Вопросы Официальному Дистрибьютору Kia - Часть 2014/1

[nibilung]

Нужен совет. Не так давно мою машину ударили. Ничего страшного не было- замена заднего буфера, покраска переднего и замена одного из парктроников. Просто после того как ударили появился скрип небольшой. А самое паршивое то что он то появляется то пропадает. Когда оставлял машину на сервисе и когда забирал ее по закону подлости скрипа не было. Никак не могу поймать в какие моменты он появляется а в какие пропадает. Вопрос как такой дефект можно лучше всего объяснить мастеру? Пару раз думал заскочить на сервис но он как назло по дороге пропадал. Понимаю что не услышав звука мастера врядли чем то смогут помочь :(

[Mr.Kim]

И еще вопрос, у меня самая прстая комлектация кии оптимы 2014, там нете ксенона, возможно ли установить ксенон? Меня немножко напугали мастера где я хотел установить ксенон на ближний свет. Сказали нужна переделка, не желателно ставить.

Sent from my iPhone

Вы хотите установить новые ксеноновые фары в сборе или разрезать заводские фары и уставить туда что-то приблизительно подходящее? Во втором случае Вы рискуете потерять гарантию. 

С уважением.

[Mr.Kim]

Нужен совет. Не так давно мою машину ударили. Ничего страшного не было- замена заднего буфера, покраска переднего и замена одного из парктроников. Просто после того как ударили появился скрип небольшой. А самое паршивое то что он то появляется то пропадает. Когда оставлял машину на сервисе и когда забирал ее по закону подлости скрипа не было. Никак не могу поймать в какие моменты он появляется а в какие пропадает. Вопрос как такой дефект можно лучше всего объяснить мастеру? Пару раз думал заскочить на сервис но он как назло по дороге пропадал. Понимаю что не услышав звука мастера врядли чем то смогут помочь

Вы же сами всё прекрасно понимаете. Как мастер будет искать скрип не услышав его? Может стоит попробовать снять и установить заново демонтированные детали? Но, если скрипит что-то другое несвязанное с ними, то эта разборка ничего не даст. 

Попробуйте понаблюдать и выяснить при каких обстоятельствах появляется скрип и хотя бы приблизительное место, откуда он идёт.

С уважением.

[nibilung]

Вы же сами всё прекрасно понимаете. Как мастер будет искать скрип не услышав его? Может стоит попробовать снять и установить заново демонтированные детали? Но, если скрипит что-то другое несвязанное с ними, то эта разборка ничего не даст. 

Попробуйте понаблюдать и выяснить при каких обстоятельствах появляется скрип и хотя бы приблизительное место, откуда он идёт.

С уважением.

 

Спасибо за совет. Скрип появился до того как детали заменили и отреставрировали. И точно не с той стороны... Постараюсь засечь причину самостоятельно :). Если станет постоянным обращусь в сервис. Еще раз спасибо.

[AZZen]

Уважаемый Mr. Kim

 

Вопрос наверное задавался и не раз, но тут в топе нет. Приношу свои извинения.

Недавно купил киа рио. Собираюсь на первый ТО, замен масла и крипёжка. Хотел бы узнать можно ли принести масло самому, так как в сервисе заливают турецкий КАСТРОЛ, а я бы хотел залить рекомендованный заводом производителем (инфа с книги машины) ШЕЛЛ 

если да, то какой маркировки 0W30,  5W30, 0W40 или  5W40 и в какой сервис лучше обратиться. 

И если можно во сколько стоит первый ТО. 

И ешо задний левая наружная ручка двери у меня треснутая можно ли его поменять в сервисе. Если в вашем магазине и цена?

[Mr.Kim]

Уважаемый Mr. Kim

 

Вопрос наверное задавался и не раз, но тут в топе нет. Приношу свои извинения.

Недавно купил киа рио. Собираюсь на первый ТО, замен масла и крипёжка. Хотел бы узнать можно ли принести масло самому, так как в сервисе заливают турецкий КАСТРОЛ, а я бы хотел залить рекомендованный заводом производителем (инфа с книги машины) ШЕЛЛ 

если да, то какой маркировки 0W30,  5W30, 0W40 или  5W40 и в какой сервис лучше обратиться. 

И если можно во сколько стоит первый ТО. 

И ешо задний левая наружная ручка двери у меня треснутая можно ли его поменять в сервисе. Если в вашем магазине и цена?

Уважаемый AZZen,

 

Первый ТО для Рио обойдётся примерно в 53 маната(при использовании синтетического масла 5W-40, при использовании полусинтетического 10W-40 стоимость будет ниже).

Производитель рекомендует Total, это российский дистрибьютор заливает Shell, т.к. у них подписан долгосрочный контракт с этой компанией.

А с чего Вы взяли, что мы используем турецкий Castrol? В начале нашей работы мы работали с Castrol, но после того, как местный дистрибьютор стал привозить турецкую продукцию мы прекратили с ним сотрудничество именно по этой причине.

Castrol, используемый для заливки в двигатели в наших сервисах сейчас, разливается в Бельгии. Вы в этом сами можете легко убедиться посмотрев расшифровку кодов производителя на канистрах(я не имею ввиду штрих-коды, а именно код самого производителя).

По поводу ручки, пожалуйста, обратитесь непосредственно в магазин.

 

С уважением.

[spounge82]

И еще вопрос, у меня самая прстая комлектация кии оптимы 2014, там нете ксенона, возможно ли установить ксенон? Меня немножко напугали мастера где я хотел установить ксенон на ближний свет. Сказали нужна переделка, не желателно ставить.

Sent from my iPhone

Вы хотите установить новые ксеноновые фары в сборе или разрезать заводские фары и уставить туда что-то приблизительно подходящее? Во втором случае Вы рискуете потерять гарантию.

С уважением.

я хочу чтобы был ксенон на ближний свет только. Какие варианты доступны?

Sent from my iPhone

[JamilN]

Добрый день Mr Kim

 

Хотел бы узнать, можно ли заливать в KİA Cadenza бензин-98?

 

Спасибо

[Mr.Kim]

я хочу чтобы был ксенон на ближний свет только. Какие варианты доступны?

Sent from my iPhone

Проконсультируйтесь, пожалуйста, в разинском сервисе с электриками.

Я полагаю возможно заменить штатные фары на такие же заводские. но с ксеноном.

Насколько это возможно технически должны сказать электрики.

Во всех других вариантах Вы можете получить проблемы или с ГАИ, или с гарантией.

 

С уважением.

[Mr.Kim]

Добрый день Mr Kim

 

Хотел бы узнать, можно ли заливать в KİA Cadenza бензин-98?

 

Спасибо

Добрый день, JamilN,

 

Мы рекомендуем использовать 92-й бензин.

98-й мы не посылали на анализ и не знаем, что содержится в этом бензине.

 

С уважением.

[Mo3roBeD]

Добрый день, JamilN,

 

Мы рекомендуем использовать 92-й бензин.

98-й мы не посылали на анализ и не знаем, что содержится в этом бензине.

 

С уважением.

 

Уважаемый  Mr.Kim

 

А какой бензин рекомендуете для моделей Соренто после 2011 года?

Edited April 4, 2014 by Mo3roBeD

[PROVAL]

Салам!Сколько будет стоить КИА PIKANTO 2X-дверная если заказать у ВАС?Спасибо!!

[Mr.Kim]

Уважаемый  Mr.Kim

 

А какой бензин рекомендуете для моделей Соренто после 2011 года?

Уважаемый Мо3гоВеD,

 

А разве у нас выпускают отдельно бензин для моделей Соренто после 2011 года?

Тот же самый 92-й- там меньше всего различных добавок.

 

С уважением.

[Mr.Kim]

Салам!Сколько будет стоить КИА PIKANTO 2X-дверная если заказать у ВАС?Спасибо!!

 

Здравствуйте,

 

Обратитесь, пожалуйста, по этому вопросу в отдел продаж.

 

С уважением.

[Mo3roBeD]

Уважаемый Мо3гоВеD,

 

А разве у нас выпускают отдельно бензин для моделей Соренто после 2011 года?

Тот же самый 92-й- там меньше всего различных добавок.

 

С уважением.

 

У нас многое возможно :). Но суть вопроса была в другом ;)

Спасибо за ответ.

[Mr.Kim]

У нас многое возможно . Но суть вопроса была в другом

Спасибо за ответ.

Может имеет смысл сформулировать Ваш вопрос по другому?

Мне не совсем понятно что Вы имеете в виду.

Edited April 4, 2014 by Mr.Kim

[Mr_Dod]

Добрый день всем. Скажите пожалуйста кто знает режим работы КИА сервиса которая находиться за 5-й больницей?

[Mr.Kim]

Добрый день всем. Скажите пожалуйста кто знает режим работы КИА сервиса которая находиться за 5-й больницей?

Ünvan 9 Satış, servis və ehtiyat hissələri

Həsən Əliyev küçəsi, 133

Telefon: (+994 12) 465 05 01

(+994 12) 465 05 02, (+994 55) 465 05 02 (Servis)

(+994 12) 465 05 03, (+994 55) 465 05 03 (Ehtiyat hissələri)

İş saatları: I-VI 9.00 - 20.00

VII 10.00 - 18.00

[Mr_Dod]

Ünvan 9 Satış, servis və ehtiyat hissələri

Həsən Əliyev küçəsi, 133

Telefon: (+994 12) 465 05 01

(+994 12) 465 05 02, (+994 55) 465 05 02 (Servis)

(+994 12) 465 05 03, (+994 55) 465 05 03 (Ehtiyat hissələri)

İş saatları: I-VI 9.00 - 20.00

VII 10.00 - 18.00

Спасибо

[incognito26]

Здравствуйте,Mr.Kim. Имеются ли в салонах дизельные Sportage и сдаете ли вы эти машины в лизинг?

Спасибо.

Edited April 5, 2014 by incognito26

[Mr.Kim]

Здравствуйте,Mr.Kim. Имеются ли в салонах дизельные Sportage и сдаете ли вы эти машины в лизинг?

Спасибо.

Здравствуйте, уважаемый incognito26,

 

Да, в данный момент дизельные версии Sportage в продаже есть.

Да, в лизинг мы тоже их продаём.

 

С уважением.

[incognito26]

Благодарю, Mr.Kim.

Edited April 9, 2014 by incognito26

[bayvu]

салам, посоветуйте пожалуйста.

 

kia sportage 2011 года, 2 литровым двигателем, пробег примерно 52000 km.

 

какой бензин лить? 92 или 95 (новый) ?

Edited April 17, 2014 by bayvu

[Mr.Kim]

салам, посоветуйте пожалуйста.

 

kia sportage 2011 года, 2 литровым двигателем, пробег примерно 52000 km.

 

какой бензин лить? 92 или 95 (новый) ?

Здравствуйте,

 

Мы рекомендуем использовать 92-й бензин.

 

С уважением.

[bayvu]

Здравствуйте,

 

Мы рекомендуем использовать 92-й бензин.

 

С уважением.

можно ли узнать причину?

[Unforgiven622]

Здравствуйте,

 

Мы рекомендуем использовать 92-й бензин.

 

С уважением.

Присоединяюсь к вопросу. Когда я приехала на ТО на 1500 км, мастер сказал, чтобы я заливала 95 бензин. От 92 быстро засоряется топливный фильтр. Как теперь быть?

 

И еще один момент. На днях делали сход/развал. Левая сторона немного осела, т.к большую часть времени я езжу одна. Обязательно ли обращаться в оф.сервис для решения этой проблемы? Авто Спортейдж 2012, пробег 24 тыс.км

[LN 862]

Присоединяюсь к вопросу. Когда я приехала на ТО на 1500 км, мастер сказал, чтобы я заливала 95 бензин. От 92 быстро засоряется топливный фильтр. Как теперь быть?

 

И еще один момент. На днях делали сход/развал. Левая сторона немного осела, т.к большую часть времени я езжу одна. Обязательно ли обращаться в оф.сервис для решения этой проблемы? Авто Спортейдж 2012, пробег 24 тыс.км

Лейте Лукойл 92 всё будет тип топ.

[LN 862]

У меня есть вопрос:

Что вы можете предложить как второе авто в семье.

1. надежный дизель не более 1.6 л  и расходом не более 4 литра на сотню.

2. просторный салон  для переднего пассажира и водителя ростом под 190 см и весом 110 кг

3. вместительный багажник.

Рассмотрю  все фуловые  варианты в том числе и самый  бюджетный вариант.

Edited April 17, 2014 by LN 862

[lonerider]

И еще один момент. На днях делали сход/развал. Левая сторона немного осела, т.к большую часть времени я езжу одна. Обязательно ли обращаться в оф.сервис для решения этой проблемы? Авто Спортейдж 2012, пробег 24 тыс.км

Причина вряд ли в выделенном. 90% авто так ездят, однако левая сторона не оседает.

[Unforgiven622]

Причина вряд ли в выделенном. 90% авто так ездят, однако левая сторона не оседает.

Мне так мастер сказал. В принципе, удара не было, подвеска в порядке. Машину слегка уводит влево. Не очень сильно.

[porok]

здравствуйте

хочу поменять подножки у своей пиканты, скажите во сколько мне обойдутся обе???

спасибо 

[Mr.Kim]

можно ли узнать причину?

Можете. Мы отправляли в Корею на анализ образцы 92-го и 95-го бензина.

После этого нам было рекомендовано использовать 92-й. Это было несколько лет назад, но с тех пор новый завод по производству бензина у нас не построили, а производства чистого 95-го у нас как не было, так и нет.

[Mr.Kim]

 

И еще один момент. На днях делали сход/развал. Левая сторона немного осела, т.к большую часть времени я езжу одна. Обязательно ли обращаться в оф.сервис для решения этой проблемы? Авто Спортейдж 2012, пробег 24 тыс.км

Уважаемая Unforgiven622,

 

Никакая из сторон проседать не должна.

Обратитесь в сервис, пусть они проверят действительно ли есть проседание или Вам просто кажется.

Если будет обнаружена разница, то необходимо разобраться в чём причина.

 

С уважением.

[Mr.Kim]

У меня есть вопрос:

Что вы можете предложить как второе авто в семье.

1. надежный дизель не более 1.6 л  и расходом не более 4 литра на сотню.

2. просторный салон  для переднего пассажира и водителя ростом под 190 см и весом 110 кг

3. вместительный багажник.

Рассмотрю  все фуловые  варианты в том числе и самый  бюджетный вариант.

Уважаемый LN 862,

 

К сожалению, ничего не могу Вам предложить.

Мы не привозим дизельные двигатели объёмом менее 2.0 литра.

Кстати, расход 4 л при объёме 1.6л возможен только лишь при движении по трассе с постоянной крейсерской скоростью 80-90 км/ч.

 

С уважением.

[Mr.Kim]

здравствуйте

хочу поменять подножки у своей пиканты, скажите во сколько мне обойдутся обе???

спасибо 

Уважаемая porok,

 

Пожалуйста, уточните Ваш вопрос по тел.: (012)4250151 или  моб. (051)4040076 (отдел запчастей).

 

С уважением.

[Ansoltan]

Уважаемый LN 862,

 

К сожалению, ничего не могу Вам предложить.

Мы не привозим дизельные двигатели объёмом менее 2.0 литра.

Кстати, расход 4 л при объёме 1.6л возможен только лишь при движении по трассе с постоянной крейсерской скоростью 80-90 км/ч.

 

С уважением.

А как же Каренс с мотором 1,7?

[bayvu]

Можете. Мы отправляли в Корею на анализ образцы 92-го и 95-го бензина.

После этого нам было рекомендовано использовать 92-й. Это было несколько лет назад, но с тех пор новый завод по производству бензина у нас не построили, а производства чистого 95-го у нас как не было, так и нет.

спасибо большое, хотелось бы узнать про качество - 95 премиум.

[lonerider]

Мне так мастер сказал. В принципе, удара не было, подвеска в порядке. Машину слегка уводит влево. Не очень сильно.

Не стоит больше обращаться к этому мастеру... 

[Mr.Kim]

А как же Каренс с мотором 1,7?

Упс, извиняюсь, совсем забыл про новый Каренс!

Но даже их сейчас нет на складе.

[BARS2010]

Уважаемый Mr.Kim, а по какой причине Киа Моторс не привозит дизеля меньшего объёма? Например 1.5 для Rio или 1.6 для Ceed и Cerato. Что касается Каренса, то по моему скромному мнению мотор 1.7 для него слабоват, а мотор 2.0 почему то не привозят. Думаю, что двухлитровый дизель подошёл бы к нему идеально.

 

С уважением.

 

PS  что насчёт Sorento 2.2CRDİ? Эта машина тоже большая редкость в салонах? Мне бы хотелось записаться на тест-драйв.