Jump to content
  • Откройте аккаунт на Диспуте за 5 минут

    Продаете недвижимость, машину, телефон, одежду?  Тысячи  просмотров ежедневно на dispute.az  помогут вам. Бесплатная доска обьявлений.

Вопросы К Службе Поддержки Bakcell


Bercana

Recommended Posts

On 1/21/2020 at 2:18 PM, telefonist said:

уважаемый, для чего вы привязываете новый префикс 99 к тарифам, не легче бы было дать возможность абонентам самим выбрать префикс, например абонент с номером 55 000 00 00 изъявил желание сменить свой префикс с 55 на 99 и сохранить номера не покупая сим карту. 

Здравствуйте, мы зарегистрировали ваше предложение.

Link to comment
Share on other sites

“BP Family” tarifinin abunəçilərinin nəzərinə

17.01.2020

“Bakcell” MMC özünün “BP Family” tarifinin abunəçilərinin nəzərinə çatdırır ki, 01.02.2020-ci il tarixindən etibarən həmin tarif üzrə aylıq abunə haqqı 1 AZN təşkil edəcək, bütün “BP Corporate” və “BP Family” tarifli nömrələrə pulsuz zənglər üçün isə 100 dəqiqəlik limit tətbiq ediləcək.

Link to comment
Share on other sites

Заметил, что после  поднятия  цен на интернет, так и мегабвйты стали таять на глазах с космической скоростью.Раньше  до поднятия цен такого не было.В день просматривая новостные сайты и естественно вотсап тратилось максимуи 300 Мб, а сейчас 500 Мб.Офигеть:facepalm: в полтора больше .Не скажите в чем дело?

Link to comment
Share on other sites

 

On 1/27/2020 at 7:48 PM, Maks1974 said:

Заметил, что после  поднятия  цен на интернет, так и мегабвйты стали таять на глазах с космической скоростью.Раньше  до поднятия цен такого не было.В день просматривая новостные сайты и естественно вотсап тратилось максимуи 300 Мб, а сейчас 500 Мб.Офигеть:facepalm: в полтора больше .Не скажите в чем дело?

Здравствуйте, использование интернета зависит от вашего мобильного устройства. Расчет производится в соответствии с вашим использованием. Пожалуйста, проверьте наличие обновлений настроек вашего мобильного устройства и приложений, работающих в фоновом режиме. Вы можете проверить свои использования, перейдя в раздел «Использование данных» в настройках вашего мобильного устройства.


 

 

 

 
Link to comment
Share on other sites

Добрый день, хочу преобрети номер с префиксом 99, выбрал нужную мне комбинацию, она свободная и я могу ее забронировать, позвонил по номеру одного из ваших представителей но ничего не понял поговорив с ними.

 

Вопрос, как я понял все номера с префиксов 99 продаются с каким то определенным пакетом, что это за пакет, какие в нем условия и могу ли я его сменить на другой пакет?

Link to comment
Share on other sites

32 минуты назад, Том Сойер сказал:

все номера с префиксов 99 продаются с каким то определенным пакетом, что это за пакет, какие в нем условия и могу ли я его сменить на другой пакет?

https://nomre.bakcell.com/ru/alllist 

Edited by RST
Link to comment
Share on other sites

36 минут назад, Том Сойер сказал:

какие в нем условия и могу ли я его сменить на другой пакет?

вот тут есть вся инфа https://nomre.bakcell.com/ru/alllist 

тарифы см примечание 3, если лень тогда тут https://www.bakcell.com/ru/099_prefix

П.С. тоже самое вам должны были рассказать/обьяснить в МХ сторанно,что они этого не сделали

Link to comment
Share on other sites

10 minutes ago, RST said:

вот тут есть вся инфа https://nomre.bakcell.com/ru/alllist 

тарифы см примечание 3, если лень тогда тут https://www.bakcell.com/ru/099_prefix

П.С. тоже самое вам должны были рассказать/обьяснить в МХ сторанно,что они этого не сделали

 

Сам номер бесплатный?

 

Или я могу выбрать месячную подписку на пакет Klass L, оплатить 5 манат и пользоваться номером?

  • Haha 1
Link to comment
Share on other sites

38 минут назад, Том Сойер сказал:

 

Сам номер бесплатный?

 

Или я могу выбрать месячную подписку на пакет Klass L, оплатить 5 манат и пользоваться номером?

Бесплатный бывает только сыр в мышеловке, Внимательно читайте примечание 1 по первой ссылке , там написано же, что Стоимость номера от 3 AZN если покупать у  официальных дилеров Bakcell, а если у перекупщиков то цены договорные, тут https://www.disput.az/forum/201-bakcell-nömrələri/

по второй части вопроса звоните 555, там на трех языках общаются

Edited by RST
Link to comment
Share on other sites

44 minutes ago, RST said:

Бесплатный бывает только сыр в мышеловке, Внимательно читайте примечание 1 по первой ссылке , там написано же, что Стоимость номера от 3 AZN если покупать у  официальных дилеров Bakcell, а если у перекупщиков то цены договорные, тут https://www.disput.az/forum/201-bakcell-nömrələri/

по второй части вопроса звоните 555, там на трех языках общаются

 

ты тут бесплатным адвокатом работаешь?! свой сыр и советы оставь на ужин.

Я задавал вопросы Бакселю.

Link to comment
Share on other sites

Только что, Том Сойер сказал:

ты тут бесплатным адвокатом работаешь?! свой сыр и советы оставь на ужин.Я задавал вопросы Бакселю.

ну извините тогда, хотел как луче,  

Link to comment
Share on other sites

2 hours ago, Том Сойер said:

Добрый день, хочу преобрети номер с префиксом 99, выбрал нужную мне комбинацию, она свободная и я могу ее забронировать, позвонил по номеру одного из ваших представителей но ничего не понял поговорив с ними.

 

Вопрос, как я понял все номера с префиксов 99 продаются с каким то определенным пакетом, что это за пакет, какие в нем условия и могу ли я его сменить на другой пакет?

Здравствуйте, вы можете забронировать номер на сайте. Если у вас имеется активный Bakcell номер, вы можете сразу получить код подтверждения по SMS. Код действителен в течение 5 часов. Если у вас не имеется активный Bakcell номер для приобретения номера с префиксом 099, пожалуйста обращайтесь к любому официальному дилеру Bakcell. Стоимость номеров, от 3 AZN. Выбранный вами номер можно использовать только определенным тарифом, имеющий ежемесячную абонентскую плату, один из этих тарифов  Klass L. 

Link to comment
Share on other sites

23 minutes ago, Bakcell said:

Здравствуйте, вы можете забронировать номер на сайте. Если у вас имеется активный Bakcell номер, вы можете сразу получить код подтверждения по SMS. Код действителен в течение 5 часов. Если у вас не имеется активный Bakcell номер для приобретения номера с префиксом 099, пожалуйста обращайтесь к любому официальному дилеру Bakcell. Стоимость номеров, от 3 AZN. Выбранный вами номер можно использовать только определенным тарифом, имеющий ежемесячную абонентскую плату, один из этих тарифов  Klass L. 

 

Если я напишу номер вы можете огласить его цену?

Link to comment
Share on other sites

5 hours ago, Том Сойер said:

 

Если я напишу номер вы можете огласить его цену?

К сожалению, мы не владеем этой информацией. По вопросу с ценой вам нужно обратиться к официальному дилеру Bakcell. 

  • Thanks 1
Link to comment
Share on other sites

@Bakcell

Приобрел новый номер (055). Официальный дилер при продаже оформил пакет Класс XL, мотивируя имеющимся указанием от Баксель. Уверил, что в любой момент пакет можно сменить в том числе и на SevimliCin. Это правда?

  • Thanks 1
Link to comment
Share on other sites

On 1/31/2020 at 11:56 AM, logino said:

@Bakcell

Приобрел новый номер (055). Официальный дилер при продаже оформил пакет Класс XL, мотивируя имеющимся указанием от Баксель. Уверил, что в любой момент пакет можно сменить в том числе и на SevimliCin. Это правда?

Здравствуйте, вы можете поменять ваш тариф в любое время.

  • Thanks 2
Link to comment
Share on other sites

23 минуты назад, Bakcell сказал:

Здравствуйте, вы можете поменять ваш тариф в любое время.

 

В 31.01.2020 в 11:56, logino сказал:

@Bakcell

. Уверил, что в любой момент пакет можно сменить в том числе и на SevimliCin. Это правда?

Вы забыли уточнить , то что раньше переход стоил денег, то есть стоимости абонентной платы тарифа, например класс L 5 Ман, XL 10 Ман Шас это осталось или вы как жест доброй воли бесплатно переводите абонента на др. тариф??

  • Upvote 1
Link to comment
Share on other sites

18 hours ago, RST said:

 

Вы забыли уточнить , то что раньше переход стоил денег, то есть стоимости абонентной платы тарифа, например класс L 5 Ман, XL 10 Ман Шас это осталось или вы как жест доброй воли бесплатно переводите абонента на др. тариф??

Переход на тарифы с абонентской платой 1 AZN и более будет бесплатным, переход на тарифы без абонентской платы, либо с абонентской платой меньше 1 AZN будет составлять 1 AZN.

Link to comment
Share on other sites

3 часа назад, Bakcell сказал:

Переход на тарифы с абонентской платой 1 AZN и более будет бесплатным, переход на тарифы без абонентской платы, либо с абонентской платой меньше 1 AZN будет составлять 1 AZN.

Спасибо не знал, это хорошая новость, я что кроме business freedom есть еще тарифы с абонплатой в 1 ман. на cin ? Что то в разделе тарифов не заметил.

Link to comment
Share on other sites

On 2/6/2020 at 11:50 PM, Тахир said:

Допустим у меня тариф Klass XL.Если я активизирую еще интернет-пакет "10 GB" за 15 манат,то из какого запаса будет вычисляться используемый трафик?Из 1GB Класса XL или из 10GB ?

Здравствуйте, приоритет использования будет у пакета, срок действия которого истекает раньше.

Link to comment
Share on other sites

  • 2 weeks later...
18 минут назад, BouH сказал:

Bakcell Application - История Действий только у меня не работает?

История использования? У меня работает.

Link to comment
Share on other sites

17 минут назад, logino сказал:

История использования? У меня работает.

Да и история использования - > подробно - вообще никогда не работала 

Link to comment
Share on other sites

1 час назад, BouH сказал:

Да и история использования - > подробно - вообще никогда не работала 

 

Bakcellim.jpeg

А история действий и в правду не работает.

Edited by logino
Link to comment
Share on other sites

47 минут назад, logino сказал:

 

Bakcellim.jpeg

А история действий и в правду не работает.

вы смотрите ОБЩИЙ, жмите ПОДРОБНО и вводите FIN.

Он и не работал никогда

Link to comment
Share on other sites

  • 2 weeks later...
On 2/21/2020 at 2:51 PM, BouH said:

вы смотрите ОБЩИЙ, жмите ПОДРОБНО и вводите FIN.

Он и не работал никогда

Здравствуйте.

На данный момент ведутся технические работы. В скором времени ожидается устранение неполадок.

Приносим извинения за временные неудобства 

Link to comment
Share on other sites

Купил асан-имза отдельным номером.Но мне дали две симки.Одна из них это симка асан-имзы,а на второй написано 4G,для чего ее приложили и что с ней можно делать?

Link to comment
Share on other sites

  • 4 weeks later...
Јахшы оларды ки, мүәјјән мүддәтдән сонра, телефонларын биртәрәфли бағланмысыны үмүмијјәтлә ја рәдд едәсиз, јадаки лимит вахтыны ән азы 2-3 дәфә узадасыз. Мисал үчүн: 2 манат баланса јүкләјирәм, 20 ҝүндән сонра телефон биртәрәфли бағланыр, бахмајараг ки, балансда пул вар вә һәр дәфә телефону ачмаг үчүн балансы артымагла ордакы пулун миграрыда хејли артыр. Мәним өзүмүн телефонла данышмагла о гәдәрдә арам јохду, вә 20 ҝүн әрзиндә о 2 манатда балансда демәк олар ки, аз мигдарда сәрф олунур. Мән белә фикирләширәм ки, әҝәр машын бензин гуртардыгдан сонра дајанырса, одна телефонларда балансда олан пул гуртарана гәдәр (1-2 тәрәфли бағланмамагла) ишлмәлидир.
  • Like 1
Link to comment
Share on other sites

14 минуты назад, Masterartist сказал:
Мән белә фикирләширәм ки, әҝәр машын бензин гуртардыгдан сонра дајанырса, одна телефонларда балансда олан пул гуртарана гәдәр (1-2 тәрәфли бағланмамагла) ишлмәлидир.

Məndə sizin kimi, tamamilə sizlə razıyam.

  • Like 1
Link to comment
Share on other sites

В 04.03.2020 в 23:31, Bakcell сказал:

Здравствуйте.

На данный момент ведутся технические работы. В скором времени ожидается устранение неполадок.

Приносим извинения за временные неудобства 

 

Ответьте, мне, плиз.

Почему каждую ночь у меня списывается 15 гяп за интернет пакет какой-то. Я и так плачу 10 манат за интернет Бактелекому, еще и вам платить по 15 гяп ежедневно (кот.с меня высчитывается автоматически) - а это уже делает 4 манат 50 гяп в месяц?

Link to comment
Share on other sites

  • 4 weeks later...
On 4/6/2020 at 2:46 PM, Здоровье и Красота said:

 

Ответьте, мне, плиз.

Почему каждую ночь у меня списывается 15 гяп за интернет пакет какой-то. Я и так плачу 10 манат за интернет Бактелекому, еще и вам платить по 15 гяп ежедневно (кот.с меня высчитывается автоматически) - а это уже делает 4 манат 50 гяп в месяц?

Здравствуйте.

Для деактивации интернет пакета наберите пожалуйста *189*0#yes.

Link to comment
Share on other sites

1 час назад, Bakcell сказал:

Здравствуйте.

Для деактивации интернет пакета наберите пожалуйста *189*0#yes.

Наконец, ответили))) 555 не работает. На е-маил не отвечаете. Как с вами поддерживать связь?

 

Выполнила ваши инструкц. Пришло смс - ежедневный пакет 25 мб деактивирован. 

И сразу новый смс - ежедневн. пакет 25 мб обновился, каждый день обновляется автоматически (причем снимают по 15 гяп).

 

И что теперь мне делать, если автоматом с меня 15 гяп каждый день снимаете!

 

 

Link to comment
Share on other sites

Create an account or sign in to comment

You need to be a member in order to leave a comment

Create an account

Sign up for a new account in our community. It's easy!

Register a new account

Sign in

Already have an account? Sign in here.

Sign In Now
  • Our picks

    • Всплыли новые подробности в связи с подозреваемым в убийстве своих родителей в Сумгайыте - ОБНОВЛЕНО + ВИДЕО
      Стали известны новые подробности в связи с Фикретом Мамедовым, подозреваемым в убийстве членов своей семьи в Сумгайыте. 
      Согласно полученной Oxu.Аz информации, молодой человек был участником второй Карабахской войны. 
      Как стало известно Qafqazinfo, в ходе предварительного расследования было установлено, что он употреблял наркотики.
      Утверждается, что Ф.Мамедов часто требовал у родителей денег и поэтому дома между ними постоянно происходили конфликты. По аналогичной причине 8 апреля Фикрет подрался со своим другом детства. Полицейские, дежурившие рядом с местом происшествия, попытались задержать Мамедова, но тот оказал сопротивление.
      В тот же день на Фикрета Мамедова в 3-м отделении Сумгайытского городского управления полиции был составлен протокол по статьям 510 (мелкое хулиганство) и 535 (злостное неповиновение законному требованию работника полиции или военнослужащего) Кодекса об административных проступках. Суд оштрафовал подозреваемого на 150 манатов за совершенное деяние и освободил его.
      В настоящее время продолжается расследование с целью выяснения причин убийства.
      10:52
      Фикрет Мамедов подозревается в убийстве своих родителей в общежитии №18 в 41-м квартале Сумгайыта.
      Отмечается, что он предоставлял услуги такси. Некоторые из соседей заявили, что в семье время от времени возникали конфликты. 
      Однако одна из соседок сообщила Baku TV, что Фикрет был приветливым и спокойным, да и все члены семьи были очень дружелюбными.
      "Мы только услышали крики о помощи. Но когда мы пришли, было уже поздно", - сказала она.
      Подробнее - в сюжете.
      • 1 reply
    • Названы причины закрытия Бакинского французского лицея
      В Бакинском французском лицее (БФЛ) обнародовали причины приостановки деятельности спустя 10 лет работы.
        • Like
      • 13 replies
    • Утопленные автомобили из Дубая могут оказаться в Азербайджане: как распознать «утопленника»? - ВИДЕО
      Интенсивные дожди, наблюдающиеся в Дубае (ОАЭ) в последние дни, затопили многие жилые районы города. Больше всего от этого пострадали автовладельцы, так как в результате природного явления множество машин разных марок оказалось под водой.
      Как сообщает Xezerxeber.az, в Азербайджан автомобили в основном импортируются с рынков США, Кореи и Дубая.
      Поскольку привезти машину из Дубая в Азербайджан можно в кратчайшие сроки, то есть за 15 дней, предприниматели предпочитают именно этот вариант. Данная ситуация говорит о том, что автомобили с «подмоченной репутацией» могут быть доставлены также и в нашу страну.
      По словам автомеханика Сахиля Агабейли, обычно бизнесмены покупают такие машины в несколько раз дешевле.
        Однако распознать такой автомобиль можно по нескольким признакам: следам плесени и ржавчины, а затем гнили, особенно в нижней части транспортного средства. Мастер отметил, что, лица, торгующие машинами, чистят и красят днище таких автомобилей. Покупатели также могут определить эти изменения.
      Автомеханик добавил, что, в отличие от автомобилей с двигателями внутреннего сгорания, стоимость ремонта «утопленников» выше. И вождение таких транспортных средств представляет риски даже после ремонта.
      Подробнее - в сюжете:
       
        • Sad
      • 6 replies
    • Эксперты ВОЗ обеспокоены по поводу возможности распространения птичьего гриппа среди людей
      Глобальное распространение вируса птичьего гриппа среди млекопитающих, включая людей, представляет собой серьезную проблему для общественного здравоохранения.
        • Like
      • 15 replies
    • Отца и друга азербайджанца, подозреваемого в убийстве москвича из-за парковки, задержали
      Отца и приятеля мужчины, которого подозревают в убийстве жителя Москвы возле дома в
        • Upvote
      • 113 replies
    • Почему результаты выпускного экзамена у мальчиков ухудшились по сравнению с девочками? - ВИДЕО
      Согласно статистике Государственного экзаменационного центра, результаты тестов у девочек выше, чем у мальчиков.
      Было отмечено, что начиная с 2001-2009 годов поступление девочек-абитуриентов в высшие учебные заведения стремительно росло.
      В 2010-2022 годах девочки превзошли мальчиков в этом соотношении.
        Эксперт по образованию Адиль Велиев считает, что причиной этого может быть то, что мальчики больше отвлекаются.
      Подробнее - в видео Xəzər TV.
       
      • 25 replies
    • Брат жестоко убитой в Казахстане Салтанат Нукеновой дал эксклюзивное интервью - ВИДЕО
      Жуткая, потрясшая всех история убийства хрупкой женщины ее мужем, возможно, не получила бы такой огласки, если бы не ее семья и брат. 
      Речь идет о громком деле об убийстве Салтанат Нукеновой ее мужем, экс-министром экономики Казахстана Куандыком Бишимбаевым. Внимание людей по всему миру сейчас приковано к трансляции судебного заседания - сможет ли влиятельный, состоятельный убийца избежать справедливого наказания? 
      Baku TV Ru поговорил с Айтбеком Амангельды, братом Салтанат, о погибшей сестре, о ее взаимоотношениях с мужем и семьей, о ее прошлом, о семьях Нукеновой и Бишимбаева, и о многом другом.
      В эксклюзивном интервью он также рассказал о том, повлияло ли данное дело на изменение взглядов общества, о психологе преступника, поступали ли угрозы ему от семьи Бишимбаева и т.д.
        Подробнее - в сюжете.
       

       
        • Haha
      • 6 replies
    • Буллинг в школах и агрессия в обществе. Новый выпуск «Поговорим?» - ВИДЕО
      Журналист Гамид Гамидов в новом выпуске программы «Поговорим?» представил очередное видеоинтервью. И на этот раз формат передачи несколько отличался от предыдущих выпусков - кроме знакомого ведущего в данном выпуске приняли участие его коллеги – журналисты Джамиля Алекперова, Джавид Османов и Mick Bloom.
      Журналисты обсудили насущные социальные темы, связанные с насилием. Возникает ощущение, что с начала года количество новостей, которые «пугают», стало расти.
        Комментируя данную тенденцию, собеседники в своих обсуждениях затронули буллинг в школах, уважение к старшим и тему безнаказанности, поговорили о том, нужно ли закрывать тик-ток и, как можно сократить уровень агрессии в обществе...
        • Upvote
      • 24 replies
  • Recently Browsing   0 members, 0 guests

    • No registered users viewing this page.
×
×
  • Create New...