Депозитный аферизм: рестораны в Баку обманывают клиентов?

[PlatinumBest]

Отказ заведения общепита возвращать клиенту депозит незаконен и каждый, кто столкнулся с подобным фактом, может обращаться на горячую линию министерства налогов.

 

 Ряд ресторанов в Баку и пригороде столицы в последнее время перешли на систему депозитов. Но оказалось, что это еще не все. Во многих заведениях общепита, если счет за заказанное меню оказывается меньше суммы установленного депозита, разница клиенту не возвращается.

Возмущение обслуживанием в ресторане Diana Novxani Beach, а точнее – новыми требованиями администрации заведения, выразил недавно эксперт в сфере образования Кямран Асадов на своей странице в Facebook.

Согласно новым порядкам, с каждого клиента ресторана, вне зависимости от того, что он собирается заказать, взимается депозит в размере 100 манатов: "Мы приехали в Джорат, чтобы выпить чай, поесть кутабы. Когда мы сели, нам сказали, что, мол, что бы вы ни поели, нужно внести депозит – 100 манатов. То есть получается, что если у вас в кармане 50 манатов, а счет составит 20 манатов, то отдохнуть вы уже не сможете? Поешь на 20 манатов, а плати – 100?"

Сотрудник ресторана Diana Novxani Beach, представившийся администратором, но отказавшийся назвать свое имя, подтвердил в беседе со Sputnik Азербайджанприменение практики депозитов. При этом он заявил, что делается это из-за клиентов "с пустыми карманами": "Бывает, приходят человек пять, заказывают всего десять кутабов, и сидят часами, занимая столик. Счет у таких клиентов выйдет манатов 20, а нам это не выгодно".

Правда, "администратор" отметил, что система депозитов применяется только в выходные дни, добавив, что в дни, когда гостей мало, депозит составляет 50, а когда посетителей много – 100 манатов.

В то же время он подтвердил, что в случае, если счет за меню окажется меньше суммы депозита, разницу клиенту ресторана не возвращают. При этом представитель ресторана был совершенно уверен, что ничего противозаконного в этом нет.

Указанное заведение – далеко не единственное, где требуется предварительный депозит. Так, знаменитый ресторан "Телебашня" на самой высокой точке Баку также требует депозит - 20 манатов с человека, о чем даже сообщается на сайте заведения. Применение подобной практики подтвердили и в ряде других ресторанов и кафе столицы.

Не только отказ возвращать остаток от суммы внесенного депозита, но и сама практика его требования являются грубым нарушением прав потребителя, уверен председатель Союза свободных потребителей Эйюб Гусейнов.

"В домах торжеств, ресторанах, обговаривая заранее меню для намеченного банкета, также требуют депозит. В данном случае это оправдано – ресторан заранее делает закупки нужных продуктов. Но требовать депозит с людей, которые просто пришли в ресторан попить чай или перекусить – противозаконно", - считает правозащитник.

В Государственной службе по антимонопольной политике и защите прав потребителей Sputnik сообщили, что отказ возвращать депозит клиенту расценивается как обман. Каждый, кто столкнулся с подобным фактом, может обращаться на горячую линию министерства налогов.

http://gapp.az/news/396838-depozitnyiy-aferizm-restoranyi-v-baku-obmanyivayut-klientov?fbclid=IwAR1i4keJmsWWSotpzoRPNKsPHcWMYjWqQA6_rEwWfP-vnpvv8l6Q7C1Ftis

[Jefferson Hope]

Все это конечно плохо, но ресторан его и порядки его, не хочешь не приходи называется ... результат коктейля невероятного развития )))

[2green]

Сталкивался с системой депозитов во многих местах. Здесь редко, за границей чаще. И если честно если депозит адекватный, то эта система несет в себе исключительно плюсы.

 

В самую первую очередь она реально и качественно отсеивает контингент в заведение. 

 

Поэтому при адекватности депозита считаю это исключительно плюсом.Последний раз пару недель назад, за 4 мы вносили депозит в размере 40 EUR по 10 EUR c носа. Прекрасное место, отличный контингент, адекватные цены. Но это не в Азербайджане было.

[emil84]

1 час назад, 2green сказал:

Сталкивался с системой депозитов во многих местах. Здесь редко, за границей чаще. И если честно если депозит адекватный, то эта система несет в себе исключительно плюсы.

 

В самую первую очередь она реально и качественно отсеивает контингент в заведение. 

 

Поэтому при адекватности депозита считаю это исключительно плюсом.Последний раз пару недель назад, за 4 мы вносили депозит в размере 40 EUR по 10 EUR c носа. Прекрасное место, отличный контингент, адекватные цены. Но это не в Азербайджане было.

кого можно отсеить в еврозоне с депозитом в 10 евро?

[Marshall EN]

Яхшы с..лер. Отсеивают всяких ебонов.

Балл 

Edited July 29, 2019 by Bercana

[White Shark]

Как всегда наши "успешные бизнесмены" слышат звон да не знают откуда он. Система депозитов только в очень фешенебельных местах бывает. И поверьте там счет в разы выше чем заплаченный депозит выходит. Какой депозит в кутабной е мое?? 

[SANTA911]

13 минуты назад, White Shark сказал:

Система депозитов только в очень фешенебельных местах бывает.

 

В основном, это ночные клубы. И то, депозит применяется только на сидячие места.

А так, как подчеркнули выше, ресторан его, он ставит условия и отчасти, его понять можно. Но сто манат на человека, это перегиб. 

Этот новый год, мы с родственниками справляли в Шерлоксе. Те, кто там был, знают какие там цены и сколько народу туда приходит. Многие в НГ ночь, заломили цены и назначили строгое меню. В Шерлоксе сказали, депозит на человека 50 манат, дальше, заказывай что хочешь, и это на новый год. Так что все индивидуально

Edited July 29, 2019 by SANTA911

[МыСМыРыХ]

Сабах перАШки сатанда депозит истиячяк) 

[Neslihan]

Видимо, такие как Диана, рассчитывают на арабскую богатую публику. Ну и фиг с ними, будем ходить в другие

[White Shark]

2 минуты назад, SANTA911 сказал:

 

В основном, это ночные клубы. И то, депозит применяется только на сидячие места.

А так, как подчеркнули выше, ресторан его, он ставит условия и отчасти, его понять можно. Но сто манат на человека, это перегиб. 

Этот новый год, мы с родственниками справляли в Шерлоксе. Те, кто там был, знают какие там цены и сколько народу туда приходит. Многие в НГ ночь, заломили цены и назначили строгое меню. В Шерлоксе сказали, депозит на человека 50 манат, дальше, заказывай что хочешь, и это на новый год. Так что все индивидуально

Ну так понятно на НГ и тд. В хороших бич-клабах тоже приемлимо. Но не в кутабной же. Это просто смехотворно. Поэтому то в этом городе заведения которым больше 10 лет можно на одной руке пересчитать. 

[SANTA911]

2 минуты назад, White Shark сказал:

Но не в кутабной же.

 

Естесвенно. Тем более, люди круглый год ездят туда

Edited July 29, 2019 by SANTA911

[Giorno Giovanna]

наши горе-рестораторы нашли ещё один наглый способ чтобы собирать вечнозелёные с нищего населения... хотя, надо отметить, когда у населения хоть чуть появляется проблема с деньгами, то сразу митингуют, жалуются, но ничего не делают когда ильхам сотоварищи отнимает свободы у народа и превращает Азербайджан в свою собственность. и ничего не остаётся нашим бизнесменам как вводить бессмертный, беспощадный депозит даже в какой-то кутабхане.

[164870_1451192912]

Завтра все начнут депозит устанавливать,вот будет весело. Таксист 20 манат,гастралик 50 манат,мастер по ремонту домов 100000 манат.....хыяары башдан аяга!

[Duress]

Ну это скорее не депозит а минимальная планка.

[Giorno Giovanna]

Just now, 164870_1451192912 said:

Завтра все начнут депозит устанавливать,вот будет весело. Таксист 20 манат,гастралик 50 манат,мастер по ремонту домов 100000 манат.....хыяары башдан аяга!

наглая выходка наших горе-бизнесменов

[164870_1451192912]

Давайте мы тоже на работе депозит установим нашим руководителям. 5000 манат и ни гяпием меньше!

[nigul26]

Хозяин -Барин) Или ломайте наконец систему  или система сломает Вас. 

[My passion is Meme]

Эта жадность предпринимателей  все погубит и не даст сикториал инкишафу продвигаться)))

Edited July 29, 2019 by Manager from God

[_-MAKPOC-_]

2 часа назад, PlatinumBest сказал:

Отказ заведения общепита возвращать клиенту депозит незаконен и каждый, кто столкнулся с подобным фактом, может обращаться на горячую линию министерства налогов.

 

 Ряд ресторанов в Баку и пригороде столицы в последнее время перешли на систему депозитов. Но оказалось, что это еще не все. Во многих заведениях общепита, если счет за заказанное меню оказывается меньше суммы установленного депозита, разница клиенту не возвращается.

Возмущение обслуживанием в ресторане Diana Novxani Beach, а точнее – новыми требованиями администрации заведения, выразил недавно эксперт в сфере образования Кямран Асадов на своей странице в Facebook.

Согласно новым порядкам, с каждого клиента ресторана, вне зависимости от того, что он собирается заказать, взимается депозит в размере 100 манатов: "Мы приехали в Джорат, чтобы выпить чай, поесть кутабы. Когда мы сели, нам сказали, что, мол, что бы вы ни поели, нужно внести депозит – 100 манатов. То есть получается, что если у вас в кармане 50 манатов, а счет составит 20 манатов, то отдохнуть вы уже не сможете? Поешь на 20 манатов, а плати – 100?"

Сотрудник ресторана Diana Novxani Beach, представившийся администратором, но отказавшийся назвать свое имя, подтвердил в беседе со Sputnik Азербайджанприменение практики депозитов. При этом он заявил, что делается это из-за клиентов "с пустыми карманами": "Бывает, приходят человек пять, заказывают всего десять кутабов, и сидят часами, занимая столик. Счет у таких клиентов выйдет манатов 20, а нам это не выгодно".

Правда, "администратор" отметил, что система депозитов применяется только в выходные дни, добавив, что в дни, когда гостей мало, депозит составляет 50, а когда посетителей много – 100 манатов.

В то же время он подтвердил, что в случае, если счет за меню окажется меньше суммы депозита, разницу клиенту ресторана не возвращают. При этом представитель ресторана был совершенно уверен, что ничего противозаконного в этом нет.

Указанное заведение – далеко не единственное, где требуется предварительный депозит. Так, знаменитый ресторан "Телебашня" на самой высокой точке Баку также требует депозит - 20 манатов с человека, о чем даже сообщается на сайте заведения. Применение подобной практики подтвердили и в ряде других ресторанов и кафе столицы.

Не только отказ возвращать остаток от суммы внесенного депозита, но и сама практика его требования являются грубым нарушением прав потребителя, уверен председатель Союза свободных потребителей Эйюб Гусейнов.

"В домах торжеств, ресторанах, обговаривая заранее меню для намеченного банкета, также требуют депозит. В данном случае это оправдано – ресторан заранее делает закупки нужных продуктов. Но требовать депозит с людей, которые просто пришли в ресторан попить чай или перекусить – противозаконно", - считает правозащитник.

В Государственной службе по антимонопольной политике и защите прав потребителей Sputnik сообщили, что отказ возвращать депозит клиенту расценивается как обман. Каждый, кто столкнулся с подобным фактом, может обращаться на горячую линию министерства налогов.

http://gapp.az/news/396838-depozitnyiy-aferizm-restoranyi-v-baku-obmanyivayut-klientov?fbclid=IwAR1i4keJmsWWSotpzoRPNKsPHcWMYjWqQA6_rEwWfP-vnpvv8l6Q7C1Ftis

Это полный идиотизм.Не было клиентов  и опять их не будет после этого

[Giorno Giovanna]

1 minute ago, Manager from God said:

Эта жадность предпринимателей  все погубит и не дает сикториал инкишафу продвигаться)))

нет, наоборот, такая наглость наших рестораторов - признак успешного сИкториального инкишафа!

[2green]

55 минут назад, emil84 сказал:

кого можно отсеить в еврозоне с депозитом в 10 евро?

 

 ну вы же не знаете что за страна была. А 40 евро за депозит вполне приличная сумма для многих стран, как Украина, Грузия, Беларусь, Польша, Румыния и т.д. У нас знаете ли 80 манат депозит тоже достаточно нормальный депозит был бы. 

[sarxan1]

Депозит в кутабхана?? Да они офигели в край .. 

Ещё недавно сталкивался с подобным смешным депозитом в кафе на 28 мая. Хотел быстро перекусить перед долгой дорогой. Спустился в подвал, присмотрел себе место в углу  и мне предъявили , что надо платить депозит 30 манат. 

28 май, подвал , кафешка для перекуса и 30 манат.

Жаль эту новость я увидел так поздно ....

[sarxan1]

Я так недавно прошёлся по торговой в кои-то веке... Сделал для себя вывод , что эту улицу я больше торговой называть не буду. Там скорее не торговая , а ресторанная или кафешная.

Edited July 29, 2019 by sarxan1

[NNR]

Депозит во многих странах норма, вопрос не в самом депозите ,а его нулях..100 азн для кутабной очень глупо ...

Ладно ещё на человека по 20 азн..

А так пришли двоя ,а тебя заставляют жрать кутабов за десятерых)

[KOSOVALI]

6 minutes ago, 2green said:

 

 ну вы же не знаете что за страна была. А 40 евро за депозит вполне приличная сумма для многих стран, как Украина, Грузия, Беларусь, Польша, Румыния и т.д. У нас знаете ли 80 манат депозит тоже достаточно нормальный депозит был бы. 

Не одна из перечисленных стран не является Еврозоной 

[Шмель111]

Еще один способ стать богаче)

[yaleninavidel]

Зачем оставлять разницу в депозите этим шакалам? "На всю разницу заверните кябаб собачке".

[rom@shka]

6 минут назад, NNR сказал:

Депозит во многих странах норма, вопрос не в самом депозите ,а его нулях..100 азн для кутабной очень глупо ...

Ладно ещё на человека по 20 азн..

А так пришли двоя ,а тебя заставляют жрать кутабов за десятерых)

Вспомнила, в "Достлуг" на Шихово какие кутабы вкуснячие и огроменные. Пару штук съел и больше не можешь. Цена, пару манат за кутаб, но какие же они там вкусныыыые... По теме, считаю депозиты в местах отдыха на прибрежных зонах полной глупостью. Диана пару лет назад славилась своим не совсем нормальным контингентом, нормальные люди перестали идти. Может хотят так поднять марку. Глупо, как по мне. Тот же "Кальйон", "Амор" там же, навалом людей всегда, и никаких депозитов. Им это не нужно.

Edited July 29, 2019 by rom@shka

[2green]

1 минуту назад, KOSOVALI сказал:

Не одна из перечисленных стран не является Еврозоной 

 

А я где-то упоминал про евросоюз или нато или шенген? Это человек пользователь просто решил, что почему то именно именно еврозона. Хотя Польша и Румыния самые настоящие еврозона и шенген. Но дело не в этом. Мы же о другом говорили.

 

В Германии депозит может быть 100 евро. В Швеции 500 крон и т.д. и т.п.

[2green]

5 минут назад, NNR сказал:

Депозит во многих странах норма, вопрос не в самом депозите ,а его нулях..100 азн для кутабной очень глупо ...

Ладно ещё на человека по 20 азн..

А так пришли двоя ,а тебя заставляют жрать кутабов за десятерых)

 

Кстати во многих странах сумма депозита рассчитывается не о количества человек а от столика. Что вполне справедливо и правильнее. Если столик на двоих 50 евро, если столик на 4 то 100, на 6 то 150 и т.д. А так хотите вдвоем садитесь на столик на 8-ых если депозит 200 евро выложите.

[bask]

В Азербайджане аферист на аферисте сидит))),какой депозит в кутабной?)) е мое, но самое интересное что у них клиентов меньше не будет,кто больше ноет ноет потом как миленькие заплатят депозит. 

[Addicted]

11 minutes ago, 2green said:

 

Кстати во многих странах сумма депозита рассчитывается не о количества человек а от столика. Что вполне справедливо и правильнее. Если столик на двоих 50 евро, если столик на 4 то 100, на 6 то 150 и т.д. А так хотите вдвоем садитесь на столик на 8-ых если депозит 200 евро выложите.

 

 Ещё лет 5 назад в Room был депозит, сумма в зависимости от столика. Но там понятно, место маленькое, народу битком, особенно в пятницу и субботу. Да и сидели мы там до закрытия. И счёт выходил в несколько раз больше требуемого депозита. Однако, если забронировали столик на 6-х, а пришли двое то будьте любезны оплатить минимальную упущенную выгоду

В таких местах депозиту "да", но у нас, как обычно "слышал звон, да не знает, где он"

Edited July 29, 2019 by Addicted

[NNR]

7 минут назад, rom@shka сказал:

Вспомнила, в "Достлуг" на Шихово какие кутабы вкуснячие и огроменные. Пару штук съел и больше не можешь. Цена, пару манат за кутаб, но какие же они там вкусныыыые... По теме, считаю депозиты в местах отдыха на прибрежных зонах полной глупостью. Диана пару лет назад славилась своим не совсем нормальным контингентом, нормальные люди перестали идти. Может хотят так поднять марку. Глупо, как по мне. Тот же "Кальйон", "Амор" там же, навалом людей всегда, и никаких депозитов. Им это не нужно.

Пытаются таких набрать ?))

[NNR]

10 минут назад, 2green сказал:

 

Кстати во многих странах сумма депозита рассчитывается не о количества человек а от столика. Что вполне справедливо и правильнее. Если столик на двоих 50 евро, если столик на 4 то 100, на 6 то 150 и т.д. А так хотите вдвоем садитесь на столик на 8-ых если депозит 200 евро выложите.

Ладно уже за столик ,но не принципиально "100"...

Короче если кто то пришли вдвоем ,сразу не заходят,крутятся у входя что бы ещё пару человек найти за компанию))

[Чиполлино.]

Короче кясыблар сидим дома кушаем шор чёряй

[2green]

6 минут назад, Addicted сказал:

 

 Ещё лет 5 назад в Room был депозит, сумма в зависимости от столика. Но там понятно, место маленькое, народу битком, особенно в пятницу и субботу. Да и сидели мы там до закрытия. И счёт выходил в несколько раз больше требуемого депозита. Однако, если забронировали столик на 6-х, а пришли двое то будьте любезны оплатить минимальную упущенную выгоду

В таких местах депозиту "да", но у нас, как обычно "слышал звон, да не знает, где он"

 

Вы правы. И я об этом же говорю.

 

Просто многие считают что если их туда не впустили или еще пару десятков, то место загнется значит обязательно. А это не так.

 

Если бы в месте были бы проблемы с клиентурой и доходом, то они были бы рады любому клиенту, а раз место может себе позволить отсеивать какую либо категорию, которую не считает своей целевой аудиторией, значит никаких проблем с оборотом у них нет.

 

 

[vunsdorf]

1 час назад, Neslihan сказал:

Видимо, такие как Диана, рассчитывают на арабскую богатую публику. Ну и фиг с ними, будем ходить в другие

 

Есть одна бывшая модель  Диана, вышла за богатого араба, это ее  вотчина? Ну и нравы. 

[Liliana-Kim]

Мы обычно заранее бронируем столик, и спрашиваем если у них депозит, если говорят есть, или он больше 50 манат, то мы не идём туда. Мы можем потратить там и 100 манат и меньше, но это будем решать сами, а не ресторан, потому я против депозитов. Но в то же время можно понять и рестораны тоже, иногда смотришь, что заказали один чай, а сидят целых два часа, и из-за таких вот и тем, кто тратят больше, приходится платить депозит, потому если и есть депозит, они должны хотя бы возвращать разницу клиенту. 

[ikusya]

В последнее время там реально очень много людей, в основном семьи с детьми... Родители часами пьют чай в беседках , на детской площадке полно детей...Ощущение, что не в ресторан пришёл а в парк аттракционов.  Понятное дело, что владельцу ресторана это не выгодно. 

[Профессоp Преображенский]

2 часа назад, PlatinumBest сказал:

 

http://gapp.az/news/396838-depozitnyiy-aferizm-restoranyi-v-baku-obmanyivayut-klientov?fbclid=IwAR1i4keJmsWWSotpzoRPNKsPHcWMYjWqQA6_rEwWfP-vnpvv8l6Q7C1Ftis

Я всегда говорил не кормите их, пусть их ряисы и родственники туда ходят, пусть волосы на себе рвут.