MOVER.AZ - контора беспредела и аферизма

[Солёный Сахар]

 

Цитата

А белобрысый Эмин был мошенником и выпрашивал деньги у клиентов, чтоб якобы их грузы не задерживали на таможне. Угрожал что если не заплатят,  то он сделает так чтоб таможня задержала. 

 

50azn такса была )

 

1 час назад, Ницево сибэ сказал:

 

Вас тоже помню. У вас были посылки на имя другого человека и они раньше без проблем отдавали, а когда были задержки и с них спрашивали за это, начали наезжать что посылки не на ваше имя.  если не путаю

 

Так точно )

[Arakhnid]

Если при после отправления посылки продавец посылает вам номер для отслеживания посылки, то попробуйте на сайте курьера поискать опцию и поставить галочку, что нужна передача из рук в руки и чтобы под дверью не оставляли, а отвезли в ближайшее место хранения курьерской службы.

[zuka]

23 hours ago, zuka said:

может свяжетесь с барамиазточкаком? Они ведь не могут просто взять и присвоить посылки! Если хотите, дайте детали, я отсюда позвоню узнаю, чтО с ними стало.

@Greatest Salesman , я что-то смешное сказала? Барами никуда не испарилось. Бакинское Барами превратилось в Посталон, а грузинское продолжает доставлять посылки в Баку как Барами, с новым офисом и вебсайтом. И факт остается фактом, что когда наши с ними разругались, ни одна моя посылка не пропала и все эти годы они очень четко работают с доставкой и отслеживанием посылок. По разговору Ильи чувствуется, что он не кяртоф сатан и довольно серьезно относится к работе с клиентами.

Edited September 11, 2020 by zuka
Edit

[Richardson]

А почему на прямую в Азербайджан не заказываете с Алиэкспресс? Или то что вам надо они суда не доставляют?

[Кекс]

У меня тоже зависла какая-то мелочь в Барами когда у них начались споры, но до этого я очень много чего возил через них любых размеров и инвойсов, Эмин всегда помогал с таможней, я туда вообще не ходил. 

[CASIOMAN]

1 час назад, Richardson сказал:

А почему на прямую в Азербайджан не заказываете с Алиэкспресс? Или то что вам надо они суда не доставляют?

Нет, не доставляют. Долго идет, если доставляют и сейчас практически все товары шлют Fedex-ом за 74$

[Рамиль Насирли]

12 часа назад, Ницево сибэ сказал:

 

Вы не уточняли, если курьерская компания привезет в страну до 20го, но таможня выпусти после 20го, налог платить придется?

если товар попал на таможню после 20 то облагается налогом ! кстати милое дело Таможня очень быстро и оперативно отвечает на все вопросы facebook пишите прям под их ними фотографиями и через пару минут получите ответ 

[Рамиль Насирли]

11 минуту назад, CASIOMAN сказал:

Нет, не доставляют. Долго идет, если доставляют и сейчас практически все товары шлют Fedex-ом за 74$

карго в Китай  для  гражданских закрыто из за пандемии  ! 

[CASIOMAN]

1 час назад, Кекс сказал:

У меня тоже зависла какая-то мелочь в Барами когда у них начались споры, но до этого я очень много чего возил через них любых размеров и инвойсов, Эмин всегда помогал с таможней, я туда вообще не ходил. 

Видите, тут как повезет. Часто общался с Эмином, вроде неплохой парень. А тут вона какие дела

[CASIOMAN]

17 часов назад, Солёный Сахар сказал:

Но я ТВ не забрал, за доставку не заплатил и заставил таки возместить его стоимость.

Не всем дано с достоинством выходить из ситуации. Данный факт уже характеризует эту контору с положительной стороны, ТВ же не копейки стоил. А тут что Camex из-за 35 azn, что Mover из-за 220azn позорятся. 

[Wedding_dress]

15 часов назад, CASIOMAN сказал:

Опять вы за свое? Это уже смешно. 

Повторюсь, что 2 посылки были доставлены с Алиэкспресс на ваш склад. Одна в Баку, вторая пропала. Трек-номера и наличие посылки в Баку об этом ярко свидетельствуют. Почему вы отрицаете эти факты? Для этого не нужно быть профессором, чтобы связать все воедино. 

 

3го числа посылка, которая БЫЛА ДОСТАВЛЕНА НА СКЛАД, уже отобразилась в аккаунте спустя 6 дней. У вас, видимо, запоздалая информация. 

 

Это видео ни о чем не говорит абсолютно! Покажите весь день, а не 30 секунд. Откуда я могу знать, что часы на системе видеозаписи не спешат или отстают? Я сам занимаюсь видеокамерами и знаю о чем говорю.

то есть контора может оставить под дверью дорогой груз и типа передала и выполнила свои обязательства? а с другой стороны этой же машины выбегает подсадной вор и "тырит" груз)

хорошо налажена работа)

груз передан лично в руки под подпись - только тогда с вас снимается матответственность и работа считается выполненой!

[Esra2017]

20 часов назад, Acura_Legend сказал:

Что за мыло такое за 30 ман ?

Avene мыло для умывания,аптечная косметика,Франция,у меня проблемная кожа,этого мыла в Баку нет.

[Greatest Salesman]

4 часа назад, zuka сказал:

@Greatest Salesman , я что-то смешное сказала? Барами никуда не испарилось. Бакинское Барами превратилось в Посталон, а грузинское продолжает доставлять посылки в Баку как Барами, с новым офисом и вебсайтом. И факт остается фактом, что когда наши с ними разругались, ни одна моя посылка не пропала и все эти годы они очень четко работают с доставкой и отслеживанием посылок. По разговору Ильи чувствуется, что он не кяртоф сатан и довольно серьезно относится к работе с клиентами.

Не знаю почему вас задел ржачный смайл, но мне понравилось фраза: "свяжетесь с барамиазточкаком", точнее вторая её часть. При ином прочтении звучит как свяжитесь с КАКОМ (какуном, какашкой).

 

П.С. а Посталон звучит как "ПодСтолом" ))))

Edited September 11, 2020 by Greatest Salesman

[CASIOMAN]

1 час назад, Wedding_dress сказал:

то есть контора может оставить под дверью дорогой груз и типа передала и выполнила свои обязательства? а с другой стороны этой же машины выбегает подсадной вор и "тырит" груз)

хорошо налажена работа)

груз передан лично в руки под подпись - только тогда с вас снимается матответственность и работа считается выполненой!

Дверь-то не простая, она вообще должна быть постоянно открыта для принятия посылок, судя по количеству людей в очередях перед Мовером, посылки на склад привозят наверное каждые полчаса. Короче говоря, только с Мовером такая проблема, что посылку "не доставили", причем выборочно, из двух одновременно доставленных посылок до Баку доехала только одна. До этого, за мой 11-летний опыт заказов из заграницы такого не происходило. Дело в том, что конвертик был маленьким и они его куда-то за полку уронили и не заметили. Готов поспорить, что посылка лежит на складе где-то в углу и никто даже палец о палец не ударил, чтобы попытаться ее найти, проще сказать, что не поступало. Почитайте отзывы других пользователей и поймете, что такой вариант развития событий вполне допустим. 

 

PS. там даже тырить особо нечего, в конвертике 10 микросхем весом в 20 граммов, а размер каждой микросхемы 4-5мм

Edited September 11, 2020 by CASIOMAN

[CASIOMAN]

На всякий случай напомню тем, кто не читал заглавный пост полностью, что 2 посылки из разных мест были доставлены одновременно к двери Мовера. Очки уже в Баку, а микросхемы в параллельной вселенной. Обратите внимание на время доставки и даты заказа. Тут не надо быть Шерлоком Холмсом, чтобы связать эти детали доставки воедино

Edited September 11, 2020 by CASIOMAN

[Кекс]

2 hours ago, CASIOMAN said:

Видите, тут как повезет. Часто общался с Эмином, вроде неплохой парень. А тут вона какие дела

у каждого по разному, в оплате их работы я некогда деньги резать не пытался и много лет у меня все было ок,даже когда они стали посталон

[Greatest Salesman]

20 минут назад, CASIOMAN сказал:

Дверь-то не простая, она вообще должна быть постоянно открыта для принятия посылок, судя по количеству людей в очередях перед Мовером, посылки на склад привозят наверное каждые полчаса. Короче говоря, только с Мовером такая проблема, что посылку "не доставили", причем выборочно, из двух одновременно доставленных посылок до Баку доехала только одна. До этого, за мой 11-летний опыт заказов из заграницы такого не происходило. Дело в том, что конвертик был маленьким и они его куда-то за полку уронили и не заметили. Готов поспорить, что посылка лежит на складе где-то в углу и никто даже палец о палец не ударил, чтобы попытаться ее найти, проще сказать, что не поступало. Почитайте отзывы других пользователей и поймете, что такой вариант развития событий вполне допустим. 

 

PS. там даже тырить особо нечего, в конвертике 10 микросхем весом в 20 граммов, а размер каждой микросхемы 4-5мм

Вопрос чисто из любопытства: зачем вам микрочипы? Занимаетесь ремонтом?

[CASIOMAN]

Вот интересно, служба доставки одинаковая, доставляли в одно место, но почему-то в разных треках написано Delivered to front door/porch и Delivered to In/At Mailbox?

[Greatest Salesman]

15 минут назад, Greatest Salesman сказал:

Вопрос чисто из любопытства: зачем вам микрочипы? Занимаетесь ремонтом?

А, все понял. Чип для BMW для пробега ))))

Edited September 11, 2020 by Greatest Salesman

[CASIOMAN]

2 минуты назад, Greatest Salesman сказал:

А, все понял. Чип для BMW для пробега ))))

Да, именно) 

[mr.dee]

В 09.09.2020 в 14:43, CASIOMAN сказал:

Всем привет, дорогие друзья! 

Все, кто меня знает как старого юзера, могут подтвердить, что я практически никогда не создавал темы на ДНОТе, но тем не менее я решил это сделать, дабы уберечь всех, кто пользуется или намеревается воспользоваться услугами шарашкиной конторы под названием MOVER. 

Для тех, кто не в курсе, кратко введу в курс дела - данная компания, как и многие другие, типа CAMEX, Colibri, Pesoto и т.д, занимаются пересылками заказов из онлайн-магазинов в Баку, предоставляя клиентам виртуальный адрес в США и некоторых других странах. То есть, в их обязанности входит получить посылку, и перенаправить ее из Штатов в Азербайджан, не бесплатно, естественно. 

 

Ну, так вот, ближе к телу, как говорится. 

В августе на Алиэкспресс были заказаны микросхемы общей стоимостью в 128$, в приницпе, как некоторые другие товары, в частности велосипедные очки (к ним вернемся позже). Заказ был успешно выслан из Китая в Америку. Долетев до Америки мои несчастные микросхемы были переданы государственной почтовой службе USPS и через несколько дней они были доставлены до адресата, то есть до склада Mover в штате Делавер. Причем они были доставлены одновременно с очками, хотя они были заказаны в разное время, даже разные дни. То есть трек-номера у них разные, но место назначения и время доставки полностью совпадают.

В итоге, очки отображаются в списке моих посылок, а микросхемы нет.

По прошествии нескольких дней данный факт заставил меня начать беспокоиться, как бы 128$ не 12$ и тут есть о чем задуматься.

Начав названивать в контору, по телефону от них вразумительного ответа я не добился. В ход поли электронные письма, попытки чатиться с их нерадивой службой поддержки. В итоге меня постоянно кормили завтраками, мол не беспокойтесь, мы все найдем, если не найдем, то возместим, а если не возместим, то найдем. Ну, вск в духе местных контор, которые беря на себя ответственность, ни за что отвечать не собираются.

В конце концов мое терпение лопнуло, я распечатал информацию с сайта USPS на листах А4, (к слову говоря, на этих листах только трек-номера немного различались, все на скриншотах), обвел красным маркером даты, номера, подписал что в Баку, а что утеряно. Обещали разобраться.

"Разобрались", точнее начали отфутболивать и рассказывать сказки, что в треке указано, что посылка сдана не на руки работнику, а оставлена под дверью. То есть, выражаясь другими словами, посылку может разорвать молния, унести енот в свою норку, похитить инопланетяне, они за это не отвечают никоим образом. За это отвечает непосредственно клиент, то бишь я, то бишь Мамед или Ахмед, которые имели несчастье воспользоваться услугами данной компании. И в данном случае речи о каком-либо возмещении идти не может априори.

Мол, представьте, что это дверь ваша и кто-то оставил посылку под дверью, а ее у вас украли, вы же сами в этом виноваты. Логика, конечно, интересная. Но будучи человеком здравомыслящим, я бы как-то попытался себя обезопасить от таких случаев, поставив почтовый ящик или окошко к двери прорезал, так как на склад поступает куча посылок в день и вообще не верится, что посылки может кто-то украсть под кучей камер видеонаблюдения. 

Америка не Папуа Новая Гвинея, USPS практикует доставку посылок под дверь, это нормально, из за всю свою практику пользования услугами такого рода компаний такого никогда не случалось. Бывали какие-то инциденты, но при этом компания возмещала ущерб. Но MOVER явно не из числа добросовестных перевозчиков, у которого клиент всегда не прав. 

В итоге из двух одновременно доставленных на склад посылок, одна в Баку, а вторую унес коршун в когтях в неизвестном направлении.

Но дальше - больше. На другой аккаунт была заказана пара велосипедной обуви, стоимостью 99$, которую доставили 3 сентября, которую тоже утеряли. Это уже смешно, не правда ли, друзья? Похоже, что рядом со складом Mover свило гнездо семейство белоголовых орланов, которые тырят посылки с завидной регулярностью.

Да, они пообещали мне показать видеозапись с камер, которую пришлют из Штатов, что в данную минуту, указанную на трек-номере посылок, никаких посылок не доставлялось. Они действительно показали мне запись, на которой какая-то стоянка с дверью. Но как я могу быть уверен, что в данном видеоролике не изменена дата или вообще нужная дверь? Оперирование сомнительными видеодоказательствами лишний раз характеризует данную компанию не с лучшей стороны.

 

В конечном итоге становится ясно, что MOVER.AZ компания недобросовестная, даже бессовестная, которая не принимает никаких мер для того, чтобы клиент остался доволен. Более того у этой компании клиент всегда и во всем виноват сам. Вместо того, чтобы не позориться перед клиентом и возместить стоимость утерянного товара, имею многотысячный оборот, они упорно доказывают, что клиент дерьмо и сам виноват, что обратился к ним.

 

Суть моего длинного поста в чем, товарищи? 

Я желаю донести до широких масс свой печальный опыт, тем самым предупредить и обезопасить наших сограждан от обмана, беспредела и траты своего времени и нервов на скандалы и ругань с дилетантами. Да, найдутся те, кто с пеной у рта будет доказывать, что это замечательный перевозчик и все приходит вовремя. Но я поспешу вас огорчить, что буквально до недавнего времени я сам был в вашем числе, пока эта свинская компания не подложила мне свинью стоимостью в 228$ вкупе с километрами потраченных нервов. Вы можете оказаться в числе обманутых клиентов в любую минуту.

 

Надеюсь, что мой пост заставит недобросовестные и безответственные компании взяться за ум, повысить качество обслуживания клиента, быть более клиентоориентированными и дружелюбными, неся полностью ответственность за доверие клиента. 

 

Всем мира и добра!

 

 

 

 

 

 

Без скриншотов переписок и эмейлов, весь ваш рассказ ничего не значит. Вы могли бы спокойно все выдумать.

[CASIOMAN]

2 минуты назад, mr.dee сказал:

Без скриншотов переписок и эмейлов, весь ваш рассказ ничего не значит. Вы могли бы спокойно все выдумать.

Да, я все выдумал. Наверное надо было еще снимать на телефон и записывать на диктофон разговоры в офисе с оператором. 

[mr.dee]

Только что, CASIOMAN сказал:

Да, я все выдумал. Наверное надо было еще снимать на телефон и записывать на диктофон разговоры в офисе с оператором. 

Вместо того чтобы писать это, лучше бы скрины выложили.

[CASIOMAN]

1 минуту назад, mr.dee сказал:

Вместо того чтобы писать это, лучше бы скрины выложили.

Вам скрины чего нужны?

[mr.dee]

Только что, CASIOMAN сказал:

Вам скрины чего нужны?

Вашего общения с их саппортом.

Там скрины чатов, эмейлы.

[CASIOMAN]

1 минуту назад, mr.dee сказал:

Вашего общения с их саппортом.

Там скрины чатов, эмейлы.

Лично я в этом не вижу необходимости. Там ничего нового не увидите, я так же могу и подделать на фотошопе любой скрин. Будет время, подъезжайте, покажу переписку в куче мейлов, где на каждый мой запрос было отвечено: 

"Sizin Yoxa çıxmış bağlama 124939 mövzusunda 199183  nömrəli sorğunuz tamamlanmışdır 

Ümid edirik ki, sizə kömək edə bildik. "

[MegadriveXX]

56 минут назад, mr.dee сказал:

Без скриншотов переписок и эмейлов, весь ваш рассказ ничего не значит. Вы могли бы спокойно все выдумать.

что вы несете? вы хоть заказывали через наших курьеров? Вы не читаете форумы и фейсбуки?

[CASIOMAN]

2 минуты назад, MegadriveXX сказал:

что вы несете? вы хоть заказывали через наших курьеров? Вы не читаете форумы и фейсбуки?

Там все врут и выдумывают. Это люди, которым скучно и абсолютно нечем заняться, вот они и придумывают истории

[Greatest Salesman]

1 час назад, mr.dee сказал:

Вашего общения с их саппортом.

Там скрины чатов, эмейлы.

Скрины и записи разговоров предоставляют следственному комитету или на суде при участии адвокатов.

[kopcap]

5 часов назад, Рамиль Насирли сказал:

если товар попал на таможню после 20 то облагается налогом ! кстати милое дело Таможня очень быстро и оперативно отвечает на все вопросы facebook пишите прям под их ними фотографиями и через пару минут получите ответ 

Если сразу после 20-го числа 1 посылка, то не должна (если не превышен лимит в 300 долларов США). А вот вторая да. Насколько я понимаю, должна быть такая логика.

[Рамиль Насирли]

1 час назад, kopcap сказал:

Если сразу после 20-го числа 1 посылка, то не должна (если не превышен лимит в 300 долларов США). А вот вторая да. Насколько я понимаю, должна быть такая логика.

насчёт второй посылки идут легенды  пока что никто ничего не знает глава Таможни в репортаже не безвестного Мир Шахина сказал что народ их не так понял )) 

[MegadriveXX]

40 минут назад, Рамиль Насирли сказал:

насчёт второй посылки идут легенды  пока что никто ничего не знает глава Таможни в репортаже не безвестного Мир Шахина сказал что народ их не так понял )) 

Дай Бог чтоб была одна посылка в месяц

[Рамиль Насирли]

57 минут назад, MegadriveXX сказал:

Дай Бог чтоб была одна посылка в месяц

из за петиции шума гама они испугались и резко сказали мол это не так если народ будет молчать на эту монополию то мы все обречены 

[MegadriveXX]

30 минут назад, Рамиль Насирли сказал:

из за петиции шума гама они испугались и резко сказали мол это не так если народ будет молчать на эту монополию то мы все обречены 

Да ничего они не испугались, если нужно народ вы... они это сделают, ибо никто не помешает

[mr.dee]

4 часа назад, Greatest Salesman сказал:

Скрины и записи разговоров предоставляют следственному комитету или на суде при участии адвокатов.

Уважаемый, а что я должен верить просто на слово?

Может он бывший сотрудник этой компании который хочет им насолить, либо представитель компании конкурента.

Его предъявы не шуточные, за такое подают в суд. 

[Greatest Salesman]

54 минуты назад, mr.dee сказал:

Уважаемый, а что я должен верить просто на слово?

Может он бывший сотрудник этой компании который хочет им насолить, либо представитель компании конкурента.

Его предъявы не шуточные, за такое подают в суд. 

Никто не заставляет верить. Можете написать: я не верю и точка. И уйти с темы.

[Greatest Salesman]

2 часа назад, MegadriveXX сказал:

Дай Бог чтоб была одна посылка в месяц

Почему?

[Team Player]

3 hours ago, Рамиль Насирли said:

из за петиции шума гама они испугались и резко сказали мол это не так если народ будет молчать на эту монополию то мы все обречены 

 

в том то и дело что просто сказали, а постановление то не изменили и там по прежнему "hər təqvim ayı ərzində gömrük ərazisinə bir dəfə gətirilən".

[MegadriveXX]

2 часа назад, Greatest Salesman сказал:

Почему?

Закрытие контор, камекс, шманекс и прочая дребедень.

Еще один шаг к недовольству народа.

Этот закон и кто выдал, и кто подпишет показывает во всей красе))))

Может быть , вам покажется с одной стороны глупостью данную поддержку в виде ограничений 300$ только одна посылка без облажения налога. но если этот шаг будет сделан у нас, это здорово, в лице дальнейшего недовольства и глупостей принятых высшими.

[CASIOMAN]

6 часов назад, mr.dee сказал:

Уважаемый, а что я должен верить просто на слово?

Может он бывший сотрудник этой компании который хочет им насолить, либо представитель компании конкурента.

Его предъявы не шуточные, за такое подают в суд. 

Не верьте, вас же никто не заставляет. А если подадут в суд, я буду только рад