Bolt жрет деньги

[fuaddd12345]

Вопрос пользователям Bolt: программа у вас деньги с карты списывала сама по себе? 
Я всего два раза воспользовался картой а она осталась привязана. Остальные поездки наличкой. Три последних дня мне приходят сообщения с банка о списанный трех с копейками манат. На сейчас уже сожрали около восьми манат. Ищу в поддержке, там говорят может из-за отмененных заказов. 

Как мне быть? Кто то попадал в такую ситуацию

[China Soul]

Просто обращяйтесь в свой банк

[fuaddd12345]

Только что, China Soul сказал:

Просто обращяйтесь в свой банк

Так они же просто предложат ее заблокировать или обратиться к самому болту

[Fairness]

6 minutes ago, fuaddd12345 said:

Вопрос пользователям Bolt: программа у вас деньги с карты списывала сама по себе? 
Я всего два раза воспользовался картой а она осталась привязана. Остальные поездки наличкой. Три последних дня мне приходят сообщения с банка о списанный трех с копейками манат. На сейчас уже сожрали около восьми манат. Ищу в поддержке, там говорят может из-за отмененных заказов. 

Как мне быть? Кто то попадал в такую ситуацию

Может просто удалить карту?  Или вы ею оплачиваете?

[China Soul]

4 минуты назад, fuaddd12345 сказал:

Так они же просто предложат ее заблокировать или обратиться к самому болту

Они обязаны разбираться, и Думаю разберутся..

[fuaddd12345]

11 минуту назад, Fairness сказал:

Может просто удалить карту?  Или вы ею оплачиваете?

не было интернета чтобы удалить, так три дня списывали, сегодня сразу же удалил, посмотрим остановит ли это 

[suleymann]

Напишите в тех поддержку болт 

Разберутя

Они так гордятся тем, , что у них по карте можно ехать

[fuaddd12345]

11 минуту назад, China Soul сказал:

Они обязаны разбираться, и Думаю разберутся..

Надеюсь, но как минимум на звонки уже не отвечают. Бейналхалг.

[fuaddd12345]

Только что, suleymann сказал:

Напишите в тех поддержку болт 

Разберутя

Они так гордятся тем, , что у них по карте можно ехать

Не отвечают уже 30 минут. Я сейчас отправлю чеки всех транзакций с номерами карточки на их имейл- так они написали в FAQ

[HHA71]

1 час назад, fuaddd12345 сказал:

Не отвечают уже 30 минут. Я сейчас отправлю чеки всех транзакций с номерами карточки на их имейл- так они написали в FAQ

Там ждать очередь нужно, много звонков

[Fakulya]

Не совсем по теме, но о Bolt))

На прошлой неделе заказала такси. Как только сели, таксист говорит, что , ханум, извините, но Bolt отменил все эконом такси на период жесткого карантина, вы должны заплатить на 1 ман больше (сумма была 1,70). Я стала возмущаться,   что как это так, они должны извещать заранее и т.д. Шофёр клялся, что вы правы, все клиенты так реагируют, что во всем центр виноват и т.д. Дело не в 1 магазин было, конечно. Но я сказала, что дам 2,50 ( итак плачу всегда круглую сумму, собиралась 2 ман дать изначально). Но меня терзают сомнения, что шофер меня просто надул))   Сегодня воспользовалась их услугой, заплатила указанную сумму.

Не случилось ли это с вами тоже?

[China Soul]

14 минуты назад, fuaddd12345 сказал:

Надеюсь, но как минимум на звонки уже не отвечают. Бейналхалг.

937 звоните туда

[Deportment]

39 минут назад, fuaddd12345 сказал:

Вопрос пользователям Bolt: программа у вас деньги с карты списывала сама по себе? 
Я всего два раза воспользовался картой а она осталась привязана. Остальные поездки наличкой. Три последних дня мне приходят сообщения с банка о списанный трех с копейками манат. На сейчас уже сожрали около восьми манат. Ищу в поддержке, там говорят может из-за отмененных заказов. 

Как мне быть? Кто то попадал в такую ситуацию

пусть с банка дадут распечатку "трекинга" карты - что за переводы , куда . Пошлите офф запрос в болт по мылу с требованием обьяснить . А потом можно в ...помоему 9й отдел называется. Короче главное не линиться и знать свои права. Много кидал с громким именем и "имиджем" на то и расчитывают , что людям лень будет шевелиться.

[Dominik_Toretto]

Платите кешем и будет вам счастье. 

[Безе74]

Я только налом изначально,  они сами вечно звонят и уточняют, не хотят по карте,видимо невыгодно 

Ну и мне невыгодно с картой

[sp10]

По карте я тоже слышал, что у Болта вычитывают следом. Но по Убер - нет. Так что, если карта - то попробуйте Убер.

[fuaddd12345]

1 час назад, Fakulya сказал:

Не совсем по теме, но о Bolt))

На прошлой неделе заказала такси. Как только сели, таксист говорит, что , ханум, извините, но Bolt отменил все эконом такси на период жесткого карантина, вы должны заплатить на 1 ман больше (сумма была 1,70). Я стала возмущаться,   что как это так, они должны извещать заранее и т.д. Шофёр клялся, что вы правы, все клиенты так реагируют, что во всем центр виноват и т.д. Дело не в 1 магазин было, конечно. Но я сказала, что дам 2,50 ( итак плачу всегда круглую сумму, собиралась 2 ман дать изначально). Но меня терзают сомнения, что шофер меня просто надул))   Сегодня воспользовалась их услугой, заплатила указанную сумму.

Не случилось ли это с вами тоже?

Так и есть, надул вас прикинулся ангелом. У меня все экономы работают за 1.60 поехал вчера и ничего

[fuaddd12345]

1 час назад, Deportment сказал:

пусть с банка дадут распечатку "трекинга" карты - что за переводы , куда . Пошлите офф запрос в болт по мылу с требованием обьяснить . А потом можно в ...помоему 9й отдел называется. Короче главное не линиться и знать свои права. Много кидал с громким именем и "имиджем" на то и расчитывают , что людям лень будет шевелиться.

звоню в банк- у них техошибка, пишу в техподдержку говорят все оффлайн. Но я не сдамся, напишу тут

[Безе74]

Меня забанили в болте  до 2027) типа я недоплатила поездку 

[Abbasov J.]

3 часа назад, fuaddd12345 сказал:

Не отвечают уже 30 минут. Я сейчас отправлю чеки всех транзакций с номерами карточки на их имейл- так они написали в FAQ

 

Правильно. Заодно и припишите FAQ YOU !

[Fakulya]

2 hours ago, fuaddd12345 said:

Так и есть, надул вас прикинулся ангелом. У меня все экономы работают за 1.60 поехал вчера и ничего

Да, сегодня и я воспользовалась Экономом.

Урод, что сказать((

[NNR]

4 часа назад, China Soul сказал:

Они обязаны разбираться, и Думаю разберутся..

Ни кто не разбирается...

У меня с карты сняли за проезд по Москве ( Яндекс) .. Хотя я на тот момент был в Баку.. 

Причем сняли столько ,будто весь день по Москве катались )

 

Банк просто блокнул карту..

 

У супруги тоже самое ,сняли с карты за проезд в пекинском такси.. хотя тоже на тот момент были в Баку ..

Банк так же просто заблокировал карту .. 

Я свои деньги вернул через Яндекс,а вот с Пекином договорится не удалось))

[NNR]

4 часа назад, fuaddd12345 сказал:

Вопрос пользователям Bolt: программа у вас деньги с карты списывала сама по себе? 
Я всего два раза воспользовался картой а она осталась привязана. Остальные поездки наличкой. Три последних дня мне приходят сообщения с банка о списанный трех с копейками манат. На сейчас уже сожрали около восьми манат. Ищу в поддержке, там говорят может из-за отмененных заказов. 

Как мне быть? Кто то попадал в такую ситуацию

Банк не будет решать,решайте с болтом . Думаю вернут ...

[China Soul]

1 минуту назад, NNR сказал:

Ни кто не разбирается...

У меня с карты сняли за проезд по Москве ( Яндекс) .. Хотя я на тот момент был в Баку.. 

Причем сняли столько ,будто весь день по Москве катались )

 

Банк просто блокнул карту..

 

У супруги тоже самое ,сняли с карты за проезд в пекинском такси.. хотя тоже на тот момент были в Баку ..

Банк так же просто заблокировал карту .. 

Я свои деньги вернул через Яндекс,а вот с Пекином договорится не удалось))

У меня несколько карточек,хотя и не были такие случаи,но с любой проблемой помогали и межбанк,и банк республика.

Даже один раз Республика  позвонила сама и приостановила операцию... так как счёт куда я оплатил им показалась фейком...

Опять таки нужно разбираться с банком... естественно они может принести доводы,но нужно настаивать на своём,если вы не оплачивали сами..

[China Soul]

7 минут назад, NNR сказал:

Банк не будет решать,решайте с болтом . Думаю вернут ...

По идеи с болтом должен решать все вопросы банк,если карту получали из банка

[NNR]

1 минуту назад, China Soul сказал:

У меня несколько карточек,хотя и не были такие случаи,но с любой проблемой помогали и межбанк,и банк республика.

Даже один раз Республика  позвонила сама и приостановила операцию... так как счёт куда я оплатил им показалась фейком...

Опять таки нужно разбираться с банком... естественно они может принести доводы,но нужно настаивать на своём,если вы не оплачивали сами..

Возможно система безопасности у каждого банка работает по разному..

Просто сложно представить как банк доказывает  фирме ,что их клиент не производил оплату и не пользовался услугами . Работа юриста  и адвоката)

Обычно списывают с карт которыми хотя бы раз уже расплачивались.. Тут либо системный сбой ( как мне объяснили в Яндексе) либо мошенники (хакеры) ,как в Китае ) 

В Пекин с этим конкретная ж..па..Лучше свои карты там не светить , только наликом.. 

Там даже банкомат может выдать фальшивку ..попадались))

[NNR]

5 минут назад, China Soul сказал:

По идеи с болтом должен решать все вопросы банк,если карту получали из банка

Не знаю ,я в этих делах не ас,но мне все же кажется технички банк не может им что либо доказать ,если есть карта,есть  система перевода ,время перевода ,начисление и т.д.  ..Может ошибаюсь . 

[China Soul]

1 минуту назад, NNR сказал:

Возможно система безопасности у каждого банка работает по разному..

Просто сложно представить как банк доказывает  фирме ,что их клиент не производил оплату и не пользовался услугами . Работа юриста  и адвоката)

Обычно списывают с карт которыми хотя бы раз уже расплачивались.. Тут либо системный сбой ( как мне объяснили в Яндексе) либо мошенники (хакеры) ,как в Китае ) 

В Пекин с этим конкретная ж..па..Лучше свои карты там не светить , только наликом.. 

Там даже банкомат может выдать фальшивку ..попадались))

Хакеров и в России хватает))

Я зимой был в Питере 15 дней, и весь день на такси ездили и покупки делали по карте межбанка... ничего такого не было.

Просто нужно разбираться с банком

[NNR]

2 минуты назад, China Soul сказал:

Хакеров и в России хватает))

Я зимой был в Питере 15 дней, и весь день на такси ездили и покупки делали по карте межбанка... ничего такого не было.

Просто нужно разбираться с банком

Ну значит некоторые банки предпочитают футболить ) 

[China Soul]

1 минуту назад, NNR сказал:

Не знаю ,я в этих делах не ас,но мне все же кажется технички банк не может им что либо доказать ,если есть карта,есть  система перевода ,время перевода ,начисление и т.д.  ..Может ошибаюсь . 

У нас нужно быть настойчивым чтоб чего либо добиться своего...

Раз он не платил,значить это не по его вине, пусть возврошают деньги или банк или болт, а это пусть они сами решают

[China Soul]

Только что, NNR сказал:

Ну значит некоторые банки предпочитают футболить ) 

Я давно работаю с банком республика и межбанк,смысли у меня их карточки, пока ни разу не видел чтоб пытались отфутболить... бывает когда чувствую что они сами не знают, приходится просто слегка давить чтоб швелнулись... А так всегда решают.

Про других банков не могу сказать

[China Soul]

Просто порой не понимаю людей кто не пытается даже требовать свои законные права...

Пс это просто мысли вслух))

[China Soul]

ТС желаю вам удачи.

Мой совет, если вы не оплачивали,то настаивайте на своём. Это как 2+2))

Не ваша вина и всё

[China Soul]

Приведу ещё один пример раз уж тема о карточках и банках.

Почему решил рассказать?) Думаю кто то столкнётся с этой ситуацией.

У меня тамкарт виза межбанка, была проблема, пришлось пойти и заказать новую... парень предлогает не виза карт а мастер карт.

Спрашиваю, наверняка есть разница,в чем?

-это тоже самое просто по мастер карту можно в Европе оплачивать, больше никакой..хотя я знаю чьо и по визе то же можно,не разбираясь согласился,так как тогда по смс 2 часа разрешение,просто не успевал,были ещё другие дела...

Вообщем потом я сам разобрался и отказывается по мастеру не возможно сделать оплату по NFC...

Зашёл иинамнего наехал, и говорю- Билмедийин шейи нийе дейирсен?а он:

Мен билмедим ки стзе NFC  лазымдыр.

Одна нийе дейирдин ки ферги йохдур..

Так что имейте ввиду

[fuaddd12345]

Позвонил в банк, говорят они не в силах помочь, лишь заблокировать карточку. Написал в техподдержку Болт, ответили только через 2 часа и каждый раз мне приходилось ждать минимум 30 минут чтобы ответили. Попросили скрины я им отправил смс банкинг и историю транзакций в приложении ибам. Говорят отправьте первые 6 и последние четыре цифры вашей карты чтобы распознали платежи- я кидаю, а ответу нет, уже было 7 вечера. Завтра разбомблю их техподдержку. 

[fuaddd12345]

Полагаю, дело не в хакерах а в самой программе, так как на моей карте стоит двухуровневая защита или как ее там, по смс надо подтверждать, по любому на первый раз попросит смс, так что это с моего аккаунта все, плюс никто за такси 60 копеек не заплатит. Наткнулся на интересное в ФАГ-е. Они могут снять деньги за отмененные заказы, пожалуй у всех такие были. Меня даже однажды один урод кинул, отменил заказ пока я спускался, а в приложении показывает типо я не явился, перебросив вину на меня. 

 

[fuaddd12345]

Что я точно понял-стоит завести отдельный счет или карту для таких вещей. У нас такого нет, но в России например есть виртуальная карта Яндекс денег, можно и физическую получить. И плати на здоровье не вредя основному балансу.  

Спасибо всем за отзыв, я обязательно напишу что завтра случится

[fuaddd12345]

1 час назад, China Soul сказал:

Приведу ещё один пример раз уж тема о карточках и банках.

Почему решил рассказать?) Думаю кто то столкнётся с этой ситуацией.

У меня тамкарт виза межбанка, была проблема, пришлось пойти и заказать новую... парень предлогает не виза карт а мастер карт.

Спрашиваю, наверняка есть разница,в чем?

-это тоже самое просто по мастер карту можно в Европе оплачивать, больше никакой..хотя я знаю чьо и по визе то же можно,не разбираясь согласился,так как тогда по смс 2 часа разрешение,просто не успевал,были ещё другие дела...

Вообщем потом я сам разобрался и отказывается по мастеру не возможно сделать оплату по NFC...

Зашёл иинамнего наехал, и говорю- Билмедийин шейи нийе дейирсен?а он:

Мен билмедим ки стзе NFC  лазымдыр.

Одна нийе дейирдин ки ферги йохдур..

Так что имейте ввиду

Сколько он стоит? Я тоже хотел только ради NFC, плюс до конца июня бесплатно раздавали, не успел(

[China Soul]

9 минут назад, fuaddd12345 сказал:

Сколько он стоит? Я тоже хотел только ради NFC, плюс до конца июня бесплатно раздавали, не успел(

Сейчас не знаю сколько,для меня бесплатно))

https://tamkart.az/

Зависимости от карты цены разные.

Думаю для вас и 20 Ман подойдёт,я оставил Линк выбирайте сами.

Будут вопросы спрашивайте или можете узнать все по номеру 937

[HHA71]

2 часа назад, China Soul сказал:

Приведу ещё один пример раз уж тема о карточках и банках.

Почему решил рассказать?) Думаю кто то столкнётся с этой ситуацией.

У меня тамкарт виза межбанка, была проблема, пришлось пойти и заказать новую... парень предлогает не виза карт а мастер карт.

Спрашиваю, наверняка есть разница,в чем?

-это тоже самое просто по мастер карту можно в Европе оплачивать, больше никакой..хотя я знаю чьо и по визе то же можно,не разбираясь согласился,так как тогда по смс 2 часа разрешение,просто не успевал,были ещё другие дела...

Вообщем потом я сам разобрался и отказывается по мастеру не возможно сделать оплату по NFC...

Зашёл иинамнего наехал, и говорю- Билмедийин шейи нийе дейирсен?а он:

Мен билмедим ки стзе NFC  лазымдыр.

Одна нийе дейирдин ки ферги йохдур..

Так что имейте ввиду

А что такое NFC?