Права Потребителя в Азербайджане...а есть ли они в

[saalesk]

Больше всего чего не переношу так это фамильярности и когда в маркетах мне тыкают и обращаются ко мне на «ты» -- это меня больше всего раздражает. Не знаю может и влияние нашего препода-экономиста имеется. А он нам всегда вдалбливал: «умейте требовать свои права Потребителя... »
Как я поняла, с этим мы очень и очень отстаём да и чаще всего в бакинских гастрономах ( в марочных и косметических центрах подобное редко увидешь – что правда, то правда.) к покупателю обращаются на «ты». Что больше всего меня раздражало.
В одном мини-маркете я очень часто делала покупки. Ко мне один раз продавщица обратилась на «ты» - я стерпела...второй раз – тож стерпела ( и что удивительно, так обращались таким образом, словно я расплачивалась одним «спасибо»!)...на третий день я не выдержала.
-Простите у вас это нормально?
-Что нормально?- продавщица даже не посчитала нужным взглянуть на меня.
-К покупателю бесцеремонно обращаться на «ты»?
Русскоязычная женщина, продавщица лет под 40 оборачивается ко мне и округлив глаза спрашивает:
-А что тут такого?
Кассирша разрумяненная,словно она не просто кассирша, а как минимум совладелица мини-маркета, намного старше меня, прислушалась, но с иронией скривила усмешку.
-Ничего. Просто есть такое понятие как «Права Покупателя».
-А что вы разве не бакинка? – она почувствовав психологическое давление автоматически перешла на «вы».
Расплатившись в кассе, ответила.
-К СЧАСТЬЮ, нет.
Через день снова пришла в маркет за покупками...
На этот раз продавщица специально выделяет и делает ударение на «вы». Ну думаю хоть к чему то мои познания пригодились. Как тут демонстрационно кассирша (всё такая же разрумяненная с кило косметики на своём далеко уже не юном лице) обращается к продавщице, но так, чтобы я слышала:
-Лена, а я гляжу тебя перевоспитали.
Делаю вид что не слышу. И я и таже продавщица Лена конечно же поняли в чей огорд был камешек. но продавщица смутилась и как бы оправдываясь отвечает:
-Меня? ( нервный смешок). Да не родился ещё на свете человек,чтобы меня смог перевоспитать.
Я опять делаю вид что оглохла. Кассирша и продавщица нагло уже посмеиваются. Подхожу к лотку. Продавщица подаётся ко мне и не ждя чтобы я обратилась к ней опережает меня:
-Чего ТЕБЕ? – притом таким тоном эля бир дедесинин малыны алырам.
Я выложила все покупки на прилавок. Хотела просто так уйти но передумала, просто так уйти и чтобы они смеялись надо мной я просто не могла.
-Вы знаете что такое «ИПРА»?
-А что это такое?
-Международная Организация интересующая правами потребителей и защищающая их права. Эта организация имеет более в 70 странах свои представительства и совсем недавно они открыли своё представительство и в Баку ( на самом деле про представительство в Баку я тогда просто кинула: куда Баку до ИПРЫ?). А кроме того работники этой организации как простые смертные делают покупки в торговых центрах с пищевой и непищевой продукцией. Но в основном интересуются гастрономами и тем,как обслуживаются покупатели обслуживающим персоналом...
Не знаю что я ещё там городила, но меня тогда так прорвало, и я столько выплеснула иностранных терминов, что женщины решили,что я сама и есть подосланная шпионка из этой же самой таинственной «ИПРЫ». Оба молчали и слушали меня с вытаращенными глазами. Кстати, заведующий тож там был и он решил самолично меня обслужить, добавив что скоро у них для клиентов появится «Книга жалоб и предложений».
К сожалению более- менее терпимое осблуживание пока что тока в «марочных» и косметических отделах. Да и там, где обслуживают только мужчины.

Отсюда вывод: нет у нас пока прав Потребителя. С этим у нас пока слабовато. Да и не уверена,что хотя бы хоть кто то толком знает,что значит сие «таинственное»: Права Потребителя.

[Guru]

u nas net prav rabotnika, v dannom sluchae etoy prodavshici, chto namnogo vajnee chem prava pokupatela. I kada u nas budet 1-go, potom podumaem pro 2-oe.

I prava pokupatela v osnovnom izmeraetsa kachestvami tovarov oni kupat i dopolnitelnie uslovia pered torgovcami - kak naprimer v amerike mojno vozvrashat tovar (daje posle noshenia) v techenie mesaca ili 3 mesaca, v zavisimosti v kakom shtate vi naxodites. Ili za sostavom pishevix produktov sledit otdelnaa komissia zabeeeeepi pokupateley. Ili na yarlik tovarov est specialnie trebovania, chtob pokupateli smogli srazu opredelit nujnuu infa...

Nekotorie iz nix poka rano v Az-e, est opredelennaa posledovatelnost, nado eto uchest. Nelza pokupatelam davat v Az-e pravo chtob oni smogli vozvrashat tovar cherez mesac, a to vse budut kupit, nobeeeeep odejdu i vernut. Ved nado eshe zabeeeeepit prava predprinamateley kotorix v Az-e tak ne xvataet...

[*MIKAELLA*]

To salos:

Не строй из себя умную, у тебя это плохо получается. Даже смешно

[Masail_Muallim]

Ээээ...
Саалеск - что за бессмысленные посты ?
Ты же умная девушка !

Есть у нас Общество Защиты Прав Потребителей - если хочешь, телефончик скину - их магазины боятся, как огня. И в газетах почти каждый день их адрес печатается.....

[Confident]

[quote name='Masail_Muallim' date='Oct 15 2003, 04:11 ']Ээээ...
Саалеск - что за бессмысленные посты ?
Ты же умная девушка !

Есть у нас Общество Защиты Прав Потребителей - если хочешь, телефончик скину - их магазины боятся, как огня. И в газетах почти каждый день их адрес печатается.....[/quote]
Da nikto ih ne boitsa. Vse magazini imeyut svoyu krishu. Tak shto ni odnomu magazinu yesho ne bilo ploho za plohoye obslujivaniye.

[n13]

[quote]Da nikto ih ne boitsa. Vse magazini imeyut svoyu krishu. Tak shto ni odnomu magazinu yesho ne bilo ploho za plohoye obslujivaniye.[/quote]

Confident, не оправдываете ник свой... в этом самом обществе находятся тонны писем с заявками от потребителей, и с их ответами с благодарностью...
Я сам лично встречался с некоторыми из них при проверке деятельности этой организации.
Так что не надо

[Confident]

[quote name='n13' date='Oct 15 2003, 15:04 '][quote]Da nikto ih ne boitsa. Vse magazini imeyut svoyu krishu. Tak shto ni odnomu magazinu yesho ne bilo ploho za plohoye obslujivaniye.[/quote]

Confident, не оправдываете ник свой... в этом самом обществе находятся тонны писем с заявками от потребителей, и с их ответами с благодарностью...
Я сам лично встречался с некоторыми из них при проверке деятельности этой организации.
Так что не надо [/quote]
Vi znayete, ya tolko rad, shto vi menya oprovergayete v etom voprose. Prosto ya ne slishal ni razu ob etih tonnah i nakazaniyah kotoriye ponesli vinovniye.
Hotya ya gospod bog (astafrullah) shtobi vse znat. Vozmojno, vse horosho, prekrasnaya markiza...

[Confident]

[quote name='Confident' date='Oct 15 2003, 15:23 '][quote name='n13' date='Oct 15 2003, 15:04 '] [quote]Da nikto ih ne boitsa. Vse magazini imeyut svoyu krishu. Tak shto ni odnomu magazinu yesho ne bilo ploho za plohoye obslujivaniye.[/quote]

Confident, не оправдываете ник свой... в этом самом обществе находятся тонны писем с заявками от потребителей, и с их ответами с благодарностью...
Я сам лично встречался с некоторыми из них при проверке деятельности этой организации.
Так что не надо [/quote]
Vi znayete, ya tolko rad, shto vi menya oprovergayete v etom voprose. Prosto ya ne slishal ni razu ob etih tonnah i nakazaniyah kotoriye ponesli vinovniye.
Hotya ya gospod bog (astafrullah) shtobi vse znat. Vozmojno, vse horosho, prekrasnaya markiza... [/quote]
Oy, sorry, ya konechno je hotel napisat, ya NE gospod bog, shtobi vse znat. Allah da pomiluyet menya greshnogo.

[saalesk]

[quote name='Masail_Muallim' date='Oct 15 2003, 04:11 ']Ээээ...
Саалеск - что за бессмысленные посты ?
Ты же умная девушка !

Есть у нас Общество Защиты Прав Потребителей - если хочешь, телефончик скину - их магазины боятся, как огня. И в газетах почти каждый день их адрес печатается.....[/quote]
Масаил, побойся Бога.Я конечно не знаю, [b]как тя обслуживают[/b] в продовольственных (особенно пищевых) рейонах........? Но я столь грубое отношение и обращение с клиентами видела часто.