Jump to content

Archived

This topic is now archived and is closed to further replies.

Ruslan Abdulla

Работа KIA сервиса

Recommended Posts

[quote name='Mr.Kim' timestamp='1298387186' post='8412677']
Мы только выполняем указания завода-изготовителя. :)
[/quote]
Я понимаю, но корейцы же не европейцы, восток как-никак, нас поймут :) Может вы сможете их переубедить в чем-то. Например, чтоб монитор на Кадензу дали, хотя бы одну штуку - мне bawl:

Share this post


Link to post
Share on other sites
[quote name='espirit' timestamp='1298287332' post='8402078']
Уважаемый Мр. Ким,
Почему на сервисе до сих пор нет оборудования для рот-баланса, корректировки развала и схождения?


С Уважением,
espirit
[/quote]
Уважаемый espirit,
В течениии этой недели мы должны получить заказанное нами новое оборудование для сервиса.
С уважением.

Share this post


Link to post
Share on other sites

[quote name='vinni_pux' timestamp='1298388435' post='8412778']
Я понимаю, но корейцы же не европейцы, восток как-никак, нас поймут :) Может вы сможете их переубедить в чем-то. Например, чтоб монитор на Кадензу дали, хотя бы одну штуку - мне bawl:
[/quote]
Если есть веская аргументация, то завод-изготовитель может пойти навстречу нашим пожеланиям.
Но вот по поводу мониторов пока позиция жёсткая. :nettt:

Share this post


Link to post
Share on other sites
Mr. Kim,
Vi na Azerbaydjanskom ponimayete???
Yesli ponimayete,toqda otvette na moy vopros
Yesli ne ponimayete,toqda sdelayte tak chto bi v rosii qovorili na Azerbaydjanskom!!!

Share this post


Link to post
Share on other sites
[quote name='zuzurik' timestamp='1298402889' post='8414569']
Mr. Kim,
Vi na Azerbaydjanskom ponimayete???
Yesli ponimayete,toqda otvette na moy vopros
Yesli ne ponimayete,toqda sdelayte tak chto bi v rosii qovorili na Azerbaydjanskom!!!
[/quote]
Hörmətli Zuzurik, ilk növbədə gec cavaba görə üzr istəyirəm - servis üçün yeni avadanlığın gəlməsi ilə əlaqədar bir neçə gün məşğul idim. Sizin probleminizlə bağlı araşdırma aparılması üçün (izin baş verməsini aydınlaşdırmaq üçün) xahiş olunur servisdə qəbulçu-menecerə (Emin) yaxınlaşaslnlz. Sizin bardaçokdan servis kitabının götürülməsi ilə əlaqədar bu işdə nöqsana yol vermiş işçimizə xəbərdarlıq edilib. Bu cür hərəkətin baş verməsinin əsas səbəbi - bu işçinin (şagirdin) işə təzə başlamasıdır. Hər halda bu ona bəraət qazandırmır. Sizin bizim servisdən narazı qalmağımız bizi şox narahat edir. Ümid edirəm ki, növbəti səfərlərinizdə Siz servis barədə öz fikrinizi dəyişəcəksiniz. Biz bu yolda əlindən gələni edəcəyik.

Share this post


Link to post
Share on other sites

[quote name='Mr.Kim' timestamp='1298388268' post='8412763']
А никакого отрицательного мнения и не было. :nettt:
Я просто уточнил информацию, изложенную в Вашем посту.
По поводу замены ремня на Вашем автомобиле.
При появлении посторонних звуков сначала проверяется натяжение и состояние ремня, при необходимости производится заменя.
Кстати,Вы проверили- остался ли неприятный звук при заводке утром?
[/quote]


Звук пропал после Замены ремня.

Share this post


Link to post
Share on other sites
[quote name='DOPENQAQEL' timestamp='1298478571' post='8421864']
Звук пропал после Замены ремня.
[/quote]
Все это было сделанно по гарантии?

Share this post


Link to post
Share on other sites
[quote name='Le clan des Siciliens' timestamp='1298702704' post='8443229']
Все это было сделанно по гарантии?
[/quote]


нет конечно,за замену детали пришлось заплатить.Точно не помню не то ли 30-40 манатов.Типо по гарантии денег за работу не взяли.


P.S. Хоть эта деталь должна была заменятся по гарантийному ТО 52 тыс км кажется.Уже не знаю.Не хочется голову этими вещами забивать.

Share this post


Link to post
Share on other sites
[quote name='DOPENQAQEL' timestamp='1298712609' post='8444044']
нет конечно,[b]за замену детали пришлось заплатить[/b].Точно не помню не то ли 30-40 манатов.[b]Типо по гарантии денег за работу не взяли.[/b]

P.S. Хоть эта деталь должна была заменятся по гарантийному ТО 52 тыс км кажется.Уже не знаю.Не хочется голову этими вещами забивать.
[/quote]
Уважаемый DOPENQAQEL,
К сожалению, я ничего не смог понять из Вашего поста.Так взяли с Вас деньги за замену или не взяли?
О каком ремне идёт речь? Пробег автомобиля на тот момент?
Пожалуйста, сообщите мне госномер Вашего автомобиля, я уточню этот вопрос через нашу сервисную базу данных и отпишусь здесь.

Share this post


Link to post
Share on other sites
[quote name='DOPENQAQEL' timestamp='1298712609' post='8444044']
нет конечно,за замену детали пришлось заплатить.Точно не помню не то ли 30-40 манатов.Типо по гарантии денег за работу не взяли.


P.S. Хоть эта деталь должна была заменятся по гарантийному ТО 52 тыс км кажется.Уже не знаю.Не хочется голову этими вещами забивать.
[/quote]
Если работа делалась по гарантии, то вы не должны платить что то. Тем более 30-40 манат. Уточните пожалуйста обстоятельства как попросил Мр. Ким выше и мы разберемся в этом вопросе.

Share this post


Link to post
Share on other sites
[quote name='Mr.Kim' timestamp='1298716387' post='8444459']
Уважаемый DOPENQAQEL,
К сожалению, я ничего не смог понять из Вашего поста.Так взяли с Вас деньги за замену или не взяли?
О каком ремне идёт речь? Пробег автомобиля на тот момент?
Пожалуйста, сообщите мне госномер Вашего автомобиля, я уточню этот вопрос через нашу сервисную базу данных и отпишусь здесь.
[/quote]


Я опять же повторюсь я отсутствовал. Когда эта замена происходила,попросил брата отписать что там было.Был заменен какой то ремень.Отец 2 раза в сервисе был из-за этого ремня,ему просто надоело каждые 4 дня ехать в сервис из-за этого ремня,то его подтянут,то его почистят.
Пробег на автомобиле чуть больше 13 тыс.км. Номер машины я выслал вам в ЛС.


P.S. Если форумчанен Desperado(представитель КИА) Самед.то возможно он продал Данную машину)Возможно я ошибаюсь, может в салоне был другой менеджер по имени Самед.С Уважением Намик.

Share this post


Link to post
Share on other sites
Уважаемый DOPENQAQEL
Судя по ващему посту, они сделали это вроде бы по гарантии, но тем не менее взяли за это 30-40 манатов.Но если пробег на самом деле 13 тыс.км, то это чисто гарантийная работа, т. е. бесплатно, если не идет в разрез с гарантийными требованиями Кии,внесите ясность.Может какой то работник Кии сделав гарантийный ремонт решил навариться на этом 30-40 манат?
Оффициалы внесите ясность плз.

Share this post


Link to post
Share on other sites
[quote name='Le clan des Siciliens' timestamp='1298742877' post='8447375']
Уважаемый DOPENQAQEL
Судя по ващему посту, они сделали это вроде бы по гарантии, но тем не менее взяли за это 30-40 манатов.Но если пробег на самом деле 13 тыс.км, то это чисто гарантийная работа, т. е. бесплатно, если не идет в разрез с гарантийными требованиями Кии,внесите ясность.Может какой то работник Кии сделав гарантийный ремонт решил навариться на этом 30-40 манат?
Оффициалы внесите ясность плз.
[/quote]


30-40 взяли за деталь.Но я все равно не могу понять почему за деталь деньги взяли?У нее же не дошел пробег до 52 тысяч.То есть если на ТО машину вовремя в км не приезжает,то она выходит с гарантии.А если Деталь выходит из строя раньше планового ТО она заменяется за счет Владельца Автомобиля.так выходит?

Share this post


Link to post
Share on other sites
[quote name='DOPENQAQEL' timestamp='1298741730' post='8447238']

P.S. Если форумчанен Desperado(представитель КИА) Самед.то возможно он продал Данную машину)Возможно я ошибаюсь, может в салоне был другой менеджер по имени Самед.С Уважением Намик.
[/quote]


не чего плохого в данном посте не имеется.Было очень приятно поговорить с ним,очень ясно внятно объяснял все.)И если все таки он тогда сумел бы уговорить отца подождать и купить соренто)

Share this post


Link to post
Share on other sites
[quote name='DOPENQAQEL' timestamp='1298744060' post='8447525']
30-40 взяли за деталь.Но я все равно не могу понять почему за деталь деньги взяли?У нее же не дошел пробег до 52 тысяч.То есть если на ТО машину вовремя в км не приезжает,то она выходит с гарантии.А если Деталь выходит из строя раньше планового ТО она заменяется за счет Владельца Автомобиля.так выходит?
[/quote]
нет так не выходит( по моему разумению))

если вам сделали ремонт по гарантии,не взяли денег за работу, но взяли за деталь, то мягко говоря, извините за выражение - вас накололи

Share this post


Link to post
Share on other sites
[quote name='DOPENQAQEL' timestamp='1298741730' post='8447238']


P.S. Если форумчанен Desperado(представитель КИА) Самед.то возможно он продал Данную машину)Возможно я ошибаюсь, может в салоне был другой менеджер по имени Самед.С Уважением Намик.
[/quote]
Desperado Samed deyil, onun adi Yalcin muellimdir

Share this post


Link to post
Share on other sites
[quote name='pappa JOE' timestamp='1298750923' post='8448392']
Desperado Samed deyil, onun adi Yalcin muellimdir
[/quote]

спасибо.Буду терь знать.


P.S. просто в одном из своих постов написал Самед сказал Самед сделал)потом подумал)Надеюсь простит.

Share this post


Link to post
Share on other sites
Salam mashinim Kia Carens 90 DG 926
Probeq -52000
Artiq 23000 probeqim olandan shikayet edirem vecine alan yoxdur! Mashinim arxasindan liqqilti sesi gelir.defelernen shikayet elemeyime baxmayaraq hellini tapan yoxdur.dediler arxa amartizatorlar chezib.170 man verib deyishdirdim,yaxshi ki kohneleri tullamadim,havayi sen deme deyishdirmishem hech amartizatorlarim xarab deyilmish
bir neche gunden sonra yene yaxinlashdim Bakixanovdaki servise,dediler podkrilnikdendi get obezshumka eletdir,sonrada dediler hamisi beledir,muzika qosh getginen-doluyubsunuz? chixanda gordum servis kitabchami menden xebersiz bardachokdan goturub texniki baxish yaziblar?Qardash menim mashinim qarantiyada olaraq neye men texniki baxisha pul vermeliyem eger menim mashinimda problem varsa?170 man amartizatorlara sehven pul almaqlari yetmemish kimi helem ustunden 5 man da aldilar?! men bu pullari eziyyetnen qazaniram bashqasinin haqqini niye yeyirsiniz?!
rulevoyumda ses var hell elemediler potpresimi orda sigorta deyishdi qardash hansi plasmasi berkitmeyibler bilmirem qaza basan kimi drrrrrrrrrr eleyir.
Uzr isteyirem jarqon yazdigima gore-bezmishem Hormetle Tural
Elaqe- Turalchik@gmail.com

Share this post


Link to post
Share on other sites
Добрый день! У меня CERATO 10-227.
У меня скоро подходит очередное ТО-15000,раньше на сайте KIA.AZ было
написанно во сколько обойдется ТО,сейчас захожу и не могу найти
этот сайт,по моему его убрали .Вы мне не подскажите во сколько
обойдется мне ТО и какие запчасти будут заменены.

Share this post


Link to post
Share on other sites

[quote name='DOPENQAQEL' timestamp='1298753157' post='8448733']
спасибо.Буду терь знать.


P.S. просто в одном из своих постов написал Самед сказал Самед сделал)потом подумал)Надеюсь простит.
[/quote]

Самед сказал Самед сделал - это вроде крылатая фраза. :)

Share this post


Link to post
Share on other sites
[quote name='misoza' timestamp='1298880932' post='8457286']
Salam mashinim [b]Kia Carens[/b]
Probeq -52000
Artiq 23000 probeqim olandan ... Mashinim arxasindan [b]liqqilti sesi gelir[/b]....yaxinlashdim Bakixanovdaki servise,dediler podkrilnikdendi [b]get obezshumka eletdir[/b],sonrada dediler [b]hamisi beledir,muzika qosh getginen[/b]...[b]rulevoyumda ses var[/b] hell elemediler potpresimi orda sigorta deyishdi qardash hansi plasmasi berkitmeyibler bilmirem [b]qaza basan kimi drrrrrrrrrr eleyir.[/b]
[/quote]
Очень заинтересовал Ваш случай, просто нет слов... Но официальные представители разберутся, а Вас, уважаемый, я прошу отписаться позже о результатах.

Share this post


Link to post
Share on other sites
[quote name='misoza' timestamp='1298880932' post='8457286']
Uzr isteyirem jarqon yazdigima gore-bezmishem Hormetle Tural
Elaqe- Turalchik@gmail.com
[/quote]
Üzr istəyirəm bir az əvvəl rusca cavab verməyimə görə. Maşınınızla baş verənlər məni heyrətə gətirdi, ən azından ona görə ki, mən də bu maşınla maraqlanıram. Buraya müraciət etməklə Siz düz etmisiniz. KİAnın rəsmi nümayəndələri hər şeyi aydınlaşdırar. Sizdən xahişim odur ki, maşınla görülən işlər və əldə edilən nəticələr barədə sonda elə buradaca bizimlə paylaşasınız.
Hörmətlə,

Share this post


Link to post
Share on other sites
[quote name='Mr.Kim' timestamp='1298716387' post='8444459']
Уважаемый DOPENQAQEL,
К сожалению, я ничего не смог понять из Вашего поста.Так взяли с Вас деньги за замену или не взяли?
О каком ремне идёт речь? Пробег автомобиля на тот момент?
Пожалуйста, сообщите мне госномер Вашего автомобиля, я уточню этот вопрос через нашу сервисную базу данных и отпишусь здесь.
[/quote]


Доброго времени суток ну что вы получили ЛС?уже неделю назад отправил его вам.Может не дошло,опять надо отправить?)

Share this post


Link to post
Share on other sites
[quote name='DOPENQAQEL' timestamp='1299142878' post='8484922']
Доброго времени суток ну что вы получили ЛС?уже неделю назад отправил его вам.Может не дошло,опять надо отправить?)
[/quote]
Здравствуйте, уважаемый DOPENQAQEL,
Прошу прощения за задержку с ответом- был очень занят по работе.
По поводу Вашего обращения.
Расходуемые и изнашиваемые в процессе эксплуатации детали не попадают под действие гарантии.Кроме того, как меня проинформировали в сервисе, ремень был повреждён попавшей на него грязью, которая вызвала его преждевременный износ.Но, так как владелец автомобиля был вынужден обратиться второй раз по этому поводу, было принято решение в качестве компенсации за потеряное время клиента, произвести замену ремня за счёт сервиса.Обо всём этом владелец был проинформирован и работа была выполнена с его согласия.
Мы подняли данные на Ваш автомобиль. Последнее обращение было 19 февраля.
Ваша оплата: 25ман- стоимость ремня; 5ман-доливка антифриза; 5ман- тех.осмотр.
Итого к оплате 35 ман.
Стоимость замены ремня (30ман) не включена в оплату.
Если у Вас остались какие-либо сомнения или возражения, пожалуйста, посетите наш центральный офис на Разино для более детального разбора ситуации.
С уважением.

Share this post


Link to post
Share on other sites
[quote name='Mr.Kim' timestamp='1299474661' post='8513935']
Здравствуйте, уважаемый DOPENQAQEL,
Прошу прощения за задержку с ответом- был очень занят по работе.
По поводу Вашего обращения.
Расходуемые и изнашиваемые в процессе эксплуатации детали не попадают под действие гарантии.Кроме того, как меня проинформировали в сервисе, ремень был повреждён попавшей на него грязью, которая вызвала его преждевременный износ.Но, так как владелец автомобиля был вынужден обратиться второй раз по этому поводу, [b]было принято решение в качестве компенсации за потеряное время клиента[/b], произвести замену ремня за счёт сервиса.Обо всём этом владелец был проинформирован и работа была выполнена с его согласия.
Мы подняли данные на Ваш автомобиль. Последнее обращение было 19 февраля.
Ваша оплата: 25ман- стоимость ремня; 5ман-доливка антифриза; 5ман- тех.осмотр.
Итого к оплате 35 ман.
Стоимость замены ремня (30ман) не включена в оплату.
Если у Вас остались какие-либо сомнения или возражения, пожалуйста, посетите наш центральный офис на Разино для более детального разбора ситуации.
С уважением.
[/quote]


Теперь все пробелы в истории ясны стали.Выделенное тоже главный момент имел.Спасибо.

Share this post


Link to post
Share on other sites
Salam.Kia servise getdim,Emin sagolsun(Elnur da)hormetle qarshiladi(Hemisheki kimi).Arxadan gelen sesin neden oldugunu aydinlashdirdiq-sehven deyishdirilen teze amartizatorlardan-olanimiz budur:)Rulevoyu gostermek ucun vaxt edib gelecem.Potpres duzelenden sonra olan ses vetroviklerin temizlenmeyine baxmayaraq kechmeyib-Emin yoxlayib gelmeyimi demishdi,inshallah yaxinlashacam. Hodovoyu yoxlatdi-teshekkurler.Elnur arxa qapinin zamoklarini sifarish etdi-teshekkurler. Balaca elektronika ve potprese gore inshallah yaxinlashacam.
Ne gozeldir bir-birimizi duzgun basha dushub-komek etmek.Her sheye gore teshekkur.
Hormetle men-Tural

Share this post


Link to post
Share on other sites
У знакомой Рио,в коробке проблемы когда кидаешь на д,машина даёт сильный толчок а потом едит и скорости неправильно переключает!Буквально 3-4 дня тому назад были на инглабе и на разино были,оба сделали диагностику,сказали от масла,поменяешь 100% пройдёт,поменял масло но проблема не ушла!но от чего это никто ни сказал!В киа сервисе нет ни одного нормального мастера!Факт это машина киа и это киа сервис и никто ничего не смог сделать,хотя бы идите посмотрите как работают в мерседесе уже третий год иду в мерседес и всегда остаюсь довольным,во сколько говорят,в то время и заканчивают,пусть дорого ,но качественно,а в киа сервисе не то что дорого говорят,они вообще не знают в чём проблема хотя это их же машина и мастеров нужно посылать на тренинги!рио 2008 года,1.4,если вдруг устранят эту проблему в сервисе буду удивлён!040 211 33 03!

Share this post


Link to post
Share on other sites
[quote name='Xose Amin' timestamp='1301468963' post='8690272']
У знакомой Рио,в коробке проблемы когда кидаешь на д,машина даёт сильный толчок а потом едит и скорости неправильно переключает!Буквально 3-4 дня тому назад были на инглабе и на разино были,оба сделали диагностику,сказали от масла,поменяешь 100% пройдёт,поменял масло но проблема не ушла!но от чего это никто ни сказал!В киа сервисе нет ни одного нормального мастера!Факт это машина киа и это киа сервис и никто ничего не смог сделать,хотя бы идите посмотрите как работают в мерседесе уже третий год иду в мерседес и всегда остаюсь довольным,во сколько говорят,в то время и заканчивают,пусть дорого ,но качественно,а в киа сервисе не то что дорого говорят,они вообще не знают в чём проблема хотя это их же машина и мастеров нужно посылать на тренинги!рио 2008 года,1.4,если вдруг устранят эту проблему в сервисе буду удивлён!040 211 33 03!
[/quote]
И Вам тоже доброго времени суток, уважаемый Xose Amin,
Пожалуйста, сообщите шасси или гос.номер автомобиля Вашей знакомой.
С уважением

Share this post


Link to post
Share on other sites
Доброго дня.У меня вопрос представителям КИА.Скоро подходит время ТО-0,уже на спидометре 1100км.Хотел бы узнать какое масло зальют в двигатель т.е.0в40,5в30 или 5в40 и какой фирмы масло и сколько это будет стоить?Авто Sportage 2.4 AT Black. заранее благодарен.

Share this post


Link to post
Share on other sites
[quote name='TanoNS' timestamp='1301482431' post='8692638']
Доброго дня.У меня вопрос представителям КИА.Скоро подходит время ТО-0,уже на спидометре 1100км.Хотел бы узнать какое масло зальют в двигатель т.е.0в40,5в30 или 5в40 и какой фирмы масло и сколько это будет стоить?Авто Sportage 2.4 AT Black. заранее благодарен.
[/quote]
Здравствуйте.
Будет залитo полусинтетическое масло Agip SINT 2000 (SAE:10W-40) компании Agip.
Стоимость первого ТО для Вашего автомобиля- 52 маната.
С уважением.

Share this post


Link to post
Share on other sites
Благодарен за ответ.Прошу разьяснить,в инструкции к авто,ничего не написано про 10в40.Там только полная синтетика т.е 0в30,0в40 или 5в40.Почему в новый двигатель заливать полу-синтетику?Экономия или ...?заранее благодарен.

Share this post


Link to post
Share on other sites
[quote name='TanoNS' timestamp='1301485224' post='8693095']
Благодарен за ответ.Прошу разьяснить,в инструкции к авто,ничего не написано про 10в40.Там только полная синтетика т.е 0в30,0в40 или 5в40.Почему в новый двигатель заливать полу-синтетику?Экономия или ...?заранее благодарен.
[/quote]
"Руководство по эксплуатации" для каждой модели выпускается для всего мира одинаковыми и потом переводится на разные языки. Так как в нём невозможно учесть специфику тех или иных регионов, все рекомендации могут носить только общий характер.
Более детально программы техобслуживания обсуждаются уже с конкретными дистрибьюторами на местах с учётом специфики региона. Поэтому компания производитель настоятельно рекомендует выполнять техническое обслуживание автомобилей только в авторизированных дилерских центрах(см. стр.7.4 "Руководство ...").
С уважением.

Share this post


Link to post
Share on other sites

Ок.На счет обслуживания у официального дилера,согласен с вами.Выходит завод изготовитель рекомендует заливать в новый двигатель полу-синтетику? :wow1: спасибо.

Share this post


Link to post
Share on other sites
Могу ли я доплатить в сервисе,что б в мой авто залили 5в40?

Share this post


Link to post
Share on other sites

[quote name='TanoNS' timestamp='1301490450' post='8693996']
Ок.На счет обслуживания у официального дилера,согласен с вами.Выходит завод изготовитель рекомендует заливать в новый двигатель полу-синтетику? :wow1: спасибо.
[/quote]
Завод рекомендует использовать моторное масло с коэффициентом вязкости [b]не ниже [/b]рекомендованных значений и принимать во внимание диапазон температур, в котором эксплуатируется автомобиль.
По поводу использования синтетического моторного масла для новых двигателей никаких рекомендаций нет.

Share this post


Link to post
Share on other sites
Ну,если брать диапазон температур в нашем регионе,то у нас можно и минералку 20в50 заливать.То есть если дилер скажет,что на слетуюшем ТО,мы зальем 20в50.я должен согласиться? И я повторюсь -могу ли я доплатить при ТО-0,что в мой авто залили чистую синтетику и сколько это будет стоить?спасибо.

Share this post


Link to post
Share on other sites

[quote name='TanoNS' timestamp='1301490450' post='8693996']
Ок.На счет обслуживания у официального дилера,согласен с вами.Выходит завод изготовитель рекомендует заливать в новый двигатель полу-синтетику? :wow1: спасибо.
[/quote]

Просто вопрос... А какая проблема в том, чтобы залить в новый двигатель полусинтетику, которая соответствует заводским рекомендациям..?

Share this post


Link to post
Share on other sites
[quote name='TanoNS' timestamp='1301493178' post='8694317']
Ну,если брать диапазон температур в нашем регионе,то у нас можно и минералку 20в50 заливать.То есть если дилер скажет,что на слетуюшем ТО,мы зальем 20в50.я должен согласиться? И я повторюсь -могу ли я доплатить при ТО-0,что в мой авто залили чистую синтетику и сколько это будет стоить?спасибо.
[/quote]
Уважаемый TanoNS,
В "Гарантийной и сервисной книжке", которую при продаже автомобиля Вы получили есть пункт "С условиями гарантии ознакомлен", под которым должна стоять Ваша подпись.
В той же книжке вкратце изложены основные гарантийные положения,которые Вы могли прочитать.
Обратите, пожалуйста. внимание на пункт 3-А-5, в котором указано, что гарантия не распостраняется на использование горюче-смазочных материалов, отличающихся от рекомендованных изготовителем.
С уважением.

Share this post


Link to post
Share on other sites

Доброго дня.С гарантийными условиями я ознакомлен еще до того как подписаться.Вы не ответили мне на вопрос.Но ваш ответ-"Обратите, пожалуйста. внимание на пункт 3-А-5, в котором указано, что гарантия не распостраняется на использование горюче-смазочных материалов, отличающихся от рекомендованных изготовителем."Как я понимаю Вы хотите сказать-масло AGIP 5W40 не рекомендовано изготовителем? smoke: спасибо

Share this post


Link to post
Share on other sites

[quote name='TanoNS' timestamp='1301566982' post='8702617']
Доброго дня.С гарантийными условиями я ознакомлен еще до того как подписаться.Вы не ответили мне на вопрос.Но ваш ответ-"Обратите, пожалуйста. внимание на пункт 3-А-5, в котором указано, что гарантия не распостраняется на использование горюче-смазочных материалов, отличающихся от рекомендованных изготовителем."Как я понимаю Вы хотите сказать-масло AGIP 5W40 не рекомендовано изготовителем? smoke: спасибо
[/quote]
Доброго дня.
В свою очередь я бы тоже хотел у Вас поинтересоваться: а кто именно рекомендовал Вам использовать моторное масло Agip 5W-40?
С уважением.

Share this post


Link to post
Share on other sites
[quote name='MacroNikkor' timestamp='1301551499' post='8699481']
Просто вопрос... А какая проблема в том, чтобы залить в новый двигатель полусинтетику, которая соответствует заводским рекомендациям..?
[/quote]
Завод не может рекомендовать заливать в современный двигатель полусинтетику если есть чистая синтетика.Проблема в повышенном износе двигателя,расходе топлива и в уменьшении ресурса двигателя.Завод и дилер КИА,рекомендует заливать в Азербайджане бензин АИ93,потому,что нет чистого АИ95.с уважением.

Share this post


Link to post
Share on other sites
"Кто именно"-вам нужны имена?-Книга,по имени "Инструкция по эксплуатации автомобиля КИА".И там нет ни слова о полу-синтетике.Даже если " "Руководство по эксплуатации" для каждой модели выпускается для всего мира одинаковыми и потом переводится на разные языки. Так как в нём невозможно учесть специфику тех или иных регионов, все рекомендации могут носить только общий характер.". спасибо.

Share this post


Link to post
Share on other sites
Из "Книги" и не только-Для лучшей экономии топлива рекомендуется использовать моторное масло с
коэффициентом вязкости по классификации SAE 5W-20 (API SM /ILSAC GF-4). Однако
если данные марки масел недоступны в стране эксплуатации вашего автомобиля,
выбирайте подходящее масло, руководствуясь табличными значениями
коэффициентов вязкости.
Вязкость моторного масла влияет на
расход топлива и на эксплуатацию в
холодную погоду (запуск двигателя и
подача масла).
Моторное масло низкой вязкости
обеспечивает лучший уровень
экономии топлива и лучшую работу
двигателя в холодную погоду, а масло
с высоким коэффициентом вязкости
необходимо для требуемого уровня
смазки двигателя в жарких условиях.
Использование масел со значениями
коэффициентов вязкости, отличными
от рекомендуемых, может привести к
выходу двигателя из строя.
При выборе типа масла, принимайте
во внимание диапазон температур, в
которых будет эксплуатироваться ваш
автомобиль до следующей замены
масла.
Выбирайте рекомендуемые значения
коэффициента вязкости из таблицы.

Share this post


Link to post
Share on other sites

[quote name='TanoNS' timestamp='1301569790' post='8703241']
"Кто именно"-вам нужны имена?-Книга,по имени "Инструкция по эксплуатации автомобиля КИА".И там нет ни слова о полу-синтетике.Даже если " "Руководство по эксплуатации" для каждой модели выпускается для всего мира одинаковыми и потом переводится на разные языки. Так как в нём невозможно учесть специфику тех или иных регионов, все рекомендации могут носить только общий характер.". спасибо.
[/quote]
Уважаемый TanoNS,
Неужели Вы считаете, что мы внимательно не изучили это "Руководство..."? :)
Там нигде нет указаний на необходимость использования синтетических моторных масел.
Кроме того, перед использованием того или иного сорта масел различных производителей мы всегда сначала консультируемся с заводом-изготовителем.
Если же и этим я Вас не убедил, то загляните на допуск(по API)синтетического масла Agip Extra HTS(о котором Вы сами упоминали) и полусинтетического масла Agip SINT 2000 (которое мы используем в сервисах).
Оба эти масла имеет допуск SL согласно стандартам API, что вполне допустимо для данных двигателей(см. "Руководство...").
Кстати, доля синтетических компонентов в современных "полусинтетических" маслах может достигать 70%.

Share this post


Link to post
Share on other sites

Как говориться "АЙ ЙАША" или Дедаа бяя. gizildish .Все дело в том,что этот самый допуск API SL-он рекомендован если нет,того самого т.е технолог-ки более нового,качественного,долгоиграющего и потому дорогово-API SM.Все дело в том,что(не хотел говорит,но вы вынудили)этот-10w40-полусинтетика и минералка-покупается дилерами,бочками в два раза а то и в три раза дешевле чем,5w30,5w40,0w40 и т.д.А продается(или заставляет покупаться и не только у нас но и в россии),за ту же цену ,что и синтетика а то и дороже.Я более чем уверен,что купи вы новый современный авто(без разницы,корейский он япон-й или немка)никогда не зальете в него полусинтетику,пока он не пробежит у вас 150000км.спасибо B)

Share this post


Link to post
Share on other sites
Всем дня доброго.
Побывал сегодня в сервисе на ТО-6.. Спасибо, работу провели четко.. Правда я не ожидал что смена масла коробки займет 2 часа времени.. Ну, правда там еще и масло мотора меняли.. В общем все нормально.. И внутрь пустили посмотреть, и спросили на что жалуюсь, сказали что по графику предусмотрено и спросили согласен ли я на предстоящие расходы (а они оказались не малые).. все четко и правильно.. цены на запчасти - справедливые.. правда за всю работу (смена масла АКП, мотора, возд. фильтра, конд. фильтра) взяли 51 манат (только за работу)- мне кажется немного дороговато, но все таки официальный представитель и гарантирует качество, то можно и не обратить внимание на небольшую переплату..
Одним словом - респект ребятам..
Один вопрос - КАКОЕ МАСЛО ЗАЛИЛИ В АКП?
И предложение - МОЖНО ЛИ ОТМЕЧАТЬ В СЕРВИСНОЙ КНИЖКЕ КАКОЕ МАСЛО ВЫ ЗАЛИВАЕТЕ?
Всем спасибо и удачи!

Share this post


Link to post
Share on other sites

[quote name='TanoNS' timestamp='1301594490' post='8706973']
Как говориться "АЙ ЙАША" или Дедаа бяя. gizildish .Все дело в том,что этот самый допуск API SL-он рекомендован если нет,того самого т.е технолог-ки более нового,качественного,долгоиграющего и потому дорогово-API SM.Все дело в том,что(не хотел говорит,но вы вынудили)этот-10w40-полусинтетика и минералка-покупается дилерами,бочками в два раза а то и в три раза дешевле чем,5w30,5w40,0w40 и т.д.А продается(или заставляет покупаться и не только у нас но и в россии),за ту же цену ,что и синтетика а то и дороже.Я более чем уверен,что купи вы новый современный авто(без разницы,корейский он япон-й или немка)никогда не зальете в него полусинтетику,пока он не пробежит у вас 150000км.спасибо B)
[/quote]
Уважаемый TanoNS,
Я не буду вдаваться в технические подробности и объяснять разницу иежду допусками SM и SL.
Но вот объясните мне и всем остальным участникам этого форума, где в наших сервисах Вы видели, чтобы под видом синтетики или полусинтетики заливали более дешёвое масло? А также укажите, где Вы видели в наших сервисах бочки с маслом, продаваемые за ту же цену, что и синтетика?
И почему Вы так уверены, что мы не используем в своих автомобилях(у многих наших сотрудников такие же автомобили, как и наших клиентов) точно такое же масло, что заливаем в автомобили клиентов?
Пожалуйста, не надо выдавать свои собственные предположения за свершившийся факт.
Ждём Ваших объяснений по заданным вопросам.

Share this post


Link to post
Share on other sites

[quote name='chipqq' timestamp='1301604337' post='8708358']
Всем дня доброго.
Побывал сегодня в сервисе на ТО-6.. Спасибо, работу провели четко.. Правда я не ожидал что смена масла коробки займет 2 часа времени.. Ну, правда там еще и масло мотора меняли.. В общем все нормально.. И внутрь пустили посмотреть, и спросили на что жалуюсь, сказали что по графику предусмотрено и спросили согласен ли я на предстоящие расходы (а они оказались не малые).. все четко и правильно.. цены на запчасти - справедливые.. правда за всю работу (смена масла АКП, мотора, возд. фильтра, конд. фильтра) взяли 51 манат (только за работу)- мне кажется немного дороговато, но все таки официальный представитель и гарантирует качество, то можно и не обратить внимание на небольшую переплату..
Одним словом - респект ребятам..
Один вопрос - КАКОЕ МАСЛО ЗАЛИЛИ В АКП?
И предложение - МОЖНО ЛИ ОТМЕЧАТЬ В СЕРВИСНОЙ КНИЖКЕ КАКОЕ МАСЛО ВЫ ЗАЛИВАЕТЕ?
Всем спасибо и удачи!
[/quote]
Здравствуйте, уважаемый chipqq,
Спасибо за хороший отзыв о нашей работе.
Значит всё таки не зря мы тратим своё время и силы. :)
Трансмиссионные жидкости в АКП мы заливаем разные(для разных АКП), но в любых случаях мы используем только заводские жидкости(SP-III,SP-IV или рекомендованные заводом).Все жидкости для автоматических трансмиссий мы привозим из Кореи(насколько мне известно больше никто эти жидкости сюда не привозит).Если Вы мне укажете модель и год выпуска Вашего автомобиля я могу даже здесь выставить фото литровой упаковки использованной при замене для Вашего автомобиля.
Вроде раньше отмечали в сервисной книжке какое масло заливается, я уточню...
И Вам удачи!
С уважением.

Share this post


Link to post
Share on other sites
Уважаемые господа Официалы! Хотел узнать про аксесуары на новый Спортейдж,
1. На 2.4 моделях есть зашита картера (стальной) или нет? если нет то естьли в наличии в сервисе и сколько стоит?
2. Возможноли увеличить клиренс авто (например как на фото) или таких аксесуаров нету в наличии? если нету то могу я сам приобрести это а установку сделают в сервисе.
Спасибо

Share this post


Link to post
Share on other sites

Uvajayemiye Predstaviteli,
Yest li u vas chexol na noviy sportik?
Dumayu ne dolgo budu jdat otveta... :rolleyes:
Zaranee spasibo.

Share this post


Link to post
Share on other sites

[quote name='Mr.Kim' timestamp='1301633242' post='8709217']
Здравствуйте, уважаемый chipqq,
Спасибо за хороший отзыв о нашей работе.
Значит всё таки не зря мы тратим своё время и силы. :)
Трансмиссионные жидкости в АКП мы заливаем разные(для разных АКП), но в любых случаях мы используем только заводские жидкости(SP-III,SP-IV или рекомендованные заводом).Все жидкости для автоматических трансмиссий мы привозим из Кореи(насколько мне известно больше никто эти жидкости сюда не привозит).Если Вы мне укажете модель и год выпуска Вашего автомобиля я могу даже здесь выставить фото литровой упаковки использованной при замене для Вашего автомобиля.
Вроде раньше отмечали в сервисной книжке какое масло заливается, я уточню...
И Вам удачи!
С уважением.
[/quote]
И Вам спасибо за то что принимаете во внимание наши мелкие замечания. Значит и мы не зря тратим свое время и силы.
Модель Kia Rio, год 2008, АКП ... Было бы приятно знать марку масла...
Если Вас не затруднит - могли бы Вы также указать на марку [u]моторного масла [/u]и [u]антифриза[/u]?

Share this post


Link to post
Share on other sites

[quote name='reqina' timestamp='1301771092' post='8724960']
Uvajayemiye Predstaviteli,
Yest li u vas chexol na noviy sportik?
Dumayu ne dolgo budu jdat otveta... :rolleyes:
Zaranee spasibo.
[/quote]


Вы подразумеваете чехол на автомобиль или на сидения?

Share this post


Link to post
Share on other sites
[quote name='Desperado' timestamp='1301922233' post='8738507']
Вы подразумеваете чехол на автомобиль или на сидения?
[/quote]
chexol na ves avtomobil(no original)

Share this post


Link to post
Share on other sites
[quote name='reqina' timestamp='1302031206' post='8750826']
chexol na ves avtomobil(no original)
[/quote]
К сожалению, в настоящее время такой чехол мы не можем Вам предложить.

Share this post


Link to post
Share on other sites
как на счет моего вопроса Пост 110

Share this post


Link to post
Share on other sites
Здравствуйте!
Подскажите пожалуйста можно ли заменить штатный воздушный фильтр на фильтр нулевого сопротивления?
Повлияет ли это на гарантию?

Заранее благодарю!

Share this post


Link to post
Share on other sites
Здравствуйте!
Не подскажете, сколько будет стоить замена масла(10-40) и фильтра в вашем сервисе? Соренто, 2005, 3,5 л мотор. Масло(5 литров), фильтр и работа с вас.
Заранее спасибо!

Share this post


Link to post
Share on other sites
Здравствуйте, не могли бы вы мне сказать во сколько мне обойдётся замена свечей на Киа спортэдж 2009г. Заранее спасибо.

Share this post


Link to post
Share on other sites
Приезжал дне1 10-14 назад на техосмотр,сказал что не работает розетка 12В,после вопроса,СДЕЛАЛИ?,ответили,если там написано,то сделали. Сразу проверить не смог. Вчера срочно понадобилась,но оказалось не работает!!!! Воспользовался прикуривателем,но осадок остался.

Share this post


Link to post
Share on other sites
Guest
This topic is now closed to further replies.

  • Recently Browsing   0 members, 0 guests

    No registered users viewing this page.

×
×
  • Create New...