Jump to content
Модераторы форума - Assembler & Bercana
  • Откройте аккаунт на Диспуте за 5 минут

    Продаете недвижимость, машину, телефон, одежду?  Тысячи  просмотров ежедневно на dispute.az  помогут вам. Бесплатная доска обьявлений.

Superonline


neo63

Recommended Posts

Я то ушел на оптику, сити нет. Я тоже не вижу смысла менять на другой провайдер, все одно г, еще не известно какими окажутся эта оптика правда. Но не везде есть оптика и многие по незнанию просто поменяют один дсл на дсл и еще больше ухудшат интернет у нового провайдера.

Link to comment
Share on other sites

И такого издевательства как в последнее время у сола, особенно после того как офис поменяли я не слышал чтоб где то было. Раньше я выяснял с ними отношение когда скорость из 6 была 4,7. Но когда стало 2,5 из 6 - это уже наглость!

Причем когда еще до повышения скорость была 3, то до меня доходило 2,2. На 0,8 меньше, при ув. в 2 раза недостача тоже ув. в 2 раза.

И все это сказки про линию.

По их мнению линия не выдерживала 3, а как тогда выдержала 4,7 спрашивается.

Купил у них модем, он не держал настройки, так они меня еще виноватым хотели сделать, что проблема у меня, я могу или на день оставить у них и заплатить им за выъезд домой. Вернул тут же после этого им их г.

Про сервис вообще промолчу.

Link to comment
Share on other sites

В воскресенье вечером (23 числа) поговорил с руководителем саппорта Васиф, он сказал, что рассматривается вопрос компенсации, и дал электронный адрес одного из руководителей СОЛ,  которому я в понедельник утром направил письмо с просьбой о компенсации 2х дней неработающего интернета.


Сегодня ( в среду) позвонил к тому руководителю, он пообещал завтра разобраться и написать ответ.


Я не стал ждать уже пускать на самотек-надоело,  и написал на сайте İqtisadi İnkişaf Nazirliyi (Министерство Экономического развития).


 


Кто хочет, может отправить такое же, скопировав или модицифировав.


Чем больше доцентов мы сдадим, тем лучше %)


 


Сайт : http://e-xidmetler.e...ex.php/feedback


 


там ставите галочку темы письма на "İstehlakçıların hüquqlarının müdafiəsi", указываете имя, тлф и адрес, емейл


 


"Carı ilin 21 və 22 iyun tarixlərində  məndən və mənim ATS-nən asılı olmayan səbəblərə görə (məndən başqa bir neçə tanışlarimda, və deyəsən bütün şəhərdə) SuperOnline klientlərində İnternet işləmirdi. 


Onların işçiləri ilə  telefon vasitəsilə İnternet işləməyən günlərin əvəzinə 2 artıq gün vermək xahiş etmişəm, amma  cavab almadim.

 

Xahiş edirəm bu məsələni araşdırın.

 

Hörmətlə,   ИМЯ"

 

Завтра с утра будет время снова по телефонам прозвонюсь, а то что-то движений от СОЛа в сторону компенсации нет.
Link to comment
Share on other sites

2798601891.png

 

У меня интернет без дисконектов,качаю смотрю фильмы и т.д всё ок я доволен.

как за 20 манат такой тариф? вы работник SOL?

Link to comment
Share on other sites

А я позвоню.

Меня ужасно возмутило наплевательство в виде отключённого телефона "нас не беспокойте". Я им устрою.

 

Да, поставили себе робота и кайфуют. А раньше они тоже откладывали трубку, чтобы невозможно было дозвониться.

Link to comment
Share on other sites

 

В воскресенье вечером (23 числа) поговорил с руководителем саппорта Васиф, он сказал, что рассматривается вопрос компенсации, и дал электронный адрес одного из руководителей СОЛ,  которому я в понедельник утром направил письмо с просьбой о компенсации 2х дней неработающего интернета.

Сегодня ( в среду) позвонил к тому руководителю, он пообещал завтра разобраться и написать ответ.

Я не стал ждать уже пускать на самотек-надоело,  и написал на сайте İqtisadi İnkişaf Nazirliyi (Министерство Экономического развития).

 

Кто хочет, может отправить такое же, скопировав или модицифировав.

Чем больше доцентов мы сдадим, тем лучше %)

 

Сайт : http://e-xidmetler.e...ex.php/feedback

 

там ставите галочку темы письма на "İstehlakçıların hüquqlarının müdafiəsi", указываете имя, тлф и адрес, емейл

 

"Carı ilin 21 və 22 iyun tarixlərində  məndən və mənim ATS-nən asılı olmayan səbəblərə görə (məndən başqa bir neçə tanışlarimda, və deyəsən bütün şəhərdə) SuperOnline klientlərində İnternet işləmirdi. 

Onların işçiləri ilə  telefon vasitəsilə İnternet işləməyən günlərin əvəzinə 2 artıq gün vermək xahiş etmişəm, amma  cavab almadim.
 
Xahiş edirəm bu məsələni araşdırın.
 
Hörmətlə,   ИМЯ"
 
Завтра с утра будет время снова по телефонам прозвонюсь, а то что-то движений от СОЛа в сторону компенсации нет.

 

Извините, хотелось бы знать, какого рода компенсацию вы ожидаете.

П.С. Я не работник СОЛа, как и вы, я их клиент)

Edited by Carrie
Link to comment
Share on other sites

Платежная система «GoldenPay» приступила к приёму онлайн-платежей абонентов сразу нескольких интернет провайдеров – «Superonline», «Pilot-az.net» и «Uninet». Последняя компания входит входит в тройку ведущих провайдеров широкополосного интернета в Азербайджане.

Оплата услуг всех трёх компаний, охватывающих десятки тысяч клиентов в Баку, Сумгайыте, Гяндже и других городах страны, стала возможна и через портал Hesab.az (www.hesab.az). Для этого зарегистрированным пользователям портала онлайн-услуг достаточно выбрать в «Личном кабинете» раздел «Интернет», а затем, указав провайдера, добавить абонентский код. С этого месяца общее число интернет-провайдеров, услуги которых открыты к платежам в Hesab.az, достигло 22. Cовокупная рыночная доля представленных в платёжных сервисах «GoldenPay» провайдеров теперь покрывает 80% или более 3 миллионов пользователей Интернета в крупных городах и регионах страны.

Link to comment
Share on other sites

Мне 17 лет.какой ещё работник)

чувак, ответь на основной вопрос, за 20 там 4 Мбит/с (ночь - 6) но у меня почти всё время 6, 4 только с 8 вечера до 1 часа ночи

Edited by neo63
Link to comment
Share on other sites

чувак, ответь на основной вопрос, за 20 там 4 Мбит/с (ночь - 6) но у меня почти всё время 6, 4 только с 8 вечера до 1 часа ночи

 

Я вот когда хотел отказаться от SOL,они спросили почему вы от нас отключаетесь я им сказал меня скорость не устраивает они сказали вы не уходите мы вам поднимем скорость.Плачу я 20 манат.

Edited by CSKA Fan
Link to comment
Share on other sites

 

Извините, хотелось бы знать, какого рода компенсацию вы ожидаете.

П.С. Я не работник СОЛа, как и вы, я их клиент)

 

 

2 дня чтобы добавили. Выбор есть в отличии от мобильных операторов.

Link to comment
Share on other sites

Я вот когда хотел отказаться от SOL,они спросили почему вы от нас отключаетесь я им сказал меня скорость не устраивает они сказали вы не уходите мы вам поднимем скорость.Плачу я 20 манат.

надо мне тоже так сделатьbiggrin.png

Link to comment
Share on other sites

Разговаривал с одним из руководителей СОЛ, Вугаром (070-777-1234). Он стал приводить статистику трафика моих соединений за неработающие дни. Там -10 мегабайт, там 20, в конце сделав глубокомысленный вывод "Значит все таки у вас Интернет все таки работал  !". Я был на работе, и с учетом этого мог разговаривать с ним максимально мягко.

Если по-их поняткам, когда у клиентов Интернет работает когда провайдеру заблагорассудится, значит у них атрофировано чувство ответственности, попросту зажрались.

 

Отправил письмо с аналогичным вышеприведенным содержанием на [email protected]

 

Позвонил  в Государственный комитет защиты прав потребителей (это был их мейл), они подтвердили получение.

Будут разбираться.

У кого есть минут 10 времени и у кого не работал в эти дни провайдер Суперонлайн, прошу отправить письмо о том, что Интернет не работал на [email protected],  в конце письма указав имя и телефоны   . Одно дело, если я один напишу туда письмо. Другое дело, если хотя бы человек 10 напишет. Тогда у нас есть шанс добиться справедливого решения вопроса.

Edited by Fantomas.qaqa
Link to comment
Share on other sites

Для меня в списке нет провайдеров Суперонлайн в последном месте . Проста "0" .Даже безплатно не хочу имет дела с етим провайдером

Link to comment
Share on other sites

Ценник?

Я полагаю эта скорость промоакция...в действительности должно быть меньше...цена как у обычных АДСЛ провайдеров, ни чуть не отличается...кстати, модем правда отстой, я его взял, но потом пожалел, Huawei HG232f, убивает скорость в разы, особенно если отдалятся, даже без препятствий на пути...может знаете что получше

Link to comment
Share on other sites

Я полагаю эта скорость промоакция...в действительности должно быть меньше...цена как у обычных АДСЛ провайдеров, ни чуть не отличается...кстати, модем правда отстой, я его взял, но потом пожалел, Huawei HG232f, убивает скорость в разы, особенно если отдалятся, даже без препятствий на пути...может знаете что получше

даже если и половину дадут,но с таким пингом,это роскош которое не снится абонентам других провайдеров.В принципе оптиволокно позволяет передать большие скорости без особых усилий.
Link to comment
Share on other sites

Опять нет интернета в очередной раз. Как надоел этот SOL. Я дозвонился. Сейчас у них новый автоответчик, говорит какой по счету мой звонок в очереди и периодически дает информацию о "продвижении" по очереди, 9, 8, 7,...

Они сами не знают в чем проблема. Представляете?!

Надо отказываться от их услуг. А кто хочет подключаться, не делайте этого. Найдите другого провайдера, а не этих ... beeeeeeep

Было бы в нашем здании оптоволокно, подключился бы не задумываясь.

Как они надоели, злости не хватает!!!

Link to comment
Share on other sites

Это настройки для pvc-0. Выбирайте pvc-2, там должно быть ppoe и 0-35.

когда модем настраивал так и выбирал всё, со временем само так становится, в смысле работает всё нормально, просто интересно почему так

Link to comment
Share on other sites

Уважаемые, имхо очень мало пользы когда нет интернета, ныть в этот топик.

Когда нет интернета, чтобы воздействовать имхо просто запомнить время когда отключили и написать письмо на [email protected] (Служба защиты прав потребителей) - можно с ближайшего интернет клуба или когда восстановят.

Но по собственному опыту на полчаса отключение в неделю еще норм- слишком придираться тоже неверно.

Link to comment
Share on other sites

Шо это за частота такая, на проспекте ГА рядом с 178 школой?

 

Имя хоста adsl-host-242.net53.sol.az Информация в базе GeoIP Континент AS Страна Azerbaijan : AZ Город Baku Широта 40.40 Долгота 49.88

 

 

https://maps.google.com/maps?client=firefox-a&channel=rcs&q=40.40+49.88&ie=UTF-8&hq=&hnear=0x40307d35fda1c9db:0xfe26bc72a9b4cd02,40.40+49.88&gl=az&ei=BHvTUZraIsqItAbN7YCwCQ&ved=0CCcQ8gEwAA

 

 

И пасему сол через юнинет проходит, одна кампания два названия?

http://as.robtex.com/as43637.html

 

 

as43637.png

 

 

Link to comment
Share on other sites

Сегодня всю ночь не было интернета только недавно дали и как всегда при проблемах отключают телефон, хотя так поступают все провайдеры, хотя бы автоответчик врубали, мол есть временные проблемы и они решаются.

Link to comment
Share on other sites

Сегодня всю ночь не было интернета только недавно дали и как всегда при проблемах отключают телефон, хотя так поступают все провайдеры, хотя бы автоответчик врубали, мол есть временные проблемы и они решаются.

да не было, даже в 7 утра ещё не было

Link to comment
Share on other sites

Итого :

 

Несколько дней назад был там, руководство в лице тамошнего Вугара, как и Гюльчатай, не соизволило показать личико, общались по телефону.Зато извинилось за простой и согласилось мне вернуть аж 40 гяпик  за -по их подсчетам-14 часов отсутствия инета.  За не работающие полтора дня не хотели добавлять (может попросту в их биллинговой системе отсутствовала такая возможность)  

Я минут 15 думал как мне поступить, мелькали и варианты использовать виноватых в качестве монетоприемников.

Но потом решил не нагнетать, тк и провайдер сам не желал такого простоя. В конце концов высказал им, что я сам дарю им эти 40 копеек, и эти полтора дня, и заключил новый договор- с их бонусной системой мне дешевле обходятся именно они. Не так уж и плоха связь.

 

Ребята подсказали в следующий раз использовать http://e-qanun.az/files/framework/data/9/c_f_9479.htm  (Закон о защите прав потребителей, пункт 12 (Maddə 12. Mənəvi ziyanın ödənilməsi)  

Моральный ущерб можно оценить тоже в какую-то сумму, скажем 1000 АЗН, если провайдер будет не согласен - через суд.Иск подать - 20 АЗН, .И скажем сумму направить в детский дом, или просто накупить фруктов и туда поехать

Но это для тех кто располагает временем. ...

Link to comment
Share on other sites

  • 4 weeks later...

Create an account or sign in to comment

You need to be a member in order to leave a comment

Create an account

Sign up for a new account in our community. It's easy!

Register a new account

Sign in

Already have an account? Sign in here.

Sign In Now
  • Our picks

    • В Азербайджане введены ограничения на услуги такси - ПОВЫШЕНЫ ЦЕНЫ. Таксисты в отчаянии: они не могут оплатить долги и почему выросло число заявлений жителей в связи с занятостью.
    • Для захоронения в селах и поселках Баку необходимо потратить не менее 2 000 - 3 000 манатов
      Baku TV разоблачил незаконную торговлю землей на кладбищах.
      В ходе расследования было установлено, что для получения места для захоронения в селах и поселках Баку необходимо потратить не менее 2 000 - 3 000 манатов. А стоимость места захоронения на Ясамальском кладбище особенно высока: 3 000 - 4 000 манатов на человека.
      Стоимость места для одной могилы на кладбище в Хырдалане начинается от 1 100 манатов и варьируется в зависимости от местоположения.
      На Мехдиабадском кладбище цена места на одного человека начинается от 2 000 манатов. Продажу мест на кладбище где-то контролируют муллы, а где-то председатели муниципалитета.
      Подробнее - в сюжете Baku TV.
      https://ru.oxu.az/society/869002
       
      • 13 replies
    • ОФИЦИАЛЬНОЕ ЗАЯВЛЕНИЕ в связи с затоплением кварталов в Хырдалане - ОБНОВЛЕНО + ВИДЕО
      Причина затопления улицы Мехди Гусейнзаде и 26-го квартала Хырдалана заключается в том, что данный район расположен во впадине.
      Об этом в ответ на запрос Oxu.Az сообщил пресс-секретарь ОАО "Азерсу" Анар Джебраиллы.
      Он отметил, что на указанной территории имеется канализационная инфраструктура. Именно этот участок - обочина дороги Сумгайыт - Баку является самой низкой точкой Хырдалана.
      "Поскольку данная территория представляет собой впадину, дождевые воды, формирующиеся в Хокмели, Атъялы, а также самом Хырдалане, устремляются сюда. Поэтому во время интенсивных дождей канализационные линии не выдерживают нагрузки, что в итоге приводит к наводнению.
      .
        
      Хочу отметить, что в свое время вся эта зона сплошь состояла из луж, озер и тростниковых зарослей. Потом территорию засыпали землей, построили дома.
      Если бы здесь не возвели здания, такой проблемы не возникло бы. Вода бы собиралась, часть ее впитывалась в почву, другая - испарялась, а третья - утекала.
      Одна из самых больших проблем на сегодняшний день - именно эта. Строительные дельцы осушают озера и лужи, строят на их месте дома, а после возникают такие сложности. Потом граждане жалуются, что подвалы домов и улицы затоплены", - заявил А.Джебраиллы.
      В завершение он отметил, что в настоящее время, когда дождь прекратился, большая часть проблем на упомянутой территории уже решена. Через пару часов воды там не останется.
      15:46
      Дождливая погода, наблюдаемая в Абшеронском районе, привела к последствиям в городе Хырдалан.
      Соответствующая информация поступила на горячую линию Baku.ws.
      На кадрах, сделанных одним из местных жителей, видно, что в Хырдалане затоплены улица Мехди Гусейнзаде и 26-й квартал.
      Данная ситуация выявила нахождение канализационной системы на указанной территории в аварийном состоянии.
      .https://ru.oxu.az/society/868584
        
        • Like
      • 21 replies
    • Завершился первый полуфинал "Евровидения-2024": наши представители не прошли в финал - ОБНОВЛЕНО + ВИДЕО
      Завершился первый полуфинал международного песенного конкурса "Евровидение-2024", который проходит в шведском Мальме.
      Как передает Oxu.Az, по результатам голосования представители Азербайджана Fahree и Илькин Довлатов не прошли в финал конкурса.
      Отметим, что второй полуфинал пройдет 9 мая, а финал - 11 мая.
      7 мая, 23:27
      В шведском городе Мальме начался первый полуфинал 68-го по счету песенного конкурса "Евровидение".
      Как сообщает Oxu.Az, в первый день мероприятия выступят 15 стран, 10 из которых пройдут в финал.
      Следует отметить, что Fahree и Илькин Довлатов представят нашу страну на конкурсе с песней Özünlə apar. Они выступят под 12-м номером.  https://ru.oxu.az/politics/868797
        • Milli
        • Thanks
        • Like
      • 74 replies
    • В Баку снесут рынок Кешля
      Как сообщает Oxu.Az, соответствующая информация распространилась в социальных сетях.
      Причиной стало начало строительства новой автомобильной дороги от улицы Гасана Алиева параллельно проспекту Зии Буниятова до станции метро "Кероглу".
      Было отмечено, что снос будет осуществлен, поскольку часть дороги попадет на территорию рынка.
      В связи с этим мы направили запрос в Государственное агентство автомобильных дорог Азербайджана (ГААДА).
        Пресс-секретарь (ГААДА) Анар Наджафли сообщил Oхu.Az, что проводится разъяснительная работа.

      "В настоящее время подготавливаются размеры жилых и нежилых объектов, а также земельных участков, входящих в зону строительства. Проводится предварительная оценка строений, подпадающих под снос при проведении строительных работ. После того как эти работы будут завершены, можно будет что-то сказать по этому поводу", - сказал он.https://ru.oxu.az/society/868677
        • Like
      • 39 replies
    • В одном из отелей в Сабаильском районе столицы зафиксировано массовое отравление.
      В прокуратуре Сабаильского района проводится расследование по факту смерти двух человек - Кянана Мустафаева 1998 года рождения, и Орхана Амирова 1993 года рождения, а также госпитализации с диагнозом «отравление» Ниджата Джаббарлы 1991 года рождения и Хазара Джаббарлы 1998 года рождения, доставленных с одного из предприятий общественного питания, расположенных на территории Сабаильского района.
      Об этом говорится в сообщении пресс-службы Генпрокуратуры.
      Отмечается, что с целью установления обстоятельств происшествия, а также причин смерти и отравления пострадавших назначены соответствующие экспертизы, а также выполнены другие необходимые процессуальные действия.
      14:32
      В одном из отелей в Сабаильском районе столицы зафиксировано массовое отравление.
      Как сообщает Bakupost.az, четверо мужчин, отдыхавших в отеле, были госпитализированы в 1-ю Городскую клиническую больницу с диагнозом отравление.
      К сожалению, спасти двоих из них не удалось. Изначально предполагалось, что причиной стало пищевое отравление, однако медики не исключают и другие варианты.
      https://media.az/society/v-stolichnom-otele-otravilis-chetyre-cheloveka-dvoe-skonchalis
      • 43 replies
    • Какое наказание предусмотрено за умышленное повреждение чужого автомобиля?
      В Баку одному из припаркованных во дворе автомобилей был нанесен ущерб острым предметом. Владелец машины поделился в соцсети соответствующими видеокадрами.
      Как сообщает хezerxeber.az, в другом дворе с верхнего этажа здания на автомобиль был сброшен воздушный шар, наполненный водой. В результате владелец транспортного средства понес серьезный материальный ущерб.
      В последнее время в соцсетях часто встречаются видеоролики в связи с умышленным или непреднамеренным повреждением автомобилей или другого имущества граждан. Юристы отмечают, что за намеренное совершение подобного деяния правонарушитель может быть привлечен к ответственности или лишен свободы.
      Кроме того, если действие влечет за собой уголовную ответственность, на виновных может быть наложен штраф, в два-три раза превышающий размер причиненного ущерба. По словам юриста Шамиля Пашаева, подобные повреждения автомобилей не покрываются обязательным страхованием.
      В Министерстве внутренних дел заявили, что в случае, если потерпевший сообщит об умышленном уничтожении или повреждении его имущества, в местном органе полиции немедленно начинается расследование. Если будет доказано, что ущерб был причинен умышленно, будут приняты меры, предусмотренные законом.
      Подробнее - в сюжете:
       
      • 47 replies
    • В Хачмазе 17-летняя девушка обручилась ​​с 37-летним мужчиной - ЗАЯВЛЕНИЕ МВД. ЗАЯВЛЕНИЕ МАТЕРИ ЖЕНИХА
      В социальных сетях распространилась информация о том, что в селе Гусарчай Хачмазского района 17-летнюю девушку выдали замуж за 37-летнего мужчину.
      Чтобы уточнить эти сведения, Bizim.Media связался с и.о. директора гусарчайской средней школы имени Арифа Мамедова Рауфом Мамедовым. Последний сообщил, что девушка (2007 г.р.) после шестого класса перестала ходить в школу. По его словам, свадьбы еще не было, состоялась лишь помолвка.
      Комментируя данный вопрос, старший инспектор губинской региональной группы пресс-службы МВД старший лейтенант полиции Хаял Талыбов отметил, что в соцсетях распространилась информация о принудительном замужестве несовершеннолетней жительницы Хачмазского района. В ходе проверки, проведенной сотрудниками районного отдела полиции, было установлено, что М.С. (2007 г.р.) на добровольной основе была помолвлена с жителем хачмазского села Карагуртлу Т.Ф. (1987 г.р.). По его словам, вступления в брак не было.
      Было подчеркнуто, что по данному факту в Хачмазском РОП проводятся необходимые мероприятия.
        
      Они полюбили друг друга, и все произошло с их согласия. Мы попросили ее руки и получили положительный ответ.
      Об этом заявила Рейхан Тагиева, 37-летний сын которой, согласно утверждениям, женился на 17-летней девушке.
      Женщина также опровергла информацию о бракосочетании пары.
      "Я сказала, что сыграем свадьбу, когда девушка станет совершеннолетней. В социальных сетях говорят неправду, что ей 15 лет и она вышла замуж по расчету. Я не богатая, и мой сын с трудом зарабатывает на жизнь. У девушки есть родственники, которым это не нравится, поэтому они выдумали такой сценарий", - добавила Р.Тагиева.
      Подробнее - в сюжете Baku TV:
      https://ru.oxu.az/society/868051  https://ru.oxu.az/society/868364
        • Upvote
        • Like
      • 238 replies
  • Recently Browsing   0 members, 0 guests

    • No registered users viewing this page.
×
×
  • Create New...