Тойота Сервис - Часть 2

[Rasimus]

В Тойоте есть кто-нибудь или все ушли на фронт?

Ни 2502514 никто не берёт, ни городской.

Как записаться на сервис?

[elkor]

В Тойоте есть кто-нибудь или все ушли на фронт?Ни 2502514 никто не берёт, ни городской.Как записаться на сервис?

в режиме живой очереди. По иному невозможно.

[anar1974]

Прочитав отзывы о сервисе я решил отказаться брать сервисную машину. Куплю как говорится əldən и буду обслуживать у своих мастеров которые еще и спасибо скажут.

подскажите хороших мастеров на прадо,поменял свечи машина не тянет и не знаю к кому обратиться

[345]

в режиме живой очереди. По иному невозможно.

 

Не всегда получается. По субботам очередь на замену масла полностью забита. Надо записывать не позднее вторника (!)

[345]

На праздники ездил в Тбилиси ну и заодно заскочил в Тойота Сервис. Вот это я понимаю отношение к клиенту и квалификация мастеров. А когда я спросил, мол можно пройти на рем.зону на меня посмотрели как на болвана - че за тупой вопрос, конечно можно, хоть на руках ходи там. Очень понравилось и одновременно стало грустно. Niyə Biz bu gündəyik, niyə Bizim rəsmi təmsilçi müştəri friendly servis yarada bilmir? Mən hər dəfə oradan əsəbi çıxıram çünki hiss olunur ki müştəriyə garşı gayğı yoxtur.

[Toyota Baku]

На праздники ездил в Тбилиси ну и заодно заскочил в Тойота Сервис. Вот это я понимаю отношение к клиенту и квалификация мастеров. А когда я спросил, мол можно пройти на рем.зону на меня посмотрели как на болвана - че за тупой вопрос, конечно можно, хоть на руках ходи там. Очень понравилось и одновременно стало грустно. Niyə Biz bu gündəyik, niyə Bizim rəsmi təmsilçi müştəri friendly servis yarada bilmir? Mən hər dəfə oradan əsəbi çıxıram çünki hiss olunur ki müştəriyə garşı gayğı yoxtur.

Hörmətli 345, iradlara görə, sizə təşəkkür edirik. Artıq bu istiqamətdə işlər aparılıb. Servis sahəsindəki nöqsanlar aradan qaldırılır. Müştərilərimizin narazılığına səbəb olan hər hansı bir məsələnin dərhal həll edilməsi üçün göstərişlər verilib. Buyurun, gəlin. Bir TOYOTA SAHİBİ kimi özünüzü komfortlu hiss etməniz üçün əlimizdən gələni edərik. 

[345]

Hörmətli 345, iradlara görə, sizə təşəkkür edirik. Artıq bu istiqamətdə işlər aparılıb. Servis sahəsindəki nöqsanlar aradan qaldırılır. Müştərilərimizin narazılığına səbəb olan hər hansı bir məsələnin dərhal həll edilməsi üçün göstərişlər verilib. Buyurun, gəlin. Bir TOYOTA SAHİBİ kimi özünüzü komfortlu hiss etməniz üçün əlimizdən gələni edərik. 

 

Umid edirem ki, servisin keyfiyyati artajag. Onsuzda mecburam servisinize gelmeye yag deyishdirmek uchun ( avtomobil zemanetlidir ). Bashga bir sualim var. Eger men, musteri, avtomobilime tokulen yagin keyfiyyetine subhem var, Motul yagi Toyotanin teleb olunan butun yag standartlarina uygun ve/veya ustundurse onu alib getirib servisde deyishdire bilerem ya yoh ? Zemanet davam olunajag yoxsa legv olunajag. Original ehtiyyat hisseleri biraz abstrakt bir termindir. Toyotanin ozu jemi 10-15% ehtiyyat hisselerini istehsal edir, chohsu da ban hisseleridi ( ganadlar, kapot, gapilar, rama ve s ), galani ise muhtelif ehtiyyat hisselerinin istehsalchilarindan alir ( Denso, Cansei Calsonic, Pioneer ve s ), yag ise sehv elemiremse Texaco. Misal uchun Toyota Gurcustanda mushteriye hem "orijinal" ( onlari ADP istehsal edir ) hem Brembo markali eylej disklerinide teklif edirler ( bir cutu 800 Lari / 360 manat ) . Bizde ise mushteriye hech bir sechim verilmir. Bele ish gedmez... 

 

va boyuk bir xahisim var, sizde servisde ishleyen ustalarin temir etdiyi avtobillerden resmi servise layig biliyi yoxdur, onlarin ustunde de ishlemek lazimdir. Men tek bir-iki neferden danishmiram, o bir kutlevi hal dashiyir. Gurjustana Keti Gigauriye bir dastan da yaza bilerdim choxun bashi agriyardi, amma elemirem, hele elemirem. Siz tek bir dilersiz respublikada ve hal-hazirda bashga bir yerden teze mashin getirmek serf elemir veya gadagandir ( ekologiya standartlarina gore ), siz tabii monopolist olmusunuz, va bu veziyetde siz nein ki yaxsi, siz numunevi bir servis ola bilersiniz.

[rufat740]

Здравсвуйте, RAV4 2007 года руль стал жестким из-за чего это может быть ? Спасибо

[Toyota Baku]

Umid edirem ki, servisin keyfiyyati artajag. Onsuzda mecburam servisinize gelmeye yag deyishdirmek uchun ( avtomobil zemanetlidir ). Bashga bir sualim var. Eger men, musteri, avtomobilime tokulen yagin keyfiyyetine subhem var, Motul yagi Toyotanin teleb olunan butun yag standartlarina uygun ve/veya ustundurse onu alib getirib servisde deyishdire bilerem ya yoh ? Zemanet davam olunajag yoxsa legv olunajag. Original ehtiyyat hisseleri biraz abstrakt bir termindir. Toyotanin ozu jemi 10-15% ehtiyyat hisselerini istehsal edir, chohsu da ban hisseleridi ( ganadlar, kapot, gapilar, rama ve s ), galani ise muhtelif ehtiyyat hisselerinin istehsalchilarindan alir ( Denso, Cansei Calsonic, Pioneer ve s ), yag ise sehv elemiremse Texaco. Misal uchun Toyota Gurcustanda mushteriye hem "orijinal" ( onlari ADP istehsal edir ) hem Brembo markali eylej disklerinide teklif edirler ( bir cutu 800 Lari / 360 manat ) . Bizde ise mushteriye hech bir sechim verilmir. Bele ish gedmez... 

 

va boyuk bir xahisim var, sizde servisde ishleyen ustalarin temir etdiyi avtobillerden resmi servise layig biliyi yoxdur, onlarin ustunde de ishlemek lazimdir. Men tek bir-iki neferden danishmiram, o bir kutlevi hal dashiyir. Gurjustana Keti Gigauriye bir dastan da yaza bilerdim choxun bashi agriyardi, amma elemirem, hele elemirem. Siz tek bir dilersiz respublikada ve hal-hazirda bashga bir yerden teze mashin getirmek serf elemir veya gadagandir ( ekologiya standartlarina gore ), siz tabii monopolist olmusunuz, va bu veziyetde siz nein ki yaxsi, siz numunevi bir servis ola bilersiniz.

Hörmətli 345, motor yağı Toyota tərəfindən təqdim olunur. Zəmanətə görə, həmin yağ istifadə olunur. Toyota tərəfindən təqdim olunmayan, başqa yağdan istifadə olunması zamanı təəssüf ki, zəmanət verilmir. Müştəriyə seçim etmək imkanlarının artırılması bu həftə müzakirə olunub. İnanırıq ki, bu addımlar Toyota Sahiblərinin özlərini daha komfortlu hiss etmələri üçün xeyirli olacaq. Yeni mövsümdən- Sentyabr ayından Toyota Sahiblərinə ünvanlanan xüsusi kampaniyalarımız olacaq. Servisdəki ustaların attestasiyası aparılır. Çatışmazlıqlarən aradan qaldırılması bəzən müəyyən vaxt aparır.  Xoş sözlərə görə, təşəkkür edirik. Əminik ki, siz deyən kimi, yeni mövsümdən nümunəvi bir servisə çevriləcəyik. 

[345]

Hörmətli 345, motor yağı Toyota tərəfindən təqdim olunur. Zəmanətə görə, həmin yağ istifadə olunur. Toyota tərəfindən təqdim olunmayan, başqa yağdan istifadə olunması zamanı təəssüf ki, zəmanət verilmir. Müştəriyə seçim etmək imkanlarının artırılması bu həftə müzakirə olunub. İnanırıq ki, bu addımlar Toyota Sahiblərinin özlərini daha komfortlu hiss etmələri üçün xeyirli olacaq. Yeni mövsümdən- Sentyabr ayından Toyota Sahiblərinə ünvanlanan xüsusi kampaniyalarımız olacaq. Servisdəki ustaların attestasiyası aparılır. Çatışmazlıqlarən aradan qaldırılması bəzən müəyyən vaxt aparır. Xoş sözlərə görə, təşəkkür edirik. Əminik ki, siz deyən kimi, yeni mövsümdən nümunəvi bir servisə çevriləcəyik.

Поживем-увидим. А насчёт масла Вы конечно огорчили... Кстати, а если например клиент хочет установить аксессуар Моделлиста ( тюнинг подразделение Тойоты) в таком случае Вы тоже отказываете ?

[elkor]

Поживем-увидим. А насчёт масла Вы конечно огорчили... Кстати, а если например клиент хочет установить аксессуар Моделлиста ( тюнинг подразделение Тойоты) в таком случае Вы тоже отказываете ?

 

а что за аксессуары?

[345]

а что за аксессуары?

У них большой перечень деталей , в основном стайлинг. Погуглите.

[345]

И Вы говорите об изменениях в лучшую сторону ??? 3 дня вопрос висит и до сих пор никакой реакции. Сиз дюзялян деильсиз...

[vugel]

И Вы говорите об изменениях в лучшую сторону ??? 3 дня вопрос висит и до сих пор никакой реакции. Сиз дюзялян деильсиз...

наверняка дешевле и быстрее будет как ни странно поехать в грузинский офис )

[Prometey]

Здравствуйте! хотел бы узнать! я прошел 21 тысячу км..скоро будет 3й тех обслуживание! У меня вопрос когда нужно менять тормозные колодки? и сколько вообще они ходят?+цена на них!

[MIRON000]

хочу пройти полную диагностику автомобиля  ТОЙОТА РАВ4  .

 

Это возможно ?

[Ramin213]

Чек ап делаете? За сколько?

[elkor]

Цена накладок для РАВ4 - передние 55 а задние 40 манат. Замена 20 манат. Но это не в официальном сервисе. Напишите почем обошлась замена накладок в оф. сервисе.

[Kamqq]

Почитав отзывы я понял, что нет никакого смысла покупать в салоне сервисную машину. Ужас, разочарован.

[elik745i]

Почитав отзывы я понял, что нет никакого смысла покупать в салоне сервисную машину. Ужас, разочарован.

Я разочарован в этой стране, а вы говорите про сервис....

[elkor]

Я разочарован в этой стране, а вы говорите про сервис....

Страна то как раз хорошая, просто её граждане(очень многие) не любят своих сограждан потому и коррупция, хамство и наплевательское отношение к своей работе.

[ScreaM-700]

Здравствуйте, у меня такая проблема, машина Тойота Хайлюкс 2012 г.в. Дубайка.

Когда покупали на нем дали 2 ключа и 1 пульт-брелок.

один ключ вместе с брелком потеряли.

теперь приходится каждый раз ключем отрывать-закрывать двери.

можете сделать новый пульт-дупликат. если можете то сколько это будет стоить, если нет то что посоветуете делать,

Заранее благодарю.

[Anar012]

Hörmətli 345, motor yağı Toyota tərəfindən təqdim olunur. Zəmanətə görə, həmin yağ istifadə olunur. Toyota tərəfindən təqdim olunmayan, başqa yağdan istifadə olunması zamanı təəssüf ki, zəmanət verilmir. Müştəriyə seçim etmək imkanlarının artırılması bu həftə müzakirə olunub. İnanırıq ki, bu addımlar Toyota Sahiblərinin özlərini daha komfortlu hiss etmələri üçün xeyirli olacaq. Yeni mövsümdən- Sentyabr ayından Toyota Sahiblərinə ünvanlanan xüsusi kampaniyalarımız olacaq. Servisdəki ustaların attestasiyası aparılır. Çatışmazlıqlarən aradan qaldırılması bəzən müəyyən vaxt aparır.  Xoş sözlərə görə, təşəkkür edirik. Əminik ki, siz deyən kimi, yeni mövsümdən nümunəvi bir servisə çevriləcəyik. 

Hormetli TOYOTA,

''Sentyabr ayından Toyota Sahiblərinə ünvanlanan xüsusi kampaniyalarımız olacaq'' deyende neyi nezerinizde tutursunuz?

2012 Toyota Prado 150

Noyabir ayinda servise gelecem, motor yagi, filteri, hava filteri ( baxandan sonra) , bezin filteri ( 22000 km) ve tekerlerin yerini deyishecem, eger meslehetdirse. Ne qeder pul lazim olacaq? Zehmet olmasa cavablandirin....

[North-by-Northwest]

Каковы средние цены на запчасти тойота в сравнении с другими марками? имею в виду больше/меньше. говорят у тойота запчасти в баку не дорогие и их полным полно 

[bonpari_87]

Hormetli TOYOTA,

''Sentyabr ayından Toyota Sahiblərinə ünvanlanan xüsusi kampaniyalarımız olacaq'' deyende neyi nezerinizde tutursunuz?

2012 Toyota Prado 150

Noyabir ayinda servise gelecem, motor yagi, filteri, hava filteri ( baxandan sonra) , bezin filteri ( 22000 km) ve tekerlerin yerini deyishecem, eger meslehetdirse. Ne qeder pul lazim olacaq? Zehmet olmasa cavablandirin....

Salamlar,

2ci el Toyota almaq isteyirem.Masinin diaqnostika check up neciye başa gelir?

[primarent]

Салам.Собираюсь купить тойота камри 2008 года.Хотел узнать где находится тойота сервис в Баку.Можно ли сделать диагностику и вообще всю проверку авто перед покупкой.Какая цена и какие именно узлы и системы проверяются?Интересует проверка пр кузову,кпп и двигатель.Заранее благодарю за исчерпывающий ответ.

[primarent]

предыдущая часть

http://www.disput.az/index.php?showtopic=58157&st=1035&p=12326873entry12326873

продолжаем с соблюдением правил

Салам.Собираюсь купить тойота камри 2008 года.Хотел узнать где находится тойота сервис в Баку.Можно ли сделать диагностику и вообще всю проверку авто перед покупкой.Какая цена и какие именно узлы и системы проверяются?Интересует проверка пр кузову,кпп и двигатель.Заранее благодарю за исчерпывающий ответ.

[Toyota Baku MMC]

Салам.Собираюсь купить тойота камри 2008 года.Хотел узнать где находится тойота сервис в Баку.Можно ли сделать диагностику и вообще всю проверку авто перед покупкой.Какая цена и какие именно узлы и системы проверяются?Интересует проверка пр кузову,кпп и двигатель.Заранее благодарю за исчерпывающий ответ.

Здравствуйте. Тойота Сервис Баку находится по адресу : Хатаинский район, улица Ф.Байрамова, 26. Салон работает с 9:00 до 18:00. Контактный номер: *2002.  У нас делается диагностика авто, можете подойти. 

[Toyota Baku MMC]

Salamlar,

2ci el Toyota almaq isteyirem.Masinin diaqnostika check up neciye başa gelir?

 Salam. Zəhmət olmasa bu nömrə ilə əlaqə saxlayın: 050 250 25 14 ya da  050 250 51 60

[Toyota Baku MMC]

Салам.Собираюсь купить тойота камри 2008 года.Хотел узнать где находится тойота сервис в Баку.Можно ли сделать диагностику и вообще всю проверку авто перед покупкой.Какая цена и какие именно узлы и системы проверяются?Интересует проверка пр кузову,кпп и двигатель.Заранее благодарю за исчерпывающий ответ.

Диагностика кузова у нас не проводится. Электрическая диагностика и диагностика со стороны слесаря проводится в общем за 50 АЗН.  

[Dinar]

У меня скоро ТО 50 000 LC Prado 150 2.7 2011

Сколько будет стоить данное ТО и какие цены на какие запчасти у Вас, задние накладки тоже буду менять, все остальное по регламенту

И еще мне интересно какое масло вы заливаете

 

Напишите пожалуйста цены на все запчасти масло и уста пулу

Спасибо

[Toyota Baku MMC]

У меня скоро ТО 50 000 LC Prado 150 2.7 2011

Сколько будет стоить данное ТО и какие цены на какие запчасти у Вас, задние накладки тоже буду менять, все остальное по регламенту

И еще мне интересно какое масло вы заливаете

 

Напишите пожалуйста цены на все запчасти масло и уста пулу

Спасибо

                                                        

 

Здравствуйте. Отправляю Вам таблицу по ТО .

Edited January 27, 2015 by Toyota Baku MMC

[Toyota Baku MMC]

 

 

[Toyota Baku MMC]

 

 

У меня скоро ТО 50 000 LC Prado 150 2.7 2011

Сколько будет стоить данное ТО и какие цены на какие запчасти у Вас, задние накладки тоже буду менять, все остальное по регламенту

И еще мне интересно какое масло вы заливаете

 

Напишите пожалуйста цены на все запчасти масло и уста пулу

Спасибо

Если можно напишите пожалуйста Ваш маил адрес, я отправлю туда Вам файл со всеми данными ТО. Здесь не получается отправить из-за размера. 

[Dinar]

Если можно напишите пожалуйста Ваш маил адрес, я отправлю туда Вам файл со всеми данными ТО. Здесь не получается отправить из-за размера. 

[email protected]

[Toyota Baku MMC]

[email protected]

Я отправила Вам. Проверьте почту. 

[Roshka 39]

Здравствуйте. Я очень извиняюсь, что пишу здесь, но дело в том что я писал неделю назад в Лексус и мои вопросы первые два вопроса остались без ответа до сих пор. Поэтому и решил написать вам.

1. Как записаться в сервис на замену масла ( у меня Лексус RX 450 h 2014 года ) можно ли поменять масло у вас ?

2. Сколько стоит масло, какое масло, бренд и сколько литров заливается в мотор?

3. Сколько стоит замена масленного и бензинового фильтра?

При покупке в салоне ( покупал не Баку) сказали, что масло залито и менять надо через 15000 км, но я все же решил уточнить если это правда.

4. Мне так же сказали, что мол моя машина автоматом на гарантии в любом салоне Лексус по всему миру. И если у меня будут проблемы, то мне нужно им сообщить об этом и указать им в каком городе был дан мне отрицательный ответ. Я если честно им не верю и поэтому решил спросить у вас- если машина была куплена не в Азербайджане (а в Европе) , но у официального дилера то может ли она находится на гарантии у дилера того же бренда, но в Азербайджане? Заранее спасибо. И еще раз извиняюсь если вопрос адресован не по адрессу.

[Toyota Baku MMC]

Здравствуйте. Я очень извиняюсь, что пишу здесь, но дело в том что я писал неделю назад в Лексус и мои вопросы первые два вопроса остались без ответа до сих пор. Поэтому и решил написать вам.

1. Как записаться в сервис на замену масла ( у меня Лексус RX 450 h 2014 года ) можно ли поменять масло у вас ?

2. Сколько стоит масло, какое масло, бренд и сколько литров заливается в мотор?

3. Сколько стоит замена масленного и бензинового фильтра?

При покупке в салоне ( покупал не Баку) сказали, что масло залито и менять надо через 15000 км, но я все же решил уточнить если это правда.

4. Мне так же сказали, что мол моя машина автоматом на гарантии в любом салоне Лексус по всему миру. И если у меня будут проблемы, то мне нужно им сообщить об этом и указать им в каком городе был дан мне отрицательный ответ. Я если честно им не верю и поэтому решил спросить у вас- если машина была куплена не в Азербайджане (а в Европе) , но у официального дилера то может ли она находится на гарантии у дилера того же бренда, но в Азербайджане? Заранее спасибо. И еще раз извиняюсь если вопрос адресован не по адрессу.

 Здравствуйте. Вы можете поменять масло у нас в салоне, замена масла делается на 10 000 км. Насчет гарантии  ничего не можем сказать, это уточните в салоне Лексус. Для этого Вы должны предоставить им бан номер Вашего автомобиля. В мотор заливается 5 литров масла. Замена масла  делается за 9 АЗН.  Масленый фильтр стоит 7 АЗН. 

[Toyota Baku MMC]

 Здравствуйте. Вы можете поменять масло у нас в салоне, замена масла делается на 10 000 км. Насчет гарантии  ничего не можем сказать, это уточните в салоне Лексус. Для этого Вы должны предоставить им бан номер Вашего автомобиля. В мотор заливается 5 литров масла. Замена масла  делается за 9 АЗН.  Масленый фильтр стоит 7 АЗН. 

Записаться на сервис Вы можете по номеру 050 250 25 14. 

[Roshka 39]

Спасибо за ответ.