Мошенничество с ценами в ресторане

[Профессоp Преображенский]

4 часа назад, Boob сказал:

Не буду называть в каком, чтобы не было им рекламы. Там есть бизнес ланчи 12, 15 и 18 манат, в зависимости от количества блюд (courses). На выбор один из салатов, суп дня, одно из горячих, один из десертов, напиток. Мы выбрали каждого по одному, будучи уверенными, что это 18 манат. В результате счет пришел 23 маната на человека. На вопрос что за дела, ответ официанта был вы заказали 4 блюда, а не 3. Я ему: а здесь же нет цены для четырех блюд? Официант ответил, что если нас спрашивают, тогда говорим. Вобщем, говорю передайте вашему менджеру что он мошенник. У нас слышал есть общество защиты прав потребителей, может туда на них настучать? ) Онлайн жалобу послать.

Бизнес ланч всегда расписан конкретно, а так легче туда больше не ходить)

[I'm gonna hell]

33 minutes ago, Boob said:

 Я пришел на бизнес ланч и мне дали меню бизнес ланча, в котором не было сета за 23 маната

 

Я в ресторане не работаю, но все таки вы же понимали что 18 манат это 3 блюда, а вы заказали 4, значит то что вы заказали явно не 18 манат, а скорей всего больше.

[Boob]

4 minutes ago, I'm gonna hell said:

 

Я в ресторане не работаю, но все таки вы же понимали что 18 манат это 3 блюда, а вы заказали 4, значит то что вы заказали явно не 18 манат, а скорей всего больше.

Так я заказал из меню бизнес ланча, не из основного меню же. Очень умело закрутили на неопытного клиента. Объединили меню бизнес ланча с частичкой основного меню. Ай бозбаш-пикчерс, напиши что это будет стоить отдельно. Никакой уважающий себя и своих близких людей человек так не сделает. Это просто узаконенное воровство.

[I'm gonna hell]

2 minutes ago, Boob said:

Так я заказал из меню бизнес ланча, не из основного меню же. Очень умело закрутили на неопытного клиента. Объединили меню бизнес ланча с частичкой основного меню. Ай бозбаш-пикчерс, напиши что это будет стоить отдельно. Никакой уважающий себя и своих близких людей человек так не сделает. Это просто узаконенное воровство.

 

С таким же успехом вы могли заказать 25 блюд и сказать "так я заказал из меню". А цифра 3 для для чего тогда?

[Emil33]

5 минут назад, I'm gonna hell сказал:

 

С таким же успехом вы могли заказать 25 блюд и сказать "так я заказал из меню". А цифра 3 для для чего тогда?

так получается клиент хотел съесть лишнее - не заплатив за него, а еще хочет жаловаться:),

[Boob]

5 minutes ago, I'm gonna hell said:

 

С таким же успехом вы могли заказать 25 блюд и сказать "так я заказал из меню". А цифра 3 для для чего тогда?

Не знаю для чего... сказалась неопытность. Должен быть где-то краткий справочник выживания в ресторанах ) Типичные уловки. Не хочется на своем опыте все это узнавать.

[Boob]

1 minute ago, Emil33 said:

так получается клиент хотел съесть лишнее - не заплатив за него, а еще хочет жаловаться:),

Допустим если я в 100 разных кафе и ресторанах был в жизни, как здесь так и зарубежом, с таким сталкиваюсь впервые. Обычно никаких сюрпризов с ценами! Их право продавать что хотят и по какой хотят цене, но клиента надо ставить в известность заранее что сколько стоит, а не сбивать с толку ценой 18 манат и перечнем блюд. Да, перед ценой стояла пометка "3 course". Надо еще радоваться что за 5 блюд не посчитали, включая напиток.

[lamerok]

Это все из за 5 манат? 

[China Soul]

4 часа назад, Boob сказал:

Не буду называть в каком, чтобы не было им рекламы.

С каких пор негативная тема эта реклама?))) 

Лучше пишите название ресторана)) 

[I'm gonna hell]

6 minutes ago, Boob said:

Не знаю для чего... сказалась неопытность. Должен быть где-то краткий справочник выживания в ресторанах ) Типичные уловки. Не хочется на своем опыте все это узнавать.

 

В данном случае вы наступили на свои же грабли. Просто запомните одно железное правило, спрашивайте заранее о цене и то что получите за эту цену, не имеет значения это ресторан, такси или мастер по ремонту. Уточняйте детали, не поддавайтесь на всякие "бахаг герек не верерсян верярсян", и не стесняйтесь, тут в Нью Йорке в ресторанах спрашивают и о цене и размере порции и о составе итд, это норма вы же платите деньги, значит должны знать что получите.

[♚МоНаРх♚]

В фиксированных бизнес ланчах - всегда было так:

1Салат (закуска).

2Первое блюдо (как правило, жидкое).

3 Второе блюдо (горячее и гарнир) + напиток...)) а человек, который посещал +100 кофе, не знал об этом? 

Edited May 24, 2019 by Monarx379

[Elmir Guseinov]

Больше ни ногой в этой заведение!

Не только я сам туда не буду ходить, но и все мои коллеги, друзья, знакомые!

[Boob]

13 minutes ago, Monarx379 said:

В фиксированных бизнес ланчах - всегда было так:

1Салат (закуска).

2Первое блюдо (как правило, жидкое).

3 Второе блюдо (горячее и гарнир) + напиток...)) а человек, который посещал +100 кофе, не знал об этом? 

Как вы не понимаете что здесь дело не в том, принято ли включать в бизнес ланчи десерт или нет.

Если бы они добавили еще одну страничку где были бы 4 блюда + напиток, и указали бы цену 23 маната, никаких претензий не было. Мы если выбрали бы то никаких сюрпризов не было бы, знали бы что заплатим 23 маната на человека! А они в этом меню написали 18 манат, с поправочкой, что 3 блюда. Что это, если не попытка ввести клиента в заблуждение? Почему официант, когда мы выбрали мороженое не сказал нам, что это будет стоить +5 манат дополнительно? Короче бу 5 манат богазларында галсын.

 

Edited May 24, 2019 by Boob

[Miriel]

6 hours ago, Vagrant said:

Я всеми силами пытаюсь уложиться в 1 манат во время обеда, а тут выбор начинается уже с 12 манат 

 

Ролтон кушаете или деняр)

Edited May 24, 2019 by Miriel

[Ghost001]

Так вы по каждому челу по 4 блюду ели? 😂🤦🏼‍♂️ решили за 18 азн рестораны йейиб гутарасыз? Пол порчии суп, Пол порчии гречки, 2 штуки котлеты уже партдама, Насщет десерта молчу, Уважаемый, Скоро лето, худет надо 🥴🙂

 

 

[STUDIO-ALFA]

На работе иногда заказываю ланч. Значит там супы на выбор, второе с гарниром, тоже на выбор либо доняр. И сок, либо айран. Все это стоит 4 Маната. В последнее время начали халтурить. То котлету забывают положить, то вообще привозят не то что заказали. А недавно, подъехал курьер, достал Чек и сказал что он наверное забыл заказ в кафе, либо ошибочно отдал другому. Вы короче заплатите, я если че потом поищу.

[rasimka4]

6 часов назад, Boob сказал:

Не хочу, даже негативная реклама - тоже реклама, ведь в рекламе важно упоминание, а не контекст в котором название было упомянуто, контекст забывается, а название и место - нет ) Кто-нибудь кто даже не слышал о таком захочет туда пойти, а я не хочу давать им клиентов.

Зачем это писать если не говорите название ресторана, имя в студию 

[Vagrant]

29 минут назад, Miriel сказал:

Ролтон кушаете или деняр)

 

Фастфудом себя не балую... в основном домашние блюда кушаю. Но в большинстве случаев не обедаю вовсе. 

[Miriel]

7 minutes ago, Vagrant said:

 

Фастфудом себя не балую... в основном домашние блюда кушаю. Но в большинстве случаев не обедаю вовсе. 

Да домашнее дешево и сердито и полезнее 👍🏻

[Vagrant]

2 минуты назад, Miriel сказал:

Да домашнее дешево и сердито и полезнее 👍🏻

 

Ещё и вкуснее, намного намного... я дома такой доняр себе делаю что после этого не хочется кушать доняри в кафе. Сейчас часто готовлю окрошку.... мммм.... объедение. 

[nime76]

4 часа назад, Boob сказал:

Вы сами видимо входите в число таких талантливых предпринимателей? )

Меня их индивидуальные расценки не интересуют. Я пришел на бизнес ланч и мне дали меню бизнес ланча, в котором не было сета за 23 маната. Официант объяснил, что места не было поэтому не написали )) А не сказали мы вам про 23 маната потому, что вы не спросили ))))) Короче, не предупредили. Клиент должен знать сколько он будет платить. Теперь научусь спрашивать заранее в таких местах сколько мы в конце на человека заплатим. Недавнее посещение другого ресторана научило меня спрашивать входит ли в стоимость бизнес ланча напиток. Оказывается этого недостаточно. Лучше всего узнавать цену заранее! Я ожидал, что могли прикрутить 10% за сервис, но чтобы почти 30% - это ноу-хау наших аферистов. Он и такие как он будут бизнесменами до тех пор, пока один из клиентов не поговорит с ним на его языке - просто побьет вне ресторана в лучшем случае, или прихлопнет, если не на того нарвется.

Первое предложение, написанное Вами, было предсказуемо. Предположение неверно.

Все, что дальше - на мой взгляд, неубедительно.

Edited May 24, 2019 by nime76

[Cvetovod1]

15 часов назад, Boob сказал:

Так я вообще спрашивал какие идеи есть бороться с этим. 

Зайдите на страницу в соцсетях и оставьте свой коммент. 

Я, если честно, ничего не понял. Если вы выбрали бизнес ланч и указали официанту, что выбираете пакет за 18 манат, то как он может перепутать или не сказать, что чтото не входит в набор? Вам приносят меню или распечатку бизнес ланча, где все видно и четко. Может вы сами ошиблись? 

ПС присоединяюсь к мнению, что без названия ресторана тема не полная. Вы хотите им насолить? Дайте название, мы все туда ее пойдем. Даже за 18 манат, не говоря о 23)))

[Boob]

7 minutes ago, Cvetovod1 said:

Зайдите на страницу в соцсетях и оставьте свой коммент. 

Я, если честно, ничего не понял. Если вы выбрали бизнес ланч и указали официанту, что выбираете пакет за 18 манат, то как он может перепутать или не сказать, что чтото не входит в набор?

А вот так, не сказал, что 4-е блюдо платно. Им кидальщик менеджер так поручил, я официантов не виню.

 

7 minutes ago, Cvetovod1 said:

Вам приносят меню или распечатку бизнес ланча, где все видно и четко. Может вы сами ошиблись? 

Да, ошибся. Наверху рядом с ценой было указано Business lunch 3 course. Т.е. из 3-х блюд. И перечислены несколько салатов, суп дня, несколько горячих, несколько десертов, и несколько напитков. Я еще такого кидалова не видел, обычно всегда знаешь до заказа сколько будешь платить - 18 азн. Желаю основателю этой системы там чтобы его кинул такой же ограш как он сам.

 

 

7 minutes ago, Cvetovod1 said:

ПС присоединяюсь к мнению, что без названия ресторана тема не полная. Вы хотите им насолить? Дайте название, мы все туда ее пойдем. Даже за 18 манат, не говоря о 23)))

Уже написал вчера. Mezzo при отеле Hyatt Regency.

[Аквилон]

14 часа назад, Boob сказал:

Вы сами видимо входите в число таких талантливых предпринимателей? )

Меня их индивидуальные расценки не интересуют. Я пришел на бизнес ланч и мне дали меню бизнес ланча, в котором не было сета за 23 маната. Официант объяснил, что места не было поэтому не написали )) А не сказали мы вам про 23 маната потому, что вы не спросили ))))) Короче, не предупредили. Клиент должен знать сколько он будет платить. Теперь научусь спрашивать заранее в таких местах сколько мы в конце на человека заплатим. Недавнее посещение другого ресторана научило меня спрашивать входит ли в стоимость бизнес ланча напиток. Оказывается этого недостаточно. Лучше всего узнавать цену заранее! Я ожидал, что могли прикрутить 10% за сервис, но чтобы почти 30% - это ноу-хау наших аферистов. Он и такие как он будут бизнесменами до тех пор, пока один из клиентов не поговорит с ним на его языке - просто побьет вне ресторана в лучшем случае, или прихлопнет, если не на того нарвется.

 

Надо привыкнуть к тому, что кругом мошенники. В Ичери Шехер нам за порцию кябаба 12 Ман закатили. Просто спросили заранее)

Ладно бы, ещё место было хорошее)

[Boob]

28 minutes ago, Аквилон said:

 

Надо привыкнуть к тому, что кругом мошенники. В Ичери Шехер нам за порцию кябаба 12 Ман закатили. Просто спросили заранее)

Ладно бы, ещё место было хорошее)

Это же не мошенничество. Просто высокая цена. Вы знаете ее заранее и в праве выбрать идти туда или нет.

Там был Сехирли Тендир (который сейчас закрыли и поделом им), там за просто сидение тоже накатывали в счет. Например сидят 10 человек, а заказали только 5, остальные просто сидели и в конце чай пили общий - все равно по 20 ман посчитали их места. И об этом не предупреждают.

[Аквилон]

10 минут назад, Boob сказал:

Это же не мошенничество. Просто высокая цена. Вы знаете ее заранее и в праве выбрать идти туда или нет.

Там был Сехирли Тендир (который сейчас закрыли и поделом им), там за просто сидение тоже накатывали в счет. Например сидят 10 человек, а заказали только 5, остальные просто сидели и в конце чай пили общий - все равно по 20 ман посчитали их места. И об этом не предупреждают.

Можно же просто не платить и всё.

[Malver]

Вчера в Аразе за айран принесли счет 5.20 и это забегаловка средней поршивости....потом жалуемся куда туристы делись.

[Alexaz]

19 часов назад, Boob сказал:

Не буду называть в каком, чтобы не было им рекламы. Там есть бизнес ланчи 12, 15 и 18 манат, в зависимости от количества блюд (courses). На выбор один из салатов, суп дня, одно из горячих, один из десертов, напиток. Мы выбрали каждого по одному, будучи уверенными, что это 18 манат. В результате счет пришел 23 маната на человека. На вопрос что за дела, ответ официанта был вы заказали 4 блюда, а не 3. Я ему: а здесь же нет цены для четырех блюд? Официант ответил, что если нас спрашивают, тогда говорим. Вобщем, говорю передайте вашему менджеру что он мошенник. У нас слышал есть общество защиты прав потребителей, может туда на них настучать? ) Онлайн жалобу послать.

 

обьясните смысл открытия темы.

[TimeMaster]

Поставил минус за то, что автор побоялся назвать ресторан

[Boob]

5 minutes ago, TimeMaster said:

Поставил минус за то, что автор побоялся назвать ресторан

Поставил минус за то, что поставили минус за то, что автор побоялся назвать ресторан.

Не побоялся, а не хотел чтобы кто-то кто не знал об этом месте пошел к ним и прибыль им дал своим визитом.

Впрочем потом уже назвал, т.к. пользы от того что кто-то прочитав это НЕ пойдет больше, чем если кто-то прочитает и пойдет.

[sfinks]

20 часов назад, Vagrant сказал:

Я всеми силами пытаюсь уложиться в 1 манат во время обеда, а тут выбор начинается уже с 12 манат 

 

Так я вообще не обедаю. (почему обед у нас обозвали ЛАНЧ-для меня-загадкаа?!)

По воскресениям встречаемся с друзьями за рюмкой"чая" и кружкой пива,кябаб,,соютма, салаты и т.д.в кафе-счет на 4-х около 60 азн.

[TimeMaster]

3 hours ago, Boob said:

Поставил минус за то, что поставили минус за то, что автор побоялся назвать ресторан.

Не побоялся, а не хотел чтобы кто-то кто не знал об этом месте пошел к ним и прибыль им дал своим визитом.

Впрочем потом уже назвал, т.к. пользы от того что кто-то прочитав это НЕ пойдет больше, чем если кто-то прочитает и пойдет.

Саа халалды. Вот так и живём, дуруб йериндя менеджерин агзына вермирик, ахшам хирсли-хирсли диспута мевзу ачырыг. 

[sirab]

У нас везде и всюду кажется даже навсегда были,есть и будут - итялиянские цены.Поэтому Нам не привыкать.

[Boob]

42 minutes ago, TimeMaster said:

Саа халалды. Вот так и живём, дуруб йериндя менеджерин агзына вермирик, ахшам хирсли-хирсли диспута мевзу ачырыг. 

Все что хотел сказал официантам, все слышали, возможно и он, что ваш менеджер - мошенникын екяси.

Дальше этого буянить мало смысла т.к. в меню было написано, что 3 блюда входят. Наказать их надо не как быдло - они сами такие и это их стихия, чувствуют себя как рыба в воде, а по цивильному, через жалобы в соответствующие инстанции.

[Vagrant]

3 часа назад, sfinks сказал:

Так я вообще не обедаю. (почему обед у нас обозвали ЛАНЧ-для меня-загадкаа?!)

По воскресениям встречаемся с друзьями за рюмкой"чая" и кружкой пива,кябаб,,соютма, салаты и т.д.в кафе-счет на 4-х около 60 азн.

 

Для меня это уже слишком много 

[sfinks]

1 час назад, Vagrant сказал:

 

Для меня это уже слишком много 

Для меня тем более..!)

За меня платят те,кто пригласили...))В курсе,что я пенсионер..))

Edited May 25, 2019 by sfinks

[Vagrant]

52 минуты назад, sfinks сказал:

Для меня тем более..!)

За меня платят те,кто пригласили...))В курсе,что я пенсионер..))

 

Я в смысле еды, а не цены... 

[petite amie]

Автор темы согласна с Вами. Официантам надо было обязательно предупредить заранее когда Вы заказали десерт. 

[Boob]

7 minutes ago, petite amie said:

Автор темы согласна с Вами. Официантам надо было обязательно предупредить заранее когда Вы заказали десерт. 

Поэтому и говорю, что мошенники. Написал жалобу.

 

ГОСУДАРСТВЕННАЯ СЛУЖБА АНТИМОНОПОЛЬНОЙ ПОЛИТИКИ И ЗАЩИТЫ ПРАВ ПОТРЕБИТЕЛЕЙ ПРИ МИНИСТЕРСТВЕ ЭКОНОМИЧЕСКОГО РАЗВИТИЯ АЗЕРБАЙДЖАНСКОЙ РЕСПУБЛИКИ

 

 https://www.navigator.az/firm/7500/info/

[Раб лампы]

On 5/24/2019 at 1:48 PM, Boob said:

Не буду называть в каком, чтобы не было им рекламы. Там есть бизнес ланчи 12, 15 и 18 манат, в зависимости от количества блюд (courses). На выбор один из салатов, суп дня, одно из горячих, один из десертов, напиток. Мы выбрали каждого по одному, будучи уверенными, что это 18 манат. В результате счет пришел 23 маната на человека. На вопрос что за дела, ответ официанта был вы заказали 4 блюда, а не 3. Я ему: а здесь же нет цены для четырех блюд? Официант ответил, что если нас спрашивают, тогда говорим. Вобщем, говорю передайте вашему менджеру что он мошенник. У нас слышал есть общество защиты прав потребителей, может туда на них настучать? ) Онлайн жалобу послать.

В Баку во многих рестаранах обсчитывают посетителей. У наших есть дурацкая привычка не проверять счет.