Вопросы Официальному Дистрибьютору Subaru В Азербайджане - Часть 5

[SnoopDogg]

В наличие есть

[AlexBaku AZ]

Блин ,точно ,я тачку то не указал )))).... Форестер 2,5 литра,2014 года. Хёрмятли Субару нюмайндеси,хал хазырда шехерде олмадыгыма гёря ,машынын Вин номресини дея билмийеджем,эгер юхарыда гёстерилен мэлумат кифаййетдирсе ,гийметлери язардыныз зехмет олмаса!

[Subaru Azerbaijan]

Hörmətli Subaru numayəndəsi,

 

Mənim 378 №-li postda http://www.disput.az/index.php?showtopic=437165&p=24803203

olan suallarım, artıq ay yarimdir ki cavabsız qalıb... Bir daha xahish edirem ki, verilmish suallari etrafli cavablandirasiz... 

 

Hormetle, 

 

Hörmətli Vektor,

 

Zəhmət olmasa servisə yaxınlaşın və istədiyiniz məlumatı Servis menecerindən əldə edin.

 

Hörmətlə.

[Subaru Azerbaijan]

Блин ,точно ,я тачку то не указал )))).... Форестер 2,5 литра,2014 года. Хёрмятли Субару нюмайндеси,хал хазырда шехерде олмадыгыма гёря ,машынын Вин номресини дея билмийеджем,эгер юхарыда гёстерилен мэлумат кифаййетдирсе ,гийметлери язардыныз зехмет олмаса!

 

Hörmətli AlexBaku AZ,

 

VİN nömrə mütləq lazımdır.

 

Hörmətlə.

[Subaru Azerbaijan]

Салам. Мне скоро надо будет менять на 100,000 ремень в двигателе, хотел бы узнать во сколько мне все обойдется.

 

Легаси 2.0, 2007 год

 

Hörmətli Bimmer,

 

Mühərrikin remenin dəyişdirilməsi 120azn-dir. Remenin qiyməti üçün avtomobilinizin VİN nömrəsi lazımdır.

 

Hörmətlə.

[vektor_13]

Hörmətli Vektor,

 

Zəhmət olmasa servisə yaxınlaşın və istədiyiniz məlumatı Servis menecerindən əldə edin.

 

Hörmətlə.

 

Hörmətli Subaru numayəndəsi,

 

Suallari mehz burada vermeyimin sebebi ondan ibaretdir ki, boyuk ehtimalla, bu suallara aydinliq getirilmesi tekce menim ucun deyil, forum ishtirakcilari olan diger Subaru markali avtomobil istifadecileri ucun de maraqli olardi...  Movzunun adindan "Вопросы официальному дистрибьютеру Subaru в Азербайджане" gorunur ki, mehz bunun ucun teyinatlidir...

 

Hormetle,

[KHIMIK85]

Здраствуйте! Хочу купить форестера 2012 интересует полная диагностика машины без пристрастий. Сколько будет стоить? И насколько заявляет владелей машина куплена и обслуживалась у ОД. Предоставите ли история обслуживания машины. Спасибо!

[Subaru Azerbaijan]

Здраствуйте! Хочу купить форестера 2012 интересует полная диагностика машины без пристрастий. Сколько будет стоить? И насколько заявляет владелей машина куплена и обслуживалась у ОД. Предоставите ли история обслуживания машины. Спасибо!

 

Salam,

 

Elektron diaqnostika - 10 azn, Hərəkət hissələrinin diaqnostikası -15 azn, Mühərrik visual baxış - 10 azn. Avtomobil Subaru servisində dövrü xidmətlərdən keçibsə avtomobil haqda məlumat sizə verilə bilər.

 

Hörmətlə.

[vektor_13]

Всем доброго дня! Сегодня заехал на очередную смену масла в Сервисный центр Субару. Мне заявили что теперь в двигатель заливают оригинальное масло Subaru и стоимость будет выше. На поверку оказалось, что под фирменным маслом Subaru имеется ввиду масло японского производства Idemitsu Zepro Eco Medalist SN GF-5 0w20. Idemitsu - один из поставщиков Subaru, но когда речь идёт о фирменном масле Subaru масло должно быть в фирменной Субаровской упаковке. То что Сервисный центр Субару наконец то перешел на использование рекомендованного масла это хорошо если бы ни несколько но... Стоимость указаного масла расчитывается 13 манат за литр без НДС, если сюда прибавить 18% НДС то получается, что литр масла обходится нам за 15.34 АЗН, что на мой взгляд слишком дорого (к сравнению здесь на форуме дилер это же масло предлагает за 10-11 манат за литр, в зависимости от объёма тары)... Кроме того интервал замены оставлен без изменений, то есть 5.000 км (при рекомендуемом Субару интервале 15.000км). 

 

С вопросом об увеличении инервала замены хотя бы до 8.000 км я обратился к супервайзеру Автомобильного Центра Субару. На что получил ответ, что на это масло только перешли, и оно пока тестируется в наших условиях. Примерно через 6 месяцев по результатам тестов будет рассмотрен вопрос об увеличении ресурса до 7.000 км.

 

Уважаемый представитель Subaru, ещё раз обращаюсь к Вам отсюда с просьбой рассмотреть вопросы о снижении стоимости масла и в первую очередь об увеличении интервала замены масла хотя бы до 7-8 тысяч километров. Как владелец автомобиля марки Subaru предположу, что если это не будет сделано в ближайшее время, это создаст новую почву слухам о дорогом обслуживании автомобилей Subaru и в результате негативно скажется на ликвидности этих автомобилей и пр. ...

[bimmer]

Интерисует Субару Форрестер 2012г. Прочел кучу материалов по этому авто. От покупки останавливают только две проблемы

1. Неликвидность Субару на вторичном рынке Азербайджана

2. Отсутствие качественого сервиса.

Что думает по этому поводу офф представитель. Будут ли какие то меры по устранению проблем?

Если покупаете с мыслью "за сколько продам через 3 месяца", лучше не покупать. Сервис нормальный. П.С. Я сам вожу с 2007-го Легаси

[Daddy Cool]

Ув. официальный представитель,

 

Знаю, что вопрос поднимался уже не раз, но нет времени на поиски. Подскажите, пожалуйста, во сколько нынче обходится первое ТО (5000) на Субару Форестер 2014? Спасибо.

[doctorhouse]

В этом сервисе делается все, чтобы к ним как можно реже обращались,когда рак на горе свистнет тогда они и пересмотрят ценовую политику

так что бош йердя ёзювюзю ёлдюрмяйин, они вас не слышат

про отдельных работников там вообще молчу, даже много численные жалобы начальству на них не помогают

эту марку спасает только то, что ее машины в основном беспроблемные, на этом и держится

[SnoopDogg]

Ув. официальный представитель,

Знаю, что вопрос поднимался уже не раз, но нет времени на поиски. Подскажите, пожалуйста, во сколько нынче обходится первое ТО (5000) на Субару Форестер 2014? Спасибо.

время уже замены масла? Edited July 8, 2015 by SnoopDogg

[SnoopDogg]

Ув. официальный представитель,

Знаю, что вопрос поднимался уже не раз, но нет времени на поиски. Подскажите, пожалуйста, во сколько нынче обходится первое ТО (5000) на Субару Форестер 2014? Спасибо.

если что у меня тоже масло зепро идемитсу как в сервисе.замена масла, масленый фильтр и работа все 50 манат

[AlexBaku AZ]

если что у меня тоже масло зепро идемитсу как в сервисе.замена масла, масленый фильтр и работа все 50 манат

а где вы находитесь ???

[SnoopDogg]

На бабеке рядом с магазином мазда субару.где киа сервис

[Daddy Cool]

время уже замены масла?

 

Приветствую вас, Мастер!

 

Да, уже почти 5000 пробежал. Вы даже не представляете, как мне не хочется появляться в салоне Субару... Но с другой стороны - гарантия. Я чувствую, что она, возможно, и не нужна вовсе. Что скажете?

[SnoopDogg]

Будет время приезжайте поговорим

[AlexBaku AZ]

Я был в сервисе на бабеке,позади магазина Субару -мазда-митсу и тд,там даже не знали,что первая замена масла в1600 и не знали что есть такое масло 0-20 идемитсу,поехал в масазыр,там все на уровне ,сервис ,кафе,но за 5 л идемитсу и фильтр -93 маната ,по чеку видно ,что я и НДС за них плачу ,ладно за масло НДС,а за эмей хаггы откуда НДС взялся? Поэтому цена Снупа в 50 манат очень заманчива,просто адам горхур из-за гарантии,вдруг что -нибудь испортится

Edited July 9, 2015 by AlexBaku AZ

[Daddy Cool]

Я был в сервисе на бабеке,позади магазина Субару -мазда-митсу и тд,там даже не знали,что первая замена масла в1600 и не знали что есть такое масло 0-20 идемитсу,поехал в масазыр,там все на уровне ,сервис ,кафе,но за 5 л идемитсу и фильтр -93 маната ,по чеку видно ,что я и НДС за них плачу ,ладно за масло НДС,а за эмей хаггы откуда НДС взялся? Поэтому цена Снупа в 50 манат очень заманчива,просто адам горхур из-за гарантии,вдруг что -нибудь испортится

 

Вот и я об этом. Авто ведь сразу сойдет с гарантии, если заменить масло не в официальном сервисе. Разве нет?

[Passat B6]

По законодательству НДС вы оплачиваете даже при покупке хлеба или воды. Только вы этого не видите. 

В "Нонейм" сервисах вы не платите НДС, так-как они работают неофициально.

Можно конечно ехать к дяде Ване, Толику и т.д., но у вас нет никаких гарантий, что вам не подсунут неоригинальные детали по цене оригинала, не зальют другое масло, а завтра когда будет проблема, то вы никуда не обратитесь, потому-что у вас нет на руках никаких документов. А на официального дилера всегда можно пожаловаться и плюс к этому, они дают гарантию на проделанные работы и детали в течении 2-х лет. никогда не понимал люде которые платят 20-30 000, а потом едут к дяде Ване чтобы сэкономить 5-6 манат.

Edited July 9, 2015 by Passat B6

[SnoopDogg]

И на что дает гарантию сервис? Можно узнать

[Passat B6]

Если вопрос адресован мне. То наверху все написано. Работа и детали, то есть все работы и детали

[Daddy Cool]

По законодательству НДС вы оплачиваете даже при покупке хлеба или воды. Только вы этого не видите. 

В "Нонейм" сервисах вы не платите НДС, так-как они работают неофициально.

Можно конечно ехать к дяде Ване, Толику и т.д., но у вас нет никаких гарантий, что вам не подсунут неоригинальные детали по цене оригинала, не зальют другое масло, а завтра когда будет проблема, то вы никуда не обратитесь, потому-что у вас нет на руках никаких документов. А на официального дилера всегда можно пожаловаться и плюс к этому, они дают гарантию на проделанные работы и детали в течении 2-х лет. никогда не понимал люде которые платят 20-30 000, а потом едут к дяде Ване чтобы сэкономить 5-6 манат.

 

Ну, вы совсем уж из нас плебеев необразованных сделали... Во первых, мы не про дядю Ваню здесь говорим, а выбираем между сомнительной репутации сервисом и высококвалифицированным мастером, который даст фору в знаниях любому механику официалов. А во вторых, какой смысл писать жалобу на официальный сервис, если твою машину уже испортили все те же тупые, неквалифицированные "мастера"? Если мы говорим про цивилизованное, правильное гарантийное обслуживание, то это не про нашу страну. Не исключаю и того, кстати, что в тех же официальных салонах сервиса работают все те же, на скорую руку трудоустроенные, "дяди Вани", без сертификатов и тренингов.

[SnoopDogg]

И вы думаете что в других местах не дают гарантию?

[SnoopDogg]

Те кто приезжают ко мне они уже знают что не будут проблемы и их гарантия я

[Passat B6]

Вы меня конечно простите, но это мне может сказать каждый мастер на улице, без документов это не более чем просто слова.

 

 Я владелец последней модели 2.0Л ХТ Форестера. У вас есть мануал как заменить ремень двигателя или заменить масло коробки?

 

 В случае если по вашей вине накроется мотор или коробка, вы ее замените?

 У вас есть финансовые возможности сделать это скажем 3 или 4 раза в течении месяца, ну вдруг так получится, не дай бог конечно?

В случае если вы откажетесь от ремонта или замены за свой счет, на вас можно будет подать жалобу в защиту потребителей, подать на вас в суд?

[Passat B6]

Ну, вы совсем уж из нас плебеев необразованных сделали... Во первых, мы не про дядю Ваню здесь говорим, а выбираем между сомнительной репутации сервисом и высококвалифицированным мастером, который даст фору в знаниях любому механику официалов. А во вторых, какой смысл писать жалобу на официальный сервис, если твою машину уже испортили все те же тупые, неквалифицированные "мастера"? Если мы говорим про цивилизованное, правильное гарантийное обслуживание, то это не про нашу страну. Не исключаю и того, кстати, что в тех же официальных салонах сервиса работают все те же, на скорую руку трудоустроенные, "дяди Вани", без сертификатов и тренингов.

А где простите ваш высококвалифицированный мастер прошел трейнинги, в трейнинг центре у Субару? В каком году это было? 

Я знаю, что официал всегда проводит трейнинги, это обязаловка, приглашается тренер из Турции (офиц. тренер) иногда из Японии, в прошлом месяце их сотрудник Юсиф был 2 недели в Японии на трейнинге по новым двигателям и коробкам Субару.

Edited July 9, 2015 by Passat B6

[Daddy Cool]

А где простите ваш высококвалифицированный мастер прошел трейнинги, в трейнинг центре у Субару? В каком году это было? 

Я знаю, что официал всегда проводит трейнинги, это обязаловка, приглашается тренер из Турции (офиц. тренер) иногда из Японии, в прошлом месяце их сотрудник Юсиф был 2 недели в Японии на трейнинге по новым двигателям и коробкам Субару.

 

Мне хватает и тех многочисленных фактов отказа сервиса Субару от определенных работ в виду несостоятельности их механиков. А вот теперь вопрос на миллион долларов: кто с легкостью проделал ту самую "отказную" работу на самом высоком уровне?

[Passat B6]

Мне хватает и тех многочисленных фактов отказа сервиса Субару от определенных работ в виду несостоятельности их механиков. А вот теперь вопрос на миллион долларов: кто с легкостью проделал ту самую "отказную" работу на самом высоком уровне?

 Не имею причины вам не верить. Раз на раз не приходится.

Речь идет совсем о другом, что будет если ваш мастер испортит ваш автомобиль, ну вдруг и надо менять коробку по его вине, а у него большие долги или проблемы не дай бог конечно и он вас красиво послал, что вы будете делать?

[SnoopDogg]

Вы меня конечно простите, но это мне может сказать каждый мастер на улице, без документов это не более чем просто слова.

Я владелец последней модели 2.0Л ХТ Форестера. У вас есть мануал как заменить ремень двигателя или заменить масло коробки?

В случае если по вашей вине накроется мотор или коробка, вы ее замените?

У вас есть финансовые возможности сделать это скажем 3 или 4 раза в течении месяца, ну вдруг так получится, не дай бог конечно?

В случае если вы откажетесь от ремонта или замены за свой счет, на вас можно будет подать жалобу в защиту потребителей, подать на вас в суд?

откуда вы знаете что у меня в кармане? Еще вы думаете в сервисе есть мастер который может заменить ремень зажигания? ИЛи поменять масло коробки правильно? Если масло идемитсу у меня уже давно у них только появилось. О каком сервисе вы говорите

[AlexBaku AZ]

По законодательству НДС вы оплачиваете даже при покупке хлеба или воды. Только вы этого не видите. 

В "Нонейм" сервисах вы не платите НДС, так-как они работают неофициально.

Можно конечно ехать к дяде Ване, Толику и т.д., но у вас нет никаких гарантий, что вам не подсунут неоригинальные детали по цене оригинала, не зальют другое масло, а завтра когда будет проблема, то вы никуда не обратитесь, потому-что у вас нет на руках никаких документов. А на официального дилера всегда можно пожаловаться и плюс к этому, они дают гарантию на проделанные работы и детали в течении 2-х лет. никогда не понимал люде которые платят 20-30 000, а потом едут к дяде Ване чтобы сэкономить 5-6 манат.

НДС -налог на добавленную стоимость,я про причем тут уста пулу ,с которого я НДС плачу ? Плюс вы не правы про 5-6 манат ,только на масле и фильтре 100000 км/ 5000км =20 посещений сервиса Х( 93-50)=20 х 43= 860 манат экономии только на масле ,я про другие расходники молчу ,если на масле только на срок гарантии такая экономия ,прикиньте ,сколько сэкономить можно на всех расходниках ! Чувак ,так ты себе на новую турбину соберешь (которая явно несколько штук стоит ) и это кроме шуток )

[doctorhouse]

не надо под другими никами заходить и защищать свой сервис

поговорите с людьми открыто и дело совсем не в 5-6 ман

разговор об общей вашей работе

и жалобы, хотя бы часть ,здесь озвучили

[AlexBaku AZ]

не надо под другими никами заходить и защищать свой сервис

поговорите с людьми открыто и дело совсем не в 5-6 ман

разговор об общей вашей работе

и жалобы, хотя бы часть ,здесь озвучили

хяри доктор!!!))) рубите правду-матку ,я с вами!!!

[vektor_13]

не надо под другими никами заходить и защищать свой сервис

поговорите с людьми открыто и дело совсем не в 5-6 ман

разговор об общей вашей работе

и жалобы, хотя бы часть ,здесь озвучили

 

Док, плюс от меня! Прямо в десятку!

[Passat B6]

Я не вхожу под другими никами. Я Закир Керимзаде, один из бывших членов правления  Group Motors (Honda, Mazda, Subaru, Mitsubishi). Посмотрите мои предыдущие посты.

Могу сказать одно за 10 лет в автобизнесе я очень много насмотрелся псевдомастеров, которые клиента обманывают не моргнув глазом. Не все конечно плохие, но в основном своем, пустышки. Многие из них просили взять их на работу, потому-что не могли концы с концами связать. Некоторые очень хорошие мастера, я сам очень их хотел но они не приходили.

 Но я понял одно точно на 100 мастеров 1 приходится добросовестный и профессионал, но и они не несут никакой ответственности за поломку вашего авто после их вмешательства.

Alex Baku. Прочитайте законодательство, НДС платится со всего и услуги и товары. Про ценовую разницу, думаю информация не правильная, перепроверьте еще раз. Я знаю маржу дистрибьютора, так-как сам ее назначал, там таких заработков нет.

Желаю вам всем удачи.

[Passat B6]

Не говорите Гоп пока не перепрыгните господа! Я ни от кого не прячусь. 

[SnoopDogg]

Да ну ваш сервис. И вам удачи

[vektor_13]

По законодательству НДС вы оплачиваете даже при покупке хлеба или воды. Только вы этого не видите. 

В "Нонейм" сервисах вы не платите НДС, так-как они работают неофициально.

Можно конечно ехать к дяде Ване, Толику и т.д., но у вас нет никаких гарантий, что вам не подсунут неоригинальные детали по цене оригинала, не зальют другое масло, а завтра когда будет проблема, то вы никуда не обратитесь, потому-что у вас нет на руках никаких документов. А на официального дилера всегда можно пожаловаться и плюс к этому, они дают гарантию на проделанные работы и детали в течении 2-х лет. никогда не понимал люде которые платят 20-30 000, а потом едут к дяде Ване чтобы сэкономить 5-6 манат.

 

К сожалению обращение в сервис официального дилера не даёт гарантии того что будут использованы заводские, рекомендованные заводом изготовителем материалы, зап.части и комплектующие...

 

Если сомневаетесь в моих словах, советую почитать мой пост, посвящённой тому что официальный дилер до недавнего времени заливал в современные двигатели новых машин, моторное масло не имеющее соответствующие допуски: http://www.disput.az/index.php?showtopic=437165&p=24803203

 

И насчёт экономии 5-6 манат Вы ошибаетесь. Эту тему я тоже раскрывал здесь: http://www.disput.az/index.php?showtopic=437165&p=25749676

 

При рекомендуемом заводом-изготовителем интервале замены масла в 15.000 км официалы меняют каждые 5.000 км. Я понимаю - эксплуатация в тяжёлых условиях, не качественное топливо и пр. Но не 3 раза ведь нужно сокращать интервал... Про цены на масло я подробно описал ситуацию в посте по второй ссылке...

 

Создаётся такое впечатление, что офиц. дилер делает всё чтобы вконец убить ликвидность и конкурентоспособность такой уважаемой марки... 

Edited July 9, 2015 by vektor_13

[AlexBaku AZ]

Я не вхожу под другими никами. Я Закир Керимзаде, один из бывших членов правления  Group Motors (Honda, Mazda, Subaru, Mitsubishi). Посмотрите мои предыдущие посты.

Могу сказать одно за 10 лет в автобизнесе я очень много насмотрелся псевдомастеров, которые клиента обманывают не моргнув глазом. Не все конечно плохие, но в основном своем, пустышки. Многие из них просили взять их на работу, потому-что не могли концы с концами связать. Некоторые очень хорошие мастера, я сам очень их хотел но они не приходили.

 Но я понял одно точно на 100 мастеров 1 приходится добросовестный и профессионал, но и они не несут никакой ответственности за поломку вашего авто после их вмешательства.

Alex Baku. Прочитайте законодательство, НДС платится со всего и услуги и товары. Про ценовую разницу, думаю информация не правильная, перепроверьте еще раз. Я знаю маржу дистрибьютора, так-как сам ее назначал, там таких заработков нет.

Желаю вам всем удачи.

Закир,про услуги я не знал,про разницу в цене -50 азн за замену масла и фильтра у Снуп Дога ,выше написано ,93 азн -я лично заплатил в Масазыре за 0-20 идемитсу,принимал Намиг,приятный парень ,сервис мне понравился ,но это только ТО ,многие юзеры недовольны ,я пока доволен ,но 93-50 =43 Азн,как не крути . Про заработки я не понял ,если честно ... О чем речь ,объясните !