Проблема со смарт-картой Azərsu (на счётчике пишет - Xəta 1)

[Gulya.A]

Здравствуйте! У нас проблема со смарт-картой Azərsu. Дело в том что на карту загрузили 2 ман. После того как вставили карту в счётчик сумма не загрузилась и пишет Xəta 1 (При этом счётчик не заблокирован (koda düşməyib) - вода идёт. Но вот загрузить с карты на счётчик не можем. Может кто-то сталкивался с этим. Пожалуйста отзовитесь. 

[Gulya.A]

Люди, очень прошу, отзовитесь!

[superman]

29 минут назад, Gulya.A сказал:

Люди, очень прошу, отзовитесь!

в google.az təlimat есть как решить проблему.Там видео.

Также по горячей линии azersu Вам могут помочь.

[Eldar Baku]

Qaynar xətt

 

Позвоните в Азерсу.

Номера по ссылке выше.

[Deportment]

23 минуты назад, superman сказал:

Также по горячей линии azersu Вам могут помочь

горячая линия у самой бесхозной и "бесстрашной" : ) конторы?! да круче их в городе только мусоровозы ( те вообще безбашенные) .неверю , чтоб их горячка работала. Хотя в асан 5 есть представительство . А вообще смарт счетчик лучше вернуть (сказав , чтоб это ..но на себя самих установили) и поменять на мех. Самое то - там и ломаться нечему.

Не обессудьте - нелюблю я их .. и смарт счетчики тоже не люблю.

[superman]

47 минут назад, Deportment сказал:

горячая линия у самой бесхозной и "бесстрашной" : ) конторы?! да круче их в городе только мусоровозы ( те вообще безбашенные) .неверю , чтоб их горячка работала. Хотя в асан 5 есть представительство . А вообще смарт счетчик лучше вернуть (сказав , чтоб это ..но на себя самих установили) и поменять на мех. Самое то - там и ломаться нечему.

Не обессудьте - нелюблю я их .. и смарт счетчики тоже не люблю.

У меня у самой на них аллергия и когда то я их казнила так,что мало не покажется),но ведь девушка просит о помощи и есть только пару вариантов как решить эту проблему.

[K.A.]

Позвоните в Azersu

[Gulya.A]

Спасибо большое всем за ответы! К сожалению в интернете ничего не нашла по этой теме. А позвонить в Азерсу не могу так как у них нерабочий день. Придётся ждать Понедельника. 

[AHB]

2 hours ago, Gulya.A said:

Люди, очень прошу, отзовитесь!

Должен быть номер горячего телефона на самой карте, попробуйте позвонить туда. Должны работать круглосуточно. 

[pereyra55]

Батарейка сдохла

[ekohomist]

У меня тоже был такой случай. Даже 2 раза.Первый раз я пошла в районное Азерсу и показала им чек .

На карту не загрузились  деньги , а чек был.У них в компьютере тоже оплата прошла.Мне просто перекинул и деньги на карту и все загрузилось.

Но во второй раз  никто ничего не проверял, я также везде звонила и в сервис их тоже.В конце концов меня послали  в АСан  заменить карту.,

 

Предложили  оплатить 6 манат и выдали новую карту.

[LANA14]

В среду закончилась вода, загрузила как всегда 5 ман. Счетчик не считывает, несколько раз подходила результат тот  же. Пишет кредит -5.9.  Было 7 вечера на гор.линии так и не ответили!!!!

Утром после 5 звонков по разным их номерам пришел и говорит у вас долг 3 ман.и что батарейка слабая поэтому вода не останавливалась как обычно и собрался долг в 8 ман.

Но когда я карту с 5 ман.вчера вставила он же не закрутился то есть не снял ее. Значит долг 3 ман.и 2 осталось на расход

 Говорит нет снялся типа какой мне  интерес меним чибине гетмир бу пул. Карту забрал, в счетчике что покрутил вода пошла и теперь буду платить по показантям которые на счетчике, они будут квитанцию в дверь класть. И 3 этих маната я должна оплатить! Мне кажется он меня обдурить хочет! 

 

Кто разбирается в этих счетчиках что вы на это скажете?!!!

[aliali]

В 23.11.2019 в 12:52, Gulya.A сказал:

Здравствуйте! У нас проблема со смарт-картой Azərsu. Дело в том что на карту загрузили 2 ман. После того как вставили карту в счётчик сумма не загрузилась и пишет Xəta 1 (При этом счётчик не заблокирован (koda düşməyib) - вода идёт. Но вот загрузить с карты на счётчик не можем. Может кто-то сталкивался с этим. Пожалуйста отзовитесь. 

вы смогли решить проблему с картой? каким образом? у меня сегодня точно такая же ситуация возникла, не загружаются деньги на счетчик....