Работа KIA сервиса

[Mr.Kim]

[quote name='Адвокат Баку' timestamp='1313422831' post='9788031']
Только что оттуда... полной отстой а не сервис, ремни поменяли за 4 часа, спросил насчет интернета - имкана нет у них, ну ладно на компьютер нет а на wi fi модем тоже 10-ти манат не нашлось...в общем, в хундае гораздо лучше!
[/quote]
"Чистое" время на замену этих ремней по корейским нормативам-3.3 часа. Учитывая время на доставку запчасти со склада, время приёма/сдачи автомобиля, а также то, что "чистое" время всегда бывает меньше реально затраченного времени, то мастера очень даже неплохо справились.

А вот по поводу интернета и Wi-Fi я вообще не понял- при чём здесь это и какое отношение имеет к сервису?
Вы определяете качество сервиса наличием Wi-Fi зоны? Тогда купите себе мобильный модем, 10 манат могу Вам выделить в качестве безвозмездного первоначального взноса.

[Mr.Kim]

[quote name='Параграф' timestamp='1313479439' post='9791787']
Уважаемый Мр.Ким!
Когда на разинском сервисе будет работать мастер по развалу?
спасибо
[/quote]
Уважаемый Параграф,
К сожалению, пока не могу сказать ничего определённого.
Мы ищем мастера, но найти нормального мастера не так то просто.
С уважением.

[Breeze_]

[quote name='Mr.Kim' timestamp='1313506830' post='9795428']
Здравствуйте.
Благодарю за Ваш отзыв о нашей работе.
По поводу вмятины ничего не могу сказать, т.к. не видел её, а высказывать предположения не имея представления о предмете разговора не вижу смысла.
По поводу ветровиков и подножки.
Да, у нас были несколько разновидностей и того, и другого на Ваш автомобиль.
Для получения более точной информации о наличии и ценах свяжитесь, пожалуйста, с нашим сотрудником по телефону (055)7701070 Аллатдин.
Привезти самому всё это никто не может Вам запретить. Только установить я бы рекомендовал у нас.
С уважением.
[/quote]
Спасибо. Я свяжусь с Алатдином.

[Параграф]

[quote name='Mr.Kim' timestamp='1313507666' post='9795501']
Уважаемый Параграф,
К сожалению, пока не могу сказать ничего определённого.
Мы ищем мастера, но найти нормального мастера не так то просто.
С уважением.
[/quote]
Тогда подскажите пожалуйста номер мобильного сервис-менеджера на Инглабе. Нужно сделать развал.
спасибо заранее

[Mr.Kim]

[quote name='Параграф' timestamp='1313658126' post='9808404']
Тогда подскажите пожалуйста номер мобильного сервис-менеджера на Инглабе. Нужно сделать развал.
спасибо заранее
[/quote]
Пожалуйста: сервис-менеджер:(055)4650502(Джейхун)
(012)4650502

[ScreaM-700]

Наконецто Отвез машину на проверку стояночного тормоза проверили по компютеру вроде все ок но когда па прктике протестировали им это тоже не понравилось. Попросили приехать в будние дни так как на уик эндах там полно машин. Изза того что мне сложно выбратся с работы в будний день договорился оставить машину там в воскресенье, вчера забрал машину.
Стояночный тормоз теперь держит намного лучше правда не супер но меня предупредили что это предел.
Хочу выразить свою благодарность Мр. Ким, Теймуру и всем сотрудникам КИА Азербайджан

[BARS2010]

[quote name='ScreaM-700' timestamp='1313679359' post='9811086']
Попросили приехать в будние дни так как на уик эндах там полно машин. Изза того что мне сложно выбратся с работы в будний день договорился оставить машину там в воскресенье, вчера забрал машину.
Стояночный тормоз теперь держит намного лучше [b]правда не супер но меня предупредили что это предел[/b].
[/quote]
Вот из-за того, что там бывает много машин в субботу, мне не хочется туда ехать и ждать в очереди. Немного не понял про предел, то есть это максимум, что позволяет конструкция тормоза или это максимум, что они смогли сделать? Я так понимаю, что если тормоз держит хорошо, то случайно тронуться с места при затянутом ручнике Вы уже не сможете. А у Вас как?

Уважаемый Mr.Kim, пожалуйста скажите конкретно: потребуют ли с меня дополнительную плату за проверку на стенде и если понадобится регулировку света фар в Вашем сервисе при очередном ТО? Мне надо будет заехать буквально на днях для смены масла и фильтра.

[quote name='apro' timestamp='1312539725' post='9723606']
в Шярге есть такой стенд?
[/quote]

И ещё, что если я проведу ТО в Шяргмоторс? Доджен ли я буду платить там за проверку фар на стенде? Имеется ли там стенд для проверки света фар?

[ScreaM-700]

[quote name='BARS2010' timestamp='1313731304' post='9813751']
Вот из-за того, что там бывает много машин в субботу, мне не хочется туда ехать и ждать в очереди. Немного не понял про предел, то есть это максимум, что позволяет конструкция тормоза или это максимум, что они смогли сделать? Я так понимаю, что если тормоз держит хорошо, то случайно тронуться с места при затянутом ручнике Вы уже не сможете. А у Вас как?

Уважаемый Mr.Kim, пожалуйста скажите конкретно: потребуют ли с меня дополнительную плату за проверку на стенде и если понадобится регулировку света фар в Вашем сервисе при очередном ТО? Мне надо будет заехать буквально на днях для смены масла и фильтра.



И ещё, что если я проведу ТО в Шяргмоторс? Доджен ли я буду платить там за проверку фар на стенде? Имеется ли там стенд для проверки света фар?
[/quote]
На счет предела сказали что если еще больше на тянуть но накладки будут терется об тормозной диск во время езды. На ручнике нажимать на газ не пробовал. просто попробовал когда заезжал в подземный гараж. там приличный уклон ручник держал. а до этого (если заезжали на разинский сервис там сзади салона есть как стоянка а потом вход в сервис вот от парковочной площадки есть небольщой уклон как спуск) вот на этом даже уклоне ручник не держал машину.

[BARS2010]

[quote name='ScreaM-700' timestamp='1313761949' post='9818141']
попробовал когда заезжал в подземный гараж. там приличный уклон ручник держал.
[/quote]
Рад за Вас!
Сегодня побывал в Шяргмоторс на очередном ТО, поменяли моторное масло и фильтр. К обслуживающему персоналу претензий нет. Всё на уровне. Хотите присутствовать при обслуживании - без проблем. Есть вопросы - ответим. И цены приемлемые - масло (6л) + фильтр + замена = 62 манат (дизель). Правда масло в этот раз залили не Agip, а то ли Syntoil, то ли Superoil, полусинтетика 10W-40 с допусками ACEA А3/В3, API SL/CF, хотя по книжке положено не ниже ACEA [b]B4[/b] или API [b]CH[/b], но это мелочи)). Главное, как мне там объяснили, "Agip и это новозалитое масло имеют одинаковые свойства (хотя AGIP SINT 2000 всё же имел допуск Acea B4), лишь названия разные".
- А нельзя ли в таком случае вновь залить AGIP?
- Нет, КИА сейчас перешло на это масло.
- Но ведь мешать масла вроде нехорошо?
- Вам не о чём беспокоиться, производитель даёт гарантию на исправность мотора в течении 5-и лет.
- А что же после?
- После 5-и лет у Вас будет уже другая машина.

[antibiotikk822]

[b]После 5-и лет у Вас будет уже другая машина[/b].
И это они то же гарантируют?

[apro]

Месяц-полтора назад заливали Кастроль в Шярге

[Mehman-011]

Здравствуйте.1-й ТО для sportage -42 ман для kia rio то же .Как это понять? Расход масла одинаковы?

[BARS2010]

Масло одинаковое для всех. 1л = 7 манат

Для Rio 3,3 л ~ 4л х 7 манат + 3 манат фильтр + 11 манат услуги = 42 манат.
Для Sportage 4,1 л ~ 4л х 7 манат + 3 манат фильтр + 11 манат услуги = 42 манат.

Если у Вас Rio, можете забрать остаток масла.

[Mr.Kim]

[quote name='BARS2010' timestamp='1314098272' post='9841887']
Масло одинаковое для всех. 1л = 7 манат

Для Rio 3,3 л ~ 4л х 7 манат + 3 манат фильтр + 11 манат услуги = 42 манат.
Для Sportage 4,1 л ~ 4л х 7 манат + 3 манат фильтр + 11 манат услуги = 42 манат.

Если у Вас Rio, можете забрать остаток масла.
[/quote]
Уважаемый BARS2010,
Вы меня опередили в ответе.
Благодарю, добавить к Вашему ответу абсолютно нечего.

[BARS2010]

[quote name='Mr.Kim' timestamp='1314100674' post='9842191']
Вы меня опередили в ответе.
Благодарю
[/quote]
Уважаемый Mr.Kim,
не стоит благодарности. Цены на масло и замену я узнал вчера во время ТО, правда мой фильтр подороже, но цена на фильтр для бензиновых авто мне была известна по прежней машине, в частности Rio имеет такой же мотор.

Но Вы никак не прокомментировали мои посты 327 и 329, хотя вчера я так ждал ответа до приезда на ТО. И в теме про Carens тоже.

[Mehman-011]

Вопрос официалу.Скажите пожалуйста,купил киа рио автомат1.4.Пробег 1400 км.машину тянет влево.1-ТО сменя взяли денги за развал-схождения.Меня не обманывали? это не вкл.в гарантию?
Но скажу что в Инглабе очень хорошая аппаратура для развала за хорошую цену

[antibiotikk822]

Добрый вечер.
ПРишла пора менять масло коробки и колодки. Не подскажите сколько это будет стоить? Kia cerato 2009,2.0,4AT

[Параграф]

Уважаемый Мр.Ким! Сколько стоит поменять масло-фильтр для мотора Сорика 3.5? Спасибо заранее.

[Mr.Kim]

[quote name='Mehman-011' timestamp='1314174113' post='9848044']
Вопрос официалу.Скажите пожалуйста,купил киа рио автомат1.4.Пробег 1400 км.машину тянет влево.1-ТО сменя взяли денги за развал-схождения.Меня не обманывали? это не вкл.в гарантию?
Но скажу что в Инглабе очень хорошая аппаратура для развала за хорошую цену
[/quote]
Уважаемый Mehman-011,
Посмотрите в приложенную скан-копию страницы из Гарантийной политики КИА.
Wheel alignment на русский можно перевести как схождение-развал.
Как Вы можете увидеть, это не покрывается гарантией и оплачивается владельцем автомобиля за исключением случаев когда проведение этой операции требуют условия гарантийного ремонта.
Т.е. Вас никто не обманул.
С уважением.

[Mr.Kim]

Уважаемые [b]antibiotikk822[/b] и [b]Параграф[/b],
Для ответа на Ваши вопросы может понадобиться дополнительная информация о Ваших автомобилях, поэтому я бы хотел попросить Вас связаться непосредственно с нашим сервисом по телефонам:
(012)4250151 или (012)4298555 (доп.162).
Можете напрямую созвониться с нашим сервис-менеджером по тел. (050)5980101 Сахиб.
По вопросам стоимости запчастей можете связаться с отделом запчастей по телефонам:
(012)5111722 Ялчин или (055)7701070 Аллатдин.
С уважением.

[Mr.Kim]

[quote name='BARS2010' timestamp='1314103124' post='9842536']
Уважаемый Mr.Kim,
не стоит благодарности. Цены на масло и замену я узнал вчера во время ТО, правда мой фильтр подороже, но цена на фильтр для бензиновых авто мне была известна по прежней машине, в частности Rio имеет такой же мотор.

Но Вы никак не прокомментировали мои посты 327 и 329, хотя вчера я так ждал ответа до приезда на ТО. И в теме про Carens тоже.
[/quote]
Уважаемый BARS2010,
Загляните, пожалуйста, в приложенный файл.Это скан-копия списка операций входящих в ТО(такой же список должен быть в Вашей Сервисной книжке автомобиля).
Как Вы видите, регулировка фар включена туда и должна выполняться бесплатно.
По поводу Вашего поста 329 я так и не понял что мне там комментировать...
С уважением.

[BARS2010]

[quote name='Mr.Kim' timestamp='1314288052' post='9859541']
Уважаемый BARS2010,
Загляните, пожалуйста, в приложенный файл.Это скан-копия списка операций входящих в ТО(такой же список должен быть в Вашей Сервисной книжке автомобиля).
Как Вы видите, регулировка фар включена туда и должна выполняться бесплатно.

С уважением.
[/quote]
Уважаемый Mr.Kim,
В сервисной книжке много чего написано, но ведь Вам известно, но очень многое из написанного там не выполняется. Хотя если настоять на полном проведении ТО, наверное можно добиться результата. Но этого будет делать далеко не каждый. К тому же, если в сервисе будут проводить ТО по полной программе, то сам процесс займёт очень много времени, в результате появятся огромные очереди на плановое ТО, записываться на которое придётся на неделю вперёд.

[quote]По поводу Вашего поста 329 я так и не понял что мне там комментировать...[/quote]
Хотя бы тот факт, что на ТО заливают моторное масло несоответствующего допуска...

С уважением.

[rch]

Добрый вечер! Вчера проходил очередное ТО.Все было нормально,пока не стали менять
масло,вместо масла AGIP заливают другое масло.Стал интересоваться,мне сказали,что:
сейчас мы перешли на это масло и вместо AGIP заливаем SyntOil.Когда я покупал авто
заливали CASTROL,потом AGIP,сейчас SyntOil,а что будет потом? Я прошу Вас, хватит
экспериментировать на наших авто и наконец определиться на одной марке масла.
Мне нет разницы в названии масла,а есть разница в качестве и в цене масла,чем дальше
идет тем хуже становиться качество и ниже цена масла.Есть ведь разница между известной
фирмой CASTROL и не известной фирмой SyntOil.Правильно пока машина новая с ней ничего
не станет,а что станет после того как гарантия закончиться,это Вас уже волновать не будет.
После такого хочется отказаться от гарантии и заливать то масло,которое я считаю нужным и
которую советуют мотористы. Я заметил,что после того как залили новое масло мотор стал
работать шумнее,чем раньше.Я вам писал,когда KIA поменяло масло CASTROL на AGIP,но на
свой вопрос я не получил вразумительного ответа. Прошу Вас решить эту проблему раз и
навсегда.Хорошо,что есть этот сайт,но уменя такое впечатление,что вы не прислушиваетесь
к нашим претензиям,предложениям и проблемам, и мне приходит только одно на ум,что:”БУРА
АЗЕРБАЙДЖАНДЫР”.Мне нравиться моя KIA и я не хочу менять марку авто,я хочу ездить и
наслаждаться ездой.
Заранее благодарю и жду ответ на мой вопрс!!!!
KIA CERATO; 90-227
ПОЗДРАВЛЯЮ ВАС С ПРАЗДНИКОМ!!!!!

[DOPENQAQEL]

Хотел бы узнать за сколько обойдется замена задней рамы фары.И что можно сделать с вмятиной заднего буфера?Машина киа спортадж не 2009.

[DOPENQAQEL]

Кстати завтра работает сервис который на разине?

[MMV]

Salam Razindeki servisde Maqtafon zakaz verilmishdi qarantiya uzre amma 1 aya yaxinlasir zeng elemediler sportage 10 ls 804 elaqe nomresini zehmet olmasa verin qarantiya zakazlarina baxan insanin

[mr.bag]

Добрый день, я завтра собирался покупать у вас машину, мне сказали, что гарантия на 5 лет (при чем несколько раз подчеркнули, что гарантия на все, и если что,то все бесплатно, ну кроме понятно как на масло и на колодки). Читая посты владельцев начал сомневаться, а так ли это!!! Может я что то не допонимаю? Ответьте пожалуйста только на один вопрос. В случае покупки у вас нового авто, я могу расчитывать на 5 летнее БЕСПЛАТНОЕ обслуживание или есть ньансы о которых я должен знать? Заранее благодарю!

[Sm:)e]

[quote name='Mr.Kim' timestamp='1312539672' post='9723592']
Уважаемый Смайл,
Нет, пока мне никто ничего не докладывал и не обращался.
[/quote]

Уважаемый Мр. Ким,

Вот уже несколько недель не могу дозвониться до вас по данному Вами телефону.
Интересует, как должна решаться ситуация с автомобилем который уже 2 месяца не может быть исправлен в сервисе вашего диллера?
После беседы с мастерами в сервисе, пришёл к выводу что из сервиса на Разино приходили люди и ничего не смогли поделать даже с вновь заказанным блоком.
По их словам, у них самих нет доступа к сканеру/програматору посредством которого осуществляются манипуляции с блоком упарвления двигателем.
Посоветуйте к кому обратиться? или мне теперь только надо писать в Корею, чтобы они искали решение проблемы машины выпущенной ими?

[BARS2010]

[quote name='rch' timestamp='1314556200' post='9879519']
Мне нет разницы в названии масла,а есть разница в качестве и в цене масла,чем дальше
идет тем хуже становиться качество и ниже цена масла.Есть ведь разница между известной
фирмой CASTROL и [b]не известной фирмой SyntOil[/b].
[/quote]
И Вас с праздником! Ну почему же неизвестной, правильно пишется SintOil, вот их сайт [url="http://obninskorgsintez.ru/catalog/index.php?SECTION_ID=1"]obninskorgsintez.ru[/url]. Моторное масло Sintoil производится в России под Москвой в городе Обнинск. А вот [url="http://www.zr.ru/a/297982"]тест синтетических моторных масел За рулём[/url] с участием продукции Sintoil. Угадайте какое место заняло масло этой фирмы?
Кстати в мой мотор, так же как и в Ваш залили Sintoil Super SAE 10W-40, минеральное моторное масло глубокой очистки (гидрокрекинговое).

[apro]

вам в Шярге залили? ведь недавно видел Кастроль в той конторе

[Azz@ro]

[quote name='BARS2010' timestamp='1314858462' post='9898565']
И Вас с праздником! Ну почему же неизвестной, правильно пишется SintOil, вот их сайт [url="http://obninskorgsintez.ru/catalog/index.php?SECTION_ID=1"]obninskorgsintez.ru[/url]. Моторное масло Sintoil производится в России под Москвой в городе Обнинск. А вот [url="http://www.zr.ru/a/297982"]тест синтетических моторных масел За рулём[/url] с участием продукции Sintoil. Угадайте какое место заняло масло этой фирмы?
Кстати в мой мотор, так же как и в Ваш залили Sintoil Super SAE 10W-40, минеральное моторное масло глубокой очистки (гидрокрекинговое).
[/quote]
Sintoil Супер 10W-40 - универсальное всесезонное полусинтетическое моторное масло высшей категории качества. Предназначено для смазывания бензиновых и дизельных двигателей современных легковых и грузовых автомобилей отечественного и зарубежного производства. Использовать в соответствии с рекомендациями производителя автотехники.
Соответствует классу вязкости SAE 10W-40, классификации API SG/CD.
Обеспечивает "холодный" запуск двигателя, мгновенно образуя смазывающую пленку даже в зимнее время.
Надежно защищает двигатель при высокоскоростных режимах эксплуатации. Обладает отличными низкотемпературными характеристиками и моющими свойствами.

[BARS2010]

[quote name='apro' timestamp='1314859648' post='9898746']
вам в Шярге залили? ведь недавно видел Кастроль в той конторе
[/quote]
Да, в Шяргмоторс. На счёт Кастрола ответили, что больше использовать это масло они не будут. Не понял только в гарантийный период или вообще?

Что интересно, у них в магазине запчастей и Мотюль и Ликви-Моли, но в двигатели гарантийных машин их не льют.

[quote name='Azz@ro' timestamp='1314860880' post='9898935']
Sintoil Супер 10W-40 - универсальное всесезонное полусинтетическое [b]моторное масло высшей категории качества[/b].
Соответствует классу вязкости SAE 10W-40, [b]классификации API SG/CD[/b].
[/quote]
Реклама это сила! Только выделенное как то не вяжется друг с другом.

[apro]

Блин, офиациальный дилер КИА и заливает масло их Мухосранска. Надеюсь масла не радиоактивные )))

[mr.bag]

У меня вопрос к официальному представителю KIA. Я уже писал, но вы не отреагировали!!! Собирался покупать у вас машину, мне сказали, что гарантия на 5 лет (при чем несколько раз подчеркнули, что гарантия на все, и если что,то все бесплатно, ну кроме понятно как на масло и на колодки). Читая посты владельцев начал сомневаться, а так ли это!!! Может я что то не допонимаю? Ответьте пожалуйста только на один вопрос. В случае покупки у вас нового авто, я могу расчитывать на 5 летнее БЕСПЛАТНОЕ обслуживание или есть ньансы о которых я должен знать? Заранее благодарю!

[Azz@ro]

[quote name='BARS2010' timestamp='1314864780' post='9899513']
Да, в Шяргмоторс. На счёт Кастрола ответили, что больше использовать это масло они не будут. Не понял только в гарантийный период или вообще?

Что интересно, у них в магазине запчастей и Мотюль и Ликви-Моли, но в двигатели гарантийных машин их не льют.


Реклама это сила! Только выделенное как то не вяжется друг с другом.
[/quote]
что не вяжется с чем?) Вы о о чем?
P.S. Только не подумайте, что я являюсь менеджером по маркетингу данного вида масла). Я лишь выложил тут инфо, к-рую пишут о данной марке ойла

[anar950]

[quote name='mr.bag' timestamp='1314878109' post='9901454']
У меня вопрос к официальному представителю KIA. Я уже писал, но вы не отреагировали!!! Собирался покупать у вас машину, мне сказали, что гарантия на 5 лет (при чем несколько раз подчеркнули, что гарантия на все, и если что,то все бесплатно, ну кроме понятно как на масло и на колодки). Читая посты владельцев начал сомневаться, а так ли это!!! Может я что то не допонимаю? Ответьте пожалуйста только на один вопрос. В случае покупки у вас нового авто, я могу расчитывать на 5 летнее БЕСПЛАТНОЕ обслуживание или есть ньансы о которых я должен знать? Заранее благодарю!
[/quote]
Гарантия у них дается на все.

[BARS2010]

[quote name='Azz@ro' timestamp='1314879429' post='9901661']
что не вяжется с чем?) Вы о о чем?
[/quote]
О "высшей категории качества" с таким древним допуском.

[BARS2010]

[quote name='anar950' timestamp='1314881508' post='9901952']
Гарантия у них дается на все.
[/quote]
За небольшим исключением или нюансами, о которых надобно знать будущим автовладельцам:

[quote]Şirkət tərəfindən verilən zəmanət aşağıda qeyd olunan hallara və hissələrə şamil olunmur:

İstehsalçının günahı olmadan avtomobilin hər hansi bir hissəsində nasazlıq baş verərsə;
Əgər avtomobil qəzaya uğrayarsa;
Avtomobilin istismarı üzrə təlimatın tələbləri pozularsa;
Avtomobil nəzərdə tutulmuş texniki baxışlardan vaxtı vaxtında keçirilməzsə;
İstehsalçı tərəfindən səlahiyyət verilməmiş şəxs avtomobilin konstruksiyasında hər hansı bir dəyişiklik, təmir və ya hissələrini əvəz edərsə;
Istehsalçı tərəfindən tövsiyyə olunmuş yanacaq-sürtgü materiallarından fərqlənən materiallardan istifadə olunarsa;
Zədələr və nasazlıqlar qasırğa, sel, daşqın, dolu, fırtına, ildırım də dıgər qarşısıalınmaz quvvələrin təsiri nəticəsində yaranarsa;
Nəqliyyat vasitəsinin filtrləri, əyləc bəndləri, ötürücü qayışlar, alışma şamları, injektorlar, mufta diskləri, şüşə təmizləyənin şotkaları, amortizatorlar, təkərin asqısı və digər anoloji elementlər kimi normal dağılma təsirinə məruz qalan detal və hissələrinə;
Spidometrləri (odometrləri) dəyişdirilmiş və ya manipulyasiyaya məruz qalmış nəqliyyat vasitələri, həqiqi yürüşünün müəyyən edilməsi mümkün olmayan nəqliyyat vasitələrinə.
[/quote]

[url="http://kia.az/home.php?id=62&page=zmant"]Условия гарантии[/url]

[Azz@ro]

[quote name='BARS2010' timestamp='1314881562' post='9901963']
О "высшей категории качества" с таким древним допуском.
[/quote]
Да уж. Интересно, а нельзя купить масло самому и поехать поменять в сервисе?

[sencapli01]

[quote name='Azz@ro' timestamp='1315032636' post='9913665']
Да уж. Интересно, а нельзя купить масло самому и поехать поменять в сервисе?
[/quote]
Нет, нельзя, уважаемый [b]Azz@ro[/b], я уже спрашивал. Но, думаю, официальный дилер, как организация, предоставляющая 5-летнюю гарантию на автомобиль и на мотор, не будет заинтересована лить в него совсем уж плохое масло. Логически все именно так.