пожалуйста, внесите ясность в это дело. я же не могу каждый раз заказывать дубликат, который, сами знаете, выдается не бесплатно.

ах да, чуть не забыл - интернет хромает...

 

 

Если симкарта сама по себе испортилась ее замена проводится бесплатно. Мифы о быстро "накрывающихся" симкартах распускают люди похоже не сильно разбирающиеся в этом:) 

 

интернет чинят:) на самом деле это плановый процесс, который стараются минимизировать, но все равно абоненты иногда испытывают трудности. Скоро все будет хорошо и даже лучше

[Anarxistka]

Нар повысил цены на интернет?!я только хотела перейти на этого оператора и такой облом.Теперь какой смысл,получается такие же цены как у баксель

[killer100]

Нар повысил цены на интернет?!я только хотела перейти на этого оператора и такой облом.Теперь какой смысл,получается такие же цены как у баксель

в смысле такие же за 1 ман азерсель 30 mb bakcell 40 nar 80 даёт разница есть?

[Anarxistka]

в смысле такие же за 1 ман азерсель 30 mb bakcell 40 nar 80 даёт разница есть?

Я не беру пакет за 1 манат,этого мне не хватит и на 2 дня.За 5 манат теперь сколько мегабайт они дают?

[killer100]

Я не беру пакет за 1 манат,этого мне не хватит и на 2 дня.За 5 манат теперь сколько мегабайт они дают?

https://www.narmobile.az/pages/default/pageName=internet&menuItem=0/

[Anarxistka]

https://www.narmobile.az/pages/default/pageName=internet&menuItem=0/

Небольшая разница стала.За 3 маната баксел даёт 360,нар 400мб

[Никита Демидов]

Звоню с домашнего телефона в кол-центр нар, а мне сообщают, что я звоню со скрытого номера и меня из-за этого не соединяют. Бардак. Звонки с мобильного платные. Как говорил знакомый, наровцев принуждают равняться с другими операторами. Якобы у них звонки в кол-центры платные и у нара тоже должен быть платный.

Edited July 22, 2014 by Никита Демидов

[Dark_Void]

Звоню с домашнего телефона в кол-центр нар, а мне сообщают, что я звоню со скрытого номера и меня из-за этого не соединяют. Бардак. Звонки с мобильного платные. Как говорил знакомый, наровцев принуждают равняться с другими операторами. Якобы у них звонки в кол-центры платные и у нара тоже должен быть платный.

я званил с домашнего телефона в кол-центр нар, не каких проблем дозвонился получил информацию .

[punkito]

Звоню с домашнего телефона в кол-центр нар, а мне сообщают, что я звоню со скрытого номера и меня из-за этого не соединяют. Бардак. Звонки с мобильного платные. Как говорил знакомый, наровцев принуждают равняться с другими операторами. Якобы у них звонки в кол-центры платные и у нара тоже должен быть платный.

 

воспользуйтесь бесплатной поддержкой на сайте:) https://www.narmobile.az/pages/default/pageName=chat/

[punkito]

Небольшая разница стала.За 3 маната баксел даёт 360,нар 400мб

 

а вы как-нибудь воспользуйтесь их интернетом, сравните с Nar Mobile 3G+ и поймете, что увеличение цены вполне оправдано:)

[vugel]

Это не wifi, друзья! У меня дома на оптике Citynet скорость меньше.

 

перебор )

[aeromet]

Интернет нар мобаил уже задолбал конкретно.  У меня оставалось еще 9 мб - опять интернет подключается, горит значок Н, но стоит только открыть страницу в браузере - значок Н пропадает и так постоянно.  Иногда работает нормально. НО я заметил если загрузить новый пакет  то  потом значок Н уже не пропадет, до поры до времени. Так было и в этот раз,  я загрузил 1 манат и проверил баланс - написало что баланс 90 мб.  Я не понял почему 90, а не 110???   А сообщение о том что  загружен новый пакет еще не пришло.  Тогда я подумал может тарифы изменились зашел на сайт НАР мобаил и прочитал о том что с 17 числа за 1 манат стало 80 мб вместо 100, за 2 маната 200 вместо 250, и т.д.  

Зато потом через 10 минут пришло аж 2 сообщения что загружено 80 мб!!!

 

В то время, когда с каждым днем цены на интернет должны вроде снижаться - ну пусть цены не снижаются но хотя бы  трафик  мегабайтов должен увеличиваться, то есть если раньше за 1 манат  давали 100 мб то например через 2 года должны за 1 манат давать 120- 150 мб - это справедливо....  А НАР мобаил наоборот срезало трафик. 

 

Я знал что Азерсель и Баксель это жмоты, вот теперь и Нар мобаил тоже к ним присоединился.

 

НАР  МОБАИЛ  ЖМОТЫ    !!!!!!!!!!!!   :facepalm: :facepalm:

 

Это же надо было так скрысничать     Мало того что сама связь отстой,  качество интернета отстой, так еще и трафик режут.  Желаю фирме НАР мбаил чтоб они обанкротились

 

Позор города Баку !!!!

Edited July 23, 2014 by aeromet

[Nar Mobile]

Интернет нар мобаил уже задолбал конкретно.  У меня оставалось еще 9 мб - опять интернет подключается, горит значок Н, но стоит только открыть страницу в браузере - значок Н пропадает и так постоянно.  Иногда работает нормально. НО я заметил если загрузить новый пакет  то  потом значок Н уже не пропадет, до поры до времени. Так было и в этот раз,  я загрузил 1 манат и проверил баланс - написало что баланс 90 мб.  Я не понял почему 90, а не 110???   А сообщение о том что  загружен новый пакет еще не пришло.  Тогда я подумал может тарифы изменились зашел на сайт НАР мобаил и прочитал о том что с 17 числа за 1 манат стало 80 мб вместо 100, за 2 маната 200 вместо 250, и т.д.

Зато потом через 10 минут пришло аж 2 сообщения что загружено 80 мб!!!

 

В то время, когда с каждым днем цены на интернет должны вроде снижаться - ну пусть цены не снижаются но хотя бы  трафик  мегабайтов должен увеличиваться, то есть если раньше за 1 манат  давали 100 мб то например через 2 года должны за 1 манат давать 120- 150 мб - это справедливо....  А НАР мобаил наоборот срезало трафик. 

 

Я знал что Азерсель и Баксель это жмоты, вот теперь и Нар мобаил тоже к ним присоединился.

 

НАР  МОБАИЛ  ЖМОТЫ    !!!!!!!!!!!!   :facepalm: :facepalm:

 

Это же надо было так скрысничать     Мало того что сама связь отстой,  качество интернета отстой, так еще и трафик режут.  Желаю фирме НАР мбаил чтоб они обанкротились

 

Позор города Баку !!!!

Здравствуйте!

Уважаемый Пользователь, не могли бы ли Вы указать свой номер в ЛС чтобы мы смогли зарегестрировать вашу жалобу.

Заранее благодарим!

 

С Уважением, Nar Mobile

[Anarxistka]

а вы как-нибудь воспользуйтесь их интернетом, сравните с Nar Mobile 3G+ и поймете, что увеличение цены вполне оправдано:)

В смысле наровский интернет лучше чем на бакселе?

[punkito]

перебор )

 

почему перебор. У меня выше 10 не поднимается ситинет. И стоит дороже. 

[punkito]

Если кто читает мой твиттер видит периодические спид тесты из разных мест города.

 

 

[Opter]

В смысле наровский интернет лучше чем на бакселе?

Не знаю, как на Бакселе, а на моем телефоне (Sony C6903) с номером Нар, интернет практически не мучает - в городе использую по полной (соц.сети, ютюб, скайп, Европа+ в машине), в районах - как навигатор с гуглокартами и GPS. 

Ниже скриншот с результатами тестов скорости - сегодняшних и не только.

 

В общем и целом связью доволен. Касательно изменения цен, разумеется, не приятно: -1000МБ на моем пакете за ту же цену (XL), но, в любом случае, покажите мне кого-нибудь, у кого дешевле.

+ для тех, кто пользуется много - все еще есть так называемый анлимитед - его цена не менялась. ;)

Edited July 25, 2014 by Opter

[punkito]

В смысле наровский интернет лучше чем на бакселе?

 

Понятия лучше/хуже очень субъективные. Очень просто взять проверить. что понравится, тем и будете пользоваться. 

[Anarxistka]

На днях попробую наровский интернет,сравню с бакселевским-отпишусь

[vugel]

почему перебор. У меня выше 10 не поднимается ситинет. И стоит дороже.

а какой у вас тариф ситинета?

Edited July 25, 2014 by vugel

[killer100]

нар поднял цены на sms во всеха тарифных планах до 6 коп, но в то же время теперь появились новые смс пакеты 100 - 1,5 ман; 200 - 2,5 ман; 300 - 3 ман внутри страны и еще дневной для внутри сети

Edited July 25, 2014 by killer100

[smikail]

С поднятием цен на интернет это ещё не все ,они и оставшийся интернет трафик начали обновлять по окончании 30 дней .жмоты.

Sent from my G7 using Disput.Az mobile app

[smikail]

Надо расценивать такое как ничем не прикрытое чистое воровство оператора.

Sent from my G7 using Disput.Az mobile app

[azer_azeri]

нар поднял цены на sms во всеха тарифных планах до 6 коп, но в то же время теперь появились новые смс пакеты 100 - 1,5 ман; 200 - 2,5 ман; 300 - 3 ман внутри страны и еще дневной для внутри сети

 

Biabırçılıq...

Onsuz da ən baha (4 qəpik) SMS onlarda idi.

 

Xətti ikitərəfli bağlı olan abonentinin hesabından gündəlik 0.01 Azn "XİDMƏT HAQQI" (?????????) çıxan operatordan nə desən gözləmək olar.

Edited July 25, 2014 by azer_azeri

[vugel]

нар поднял цены на sms во всеха тарифных планах до 6 коп, но в то же время теперь появились новые смс пакеты 100 - 1,5 ман; 200 - 2,5 ман; 300 - 3 ман внутри страны и еще дневной для внутри сети

whatsapp убивает sms & mms.

[Undead_angel]

сегодня у меня начал ловить 4G практически по всему городу.

 

[vugel]

сегодня у меня начал ловить 4G практически по всему городу.

хорошая новость

[Никита Демидов]

я званил с домашнего телефона в кол-центр нар, не каких проблем дозвонился получил информацию .

Какой префикс атс у вас?

[Никита Демидов]

воспользуйтесь бесплатной поддержкой на сайте:) https://www.narmobile.az/pages/default/pageName=chat/

Не собираюсь. Я даже в личный кабинет попасть не могу, мне пишут эррор. Чтобы всегда у этого нара был эррор. С 2007 года у нара каждодневные профилактики, настройки и обновления. Я б в книгу рекордов их занес.

[Dark_Void]

Какой префикс атс у вас?

497

[Никита Демидов]

497

У меня 498. С атс, которые с префиксом: 490/496/436, 425/428, 422/421, 437/497/492/505, 450/453/454, 430/431/432/434 и 555 возможно было дозвониться, а с китайских игрушек было нельзя. На атс с префиксом: 323, 375, 379, 561, 562, 568 и прочее установили китайское оборудование и оно не "дружит" с колл цетром нара.