Форвардинговые компании (Camex, Barami, Colibri, Pesoto и др.). 2

[Colibri Express]

52 minutes ago, lola 83 said:

Подскажите,когда можно будет получить посылки,которые обозначены,как в пути,в прежние разы во вторник,среду уже получали.

Здравствуйте, Уважаемый клиент, посылки отправленные пошлым рейсом из Америки и Турции уже поступили к нам в Бакинский офис. На данный момент посылки  обрабатываются нашими сотрудниками, как только Вы получите смс нотификацию от нас, можете прийти забирать посылку. Благодарим! 

[Следопыт**]

7 hours ago, Colibri Express said:

Здравствуйте, Уважаемый клиент, нет никаких проблем, при получении посылки с нашего офиса Вы можете взвесить, после произвести оплату за перевозка товара. 

salam. в прошлый раз тоже была разница, но так как я забирал его с таможни не вернулся к вам в офис. Надеюсь это был мой последний заказ через Colibri. 

[Courage]

@Colibri Express

Пожалуйста, разберитесь с вашими компьютерами.

*** Все мои посылки более чем за год оказывается получены мною 10.02.2020

То-есть вся история стерта.

*** Калькулятор никогда верно не работал.

*** Посылка вчера имевшая статус "на складе" сегодня оказалась "в Баку".

*** На одном из моих товаров исчез карандашик, позволяющий изменять что-либо в декларации 

*** Что с языками на сайте вообще не понятно.

 

 

 

 

[Courage]

@Colibri ExpressСкладывается впечатление что ваша команда не может никак одолеть эти строптивые взбесившиеся компьютеры)))

Предвидя ваш ответ "мы улучшаем, скоро все будет, мы над этим работаем, временные технические проблемы" отвечу 

Все эти улучшения нам не нужны. Вы верите, за год!никаких улучшений. Только ухудшения. Нам нужен порядок в нашем личном кабинете, но пока складывается впечатление что это не мой "личный кабинет" а полигон для ваших компьютерных неучей.

 

Оставьте вы уже в покое этот кабинет раз не получается.

Edited February 19, 2020 by Courage

[Riff_Al]

1 час назад, Courage сказал:

@Colibri Express

 

*** Посылка вчера имевшая статус "на складе" сегодня оказалась "в Баку".

 

Это самая большая проблема этой компании!

К ним приходит посылка на склад заграницей - в кабинет не вбивают.

Вбивается вдруг в тот день когда она отправляется, хотя может на складе месяц торчать. Но этот месяц непонятно как себя вести - трекинг показывает Delivered, в кабинете её нет, на звонок в Colibri серьёзно отвечают, дескать - "посылка если бы пришла, то уже была бы в кабинете отражена."

Посылка отправляется в Азербайджан - статус не меняется.

И т.д.

[Mary_Poppins]

Всем привет. Не пользовалась услугами форвардинговых компаний уже несколько лет (а до этого пользовалась камексом, но в то время других кажется и не было). Нужно заказать из США, с iherb посылку (там будут витамины и добавки, объясняю на случай возможных проблем с таможней). Кто посоветует, каким сервисом лучше воспользоваться? С одной стороны я вроде бы с камексом имела дело и склонна им больше доверять, но отзывы последние не очень :(

И были ли у кого проблемы с заказом с iherb? Я оттуда много раз заказывала, и все было нормально, но опять же это было несколько лет назад.

 

[antibiotikk]

9 часов назад, Courage сказал:

@Colibri Express

Пожалуйста, разберитесь с вашими компьютерами.

*** Все мои посылки более чем за год оказывается получены мною 10.02.2020

То-есть вся история стерта.

*** Калькулятор никогда верно не работал.

*** Посылка вчера имевшая статус "на складе" сегодня оказалась "в Баку".

*** На одном из моих товаров исчез карандашик, позволяющий изменять что-либо в декларации 

*** Что с языками на сайте вообще не понятно.

 

 

 

 

так же проблема с отображением посылок в кабинете, т.е. непонятно где начинается один заказ и где заканчивается, всё слитно, надо по трекингу догадываться, что это уже другая посылка. И вообще не понимаю, что они улучшать пытались, если всё как было так и осталось, в смысле кнопок иконок и функций сайта

Edited February 20, 2020 by antibiotikk

[Ledy luck]

1 час назад, Mary_Poppins сказал:

Всем привет. Не пользовалась услугами форвардинговых компаний уже несколько лет (а до этого пользовалась камексом, но в то время других кажется и не было). Нужно заказать из США, с iherb посылку (там будут витамины и добавки, объясняю на случай возможных проблем с таможней). Кто посоветует, каким сервисом лучше воспользоваться? С одной стороны я вроде бы с камексом имела дело и склонна им больше доверять, но отзывы последние не очень :(

И были ли у кого проблемы с заказом с iherb? Я оттуда много раз заказывала, и все было нормально, но опять же это было несколько лет назад.

 

У айхерб же есть прямая доставка к нам. У меня правда был один препарат, который они почему-то в Азербайджан не отравляли. Я его через Камекс заказала. Но такие препараты редко встречаются

[s3r9i0]

Colibri, похоже, всё же не может удержать заявленное качество работы.

Опять-двадцать пять: бардак с посылками и их отправкой, кривой сайт, от которого кровоточат глаза... Блин, я всех знакомых уверял, что лучше них - никого, а тут опять такой голяк! Как бы не ругали Камекс, но, тьфу-тьфу-тьфу, стабильны в своей ипостаси

[CASIOMAN]

4 минуты назад, s3r9i0 сказал:

Colibri, похоже, всё же не может удержать заявленное качество работы.

Опять-двадцать пять: бардак с посылками и их отправкой, кривой сайт, от которого кровоточат глаза... Блин, я всех знакомых уверял, что лучше них - никого, а тут опять такой голяк! Как бы не ругали Камекс, но, тьфу-тьфу-тьфу, стабильны в своей ипостаси

Используйте Mover, пока ни разу не подвели и везут духи. 

[s3r9i0]

1 минуту назад, CASIOMAN сказал:

Используйте Mover, пока ни разу не подвели и везут духи. 

Колибри тоже везут )))) А с Мувером почему-то не срослось, уже и не знаю почему.

 

[CASIOMAN]

3 минуты назад, s3r9i0 сказал:

Колибри тоже везут )))) А с Мувером почему-то не срослось, уже и не знаю почему.

 

Разница между ними в лажах) судя по отзывам, колибри лажает не по-детски. Пользовался всеми практически.

[CD-2592]

В 18.02.2020 в 19:52, CASIOMAN сказал:

Побывал сегодня в офисе Camex. Меня выслушал приятный молодой человек, попросили через 2-3 дня повторно обратиться,потому что офис в ЮК отвечают долго. 

Помимо меня была девушка с утерянной посылкой в Штатах, по ходу дела поделились своими бедами друг с другом.

А еще мы стали невольными свидетелями скандала. Мужчина заказал телевизор LG, при распаковке обнаружил вдребезги разбитый экран. Работница камекса доказывала, что это не из вина, мол коробка же целая. А в ней защитный пенопласт вставлен криво. А на кой хрен вы нужны тогда? Вы ответственное лицо. Короче, друзья, пора отказываться и бойкотировать данную контору. Качество сервиса просто ниже плинтуса. 

 

Как то раз,я тоже был свидетелем подобной поломки телевизора.Тогда Camex все обвинения спихнули на транспортную компанию,которая доставила телевизор им на склад зарубежом.Клиент отказался платить за доставку так и ушел не забрав товар.

[Aegean]

1 час назад, CD-2592 сказал:

Как то раз,я тоже был свидетелем подобной поломки телевизора.Тогда Camex все обвинения спихнули на транспортную компанию,которая доставила телевизор им на склад зарубежом.Клиент отказался платить за доставку так и ушел не забрав товар.

Заказ телевизора из за бугра это огромный риск и каждый покупатель должен это учитывать. И чем больше диагональ ТВ тем выше риски. И на каком этапе был разбит экран сложно определить, это может произойти и во время доставки от продавца до склада форварда, так и во время пересылки от форварда до покупателя. 

[CASIOMAN]

2 часа назад, Aegean сказал:

Заказ телевизора из за бугра это огромный риск и каждый покупатель должен это учитывать. И чем больше диагональ ТВ тем выше риски. И на каком этапе был разбит экран сложно определить, это может произойти и во время доставки от продавца до склада форварда, так и во время пересылки от форварда до покупателя. 

Так пускай распаковывают при получении и точно с них взятки гладки будут. Плюс к имиджу+клиенты довольны

[Aegean]

2 часа назад, CASIOMAN сказал:

Так пускай распаковывают при получении и точно с них взятки гладки будут. Плюс к имиджу+клиенты довольны

Распаковкой должна заниматься третья сторона незаинтересованная. Только в этом случае покупатели получат товар целым и невредимым ( или же credit note). Но это дополнительные расходы и форвард на это не подпишется. Поэтому прежде чем заказывать fragile товар тысячу и один раз лучше подумать. Ни продавец ни форвард на себя ответственность не возьмут и убыток ляжет на покупателя. Плавали в этой логистической цепочке поэтому знаем. 

[Mary_Poppins]

15 hours ago, Ledy luck said:

У айхерб же есть прямая доставка к нам. У меня правда был один препарат, который они почему-то в Азербайджан не отравляли. Я его через Камекс заказала. Но такие препараты редко встречаются

Да, я знаю, но на почту некому идти (у них график работы такой, что надо с работы отпрашиваться), а так из офиса камекса удобно забирать. Есть еще конечно dhl доставка с айхерб, вы не пробовали ее? Дорого выходит?

[Capitan]

2 часа назад, Mary_Poppins сказал:

Да, я знаю, но на почту некому идти (у них график работы такой, что надо с работы отпрашиваться), а так из офиса камекса удобно забирать. Есть еще конечно dhl доставка с айхерб, вы не пробовали ее? Дорого выходит?

Песото доставляет и никаких проблем.

[Mary_Poppins]

2 hours ago, Capitan said:

Песото доставляет и никаких проблем.

Спасибо, про них я вообще не слышала. Поищу.

[Ledy luck]

5 часов назад, Mary_Poppins сказал:

Да, я знаю, но на почту некому идти (у них график работы такой, что надо с работы отпрашиваться), а так из офиса камекса удобно забирать. Есть еще конечно dhl доставка с айхерб, вы не пробовали ее? Дорого выходит?

Я через камекс заказала препарат, у  которого доставки в Баку не было. Вроде норм. Песото тоже можете попробовать 

[Mary_Poppins]

5 minutes ago, Ledy luck said:

Я через камекс заказала препарат, у  которого доставки в Баку не было. Вроде норм. Песото тоже можете попробовать 

спасибо :)

[Colibri Express]

Уважаемые клиенты Colibri Express, в связи запуском новой системы и продложением  обновлений на нашем сайте возникли технические неполадки, которые были уже устранены. Просим Вас при столкновении с какой-то проблемой, для получения информации о своих посылках, обращайтесь к нам в личные сообщения (инстаграм,фейсбук), чат на нашем сайте colibri.az, либо свяжитесь с нашим клиентским сервисом по номеру +994515003939 ; +994123103939. Мы всегда готовы помочь нашим клиентам и надеемся на Ваше понимание. Приносим извинения за временные неудобства. С Уважением Colibri EXpress! 

 

[Jazzamore]

Turkiyeden her zaman Limakla alish verish edirem , chox memnunam..

Kechen defe USA dan sifarish etdim ..Turkiyenin tam eksi sistema 3 gune daxil olundu menim araya girmemle , ve gec daxil etdikleri uchun 1 hefte daha sonraya qaldi baglamanin gelmesi 🤦🏻‍♀️ 

[Courage]

2 часа назад, Colibri Express сказал:

Уважаемые клиенты Colibri Express, в связи запуском новой системы и продложением  обновлений на нашем сайте возникли технические неполадки, которые были уже устранены. Просим Вас при столкновении с какой-то проблемой, для получения информации о своих посылках, обращайтесь к нам в личные сообщения (инстаграм,фейсбук), чат на нашем сайте colibri.az, либо свяжитесь с нашим клиентским сервисом по номеру +994515003939 ; +994123103939. Мы всегда готовы помочь нашим клиентам и надеемся на Ваше понимание. Приносим извинения за временные неудобства. С Уважением Colibri EXpress! 

 

Это наверное прикол)))

Вы вообще читаете что вам пишут?

 

Люди вам пишут, сделайте какой нибудь разделитель между заказами. При просмотре с мобильного они идут сплошным потоком. Непонятно где конец и где начало следующего. Только и можно что-то понять, выловив взглядом в этом длинном списке трекинг. Так не было. Плохое "улучшение"

 

Все заказы за год датированы одной датой выдачи. 10 февраля этого года. Тоже плохое "улучшение".

 

Языки где? Флажки тогда уберите.

 

 

[antibiotikk822]

3 hours ago, Courage said:

Это наверное прикол)))

Вы вообще читаете что вам пишут?

 

Люди вам пишут, сделайте какой нибудь разделитель между заказами. При просмотре с мобильного они идут сплошным потоком. Непонятно где конец и где начало следующего. Только и можно что-то понять, выловив взглядом в этом длинном списке трекинг. Так не было. Плохое "улучшение"

 

Все заказы за год датированы одной датой выдачи. 10 февраля этого года. Тоже плохое "улучшение".

 

Языки где? Флажки тогда уберите.

 

 

Полностью поддерживаю! 

[Yves-Rocher]

В 19.02.2020 в 00:46, Courage сказал:

 

У меня такая же ситуация решилась да один день. 

Звоните, называете трек, прям там ищут как неопознанные. К вечеру вбивают а кабинет. 

 

Мои посты об этом немногим выше ваших.

 

Как проверить есть ли посылка у них как неопознанная тоже а моих постах.

спасибо, слава богу, с четвертого или пятого звонка и письма здесь они начали шевелиться! и посылка вроде уже на пути к нам ТТТ.

с 2013 года пользуюсь каторгом и канго, очень хорошо работают! правда доставка немного дороже чем у остальных, зато нет никакой трепки нервов. все вовремя, девочки если что не понятно объяснят, подскажут. о смене адресов и расписания сообщают заранее, не так как камекс.

[Yves-Rocher]

В 20.02.2020 в 19:11, Aegean сказал:

Заказ телевизора из за бугра это огромный риск и каждый покупатель должен это учитывать. И чем больше диагональ ТВ тем выше риски. И на каком этапе был разбит экран сложно определить, это может произойти и во время доставки от продавца до склада форварда, так и во время пересылки от форварда до покупателя. 

и посуды тоже. заказывая как-бы берешь риски на себя. кто знает как будут обращаться с посылкой по пути к нам!

[antibiotikk822]

Заказывал ТВ с UK через колибри, дошло в целости и сохраности, чего нельзя сказать о моих нервах с ними и времени доставки. Я здесь уже описывал.

[Courage]

2 часа назад, Yves-Rocher сказал:

спасибо, слава богу, с четвертого или пятого звонка и письма здесь они начали шевелиться! и посылка вроде уже на пути к нам ТТТ.

с 2013 года пользуюсь каторгом и канго, очень хорошо работают! правда доставка немного дороже чем у остальных, зато нет никакой трепки нервов. все вовремя, девочки если что не понятно объяснят, подскажут. о смене адресов и расписания сообщают заранее, не так как камекс.

 

Мне помогла девушка оператор, кажется Мария.

Она четко выслушала, я ей продиктовал трекинг, и она предоставила всю необходимую информацию. .  За что ей большое спасибо) 

Не скрою, операторы до нее ничего не смогли сделать и единственное что обещали так это написать в америку.

 

Вообще, чем мне нравится Колибри, так это своей невредностью. И даже присутствует стремление угодить нам, клиентам. Может не всегда получается из-за ошибок персонала, (не у всех же мозги одинаково работают), и отсутствием координирования. Но в принципе не вредные они, чего не скажешь о Камекс. Эти злыдни натуральные. Поэтому все мои аккаунты ушли от них.  

 

 

[Courage]

Перед самым Новым годом, когда была запарка с доставкой я попросил Колибри все же доставить по возможности посылку, пришедшую к ним на склад в последний день отправки года. Даже статуса "на складе" эта посылка ещё не имела. Это был не подарок на НГ, а  полкиловая запчасть от машины, которая "встала"... Запчасть была очень нужна, так как машина должна была уехать из страны до НГ.

 

Оператор мне отзвонился в этот де день вечером и посылка была доставлена до НГ. За что Колибри большое спасибо 

 

Не пробовал просить Камекс о чем либо, но думаю результат очевиден))))

Edited February 23, 2020 by Courage

[Нияз Мамедов]

Здравствуйте, какие компании с России везут? 

[antibiotikk822]

2 hours ago, Нияз Мамедов said:

Здравствуйте, какие компании с России везут? 

https://www.sultan-mail.com/home-ru

Сам не пользовался.

[Эльфик]

Внимание! Camex поднял тарифы! Не сделал рассылку не на почту, ге на телефон. И сейчас я захожу на сайт и вижу мои пакеты мелкие по 200-300 г по 5 долл за вес. Звонила к ним. Они утверждаю что все об этом знают кроме меня. Значит я должна сидеть и каждый день тарифы камекса проверять и читать их инстаграмм инстаграмм , чтобы сюрприза не было. А если я холодильник заказала, тогда каким бы весом они мне это написали. Вопщем бегите от этих уродов сверкая пятками. Такого говна как камекс больше нигде нет. Нормальные организации предупреждают клиентов, а потом поднимают тарифы! 

[Эльфик]

Только что, Эльфик сказал:

Внимание! Camex поднял тарифы! Не сделал рассылку не на почту, ге на телефон. И сейчас я захожу на сайт и вижу мои пакеты мелкие по 200-300 г по 5 долл за вес. Звонила к ним. Они утверждаю что все об этом знают кроме меня. Значит я должна сидеть и каждый день тарифы камекса проверять и читать их инстаграмм инстаграмм , чтобы сюрприза не было. А если я холодильник заказала, тогда каким бы весом они мне это написали. Вопщем бегите от этих уродов сверкая пятками. Такого говна как камекс больше нигде нет. Нормальные организации предупреждают клиентов, а потом поднимают тарифы! 

Идите в старекс там вес 6 долл кг

[Эльфик]

51 минуту назад, Эльфик сказал:

Внимание! Camex поднял тарифы! Не сделал рассылку не на почту, ге на телефон. И сейчас я захожу на сайт и вижу мои пакеты мелкие по 200-300 г по 5 долл за вес. Звонила к ним. Они утверждаю что все об этом знают кроме меня. Значит я должна сидеть и каждый день тарифы камекса проверять и читать их инстаграмм инстаграмм , чтобы сюрприза не было. А если я холодильник заказала, тогда каким бы весом они мне это написали. Вопщем бегите от этих уродов сверкая пятками. Такого говна как камекс больше нигде нет. Нормальные организации предупреждают клиентов, а потом поднимают тарифы! 

 

50 минут назад, Эльфик сказал:

Идите в старекс там вес 6 долл кг

кто этими шакалами англию заказывает.они англию тоже подняли.это они в своем инстамм написали.на сайте пока нет.так что ждите сюрприза.недавно они телевизор разбили и пытались доказать что клиет его сам уронил хотя он из офиса не вышел только открыл коробку не отходя от кассы.навено взял их за горло и камекс решил телевизор за счет веса покрыть.твари

[YUDJIN77]

всегда принято чем больше кг тем меньше оплата у них на оборот 

1 kq və yuxarı – 7,95$

у  колибри

6.05 10.01 kq - dan artıq hər kq üçün

[Эльфик]

 кто камексом пользуется бегите от них.вот расценки стрекса.ни одной проблемы.англия канго экспресс консолидация.ася шоп англию можно.то что камекс сделал если 100 долл обманом и заратает 1000 с ушедшими клиентами потеряет.конченная. гнилая организация

[Эльфик]

8 минут назад, YUDJIN77 сказал:

всегда принято чем больше кг тем меньше оплата у них на оборот 

1 kq və yuxarı – 7,95$

у  колибри

6.05 10.01 kq - dan artıq hər kq üçün

зайдите в интаграмм этих шакалов и увидите что вес у них уже в фунтах и это далеко не 8долл.когда у себя новую плату за вес увидите не удивляйтесь.оказывается не я одна как утвердал камекс их истаграмм каждый день не читаю.

[Jazzamore]

4 часа назад, Нияз Мамедов сказал:

Здравствуйте, какие компании с России везут? 

ase shopping

[Ledy luck]

Шюкюр, Песото и в этот раз меня не подвёл. Как предполагала, так и получила свою посылку