Как работает сервис Kontakt Home

[sp10]

2 часа назад, telefonist сказал:

Жаль конечно что ваши сны не сбываются, а по выделенному в теме не только у вас одного такое чувство, просто многие молчат или боятся их выразить, только один пример с их брендами таких как hoffmmaann о котором не знает даже гугл должен настораживать покупателей.

 

Hoffmann - это фирменный бренд магазина, поэтому и не гуглится. Имитация немецкого бренда взято по опыту российского рынка.

[telefonist]

3 минуты назад, sp10 сказал:

Hoffmann - это фирменный бренд магазина, поэтому и не гуглится. Имитация немецкого бренда взято по опыту российского рынка.

Вот именно что имитация , российские бренды типа Электролюкс, Максвелл, Хайер хоть гугляться 

Edited August 23, 2020 by telefonist

[Emil33]

Только что, telefonist сказал:

А гарантию на технику дают? Мультиварка не сковородка и не батарейка если накроется то только в СЦ

Да три года, как они известные называются редчего то полгода назад покупал ,где то 30проц скидка 

[telefonist]

2 минуты назад, Emil33 сказал:

Да три года, как они известные называются редчего то полгода назад покупал ,где то 30проц скидка 

Спс будем иметь ввиду, а что из бы техники у них есть

[Гюльнара 29a]

1 час назад, Maksmilla сказал:

У меня есть мультиварка Sinbo новая в упаковке на 3 литра,но она не автоматическая и без таймера. То есть не накрученная всякими прибамбасами очень простая в использовании можно использовать как электросковороду тоже. Отдаю за 40 ман. Как подарили так и лежит без дела не пользовались. Более подробная информация в теме

 

Спасибо , но я хочу навороченную с разными программами , которая не только варит , но и печет , готовит на пару . По моему у bosh есть такие модели . Но однозначно не куплю в котакт 

[Abbasov J.]

2 часа назад, MegadriveXX сказал:

Будете там еще покупать?

 

Это было 3 года назад. С тех пор я туда - ни ногой.

[Maks1974]

57 минут назад, Luciano .013 сказал:

У него нога тяжелая )) не имеет значения откуда покупает ))

А как насчет других частей тела?Выходят они у него легкие

[azik-61]

Только 3 дня назад купил у них телефон и холодильник Самсунг ,всегда до этого брал в Баку элекроникс.

Но так как у них скидки то решил взять уних (хотя холодильник еще не привезли😊)..

Надеюсь все будет  работать как всегда до этого..

[Пофигист.013]

13 минуты назад, Maks1974 сказал:

А как насчет других частей тела?Выходят они у него легкие

Другие части тел не знаю , но так говорят что нога тяжелая )) 

[Pr i n c e]

2 часа назад, Гюльнара 29a сказал:

Мне тоже нужна мультиварка . Где лучше купить?

shop az,мегамарт ,maxi.az

Обратите внимание на модели Redmond.По цене/качество сейчас лучшие.

Количество рецептов для этих моделей в интернета зашкаливают.

Не бош и самсунг конечно.Но за пару лет попользоваться и потом поменять на новую модель самое то.

Edited August 23, 2020 by Pr i n c e

[Гюльнара 29a]

5 минут назад, Pr i n c e сказал:

shop az,мегамарт ,maxi.az

Обратите внимание на модели Redmond.По цене/качество сейчас лучшие.

Количество рецептов для этих моделей в интернета зашкаливают.

Не бош и самсунг конечно.Но за пару лет попользоваться и потом поменять на новую модель самое то.

Спасибо за совет . Хочу фирмы бош , у меня дома бытовая техника от этой фирмы . Очень довольна . Правда покупалось лет 8 тому назад . Сейчас не знаю , такие же касественные или нет . Посмотрю в их офиц магазине 

[telefonist]

2 минуты назад, Гюльнара 29a сказал:

Хочу фирмы бош , у меня дома бытовая техника от этой фирмы . Очень довольна . Сейчас не знаю , такие же касественные или нет.

У бошей как и любой лицензионной технике уже не то качество , все их мощности в Китае, лучше присмотритесь к совету принца, я сам покупал лет 7-8 назад мультиварку ридмонд и очень довольны домашние ни разу не подвела 

11 минуту назад, Pr i n c e сказал:

Обратите внимание на модели Redmond.По цене/качество сейчас лучшие.

По ридмонд согласен качество на высоте

[Пофигист.013]

Sony , Panasonic , Bosch по - любому все Китайское 

[telefonist]

1 час назад, Abbasov J. сказал:

 С тех пор я туда - ни ногой.

@Abbasov J.Джавид , а мы хотели вам порекомендовать в попутчики юзера @Luciano .013у него нога лёгкая что не купит все летает, имейте ввиду

Edited August 23, 2020 by telefonist

[Пофигист.013]

1 минуту назад, telefonist сказал:

Джавид , а мы хотели вам порекомендовать в попутчики юзера @Luciano .013у него нога лёгкая что не купит все летает, имейте ввиду

Джавид знает что я могу и подарить ему

[telefonist]

1 минуту назад, Luciano .013 сказал:

Джавид знает что я могу и подарить ему

Ну тем лучше , тогда мы идём к вам (с)

[TimeMaster]

Телефон - 28 мая. 

Техника - Сядяряк.

Проверяешь перед покупкой, внимательно осматривает на предмет юза или ремонта, не переплачиваешь, пользуешься. 

 

пс правда, подходит только бывалым, остальным лучше не рисковать.

 

[telefonist]

2 минуты назад, TimeMaster сказал:

Проверяешь перед покупкой, внимательно осматривает на предмет юза или ремонта,

С мелкой и средней бытовой техникой согласен , а вот с крупной типа кондиков тут уже не проверишь пока домой не привезёшь , да и гарантия ноль .

[crephistor]

34 минуты назад, TimeMaster сказал:

Телефон - 28 мая. 

Техника - Сядяряк.

Проверяешь перед покупкой, внимательно осматривает на предмет юза или ремонта, не переплачиваешь, пользуешься. 

 

пс правда, подходит только бывалым, остальным лучше не рисковать.

 

 

Телефон лучше из интернета. Ах да..

[TimeMaster]

40 минут назад, telefonist сказал:

С мелкой и средней бытовой техникой согласен , а вот с крупной типа кондиков тут уже не проверишь пока домой не привезёшь , да и гарантия ноль .

3 штуки брал уже, все тип-топ. Сейчас там любой магаз за дополнительные 50 манат дают гарантию сервиса, который сотрудничает с мелкими объектами.

[CвЕт ДуШи]

В Контактхоум ни ногой.

[Antiice]

7 hours ago, shiraz said:

Случай конечно частный, но возможно и не единичный

Значит купили мультиварку 2 месяца назад, ровно через месяц аппаратик "накрылся".

Отвозим в сервис, принимают к ремонту, через неделю звонят что можно забирать.

Забираем - аппарат весь исцарапанный, с вмятиной, как будто он не месяц использовался а года два

Что самое интересное серийный номер на мультиварке не совпадает с номером на гарантийном талоне.

В ответ на обращение в службу поддержки, отвечают что произошла ошибка и аппарат выдан по ошибке, можно подойти и забрать наш.

Увы поход в сервис не увенчался успехом, разложу по пунктам

- товарищи из сервиса в грубой форме заявили что аппарат выдан верно

- почему исцарапан - ответили что видимо так и приносили,

- почему серийка не совпадает - тут вообще ответ анекдотичный, оказывается у аппарата два серийных номера, один внутренний от Kontakt Home а другой заводской. И теперь никак не понять вообще какая машина у нас на руках.

- почему ханум из сервиса подтвердила что аппарат выдан после ремонта нам неверно - ответа никакого не последовало.

- на просьбу дать е-майлы руководства, чтобы можно было довести случай до них тоже не

увенчался успехом - им на емайлы писать нельзя

 

В том что проблема может возникнуть это вполне нормально

В том каким образом решается проблема со стороны Kontakt Home -  мягко говоря неадекватно

Напишите в департамент защиты потребителей. Может не помогут, но им настроение испортят))

Edited August 23, 2020 by Antiice

[Pr i n c e]

5 часов назад, amoreto сказал:

Hofmann  этот липовый бренд полуподвальный  с китая только в Азербайджане продается. Это вообще позор для наших магазинов продавать такой несуществующий товар. Это настоящее г.....о,а не товар. 

Что это за бренд и кто выпускает известно.Только наклейка другая.Тот завод для 10 ки фирм выпускает.

Каждый второй хофманн возвращается в магазин обратно на 3-4 день.

У всех у них не работает DVB T/DVB S встроенные приставки.А те что работают,не вытягивают сигнал.

Хофман 32 дюйма за 200 манат,лучше заменить на Шиваки в Сядяряке за 180 манат.

[telefonist]

13 минуты назад, Pr i n c e сказал:

Что это за бренд и кто выпускает известно.

Поделитесь с нами в лс , кто этот засекреченный для многих производитель техники, уж больно обширная у них специализация от чайников, смартов, теликов до  кондиционеров 

Edited August 23, 2020 by telefonist

[Доктор Грант]

4 часа назад, Zaman. сказал:

кроме Баконда и Самсунга,  все остальные сервисы

( а точнее, псевдонедосервисы)  можно смело отправить в топку.

Ошибочка Заман м,

Именно Самсунг сервися хотел надуть меня с ремонтом кондиционера.Вместо моей платы пихали другую,какую то дежурную сломанную.Я сфоткал к счастью перед их уходом.В итоге недоплатил им 100 азн.Сказал принесите мою плату и смело забирайте ваши 100 азн.Так и не принесли,потому что перепродали.

Так что самый лучший сервис это знакомый мастер

[telefonist]

6 минут назад, Доктор Грант сказал:

Так что самый лучший сервис это знакомый мастер

И то не всегда, знал такого одного распаренного в итоге не сделал того что мне было нужно , все они хотят по-быстрому без заморочек заработать , а делать как положено по технологии, тратить свое драгоценно  время не хотят.

Edited August 23, 2020 by telefonist

[Доктор Грант]

4 минуты назад, telefonist сказал:

И то не всегда, знал такого одного распаренного в итоге не сделал то чего я хотел 

Тут дело не в способностях мастера.Главное чтоб вас не обманули.

Забирают плату с маленькой проблемкой,вам говорят дузялмир.Пихают новую плату втридорога вам,а вашу же после ремонта продают другим клиентам,позиционируя что устюндян чыхмадыр,оригиналды.

[MegadriveXX]

11 минуту назад, telefonist сказал:

И то не всегда, знал такого одного распаренного в итоге не сделал того что мне было нужно , все они хотят по-быстрому без заморочек заработать , а делать как положено по технологии, тратить свое драгоценно  время не хотят.

Tez Bazar, это в крови. Не только вы наткнулись на это

[Pr i n c e]

4 минуты назад, telefonist сказал:

Поделитесь с нами в лс , кто этот засекреченный для многих производитель их кондиков, неужели gree или midea 

Почему засекреченный?Тут уже обсуждали на форуме это и вычисляли производителей.

Насчет кондиков сказать точно,не могу.

Телевизор говорят им выпускает китайская компания skyworth официальный сайт  /  википедия

Стиралка допустим HOFFMANN WFL-7014 это Hisense WFL 7014 

 

 

[telefonist]

4 минуты назад, Доктор Грант сказал:

Забирают плату с маленькой проблемкой,вам говорят дузялмир.Пихают новую плату втридорога вам,а вашу же после ремонта продают другим клиентам,позиционируя что устюндян чыхмадыр, оригиналды.

Ааа ну это они могут и практикуют к сожалению.

3 минуты назад, MegadriveXX сказал:

Tez Bazar, это в крови. Не только вы наткнулись на это

Даа к сожалению, сервис у нас отстой , хоть офф , хоть частники, смотрю на работу СЦ в РФ и балдею от их подхода к работе , качеству сервиса. Нашим до них ой как далеко 

3 минуты назад, Pr i n c e сказал:

Телевизор говорят им выпускает китайская компания skyworth официальный сайт  /  википедия

Стиралка допустим HOFFMANN WFL-7014 это Hisense WFL 7014 

Ясно, спасибо, не знал.

[Pr i n c e]

7 минут назад, telefonist сказал:

Даа к сожалению, сервис у нас отстой , хоть офф , хоть частники, смотрю на работу СЦ в РФ и балдею от их подхода к

 

35 минут назад, Доктор Грант сказал:

Так что самый лучший сервис это знакомый мастер

Не согласен.Некоторые точки в Сядяряке,такой СЦ.Крупные магазины и именитые бренды в стороне от них стоят.

Например одна точка там по продажам тв,у него уже все запчасти.Завозит телики уже с комплектующими.Как он мне говорил что надо для телика,БП,плата и экран(матрица).Три года гарантии,что нить сгорит,проблема решается в течении 10 минут.А затем если проблема возникнет после гарантии.

БП сам можешь починить,плату смысла нет чинить-в основном микросхемы,тоже за 10 минут решается проблема.Ну и экран.Для твоего телика нормальная цена.Для самсунга,лыж иди попробуй матрицу найти пол стоимости тв будет.

Или покупал DVR для камер.Пол года проработал потом глючить начал,отнес туда.Вытащили плату сразу в ведро даже не проверяли и поставили новую.Сказали еще 6 месяцев гарантии,будут проблемы приноси.

[Zaman.]

Стандартный монтаж настенного кондиционера 07-09 (мощность охлаждения до 3 кВт) в РФ	9000 руб. (204 маната)
2	Стандартный монтаж настенного кондиционера 12-18 (мощность охлаждения свыше 3 кВт до 4,5 кВт)	10900 руб.(247 манат)
3	Стандартный монтаж настенного кондиционера 24 (мощность охлаждения свыше 4,5 кВт до 7,0 кВт)	12400 руб.(281 манат)
4	Стандартный монтаж настенного кондиционера 28-36 (мощность охлаждения свыше 7,0 кВт до 10,0кВт)	15500 руб.(352 маната)
Стандартный монтаж мульти сплит-системы в РФ
5	Стандартный монтаж мультисплит системы - два внутренних блока	От 19800 руб.(449 манат)
6	Стандартный монтаж мультисплит системы - три внутренних блока	От 29000 руб.(658 манат)
7	Стандартный монтаж мультисплит системы - четыре внутренних блока	От 37100 руб.(842 маната)

 

 

СТОИМОСТЬ ЗАПРАВКИ БЫТОВЫХ СПЛИТ-КОНДИЦИОНЕРОВ в РФ

Заправка системы хладагентом/фреоном
Дозаправка кондиционеров	От 1 300 р	От 1 500 р
Полная заправка кондиционера
5000 BTU              От 2 500 (56 манат)
7000 BTU             От 2 700 (61 манат)
9000 BTU               От 5000 (112 манат)

[Pr i n c e]

41 минуту назад, telefonist сказал:

Даа к сожалению, сервис у нас отстой , хоть офф , хоть частники, смотрю на работу СЦ в РФ и балдею от их подхода к работе , качеству сервиса. Нашим до них ой как далеко 

Так у них заводы эти и находятся.

В Калугуе все Самсунговские платы есть.

В Рузе самый большой завод в Европе LG.

В Питере Филипс с нуля производит телевизоры.

Там никто не будет пытаться перепаять или восстановить микросхемы,как у нас по быстрее лишь бы клиенту отдать.

К тому же многим магазинам в СЦ уже идут комплектующие для сервисного центра заранее.

Да и экпресс почта переправить не долго и не дорого.

 

[telefonist]

24 минуты назад, Pr i n c e сказал:

 

Не согласен.Некоторые точки в Сядяряке,такой СЦ.Крупные магазины и именитые бренды в стороне от них стоят.

Например одна точка там по продажам тв,у него уже все запчасти.Завозит телики уже с комплектующими.Как он мне говорил что надо для телика,БП,плата и экран(матрица).Три года гарантии,что нить сгорит,проблема решается в течении 10 минут.А затем если проблема возникнет после гарантии.

БП сам можешь починить,плату смысла нет чинить-в основном микросхемы,тоже за 10 минут решается проблема.Ну и экран.Для твоего телика нормальная цена.Для самсунга,лыж иди попробуй матрицу найти пол стоимости тв будет.

Или покупал DVR для камер.Пол года проработал потом глючить начал,отнес туда.Вытащили плату сразу в ведро даже не проверяли и поставили новую.Сказали еще 6 месяцев гарантии,будут проблемы приноси

Всем СЦ бы таких ребят 

[Zaman.]

Демонтаж кондиционеров в РФ - 3000 рублей (68 манат)

Стоимость выезда мастера на дом  - 500 руб (11 манат)

[telefonist]

6 минут назад, Pr i n c e сказал:

Так у них заводы эти и находятся.

В Калугуе все Самсунговские платы есть.

В Рузе самый большой завод в Европе LG.

В Питере Филипс с нуля производит телевизоры.

Там никто не будет пытаться перепаять или восстановить микросхемы,как у нас по быстрее лишь бы клиенту отдать.

К тому же многим магазинам в СЦ уже идут комплектующие для сервисного центра заранее.

Да и экпресс почта переправить не долго и не дорого.

 

Ну и это то же не мало важный момент 

[Pr i n c e]

27 минут назад, Zaman. сказал:

Демонтаж кондиционеров в РФ - 3000 рублей (68 манат)

Стоимость выезда мастера на дом  - 500 руб (11 манат)

Цены да выше.Но не все так радостно,как вам кажется.В 90 процентов страны не пользуются кондиционерами.

И в большей части России сезонная работа.То что вы написали цены это Московские цены.

Там стоимость выезда-может быть убыточна уже.500 руб (11 манат).Дороги там длинные.Вы поедите от Монтино в Мярдакян или Шувалан за 11 манат,чтобы узнать почему не включается кондиционер?Я думаю нет.

Теперь по поводу южных краев типа Краснодара или Сочи,где много кондиционеров.

То что в тут написали стандартный монтаж 7-9 (9000р-204манат)в Краснодаре или Сочи фирмы делают уже за 3000-3500 рублей (68 манат).24-28 за 5000 рублей.Вот например прайс в Краснодаре.

 

Edited August 23, 2020 by Pr i n c e

[Настоящий_мужчина]

У настоящего мужчины тоже не лучшие впечатления от этой конторки и их сервиса. Совет - избегайте.

[Zaman.]

2 минуты назад, Pr i n c e сказал:

Вы поедите от Монтино в Мярдакян или Шувалан за 11 манат,чтобы узнать почему не включается кондиционер?Я думаю нет.

конечно поеду и много раз езжал

и не только туда

Я за вызов деньги не беру, вот уже два десятка лет.

[amoreto]

2 часа назад, Pr i n c e сказал:

Что это за бренд и кто выпускает известно.Только наклейка другая.Тот завод для 10 ки фирм выпускает.

Каждый второй хофманн возвращается в магазин обратно на 3-4 день.

У всех у них не работает DVB T/DVB S встроенные приставки.А те что работают,не вытягивают сигнал.

Хофман 32 дюйма за 200 манат,лучше заменить на Шиваки в Сядяряке за 180 манат.

И кто же выпускает??? Интересно а почему бакуэлектроник и контакт завозят это г..о,значит есть спрос