KATV1 по зову президента объявило о спецмерах

[Granat]

KATV1 (торговая марка компании AG Telecom), один из ведущих операторов кабельного телевидения в стране, присоединился к превентивным мерам, принятым в нашей стране для борьбы с пандемией COVID-19.

Также KATV1, приверженная поддержке инициативы президента, решила выделить 100 тысяч манатов в «Фонд поддержки борьбы против коронавируса», созданный указом президента от 19 марта 2020 года.

В соответствии с инструкциями оперативного штаба AG Telecom с конца февраля предпринимает меры в различных областях для борьбы с распространением коронавируса и его предотвращения в соответствии со стратегиями корпоративной социальной ответственности.

В KATV1 был предпринят ряд мер, которые придают большое значение безопасности персонала, клиентов и партнеров, в том числе:

- Офисы и центры обслуживания клиентов регулярно дезинфицируются, а также оснащены дезинфицирующими средствами;

- Работники компании, контактирующие с пользователями услуг, обеспечены медицинскими масками;

- Рабочие места оборудованы специальными бесконтактными термометрами;

- Большая часть персонала была переведена в режим «работа из дома», которым были предоставлены необходимые возможности и онлайн-решения.

Принимая во внимание превентивные меры, применяемые в стране, KATV1 рекомендует своим абонентам использовать следующие альтернативные каналы обслуживания:

- Онлайн обслуживание клиентов на сайте www.katv1.az;

- WhatsApp чат-сервис активирован на +994 50 999 91 27 и +994 50 888 81 27;

- В онлайн-формате с наших официальных страниц https://www.facebook.com/katv1.az/ и https://www.instagram.com/katv1_en/;

- Call-центр 127 и аварийные службы работают в усиленном режиме в формате 247;

На период праздничных дней и применения мер социальной изоляции предлагает своим цифровым абонентам бесплатно дополнительные пакеты телеканалов, а также обеспечат своих абонентов бесперебойной службой технической поддержки.

Учитывая увеличение интернет-трафика, компания зарезервировала и выделила дополнительный объем интернета, а также расширяет возможности дата-центра для усиления доступа к высококачественной высокоскоростной сети. KATV1 продолжает реализовывать новые проекты по улучшению качества сети во всех существующих городах.

Цель наших усилий - повысить надежность сети, чтобы обеспечить лучшее обслуживание наших клиентов.

KATV1 продолжит различные меры по поддержке борьбы с коронавирусом в стране.

KATV1 по зову президента объявило о спецмерах

 

 

[al_dair]

Ждать повышения абонентской платы клиентам ?

[Рулон Обоев]

Лучше сделали бы интернет бесплатным, на время карантина...

[Elchin67]

Интересно куда или кому эти деньги с фонда пойдут . )

[Elchin67]

Глюк.

Edited March 23, 2020 by Elchin67

[GimmeMore]

 Лучше бы   за  качеством  услуг  следил. Интернет раньше  по вечерам превращался в слайд  шоу ,  теперь  почти весь день.

Посадили  на один канал 300 абонентов  при лимите 100 . ТВ , последние  два- три  месяца , не обновляет  список  текущих программ , которые показывают  в данный момент, пока не выключишь/включишь  ресивер информация не обновляется .

  Звонил ,  звал мастеров ,  мудаки мне штепсиль  от  рутера поменяли ( типа изза него по вечерам  иннет плохой) , а по поводу   ТВ  вообще  ......., они решают эту проблему...... четвертый месяц.

[_R_A_R_]

43 минуты назад, Granat сказал:

На период праздничных дней и применения мер социальной изоляции предлагает своим цифровым абонентам бесплатно дополнительные пакеты телеканалов, а также обеспечат своих абонентов бесперебойной службой технической поддержки.

 

Дата 23 марта 2020 год. Время 18: 05 - 18:10. Позвонили в 127. 

 

Спросили: есть ли такие бесплатные пакеты или т.п.?!

Ответ от дежурной операторши: Нет. У нас нет такой информации.

________________________________________________________________________________________

Извиняюсь. Может всё таки уточнять будут, прежде чем всё вот это заливать в сеть.  

Edited March 23, 2020 by _R_A_R_

[appplle3]

я то подумал, что катв целыми днями порно крутит.
кстати, откуда у них 100000 манат?

[Giaretta]

Можно было на время карантина абонентскую плату не брать

А у  меня даже не катв

[Elman_Bakilli]

хорошо было бы, если они хотя бы кол-во каналов увеличили...

[fora241]

Лучше бы интернет исправили. Занимаются очковтирательством. 

[Земфира13]

Да и не только интернет. А вот бы ещё продуктами . Карантин кругом работы нет . Денег в долг не найти. Подумали бы наши чиновники о нас

[Земфира13]

Деньги с таких как мы собирают и в казну отправляют. 

[окорок]

9 минут назад, Elman_Bakilli сказал:

хорошо было бы, если они хотя бы кол-во каналов увеличили...

Плачу 10 манат,живу в пос.Бакиханова сотрудница, в Сураханах, тоже. У нее есть канал Домашний, у меня нет. Интересно,почему.Надо им позвонить.

[Keppler]

Пустите порно бесплатно наконец чтобы старики дома сидели)))

[Ulenshpigel]

сделайте один месяц тв бесплатным,куркули,базовый пакет за 10 манат. !. люди эти 10 манат потратят на что другое. а эти 100 штук "добровольно" пожертвованные испарятся в воздухе и никто спасибо не скажет.

[Elman_Bakilli]

1 час назад, окорок сказал:

Плачу 10 манат,живу в пос.Бакиханова сотрудница, в Сураханах, тоже. У нее есть канал Домашний, у меня нет. Интересно,почему.Надо им позвонить.

у нас два телека, за которые мы платим, на одном есть Домашний, на другом нет...

[GORENJE]

Онлайн кинозалы сделали просмотр бесплатным на время карантина,в плеймаркете платные игры стали бесплатными,а эти куркули бояться открыть платные каналы-даёшь хлеба и зрелищ!)

[Hyperion]

17 минут назад, Elman_Bakilli сказал:

хорошо было бы, если они хотя бы кол-во каналов увеличили...

Да,порно каналы включили бы🤣🤣🤣🤣

[GORENJE]

Только что, Elman_Bakilli сказал:

у нас два телека, за которые мы платим, на одном есть Домашний, на другом нет...

Может надо заново просканировать каналы?

[Ulenshpigel]

3 минуты назад, Elman_Bakilli сказал:

у нас два телека, за которые мы платим, на одном есть Домашний, на другом нет...

может пакеты разные?

[Земфира13]

Про интернет давно уже говорили что у нас бесплатно будет. Только ничего до сих пор бесплатно не было да и не будет. Как платили так и будем

[_R_A_R_]

1 минуту назад, Ulenshpigel сказал:

может пакеты разные?

 

Разве канал -Домашний- не входит в стандарт пакет?!

[окорок]

1 минуту назад, Elman_Bakilli сказал:

у нас два телека, за которые мы платим, на одном есть Домашний, на другом нет...

Очень хороший канал. Как раз для женщин моего возраста, пожилого. Хорошие фильмы,сериалы.Кстати,у нас в 9-тиэтажках ремонт делали и сосед сказал,что кабель для бесплатного телевидения сделали(1000 каналов). Я,конечно,не поверила.Чтобы у нас,да что-то бесплатно.

[Земфира13]

КАТV нам бесплатно никогда не будет и интернет тоже.Мы деньги платим а интернет пар шиво работает. 

[окорок]

6 минут назад, _R_A_R_ сказал:

 

Разве канал -Домашний- не входит в стандарт пакет?!

Я когда договор подписывала, на листке в перечне каналов его не было. Это 7 лет назад было.

[Ulenshpigel]

8 минут назад, _R_A_R_ сказал:

 

Разве канал -Домашний- не входит в стандарт пакет?!

у меня его нет.в стандарте.

[alexandro]

вот хочется спросить почему интернет бесплатный должен быть и абонентную плату отменить? А Вы бесплатно работать согласны ? 

[i_f]

Как говорится, без комментариев...

Edited March 23, 2020 by i_f

[_R_A_R_]

48 минут назад, окорок сказал:

Я когда договор подписывала, на листке в перечне каналов его не было. Это 7 лет назад было.

47 минут назад, Ulenshpigel сказал:

у меня его нет.в стандарте.

 

Хм ... странно ребята. но свои: 2а цифровых, 11 ман + 4 ман  (оба с базовыми пакетами/без доп. каких то там еще пакетов), канал -домашний- есть в обоих. Про этот канал наслышан, так как его периодически смотрят дома)Для меня же в основном: тв1000, кинопремьера, кинохит, тв3, свс, киносвидание, киномикс, стс, тнт (строго только кинофильмы, да и то в свободное время), новости и всю остальную бурду смотрю и слушаю сквозь пальцы - у каждых новостей своя "правда".

Вы всё таки позвоните им, поинтересуйтесь, что, да и как и почему. Удачи.

Ах да, еще ребят с -Уральских пельменей- так непрочь посмотреть промеж всего) 

Edited March 23, 2020 by _R_A_R_

[Ulenshpigel]

2 минуты назад, _R_A_R_ сказал:

 

Хм ... странно ребята. но свои: 2а цифровых, 11 ман + 4 ман  (оба с базовыми пакетами/без доп. каких то там еще пакетов), канал -домашний- есть в обоих. Про этот канал наслышан, так как его периодически смотрят дома)Для меня же в основном: тв1000, кинопремьера, кинохит, тв3, свс, киносвидание, киномикс, стс, тнт (строго только кинофильмы, да и то в свободное время), новости и всю остальную бурду смотрю и слушаю сквозь пальцы - у каждых новостей своя "правда".

Вы всё таки позвоните им, поинтересуйтесь, что, да и как и почему. Удачи.

у меня базовый за 10. мож надо заново отсканироаать просто.

[Elman_Bakilli]

2 часа назад, Ulenshpigel сказал:

может пакеты разные?

да нет, все то же самое...

2 часа назад, GORENJE сказал:

Может надо заново просканировать каналы?

делал, ниче не меняется...

 

[_R_A_R_]

4 минуты назад, Ulenshpigel сказал:

у меня базовый за 10. мож надо заново отсканироаать просто.

 

Ну конечно Ulenshpigel, конечно!Зачем себя нервировать по пустякам и почему вы до сих пор не позвоните и не уясните причину того, что у вас этот канал отсутствует?!Звоните и требуйте!

Всё таки надо быть справедливым (я про сервис в нашем городе), если что то не получалось у нас сделать или найти самому, всегда звонили им в 127, приезжали, наладят каналы, подправят обрыв ли в соединительном кабеле и т.п. и всего то. За этот быстрый способ решения проблем им спасибо конечно. Не тянут резину. Решают проблему. 

Edited March 23, 2020 by _R_A_R_

[Ulenshpigel]

3 минуты назад, _R_A_R_ сказал:

 

Ну конечно Ulenshpigel, конечно!Зачем себя нервировать по пустякам и почему вы до сих пор не позвоните и не уясните причину того, что у вас этот канал отсутствует?!Звоните и требуйте!

абсолютно спокоен и не нервничаю.) да и домашний мне не принципиален,но обязательно разберусь.)

[Стихия Огонь]

1 час назад, Elman_Bakilli сказал:

хорошо было бы, если они хотя бы кол-во каналов увеличили...

А вы успеваете смотреть те что есть?? Мы не успеваем почему-то 

[Стихия Огонь]

1 час назад, Elman_Bakilli сказал:

у нас два телека, за которые мы платим, на одном есть Домашний, на другом нет...

У нас 3. Домашний только на цифровом тв, на старом аналоговом нету 

[Wolfy]

Я грешным делом подумала, что населению сделали месяц бесплатного просмотра, чтобы миллят евдя отурсун...

[_R_A_R_]

1 минуту назад, Ulenshpigel сказал:

абсолютно спокоен и не нервничаю.) да и домашний мне не принципиален,но обязательно разберусь.)

 

ну это другое дело =)

 

но мало ли что, вдруг заглянет, извиняюсь, подруга, знакомая или еще кто и спросит про -домашний-, а вы будете разводить плечами, что дэ не нужно было вам до сих пор всё вот это =) то ли другое дело, берете в руки пульт, переворачиваете на -домашний-, к примеру ваша знакомая поклонница киносериала -Великолепный век- , а его крутят сейчас именно по этому каналу (если не ошибаюсь повтор и в который раз) =)))

[окорок]

5 минут назад, Стихия Огонь сказал:

У нас 3. Домашний только на цифровом тв, на старом аналоговом нету 

У меня аналоговый. Канал великолепный, и "Великолепный век",и "Она написала убийство" и др. Один этот канал обменяла бы на тв1000+ кинохит+ кинопремьера+киносвидание. 

[Lifely]

1 час назад, окорок сказал:

Плачу 10 манат,живу в пос.Бакиханова сотрудница, в Сураханах, тоже. У нее есть канал Домашний, у меня нет. Интересно,почему.Надо им позвонить.

 

11 минуту назад, Стихия Огонь сказал:

У нас 3. Домашний только на цифровом тв, на старом аналоговом нету 

 

1 час назад, Elman_Bakilli сказал:

у нас два телека, за которые мы платим, на одном есть Домашний, на другом нет...

Это платный канал, который только цифровом показывает. За него отдельная плата.

Могу ошибаться.😶

Edited March 23, 2020 by Lifely