Украли деньги с карты

[Sunny80]

1 час назад, zeffa сказал:

а как такое может быть? если человек не был зарегистрирован на сайте амазон и ничего не покупал оттуда, то как списали с ее карты деньги за прайм? 

в том то и дело, странно как то..

[cre]

On 7/15/2019 at 11:54 PM, Assembler said:

Ничего не вернут. У меня было такое пол года назад, пришлось лишиться карты, причем важной для меня, привязанной к paypal, которая была более 10 лет. В банке развели руками, мол ничего не поделать. И это был любимый мною банк Республика.

 

Бессмысленный банк с нулевым качеством сервиса. 

[Сахарный батончик]

@Доча напишите в службу поддержки Амазон. Откройте кейс. 

Прошу Вас, не сдавайтесь. Дело принципа. 

No pasaran 

[DevilNight]

В 16.07.2019 в 11:38, Доча сказал:

Карта только у меня, никогда ни с какого сайта ничего не заказывала, дома никто пользоваться картой не может. Одно Но. Недавно провела оплату в игре Роблекс (единственное, где моя карта "засветилась"), и то при подтверждении оплаты банк потребовал 3Д пароль. 

 

У меня такое было. Амазон сперва предлагает Amazon Prime бесплатно а потом берет деньги за годовую подписку. Просто отмените подписку и деньги вернутся на счет.

[Доча]

58 минут назад, Сахарный батончик сказал:

@Доча напишите в службу поддержки Амазон. Откройте кейс. 

Прошу Вас, не сдавайтесь. Дело принципа. 

No pasaran 

 

Только что по чату переписалась со службой поддержки, они сказали, что делать (правда не всё поняла, попрошу перевести), но появился свет в конце тунеля ))) 

[zeffa]

39 минут назад, Доча сказал:

 

Только что по чату переписалась со службой поддержки, они сказали, что делать (правда не всё поняла, попрошу перевести), но появился свет в конце тунеля ))) 

потом, если не секрет, расскажите пожалуйста как это могло произойти, интересно просто

[Fantomas.qaqa]

Цитата

Что делать, чтоб реально вернуть деньги

Обратитесь в Банк-эмитент

Напишите в Амазон, Визу, гугль транслейт в помощь если слабо знаете английский

[Sunny80]

на всякий случай временно заблокируйте свою карту через онлайн интернет банкинг пока ситуация не прояснится. Действительно интересно...

[Lady Midnight]

17 hours ago, cre said:

On 7/16/2019 at 10:54 AM, Assembler said:

И это был любимый мною банк Республика.

 

Бессмысленный банк с нулевым качеством сервиса. 

Кстати, именно они мне 600 евро вернули до копейки после моего заявления о пропаже денег с карты. 

[narad]

В 16.07.2019 в 11:38, Доча сказал:

Карта только у меня, никогда ни с какого сайта ничего не заказывала, дома никто пользоваться картой не может. Одно Но. Недавно провела оплату в игре Роблекс (единственное, где моя карта "засветилась"), и то при подтверждении оплаты банк потребовал 3Д пароль. 

 

Вы подключились к прайм. Если после этого вы не делали никакие покупки с помощью прайма, тогда пишите им письмо, и они вас отключат от прайма и вернут на баланс деньги. У меня и у сестры так было. Вы по невнимательности где то согласились с участием в этой программе. Никто у вас не воровал, расслабьтесь. Восстановите карту и напишите письмо в амазон, все сделают, все вернут. 

[Доча]

1 час назад, Sunny80 сказал:

на всякий случай временно заблокируйте свою карту через онлайн интернет банкинг пока ситуация не прояснится. Действительно интересно...

 

Карту я заблокировала через 5 минут, как сообщение пришло

[Assembler]

3 minutes ago, Lady Midnight said:

Кстати, именно они мне 600 евро вернули до копейки после моего заявления о пропаже денег с карты. 

У меня сумма была намного меньше и попало по датам на Новый Год. Может не хотели возиться. Или там свои нюансы, смотря откуда и как сняли.

[Доча]

Как я писала вчера, была переписка с ассистентом амазон и он написал, что делать  

05:41 AM PDT Moulik: On which you have to send the details
As your bank has trouble locating the charge, please contact our Billing Specialists so they can investigate why this may be happening. You can e-mail them directly at [email protected]. Please include: 
- the order number if available 
- the last 2 digits of the payment method 
- the amount charged
- the date of the transaction 
- any other information you find pertinent 
Sounds good?
05:42 AM PDT Moulik: You just have to share the above details and rest will be taken care ofby us  

Написала, всё что нужно было. Жду ответа 

[Доча]

1 час назад, narad сказал:

Вы подключились к прайм. Если после этого вы не делали никакие покупки с помощью прайма, тогда пишите им письмо, и они вас отключат от прайма и вернут на баланс деньги. У меня и у сестры так было. Вы по невнимательности где то согласились с участием в этой программе. Никто у вас не воровал, расслабьтесь. Восстановите карту и напишите письмо в амазон, все сделают, все вернут. 

 

Вполне возможно. Сейчас уже ничего не исключаю. Посмотрим, чем это всё закончится.

[Adsiz]

У меня тоже было случи

Карту не куда не сую принципиально

Под утро приходит смс что  было попытка снять деньги в Эдинбурге

Я в  карту деньги не держу потому не получился у них

А потом это пару раз повторился

Итоге сменил карту

У меня подозрение что инфо сливают сами работники банка

[Доча]

Добрый день. Ситуация выяснилась во время сегодняшнего разговора с ассистентом амазон, когда через номер карты выяснили, к чьему аккаунту "приложена" карта. Подруга делала покупку, и попросила оплатить через интернет с моей карты. Она там оказывается зарегистрирована и сама ввела данные карты (поэтому-то я не могла вспомнить процесс оплаты чего-то). Моя карта там у неё и сохранилась. По словам ассистента амазон, карту они деактивировали и обещали вернуть деньги в ближайшее время. 

 

ВСЕМ ОГРОМНОЕ СПАСИБО ЗА УЧАСТИЕ В МОЕЙ СИТУАЦИИ, ЗА ПОДСКАЗКИ И ПОМОЩЬ!!!

 

[Neslihan]

15 минут назад, Доча сказал:

Добрый день. Ситуация выяснилась во время сегодняшнего разговора с ассистентом амазон, когда через номер карты выяснили, к чьему аккаунту "приложена" карта. Подруга делала покупку, и попросила оплатить через интернет с моей карты. Она там оказывается зарегистрирована и сама ввела данные карты (поэтому-то я не могла вспомнить процесс оплаты чего-то). Моя карта там у неё и сохранилась. По словам ассистента амазон, карту они деактивировали и обещали вернуть деньги в ближайшее время. 

 

ВСЕМ ОГРОМНОЕ СПАСИБО ЗА УЧАСТИЕ В МОЕЙ СИТУАЦИИ, ЗА ПОДСКАЗКИ И ПОМОЩЬ!!!

 

но ведь когда совершаешь покупку приходит смс секьюрити код. Вы не помните такого?

[Доча]

1 час назад, Neslihan сказал:

но ведь когда совершаешь покупку приходит смс секьюрити код. Вы не помните такого?

 

Секьюрити код при оплате не попросили (кстати, это так до сих пор мне не понятно, почему. хотя и объяснили мне вчера, что некоторые сайты имеют возможность обходить это)) К смс-оповещению я подключилась месяц назад, а то бы я по нему поняла бы, что покупка на амазоне была. 

[Gasan Jabarov]

В 16.07.2019 в 17:38, amirana сказал:

У меня была такая ситуация. Карта была прикреплена  к пейпалу для покупок в ебей. Там деньги списываются сразу без запроса с моей стороны и я это знала. Залезли в мой аккаунт в эбей( я так думаю) и купили несколько игр в самом сайте, фейсбуке( фейсбук взломали). Обращение в банк ничего не дало. заблокировать карту и сама могла.  Посоветовали не оставлять данные карты в инете ( зачем тогда она вообще нужна?). В общем взяла распечатки, а также по данным на телефоне о списании написала всем, у кого были куплены игры. Одни сразу поняли и вернули, был такой, что назвал меня мошенницей, но потом тоже вернул. А самое интересное, мы вычислили по айпи адресу того, кто сделал этот - в Зеландии, если я правильно помню. Связались с ним. Он признался, сказал, что часто это делает, меня не знает, и мы все равно ничего не сможем ему сделать. 

В общем получила я обратно почти все деньги, кроме тех, которые пропали в гугле( там даже не ответили). Там тоже была куплена игра. Кстати аккаунта в гугле не было.

Так что не знаю какая у вас сумма списана, но банк ничем не помогает, только вы сами.

Готовый сценарий для фильма

[amirana]

4 часа назад, Gasan Jabarov сказал:

Готовый сценарий для фильма

Неделя моей жизни, проведенная в переписках, переводах,  неопределенности.

Доча, рада за вас.

[Maksmilla]

6 часов назад, Доча сказал:

Добрый день. Ситуация выяснилась во время сегодняшнего разговора с ассистентом амазон, когда через номер карты выяснили, к чьему аккаунту "приложена" карта. Подруга делала покупку, и попросила оплатить через интернет с моей карты. Она там оказывается зарегистрирована и сама ввела данные карты (поэтому-то я не могла вспомнить процесс оплаты чего-то). Моя карта там у неё и сохранилась. По словам ассистента амазон, карту они деактивировали и обещали вернуть деньги в ближайшее время. 

 

ВСЕМ ОГРОМНОЕ СПАСИБО ЗА УЧАСТИЕ В МОЕЙ СИТУАЦИИ, ЗА ПОДСКАЗКИ И ПОМОЩЬ!!!

 

Ну и подруга у вас. Получается она украла ваши деньги и не сказала об этом? А почему она сама не предложила вам вернуть их наличными? 

[Kleopatra7]

Поэтому я и не оставляю на карте деньги.))). 

Только на контуры и мелкие покупки).

Edited July 18, 2019 by Kleopatra7

[Доча]

1 час назад, Maksmilla сказал:

Ну и подруга у вас. Получается она украла ваши деньги и не сказала об этом? А почему она сама не предложила вам вернуть их наличными? 

Она вернула наличными то, что заказывала с сайта. Просто когда она заказывала, я не спросила, с какого сайта. Кстати, подруга моя - замечательная, дружим больше 20 лет. 

[Доча]

Просьба к модераторам - закройте, пожалуйста, тему. Спасибо.