Компания Ultel

[Ideas for life]

здравствуйте,скажите,пожалуйста,а модемы для новых пользователей у вас платные?

[Чародей]

здравствуйте,скажите,пожалуйста,а модемы для новых пользователей у вас платные?

Здесь нет представителя данного провайдера.Но я как абонент могу сказать что да платные.Вы лучше купите модем сами вам дешевле обойдётся.Они советуют модем ZyXel и его продают.Но у меня модем D Link нормально работает.

[Ideas for life]

Здесь нет представителя данного провайдера.Но я как абонент могу сказать что да платные.Вы лучше купите модем сами вам дешевле обойдётся.Они советуют модем ZyXel и его продают.Но у меня модем D Link нормально работает.

Ок,спасибо за совет :)

[Воздушные Весы]

Слышала, что со сменой кабелей на нашей АТС 493/498/598 сбои могли быть, но все лето не особо беспокоило... Но на самом деле, с повышением скорости - постоянные обрывки связи! Сегодня было что-то вообще ужасное, связь спала и глубоко... Неужели все еще меняют коммуникацию столько времени?

Что еще технически посоветуете и...проверяйте скорость лучше через www.speed.io. Там не такие заоблочные скорости показывает... ;)

[rusatom]

Слышала, что со сменой кабелей на нашей АТС 493/498/598 сбои могли быть, но все лето не особо беспокоило... Но на самом деле, с повышением скорости - постоянные обрывки связи! Сегодня было что-то вообще ужасное, связь спала и глубоко... Неужели все еще меняют коммуникацию столько времени?

Что еще технически посоветуете и...проверяйте скорость лучше через www.speed.io. Там не такие заоблочные скорости показывает... ;)

Осень во дворе, дожди, кабели намокли и состояния линия ухудшились, около бульвара во всех подвалах, шахтах и люках кабели в воде.

Вызовете измерителя телефонной линии, пусть Вам выберет наиболее сохранившуюся пару в кабеле.

[Чародей]

Осень во дворе, дожди, кабели намокли и состояния линия ухудшились, около бульвара во всех подвалах, шахтах и люках кабели в воде.

Вызовете измерителя телефонной линии, пусть Вам выберет наиболее сохранившуюся пару в кабеле.

У меня уже неделя как связь телефона шипит.Соответственно и АДСЛ ухудшился.Каждую минуту дисконнекты.Звонил в АТС говорит это из-за подземных кабелей где то обрыв.Пришёл мастер выяснил причину что подземный кабель и уходит.Спрашиваю а когда исправите?отвечает через месяц.Я в таком злом состоянии звоню в АТС и говорю а я что как дурак буду платить вам за телефон за интернет а вы будете предоставлять мне такие "услуги" честное слово уже собирался на них в суд подать.Что это такое 1 месяц.За месяц метро можно провести.Девушка из АТС говорит отбой дайте сейчас проверю вашу линию.Жду жду 5 минут 10 минут 15 минут звонка всё нет и нет.Звоню опять говорю девушка это опять я мой номер телефона 496 -- -- Она мне отвечает да там кабель нужно поменять.Я говорю и это займёт месяц?она спрашивает меня а кто вам это сказал?говорю ваш мастер.Она извинилась и говорит что завтра же исправят.То есть уже сегодня они должны начать работать.Что ж посмотрим.

[Masail_Muallim]

В Ультеле все хорошо, кроме отсутствия возможности оплачивать по интернету. Это полная дикость - 21-й век, фирма гордится своим скоростным интернетом, но при этом все государственные АТС по интернету оплатить можно, а Ультель по интернету оплатить нельзя.

[aeromet]

У меня уже неделя как связь телефона шипит.Соответственно и АДСЛ ухудшился.Каждую минуту дисконнекты.Звонил в АТС говорит это из-за подземных кабелей где то обрыв.Пришёл мастер выяснил причину что подземный кабель и уходит.Спрашиваю а когда исправите?отвечает через месяц.Я в таком злом состоянии звоню в АТС и говорю а я что как дурак буду платить вам за телефон за интернет а вы будете предоставлять мне такие "услуги" честное слово уже собирался на них в суд подать.Что это такое 1 месяц.За месяц метро можно провести.Девушка из АТС говорит отбой дайте сейчас проверю вашу линию.Жду жду 5 минут 10 минут 15 минут звонка всё нет и нет.Звоню опять говорю девушка это опять я мой номер телефона 496 -- -- Она мне отвечает да там кабель нужно поменять.Я говорю и это займёт месяц?она спрашивает меня а кто вам это сказал?говорю ваш мастер.Она извинилась и говорит что завтра же исправят.То есть уже сегодня они должны начать работать.Что ж посмотрим.

У меня эти дисконекты уже 2 года))) А мастера я ваше не звал, знаю что напрет какую нибудь чушь, бабки возьмет и уйдет.

[Spirit__Alex]

Ок,спасибо за совет :)

Не в коем случае не советую брать Dlink, с ним одни проблемы. Лучше всего, да и за ту же цену - TP-link.

[Spirit__Alex]

В Ультеле все хорошо, кроме отсутствия возможности оплачивать по интернету. Это полная дикость - 21-й век, фирма гордится своим скоростным интернетом, но при этом все государственные АТС по интернету оплатить можно, а Ультель по интернету оплатить нельзя.

За то атсы, почта по всему городу. Где бы вы не находились всегда можно найти 15 минут чтоб зайти и оплатить. ДА еще и пай поинт.

Edited September 27, 2011 by Spirit__Alex

[Ideas for life]

Не в коем случае не советую брать Dlink, с ним одни проблемы. Лучше всего, да и за ту же цену - TP-link.

а вы случайно не знаете в какую цену обойдётся подсоединение к ултел,и нужно ли для этого предоставить удостоверение личности,владельца номера телефона?и сколько стоит модем?

[Deathrow]

В Ультеле все хорошо, кроме отсутствия возможности оплачивать по интернету. Это полная дикость - 21-й век, фирма гордится своим скоростным интернетом, но при этом все государственные АТС по интернету оплатить можно, а Ультель по интернету оплатить нельзя.

+1

[aeromet]

а вы случайно не знаете в какую цену обойдётся подсоединение к ултел,и нужно ли для этого предоставить удостоверение личности,владельца номера телефона?и сколько стоит модем?

Достаточно удостоверения личности. Само подключение бесплатно ( модем сами будете подключать). Если хотите чтоб их мастер пришел и подключил - 5 манат. Я модем здесь с форума купил, Линксус, один мужик продает и здесь и Линксусы и Зиксели б\у в отличном состоянии - работает отлично. Линксус даже ребенок подсоединить сможет)))

[Воздушные Весы]

rusatom

около бульвара во всех подвалах, шахтах и люках кабели в воде.

Да, не отрицаю эту версию, тем более, что на днях был дождь. Но мои предположение все же подтвердились: сегодня звонили с АТС и предупредили, что до вечера отключат телефон. Действительно, до самого отключния весь день были страдания, а не интернет. Сейчас вроде связь терпима... Посмотрим, что будет дальше.

Вызовете измерителя телефонной линии, пусть Вам выберет наиболее сохранившуюся пару в кабеле.

Тоже дель! :) А как им это разъяснить и кто этим занимается? Порой там сидят такие...простите, дундуки, что элементарные вещи или не знают или...придуриваются.

Edited September 27, 2011 by Воздушные Весы

[Воздушные Весы]

Masail_Muallim:

Ультель по интернету оплатить нельзя.

А я, чтобы не мотаться, плачу сразу за 3-4 месяца. Выручает...;)

[Чародей]

У меня эти дисконекты уже 2 года))) А мастера я ваше не звал, знаю что напрет какую нибудь чушь, бабки возьмет и уйдет.

Я всегда вызываю мастера если проблема с линией.Я их один раз заставил весь кабель менять.Всю подземную проводку они мне поменяли причём за свой счёт.Я что им чтобы платить за услуги мастера?мастера получают зарплату.Вот сегодня как мне и обещали уже устранили проблемы.И дисконнектов нет.Вот так

[Ideas for life]

Достаточно удостоверения личности. Само подключение бесплатно ( модем сами будете подключать). Если хотите чтоб их мастер пришел и подключил - 5 манат. Я модем здесь с форума купил, Линксус, один мужик продает и здесь и Линксусы и Зиксели б\у в отличном состоянии - работает отлично. Линксус даже ребенок подсоединить сможет)))

а сколько стоит поддержанный wi-fi модем? как связаться с этим человеком? :)

[aeromet]

а сколько стоит поддержанный wi-fi модем? как связаться с этим человеком? :)

Вот эта тема - http://www3.disput.az/index.php?showtopic=204835&st=495&p=10082274&fromsearch=1entry10082274

[ferodo01]

Дома ни на айпаде (вай-фай) ни на компе не открывается Ютуб... Инет от Ултель, что это может быть??

[mpeg4]

Дома ни на айпаде (вай-фай) ни на компе не открывается Ютуб... Инет от Ултель, что это может быть??

в коммандной строке напишите

nslookup

a затем имя сайтов,должны видеть ip address сайта,полученного с DNS сервера.

[ferodo01]

Ok проверим вечером :) спасибо. А если адресов не будет?

[mpeg4]

Ok проверим вечером :) спасибо. А если адресов не будет?

значит не достуны ДНС сервера,пропишите Ultel-ские или исп. сторонние 8.8.8.8 8.8.4.4

[Ideas for life]

Вот эта тема - http://www3.disput.az/index.php?showtopic=204835&st=495&p=10082274&fromsearch=1entry10082274

Благодарю))

[MacroNikkor]

У этого бездарного провайдера уже 2 дня нету интернета в районе АТС 464 (возможно, и других). На вопрос, заданный прямо в их офисе, говоря, что так и должно быть, т.к. они переходят на новые тарифные планы... Почему же ни у кого другого таких проблема на наблюдается..? Наплевательское отношение к клиентам, низкое качество услуг и безответственность - вот это и есть сервис, который предоставляет Ултел своим пользователям.

[telefonist]

У этого бездарного провайдера уже 2 дня нету интернета в районе АТС 464 (возможно, и других). На вопрос, заданный прямо в их офисе, говоря, что так и должно быть, т.к. они переходят на новые тарифные планы... Почему же ни у кого другого таких проблема на наблюдается..? Наплевательское отношение к клиентам, низкое качество услуг и безответственность - вот это и есть сервис, который предоставляет Ултел своим пользователям.

В последнее время после снижения тарифов у них ужастная связь, вместо положенных 1,5/1 МБ даяют 800-990 загрузка и 400-500 МБ выгрузка особенно на АТС 561-562 был у них в МХ, отфутболили в техподдержку,а там кошмар не спецы а ужас, говорят,,что модем виноват или качество линии от АТС, вот жду потключения интерната от КАТВ и откажусь от УлдузТеля совсем. Я им так и сказал.

[M®Apo©alip©e]

В последнее время после снижения тарифов у них ужастная связь, вместо положенных 1,5/1 МБ даяют 800-990 загрузка и 400-500 МБ выгрузка особенно на АТС 561-562 был у них в МХ, отфутболили в техподдержку,а там кошмар не спецы а ужас, говорят,,что модем виноват или качество линии от АТС, вот жду потключения интерната от КАТВ и откажусь от УлдузТеля совсем. Я им так и сказал.

на АТС 424 тоже самое. По идее у нас сейчас 6 МБит/с долно быть, а выше 3,5 не поднимается. Все также скидывают то на телефонную линию, то на модем, то на черт знает что.

И вообще техподдержка у них никудышная.

[telefonist]

на АТС 424 тоже самое. По идее у нас сейчас 6 МБит/с долно быть, а выше 3,5 не поднимается. Все также скидывают то на телефонную линию, то на модем, то на черт знает что.

И вообще техподдержка у них никудышная.

Выводы надо всем от них уходить,тогда может поймут как только начнется отток клиентов

[Чародей]

У меня АТС 496 проблем нет.Как подняли скорость были проблемы но это было проблема с линией после того как я с ними переругался.Я даже сам не поверил.Меня эти дисконнекты достали.Так вот вдруг мне звонок на мобильник.Вы почему не дома?я говорю что занят.В чём проблема приду позвоните домой.Прихожу домой дома 7 звонков с разных номеров.496 12 12 490 1212 4905051 490 4999 и ещё пару номеров.Зашёл домой опять звонят с АТС.Спросили есть ли проблемы говорю нет уже спасибо всё нормально.Потом звонят мне с 4905051 оператор интересовался есть ли дисконнекты извинился за неудобства.Честно я сам отних такого не разу не видел.Даже подумал что это?директора что ли сменили?а может после моего разговора с ними они так перепугались.Не знаю но факт то что у меня 2 мегабит скорость есть аплоад маленький правда но терпимо.

[telefonist]

У меня АТС 496 проблем нет.Как подняли скорость были проблемы но это было проблема с линией после того как я с ними переругался.Я даже сам не поверил.Меня эти дисконнекты достали.Так вот вдруг мне звонок на мобильник.Вы почему не дома?я говорю что занят.В чём проблема приду позвоните домой.Прихожу домой дома 7 звонков с разных номеров.496 12 12 490 1212 4905051 490 4999 и ещё пару номеров.Зашёл домой опять звонят с АТС.Спросили есть ли проблемы говорю нет уже спасибо всё нормально.Потом звонят мне с 4905051 оператор интересовался есть ли дисконнекты извинился за неудобства.Честно я сам отних такого не разу не видел.Даже подумал что это?директора что ли сменили?а может после моего разговора с ними они так перепугались.Не знаю но факт то что у меня 2 мегабит скорость есть аплоад маленький правда но терпимо.

Если я не ошибаюсь, то такие АТС 536, 496, 490 относится к Ultel кабеля и линии у их свои, они к своим АТС относятся придирчево, а к приблудным или чужим таким как 464, 561, 562, и т.д. наплевательски, вот отсюда у вас все хорошо,

а у нас нет

[Чародей]

Если я не ошибаюсь, то такие АТС 536, 496, 490 относится к Ultel кабеля и линии у их свои, они к своим АТС относятся придирчево, а к приблудным или чужим таким как 464, 561, 562, и т.д. наплевательски, вот отсюда у вас все хорошо,

а у нас нет

Понятно.

[Jazzamore]

Qoshulmaq uchun nomre sahibinin vesiqesi lazimdir?

[M®Apo©alip©e]

Выводы надо всем от них уходить,тогда может поймут как только начнется отток клиентов

так ведь некуда уходить. у них на их АТС только их же интернет. Подключиться к другому провайдеру никак невозможно. Монополия однако!

[DarkChild]

Уже третий день сижу дома без интернета. Самое интресное, что к ним невозможно дозвониться. Вот возмьми и вешайся на телефоне, все равно не дозвонишься. Номер 4905051 не доступен. Трубку, как будто, отложили или выкинули через окно. По другим номерам звонишь дают только 4905051. То есть вариантов нету. Мой АТС 465. У соседей всё работает. Могут ли выборочно отключить интернет? В общем, я так понимаю, что не дозвонюсь до них уже и в выходные останусь без интернета. А за что тогда я им плачу, я не понимаю? В общем отвратительный сервис, ужасное обслуживание и наплевательское отношение к клиентам.

[AZRAEL]

Qoshulmaq uchun nomre sahibinin vesiqesi lazimdir?

Beli lazimdir, ve mutlag ev yeyesi ozu gol cekmelidir! Adi bir internet paketden o birine kecmek ucun xesta olan atami evden onlarin ofisa aparmali olmuwdum.

[Jazzamore]

Beli lazimdir, ve mutlag ev yeyesi ozu gol cekmelidir! Adi bir internet paketden o birine kecmek ucun xesta olan atami evden onlarin ofisa aparmali olmuwdum.

Nomre sahibinin vaxti olmur axi :( netsiz qalim indi men??? bawl: Ats 465 di..diyesen yalniz Ultele qoshulmaq olur(((

[Чародей]

Nomre sahibinin vaxti olmur axi :( netsiz qalim indi men??? bawl: Ats 465 di..diyesen yalniz Ultele qoshulmaq olur(((

Aqlamiyin. Siz SAZZ a qoşula bilərsiz.

[Jazzamore]

Aqlamiyin. Siz SAZZ a qoşula bilərsiz.

Sazz"a qoshulmaq mumkundu?? nomre sahibinin vesiqesi lazim deyilki?

Birde data kart kimidir sazz? :( :( :(

Edited October 2, 2011 by jazzamore

[Чародей]

Sazz"a qoshulmaq mumkundu?? nomre sahibinin vesiqesi lazim deyilki?

Burda ULTEL mövzusudur.Başqa mövzular haqqinda yazmaq off topp sayilir.Mən sizə LS yazaram

[Krueger]

АТС 465. Интернет второй день рваный - полное де..мо, одним словом. У детей он-лайн игрушки вылетают, страницы загружаются через раз.

[Воздушные Весы]

АТС 465. Интернет второй день рваный - полное де..мо, одним словом. У детей он-лайн игрушки вылетают, страницы загружаются через раз.

Что-то подобное было до вчерашнего дня и у меня, но сегодня сама поймала себя на мысли, что нет тех "рванок", что были все эти 2 ужасных недели, что переводили нас на новые кабеля. Но моя АТС498, возможно что-то подобное теперь и на других будет.