Kapital Bank - Продолжение

[cparen]

13 hours ago, Kapital Bank said:

Здравствуйте!

 

Зная номер карты Вы можете пополнить ее баланс через терминалы (MilliÖn и терминалы Kapital Bank). Так же Вы можете осуществить подобный перевод посредством наших банкоматов: https://kapitalbank.az/atm-services/cash-to-card 

благодарю, спасибо большое за помощь:)

[Lojka]

Здравствуйте, 

карту заблокировали в целях безопасности, т.к. была покупка онлайн.

Как ее разблокировать, если 196 у вас не работает??

[Kapital Bank]

On 7/16/2019 at 11:37 AM, limix said:

У меня манатная карта, мне переведут евро. Деньги на карте конвертируются в манаты сразу при переводе?

Совершенно верно. Если у Вас манатная карточка, то сумма перевода автоматически конвертируется в манаты.

[Kapital Bank]

On 7/17/2019 at 12:04 PM, Lojka said:

Здравствуйте, 

карту заблокировали в целях безопасности, т.к. была покупка онлайн.

Как ее разблокировать, если 196 у вас не работает??

Здравствуйте, Уважаемый Клиент.
Со стороны Телефонного Центра 24/7 предоставляется ответ на каждый водящий звонок. В случаях увеличения количества звонков, для связи с оператором возникает необходимость подождать на линии. В таких случаях советуем не прерывая звонка дождаться ответа оператора. Так же отметим, что на текущий момент не наблюдается каких-либо затруднений в процессе дозвона до телефонного центра. 

[rizi77]

Salam, Salam, mən nağdsız qayadada birkartla (yoxlamaq məqsədilə) 19.07 tarıxdə marketdə alış eləmişəm 37.14 manat, 24.07 baxıram borc kimi 45.12 manat göstərilib. 40 gün güzəşt və s. deyilir. 7.98 manat hardan əmələ gəldiyini izah edin. 

Edited July 23, 2019 by rizi77

[Visual]

хочу открыть карту с кэшбеком, много магазинов стали работать  с БирКарт и предлагать беспроцентную рассрочку, так вот чтоб не наступить на грабли во второй раз и не потерять в пустую свое время прошу посоветовать филиал Капитал Банка, где рассмотрение заявок по БирКарт происходит оперативно.

Гранд мерси!

[Visual]

On 7/20/2019 at 4:31 PM, Kapital Bank said:

Здравствуйте, Уважаемый Клиент.
Со стороны Телефонного Центра 24/7 предоставляется ответ на каждый водящий звонок. В случаях увеличения количества звонков, для связи с оператором возникает необходимость подождать на линии. В таких случаях советуем не прерывая звонка дождаться ответа оператора. Так же отметим, что на текущий момент не наблюдается каких-либо затруднений в процессе дозвона до телефонного центра. 

Уважаемый представитель Банка, а может вам пора переходить на современные технологии?

- Телеграмм Бот / чат

- СМС коды ?

- Расширение функционала приложения БирКарт для мобильных телефонов ?

Для решения простых вопросов вашим клиентам не нужно будет ждать в телефонной очереди, что послужит разгрузкой канала и звонить будут только по "тяжелым" вопросам.

 

В приложениях грузинского Bank of Georgia можно открыть депозит прямо в приложении, главное чтоб деньги были на счете. А закинуть на баланс деньги можно через терминалы по всей Грузии. Поэтому у них в офисы пустые.... а у нас, как не зайдешь в отделение на 28 Мая - дурдом! Рядом с метро Сахиль - сонное царство. Про остальные молчу,...

 

[Kapital Bank]

On 7/24/2019 at 12:29 AM, rizi77 said:

Salam, Salam, mən nağdsız qayadada birkartla (yoxlamaq məqsədilə) 19.07 tarıxdə marketdə alış eləmişəm 37.14 manat, 24.07 baxıram borc kimi 45.12 manat göstərilib. 40 gün güzəşt və s. deyilir. 7.98 manat hardan əmələ gəldiyini izah edin. 

Salam, Hörmətli Müştəri.
Zəhmət olmasa, ad, soyad, ata adı, CIF kodu, doğum tarixi, şəxsiyyət vəsiqəsinin seriya nömrəsini, qeydiyyat ünvanı və kredit məbləği bizə şəxsi mesaj vasitəsilə göndərin.

[Kapital Bank]

On 7/25/2019 at 1:33 PM, Visual said:

хочу открыть карту с кэшбеком, много магазинов стали работать  с БирКарт и предлагать беспроцентную рассрочку, так вот чтоб не наступить на грабли во второй раз и не потерять в пустую свое время прошу посоветовать филиал Капитал Банка, где рассмотрение заявок по БирКарт происходит оперативно.

Гранд мерси!

Здравствуйте, Уважаемый Клиент.

Вы можете оформить заказ на BirKart посредством нашего сайта: https://kapitalbank.az/cards?hl=ru#CreditCards

Наши коллеги свяжутся с Вами, выдадут необходимую информацию, в том числе о возможном лимите карты и предоставят онлайн очередь, посредством которой Вы сможете оформить карточку в филиале быстрее. 

[Kapital Bank]

On 7/25/2019 at 1:43 PM, Visual said:

Уважаемый представитель Банка, а может вам пора переходить на современные технологии?

- Телеграмм Бот / чат

- СМС коды ?

- Расширение функционала приложения БирКарт для мобильных телефонов ?

Для решения простых вопросов вашим клиентам не нужно будет ждать в телефонной очереди, что послужит разгрузкой канала и звонить будут только по "тяжелым" вопросам.

 

В приложениях грузинского Bank of Georgia можно открыть депозит прямо в приложении, главное чтоб деньги были на счете. А закинуть на баланс деньги можно через терминалы по всей Грузии. Поэтому у них в офисы пустые.... а у нас, как не зайдешь в отделение на 28 Мая - дурдом! Рядом с метро Сахиль - сонное царство. Про остальные молчу,...

 

Благодарим Вас за ценные предложения. Отзывы клиентов всегда важны для нас и мы стремимся всегда учитывать их в работе. 

На текущий момент у нас доступен чат-бот на facebook странице BirKart. Уточните, пожалуйста, какой функционал Вы хотели бы видеть в мобильном приложении BirBank?

 

Пополнить баланс наших карт, помимо филиалов, можно посредством всех терминалов MilliÖn по всей стране, широкой сети терминалов Kapital Bank и Cash-in банкоматов.

[Neslihan]

В 25.07.2019 в 13:33, Visual сказал:

хочу открыть карту с кэшбеком, много магазинов стали работать  с БирКарт и предлагать беспроцентную рассрочку, так вот чтоб не наступить на грабли во второй раз и не потерять в пустую свое время прошу посоветовать филиал Капитал Банка, где рассмотрение заявок по БирКарт происходит оперативно.

Гранд мерси!

 

Приходите прямо к открытию, к 10 утра на филиал около метро Сахиль. Будете в числе первых. Меня, правда отшили во время рассмотрения, сказали 2 зарплаты у вас еще только сели на карту Капитала, нужно как минимум 3 месяца 

[170474_1451193009]

Здравствуйте, можно ли в Вашем банке открыть депозитный или расчетный счет в фунтах (GBP)?

[Kapital Bank]

16 hours ago, 170474_1451193009 said:

Здравствуйте, можно ли в Вашем банке открыть депозитный или расчетный счет в фунтах (GBP)?

Здравствуйте!

В нашем банке возможно открыть счет только в манатах, долларах или же евро.

[jack11]

Можно ли снять доллары с манатной "Birkart"? Если можно, то в каких банкоматах?

Edited July 30, 2019 by jack11

[Kapital Bank]

4 hours ago, jack11 said:

Можно ли снять доллары с манатной "Birkart"? Если можно, то в каких банкоматах?

Здравствуйте, Уважаемый Клиент.

Да, Вы можете снять доллары в нижеуказанных банкоматах:

Baş ofis 
Ələt Liman
HOLCIM Sement 
NORM Sement 
Absheron Otel 
PORTBAKU 
Four SEASONS Otel 
28 MALL 
BULVAR Otel 
INTOURIST Otel 
Gənclik Mall 
Bilgəh Otel 

[Тахир]

Как просматривать состояние BirCart через интернет?

Можно ли это делать через BirBank?

[Тахир]

Какие ограничения на покупки у BirKart Сashback,т.е. на какую сумму я могу отовариваться в течение одного дня?

Например,Банк выделил мне 8 тыс.Могу ли я их израсходовать эту сумму за один раз,например,купив холодильник на эту сумму в Optimal Electronics?

[Kapital Bank]

13 hours ago, Тахир said:

Как просматривать состояние BirCart через интернет?

Можно ли это делать через BirBank?

Здравствуйте, Уважаемый Клиент.

Да, Вы можете следить за состоянием и операциями по карте посредством личного кабинета: https://birkart.az/cabinet

Так же следить за балансом карточки и проводить с ней ряд операций Вы можете посредством мобильного приложения BirBank.

 

5 hours ago, Тахир said:

Какие ограничения на покупки у BirKart Сashback,т.е. на какую сумму я могу отовариваться в течение одного дня?

Например,Банк выделил мне 8 тыс.Могу ли я их израсходовать эту сумму за один раз,например,купив холодильник на эту сумму в Optimal Electronics?

На покупки не ставится каких-либо ограничений. Лимит в 60% от суммы кредитной линии действует только на обналичивание средств (а так же Card to Card, оплата кредита и сумма, которая перешла из скидочного периода в начисление процентов).

Да, Вы можете разом сделать покупку картой на весь Ваш лимит.

[ramdolphin25]

Здравствуйте.На днях буду заказывать телефон с алиэкспресс.На таможне будут требовать квиатнцию об оплате.Мне нужно обязательно идти в банк или можно распечать квитанцию взяв с интернета?До этого заказывал с иностранной карты и я мог просто на сайте запросить pdf файл со всей информацией на почту со всей информацией.Попробовал я сделать тоже самое через бирбанк.Приходит информация в excel формате.

[ramdolphin25]

38 минут назад, ramdolphin25 сказал:

Здравствуйте.На днях буду заказывать телефон с алиэкспресс.На таможне будут требовать квиатнцию об оплате.Мне нужно обязательно идти в банк или можно распечать квитанцию взяв с интернета?До этого заказывал с иностранной карты и я мог просто на сайте запросить pdf файл со всей информацией на почту со всей информацией.Попробовал я сделать тоже самое через бирбанк.Приходит информация в excel формате.

Таможня не прикопается к такой квитанции в формате excel?

 

Edited August 3, 2019 by ramdolphin25

[Kapital Bank]

On 8/3/2019 at 8:07 AM, ramdolphin25 said:

Здравствуйте.На днях буду заказывать телефон с алиэкспресс.На таможне будут требовать квиатнцию об оплате.Мне нужно обязательно идти в банк или можно распечать квитанцию взяв с интернета?До этого заказывал с иностранной карты и я мог просто на сайте запросить pdf файл со всей информацией на почту со всей информацией.Попробовал я сделать тоже самое через бирбанк.Приходит информация в excel формате.

Здравствуйте, Уважаемый Клиент.

Т.к обычно в таких случаях запрашивается квитанция с печатью и подписью, то ее можно будет получить только в филиале (любом).

[Здоровье и Красота]

Вчера (5 августа) банкомат внутри метро ст.Халглар Достлугу был пуст. Примите меры.

[Здоровье и Красота]

Почему перебои в деньгах в банкоматах? Свои кровные не можем забрать.... Неужели нельзя все это так организовать, чтобы людям не создавать лишние заботы?

[Kapital Bank]

6 hours ago, Здоровье и Красота said:

Вчера (5 августа) банкомат внутри метро ст.Халглар Достлугу был пуст. Примите меры.

Здравствуйте, Уважаемый Клиент.

Благодарим за информацию. С нашей стороны проводится постоянная инкассация банкоматов. Вы можете посторить попытку обналичивания средств.

[Al_Abu]

Сегодня зашёл в филиал напротив метро Сахиль спросить сколько у меня долг чтобы оплатить его . Но кроме ответа что у меня просрочка ,деньги сядут только после праздников я от работницы не дождался. Девушке как будно удовольствие доставляло произносить это. Я в четверг сделал онлайн оплату посредством карты birkart ,и сегодня хотел закрыть это ,но личном кабинете birkart ничего показывало. Я посадил на счёт деньги онлайн через birbank а потом ещё через cash in. Будут ли начисляться проценты на праздники если я оплатил 90% долга ? 

[Al_Abu]

.

Edited August 10, 2019 by Al_Abu

[Taleh Khan]

Мне нужно человек, который мне сможет выдасть, кредит 10 000 манат, мне выдают до 3000 манат, кто сможет помочь. Услуга оплачивается.
Если есть такие люди отзовитесь в вотцапе 055 241 18 01

[Kapital Bank]

On 8/10/2019 at 4:44 PM, Al_Abu said:

Сегодня зашёл в филиал напротив метро Сахиль спросить сколько у меня долг чтобы оплатить его . Но кроме ответа что у меня просрочка ,деньги сядут только после праздников я от работницы не дождался. Девушке как будно удовольствие доставляло произносить это. Я в четверг сделал онлайн оплату посредством карты birkart ,и сегодня хотел закрыть это ,но личном кабинете birkart ничего показывало. Я посадил на счёт деньги онлайн через birbank а потом ещё через cash in. Будут ли начисляться проценты на праздники если я оплатил 90% долга ? 

Здравствуйте, Уважаемый Клиент.
Пожалуйста, отправьте нам посредством личного сообщения cif код, дату рождения, ИФО, номер удостоверения личности, адрес и лимит карты. 

[crammer]

Добрый день!

 

Столько тянется возврат денег, что я уже решил написать сюда. 

 

Я купил 2 билета онлайн одной транзакцией вашей карточкой на поезд и потом вернул оба билета (280ман общая сумма). Мне сказали, что возврат будет в течении месяца. Дней через 15 я получил уведомление от вашей мобильной программы Birbank, что 270ман возвращено (10 ман было удержание за возврат билетов), но по факту на карту сел возврат только за один билет 135ман. Я говорил с банком, но они мне ничего конкретного сказать не смогли и сказали, что подождать надо месяц. Я прождал и опять позвонил в банк, к тому времени мне из Demir Yolu прислали имэйл с номерами транзакций возврата. Банк попросил выслать принт скрин этого имэйла к вам на вотсап, я выслал, сказали подождать 10 дней. Прошло уже 20 дней и сегодня я снова позвонил в банк, но они опять снова приняли заявку и сказали еще ждать 30 дней. Я не понимаю, что происходит? 

 

24 июня были куплены билеты, 1 июля в кассах ЖД был оформлен возврат. До сих пор не могу получить возврат за один билет. 

Спасибо

  

[Kapital Bank]

9 minutes ago, crammer said:

Добрый день!

 

Столько тянется возврат денег, что я уже решил написать сюда. 

 

Я купил 2 билета онлайн одной транзакцией вашей карточкой на поезд и потом вернул оба билета (280ман общая сумма). Мне сказали, что возврат будет в течении месяца. Дней через 15 я получил уведомление от вашей мобильной программы Birbank, что 270ман возвращено (10 ман было удержание за возврат билетов), но по факту на карту сел возврат только за один билет 135ман. Я говорил с банком, но они мне ничего конкретного сказать не смогли и сказали, что подождать надо месяц. Я прождал и опять позвонил в банк, к тому времени мне из Demir Yolu прислали имэйл с номерами транзакций возврата. Банк попросил выслать принт скрин этого имэйла к вам на вотсап, я выслал, сказали подождать 10 дней. Прошло уже 20 дней и сегодня я снова позвонил в банк, но они опять снова приняли заявку и сказали еще ждать 30 дней. Я не понимаю, что происходит? 

 

24 июня были куплены билеты, 1 июля в кассах ЖД был оформлен возврат. До сих пор не могу получить возврат за один билет. 

Спасибо

  

Здравствуйте, Уважаемый Клиент.
Пожалуйста, отправьте нам номер заявки посредством личного сообщения.

[Kleopatra7]

Здравствуйте! Как по Биркарте можно получить конкретный список всех кредитов? Не общая сумма, а сумма каждого товара, который брали в кредит? В приложении Бирбанк нет такой услуги...

[Kapital Bank]

On 8/15/2019 at 12:16 PM, Kleopatra7 said:

Здравствуйте! Как по Биркарте можно получить конкретный список всех кредитов? Не общая сумма, а сумма каждого товара, который брали в кредит? В приложении Бирбанк нет такой услуги...

Здравствуйте, Уважаемый Клиент.

С данной информацией Вы можете детально ознакомиться в личном кабинете: https://birkart.az/cabinet

[Kleopatra7]

В 21.08.2019 в 08:04, Kapital Bank сказал:

Здравствуйте, Уважаемый Клиент.

С данной информацией Вы можете детально ознакомиться в личном кабинете: https://birkart.az/cabinet

Спасибо. Но сайт не работает, в личный кабинет не заходит. 

[Kapital Bank]

On 8/22/2019 at 10:37 AM, Kleopatra7 said:

Спасибо. Но сайт не работает, в личный кабинет не заходит. 

На текущий момент проблема решилась, пожалуйста, повторите попытку.

[Безе74]

В 23.08.2019 в 11:53, Kapital Bank сказал:

На текущий момент проблема решилась, пожалуйста, повторите попытку.

Салам

Если обналичить сумму с биркарт,то как указать,что она будет возвращена частями. Или надо всю сумму до 10 числа следующего месяца вернуть?

[Kapital Bank]

6 hours ago, Безе74 said:

Салам

Если обналичить сумму с биркарт,то как указать,что она будет возвращена частями. Или надо всю сумму до 10 числа следующего месяца вернуть?

Здравствуйте, Уважаемый Клиент.

Вы можете не возмещать всю сумму сразу. При обналичивании средств до 10 числа следующего месяца должно быть оплачено мин. 5% от суммы обналичивания + комиссия за обналичивание + проценты. На оставшуюся часть суммы будет начисляться процент и с 1 по 10 число следующего месяца надо будет оплатить минимум 5% оставшейся суммы + проценты и так далее по следующим месяцам.

[Элька2006]

48 минут назад, Kapital Bank сказал:

Здравствуйте, Уважаемый Клиент.

Вы можете не возмещать вс

 

Здравствуйте. Коротко опишу ситуацию, ответ на которую мне толком не смогли дать в 3 филиалах.

Пенсионер взял кредит в вашем банке под залог пенсии. В данный момент он в коме, я снимаю пенсию и выплачиваю его кредит. У меня на это есть доверенность. В его вещах обнаружила карту золотая Birlik klubu. Но не нашла пин-код от нее. Это тоже кредит? В банке на мою просьбу озвучить все его кредиты отказались. 

[Kapital Bank]

22 minutes ago, Элька2006 said:

 

Здравствуйте. Коротко опишу ситуацию, ответ на которую мне толком не смогли дать в 3 филиалах.

Пенсионер взял кредит в вашем банке под залог пенсии. В данный момент он в коме, я снимаю пенсию и выплачиваю его кредит. У меня на это есть доверенность. В его вещах обнаружила карту золотая Birlik klubu. Но не нашла пин-код от нее. Это тоже кредит? В банке на мою просьбу озвучить все его кредиты отказались. 

Здравствуйте, Уважаемый Клиент.
Это карта лояльности, на нее зачисляются бонусы от оплат и она не является кредитной. 

[Элька2006]

20 минут назад, Kapital Bank сказал:

Здравствуйте, Уважаемый Клиент.
Это карта лояльности, на нее зачисляются бонусы от оплат и она не является кредитной. 

Спасибо . Успокоили ))

[Kapital Bank]

34 minutes ago, Элька2006 said:

Спасибо . Успокоили ))

Рады помочь!