Jump to content
  • Откройте аккаунт на Диспуте за 5 минут

    Продаете недвижимость, машину, телефон, одежду?  Тысячи  просмотров ежедневно на dispute.az  помогут вам. Бесплатная доска обьявлений.

Вопросы К Службе Поддержки Bakcell


Bercana

Recommended Posts

42 минуты назад, Samosval сказал:

Я бы на вашем месте вообще отключил интернет, чтобы исключить подобное в будущем.

он же написал "пенсионер с кнопочным телефоном" у которого априори не должно быть интернета, даже если и есть, то наврятли пенсионер им пользуется 

Edited by telefonist
Link to comment
Share on other sites

1 час назад, Samosval сказал:

Я бы на вашем месте вообще отключил интернет, чтобы исключить подобное в будущем.

 

какой интернет?

я выше отметил, у него обычный кнопочный телефон

я так понял они используют схему - если не отписался, то по умолчанию подписался

image.png.25d45b692afca0c03bd0c5ad76833f9f.png

 

А он не читает смс, как наверное и 90% наших пенсионеров

вот они и наживаются на этом.

ХАРАМЫНЫЗ ОЛСУН!

  • Like 1
  • Thanks 1
Link to comment
Share on other sites

7 часов назад, Солёный Сахар сказал:

вот номера этих джындыров, куда надо звонить и отменять подписку.

http://simtoday.net/main/lets-talk - 012 4041558

http://viktorina.biz/ - 012 4913946

пока поймете,что с вас снимают бабки, будет поздно,но Bakcell как всегда не виноват, симтудей и викторина сами нашли ваш номер в базе бакселль и подключили.

Edited by telefonist
Link to comment
Share on other sites

  • 2 weeks later...

Кто нибудь знает как отключить авто информирование о балансе и списание мб., после отключения интернета на айфоне? Очень часто это окно не закрывается само, и остаётся включенным из-за чего жрёт заряд( 

 

Или нужно звонить в баксель?

IMG_1182.PNG

Link to comment
Share on other sites

  • 3 weeks later...
27 минут назад, elik_best сказал:

суки, 27.09 изменили тариф в сторону удорожания (сокращение бонусных минут и интернета). из серии только в Азербайджане

 

посоветуйте оператора, кто так не поступает, перейду с безграничным удовольствием.

 

Баксель, вы уроды и все принимаемые на уровне руководства решения джындырские

Представитель был тут последний раз в июне месяце

25 минут назад, Мурад Али-заде сказал:

@BakcellДобрый вечер, у нас в здании вообще сигнала нет, что нужно сделать и куда обращаться?

Тут не кому отвечать представитель сбежал, пишите им на вотсап или фб. 

Edited by telefonist
  • Haha 2
Link to comment
Share on other sites

On 9/23/2019 at 9:16 AM, crammer said:

Баксель опять обнуляет баланс (Класс), который остался с прошлого месяца!!! Уже так сделал на втором моем номере! 

Я звоню им в таком случае и требую вернуть.

  • Upvote 1
Link to comment
Share on other sites

2 minutes ago, Uska2 said:

Да, конечно.

Был опыт.

И говорит, что это начало месяца и технические неполадки.. мы все равно бы вернули )

Инанан даша денсюн.

Link to comment
Share on other sites

12 часа назад, Uska2 сказал:

Я звоню им в таком случае и требую вернуть.

 

Я постоянно звоню. Это уже 4ый раз (на 2х номерах). Написал сюда, чтобы другие знали. Надо каждый раз перед списанием абон платы проверять баланс, а так делают единицы (((. Так что Баксель этими махинациями не мало зарабатывает.    

  • Upvote 1
Link to comment
Share on other sites

38 minutes ago, crammer said:

 

Я постоянно звоню. Это уже 4ый раз (на 2х номерах). Написал сюда, чтобы другие знали. Надо каждый раз перед списанием абон платы проверять баланс, а так делают единицы (((. Так что Баксель этими махинациями не мало зарабатывает.    

Да, многие не проверяют вот и пользуются этим (

Link to comment
Share on other sites

  • 2 weeks later...
On 8/20/2019 at 2:08 PM, Солёный Сахар said:

 

какой интернет?

я выше отметил, у него обычный кнопочный телефон

я так понял они используют схему - если не отписался, то по умолчанию подписался

image.png.25d45b692afca0c03bd0c5ad76833f9f.png

 

А он не читает смс, как наверное и 90% наших пенсионеров

вот они и наживаются на этом.

ХАРАМЫНЫЗ ОЛСУН!

 

Здравствуйте.

 

Дополнительные платные услуги могут активизироваться на номере только при совершении опердедённых операций со стороны абонента. Для получения подробной информации о способе активации вам необходимо обратиться к поставщину услуг.  Контактный номер: ( 012 ) 377-27-73

Link to comment
Share on other sites

On 9/1/2019 at 4:42 PM, DF_BEST said:

Кто нибудь знает как отключить авто информирование о балансе и списание мб., после отключения интернета на айфоне? Очень часто это окно не закрывается само, и остаётся включенным из-за чего жрёт заряд( 

 

Или нужно звонить в баксель?

IMG_1182.PNG

 

 

Здравствуйте.

Пожалуйста, подскажите каким режимом сети вы пользуетесь?

 

 

Link to comment
Share on other sites

On 9/30/2019 at 9:36 AM, nat-07 said:

не подскажите если есть интернет трафик его можно кому-нибудь?Вариант как с минутами.Заранее спасибо

Здравствуйте.

К сожалению, на данный момент указанной вами услуги не существует. 

Link to comment
Share on other sites

On 9/29/2019 at 8:30 PM, Мурад Али-заде said:

@BakcellДобрый вечер, у нас в здании вообще сигнала нет, что нужно сделать и куда обращаться?

Здравствуйте.

Пожалуйста, для проверки вашего обращения и оказания вам необходимой помощи, предоставьте нам ваш мобильный номер на адрес [email protected] с подробным описанием неполадки. 

Link to comment
Share on other sites

On 9/23/2019 at 9:16 AM, crammer said:

Баксель опять обнуляет баланс (Класс), который остался с прошлого месяца!!! Уже так сделал на втором моем номере! 

Здравствуйте.

Пожалуйста, проверьте свой тариф на номере посредством *555*2*1#YES и предоставьте нам указанную информацию.

Link to comment
Share on other sites

1 минуту назад, Bakcell сказал:

Здравствуйте.

Пожалуйста, проверьте свой тариф на номере посредством *555*2*1#YES и предоставьте нам указанную информацию.

 

Мне вернули бонусы в сентябре. Вчера опять при абонентской плате опять бонусы исчезли. Опять позвонил и оставил заявку 

 

по коду- к сожалению, нет информации доступно на вашем тарифе.

Но у меня должен быть этот тариф

https://www.bakcell.com/klass/ru/klass/xl

 

По этому тарифу 1000MB,  а начисляют мне 750MB! 

Link to comment
Share on other sites

4 часа назад, Bakcell сказал:

Для получения подробной информации о способе активации вам необходимо обратиться к поставщику услуг.

 

КТО ПЕРЕДАЛ МОЙ ЛИЧНЫЙ НОМЕР "ПОСТАВЩИКУ УСЛУГ" ?

Link to comment
Share on other sites

32 минуты назад, Солёный Сахар сказал:

 

КТО ПЕРЕДАЛ МОЙ ЛИЧНЫЙ НОМЕР "ПОСТАВЩИКУ УСЛУГ" ?

Как кто, баксель, база же у них хранится ,а не у поставщика услуг. Хотя этот факт они отрицают, мне то же звонят и пишут СМС с разных левых сервисов, я банально не беру трубку и не отвечаю на смс. 

Link to comment
Share on other sites

В 12.10.2019 в 17:27, crammer сказал:

 

Мне вернули бонусы в сентябре. Вчера опять при абонентской плате опять бонусы исчезли. Опять позвонил и оставил заявку 

 

по коду- к сожалению, нет информации доступно на вашем тарифе.

Но у меня должен быть этот тариф

https://www.bakcell.com/klass/ru/klass/xl

 

По этому тарифу 1000MB,  а начисляют мне 750MB! 

 

как я понял, у меня предыдущий Klass XL, 250мин и 750MB

Link to comment
Share on other sites

  • 2 weeks later...
21 час назад, Bakcell сказал:

Здравствуйте. Пожалуйста укажите ваш номер на [email protected] для перепроверки вашей заявки.

 

Мне уже вернули бонусы по тому номеру.

 

Сегодня на втором моем номере опять обнулили и не перенесли бонусы на следующий месяц! Сколько это будет продолжаться? Со мной это уже раз 6 происходит!!!  

Link to comment
Share on other sites

4 часа назад, logino сказал:

...

Последние 3 года у меня не получается отправка sms, хотя за 10 лет до этого нормально отправлял. Короче, сейчас пишу свой пароль, но сайт Бакселя его не принимает. Придумываю новый пароль (после новой регистрации) - отфутболивает. Кнопка Daxil olmaq не активна (не фиксирует мой запрос).

Edited by Samosval
Link to comment
Share on other sites

12 минуты назад, Samosval сказал:

Последние 3 года у меня не получается отправка sms, хотя за 10 лет до этого нормально отправлял. Короче, сейчас пишу свой пароль, но сайт Бакселя его не принимает. Придумываю новый пароль (после новой регистрации) - отфутболивает. Кнопка Daxil olmaq не активна (не фиксирует мой запрос).

Если у вас существует кабинет и не принимает пароль, то новая регистрация, понятное дело, будет вас "отфутболивать".

Выбирайте "Забыли пароль?" и восстанавливайте.

Я сегодня тоже не мог войти потому что не помнил пароль. Восстановил за пару минут, чтобы сделать для вас скриншот.

Link to comment
Share on other sites

2 часа назад, logino сказал:

Выбирайте "Забыли пароль?" и восстанавливайте.

Старый пароль, выбор опции Забыл пароль или новая регистрация наталкивается на одно и тоже - потом кнопка Daxil olmaq не активна.

Link to comment
Share on other sites

Вернули часть бонусов. Вернули всего 40 минут. Но по программе показано, что было потрачено всего 39 минут, а значит осталась 61 минута (пакет со 100 минутами) . К тому же 39 минут было потрачено и из старых бонусов. Получается, что должны были вернуть даже больше, чем 61 минута, но вернули всего 40. Что за кошки - мышки?! Замечаешь обнуление, говоришь, возвращают, но при этом частично.  

 

 

Bakcell.thumb.jpeg.3beb7b8ec8c7dcc2bc5ef483e76ca738.jpeg

Edited by crammer
Link to comment
Share on other sites

2 часа назад, logino сказал:

Выбирайте "Забыли пароль?" и восстанавливайте.

Только что сделал еще одну попытку, выбрав Восстановить пароль. Теперь пишет: Tакого пользователя не существует, хотя вчера на мой номер пришел код. Кто-нибудь еще может проверить эту больную услугу (отправка смс с сайта Баксель)?

Link to comment
Share on other sites

Баксель, почему кнопка Daxil olmaq при авторизации на странице отправок смс не активна? Сколько ее не нажимаешь, ничего не происходит (страница не переворачивается).

Link to comment
Share on other sites

Create an account or sign in to comment

You need to be a member in order to leave a comment

Create an account

Sign up for a new account in our community. It's easy!

Register a new account

Sign in

Already have an account? Sign in here.

Sign In Now
  • Our picks

    • ОФИЦИАЛЬНОЕ ЗАЯВЛЕНИЕ в связи с затоплением кварталов в Хырдалане - ОБНОВЛЕНО + ВИДЕО
      Причина затопления улицы Мехди Гусейнзаде и 26-го квартала Хырдалана заключается в том, что данный район расположен во впадине.
      Об этом в ответ на запрос Oxu.Az сообщил пресс-секретарь ОАО "Азерсу" Анар Джебраиллы.
      Он отметил, что на указанной территории имеется канализационная инфраструктура. Именно этот участок - обочина дороги Сумгайыт - Баку является самой низкой точкой Хырдалана.
      "Поскольку данная территория представляет собой впадину, дождевые воды, формирующиеся в Хокмели, Атъялы, а также самом Хырдалане, устремляются сюда. Поэтому во время интенсивных дождей канализационные линии не выдерживают нагрузки, что в итоге приводит к наводнению.
      .
        
      Хочу отметить, что в свое время вся эта зона сплошь состояла из луж, озер и тростниковых зарослей. Потом территорию засыпали землей, построили дома.
      Если бы здесь не возвели здания, такой проблемы не возникло бы. Вода бы собиралась, часть ее впитывалась в почву, другая - испарялась, а третья - утекала.
      Одна из самых больших проблем на сегодняшний день - именно эта. Строительные дельцы осушают озера и лужи, строят на их месте дома, а после возникают такие сложности. Потом граждане жалуются, что подвалы домов и улицы затоплены", - заявил А.Джебраиллы.
      В завершение он отметил, что в настоящее время, когда дождь прекратился, большая часть проблем на упомянутой территории уже решена. Через пару часов воды там не останется.
      15:46
      Дождливая погода, наблюдаемая в Абшеронском районе, привела к последствиям в городе Хырдалан.
      Соответствующая информация поступила на горячую линию Baku.ws.
      На кадрах, сделанных одним из местных жителей, видно, что в Хырдалане затоплены улица Мехди Гусейнзаде и 26-й квартал.
      Данная ситуация выявила нахождение канализационной системы на указанной территории в аварийном состоянии.
      .https://ru.oxu.az/society/868584
        
        • Upvote
        • Haha
        • Like
      • 16 replies
    • Завершился первый полуфинал "Евровидения-2024": наши представители не прошли в финал - ОБНОВЛЕНО + ВИДЕО
      Завершился первый полуфинал международного песенного конкурса "Евровидение-2024", который проходит в шведском Мальме.
      Как передает Oxu.Az, по результатам голосования представители Азербайджана Fahree и Илькин Довлатов не прошли в финал конкурса.
      Отметим, что второй полуфинал пройдет 9 мая, а финал - 11 мая.
      7 мая, 23:27
      В шведском городе Мальме начался первый полуфинал 68-го по счету песенного конкурса "Евровидение".
      Как сообщает Oxu.Az, в первый день мероприятия выступят 15 стран, 10 из которых пройдут в финал.
      Следует отметить, что Fahree и Илькин Довлатов представят нашу страну на конкурсе с песней Özünlə apar. Они выступят под 12-м номером.  https://ru.oxu.az/politics/868797
        • Like
      • 51 replies
    • В Баку снесут рынок Кешля
      Как сообщает Oxu.Az, соответствующая информация распространилась в социальных сетях.
      Причиной стало начало строительства новой автомобильной дороги от улицы Гасана Алиева параллельно проспекту Зии Буниятова до станции метро "Кероглу".
      Было отмечено, что снос будет осуществлен, поскольку часть дороги попадет на территорию рынка.
      В связи с этим мы направили запрос в Государственное агентство автомобильных дорог Азербайджана (ГААДА).
        Пресс-секретарь (ГААДА) Анар Наджафли сообщил Oхu.Az, что проводится разъяснительная работа.

      "В настоящее время подготавливаются размеры жилых и нежилых объектов, а также земельных участков, входящих в зону строительства. Проводится предварительная оценка строений, подпадающих под снос при проведении строительных работ. После того как эти работы будут завершены, можно будет что-то сказать по этому поводу", - сказал он.https://ru.oxu.az/society/868677
        • Like
      • 27 replies
    • В одном из отелей в Сабаильском районе столицы зафиксировано массовое отравление.
      В прокуратуре Сабаильского района проводится расследование по факту смерти двух человек - Кянана Мустафаева 1998 года рождения, и Орхана Амирова 1993 года рождения, а также госпитализации с диагнозом «отравление» Ниджата Джаббарлы 1991 года рождения и Хазара Джаббарлы 1998 года рождения, доставленных с одного из предприятий общественного питания, расположенных на территории Сабаильского района.
      Об этом говорится в сообщении пресс-службы Генпрокуратуры.
      Отмечается, что с целью установления обстоятельств происшествия, а также причин смерти и отравления пострадавших назначены соответствующие экспертизы, а также выполнены другие необходимые процессуальные действия.
      14:32
      В одном из отелей в Сабаильском районе столицы зафиксировано массовое отравление.
      Как сообщает Bakupost.az, четверо мужчин, отдыхавших в отеле, были госпитализированы в 1-ю Городскую клиническую больницу с диагнозом отравление.
      К сожалению, спасти двоих из них не удалось. Изначально предполагалось, что причиной стало пищевое отравление, однако медики не исключают и другие варианты.
      https://media.az/society/v-stolichnom-otele-otravilis-chetyre-cheloveka-dvoe-skonchalis
      • 40 replies
    • Какое наказание предусмотрено за умышленное повреждение чужого автомобиля?
      В Баку одному из припаркованных во дворе автомобилей был нанесен ущерб острым предметом. Владелец машины поделился в соцсети соответствующими видеокадрами.
      Как сообщает хezerxeber.az, в другом дворе с верхнего этажа здания на автомобиль был сброшен воздушный шар, наполненный водой. В результате владелец транспортного средства понес серьезный материальный ущерб.
      В последнее время в соцсетях часто встречаются видеоролики в связи с умышленным или непреднамеренным повреждением автомобилей или другого имущества граждан. Юристы отмечают, что за намеренное совершение подобного деяния правонарушитель может быть привлечен к ответственности или лишен свободы.
      Кроме того, если действие влечет за собой уголовную ответственность, на виновных может быть наложен штраф, в два-три раза превышающий размер причиненного ущерба. По словам юриста Шамиля Пашаева, подобные повреждения автомобилей не покрываются обязательным страхованием.
      В Министерстве внутренних дел заявили, что в случае, если потерпевший сообщит об умышленном уничтожении или повреждении его имущества, в местном органе полиции немедленно начинается расследование. Если будет доказано, что ущерб был причинен умышленно, будут приняты меры, предусмотренные законом.
      Подробнее - в сюжете:
       
        • Like
      • 45 replies
    • В Хачмазе 17-летняя девушка обручилась ​​с 37-летним мужчиной - ЗАЯВЛЕНИЕ МВД. ЗАЯВЛЕНИЕ МАТЕРИ ЖЕНИХА
      В социальных сетях распространилась информация о том, что в селе Гусарчай Хачмазского района 17-летнюю девушку выдали замуж за 37-летнего мужчину.
      Чтобы уточнить эти сведения, Bizim.Media связался с и.о. директора гусарчайской средней школы имени Арифа Мамедова Рауфом Мамедовым. Последний сообщил, что девушка (2007 г.р.) после шестого класса перестала ходить в школу. По его словам, свадьбы еще не было, состоялась лишь помолвка.
      Комментируя данный вопрос, старший инспектор губинской региональной группы пресс-службы МВД старший лейтенант полиции Хаял Талыбов отметил, что в соцсетях распространилась информация о принудительном замужестве несовершеннолетней жительницы Хачмазского района. В ходе проверки, проведенной сотрудниками районного отдела полиции, было установлено, что М.С. (2007 г.р.) на добровольной основе была помолвлена с жителем хачмазского села Карагуртлу Т.Ф. (1987 г.р.). По его словам, вступления в брак не было.
      Было подчеркнуто, что по данному факту в Хачмазском РОП проводятся необходимые мероприятия.
        
      Они полюбили друг друга, и все произошло с их согласия. Мы попросили ее руки и получили положительный ответ.
      Об этом заявила Рейхан Тагиева, 37-летний сын которой, согласно утверждениям, женился на 17-летней девушке.
      Женщина также опровергла информацию о бракосочетании пары.
      "Я сказала, что сыграем свадьбу, когда девушка станет совершеннолетней. В социальных сетях говорят неправду, что ей 15 лет и она вышла замуж по расчету. Я не богатая, и мой сын с трудом зарабатывает на жизнь. У девушки есть родственники, которым это не нравится, поэтому они выдумали такой сценарий", - добавила Р.Тагиева.
      Подробнее - в сюжете Baku TV:
      https://ru.oxu.az/society/868051  https://ru.oxu.az/society/868364
        • Facepalm
        • Haha
        • Like
      • 193 replies
    • Баку выбран Спортивной столицей мира
      Федерация европейских спортивных столиц и городов выбрала Баку «Спортивной столицей мира» на 2026 год.
      Как сообщили в пресс-службе Министерства молодежи и спорта, об этом говорится в официальном письме, направленном сегодня международной организацией в нашу страну.
      Отметим, что в конце следующего года в Европейском парламенте в Брюсселе планируется проведение официальной церемонии презентации Баку «Спортивной столицы мира».
      https://media.az/sports/baku-vybran-sportivnoj-stolicej-mira-1067961117
        • Haha
      • 35 replies
    • Post in Экотур
      ПИК ГОРЫ БЕЙБЕЙИМ
      Дата 12 мая, воскресенье

      ПРОГРАММА
      06.40 Сбор у автобуса
      - Хайкинг через красивые зеленые поля около 4-х часов. На пути будет шанс увидеть знаменитый цветок Хары бюльбюль, а также дикий ирис, лук, гуланчар и другие полезные для здоровья растения. На вершине неповторимая панорама на горы, озеро и море, вокруг все цветет и пахнет весной. Пешая прогулка среди разноцветных гор в поисках карбонатных отложений мезозойской эры
      - Отдых и пикник на вершине
      -Спуск около 2-х часов
      - Чайная пауза с домашним пирогом
      18.00 Дорога в Баку   Протяженность: 12 km
      Min max высоты: 219m - 935m
      Степень тяжести: средняя   ТРАНСПОРТ:
      Мерседес Спринтер (20 мест)   МЕСТО И ВРЕМЯ ВСТРЕЧИ:
      В 6.40 около кафе Макдональдс, метро Нариман Нариманово   ЦЕНА: 35 AZN (входит: транспорт, чай+домашний пирог)    ХОТИТЕ ПОУЧАСТВОВАТЬ?
      Тогда регистрируйтесь КОНТАКТЫ:
      Facebook.com/AzEcotour/
      Instagram.com/ecotour_azerbaijan/
      Youtube.com/channel/UCzQvr30h0bWuUpC_tMxM7wA
      +99455 742 08 20 WhatsApp / Telegram canal
        • Like
  • Recently Browsing   0 members, 0 guests

    • No registered users viewing this page.
×
×
  • Create New...