ПРОБЛЕМА С НОМЕРОМ БАКСЕЛЬ 4G

[Solmaz.Soli]

Привет всем. Несколько недель назад поменяла свой старый номер на долгожданный 4G. Была такая радостная, что думала вот все интернет у меня будет зашибись. Не буду теперь при поездках в деревню по потолкам лазить и рукой антенну заменять. Но никак не ожидала после замены сим карты, что будут проблемы с сетью. Не могу услышать собеседника, постоянно сеть прерывается.🤦‍♀️ Звонила оператору сегодня, вроде сказали в скорейшем времени всё наладится. Ребят, я в глубоком разочаровании, у кого так было?? Кто нибудь испытывал проблемы с номером 4G??? 

[Нытик Natiq]

У Баксель совести вообще нет. Как только на баланс садятся деньги различные компании которые с ними в сговоре начинают списывать деньги якобы за какие-то услуги о которых ты вообще не слышал. Я и в прошлом году тему открывал и жалобы писал и звонил - все впустую. В наглую вот так. Только на балансе деньги появляются через час два начинают списывать. Отвратительно просто до неприличия. Настоящие воры. И пользуются тем что никто из-за 60-70 копеек не будет их в суд подавать. Но эти копейки они воруют у огромного количества абонентов что в итоге приносит им ощутимую прибыль. Здесь вообще есть представители этой компании? Раньше вроде кто-то отвечал за связи с общественностью. Не знаю как другие операторы, но эти просто ниже плинтуса.

[mr.dee]

23 hours ago, Solmaz.Soli said:

Привет всем. Несколько недель назад поменяла свой старый номер на долгожданный 4G. Была такая радостная, что думала вот все интернет у меня будет зашибись. Не буду теперь при поездках в деревню по потолкам лазить и рукой антенну заменять. Но никак не ожидала после замены сим карты, что будут проблемы с сетью. Не могу услышать собеседника, постоянно сеть прерывается.🤦‍♀️ Звонила оператору сегодня, вроде сказали в скорейшем времени всё наладится. Ребят, я в глубоком разочаровании, у кого так было?? Кто нибудь испытывал проблемы с номером 4G??? 

Переходите на нар, по районам не скажу но в Баку все хорошо.

[Solmaz.Soli]

4 минуты назад, mr.dee сказал:

Переходите на нар, по районам не скажу но в Баку все хорошо.

Я так то бы перешла к другому оператору, но этот номер жалко менять, он совпадает с номером моего мужа, а у других операторов все распродали

[logino]

8 минут назад, Solmaz.Soli сказал:

Я так то бы перешла к другому оператору, но этот номер жалко менять, он совпадает с номером моего мужа, а у других операторов все распродали

Если пользуетесь этим номером более 90 дней (а судя по вашему посту номер старый), то вам сюда или сюда.

[mr.dee]

23 minutes ago, Solmaz.Soli said:

Я так то бы перешла к другому оператору, но этот номер жалко менять, он совпадает с номером моего мужа, а у других операторов все распродали

Есть вариант купить маленкий телефончик для звонков и баксель вставить туда а на смартфоне для интернета использовать нар. Либо же приобретите 2х симковый смартфон.

[Solmaz.Soli]

12 минуты назад, mr.dee сказал:

Есть вариант купить маленкий телефончик для звонков и баксель вставить туда а на смартфоне для интернета использовать нар. Либо же приобретите 2х симковый смартфон.

Интернет по сравнению со старым номером, максимальный, очень хороший. Вот особо со звонками я испытываю проблему. Сейчас сново звонила оператору, говорит в течение 4-5 дней рассмотрят вашу проблему и чуть больше придется ждать для решения проблемы. Будем ждать....

[Solmaz.Soli]

33 минуты назад, logino сказал:

Если пользуетесь этим номером более 90 дней (а судя по вашему посту номер старый), то вам сюда или сюда.

Я пользуюсь этим номером примерно 8-9 лет,  а ведь у меня Баксель. Переходить к другому  оператору пока не готова.

[logino]

18 часов назад, Solmaz.Soli сказал:

Я пользуюсь этим номером примерно 8-9 лет,  а ведь у меня Баксель. Переходить к другому  оператору пока не готова.

Не готовы по причине чего? Вы высказали недовольство предоставляемым сервисом и поэтому логично уйти к другому провайдеру услуги. Ваш номер сохраняется, к вам будут звонить также как и раньше. 

[logino]

18 часов назад, Solmaz.Soli сказал:

Я так то бы перешла к другому оператору, но этот номер жалко менять, он совпадает с номером моего мужа, а у других операторов все распродали

Если номер совпадает с номером мужа, значит муж на другом операторе, так? Переведите свой номер к тому же оператору и экономьте на разговорах.

[Solmaz.Soli]

46 минут назад, logino сказал:

Если номер совпадает с номером мужа, значит муж на другом операторе, так? Переведите свой номер к тому же оператору и экономьте на разговорах.

Я привыкла к Баксель поэтому)) и проблема с сетью во время разговора, появилась после замены старого на 4G. А наши совпадающие номера в других оператарах проданы. Я говорила вчера с оператором, отправили на рассмотрение, а потом устранят проблему. Надеюсь все наладится

[logino]

17 минут назад, Solmaz.Soli сказал:

А наши совпадающие номера в других оператарах проданы. 

Ок, вы скорее всего не понимаете смысла услуги переноса номера.

21 минуту назад, Solmaz.Soli сказал:

проблема с сетью во время разговора, появилась после замены старого на 4G

Я бы посоветовал проверить симку на другом аппарате.

 

[Solmaz.Soli]

3 часа назад, logino сказал:

Ок, вы скорее всего не понимаете смысла услуги переноса номера.

Я бы посоветовал проверить симку на другом аппарате.

 

Да, не буду врать. Этой услугой я не пользовалась, так как до этого момента, проблем с разговорами не было.

Мне оператор, тоже это советовала. 1) но у меня нету лишнего второго телефона

2) не всегда ощущается плохая сеть, поэтому я сразу попросила принять меры. Меня оператор успокоила, что все наладится))