Jump to content
Модераторы форума - Assembler & Bercana
  • Откройте аккаунт на Диспуте за 5 минут

    Продаете недвижимость, машину, телефон, одежду?  Тысячи  просмотров ежедневно на dispute.az  помогут вам. Бесплатная доска обьявлений.

Superonline


neo63

Recommended Posts

Я то ушел на оптику, сити нет. Я тоже не вижу смысла менять на другой провайдер, все одно г, еще не известно какими окажутся эта оптика правда. Но не везде есть оптика и многие по незнанию просто поменяют один дсл на дсл и еще больше ухудшат интернет у нового провайдера.

Link to comment
Share on other sites

И такого издевательства как в последнее время у сола, особенно после того как офис поменяли я не слышал чтоб где то было. Раньше я выяснял с ними отношение когда скорость из 6 была 4,7. Но когда стало 2,5 из 6 - это уже наглость!

Причем когда еще до повышения скорость была 3, то до меня доходило 2,2. На 0,8 меньше, при ув. в 2 раза недостача тоже ув. в 2 раза.

И все это сказки про линию.

По их мнению линия не выдерживала 3, а как тогда выдержала 4,7 спрашивается.

Купил у них модем, он не держал настройки, так они меня еще виноватым хотели сделать, что проблема у меня, я могу или на день оставить у них и заплатить им за выъезд домой. Вернул тут же после этого им их г.

Про сервис вообще промолчу.

Link to comment
Share on other sites

В воскресенье вечером (23 числа) поговорил с руководителем саппорта Васиф, он сказал, что рассматривается вопрос компенсации, и дал электронный адрес одного из руководителей СОЛ,  которому я в понедельник утром направил письмо с просьбой о компенсации 2х дней неработающего интернета.


Сегодня ( в среду) позвонил к тому руководителю, он пообещал завтра разобраться и написать ответ.


Я не стал ждать уже пускать на самотек-надоело,  и написал на сайте İqtisadi İnkişaf Nazirliyi (Министерство Экономического развития).


 


Кто хочет, может отправить такое же, скопировав или модицифировав.


Чем больше доцентов мы сдадим, тем лучше %)


 


Сайт : http://e-xidmetler.e...ex.php/feedback


 


там ставите галочку темы письма на "İstehlakçıların hüquqlarının müdafiəsi", указываете имя, тлф и адрес, емейл


 


"Carı ilin 21 və 22 iyun tarixlərində  məndən və mənim ATS-nən asılı olmayan səbəblərə görə (məndən başqa bir neçə tanışlarimda, və deyəsən bütün şəhərdə) SuperOnline klientlərində İnternet işləmirdi. 


Onların işçiləri ilə  telefon vasitəsilə İnternet işləməyən günlərin əvəzinə 2 artıq gün vermək xahiş etmişəm, amma  cavab almadim.

 

Xahiş edirəm bu məsələni araşdırın.

 

Hörmətlə,   ИМЯ"

 

Завтра с утра будет время снова по телефонам прозвонюсь, а то что-то движений от СОЛа в сторону компенсации нет.
Link to comment
Share on other sites

2798601891.png

 

У меня интернет без дисконектов,качаю смотрю фильмы и т.д всё ок я доволен.

как за 20 манат такой тариф? вы работник SOL?

Link to comment
Share on other sites

А я позвоню.

Меня ужасно возмутило наплевательство в виде отключённого телефона "нас не беспокойте". Я им устрою.

 

Да, поставили себе робота и кайфуют. А раньше они тоже откладывали трубку, чтобы невозможно было дозвониться.

Link to comment
Share on other sites

 

В воскресенье вечером (23 числа) поговорил с руководителем саппорта Васиф, он сказал, что рассматривается вопрос компенсации, и дал электронный адрес одного из руководителей СОЛ,  которому я в понедельник утром направил письмо с просьбой о компенсации 2х дней неработающего интернета.

Сегодня ( в среду) позвонил к тому руководителю, он пообещал завтра разобраться и написать ответ.

Я не стал ждать уже пускать на самотек-надоело,  и написал на сайте İqtisadi İnkişaf Nazirliyi (Министерство Экономического развития).

 

Кто хочет, может отправить такое же, скопировав или модицифировав.

Чем больше доцентов мы сдадим, тем лучше %)

 

Сайт : http://e-xidmetler.e...ex.php/feedback

 

там ставите галочку темы письма на "İstehlakçıların hüquqlarının müdafiəsi", указываете имя, тлф и адрес, емейл

 

"Carı ilin 21 və 22 iyun tarixlərində  məndən və mənim ATS-nən asılı olmayan səbəblərə görə (məndən başqa bir neçə tanışlarimda, və deyəsən bütün şəhərdə) SuperOnline klientlərində İnternet işləmirdi. 

Onların işçiləri ilə  telefon vasitəsilə İnternet işləməyən günlərin əvəzinə 2 artıq gün vermək xahiş etmişəm, amma  cavab almadim.
 
Xahiş edirəm bu məsələni araşdırın.
 
Hörmətlə,   ИМЯ"
 
Завтра с утра будет время снова по телефонам прозвонюсь, а то что-то движений от СОЛа в сторону компенсации нет.

 

Извините, хотелось бы знать, какого рода компенсацию вы ожидаете.

П.С. Я не работник СОЛа, как и вы, я их клиент)

Edited by Carrie
Link to comment
Share on other sites

Платежная система «GoldenPay» приступила к приёму онлайн-платежей абонентов сразу нескольких интернет провайдеров – «Superonline», «Pilot-az.net» и «Uninet». Последняя компания входит входит в тройку ведущих провайдеров широкополосного интернета в Азербайджане.

Оплата услуг всех трёх компаний, охватывающих десятки тысяч клиентов в Баку, Сумгайыте, Гяндже и других городах страны, стала возможна и через портал Hesab.az (www.hesab.az). Для этого зарегистрированным пользователям портала онлайн-услуг достаточно выбрать в «Личном кабинете» раздел «Интернет», а затем, указав провайдера, добавить абонентский код. С этого месяца общее число интернет-провайдеров, услуги которых открыты к платежам в Hesab.az, достигло 22. Cовокупная рыночная доля представленных в платёжных сервисах «GoldenPay» провайдеров теперь покрывает 80% или более 3 миллионов пользователей Интернета в крупных городах и регионах страны.

Link to comment
Share on other sites

Мне 17 лет.какой ещё работник)

чувак, ответь на основной вопрос, за 20 там 4 Мбит/с (ночь - 6) но у меня почти всё время 6, 4 только с 8 вечера до 1 часа ночи

Edited by neo63
Link to comment
Share on other sites

чувак, ответь на основной вопрос, за 20 там 4 Мбит/с (ночь - 6) но у меня почти всё время 6, 4 только с 8 вечера до 1 часа ночи

 

Я вот когда хотел отказаться от SOL,они спросили почему вы от нас отключаетесь я им сказал меня скорость не устраивает они сказали вы не уходите мы вам поднимем скорость.Плачу я 20 манат.

Edited by CSKA Fan
Link to comment
Share on other sites

 

Извините, хотелось бы знать, какого рода компенсацию вы ожидаете.

П.С. Я не работник СОЛа, как и вы, я их клиент)

 

 

2 дня чтобы добавили. Выбор есть в отличии от мобильных операторов.

Link to comment
Share on other sites

Я вот когда хотел отказаться от SOL,они спросили почему вы от нас отключаетесь я им сказал меня скорость не устраивает они сказали вы не уходите мы вам поднимем скорость.Плачу я 20 манат.

надо мне тоже так сделатьbiggrin.png

Link to comment
Share on other sites

Разговаривал с одним из руководителей СОЛ, Вугаром (070-777-1234). Он стал приводить статистику трафика моих соединений за неработающие дни. Там -10 мегабайт, там 20, в конце сделав глубокомысленный вывод "Значит все таки у вас Интернет все таки работал  !". Я был на работе, и с учетом этого мог разговаривать с ним максимально мягко.

Если по-их поняткам, когда у клиентов Интернет работает когда провайдеру заблагорассудится, значит у них атрофировано чувство ответственности, попросту зажрались.

 

Отправил письмо с аналогичным вышеприведенным содержанием на [email protected]

 

Позвонил  в Государственный комитет защиты прав потребителей (это был их мейл), они подтвердили получение.

Будут разбираться.

У кого есть минут 10 времени и у кого не работал в эти дни провайдер Суперонлайн, прошу отправить письмо о том, что Интернет не работал на [email protected],  в конце письма указав имя и телефоны   . Одно дело, если я один напишу туда письмо. Другое дело, если хотя бы человек 10 напишет. Тогда у нас есть шанс добиться справедливого решения вопроса.

Edited by Fantomas.qaqa
Link to comment
Share on other sites

Для меня в списке нет провайдеров Суперонлайн в последном месте . Проста "0" .Даже безплатно не хочу имет дела с етим провайдером

Link to comment
Share on other sites

Ценник?

Я полагаю эта скорость промоакция...в действительности должно быть меньше...цена как у обычных АДСЛ провайдеров, ни чуть не отличается...кстати, модем правда отстой, я его взял, но потом пожалел, Huawei HG232f, убивает скорость в разы, особенно если отдалятся, даже без препятствий на пути...может знаете что получше

Link to comment
Share on other sites

Я полагаю эта скорость промоакция...в действительности должно быть меньше...цена как у обычных АДСЛ провайдеров, ни чуть не отличается...кстати, модем правда отстой, я его взял, но потом пожалел, Huawei HG232f, убивает скорость в разы, особенно если отдалятся, даже без препятствий на пути...может знаете что получше

даже если и половину дадут,но с таким пингом,это роскош которое не снится абонентам других провайдеров.В принципе оптиволокно позволяет передать большие скорости без особых усилий.
Link to comment
Share on other sites

Опять нет интернета в очередной раз. Как надоел этот SOL. Я дозвонился. Сейчас у них новый автоответчик, говорит какой по счету мой звонок в очереди и периодически дает информацию о "продвижении" по очереди, 9, 8, 7,...

Они сами не знают в чем проблема. Представляете?!

Надо отказываться от их услуг. А кто хочет подключаться, не делайте этого. Найдите другого провайдера, а не этих ... beeeeeeep

Было бы в нашем здании оптоволокно, подключился бы не задумываясь.

Как они надоели, злости не хватает!!!

Link to comment
Share on other sites

Это настройки для pvc-0. Выбирайте pvc-2, там должно быть ppoe и 0-35.

когда модем настраивал так и выбирал всё, со временем само так становится, в смысле работает всё нормально, просто интересно почему так

Link to comment
Share on other sites

Уважаемые, имхо очень мало пользы когда нет интернета, ныть в этот топик.

Когда нет интернета, чтобы воздействовать имхо просто запомнить время когда отключили и написать письмо на [email protected] (Служба защиты прав потребителей) - можно с ближайшего интернет клуба или когда восстановят.

Но по собственному опыту на полчаса отключение в неделю еще норм- слишком придираться тоже неверно.

Link to comment
Share on other sites

Шо это за частота такая, на проспекте ГА рядом с 178 школой?

 

Имя хоста adsl-host-242.net53.sol.az Информация в базе GeoIP Континент AS Страна Azerbaijan : AZ Город Baku Широта 40.40 Долгота 49.88

 

 

https://maps.google.com/maps?client=firefox-a&channel=rcs&q=40.40+49.88&ie=UTF-8&hq=&hnear=0x40307d35fda1c9db:0xfe26bc72a9b4cd02,40.40+49.88&gl=az&ei=BHvTUZraIsqItAbN7YCwCQ&ved=0CCcQ8gEwAA

 

 

И пасему сол через юнинет проходит, одна кампания два названия?

http://as.robtex.com/as43637.html

 

 

as43637.png

 

 

Link to comment
Share on other sites

Сегодня всю ночь не было интернета только недавно дали и как всегда при проблемах отключают телефон, хотя так поступают все провайдеры, хотя бы автоответчик врубали, мол есть временные проблемы и они решаются.

Link to comment
Share on other sites

Сегодня всю ночь не было интернета только недавно дали и как всегда при проблемах отключают телефон, хотя так поступают все провайдеры, хотя бы автоответчик врубали, мол есть временные проблемы и они решаются.

да не было, даже в 7 утра ещё не было

Link to comment
Share on other sites

Итого :

 

Несколько дней назад был там, руководство в лице тамошнего Вугара, как и Гюльчатай, не соизволило показать личико, общались по телефону.Зато извинилось за простой и согласилось мне вернуть аж 40 гяпик  за -по их подсчетам-14 часов отсутствия инета.  За не работающие полтора дня не хотели добавлять (может попросту в их биллинговой системе отсутствовала такая возможность)  

Я минут 15 думал как мне поступить, мелькали и варианты использовать виноватых в качестве монетоприемников.

Но потом решил не нагнетать, тк и провайдер сам не желал такого простоя. В конце концов высказал им, что я сам дарю им эти 40 копеек, и эти полтора дня, и заключил новый договор- с их бонусной системой мне дешевле обходятся именно они. Не так уж и плоха связь.

 

Ребята подсказали в следующий раз использовать http://e-qanun.az/files/framework/data/9/c_f_9479.htm  (Закон о защите прав потребителей, пункт 12 (Maddə 12. Mənəvi ziyanın ödənilməsi)  

Моральный ущерб можно оценить тоже в какую-то сумму, скажем 1000 АЗН, если провайдер будет не согласен - через суд.Иск подать - 20 АЗН, .И скажем сумму направить в детский дом, или просто накупить фруктов и туда поехать

Но это для тех кто располагает временем. ...

Link to comment
Share on other sites

  • 4 weeks later...

Create an account or sign in to comment

You need to be a member in order to leave a comment

Create an account

Sign up for a new account in our community. It's easy!

Register a new account

Sign in

Already have an account? Sign in here.

Sign In Now
  • Our picks

    • Всплыли новые подробности в связи с подозреваемым в убийстве своих родителей в Сумгайыте - ОБНОВЛЕНО + ВИДЕО
      Стали известны новые подробности в связи с Фикретом Мамедовым, подозреваемым в убийстве членов своей семьи в Сумгайыте. 
      Согласно полученной Oxu.Аz информации, молодой человек был участником второй Карабахской войны. 
      Как стало известно Qafqazinfo, в ходе предварительного расследования было установлено, что он употреблял наркотики.
      Утверждается, что Ф.Мамедов часто требовал у родителей денег и поэтому дома между ними постоянно происходили конфликты. По аналогичной причине 8 апреля Фикрет подрался со своим другом детства. Полицейские, дежурившие рядом с местом происшествия, попытались задержать Мамедова, но тот оказал сопротивление.
      В тот же день на Фикрета Мамедова в 3-м отделении Сумгайытского городского управления полиции был составлен протокол по статьям 510 (мелкое хулиганство) и 535 (злостное неповиновение законному требованию работника полиции или военнослужащего) Кодекса об административных проступках. Суд оштрафовал подозреваемого на 150 манатов за совершенное деяние и освободил его.
      В настоящее время продолжается расследование с целью выяснения причин убийства.
      10:52
      Фикрет Мамедов подозревается в убийстве своих родителей в общежитии №18 в 41-м квартале Сумгайыта.
      Отмечается, что он предоставлял услуги такси. Некоторые из соседей заявили, что в семье время от времени возникали конфликты. 
      Однако одна из соседок сообщила Baku TV, что Фикрет был приветливым и спокойным, да и все члены семьи были очень дружелюбными.
      "Мы только услышали крики о помощи. Но когда мы пришли, было уже поздно", - сказала она.
      Подробнее - в сюжете.
        • Confused
      • 1 reply
    • Названы причины закрытия Бакинского французского лицея
      В Бакинском французском лицее (БФЛ) обнародовали причины приостановки деятельности спустя 10 лет работы.
        • Facepalm
        • Haha
      • 11 replies
    • Утопленные автомобили из Дубая могут оказаться в Азербайджане: как распознать «утопленника»? - ВИДЕО
      Интенсивные дожди, наблюдающиеся в Дубае (ОАЭ) в последние дни, затопили многие жилые районы города. Больше всего от этого пострадали автовладельцы, так как в результате природного явления множество машин разных марок оказалось под водой.
      Как сообщает Xezerxeber.az, в Азербайджан автомобили в основном импортируются с рынков США, Кореи и Дубая.
      Поскольку привезти машину из Дубая в Азербайджан можно в кратчайшие сроки, то есть за 15 дней, предприниматели предпочитают именно этот вариант. Данная ситуация говорит о том, что автомобили с «подмоченной репутацией» могут быть доставлены также и в нашу страну.
      По словам автомеханика Сахиля Агабейли, обычно бизнесмены покупают такие машины в несколько раз дешевле.
        Однако распознать такой автомобиль можно по нескольким признакам: следам плесени и ржавчины, а затем гнили, особенно в нижней части транспортного средства. Мастер отметил, что, лица, торгующие машинами, чистят и красят днище таких автомобилей. Покупатели также могут определить эти изменения.
      Автомеханик добавил, что, в отличие от автомобилей с двигателями внутреннего сгорания, стоимость ремонта «утопленников» выше. И вождение таких транспортных средств представляет риски даже после ремонта.
      Подробнее - в сюжете:
       
      • 6 replies
    • Эксперты ВОЗ обеспокоены по поводу возможности распространения птичьего гриппа среди людей
      Глобальное распространение вируса птичьего гриппа среди млекопитающих, включая людей, представляет собой серьезную проблему для общественного здравоохранения.
        • Facepalm
      • 15 replies
    • Отца и друга азербайджанца, подозреваемого в убийстве москвича из-за парковки, задержали
      Отца и приятеля мужчины, которого подозревают в убийстве жителя Москвы возле дома в
        • Facepalm
      • 110 replies
    • Почему результаты выпускного экзамена у мальчиков ухудшились по сравнению с девочками? - ВИДЕО
      Согласно статистике Государственного экзаменационного центра, результаты тестов у девочек выше, чем у мальчиков.
      Было отмечено, что начиная с 2001-2009 годов поступление девочек-абитуриентов в высшие учебные заведения стремительно росло.
      В 2010-2022 годах девочки превзошли мальчиков в этом соотношении.
        Эксперт по образованию Адиль Велиев считает, что причиной этого может быть то, что мальчики больше отвлекаются.
      Подробнее - в видео Xəzər TV.
       
      • 25 replies
    • Брат жестоко убитой в Казахстане Салтанат Нукеновой дал эксклюзивное интервью - ВИДЕО
      Жуткая, потрясшая всех история убийства хрупкой женщины ее мужем, возможно, не получила бы такой огласки, если бы не ее семья и брат. 
      Речь идет о громком деле об убийстве Салтанат Нукеновой ее мужем, экс-министром экономики Казахстана Куандыком Бишимбаевым. Внимание людей по всему миру сейчас приковано к трансляции судебного заседания - сможет ли влиятельный, состоятельный убийца избежать справедливого наказания? 
      Baku TV Ru поговорил с Айтбеком Амангельды, братом Салтанат, о погибшей сестре, о ее взаимоотношениях с мужем и семьей, о ее прошлом, о семьях Нукеновой и Бишимбаева, и о многом другом.
      В эксклюзивном интервью он также рассказал о том, повлияло ли данное дело на изменение взглядов общества, о психологе преступника, поступали ли угрозы ему от семьи Бишимбаева и т.д.
        Подробнее - в сюжете.
       

       
      • 6 replies
    • Буллинг в школах и агрессия в обществе. Новый выпуск «Поговорим?» - ВИДЕО
      Журналист Гамид Гамидов в новом выпуске программы «Поговорим?» представил очередное видеоинтервью. И на этот раз формат передачи несколько отличался от предыдущих выпусков - кроме знакомого ведущего в данном выпуске приняли участие его коллеги – журналисты Джамиля Алекперова, Джавид Османов и Mick Bloom.
      Журналисты обсудили насущные социальные темы, связанные с насилием. Возникает ощущение, что с начала года количество новостей, которые «пугают», стало расти.
        Комментируя данную тенденцию, собеседники в своих обсуждениях затронули буллинг в школах, уважение к старшим и тему безнаказанности, поговорили о том, нужно ли закрывать тик-ток и, как можно сократить уровень агрессии в обществе...
        • Upvote
      • 24 replies
  • Recently Browsing   0 members, 0 guests

    • No registered users viewing this page.
×
×
  • Create New...