Пользование Смарт Картой От Азеригаз

[telefonist]

39 минут назад, Доча сказал:

 

Через терминал (миллион и другие) пытаюсь деньги положить - пишет, что счётчик заблокирован. Через пару дней закончатся деньги на счету и подача газа прекратится. 

у вас смарт или обычный? если смарт то обычно блокируется карта,а не счетчик

23 минуты назад, Доча сказал:

 

Я предпочитаю, чтоб у меня был порядок как в делах, так и в документах. К сожалению, в данном случае, это мне боком выходит.

 

не всегда надо быть пунктуальным

Edited November 7, 2018 by telefonist

[Доча]

1 час назад, telefonist сказал:

у вас смарт или обычный? если смарт то обычно блокируется карта,а не счетчик

не всегда надо быть пунктуальным

 

Смарт. Счётчик заблокирован (так пишет в терминале), скорее и карта тоже, так как деньги положить невозможно. 

[telefonist]

28 минут назад, Доча сказал:

 

 

44 минуты назад, Доча сказал:

Через пару дней закончатся деньги на счету и подача газа прекратится. 

вы пробовали онлайн оплатить путем ввода своего абоненского кода ? попробуйте этот вариант если действительно есть штраф то он будет виден при онлайн оплате, если его там не будет то это развод

[telefonist]

2 минуты назад, Доча сказал:

 

Смарт. Счётчик заблокирован (так пишет в терминале), скорее и карта тоже, так как деньги положить невозможно. 

да,тогда уже хуже, хотя счетчик удаленно они не могут заблокировать, скорее всего карту, таким путем  они вынуждают вас оплатить, а суд это одним днем не закончится

Edited November 7, 2018 by telefonist

[Доча]

1 час назад, telefonist сказал:

 

вы пробовали онлайн оплатить путем ввода своего абоненского кода ? попробуйте этот вариант если действительно есть штраф то он будет виден при онлайн оплате, если его там не будет то это развод

 

Сейчас попробую

[telefonist]

8 минут назад, Доча сказал:

 

Сейчас попробую

вы попробуйте в терминалах сделать восстановление карты, может проскочит

[telefonist]

4 часа назад, Доча сказал:

 

Сейчас попробую

Ну что, проверили ? Попробуйте сделать восстановление карты в пейпоинтах

[Доча]

 

17 часов назад, telefonist сказал:

Ну что, проверили ? Попробуйте сделать восстановление карты в пейпоинтах

 Не получилось, к сожалению. Мы уже начали процедуру подачи заявления в суд, нам посоветовали частично оплатить штраф, чтоб разблокировать счётчик, а потом, в исковом заявление написать о возмещении всех затрат. Посмотрим, чем это всё закончится.  

[telefonist]

1 час назад, Доча сказал:

 

 Не получилось, к сожалению. Мы уже начали процедуру подачи заявления в суд, нам посоветовали частично оплатить штраф, чтоб разблокировать счётчик, а потом, в исковом заявление написать о возмещении всех затрат. Посмотрим, чем это всё закончится.  

Да,я тоже у себя хотел проверить по абон.коду,  не показал инфу (видимо у кого смарты они эту функцию закрыли)

[telefonist]

1 час назад, Доча сказал:

 

 Не получилось, к сожалению. Мы уже начали процедуру подачи заявления в суд, нам посоветовали частично оплатить штраф, чтоб разблокировать счётчик, а потом, в исковом заявление написать о возмещении всех затрат. Посмотрим, чем это всё закончится.  

Удачи вам в этом тяжелом деле. если получиться то будет претендент, держите нас в курсе

[Доча]

2 часа назад, telefonist сказал:

Удачи вам в этом тяжелом деле. если получиться то будет претендент, держите нас в курсе

 

Спасибо  надеюсь, что получится. Вроде как, прецеденты были, как я поняла. Посмотрим.

[telefonist]

11 минуту назад, Доча сказал:

 

Спасибо  надеюсь, что получится. Вроде как, прецеденты были, как я поняла. Посмотрим.

Еще раз удачи

[Zalin@]

Всем добрый вечер.

Друзья ,подскажите пожалуйста, кто разбирается.У меня просрочился договор смарт-карты(в договоре написано срок на один год).мы поздно заметили,срок закончился в марте.Какой штраф причитается за это и нужно и заново получать новую карту?Газ идет, но я решила сама разобраться пока они  не нагрянули.очень уж не хочется сидеть без газа в такой холод...(

[telefonist]

33 минуты назад, Zalin@ сказал:

Всем добрый вечер.

Друзья ,подскажите пожалуйста, кто разбирается.У меня просрочился договор смарт-карты(в договоре написано срок на один год).мы поздно заметили,срок закончился в марте.Какой штраф причитается за это и нужно и заново получать новую карту?Газ идет, но я решила сама разобраться пока они  не нагрянули.очень уж не хочется сидеть без газа в такой холод...(

Первый раз слышим что на карту есть договор и срок, обычно этотна сам счетчик, если карта грузит деньги и выгружает на счетчик то все нормально спите спокойно, эти договора филькина грамота для галочки, если с марта по ноябрь все загружалось то не волнуйтесь , у меня счетчик и карта уже 5 лет и никто ничего не менял, но а если потеряли или испортили саму карту то новая стоит 5 ман в газидаря, карта не меняется если вам не померяли сам счетчик или вы ее потеряли или испортили. Удачи грузите и грейтесь, на всякий позвоните на 104 горячую линию вам там подскажут более точно, всех их тонкостей мы тоже можем не зать

Edited November 12, 2018 by telefonist

[Northman]

31 minutes ago, Zalin@ said:

Всем добрый вечер.

Друзья ,подскажите пожалуйста, кто разбирается.У меня просрочился договор смарт-карты(в договоре написано срок на один год).мы поздно заметили,срок закончился в марте.Какой штраф причитается за это и нужно и заново получать новую карту?Газ идет, но я решила сама разобраться пока они  не нагрянули.очень уж не хочется сидеть без газа в такой холод...(

 

Согласно п. 7.3 Договора о купле-продаже бытового газа между газораспределительной организацией и пользователем газового оборудования, данный договор автоматически продлевается каждый раз на 1 год, если потребитель не известит газораспределительную организацию о намерении расторгнуть договор за 1 месяц до окончания срока его действия.

 

Поэтому, вышеуказанный договор можно считать бессрочным, если только Вы сами не решите иное.

[Zalin@]

1 час назад, telefonist сказал:

Первый раз слышим что на карту есть договор и срок, обычно этотна сам счетчик, если карта грузит деньги и выгружает на счетчик то все нормально спите спокойно, эти договора филькина грамота для галочки, если с марта по ноябрь все загружалось то не волнуйтесь , у меня счетчик и карта уже 5 лет и никто ничего не менял, но а если потеряли или испортили саму карту то новая стоит 5 ман в газидаря, карта не меняется если вам не померяли сам счетчик или вы ее потеряли или испортили. Удачи грузите и грейтесь, на всякий позвоните на 104 горячую линию вам там подскажут более точно, всех их тонкостей мы тоже можем не зать

 

1 час назад, Northman сказал:

 

Согласно п. 7.3 Договора о купле-продаже бытового газа между газораспределительной организацией и пользователем газового оборудования, данный договор автоматически продлевается каждый раз на 1 год, если потребитель не известит газораспределительную организацию о намерении расторгнуть договор за 1 месяц до окончания срока его действия.

 

Поэтому, вышеуказанный договор можно считать бессрочным, если только Вы сами не решите иное.

спасибо вам обоим большое.У меня все грузится нормально,просто меня смутил этот пункт в договоре.Вот я пытаюсь разобраться что имеется ввиду.сами знаете  как у нас бывает молчат молчат,раз придут и срежут газ и еще н-сумму наматают.и иди потом доказывай.

[telefonist]

Только что, Zalin@ сказал:

 

спасибо вам обоим большое.У меня все грузится нормально,просто меня смутил этот пункт в договоре.Вот я пытаюсь разобраться что имеется ввиду.сами знаете  как у нас бывает молчат молчат,раз придут и срежут газ и еще н-сумму наматают.и иди потом доказывай.

Не волнуйтесь все будет нормально, вам ниже/выше уже northman объяснил , если долгов или про лес со счётчиком нет, то не отрежут. Грейтесь

[telefonist]

1 час назад, Northman сказал:

 вышеуказанный договор можно считать бессрочным

У меня его вообще нет и не было , ещё со времён старых не смарт счётчиков. я уже 5 лет без него пользуюсь газом, хотя это не законно с их стороны.  Будем знать спс за инфу

Edited November 12, 2018 by telefonist

[Northman]

16 minutes ago, telefonist said:

У меня его вообще нет и не было , ещё со времён старых не смарт счётчиков. я уже 5 лет без него пользуюсь газом, хотя это не законно с их стороны.  Будем знать спс за инфу

 

В настоящее время для заключения договора следует обращаться в службу "ASAN Kommunal".

[telefonist]

45 минут назад, Northman сказал:

 

В настоящее время для заключения договора следует обращаться в службу "ASAN Kommunal".

Спс, учту, а что газовики сами не могут это делать , зачем абонент должен куда то ходить и сам заключать договор с ними, пусть поднимут одно место и ходят по домам, это нужно им,а не мне. Когда кому то перекрыть вентиль они находят и людей и время.

Edited November 12, 2018 by telefonist

[The Exploited]

del

Edited November 19, 2018 by The Exploited

[an_artist]

добрый день.у меня такая проблема со счетчиком.деньги на счетчике закончились,пошел загрузил деньги на карту.закрыл клапан,вставил карту, нажал на синюю кнопку, держал пока не написались буквы и пошел отсчет от 145.когда все завершилось, высветились загруженные 5 азн.вытащил карту , открыл клапан, звук был , что газ пошел.включаю газ он идет и останавливается.на счетчике на значке клапана не крестика, показывает что газ идет.что делать?

 

[SteepZero]

23 минуты назад, an_artist сказал:

.что делать?

может здесь найдёте решение .

Edited April 6, 2019 by SteepZero

[telefonist]

2 часа назад, an_artist сказал:

добрый день.у меня такая проблема со счетчиком.деньги на счетчике закончились,пошел загрузил деньги на карту.закрыл клапан,вставил карту, нажал на синюю кнопку, держал пока не написались буквы и пошел отсчет от 145.когда все завершилось, высветились загруженные 5 азн.вытащил карту , открыл клапан, звук был , что газ пошел.включаю газ он идет и останавливается.на счетчике на значке клапана не крестика, показывает что газ идет.что делать?

 

Порядок действий немного не тот, надо было вставить карту,дождаться перевода денег на счётчик и не закрывая общего крана до счётчика нажать на синюю кнопку для разблокировки,дождаться открытия клапана после отсчёта 3 минут, но предварительно закрыть домашние потребители газплита,комби,колонка.и если нет пропуска газа газ должен идти без проблем.

[telefonist]

2 часа назад, an_artist сказал:

.что делать?

 

Возможно подсела батарея и не осиливает полного открытия клапана , сколько лет он у вас стоит ? Если не восстановиться подача звоните 104 или районную газидаряси пусть проверяют , а у соседей спросите у них газ нормально идёт, может у вас остатки газа в трубах выгарают,а давления газа нет поэтому и подача останавливается 

Edited April 6, 2019 by telefonist

[an_artist]

13 часа назад, SteepZero сказал:

может здесь найдёте решение .

спасибо большое

[an_artist]

11 час назад, telefonist сказал:

Возможно подсела батарея и не осиливает полного открытия клапана , сколько лет он у вас стоит ? Если не восстановиться подача звоните 104 или районную газидаряси пусть проверяют , а у соседей спросите у них газ нормально идёт, может у вас остатки газа в трубах выгарают,а давления газа нет поэтому и подача останавливается 

Я даже не помню, но очень давно.лет 10 будет наверное, не меньше, а может и больше.вчера днем еще позвонили на 104, пока никто не пришел.Они по телефону узнали номер счетчика,и что-то поверили ,сказали что все должно работать.У соседей все ок, газ идет как всегда и давление хорошее.А если проблема в батареи они просто батарейку новую должны вставить?

[Absheron]

Друзья подскажите что делать, загрузил сегодня счетчик, газ буквально несколько секунд пошел, потом счетчик запищал и газ перекрылся, счетчик показвает ALARN

[telefonist]

4 часа назад, an_artist сказал:

Я даже не помню, но очень давно.лет 10 будет наверное, не меньше, а может и больше.вчера днем еще позвонили на 104, пока никто не пришел.Они по телефону узнали номер счетчика,и что-то поверили ,сказали что все должно работать.У соседей все ок, газ идет как всегда и давление хорошее.А если проблема в батареи они просто батарейку новую должны вставить?

Нет менять весь счетчик

[an_artist]

21 минуту назад, telefonist сказал:

Нет менять весь счетчик

а сколько это стоит?вы незнаете случайно?

[telefonist]

1 час назад, an_artist сказал:

а сколько это стоит?вы незнаете случайно?

Бесплатно, но ставят не новые,а бу счётчики, если хотите,то можете сами от себя сделать хермят тому кто будет менять 

Edited April 7, 2019 by telefonist

[telefonist]

1 час назад, Absheron сказал:

Друзья подскажите что делать, загрузил сегодня счетчик, газ буквально несколько секунд пошел, потом счетчик запищал и газ перекрылся, счетчик показвает ALARN

Где-то возможно пропуск газа в любом случае звоните 104 

[an_artist]

50 минут назад, telefonist сказал:

Бесплатно, но ставят не новые,а бу счётчики, если хотите,то можете сами от себя сделать хермят тому кто будет менять

спасибо большое.пришли сделали.они сказали , что нельзя чтобы на этих счетчиках баланс доходил до нуля.как деньги заканчиваются, клапан блокируется и нужно бывает менять счетчик на новый.

[telefonist]

41 минуту назад, an_artist сказал:

спасибо большое.пришли сделали.они сказали , что нельзя чтобы на этих счетчиках баланс доходил до нуля.как деньги заканчиваются, клапан блокируется и нужно бывает менять счетчик на новый.

Правильно, батарея уже старая у нее сил нет поднять клапан обратно поэтому они себя страхуют и всем грят грузите деньги до окончания баланса. У вас скорее всего самый первый серый itron раз ему 10 лет, Шас новые ставят galus 

Edited April 7, 2019 by telefonist

[an_artist]

7 минут назад, telefonist сказал:

Правильно, батарея уже старая у нее сил нет поднять клапан обратно поэтому они себя страхуют и всем грят грузите деньги до окончания баланса. У вас скорее всего самый первый серый itron раз ему 10 лет, Шас новые ставят galus 

скорее всего.благодарю за отзыв

[telefonist]

12 минуты назад, an_artist сказал:

скорее всего.благодарю за отзыв

Не зачто, удачи вам и следите за балансом, вовремя пополняйте, ещё совет, для сохранности ёмкости батарей лишний раз без надобности не нажимайте кнопки, есть люди которые каждый день тыкают и проверяют сколько газа ушло , все это сокращает срок службы батарей,а они расчитаны производителем на 7-8 лет. Потом надо менять,а наши умники из азеригаза этого не делают так как батарея стоит 25-30 $ им легче сменить целиком счётчик чем возиться с батареей. 

Edited April 7, 2019 by telefonist

[Fairness]

1 minute ago, telefonist said:

Не зачто, удачи вам и следите за балансом, вовремя пополняйте, ещё совет, для сохранности ёмкости батарей лишний раз без надобности не нажимайте кнопки, есть люди которые каждый день тыкают и проверяют сколько газа ушло , все это сокращает срок службы батарей,а они расчитаны производителем на 7-8 лет. Потом надо менять,а наши умники из азеригаза этого не делают так как батарея стоит 25-30 $ им легче сменить целиком счётчик чем возиться с батареей. 

За чей счёт банкет (с) и в чём выгода, если не трудно, объясните пожалуйста.

[an_artist]

15 минут назад, telefonist сказал:

Не зачто, удачи вам и следите за балансом, вовремя пополняйте, ещё совет, для сохранности ёмкости батарей лишний раз без надобности не нажимайте кнопки, есть люди которые каждый день тыкают и проверяют сколько газа ушло , все это сокращает срок службы батарей,а они расчитаны производителем на 7-8 лет. Потом надо менять,а наши умники из азеригаза этого не делают так как батарея стоит 25-30 $ им легче сменить целиком счётчик чем возиться с батареей.

Благодарю и вам удачи.да, мы очень редко нажимаем кнопки на счетчике)

[telefonist]

59 минут назад, Fairness сказал:

в чём выгода, если не трудно, объясните пожалуйста.

В том что у них видимо осталось на складах или в лабаратории много б/у счётчиков с малопользованой батарейкой и нет необходимости закупать отдельно источник питания так как в комплекте со счётчиком она ничего не стоит,а отдельно уже та цена что указал выше. Когда у меня была схожая ситуация я задал вопрос их работнику, типа зачем ты меняешь весь счетчик тогда когда можно поменять только АКБ , на что был ответ ,что эти АКБ стоят дорого и что бы их сменить надо нести счётчик в лабораторию,разбирать снимать старую и ставить новую АКБ , им легче и проще заменить счётчик,надеюсь ответил на ваш упрек/вопрос

[Fairness]

1 minute ago, telefonist said:

В том что у них видимо осталось на складах или в лабаратории много б/у счётчиков с малопользованой батарейкой и нет необходимости закупать отдельно источник питания так как в комплекте со счётчиком она ничего не стоит,а отдельно уже та цена что указал выше. Когда у меня была схожая ситуация я задал вопрос их работнику, типа зачем ты меняешь весь счетчик тогда когда можно поменять только АКБ , на что был ответ ,что эти АКБ стоят дорого и что бы их сменить надо нести счётчик в лабораторию,разбирать снимать старую и ставить новую АКБ , им легче и проще заменить счётчик,надеюсь ответил на ваш упрек/вопрос

Что вы, какой  может быть упрёк в Ваш адрес, вы всего лишь поделились имеющейся информацией). Просто мне показалось это нелогично, поэтому спросила, а после Вашего объяснения стало ясно. Спасибо, что ответили!