Kapital Bank - Продолжение

[Keppler]

Скажите сегодня филиал в Браво 20 января можно купить валюту? Касса работает?

[Waterandsun]

12 часа назад, Kapital Bank сказал:

 

Добрый день. В этом месяце заканчивается срок пенсионной карты. Можно ли обратиться в ближайший филиал для замены? Говорят срок автоматически продлевается до 30 сентября

[Kapital Bank]

11 hours ago, Waterandsun said:

Добрый день. В этом месяце заканчивается срок пенсионной карты. Можно ли обратиться в ближайший филиал для замены? Говорят срок автоматически продлевается до 30 сентября

Здравствуйте.

Пожалуйста, уточните вид Вашей пенсии (социальная, трудовая и т.д.).

[Kapital Bank]

13 hours ago, Keppler said:

Скажите сегодня филиал в Браво 20 января можно купить валюту? Касса работает?

Здравствуйте.

К cожалению, указанный Вами филиал сегодня не работает.

[Keppler]

1 час назад, Kapital Bank сказал:

Здравствуйте.

К cожалению, указанный Вами филиал сегодня не работает.

Bir uc dord il gozleyib cavab vererdizde...niye telesirdiz?

[Лея_7]

В 03.07.2020 в 23:36, Kapital Bank сказал:

Здравствуйте.

На данный момент не имеется проблем с выдачей компенсаций ликвидированных банков. Укажите, пожалуйста, Вы столкнулись с какой-либо проблемой?

Здравствуйте. Моя очередь еще не подошла. Надеюсь иншаллах проблем не будет. Спасибо за информацию. 

[Kapital Bank]

13 hours ago, Keppler said:

Bir uc dord il gozleyib cavab vererdizde...niye telesirdiz?

Gözlətdiyimiz üçün çox təəssüf edirik. Hər bir müraciət növbəli şəkildə cavablandırılır.

Qeyd edək ki, rəsmi saytımızdan Onlayn Çata müraciət edərək yaranan sualınıza operativ cavab ala bilərsiniz: https://kapitalbank.az

[Kapital Bank]

3 hours ago, Лея_7 said:

Здравствуйте. Моя очередь еще не подошла. Надеюсь иншаллах проблем не будет. Спасибо за информацию. 

Благодарим за обращение!

[clooney]

В 03.07.2020 в 23:39, Kapital Bank сказал:

Если срок карты истек, к сожалению Вы не сможете пройти регистрацию в БирБанке. Укажите, пожалуйста, Ваше место работы.

Я работаю преподавателем в вузе.

 

Edited July 5, 2020 by clooney

[Kapital Bank]

21 hours ago, clooney said:

Я работаю преподавателем в вузе.

 

С сожалением хотим отметить, что Вы не сможете пройти регистрацию с просроченной картой. Но Вы все равно можете зарегистрироваться в приложении BirBank с помощью мобильного номера.

[Waterandsun]

В 04.07.2020 в 23:27, Kapital Bank сказал:

Здравствуйте.

Пожалуйста, уточните вид Вашей пенсии (социальная, трудовая и т.д.).

трудовая. точнее, супруга получает трудовую пенсию покойного мужа (из-за потери главы семьи)

[Leyla Abasova]

Почему мобильное приложение birbank.az не работает?

[Лея_7]

Здравствуйте. Хочу выразить свою благодарность Капитал банк Патамдартский филиал. Сегодня в течении часа приняли документы (компенсация Амрах банк) и оформили карту. Была приятно удивлена что могу снять всю сумму. Весь персонал очень вежливый и услужливый. Спасибо еще раз.

[Kapital Bank]

16 hours ago, Waterandsun said:

трудовая. точнее, супруга получает трудовую пенсию покойного мужа (из-за потери главы семьи)

 

 Данные карты были продлены до 30 ноября.

 

[Kapital Bank]

16 hours ago, Leyla Abasova said:

Почему мобильное приложение birbank.az не работает?

Здравствуйте.

В данный момент затруднения с приложением не наблюдаются. Чтобы иметь возможность предоставить Вам полный спектр услуг в связи с Вашем обращением, напишите в онлайн-чат на нашем офицальном сайте:https://kapitalbank.az

 

[Kapital Bank]

14 hours ago, Лея_7 said:

Здравствуйте. Хочу выразить свою благодарность Капитал банк Патамдартский филиал. Сегодня в течении часа приняли документы (компенсация Амрах банк) и оформили карту. Была приятно удивлена что могу снять всю сумму. Весь персонал очень вежливый и услужливый. Спасибо еще раз.

Здравствуйте.

Благодарим Вас за приятные слова, мы рады что смогли заслужить Ваше расположение. Довольные клиенты- наш успех!

[Trudniy Rebenok]

Здравствуйте, можно ли с помощью вашего мобильного приложения, перевести деньги за границу, каким-нибудь способом?
Благодарю заранее.

[400]

Являюсь владельцем debet/miles Капитал банка. В свое время условия были интересные 65 mil - 1 манат,  внутри страны каждый потраченный манат приравнивался к 1 миле, за пределами к 1.5 миле. Были акции где можно было накопить дополнительно мили, есть сердечки в графе бонусов и все это было хорошо пока не появился новый продукт Международного Банка карта debet/miles.

Сравнение 

Срок у обоих 3 года

Стоимость карты Капитала - 80 манат у МБ - 60 манат

SMS  оповещение  бесплатно у обоих

Обналичивание через терминалы - у Капитала удерживается  1% в МБ бесплатно

За каждый потраченный 1 манат внутри страны у Капитала начисляется 1 миля у МБ 1.2

За каждый потраченный 1 манат за пределами страны у Капитала 1.5 миля, у МБ 1.6

Мили могут быть использованы у Капитала в течении 1 года, у МБ в течении 2 лет

Мили могут быть использованы у Капитала только для покупки авиа билетов, у МБ кроме авибилетов можно из заработанных миль оплачивать также  отели.

Стоит отметить что в этой линейке опций у МБ имеются и другая мильная карта ( 150 манат) которая рассчитана для более частых транзакций. 

Вопрос следующий, с учетом появившегося  именитого оппонента с их более привлекательными ресурсами планирует/рассматривает ли Капитал Банк улучшить привлекательность данных карт?

 

 

 

[Kapital Bank]

17 hours ago, Trudniy Rebenok said:

Здравствуйте, можно ли с помощью вашего мобильного приложения, перевести деньги за границу, каким-нибудь способом?
Благодарю заранее.

 Здравствуйте.

Посредством приложения BirBank Вы можете переводить деньги с вашего карточного счета на любую карту за  границу. 

[Kapital Bank]

17 hours ago, 400 said:

Являюсь владельцем debet/miles Капитал банка. В свое время условия были интересные 65 mil - 1 манат,  внутри страны каждый потраченный манат приравнивался к 1 миле, за пределами к 1.5 миле. Были акции где можно было накопить дополнительно мили, есть сердечки в графе бонусов и все это было хорошо пока не появился новый продукт Международного Банка карта debet/miles.

Сравнение 

Срок у обоих 3 года

Стоимость карты Капитала - 80 манат у МБ - 60 манат

SMS  оповещение  бесплатно у обоих

Обналичивание через терминалы - у Капитала удерживается  1% в МБ бесплатно

За каждый потраченный 1 манат внутри страны у Капитала начисляется 1 миля у МБ 1.2

За каждый потраченный 1 манат за пределами страны у Капитала 1.5 миля, у МБ 1.6

Мили могут быть использованы у Капитала в течении 1 года, у МБ в течении 2 лет

Мили могут быть использованы у Капитала только для покупки авиа билетов, у МБ кроме авибилетов можно из заработанных миль оплачивать также  отели.

Стоит отметить что в этой линейке опций у МБ имеются и другая мильная карта ( 150 манат) которая рассчитана для более частых транзакций. 

Вопрос следующий, с учетом появившегося  именитого оппонента с их более привлекательными ресурсами планирует/рассматривает ли Капитал Банк улучшить привлекательность данных карт?

 

 

 

  Здравствуйте. 

Хотелось бы уточнить момент, в BirKart Miles Мили тоже могут быть использованы в течении 2 лет. Kapital Bank всегда старается учесть желания клиентов и мы работаем над собой и нашими продуктами. Спасибо Вам за отзыв! Мы зафиксируем ваше предложение и на будущее постараемся учесть. 

 

 

 

 

 

 

[Barbarosa]

Добрый день .Такой вопрос .У меня долларовая карта вашего банка и мне на неё хотят посадить манаты через million аппарат неподскажите какие проценты при этом взимаются за перевод?

[Kapital Bank]

14 minutes ago, Barbarosa said:

Добрый день .Такой вопрос .У меня долларовая карта вашего банка и мне на неё хотят посадить манаты через million аппарат неподскажите какие проценты при этом взимаются за перевод?

Здравствуйте.

К сожалению, невозможно через MilliÖn на карту с таким счётом вложить манаты. Только с Cash In банкоматов это возможно и без комиссии. 

[Unan]

Отличная идея. Молодцы!

[Pr i n c e]

Месяц назад заказал у вас карту.Уже несколько раз пришло смс что карта готова и ждет в определенном филиале.

Вчера поехал в банк и увидел длинную очередь и перехотелось стоять несколько часов в очереди.

Нельзя ли как нибудь онлайн записаться в очередь?Чтобы подьехать в определенное время и забрать карту?

[Kapital Bank]

8 hours ago, Unan said:

Отличная идея. Молодцы!

Здравствуйте.

Благодарим за обращение в Kapital Bank.

[Kapital Bank]

2 hours ago, Pr i n c e said:

Месяц назад заказал у вас карту.Уже несколько раз пришло смс что карта готова и ждет в определенном филиале.

Вчера поехал в банк и увидел длинную очередь и перехотелось стоять несколько часов в очереди.

Нельзя ли как нибудь онлайн записаться в очередь?Чтобы подьехать в определенное время и забрать карту?

Здравствуйте.
Чрезмерное количество запросов на социальные выплаты и возврат вкладов ликвидированных банков, заставило Вас проводить больше времени в очереди, Мы очень сожалеем об этом, и принимаются соответствующие меры для обеспечения более эффективного обслуживания наших клиентов. К сожалению, в данный момент не существует онлайн-очередь для физических лиц.

[Безе74]

4 минуты назад, Kapital Bank сказал:

Здравствуйте.
Чрезмерное количество запросов на социальные выплаты и возврат вкладов ликвидированных банков, заставило Вас проводить больше времени в очереди, Мы очень сожалеем об этом, и принимаются соответствующие меры для обеспечения более эффективного обслуживания наших клиентов. К сожалению, в данный момент не существует онлайн-очередь для физических лиц.

 

Здравствуйте . Какой процент обналички Биркарт в банкомате?

[fikret_kuliyev]

Добрый день. Сегодня хотел разменять 100 долларов через банкомат. Банкомат съел доллары а деньги не выдал. Вышел чек и на экране было написано,что операция завершена. Банкомат у Ясамальского филиала рядом с парком Гусейн Джавида. Обратился в ресепшн....сказали позвоните в 196. Звоню, а они работают до 14:00. Что делать? Подскажите.

[Sara S]

6 часов назад, Pr i n c e сказал:

Месяц назад заказал у вас карту.Уже несколько раз пришло смс что карта готова и ждет в определенном филиале.

Вчера поехал в банк и увидел длинную очередь и перехотелось стоять несколько часов в очереди.

Нельзя ли как нибудь онлайн записаться в очередь?Чтобы подьехать в определенное время и забрать карту?

какой филиал?

[Pr i n c e]

1 час назад, Sara S сказал:

какой филиал?

Badamdar вроде туда заказывал

[Kapital Bank]

3 hours ago, Безе74 said:

 

Здравствуйте . Какой процент обналички Биркарт в банкомате?

Здравствуйте.

При обналичивании денежных средств с BirKart в банкоматах, принадлежащих Kapital Bank, удерживается 1.5% (min. 2 AZN) комиссии. Также при обналичивании денежных средств с BirKart формируется долг, на который ежедневно зачисляются проценты, где годовой процент составляет 25%.

[Безе74]

1 минуту назад, Kapital Bank сказал:

Здравствуйте.

При обналичивании денежных средств с BirKart в банкоматах, принадлежащих Kapital Bank, удерживается 1.5% (min. 2 AZN) комиссии. Также при обналичивании денежных средств с BirKart формируется долг, на который ежедневно зачисляются проценты, где годовой процент составляет 25%.

Это я знаю. С 1000 манатов сколько  смогу снять?

[Kapital Bank]

3 hours ago, fikret_kuliyev said:

Добрый день. Сегодня хотел разменять 100 долларов через банкомат. Банкомат съел доллары а деньги не выдал. Вышел чек и на экране было написано,что операция завершена. Банкомат у Ясамальского филиала рядом с парком Гусейн Джавида. Обратился в ресепшн....сказали позвоните в 196. Звоню, а они работают до 14:00. Что делать? Подскажите.

Здравствуйте.

Телефонный Центр 196 работает по графику 24/7.

Для оказания оперативной помощи, просим Вас перейдя в личный кабинет на сайте https://birbank.az/ обратиться в онлайн-чат.

 

[Kapital Bank]

2 hours ago, Безе74 said:

Это я знаю. С 1000 манатов сколько  смогу снять?

Процент обналичивания с BirKart Red составляет - 50% кредитного лимита.

Процент обналичивания с BirKart Cashback и с BirKart Miles составляет - 60% кредитного лимита.

[irrevion]

Здравствуйте,

На ƏdvGeriAl появилась возможность перевода на карту на судя по тому что перевод не проходит там какая-то комиссия взимается, да? Искал информацию в ФАГе, не нашёл.

[irrevion]

Какие хитрые, вывод денег на виртуалку Капиталбанка тоже закрыли, чтобы халявой даже не пахло)

[voyager-]

Работает ли в субботу и воскресенье ваш филиал на 28 Мая для выдачи карт по компенсациям Атабанка и в какие часы?

[Безе74]

16 часов назад, Kapital Bank сказал:

Процент обналичивания с BirKart Red составляет - 50% кредитного лимита.

Процент обналичивания с BirKart Cashback и с BirKart Miles составляет - 60% кредитного лимита.

 

Лимит обналички во время карантина  снижали до 20 процентов. Убрали этот лимит? 

[Zkama]

В 03.07.2020 в 10:43, Zkama сказал:

Bir heftedi artig. Her defe deyirsiz sizinle elage saxlanacag. 
Nece il gozliyek? Bu geder insanlari dolamag olar?

Ayin 3 yazmisham. Indi ayin 10. 
Hani zenq? Dolamisiz camahati!
Elimiznen qoydugumuz pulu geri ala bilmirik. 
Camahat 30 min yuxari alir, biz ise hele 30 min ashagi ala bilmirik. 
Zehmet olmasa elaqe saxlayin. 

[Zkama]

В 09.07.2020 в 22:13, Kapital Bank сказал:

Здравствуйте.

Телефонный Центр 196 работает по графику 24/7.

Для оказания оперативной помощи, просим Вас перейдя в личный кабинет на сайте https://birbank.az/ обратиться в онлайн-чат.

 

Где работает по графику. 
К вам разве дозвониться можно. 
Что вы глупости пишите. Или сами верите, что дозвонится можно. 
Говорят наберите номер карты. 
Какой карты?!