Вопросы официальному дистрибьютору KIA в Азербайджане

[Kia Motors Az]

[quote name='ДембелЬ' timestamp='1308553996' post='9387388']
Уважаемый,

Культурно проигнорировалось потому что об этом говорилось в одной из других тем и кстати Вы там сначала отвечали а потом успешно ретировались. И судя по Вашему посту можно придти к заключению что Киа машин выпускает больше чем ковриков - то есть Вы сознательно заявляете что всемирная компания сознательно достовляет неудобства своему клиенту.

Я не хочу подарков, продаёте машины в Н-ных количествах - будьте добры предостовлять соответсвующие количество необходимых аксесуаров чтобы человеку который пришел к Вам не приходилось бегать по городу и копатся в интернете в поисках нужной ему вещи. Заказали 100 машины - закажите 100 ковриков и продавайте их на здоровье. Мне нужно удобство - не 07 покупаем на машин базары...
[/quote]
Если не затруднит, дайте, плз, ссылку на ту самую "другую тему".
Что же касается неудобства - да, действительно, мы понимаем, что подобное положение дел доставляет нашим клиентам неудобства и мы делаем все, что в наших силах, то есть заказываем коврики в нужных количествах. Дефицит не только аксессуаров, но и самих машин - мы не можем полностью удовлетворить спрос на ряд моделей. Очень надеемся, что ситуация разрешится в самое ближайшее время.

[anar950]

Продам коврики для KIA OPTIMA 2011 120 манат =))))

А может тут договориться с местной фабрикой которая будет шить коврики, быстро и дешево и в любом количестве

[ДембелЬ]

[quote name='Kia Motors Az' timestamp='1308555611' post='9387582']
Если не затруднит, дайте, плз, ссылку на ту самую "другую тему".
Что же касается неудобства - да, действительно, мы понимаем, что подобное положение дел доставляет нашим клиентам неудобства и мы делаем все, что в наших силах, то есть заказываем коврики в нужных количествах. Дефицит не только аксессуаров, но и самих машин - мы не можем полностью удовлетворить спрос на ряд моделей. Очень надеемся, что ситуация разрешится в самое ближайшее время.
[/quote]

http://www1.disput.az/index.php?showtopic=178465

На 3 странице говорилось о таких вещах если не ошибаюсь.

Уважаемый,

Я Вас прекрасно понимаю, но раз вы имеете контакт с производителем то это в Вашей компетенции общатся с ним на эту тему. Я понимаю что после последних изминений в машинах никто не мог ожидать такого спроса но в том то заключается стратегический план развития продаж что надо быть готовым к таким вещам. Серые продавцы почемуто всё достают быстрее а официалка просто ссылается на неуспеваемость производителя. Связи с производителем не имеем, поэтому приходится верить Вам на слово а это хочеш-нехочеш плохо сказывается на имидже самого производителя.

Так что есть над чем поработать, тем более разговор не идет о каких то спец запчастях ожидание которых вполне реальная вещь. Мы говорим о мелочу но из мелочейто все и строится...

[ДембелЬ]

[quote name='anar950' timestamp='1308556598' post='9387694']
Продам коврики для KIA OPTIMA 2011 120 манат =))))

А может тут договориться с местной фабрикой которая будет шить коврики, быстро и дешево и в любом количестве
[/quote]

Запустим бизнес небольшой )))

[Kia Motors Az]

[quote name='ДембелЬ' timestamp='1308553996' post='9387388']
Уважаемый,

Культурно проигнорировалось потому что об этом говорилось в одной из других тем и кстати Вы там сначала отвечали а потом успешно ретировались. И судя по Вашему посту можно придти к заключению что Киа машин выпускает больше чем ковриков - то есть Вы сознательно заявляете что всемирная компания сознательно достовляет неудобства своему клиенту.

Я не хочу подарков, продаёте машины в Н-ных количествах - будьте добры предостовлять соответсвующие количество необходимых аксесуаров чтобы человеку который пришел к Вам не приходилось бегать по городу и копатся в интернете в поисках нужной ему вещи. Заказали 100 машины - закажите 100 ковриков и продавайте их на здоровье. Мне нужно удобство - не 07 покупаем на машин базары...
[/quote]
Глюк

[Kia Motors Az]

[quote name='ДембелЬ' timestamp='1308557705' post='9387891']
http://www1.disput.az/index.php?showtopic=178465

На 3 странице говорилось о таких вещах если не ошибаюсь.

Уважаемый,

Я Вас прекрасно понимаю, но раз вы имеете контакт с производителем то это в Вашей компетенции общатся с ним на эту тему. Я понимаю что после последних изминений в машинах никто не мог ожидать такого спроса но в том то заключается стратегический план развития продаж что надо быть готовым к таким вещам. Серые продавцы почемуто всё достают быстрее а официалка просто ссылается на неуспеваемость производителя. Связи с производителем не имеем, поэтому приходится верить Вам на слово а это хочеш-нехочеш плохо сказывается на имидже самого производителя.

Так что есть над чем поработать, тем более разговор не идет о каких то спец запчастях ожидание которых вполне реальная вещь. Мы говорим о мелочу но из мелочейто все и строится...
[/quote]
В той теме как раз говорили о том, что дистрибьютор разукомплектовывает машины и затем продает аксессуары отдельно, а также про то, что заплатив столько-то килобаксов, покупатель должен еще заплатить за коврики. Плюс, там были дельные советы, которые приняты во внимание.

[ДембелЬ]

[quote name='Kia Motors Az' timestamp='1308560109' post='9388229']
В той теме как раз говорили о том, что дистрибьютор разукомплектовывает машины и затем продает аксессуары отдельно, а также про то, что заплатив столько-то килобаксов, покупатель должен еще заплатить за коврики. Плюс, там были дельные советы, которые приняты во внимание.
[/quote]

Я не берусь говорить то что вы действительно снимаете все акксесуары, делай вы так, они хотя бы в продаже были Но то что к советам прислушываетесь это радует.

Как там было сказано: Всесте сделаем Киа лучше )))))

Так и когда же будут коврики? ))))))) Шутка ))))

[anar950]

кстати хотел спросить у меня пробег уже 2000 я могу по максимуму выжимать машину?

[Mr.Kim]

[quote name='anar950' timestamp='1308562288' post='9388544']
кстати хотел спросить у меня пробег уже 2000 я могу по максимуму выжимать машину?
[/quote]
Нет- DYP категорически возражает.
Ну а если серьёзно, то я бы не рекомендовал сразу по прошествии 2000км стараться выжать из автомобиля всё возможное.
Продолжайте водить автомобиль хотя бы до 5000км постепенно наращивая нагрузку(т.е. постепенно увеличивая обороты двигателя, скорость).

[anar950]

[quote name='Mr.Kim' timestamp='1308569081' post='9389632']
Нет- DYP категорически возражает.
Ну а если серьёзно, то я бы не рекомендовал сразу по прошествии 2000км стараться выжать из автомобиля всё возможное.
Продолжайте водить автомобиль хотя бы до 5000км постепенно наращивая нагрузку(т.е. постепенно увеличивая обороты двигателя, скорость).
[/quote]
я уже 160 выжал, осталось ещё 100 выжать =)))

[anar950]

Вот нашел хорошие фото репортажи про экскурсию KIA и Mobis
http://funkys.ru/?p=9348
http://loveopium.ru/avto/ekskursiya-na-zavod-kia.html
http://russos.livejournal.com/797163.html
очень интересно посмотрите.

[ScreaM-700]

[quote name='Mr.Kim' timestamp='1308544178' post='9386031']
Уважаемый ScreaM-700,
А почему Вы хотите устанавливать подножки "на стороне"?
Пожалуйста, объясните-Вас не устраивает качество работы или стоимость установки?
По теме: я видел как некоторые "мастера" устанавливали подножки- сверлили кузова, приваривали доп. крепления, расцарапывали лакокрасочное покрытие и антикоррозионный слой...
Как бы Вы поступили на нашем месте, если бы к Вам приехал владелец такого автомобиля с предъявлением гарантийных претензий?
С уважением.
[/quote]
я если чесно то даже не спрашивал за сколько устанавливают в сервисе. (кстате можете сказат цену?)
Никаких претензий у меня к сервису нету. Если чесно то я думал установить их сам (просто самому мне приятно возится с такими вещами) в интернете смотрел установку и ничего сложного не увидел в этом.
Поэтому спросил если сам установлю повлияет ли это на гарантию или нет.
И еще можете сказать в каком из Ваших магазинов самый большой выбор аксесуаров на спортейдж 2011. Спасибо

[Bolshevik]

[quote name='Mr.Kim' timestamp='1308545242' post='9386163']
Здравствуйте,
Отказаться от ремонта в официальном сервисе Вы имеете полное право- автомобиль Ваш и Вы можете ремонтировать его где угодно.
Но Вашем решении ремонтировать автомобиль "на стороне" официальный сервис имеет полное право аннулировать гарантию на Ваш автомобиль.
Решать Вам.
С уважением.
[/quote]

Спасибо большое за поддержку ))) значит выходит так что они ставят свои условия и могут сказать что угодно и сколько угодно только изза того что моя машина обязана обслуживаться на сервисе ????

супер !!! нет слов, опять из серии только в Азербайджане !!! ((((((((

[Mr.Kim]

[quote name='ScreaM-700' timestamp='1308581040' post='9391063']
я если чесно то даже не спрашивал за сколько устанавливают в сервисе. (кстате можете сказат цену?)
Никаких претензий у меня к сервису нету. Если чесно то я думал установить их сам (просто самому мне приятно возится с такими вещами) в интернете смотрел установку и ничего сложного не увидел в этом.
Поэтому спросил если сам установлю повлияет ли это на гарантию или нет.
И еще можете сказать в каком из Ваших магазинов самый большой выбор аксесуаров на спортейдж 2011. Спасибо
[/quote]
Установка подножек обходится приблизительно в 50 ман(могут быть небольшие отклонения в зависимости от сложности работы).
Если сможете сами установить- устанавливайте, свой же автомобиль Вы не будете корёжить(как некоторые криворукие мастера). Но я всё же рекомендую установить их у нас в сервисе.
Насчёт аксессуаров я сейчас затрудняюсь ответить- дело в том, что наши сотрудники как раз уехали договариваться по этому поводу.Думаю на днях уже будут какие-то новости.

[Mr.Kim]

[quote name='Bolshevik' timestamp='1308631491' post='9394185']
Спасибо большое за поддержку ))) значит выходит так что они ставят свои условия и могут сказать что угодно и сколько угодно только изза того что моя машина обязана обслуживаться на сервисе ????

супер !!! нет слов, опять из серии только в Азербайджане !!! ((((((((
[/quote]
При чем здесь "из серии только в Азербайджане"?
В последнее время все кому не лень повторяют эту фразу к месту и не к месту даже не задумываясь о её смысле.
Поймите, пожалуйста, такая практика принята во всём мире, а не только в Азербайджане.
Раз дистрибьютор даёт гарантию на автомобиль, то он несёт определённые обязательства перед владельцем автомобиля(это у нас все очень хорошо знают!).Но ведь и владелец тоже имеет определённые обязательства перед дистрибьютором относительно условий эксплуатации, ремонта и обслуживания своего автомобиля(эти обязательства некоторые владельцы почему то в упор не хотят признавать).
Дистрибьютор выполняет ремонт и обслуживание автомобилей согласно инструкциям завода-изготовителя, используя соответствующее оборудование и материалы. И только в этом случае дистрибьютор может гарантировать качество выполнения работ и обслуживания.
Естественно, какой-то уста может сделать ремонт дешевле, но что это будет за ремонт? Какую краску он будет использовать, будет ли покрывать антикоррозийным составом, выполнит ли необходимую подготовку поверхностей под покраску и т.д.?Выявит ли он скрытые(невидимые при первичном осмотре) дефекты или поступит по принципу- ащщи, бас гетсин!
Конечно, Вы можете выбирать где дешевле,но в этом случае как Вы можете требовать от нас чтобы Ваш автомобиль оставался на гарантии?
С уважением.

[Bolshevik]

Всеравно спасибо большое, все ясно.

Думаю никакого бас гетсина не будет, знаменитый уста на весь город. А краска даже в Африке без шпатлевки и грунтовки не сядет на деталь никогда ))

Бас гетсин обычно бывает там где работники думают что если человек водит новую машину в кульке то значит у него есть дохрена денег и ему можно впихнуть (сорри) что попало и как попало - вот это называется Бас Гетсин !!! к сожалению (((

[ScreaM-700]

[quote name='Mr.Kim' timestamp='1308632542' post='9394301']
Установка подножек обходится приблизительно в 50 ман(могут быть небольшие отклонения в зависимости от сложности работы).
Если сможете сами установить- устанавливайте, свой же автомобиль Вы не будете корёжить(как некоторые криворукие мастера). Но я всё же рекомендую установить их у нас в сервисе.
Насчёт аксессуаров я сейчас затрудняюсь ответить- дело в том, что наши сотрудники как раз уехали договариваться по этому поводу.Думаю на днях уже будут какие-то новости.
[/quote]
большое спасибо Мр.Ким

[emilio-79]

[quote name='Mr.Kim' timestamp='1308545242' post='9386163']
Здравствуйте,
Отказаться от ремонта в официальном сервисе Вы имеете полное право- автомобиль Ваш и Вы можете ремонтировать его где угодно.
Но Вашем решении ремонтировать автомобиль "на стороне" официальный сервис имеет полное право аннулировать гарантию на Ваш автомобиль.
Решать Вам.
С уважением.
[/quote]

Разве сам по себе ремонт или замена " на стороне" является достаточной

[emilio-79]

Разве сам по себе ремонт или замена " на стороне" является достаточной причиной для аннулирования гарантии, без проверки эксперта, без подтверждения что именно замена " на стороне" привела к проблемам в автомобиле?

[BARS2010]

Уважаемый дистрибьютор,
На днях изучал инструкцию по эксплуатации своего автомобиля (Kia Carens) и появилось несколько вопросов к Вам.

[attachment=1302884:DSC00785.JPG]

фото страницы 7.15, где написано, что жидкость АКПП при эксплуатации в тяжёлом режиме меняется через каждые 100 тысяч километров. По регламенту периодического ТО Киа Сервиса жидкость АКПП меняют через 45 тыс км. Пожалуйста прокомментируйте.

[attachment=1302885:DSC00786.JPG]

Фото страницы 7.13, где написано, что первая замена антифриза производится через 200 тысяч километров или через 10 лет эксплуатации. Обычно его меняют значительно раньше. Пожалуйста прокомментируйте.

[attachment=1302904:DSC00793.JPG]

фото страницы 8.5
Используется ли в моём автомобиле сажевый фильтр или каталитический сажевый фильтр, при применении которого рекомендуется использовать моторное масло с допуском ACEA C3 ?

Вин-номер моего автомобиля KNAHH814BB7361722

[Mr.Kim]

[quote name='BARS2010' timestamp='1309342377' post='9458845']
Уважаемый дистрибьютор,
На днях изучал инструкцию по эксплуатации своего автомобиля (Kia Carens) и появилось несколько вопросов к Вам.
Вин-номер моего автомобиля KNAHH814BB7361722
[/quote]
Уважаемый BARS2010,
Загляните, пожалуйста, в приложенные мною скан-копии.
Мы в своей работе используем эти данные из оригинала.
В приведённых Вами фотографиях возможно произошла ошибка при переводе на руссий язык.
В любом случае я обязательно уточню этот вопрос с нашей штаб-квартирой.
Благодарю Вас за сигнал.
По третьему вопросу.
Сажевые фильтра устанавливаются на автомобили, рассчитанные на рынок Западной Европы и оборудованные системой контроля выхлопа начиная со стандарта Euro-IV и выше.
Ваш автомобиль оборудован системой контроля выхлопа Euro-III.
С уважением.

[BARS2010]

Уважаемый Mr.Kim! Хотя по этим скан-копиям не ясно, что они взяты из инструкций для Каренса, но у меня нет причин не верить Вам на слово. Благодарю за Ваши ответы, как всегда ясные и лаконичные. Инструкция к моей прежней машине была на английском языке, а у этой - на русском. Не смотря на это, в той инструкции, на английском, мне было понятно многое, а в этой вроде бы и по русски написано, но многое вызывает недоумения. У меня к Вам большая просьба. Не могли бы Вы передать для меня оригинальную инструкцию по эксплуатации для моего автомобиля (но не на корейском, конечно, а на английском языке ), а я со своей стороны с удовольствием предоставлю Вам свою копию на русском. Возможно она будет полезна Вам для обнаружения и других подобных неточностей. Также очень прошу Вас поставить меня в известность о результатах Ваших переговоров со штаб-квартирой по заданным мною двум первым вопросам посредством личного сообщения или тут в теме.
С уважением,

[anar950]

Уважаемый представитель, у меня порвалась резинка указанная на фотографии у вас она есть в наличии, и сколько стот

[Mr.Kim]

[quote name='anar950' timestamp='1309419894' post='9466062']
Уважаемый представитель, у меня порвалась резинка указанная на фотографии у вас она есть в наличии, и сколько стот
[/quote]
Здравствуйте.
На мойке порвали?
К сожалению, в данный момент на нашем складе эта запчасть отсутствует.
Если будете заказывать, тел. нашего работника отдела запчастей (012)5111722 Ялчин.
Приблизительная стоимость около 8 манатов.

[anar950]

[quote name='Mr.Kim' timestamp='1309427759' post='9467400']
Здравствуйте.
На мойке порвали?
К сожалению, в данный момент на нашем складе эта запчасть отсутствует.
Если будете заказывать, тел. нашего работника отдела запчастей (012)5111722 Ялчин.
Приблизительная стоимость около 8 манатов.
[/quote]
Да буду заказывать, я звонил но не как не смог объяснить ему где находится эта резина.
Если есть возможность закажите для меня я куплю 100%

[Mr.Kim]

[quote name='anar950' timestamp='1309437629' post='9469113']
Да буду заказывать, я звонил но не как не смог объяснить ему где находится эта резина.
Если есть возможность закажите для меня я куплю 100%
[/quote]
Вы вероятно звонили по другому телефонному номеру и попали на другого работника.
Я только что беседовал с нашими работниками.
Пожалуйста, созвонитесь по вышеуказанному номеру с Ялчином, возможно ему потребуется для заказа уточнить VIN код Вашего автомобиля и Ваш контактный номер как с Вами связаться когда прибудет запчасть.

[anar950]

[quote name='Mr.Kim' timestamp='1309496042' post='9473051']
Вы вероятно звонили по другому телефонному номеру и попали на другого работника.
Я только что беседовал с нашими работниками.
Пожалуйста, созвонитесь по вышеуказанному номеру с Ялчином, возможно ему потребуется для заказа уточнить VIN код Вашего автомобиля и Ваш контактный номер как с Вами связаться когда прибудет запчасть.
[/quote]
Сейчас созвонюсь,
их внутренний номер разве не 135?

[anar950]

Говорил с ним сейчас, кажется он опять не понял, если вас не затруднит могли бы вы показать ему фотографию которую я вам выставил тут. Заранее спасибо.

[Mr.Kim]

[quote name='anar950' timestamp='1309497898' post='9473256']
Говорил с ним сейчас, кажется он опять не понял, если вас не затруднит могли бы вы показать ему фотографию которую я вам выставил тут. Заранее спасибо.
[/quote]
Уважаемый anar950,
Я не могу понять с кем Вы говорили, но явно Вы звоните совсем другому человеку не по тому номеру, который я Вам указал.
Я же Вас просил позвонить по указанному мною номеру телефона, Ялчину я всё объяснил ещё вчера:
[quote]Если будете заказывать, тел. нашего работника отдела запчастей (012)5111722 Ялчин.
[/quote]
Пожалуйста, созвонитесь с Ялчином.

[sencapli01]

Уважаемые представители КИА!

Устанавливается ли пластмассовая (илли металлическая) защита - поддон снизу на моторный отсек автомобиля КИА-Серато в сервисе? Сколько стоит эта процедура и как много времени занимает?

Второй вопрос - насколько она эффективна в смысле защиты моторного отсека от пыли и грязи? Стоит ли овчинка выделки? Посоветуйте, как профессионалы.

С уважением,

[anar950]

[quote name='Mr.Kim' timestamp='1309499187' post='9473465']
Уважаемый anar950,
Я не могу понять с кем Вы говорили, но явно Вы звоните совсем другому человеку не по тому номеру, который я Вам указал.
Я же Вас просил позвонить по указанному мною номеру телефона, Ялчину я всё объяснил ещё вчера:

Пожалуйста, созвонитесь с Ялчином.
[/quote]
Ну так я и говорил с ним.. =)
Кстати по поводу тех мануалов сяс хябяр чыхмады

[Mr.Kim]

[quote name='anar950' timestamp='1309506066' post='9474694']
Ну так я и говорил с ним.. =)
Кстати по поводу тех мануалов сяс хябяр чыхмады
[/quote]
Вроде разобрались с запчастью наконец...
Что за мануалы?

[Mr.Kim]

[quote name='sencapli01' timestamp='1309505203' post='9474521']
Уважаемые представители КИА!

Устанавливается ли пластмассовая (илли металлическая) защита - поддон снизу на моторный отсек автомобиля КИА-Серато в сервисе? Сколько стоит эта процедура и как много времени занимает?

Второй вопрос - насколько она эффективна в смысле защиты моторного отсека от пыли и грязи? Стоит ли овчинка выделки? Посоветуйте, как профессионалы.

С уважением,
[/quote]
Пожалуйста, проконсультируйтесь по этим вопросам по тел. (055)7701070 Аллатдин или (050)5980101 Эмин.
С уважением.

[sencapli01]

[quote name='Mr.Kim' timestamp='1309514003' post='9476084']
Пожалуйста, проконсультируйтесь по этим вопросам по тел. (055)7701070 Аллатдин или (050)5980101 Эмин.
С уважением.
[/quote]

Спасибо Вам, уважаемый [b]Mr.Kim[/b]!

[anar950]

[quote name='Mr.Kim' timestamp='1309513878' post='9476062']
Вроде разобрались с запчастью наконец...
Что за мануалы?
[/quote]
Да разобрались наконец то, поехал купил и приехал.
Ну помните вам говорил что получаю мануалы от Kia Global Information System (KGIS), вы ещё попросили выслать мне эту инфу в ЛС

[anar950]

Да кстати за одно заехал в сервис проверить камеру заднего вида она у меня постоянно глючит, сказали что проблема есть и что ждут ответа от Кореи, взяли мои контакты и сказали что позвонят а когда не сами не знают, хотелось бы узнать подробно о данной проблемы так как не первый я жалуюсь на камеру

[Reshad_Mammadov]

Добрый день Уважаемые форумчане!
У меня пожелание и благодарность,так что извините если не в тему.
На днях стал счастливым обладателем автомобиля модели Cerato.Выбирал автомобиль долго,т.к. были и другие интересуещие автомобили в данном классе автомобиля.Было множество вопросов - опции,какие цены на обслуживание в сервисе и т.д. на часть из которых находил ответы с помощью менеджера по продажам Билала работающего в салоне по адресу B.Bunyadov, 11,за что ему огромное спасибо.
Всем желаю удачи во всех начинаниях!

[spain]

Уважаемые представители KIA!
У меня вопросы относительно комплектации Luxe модели Cerato 2011 г.в.
- есть ли опция подогрева передних сидений?
- есть ли опция ESC?
- имеется ли электропривод сложения боковых зеркал?
Заранее спасибо.

[Kia Motors Az]

[quote name='spain' timestamp='1309930952' post='9510838']
Уважаемые представители KIA!
У меня вопросы относительно комплектации Luxe модели Cerato 2011 г.в.
- есть ли опция подогрева передних сидений?
- есть ли опция ESC?
- имеется ли электропривод сложения боковых зеркал?
Заранее спасибо.
[/quote]

Подробно о комплектациях тут:
http://kia.az/home.php?id=108&page=spesifikasiya

[KIA_JB]

Hormetli KIA numayendeleri

Kia Sportage 2.4 ucun

İlkin ödəniş 50% olduqda 1 illik (bank xərcələri hədiyyə) və ya 1,5 illik faizsiz kredit movcuddur? eger yox, onda hansi elverishli shertler var?

negd alindiqda ve ya trade in edildikde.