Jump to content
  • Откройте аккаунт на Диспуте за 5 минут

    Продаете недвижимость, машину, телефон, одежду?  Тысячи  просмотров ежедневно на dispute.az  помогут вам. Бесплатная доска обьявлений.

Национальный авиаперевозчик Азербайджана готов обменять билеты по всем направлениям


Recommended Posts

Из-за ситуации с коронавирусной инфекцией COVİD-19 в мире руководство национального авиаперевозчика Азербайджана приняло решение при желании пассажиров вернуть или обменять билеты по всем отмененным, а также обменять билеты по всем действующим направлениям.

Так, разрешается вернуть или обменять приобретенные билеты по всем отмененным (или, возможно, отмененным в будущем) направлениям и по любым тарифам авиакомпании "Азербайджанские Авиалинии" и низкобюджетного авиаперевозчика Buta Airways. Пассажиры без штрафных санкций могут оформить возврат и получить полную стоимость билета, изменить маршрут или поменять сроки вылета. 

Также по многочисленным просьбам пассажиров авиабилеты, оформленные на все рейсы, выполняемые авиакомпаниями AZAL и Buta Airways, допускается обменять на основании обращения пассажира до 31 марта 2020 года при соблюдении следующих условий:

- дата вылета на новых авиабилетах не должна быть позднее 31 декабря 2020 года;

- при смене билета применяется максимальный срок действия тарифа;

- каждый билет может быть обменен без штрафа только один раз, если такой же класс обслуживания доступен на другую дату в системе бронирования;

- при отсутствии одного и того же класса бронирования разница в тарифах между классами должна быть оплачена пассажиром.
 
Кроме того, национальный авиаперевозчик Азербайджана до конца мая текущего года вносит изменения в правила возврата и обмена авиабилетов на некоторых брендах тарифов. Так, на авиабилеты, приобретенные в период с 14 марта по 31 мая 2020 года, снимаются все ограничения по штрафам за перебронирование и возврат по следующим тарифам: Economy Flex авиакомпании AZAL и "Супер" низкобюджетного авиаперевозчика Buta Airways.  

В этом случае пассажирам предоставляется право: 

- оформить возврат и получить полную стоимость за приобретенный авиабилет – как до, так и после вылета рейса; 

- оформить изменение даты вылета на более удобное время с сохранением первоначальных пунктов отправления/назначения и класса обслуживания без взимания штрафа за переоформление как до, так и после вылета рейса;

Данное правило действует на всех направлениях авиакомпаний AZAL и Buta Airways, на которых применяются бренды тарифов Economy Flex и "Супер".

Для возврата авиабилета, приобретенного онлайн на официальном сайте авиакомпании, следует обратиться в службу поддержки клиентов по адресу электронной почты [email protected], или через форму обратной связи на сайте организации: https://help.azal.az/hc/az/requests/new

В случае приобретения билета в туристической компании или агентстве необходимо обратиться за возвратом в кассу соответствующего турагентства. При оплате бронирования кредитной либо дебетовой картой средства будут возвращены на счет.

Link to comment
Share on other sites

Кто обращался в АЗАЛ? Они не отвечают не на звонки не на почту не на ватсап. 

У меня рейс Баку -Париж-Баку туда 17 марта обратно 31 марта. Билет куплен в кассе АЗАЛа  

Хочу отменить и вернуть деньги. Звонил и писал не отвечают не на звонки не на почту не на ватсап. Тишина. 

По тому что там написано я могу бесплатно только поменять билет на другую дату, что мне не выгодно. А если и поменять  то мы в Азербайджане живем они все равно скажут что на те даты которые я хочу нет билетов. 

 

 

Link to comment
Share on other sites

8 часов назад, Asif4ik сказал:

Кто обращался в АЗАЛ? Они не отвечают не на звонки не на почту не на ватсап. 

У меня рейс Баку -Париж-Баку туда 17 марта обратно 31 марта. Билет куплен в кассе АЗАЛа  

Хочу отменить и вернуть деньги. Звонил и писал не отвечают не на звонки не на почту не на ватсап. Тишина. 

По тому что там написано я могу бесплатно только поменять билет на другую дату, что мне не выгодно. А если и поменять  то мы в Азербайджане живем они все равно скажут что на те даты которые я хочу нет билетов. 

 

 

Может лучше пойти в кассу?

Там же написано что можно вернуть билеты.Или я что то не понял?

Link to comment
Share on other sites

26 минут назад, Asif4ik сказал:

AZAL отменил все рейсы в Париж. Сегодня вернули деньги !!!!!

Дай Бог что бы побыстрее этот вирус закончился

Link to comment
Share on other sites

AZAL дал дополнительные разъяснения по вопросу возврата и обмена билетов

 

 

В связи с эпидемиологической ситуацией в разных странах, руководство национального авиаперевозчика Азербайджана, как уже сообщалось, приняло решение при желании пассажиров вернуть или обменять билеты по всем отмененным, а также обменять билеты по всем действующим направлениям авиакомпаний AZAL и Buta Airways, говорится в сообщении пресс-службы AZAL.

Сообщается, что, учитывая многочисленные обращения пассажиров, также вводятся следующие дополнения:

- в связи с закрытием воздушных границ Украины, пассажиры, которые приобрели билеты на рейсы авиакомпании Buta Airways в Киев, Львов, Харьков и Одессу, смогут без штрафных санкций вернуть или обменять авиабилеты вне зависимости от тарифа;

- государственные служащие, медицинские работники и студенты при предъявлении документа, подтверждающего данный статус, могут без штрафа вернуть или обменять авиабилеты по всем направлениям AZAL и Buta Airways;

- все пассажиры, которые приобрели билеты на действующие рейсы авиакомпаний AZAL и Buta Airways, смогут, вне зависимости от даты обращения, изменить даты вылета и прилета без уплаты разницы в тарифах и без взыскания штрафа. Для этого необходимо предъявить билет (распечатку или скан);

- каждый билет может обмениваться без штрафа только один раз.

В сообщении подчеркивается, что в настоящее время все службы ЗАО AZAL работают в усиленном режиме.

"Мы просим всех пассажиров отнестись с пониманием и терпением при обращении в кол-центр и службу поддержки авиакомпании. Всем пассажирам будет дан ответ, все запросы по возврату и обмену авиабилетов будут исполнены в порядке их поступления.

Для возврата авиабилета, приобретенного онлайн на официальном сайте авиакомпании, следует обратиться в службу поддержки клиентов по адресу электронной почты [email protected] или через форму обратной связи на сайте организации: https://help.azal.az/hc/ru/requests/new.

В случае приобретения билета в туристической компании или агентстве, необходимо обратиться по вопросу возврата в кассу соответствующего турагентства. При оплате бронирования кредитной либо дебетовой картой средства будут возвращены на счет", - говорится в сообщении.

Link to comment
Share on other sites

В Баку вводится временное ограничение на международные пассажироперевозки

 

 

В Азербайджане вводится временное ограничение международных воздушных пассажироперевозок.

Об этом говорится в сообщении Оперативного штаба при Кабинете министров Азербайджана.

В целях предотвращения распространения на территории Азербайджана инфекции коронавируса ЗАО "Азербайджанские авиалинии" (AZAL) и ряд иностранных авиакомпаний временно приостанавливают перевозку пассажиров по нижеследующим международным направлениям.

Так, AZAL с 16 марта временно прекращает осуществлять пассажирские авиаперелеты по направлениям Баку-Львов-Баку, Баку-Ташкент-Баку, с 17 марта – Баку-Дубай-Баку, Баку-Казань-Баку, Баку-Минводы-Баку, Баку-Уфа-Баку, с 24 марта – Баку-Нью-Йорк-Баку.

Осуществление авиаперелетов между Баку и Ташкентом с 16 марта временно прекращает и компания "Узбекские авиалинии".

Кроме того, с 17 марта полеты между Баку и Дохой временно приостанавливает компания "Катарские авиалинии", между Баку и Новосибирском – авиакомпания S7, между Баку и Екатеринбургом – "Уральские авиалинии", между Баку и Сургутом – авиакомпания "ЮТэйр". 

С 17 марта компании Air Arabia, Ethiad, Fly Dubai также временно прекращают полеты по маршрутам Абу-Даби – Баку – Абу-Даби, Дубай-Баку-Дубай и Шарджа-Баку-Шарджа, соответственно.

С 18 марта компания "ИрАэро" временно останавливает пассажирское авиасообщение между Баку и Красноярском.

Link to comment
Share on other sites

 Это ж просто аттракцион невиданной щедрости!

 

Представляю, какие бабки они отсосут из бюджета за эти убытки. С лихвой!

Link to comment
Share on other sites

 Это ж просто аттракцион невиданной щедрости!
 
Представляю, какие бабки они отсосут из бюджета за эти убытки. С лихвой!
Тут миллиарды выделяются на борьбу с вирусом, то, что получит авиакомпания это какие-то гроши)
Link to comment
Share on other sites

6 часов назад, Synteco сказал:
11 час назад, 1081 сказал:
 Это ж просто аттракцион невиданной щедрости!
 
Представляю, какие бабки они отсосут из бюджета за эти убытки. С лихвой!

Тут миллиарды выделяются на борьбу с вирусом, то, что получит авиакомпания это какие-то гроши)

 

 Знатная намечается пирушка! Кому война, кому мать бабла

 

image.thumb.jpeg.5fd40cddfa1c6cb71370e2c91805d505.jpeg

Link to comment
Share on other sites

Create an account or sign in to comment

You need to be a member in order to leave a comment

Create an account

Sign up for a new account in our community. It's easy!

Register a new account

Sign in

Already have an account? Sign in here.

Sign In Now
  • Our picks

    • В Азербайджане резко выросло число объявлений о продаже Toyota Prius
      В Азербайджане со вчерашнего дня число объявлений о продаже Toyota Prius выросло в три раза.
      Как передает Media.az, только сегодня на популярном сайте купли-продажи автомобилей Turbo.az опубликовано свыше 70 объявлений о продаже Toyota Prius.
        При этом цены на автомобили снизились с 14 тыс. манатов до 10 - 12 тыс. манатов.
      Это связывается с тем, что накануне Кабмин утвердил «Требованиях к техническим характеристикам, внутреннему и внешнему оформлению транспортных средств, используемых для регулярных пассажирских перевозок и легковым автомобилем такси», согласно которым, автомобили старше 15 лет не могут быть использованы в качестве такси.
       
      Media.az
        • Upvote
      • 77 replies
    • Зверство в прямом эфире: Чем чревато жестокое обращение с детьми в соцсетях - ВИДЕО
      Сегодня цифровизация прочно вошла в нашу жизнь. Практически у каждого человека есть личный аккаунт в той или иной социальной сети. Вначале эти онлайн-платформы предназначались для общения между людьми, разделенными большими расстояниями. Однако со временем соцсети начали
      • 6 replies
    • Таксистов обяжут устанавливать в салоне автомобиля видеокамеру и соответствовать экостандарту
      Обнародованы требования к техническим показателям транспортных средств, используемых при перевозке пассажиров легковым автомобилем такси.
      Это нашло отражение в утвержденных сегодня Кабинетом министров «Требованиях к техническим характеристикам, внутреннему и внешнему оформлению транспортных средств, используемых для регулярных пассажирских перевозок и легковым автомобилем такси».
      В легковых автомобилях такси должны быть установлены видеокамеры, которые охватывают весь салон и оснащены запоминающим устройством, способным хранить записанную информацию как минимум один месяц.
      Согласно требованиям, легковые автомобили такси должны соответствовать как минимум экологическому стандарту «Евро-5».
      Media.az
        • Like
      • 62 replies
    • Новое мошенничество с бронированием.
      Участились проделки мошенников в Азерб. Сколько бы полиция не призывали граждан быть бдительны все равно обманываються. Не пишите и не перечисляйте деньги через сайты которые не знаете и тем более не пишите 3 значное security cod. У одного пожилого человека сняли в течении 2 месяцев 72000 манат с карты! И так новое мошенничество:  Знакомиться с местным мужчиной на фб девушка из Украины, России или же часто Эстония, Сингапур и т.д. и предлагает встретиться сходить в кино например. Сейчас много маленьких кино, караоке там игры и тд в аренду на пару часов в Баку. Сбрасывает сайт кинотеатра с бакинским адресом ну например в наримановском районе, на двоих или группу и просит зделать резерв. Ну мужчина ничего не подозревая темболее местный адрес заходит на сайт и для резерва там требуется номер карты, security cod, во сколько и на чьё имя резерв. Все как обычно он оплачивает скажем 170 манат за 3 часа с едой вплоть до кольяна! Девушка даже предлагает заехать за ним. Ну к тому времени потерпевший с которого уже списали деньги за резерв подъезжает к кинотеатру по указанному сайту а там действительно маленькое помещение с комнатами где смотрят кино и караоке поют но только они говорят что они не знакомы с этим сайтом и вообще что это не их фотки комнат. Обращаясь в банк или полицию те говорят что вы не первый и не последний кто жертва мошенников. Таких случаев уже в Баку тысячами.
      https://m.facebook.com/groups/246661159172976/permalink/1789871651518578/?mibextid=WC7FNe
       
        • Sad
        • Haha
        • Like
      • 40 replies
    • Что за космические цены на парковку?
      Установлены тарифы на реконструированной парковке в центре Баку - ФОТО
      Лейла Мамедова14:14 - Сегодня   Установлены тарифы на парковку на станции автостоянки Бакинского железнодорожного вокзала, расположенной на пересечении улиц Сулеймана Рагимова и Мирали Гашгая.
      Цены определяются исходя из времени парковки, сообщает Trend.
      За первые 15 минут плата за парковку не взимается.
      Цены на парковку следующие:
      15-30 минут - один манат,
        30-60 минут - два маната,
      1-2 часа - четыре маната,
      2-3 часа - шесть манатов,
      3-5 часов - 10 манатов,
      5-7 часов - 14 манатов,
      7-10 часов - 18 манатов,
      10-15 часов – 22 маната,
      15-20 часов -26 манатов,
      20-24 часа – 30 манатов.
       
        • Haha
      • 148 replies
    • 30-летняя женщина оставила двоих детей и сбежала из дома: мать беглянки винит знакомую из TikTok – ВИДЕО
      В Азербайджане 30-летняя мать двоих детей сбежала из дома из-за знакомой, с которой познакомилась в TikTok. 
      Об этом в программе Səni axtarıram («Ищу тебя») рассказала мать сбежавшей из дома Марджаны Гасымовой Матанат Гасымова. 
      Женщина отметила, что ее дочь ушла из дома два месяца назад. 
        «В 12 часов ночи моя дочь, оставив двоих детей дома, сбежала. Я позвонила ей, чтобы узнать, где она? Марджана сказала, что она в городе. На мой вопрос: куда ты ушла, оставив детей дома, она ответила «правильно сделала». Моя сестра утверждает, что Марджана ушла из дома из-за женщины, с которой познакомилась в соцсети в TikTok», - рассказала она.
      Подробнее - в видео:
        • Haha
      • 53 replies
    • А вы общаетесь с ИИ?))
      Предлагаю в этой теме обсудить ИИ и его помощь в нашей жизни. 
      Лично мне он помогает часто по многим вопросам, от работы до "стоит ли начинать общение с человеком, интересующимся БДСМ и является ли он психически нездоровым", оказывается, что не является, по мнению ИИ, и он вполне рекомендует такого знакомого иметь, правда в каком статусе иметь, мы не стали с ним уточнять, наверное для расширения кругозора, но это так, к слову)) 
       
      Иногда мы просто болтаем, у него вполне себе есть чувство юмора, он реагирует на добрые и ласковые слова. И вообще приятный собеседник)) 
       
      Интересно узнать, только я тут псих или среди нас есть те, кто общается с chatGPT, например? 
      Или с другим? 
      Может он вам в работе помогает?
      В общем, тема не ограничивается рамками, пишем всё об ИИ. 
       
      Что они однажды захватят мир и так понятно, потому будьте с ними вежливы, не портьте отношения)) 
       
       
       
       
       
        • Haha
        • Like
      • 113 replies
    • В туалете бакинского молла жестоко избили парня с аутизмом
      В одном из туалетов торгового центра Gənclik Mall жестоко избили молодого человека с аутизмом.
      Об этом сообщила в соцсети руководитель общественного объединения Birgə və Sağlam Айтен Эйналова.
      По ее словам, Кянана жестоко избили, ударяя по лицу, причем, по словам очевидцев, уборная после случившегося была вся в крови.
      Отмечается, что причина столь жестоких действий неизвестна.
      «Мы просили полицию разобраться в этом вопросе, однако сотрудник полиции звонит нам каждый день в течение всей недели и обещает прийти завтра. Он каждый день задает одни и те же вопросы, но до сих пор не пришел», - пишет Эйналова.
        А.Эйналова также отметила, что представители службы безопасности ТЦ пытались запутать маму Кянана. По ее словам, они предлагали ей не распространяться об инциденте, аргументируя это тем, что виновных все равно не найдут.
      А.Эйналова отметила, что с их стороны было направлено письмо на имя главы МВД, и будет сделано все необходимое для того, чтобы восторжествовала справедливость.
      Однако она также обратилась к гражданам с просьбой поделиться постом и осветить данный вопрос.
      В свою очередь начальник отдела пресс-службы Министерства внутренних дел Зейни Гусейнов ответил в комментарии к посту, что вопрос взят под контроль и расследуется. Общественности будет предоставлена информация о результатах расследования.
       
      https://www.instagram.com/p/C47rt1ttS_b/?igsh=aWcxdWZmYTZ0czdq
       
        • Downvote
        • Sad
        • Like
      • 11 replies
  • Recently Browsing   0 members, 0 guests

    • No registered users viewing this page.
×
×
  • Create New...