Connekt грубо нарушил права потребителей

[My passion is Meme]

В 03.02.2020 в 11:38, vunsdorf сказал:

 

 

подскажте плз хорошего провайдера. Надежного. Который бы уважал своих клиентов. 

Пользуюсь Катв ,проблемы бывают но у них очень хорошая  система обслуживания ,если проблем хоть ночью если захотите к вам придут мастера и постараются решить проблему,скорость хорошая,обрывы бывают очень мало.

[My passion is Meme]

27 минут назад, Olenenok сказал:

очень примитивно мыслите.

дизлайк поставила я, ибо 

1. не люблю истерик на ровном месте

2. не люблю, когда дезинформируют население и настраивают против кого-то, даже не удосужившись проверить данные

автор изложила, но всё там ложь. 

ХАхах,мне нравится когда ноунеймы описывают мой тип мышления,то что вам не нравится сугубо ваше мнение,без фактов утверждаете вы тоже. Я написал что если все так как описал юзер ,я согласен с его мнением,(я не являюсь ни судьей ни стороной обвинения и адвокатом чтобы смело утверждать что кто прав , а кто нет),а так если недовольны обращайтесь в суд,если считаете что права ваши нарушил оператор .Я с вашими доводами тоже согласен. НО вы утверждаете без пруфов тоже что автор изложил,является ложью. Я бы дальше мог бы продолжать своим примитивным мышлением объяснять вам,но вижу   что вы только согласитесь только с тем кто получил юридического образование в Гарвардском университете 

Edited February 4, 2020 by Manager from God

[Alpinist]

9 часов назад, irinaandrusenko сказал:

Случайно,не   Фуад Аллахвердиев.

 

Нет он уже не там, а тут AzerTelecom руководидель.

[vunsdorf]

1 час назад, M&Mayro сказал:

у меня на даче коннект тв. все воскресенье шла красная бегущая строка и там подробно было все написано.

 

А у кого нет коннект тв,  а только интернет. Оповещения  через смс на телефон   - не было. По крайней мере - многих не предупредили. 

можно было  рекламные растяжки по городу  

[RMRD]

3 минуты назад, vunsdorf сказал:

 

А у кого нет коннект тв,  а только интернет. Оповещения  через смс на телефон   - не было. По крайней мере - многих не предупредили. 

можно было  рекламные растяжки по городу  

Оповещение выборочно проводилось наверно)  я весь день с телевизором включеным и с телефоном в руках, ни там, ни там не было уведомления...контора вообще отстойная, качество сервиса-0.

У нас было вынужденое подключение, в нашем доме не было другого провайдера, но чесслово уже думаю лучше вообще отключиться, чем с ними оставаться.

[vunsdorf]

1 час назад, Olenenok сказал:

очень примитивно мыслите.

дизлайк поставила я, ибо 

1. не люблю истерик на ровном месте

2. не люблю, когда дезинформируют население и настраивают против кого-то, даже не удосужившись проверить данные

автор изложила, но всё там ложь. 

 

Вам надо было вчера, утром, побывать в их офисе. И тогда бы удостоверились возмущению людей. Какой смысл ни с того ни с сего -  писать дезу? Значит были причины и аргументы. 

 

Здесь до меня   юзер открывал тему по поводу внезапной и неожиданного отключения от нета. 

 КОГДА И У МЕНЯ отключили -  то естественно на следующий день  вынуждена была пойти в их офис.  На балансе были деньги, а они решили вдруг изменить правила, с первого числа и платить согласно своего тарифа. 

 

Скажем, ок, хотела бы оплатить по нету - плачу в основном через hesab az -   но как зайти если нет отключен? 

 

Полное неуважение своих клиентов.  Говорят - клиент всегда прав. С этим утверждением можно не всегда соглашаться.

Но в данном случае -  десятки людей  отстаивали там очередь чтобы оплатить.

 

НЕ пользуюсь услугами их тевэ.  Следующий месяц - меняю оператора на Сити нет. Здесь хвалят. Сделаю маркетинг  и др провайдеров.  

[vunsdorf]

1 час назад, Olenenok сказал:

 

 

Худшего антипиара нельзя было и придумать. А в основе - все тоже неуважение, мол, с рук сойдет. Пошумят  и разойдутся.

 

Не получится.  Мы им платим деньги. И  net  в стране - не из дешевых. Провайдеров несколько. И борьба за клиента - это в их менеджменте  знакомо. 

Также далеко не дешевые мегабайты - интернет -   у мобильных операторов. Ценовая политики  не продумана. Интересно было бы сравнить цены на net  в др станах СНГ,  и зарубежье. 

[Kepler]

Мразотная контора, с телевиденьем у них все так же. Бабки выкачивают на своих приставках

[Olenenok]

48 минут назад, vunsdorf сказал:

 

Вам надо было вчера, утром, побывать в их офисе. И тогда бы удостоверились возмущению людей. Какой смысл ни с того ни с сего -  писать дезу? Значит были причины и аргументы. 

 

Здесь до меня   юзер открывал тему по поводу внезапной и неожиданного отключения от нета. 

 КОГДА И У МЕНЯ отключили -  то естественно на следующий день  вынуждена была пойти в их офис.  На балансе были деньги, а они решили вдруг изменить правила, с первого числа и платить согласно своего тарифа. 

 

вы раньше как платили? 

то, что десятки людей возмущались, вовсе не показатель того, что Коннект сделал что-то противозаконное. люди не читают свои договоры, даже тогда, когда берут ипотеку в банке. а потом удивляются, злятся, думая что их дурят.

[Olenenok]

19 часов назад, Manager from God сказал:

ХАхах,мне нравится когда ноунеймы описывают мой тип мышления,то что вам не нравится сугубо ваше мнение,без фактов утверждаете вы тоже. Я написал что если все так как описал юзер ,я согласен с его мнением,(я не являюсь ни судьей ни стороной обвинения и адвокатом чтобы смело утверждать что кто прав , а кто нет),а так если недовольны обращайтесь в суд,если считаете что права ваши нарушил оператор 

вы даже не поняли к чему я написала про ваше примитивное мышление.

значит, я была права)))

если вы пишете, что дизлайк может поставить только сотрудник конторы- вот пример вашего примитивного мышления.

и что значит "Если" всё так, как описал юзер? а если НЕ так? но тема уже разошлась по вентиляторам? 

Балл 

Edited February 5, 2020 by Bercana

[My passion is Meme]

8 минут назад, Olenenok сказал:

вы даже не поняли к чему я написала про ваше примитивное мышление.

значит, я была права)))

если вы пишете, что дизлайк может поставить только сотрудник конторы- вот пример вашего примитивного мышления.

и что значит "Если" всё так, как описал юзер? а если НЕ так? но тема уже разошлась по вентиляторам? 

А вы у нас интеллектуал высшей пробы что можете писать про мышление других пользователей))ХХммм конечно  я понимаю как же сложно не понять в 2к20 что это была просто шутка,но раз вы относите себя к выдуманному сотруднику коннекта и не поняли юмор я тут не причем. Кстати вы как яростно защищаете контору ,сам я был когда пользователем данного провайдера,худшего провайдера еще надо поискать,жадные до предела и считаю если все так как пишут пользователи ,то заслуженно их обвиняют ,потому что нужно думать о клиентах ,а не о своем кармане сперва(я почитал условия в течение недели не заплатил ,то контракт аннулируется ,а после плати за восстановления контракта 5 ман,и эта компания думает о своих клиентах??а как вы думаете ?)А если вы не в состояние понять простые слова,то уж меня извиняйте,до  грубостей опускаться не хочу.

[vunsdorf]

54 минуты назад, Olenenok сказал:

 

вы раньше как платили? 

то, что десятки людей возмущались, вовсе не показатель того, что Коннект сделал что-то противозаконное. люди не читают свои договоры, даже тогда, когда берут ипотеку в банке. а потом удивляются, злятся, думая что их дурят.

 

По 20 числам каждого месяца. 

Вы ставите под сомнение возмущение сотен клиентов? 

Надо было снять на видео столпотворение  в офисе. 

 

Вы клиент Коннекта?

Если да - то вам в смысле  вот  так  внезапно средь бела дня не отключили?  Вы стали исключением? 

Зная что у многих бизнес работа связаны с нетом.

 

Возмущался и  гражданин Турции -  у него на депозите было 200 ман. и ему "оперативно "  отключили.

 

А мы клиенты должны быть наделены Седьмым чувством -  когда и что придумают топ менеджеры компаний? 

 

Непрофессионально перешли на новые условия. Проявили  безграмотность. а главное - обман, когда заявляют что мы предупреждали. Избирательно?   

В договоре написано что  могут менять условия когда им вздумается?  Без оповещения предупреждения?

 

пс. Может у компании плохи финансовые дела. И закрыли год с минусом. Вот потому и придумали вот такой нью-сервис.

 

Еще раз повторяю - многие планируют свой бюджет, когда и за какие услуги платить. И ставить перед фактом. Я планировала 20 числа  через hesab az  оплатить. НЕ имеет значения - 1 манат, или 50 манатов.  

Ну что объяснять - что сметана белая. А 2х2 четыре,  у них получилось максимум "отключить".

 

 

 

 

 

Нервы сотен людей. Опоздания на работу. Возмущение. это все по боку. 

 

Ни в одной сфере бизнесапредпринимательства - эт просто недопустимо. И вопиюще. 

 

Тогда давайте молчать  всегда и всюду - когда нас потребителей просто водят за нос - в любой  сфере услуг: торговле медицине коммуналке  и тд.    И к чему придем в итоге? 

Мое решение однозначно.

 

 

 

 

   

 

 

 

[vunsdorf]

 

Любопытно.   не один из наших сайтов и интернет  газет  (кроме соцсетей)-   даже словом не обмолвился. 

А   после инцидента уже прошло  несколько  дней.  

[My passion is Meme]

Только что, vunsdorf сказал:

 

Любопытно.   не один из наших сайтов и интернет  газет  (кроме соцсетей)-   даже словом не обмолвился. 

А   после инцидента уже прошло  несколько  дней.  

Потому что мы живем в инкишафнутой стране,закон и права соблюдаются на высоком уровне и попробуйте доказать только обратное)))))

[Scorpio05]

23 часа назад, Greatest Salesman сказал:

AileNet и KATV1

Эти может хуже чем Connect TV, особенно AILE TV. 

AILE TV недавно вырубил канал Кинозал, из-за которого вообщем-то я и подписался на AILE TV. Причем вырубили без всяких объяснений и извинений. Здесь почти все провайдеры-компании деревенщины и хамы. каким-то образом монополизировавшие рынок.

[Greatest Salesman]

44 минуты назад, Scorpio05 сказал:

Эти может хуже чем Connect TV, особенно AILE TV. 

AILE TV недавно вырубил канал Кинозал, из-за которого вообщем-то я и подписался на AILE TV. Причем вырубили без всяких объяснений и извинений. Здесь почти все провайдеры-компании деревенщины и хамы. каким-то образом монополизировавшие рынок.

Я вообще-то про интернет. Интернет у них тьфу-тьфу стабильный. За 18 манат 40 мегабит.

[рюзаки]

В 03.02.2020 в 21:05, vunsdorf сказал:

 

 

А как АзЕвроТел?

Еще Ситинет  вроде ничего. Еще есть что-то Бактел. 

Азевротел уже нет него купил бакинтернет, джипон оптика у них отвратительная. 

[RST]

6 минут назад, рюзаки сказал:

бакинтернет, джипон оптика у них отвратительная. 

Да тут вы на 100% правы, настоящее г.., а не интернет, придется вернутся назад на катв, хотя и они не ангелы, скорость то же скачет.

[рюзаки]

В 03.02.2020 в 22:39, krushina сказал:

АзЕвроТел при Нури Ахмедове хорошо работал. Потом онларын да зибили сыхды

Ну не знаю при нем на АТС азевротеля была монополия и не было других провайдеров, когда все довади 1мб за 20 манат безлимит у азевротеля за это 20 манат был лимит по трафику 8гигов, когда уже смог перете сних на другой провайдер и скорость и стабильность была лутще, и монополия пропала. 

[Engineer]

9 минут назад, рюзаки сказал:

джипон оптика у них отвратительная. 

 

ну так это самый дешманский вариант

[рюзаки]

1 минуту назад, RST сказал:

Да тут вы на 100% правы, настоящее г.., а не интернет, придется вернутся назад на катв, хотя и они не ангелы, скорость то же скачет.

Ну если вот честно я не про одного провайдера у нас не могу сказать что он отличный как не печально, просто из всех зол выберем меньшее 

[рюзаки]

1 минуту назад, Engineer сказал:

 

ну так это самый дешманский вариант

А думаете есть выбор))) 

[RST]

3 минуты назад, рюзаки сказал:

Ну если вот честно я не про одного провайдера у нас не могу сказать что он отличный как не печально, просто из всех зол выберем меньшее 

Все одного поля , и одно г.. просто одни луче, другие чуть хуже.

[sfinks]

В 03.02.2020 в 21:24, Libra272 сказал:

А потом выяснится что владелец коннекта какой то мямур.

А минсвязи в доле.

 

Такие высокодоходные обьекты,как Сонект,Аиля, Ка.тв и т.д.априори не могут принадлежать простым смертным.

[Korol-112]

On 2/3/2020 at 11:50 PM, elnara81 said:

Мы тоже сегодня разбирались у них в офисе.Там реально никто ни за что походу не отвечает.Что за беспредел и неуважение к пользователям.До сих пор 159 у них не работает,и когда заработает они тоже не в курсе.Странная организация какая то.

Я же тебе еще 3 года назад сказал что поменяй этот коннект на другое , а ты не послушала , эхххх ты , придётся мне самому взятся за это и дело

[164870_1451192912]

22 часа назад, muzzy555 сказал:

А тогда какими же их услугами вы пользовались?

tv

[danabash]

Проблема была в том,что у клиентов коннекта были разные периоды оплаты, то есть у них месяц начинался с того дня, с которого они подключились. И вдруг руководству коннекта захотелось всех перевести на начало месяца и поэтому с 1 января начали считать с начала месяца. Но сделали это по свински- отключили всем, у кого к 1 числу февраля не было достаточно средств на балансе. По человечески можно было оповестить заранее, хотя бы не отключать тв и оставить доступ к сайту коннекта,чтобы клиент мог оплатить онлайн.

Короче свиньи.

 

[alik-ka]

В 03.02.2020 в 12:57, Bitcoin сказал:

 Подключитесь к КАТВ1,и не будет таких проблем...

Вот имено у миня Аля нет и тв работает без проблем 

[elnara81]

9 часов назад, Korol-112 сказал:

Я же тебе еще 3 года назад сказал что поменяй этот коннект на другое , а ты не послушала , эхххх ты , придётся мне самому взятся за это и дело

По тому адресу кроме коннекта никто не подключается.

[NNR]

10 минут назад, elnara81 сказал:

По тому адресу кроме коннекта никто не подключается.

Бакинтернет точно подключает...

[elnara81]

7 минут назад, NNR сказал:

Бакинтернет точно подключает...

Бакинтернет ещё хуже,на даче был по 15 дней не работал.И у мамы тоже самое было,она постоянно к ним звонила,они постоянно посылали монтёра зачем то.

[NNR]

1 минуту назад, elnara81 сказал:

Бакинтернет ещё хуже,на даче был по 15 дней не работал.И у мамы тоже самое было,она постоянно к ним звонила,они постоянно посылали монтёра зачем то.

Комплимент для Коннекта )

[164870_1451192912]

Люди,давайте все дружно отключимся сначала от домашнего интернета,а потом и от мобильного. Ведь жили же мы без него каких то 20 лет назад. И все было нормально. Глядишь и провайдеры поумнеют. Ну а мы побольше будем общаться с близкими. Сразу получаем двойную выгоду.

[GimmeMore]

     Все ,  у кого  дома  иннет посредством ADSL ( при   этом номера бактелекомовские) ,  могут постепенно ( а то и сразу ) отказываться от услуг  провайдеров ,так как рано   или поздно ( возможно уже )  бактелеком закроет им доступ  на пользование телефонными линиями  для предоставления  интернет услуг . Как итог  останется  один монополист - Бактелеком ,  который  предоставляет так же услуги IPTV . В  общем ,  если взять в расчет  цены , то выходит  дешевле  чем  тот же Катв1.То есть  если взять пакет от  катв1( иннет + тв ) 28 манат и оплата телефона  в месяц 2.50   и бактелекомовский   26 за все , то  видим  4.50 профицита . Что касаемо качества , пока  сравнить не могу .Да, провели оптику в одну квартиру , никаких помех ,  четкий звук , но иннет и  тв не подключал пока . В другой  стоит катв1 ,по вечерам лагшоу , но для простого шаринга пойдет , но если говорить о простом шаринге то тут и  адсл   хватает .Зачем проводить выделенку  или  оптику .

   Все мысли не с  балды , мне  , без моего ведома ,  отключили телефон , отрезали  медную пару  и до двери протянули  оптику . То есть  был ли я к кому то подключен   в в бактелекоме никого не волнует .Мастер , который мне подключал оптику сказал , что можно забыть о провайдерах , хочешь иннет ? - бактелеком  и ничего больше . Качество ? -  мол того говна , что  представлял из  себя бакинернет раньше  больше не будет . А что по факту ?- через некоторое время  подключусь ,  проверю , а пока читаю посты   по поводу  бакинтернета в  соседней теме,хорошего  и плохого поровну.

[elnara81]

2 часа назад, NNR сказал:

Комплимент для Коннекта )

А так дома подключилась к айля нет.Отлично работает,четко и без сбоев.

[Korol-112]

14 hours ago, elnara81 said:

По тому адресу кроме коннекта никто не подключается.

НУ я же тебе столько времени говорю переежай к нам у нас всё хорошо работает 

[vunsdorf]

вчера была тема о том, что вырубился оху az . йани, вдруг сайт перестал работать.

 

Первая же мысль подсказывает:  может быть у них тоже Легендарный Коннект не контачил.

возможна,  они также не проплатили по новым правилам, сидели и спали - и данную  дискуссию не читали.Или игнорировали - Или уверены были кого кого а их сайт с канскими лаврами и канскими  золотыми львами никто не. Или на щету денег не было заплатить - хотя баланс имел место быть.

 

Многие малопосещаемые сайты - дают такие дикие и незначительные инфы,  проста не о чем. У кого-то покрышка спустила - ого, сенсация, трубят на всю деревню. Кто-то чихнул - оо! повод для материала. Птичка полетела в теплые края - инфа. в смысле до этого дня птицы не были перелетными. Уже и не вспомнить  много чего гениального из их опуса. 

А тут - такая тема. И упустили. И клиентов не поддержали. 

 

Инфы с сайта здесь частенько выставляют -  вот и читаю тока заголовки.  Интересно работают?  

Edited February 6, 2020 by vunsdorf

[red567]

лет 10 назад коннект в нарушении всех норм,понятий и законов додумался до того что ввел свой календарь по которому их месяц равнялся 30 дням.

[F@rida]

Года 3 как отказалась от их услуг и подключились к Sntv.Очень довольна. Никаких сбоев, интернет всегда хороший,у нас фибер оптика потому никогда не было проблем За 3 года всего 2 или 3 раза был сбой на 10,15 мин,так как они сами звонили и спрашивали есть ли жалобы и восстановился ли инет и извинялись на причиненные неудобства.

[elnara81]

13 часа назад, Korol-112 сказал:

НУ я же тебе столько времени говорю переежай к нам у нас всё хорошо работает 

Коннект не оставил мне другого выбора😅