Jump to content
Модераторы форума - Assembler & Bercana
  • Откройте аккаунт на Диспуте за 5 минут

    Продаете недвижимость, машину, телефон, одежду?  Тысячи  просмотров ежедневно на dispute.az  помогут вам. Бесплатная доска обьявлений.

Superonline


neo63

Recommended Posts

Я то ушел на оптику, сити нет. Я тоже не вижу смысла менять на другой провайдер, все одно г, еще не известно какими окажутся эта оптика правда. Но не везде есть оптика и многие по незнанию просто поменяют один дсл на дсл и еще больше ухудшат интернет у нового провайдера.

Link to comment
Share on other sites

И такого издевательства как в последнее время у сола, особенно после того как офис поменяли я не слышал чтоб где то было. Раньше я выяснял с ними отношение когда скорость из 6 была 4,7. Но когда стало 2,5 из 6 - это уже наглость!

Причем когда еще до повышения скорость была 3, то до меня доходило 2,2. На 0,8 меньше, при ув. в 2 раза недостача тоже ув. в 2 раза.

И все это сказки про линию.

По их мнению линия не выдерживала 3, а как тогда выдержала 4,7 спрашивается.

Купил у них модем, он не держал настройки, так они меня еще виноватым хотели сделать, что проблема у меня, я могу или на день оставить у них и заплатить им за выъезд домой. Вернул тут же после этого им их г.

Про сервис вообще промолчу.

Link to comment
Share on other sites

В воскресенье вечером (23 числа) поговорил с руководителем саппорта Васиф, он сказал, что рассматривается вопрос компенсации, и дал электронный адрес одного из руководителей СОЛ,  которому я в понедельник утром направил письмо с просьбой о компенсации 2х дней неработающего интернета.


Сегодня ( в среду) позвонил к тому руководителю, он пообещал завтра разобраться и написать ответ.


Я не стал ждать уже пускать на самотек-надоело,  и написал на сайте İqtisadi İnkişaf Nazirliyi (Министерство Экономического развития).


 


Кто хочет, может отправить такое же, скопировав или модицифировав.


Чем больше доцентов мы сдадим, тем лучше %)


 


Сайт : http://e-xidmetler.e...ex.php/feedback


 


там ставите галочку темы письма на "İstehlakçıların hüquqlarının müdafiəsi", указываете имя, тлф и адрес, емейл


 


"Carı ilin 21 və 22 iyun tarixlərində  məndən və mənim ATS-nən asılı olmayan səbəblərə görə (məndən başqa bir neçə tanışlarimda, və deyəsən bütün şəhərdə) SuperOnline klientlərində İnternet işləmirdi. 


Onların işçiləri ilə  telefon vasitəsilə İnternet işləməyən günlərin əvəzinə 2 artıq gün vermək xahiş etmişəm, amma  cavab almadim.

 

Xahiş edirəm bu məsələni araşdırın.

 

Hörmətlə,   ИМЯ"

 

Завтра с утра будет время снова по телефонам прозвонюсь, а то что-то движений от СОЛа в сторону компенсации нет.
Link to comment
Share on other sites

2798601891.png

 

У меня интернет без дисконектов,качаю смотрю фильмы и т.д всё ок я доволен.

как за 20 манат такой тариф? вы работник SOL?

Link to comment
Share on other sites

А я позвоню.

Меня ужасно возмутило наплевательство в виде отключённого телефона "нас не беспокойте". Я им устрою.

 

Да, поставили себе робота и кайфуют. А раньше они тоже откладывали трубку, чтобы невозможно было дозвониться.

Link to comment
Share on other sites

 

В воскресенье вечером (23 числа) поговорил с руководителем саппорта Васиф, он сказал, что рассматривается вопрос компенсации, и дал электронный адрес одного из руководителей СОЛ,  которому я в понедельник утром направил письмо с просьбой о компенсации 2х дней неработающего интернета.

Сегодня ( в среду) позвонил к тому руководителю, он пообещал завтра разобраться и написать ответ.

Я не стал ждать уже пускать на самотек-надоело,  и написал на сайте İqtisadi İnkişaf Nazirliyi (Министерство Экономического развития).

 

Кто хочет, может отправить такое же, скопировав или модицифировав.

Чем больше доцентов мы сдадим, тем лучше %)

 

Сайт : http://e-xidmetler.e...ex.php/feedback

 

там ставите галочку темы письма на "İstehlakçıların hüquqlarının müdafiəsi", указываете имя, тлф и адрес, емейл

 

"Carı ilin 21 və 22 iyun tarixlərində  məndən və mənim ATS-nən asılı olmayan səbəblərə görə (məndən başqa bir neçə tanışlarimda, və deyəsən bütün şəhərdə) SuperOnline klientlərində İnternet işləmirdi. 

Onların işçiləri ilə  telefon vasitəsilə İnternet işləməyən günlərin əvəzinə 2 artıq gün vermək xahiş etmişəm, amma  cavab almadim.
 
Xahiş edirəm bu məsələni araşdırın.
 
Hörmətlə,   ИМЯ"
 
Завтра с утра будет время снова по телефонам прозвонюсь, а то что-то движений от СОЛа в сторону компенсации нет.

 

Извините, хотелось бы знать, какого рода компенсацию вы ожидаете.

П.С. Я не работник СОЛа, как и вы, я их клиент)

Edited by Carrie
Link to comment
Share on other sites

Платежная система «GoldenPay» приступила к приёму онлайн-платежей абонентов сразу нескольких интернет провайдеров – «Superonline», «Pilot-az.net» и «Uninet». Последняя компания входит входит в тройку ведущих провайдеров широкополосного интернета в Азербайджане.

Оплата услуг всех трёх компаний, охватывающих десятки тысяч клиентов в Баку, Сумгайыте, Гяндже и других городах страны, стала возможна и через портал Hesab.az (www.hesab.az). Для этого зарегистрированным пользователям портала онлайн-услуг достаточно выбрать в «Личном кабинете» раздел «Интернет», а затем, указав провайдера, добавить абонентский код. С этого месяца общее число интернет-провайдеров, услуги которых открыты к платежам в Hesab.az, достигло 22. Cовокупная рыночная доля представленных в платёжных сервисах «GoldenPay» провайдеров теперь покрывает 80% или более 3 миллионов пользователей Интернета в крупных городах и регионах страны.

Link to comment
Share on other sites

Мне 17 лет.какой ещё работник)

чувак, ответь на основной вопрос, за 20 там 4 Мбит/с (ночь - 6) но у меня почти всё время 6, 4 только с 8 вечера до 1 часа ночи

Edited by neo63
Link to comment
Share on other sites

чувак, ответь на основной вопрос, за 20 там 4 Мбит/с (ночь - 6) но у меня почти всё время 6, 4 только с 8 вечера до 1 часа ночи

 

Я вот когда хотел отказаться от SOL,они спросили почему вы от нас отключаетесь я им сказал меня скорость не устраивает они сказали вы не уходите мы вам поднимем скорость.Плачу я 20 манат.

Edited by CSKA Fan
Link to comment
Share on other sites

 

Извините, хотелось бы знать, какого рода компенсацию вы ожидаете.

П.С. Я не работник СОЛа, как и вы, я их клиент)

 

 

2 дня чтобы добавили. Выбор есть в отличии от мобильных операторов.

Link to comment
Share on other sites

Я вот когда хотел отказаться от SOL,они спросили почему вы от нас отключаетесь я им сказал меня скорость не устраивает они сказали вы не уходите мы вам поднимем скорость.Плачу я 20 манат.

надо мне тоже так сделатьbiggrin.png

Link to comment
Share on other sites

Разговаривал с одним из руководителей СОЛ, Вугаром (070-777-1234). Он стал приводить статистику трафика моих соединений за неработающие дни. Там -10 мегабайт, там 20, в конце сделав глубокомысленный вывод "Значит все таки у вас Интернет все таки работал  !". Я был на работе, и с учетом этого мог разговаривать с ним максимально мягко.

Если по-их поняткам, когда у клиентов Интернет работает когда провайдеру заблагорассудится, значит у них атрофировано чувство ответственности, попросту зажрались.

 

Отправил письмо с аналогичным вышеприведенным содержанием на [email protected]

 

Позвонил  в Государственный комитет защиты прав потребителей (это был их мейл), они подтвердили получение.

Будут разбираться.

У кого есть минут 10 времени и у кого не работал в эти дни провайдер Суперонлайн, прошу отправить письмо о том, что Интернет не работал на [email protected],  в конце письма указав имя и телефоны   . Одно дело, если я один напишу туда письмо. Другое дело, если хотя бы человек 10 напишет. Тогда у нас есть шанс добиться справедливого решения вопроса.

Edited by Fantomas.qaqa
Link to comment
Share on other sites

Для меня в списке нет провайдеров Суперонлайн в последном месте . Проста "0" .Даже безплатно не хочу имет дела с етим провайдером

Link to comment
Share on other sites

Ценник?

Я полагаю эта скорость промоакция...в действительности должно быть меньше...цена как у обычных АДСЛ провайдеров, ни чуть не отличается...кстати, модем правда отстой, я его взял, но потом пожалел, Huawei HG232f, убивает скорость в разы, особенно если отдалятся, даже без препятствий на пути...может знаете что получше

Link to comment
Share on other sites

Я полагаю эта скорость промоакция...в действительности должно быть меньше...цена как у обычных АДСЛ провайдеров, ни чуть не отличается...кстати, модем правда отстой, я его взял, но потом пожалел, Huawei HG232f, убивает скорость в разы, особенно если отдалятся, даже без препятствий на пути...может знаете что получше

даже если и половину дадут,но с таким пингом,это роскош которое не снится абонентам других провайдеров.В принципе оптиволокно позволяет передать большие скорости без особых усилий.
Link to comment
Share on other sites

Опять нет интернета в очередной раз. Как надоел этот SOL. Я дозвонился. Сейчас у них новый автоответчик, говорит какой по счету мой звонок в очереди и периодически дает информацию о "продвижении" по очереди, 9, 8, 7,...

Они сами не знают в чем проблема. Представляете?!

Надо отказываться от их услуг. А кто хочет подключаться, не делайте этого. Найдите другого провайдера, а не этих ... beeeeeeep

Было бы в нашем здании оптоволокно, подключился бы не задумываясь.

Как они надоели, злости не хватает!!!

Link to comment
Share on other sites

Это настройки для pvc-0. Выбирайте pvc-2, там должно быть ppoe и 0-35.

когда модем настраивал так и выбирал всё, со временем само так становится, в смысле работает всё нормально, просто интересно почему так

Link to comment
Share on other sites

Уважаемые, имхо очень мало пользы когда нет интернета, ныть в этот топик.

Когда нет интернета, чтобы воздействовать имхо просто запомнить время когда отключили и написать письмо на [email protected] (Служба защиты прав потребителей) - можно с ближайшего интернет клуба или когда восстановят.

Но по собственному опыту на полчаса отключение в неделю еще норм- слишком придираться тоже неверно.

Link to comment
Share on other sites

Шо это за частота такая, на проспекте ГА рядом с 178 школой?

 

Имя хоста adsl-host-242.net53.sol.az Информация в базе GeoIP Континент AS Страна Azerbaijan : AZ Город Baku Широта 40.40 Долгота 49.88

 

 

https://maps.google.com/maps?client=firefox-a&channel=rcs&q=40.40+49.88&ie=UTF-8&hq=&hnear=0x40307d35fda1c9db:0xfe26bc72a9b4cd02,40.40+49.88&gl=az&ei=BHvTUZraIsqItAbN7YCwCQ&ved=0CCcQ8gEwAA

 

 

И пасему сол через юнинет проходит, одна кампания два названия?

http://as.robtex.com/as43637.html

 

 

as43637.png

 

 

Link to comment
Share on other sites

Сегодня всю ночь не было интернета только недавно дали и как всегда при проблемах отключают телефон, хотя так поступают все провайдеры, хотя бы автоответчик врубали, мол есть временные проблемы и они решаются.

Link to comment
Share on other sites

Сегодня всю ночь не было интернета только недавно дали и как всегда при проблемах отключают телефон, хотя так поступают все провайдеры, хотя бы автоответчик врубали, мол есть временные проблемы и они решаются.

да не было, даже в 7 утра ещё не было

Link to comment
Share on other sites

Итого :

 

Несколько дней назад был там, руководство в лице тамошнего Вугара, как и Гюльчатай, не соизволило показать личико, общались по телефону.Зато извинилось за простой и согласилось мне вернуть аж 40 гяпик  за -по их подсчетам-14 часов отсутствия инета.  За не работающие полтора дня не хотели добавлять (может попросту в их биллинговой системе отсутствовала такая возможность)  

Я минут 15 думал как мне поступить, мелькали и варианты использовать виноватых в качестве монетоприемников.

Но потом решил не нагнетать, тк и провайдер сам не желал такого простоя. В конце концов высказал им, что я сам дарю им эти 40 копеек, и эти полтора дня, и заключил новый договор- с их бонусной системой мне дешевле обходятся именно они. Не так уж и плоха связь.

 

Ребята подсказали в следующий раз использовать http://e-qanun.az/files/framework/data/9/c_f_9479.htm  (Закон о защите прав потребителей, пункт 12 (Maddə 12. Mənəvi ziyanın ödənilməsi)  

Моральный ущерб можно оценить тоже в какую-то сумму, скажем 1000 АЗН, если провайдер будет не согласен - через суд.Иск подать - 20 АЗН, .И скажем сумму направить в детский дом, или просто накупить фруктов и туда поехать

Но это для тех кто располагает временем. ...

Link to comment
Share on other sites

  • 4 weeks later...

Create an account or sign in to comment

You need to be a member in order to leave a comment

Create an account

Sign up for a new account in our community. It's easy!

Register a new account

Sign in

Already have an account? Sign in here.

Sign In Now
  • Our picks

    • Новое мошенничество с бронированием.
      Участились проделки мошенников в Азерб. Сколько бы полиция не призывали граждан быть бдительны все равно обманываються. Не пишите и не перечисляйте деньги через сайты которые не знаете и тем более не пишите 3 значное security cod. У одного пожилого человека сняли в течении 2 месяцев 72000 манат с карты! И так новое мошенничество:  Знакомиться с местным мужчиной на фб девушка из Украины, России или же часто Эстония, Сингапур и т.д. и предлагает встретиться сходить в кино например. Сейчас много маленьких кино, караоке там игры и тд в аренду на пару часов в Баку. Сбрасывает сайт кинотеатра с бакинским адресом ну например в наримановском районе, на двоих или группу и просит зделать резерв. Ну мужчина ничего не подозревая темболее местный адрес заходит на сайт и для резерва там требуется номер карты, security cod, во сколько и на чьё имя резерв. Все как обычно он оплачивает скажем 170 манат за 3 часа с едой вплоть до кольяна! Девушка даже предлагает заехать за ним. Ну к тому времени потерпевший с которого уже списали деньги за резерв подъезжает к кинотеатру по указанному сайту а там действительно маленькое помещение с комнатами где смотрят кино и караоке поют но только они говорят что они не знакомы с этим сайтом и вообще что это не их фотки комнат. Обращаясь в банк или полицию те говорят что вы не первый и не последний кто жертва мошенников. Таких случаев уже в Баку тысячами.
      https://m.facebook.com/groups/246661159172976/permalink/1789871651518578/?mibextid=WC7FNe
       
        • Confused
        • Haha
        • Thanks
      • 29 replies
    • Что за космические цены на парковку?
      Установлены тарифы на реконструированной парковке в центре Баку - ФОТО
      Лейла Мамедова14:14 - Сегодня   Установлены тарифы на парковку на станции автостоянки Бакинского железнодорожного вокзала, расположенной на пересечении улиц Сулеймана Рагимова и Мирали Гашгая.
      Цены определяются исходя из времени парковки, сообщает Trend.
      За первые 15 минут плата за парковку не взимается.
      Цены на парковку следующие:
      15-30 минут - один манат,
        30-60 минут - два маната,
      1-2 часа - четыре маната,
      2-3 часа - шесть манатов,
      3-5 часов - 10 манатов,
      5-7 часов - 14 манатов,
      7-10 часов - 18 манатов,
      10-15 часов – 22 маната,
      15-20 часов -26 манатов,
      20-24 часа – 30 манатов.
       
        • Like
      • 144 replies
    • 30-летняя женщина оставила двоих детей и сбежала из дома: мать беглянки винит знакомую из TikTok – ВИДЕО
      В Азербайджане 30-летняя мать двоих детей сбежала из дома из-за знакомой, с которой познакомилась в TikTok. 
      Об этом в программе Səni axtarıram («Ищу тебя») рассказала мать сбежавшей из дома Марджаны Гасымовой Матанат Гасымова. 
      Женщина отметила, что ее дочь ушла из дома два месяца назад. 
        «В 12 часов ночи моя дочь, оставив двоих детей дома, сбежала. Я позвонила ей, чтобы узнать, где она? Марджана сказала, что она в городе. На мой вопрос: куда ты ушла, оставив детей дома, она ответила «правильно сделала». Моя сестра утверждает, что Марджана ушла из дома из-за женщины, с которой познакомилась в соцсети в TikTok», - рассказала она.
      Подробнее - в видео:
        • Confused
        • Haha
      • 53 replies
    • А вы общаетесь с ИИ?))
      Предлагаю в этой теме обсудить ИИ и его помощь в нашей жизни. 
      Лично мне он помогает часто по многим вопросам, от работы до "стоит ли начинать общение с человеком, интересующимся БДСМ и является ли он психически нездоровым", оказывается, что не является, по мнению ИИ, и он вполне рекомендует такого знакомого иметь, правда в каком статусе иметь, мы не стали с ним уточнять, наверное для расширения кругозора, но это так, к слову)) 
       
      Иногда мы просто болтаем, у него вполне себе есть чувство юмора, он реагирует на добрые и ласковые слова. И вообще приятный собеседник)) 
       
      Интересно узнать, только я тут псих или среди нас есть те, кто общается с chatGPT, например? 
      Или с другим? 
      Может он вам в работе помогает?
      В общем, тема не ограничивается рамками, пишем всё об ИИ. 
       
      Что они однажды захватят мир и так понятно, потому будьте с ними вежливы, не портьте отношения)) 
       
       
       
       
       
        • Haha
        • Like
      • 112 replies
    • В туалете бакинского молла жестоко избили парня с аутизмом
      В одном из туалетов торгового центра Gənclik Mall жестоко избили молодого человека с аутизмом.
      Об этом сообщила в соцсети руководитель общественного объединения Birgə və Sağlam Айтен Эйналова.
      По ее словам, Кянана жестоко избили, ударяя по лицу, причем, по словам очевидцев, уборная после случившегося была вся в крови.
      Отмечается, что причина столь жестоких действий неизвестна.
      «Мы просили полицию разобраться в этом вопросе, однако сотрудник полиции звонит нам каждый день в течение всей недели и обещает прийти завтра. Он каждый день задает одни и те же вопросы, но до сих пор не пришел», - пишет Эйналова.
        А.Эйналова также отметила, что представители службы безопасности ТЦ пытались запутать маму Кянана. По ее словам, они предлагали ей не распространяться об инциденте, аргументируя это тем, что виновных все равно не найдут.
      А.Эйналова отметила, что с их стороны было направлено письмо на имя главы МВД, и будет сделано все необходимое для того, чтобы восторжествовала справедливость.
      Однако она также обратилась к гражданам с просьбой поделиться постом и осветить данный вопрос.
      В свою очередь начальник отдела пресс-службы Министерства внутренних дел Зейни Гусейнов ответил в комментарии к посту, что вопрос взят под контроль и расследуется. Общественности будет предоставлена информация о результатах расследования.
       
      https://www.instagram.com/p/C47rt1ttS_b/?igsh=aWcxdWZmYTZ0czdq
       
        • Upvote
        • Sad
      • 10 replies
    • Ани Лорак подала на российское гражданство
      Ани Лорак подала на российское гражданство. На Украине ее обвинили в предательстве
       
      Украинская певица Ани Лорак подала заявление на российское гражданство, сообщает РИА Новости. На Украине Лорак не выступала с 2017 года, так как, по словам артистки, на родине на нее давили. После начала российской военной операции на Украине Лорак окрестили предательницей за работу в РФ. В России же ее обвинили в сборе донатов для ВСУ. Сама певица заявила, что никогда не финансировала военных и не будет этого делать. = https://www.gazeta.ru/social/2024/03/15/18423109.shtml

      Что думают по этому поводу форумчане?
      Ону багышламаг олармы?
      • 97 replies
    • У Кейт Миддлтон обнаружен рак: полное заявление принцессы Уэльской
      22 марта 2024 года принцесса Уэльская сообщила о том, что у нее диагностирован рак — сейчас Кейт Миддлтон находится на ранней стадии профилактической химиотерапии. 42-летняя супруга принца
        • Sad
        • Like
      • 30 replies
    • Расстрел в «Крокус Сити Холл»
      Как минимум 12 человек погибли и 35 человек пострадали во время стрельбы в ТЦ в Подмосковье.
      Об этом сообщают российские СМИ.
      Кроме того, известно, что в «Крокус Сити Холл» вспыхнул пожар.
      21:29
      В концертном зале «Крокус Сити Холл» в подмосковном Красногорске произошла стрельба.
      Об этом сообщают телеграм-каналы «Осторожно, новости», Baza и Mash со ссылкой на очевидцев.
        По словам очевидцев, мужчина открыл стрельбу из автоматического оружия. Это произошло до или в начале выступления группы «Пикник».
      По данным «Осторожно, новости», есть погибшие. Baza утверждает, что как минимум 12 человек погибли и много раненых.
      На записях, которые публикуют телеграм-каналы, люди бегут из здания. Также появляются видео, где показаны убитые люди.
      На место едут скорая и полиция.
       

      Media.az
        • Sad
        • Confused
      • 2,831 replies
  • Recently Browsing   0 members, 0 guests

    • No registered users viewing this page.
×
×
  • Create New...