Обращение к гражданам и туркомпаниям

[Реша]

18 часов назад, Arzu777 сказал:

Знаю людей,которые бронировали туры в марте! этого года. То есть в разгар пандемии. Бронировали,сами понимаете, из-за рекордно низкой цены . На вопрос-а уверены вообще, что полетите?-отвечали с ухмылкой,что летом эпидемия закончится стопроцентно. Понятное дело,что компании тоже хороши, но им также нужны деньги. Делать бронь в условиях ,когда неизвестно что завтрашний день принесет,по мне проявление маразма

Я бронировала в ноябре, когда все было спокойно и оплату закончила в феврале. Если мне предложат перенос, там доплата и за билеты и за отель, на сумму доплаты не рассчитываю, она не маленькая. И почему я не должна получить все свои деньги обратно? Это же не моя вина что перелета нет!  

[Безе74]

1 минуту назад, Реша сказал:

Я бронировала в ноябре, когда все было спокойно и оплату закончила в феврале. Если мне предложат перенос, там доплата и за билеты и за отель, на сумму доплаты не рассчитываю, она не маленькая. И почему я не должна получить все свои деньги обратно? Это же не моя вина что перелета нет!  

а за что доплата не поняла

[Zerobala]

а че вы продавали тур пакеты когда видели что что творится мире?

так и вам надо

[Terus]

18 часов назад, Arzu777 сказал:

 

А с другой стороны,граждане,которые могут себе позволить отдыхать, входят не в категорию нищих ,как-то перебьются

У вас ошибочное понимание того ,что все кто выезжают -обязательно едут отдыхать ,а кто даже если и выезжает на отдых то по большей части средний класс(ближнее зарубежье ,Турция),и есть кто деньги собирал в течении года на отдых ..вы бы не хотели вернуть свои деньги за путевку ?

[Сурикат]

А почему не выезжающие за рубеж граждане должны из своего кармана оплачивать чье-то желание кататься по заграницам? Любая попытка страсти на это помощь государства - это попытка ограбить соседей .  :(

[Безе74]

5 минут назад, Terus сказал:

У вас ошибочное понимание того ,что все кто выезжают -обязательно едут отдыхать ,а кто даже если и выезжает на отдых то по большей части средний класс(ближнее зарубежье ,Турция),и есть кто деньги собирал в течении года на отдых ..вы бы не хотели вернуть свои деньги за путевку ?

 

В Турции и в Грузии только ленивый не побывал. Богатые едут на далекие острова за люкс отдыхом

[Terus]

10 минут назад, Безе74 сказал:

 

Рейсы с 20 апреля до 31 мая не возвращают. Наши журналисты звонили интересовались даже в Азал, так и сказали там

У меня был рейс 17 апреля Buta Airways ,деньги посадили на карту обратно 6 апреля ,правда пришлось ждать 3 недели ..

[Terus]

Только что, Безе74 сказал:

 

В Турции и в Грузии только ленивый не побывал. Богатые едут на далекие острова за люкс отдыхом

Это верно )богатые даже на эти края не смотрят )))

[Terus]

13 минуты назад, Реша сказал:

Я бронировала в ноябре, когда все было спокойно и оплату закончила в феврале. Если мне предложат перенос, там доплата и за билеты и за отель, на сумму доплаты не рассчитываю, она не маленькая. И почему я не должна получить все свои деньги обратно? Это же не моя вина что перелета нет!  

В любом случае разницу в цене придется вам доплачивать..и если не ошибаюсь у многих авиакомпаний при продаже билетов ..есть в договорах лазейка ..не обязательно возвращать деньги обратно клиенту (в случае форс мажора) а предоставить ему ваучер для переноса полета на поздний срок ..на ту сумму ,на которую он приобрёл билет 

Edited April 18, 2020 by Terus

[Mr.Kim]

1 hour ago, Безе74 said:

 

Рейсы с 20 апреля до 31 мая не возвращают. Наши журналисты звонили интересовались даже в Азал, так и сказали там

Возможно. Но Вы бы как то корректнее информацию размещали. А то из вашего первоначального высказывания

Quote

тем более что Азал уперся как овен, не возвращает деньги

складывается впечатление, что Азал совсем не возвращает деньги за билеты, а это не так.

[Реша]

1 час назад, Безе74 сказал:

а за что доплата не поняла

Доплата за билет, потому что видите ли в августе- сентябре цены другие и за отель доплата

Edited April 18, 2020 by Реша

[Безе74]

9 минут назад, Реша сказал:

Доплата за билет, потому что видите ли в августе- сентябре цены другие и за отель доплата

Ясно... По ходу нас ждут веселенькие дни. Хотя по идее в сентябре наоборот дешевле должно быть. Ну август, понятно, пик сезона типа считается. Хотя неизвестно откроют ли турки август (а ранее не планируется) с дикими ценами

[Terus]

Только что, Безе74 сказал:

Ясно... По ходу нас ждут веселенькие дни. Хотя по идее в сентябре наоборот дешевле должно быть. Ну август, понятно, пик сезона типа считается. Хотя неизвестно откроют ли турки август (а ранее не планируется) с дикими ценами

Если Турция откроет сезон где то в середине августа ,то поток в основном придется на конец августа весь сентябрь и до середины октября ..поэтому не думаю что цены будут низкими ,хотя есть вероятность что все равно в этом году туристов в Турцию будет меньше ,и в основном из России ,доля европейцев значительно упадет по различным причинам ...

[Святая Лиза Мальдивийская]

43 минуты назад, Terus сказал:

а предоставить ему ваучер для переноса полета на поздний срок ..на ту сумму ,на которую он приобрёл билет 

Именно , я уже писала , что Люфтганза  так и возвращает + несколько десяток евро , в зависимости от класса билета . 
 

 

2 часа назад, Flynn сказал:

Что ждать от тех, кто даже по гос программе вывоза граждан изза эпидемии брал с них деньги

Так во всем мире . Друзей эвакуировали с Азии. Доплачивали все сами . Крупные авиакомпании теряют в час 1 млн евро , понять можно .

[Arzu Qarib]

59 минут назад, Terus сказал:

У меня был рейс 17 апреля Buta Airways ,деньги посадили на карту обратно 6 апреля ,правда пришлось ждать 3 недели ..

Как вы этого добились?

У нас билеты на июль в минводы, после запросов бута пишет, что бюджетные варианты не возвращают, как с этим быть? Что делать?

У нас 3 билета.....

[Terus]

Только что, M@Mas сказал:

Именно , я уже писала , что Люфтганза  так и возвращает + несколько десяток евро , в зависимости от класса билета . 
 

 

Так во всем мире . Друзей эвакуировали с Азии. Доплачивали все сами . Крупные авиакомпании теряют в час 1 млн евро , понять можно .

Конечно разница в цене -это сезонность ,загруженность рейса и конечно в зависимости от класса билета ..

[Билли Миллиган]

20 hours ago, Мил Человек said:

В Германии например ситуация такая. Если человек забронировал путевку на лето например и хочет отказаться от поездки, никто ему деньги не вернёт. Единственный выход это получить купон на возможность забронировать путевку позже. Купон действителен до 31.12.2021. Если он не будет использован до конца срока, тогда клиент получит деньги обратно. 

 

Кстати многие авиакомпании отменили рейсы. Люфганза например до августа. Как бы намёк что вся эта эпопея не скоро кончится

 

Люфтганза начнет летать как только возобновятся авиасообщения по всему миру. Только вот желающих летать будет не так много. В основном в случае крайней необходимости. Италия, Испания и Португалия одни из самых популярных туристических направлений для немцев, а туда летом не каждый решится полететь

[Билли Миллиган]

1 minute ago, Arzu Qarib said:

Как вы этого добились?

У нас билеты на июль в минводы, после запросов бута пишет, что бюджетные варианты не возвращают, как с этим быть? Что делать?

У нас 3 билета.....

 

Потребуйте тогда, чтобы вас доставили в Мин Воды в указанную дату

[Zerobala]

В этом году тур сезон не где не откроется.  Ну ужели не понятно?

но население и продолжает надеяться и и покапает  тур пакеты

Скоро точно такой же  обращение будет с стороны  "Кавказ мусуманлары" что  Хадж не получится и деньги не можем вернут.  Хотя сейчас собирают деньги

Edited April 18, 2020 by Zerobala

[Безе74]

6 минут назад, Terus сказал:

Если Турция откроет сезон где то в середине августа ,то поток в основном придется на конец августа весь сентябрь и до середины октября ..поэтому не думаю что цены будут низкими ,хотя есть вероятность что все равно в этом году туристов в Турцию будет меньше ,и в основном из России ,доля европейцев значительно упадет по различным причинам ...

Число туристов будет меньше, т.к. есть еще фактор недоверия и человеческого страха даже после окончания "пандемии"

[Flynn]

Только что, M@Mas сказал:

 

Так во всем мире . Друзей эвакуировали с Азии. Доплачивали все сами . Крупные авиакомпании теряют в час 1 млн евро , понять можно .

Плевать не авиакомпании. Государство объявило эпидемию и обязано обеспечить всем гражданам равные условия доступа к медицине в своей стране. Если оно не может сделать этого пока гражданин за границей, , значит обязано перевезти его в страну.

[Безе74]

8 минут назад, Arzu Qarib сказал:

Как вы этого добились?

У нас билеты на июль в минводы, после запросов бута пишет, что бюджетные варианты не возвращают, как с этим быть? Что делать?

У нас 3 билета.....

 

Как могут не возвратить если сами не летят в Россию?? 

аа я поняла в чем дело. Сейчас ситуация еще с Россией не ясная, я поэтому тоже Буту не тереблю, у меня билеты на июль тоже в Россию. Смотрите, пока нет официальной инфы и никто ничего не знает о летнем открытии границ, действует правило Буты о возврате билета "По твоему желанию" , т.е. тариф бюджет не возвращается, тариф Стандарт возвращает 50 проц.

 

Потерпите, если ситуация будет той же, вам предложат перебронь или дадут ваучер,не знаю что у них там в уме. Деньги по ходу перестали сажать

Edited April 18, 2020 by Безе74

[Terus]

Только что, Arzu Qarib сказал:

Как вы этого добились?

У нас билеты на июль в минводы, после запросов бута пишет, что бюджетные варианты не возвращают, как с этим быть? Что делать?

У нас 3 билета.....

Рейсы с 20 апреля до 31 мая не возвращают. Наши журналисты звонили интересовались даже в Азал, так и сказали там - как выше юзер Безе 74 написала ,думаю поздние вылеты они просто переносят на поздний срок ,мне просто наверное повезло с моей датой вылета ,а так в принципе я ничего такого серьезного не предпринимал ,написал в службу поддержки и они ответили спустя 12 дней ,и еще думаю у вас бюджет пакет ,как известно по этому тарифу они не возвращают деньги даже в условиях форс мажора ..

[Terus]

Только что, Безе74 сказал:

Число туристов будет меньше, т.к. есть еще фактор недоверия и человеческого страха даже после окончания "пандемии"

Я этого тоже не исключил в своем ответе ))

[Irana Axmedova]

Ужас, как можно не возвращать людям деньги за неоказанные услуги??? Тем более, что суммы не маленькие, не 20-50 манатов. То есть авиакомпании и турагентства видите ли несут убытки, а на убытки простых граждан наплевать? Я думаю, что все таки разработают механизм компенсации. Слишком много пострадавших, невозможно всех игнорировать. Тяриш, тебе терпения. 

[Безе74]

Только что, Terus сказал:

 у вас бюджет пакет ,как известно по этому тарифу они не возвращают деньги даже в условиях форс мажора ..

 

Пегасус и другие бюджетные компании в мире возвращают суммы , если не летят в страну. Не имеет значения бюджетник ты или нет - запрос не идет от пассажира, компания сама не летит в страну, а значит или возвращает деньги или предлагает перебронь

[Absheron]

Интересно а форсмажеры как то прописываются в законе на счет ситуации с билетами

[Bubble gum]

IATA призвала все страны разрешить выдавать пассажирам вместо денег депозитные ваучеры

https://www.trend.az/azerbaijan/society/3219514.html

[Безе74]

1 минуту назад, Irana Axmedova сказал:

Ужас, как можно не возвращать людям деньги за неоказанные услуги??? Тем более, что суммы не маленькие, не 20-50 манатов. То есть авиакомпании и турагентства видите ли несут убытки, а на убытки простых граждан наплевать? Я думаю, что все таки разработают механизм компенсации. Слишком много пострадавших, невозможно всех игнорировать. Тяриш, тебе терпения. 

 

Я спокойна. Стопроц.предложат ваучер) Но если с даты покупки билета (а это ноябрь), то я должна полететь в сырой Питер осенью

[Irana Axmedova]

3 минуты назад, Безе74 сказал:

Я спокойна. Стопроц.предложат ваучер) Но если с даты покупки билета (а это ноябрь), то я должна полететь в сырой Питер осенью

А нельзя перенести на лето 2021? Питер осенью холодный, сопливый и промозглый

[Безе74]

4 минуты назад, Bubble gum сказал:

IATA призвала все страны разрешить выдавать пассажирам вместо денег депозитные ваучеры

https://www.trend.az/azerbaijan/society/3219514.html

 

В приципе все понятно, сейчас у них это единственный вариант выжить. Но было бы хорошо сделать ваучер не с даты покупки билета, а со дня вылета хотя бы, потому что ходят слухи что Азал так предлагает. Я не уточняла, если что...

[Terus]

Только что, Безе74 сказал:

 

Пегасус и другие бюджетные компании в мире возвращают суммы , если не летят в страну. Не имеет значения бюджетник ты или нет - запрос не идет от пассажира, компания сама не летит в страну, а значит или возвращает деньги или предлагает перебронь

Согласен с вами ,но дадут возможность только поменять на поздний срок ..

[Безе74]

Только что, Irana Axmedova сказал:

А нельзя перенести на лето 2021? Питер осенью холодный, сопливый и промозглый

 

Если предложат, с удовольствием соглашусь

[Terus]

Только что, Irana Axmedova сказал:

А нельзя перенести на лето 2021? Питер осенью холодный, сопливый и промозглый

На такой поздний срок никто не перенесет дату вылета ..максимум до конца этого года ..

[ВЕЧНOСТЬ]

И так - вся индустрия туризма которая столько строилась у нас в Азербайджане как альтернатива нефтяной пошла сказал бы куда но не скажу ... Так вот выход один летчикам  по 70 манат по 50 работникам аэропорта работникам отелей вообще нечего не будем платить .. Отели все под мед учереждения официантов в медбратов на основных началах. Гидам по 30 манат ... Дополните если что но так чтоб денег из бюджета для единоразовых выплат хватило всем ! 

[artist88]

1 час назад, Безе74 сказал:

 

В Турции и в Грузии только ленивый не побывал. Богатые едут на далекие острова за люкс отдыхом

Я неленивый,но не бывал в Грузии))

Edited April 18, 2020 by artist88

[Arzu777]

2 часа назад, Реша сказал:

Я бронировала в ноябре, когда все было спокойно и оплату закончила в феврале. Если мне предложат перенос, там доплата и за билеты и за отель, на сумму доплаты не рассчитываю, она не маленькая. И почему я не должна получить все свои деньги обратно? Это же не моя вина что перелета нет!  

Нужно перечитать договор. Проблема именно в форс-мажоре -это не компания отказалась Вас везти туда,  так сложились обстоятельства, что теперь Вы не можете поехать. И не Ваша вина, так как Вы не виноваты. Вот и остается вопрос открытым -кто виноват ? Коронавирус не заплатит.  Поэтому компании максимально стараются откреститься от выплат, люди начинают, государства разводят руками. Неприятная ситуация,  но по факту это потерянные деньги.

[Реша]

50 минут назад, Arzu777 сказал:

Нужно перечитать договор. Проблема именно в форс-мажоре -это не компания отказалась Вас везти туда,  так сложились обстоятельства, что теперь Вы не можете поехать. И не Ваша вина, так как Вы не виноваты. Вот и остается вопрос открытым -кто виноват ? Коронавирус не заплатит.  Поэтому компании максимально стараются откреститься от выплат, люди начинают, государства разводят руками. Неприятная ситуация,  но по факту это потерянные деньги.

По идее, так как не вина пассажира и если отмена рейса, то обязаны вернуть, или даже если перебронировать билет предлагают, то должно быть без доплат

[GULEHLI]

18 часов назад, Снежный Январь сказал:

Я через турагентство делала, они вернули им, турагент мне вчера полностью вернул...Причем Виззэир быстро вернули, мы Белавию ждали еще. Ваше право не верить, но я не имею привычки врать....

Я не уличаю никого ни в чем, упаси боже. Вы получили возмещение от туркомпании, которая нашла способ "выкрутиться", хвала ей и честь. Мы тоже возвращаем по мере возможности, вот добились недавно "Если Вы не используете свой дорожный кредит до 31 декабря 2021 года, включая бонус 10%, то  мы вернем вам уже произведенный платеж, но без 10% бонуса. 

[Terus]

33 минуты назад, Реша сказал:

По идее, так как не вина пассажира и если отмена рейса, то обязаны вернуть, или даже если перебронировать билет предлагают, то должно быть без доплат

Если вам поменяют дату вылета ,если в тот день (дату которую вы выбрали )будет количество мест которые подпадают под тариф Бюджет ,то вам придется переплачивать только разницу по курсу евро .