Unibank - Продолжение

[Yves-Rocher]

1 час назад, Unibank-online сказал:

Здравствуйте.

 

Если у Вас в банке есть просроченный долг, согласно указу компансация первым долгом будет направлена на погашение долга. Если в портале Палаты в разделе " yönəldilən hissə" указывается 0, но в банке есть долг, в этом случае касательно этого Вы можете обратиться в аппеляционный комитет Палаты. Именно для рассмотрения таких недочетов создан аппеляционный комитет.

 

Спасибо, уже написала. а что такое просроченный долг?  просто интересно: платить ли мне как того требует банк или дождаться ответа из палаты? 

[Unibank-online]

1 час назад, Yves-Rocher сказал:

 

Спасибо, уже написала. а что такое просроченный долг?  просто интересно: платить ли мне как того требует банк или дождаться ответа из палаты? 

Это долг, который запаздывает.

Просим продолжать Ваши оплаты и ждать ответа со стороны Палаты. 

[Elik75]

Salam.Müddətli əmanətlə bağlı sualım var ?

1.Pulsuz kart verilirmi ?

2.Şənbə günü bankın hansı filialına  müraciət etmək olar? (depozitlə bağlı)

 

[Unibank-online]

47 минут назад, Elik75 сказал:

Salam.Müddətli əmanətlə bağlı sualım var ?

1.Pulsuz kart verilirmi ?

2.Şənbə günü bankın hansı filialına  müraciət etmək olar? (depozitlə bağlı)

 

Salam.

Müddətli əmanət növündə pulsuz kart yalnız faizlərin ayda 1 dəfə alınması üçün verilir. Şənbə günü isə şənbə rejimində işləyən istənilən filialımıza müraciət edə bilərsiniz. Bu linkdən şənbə günü işləyən filiallar ilə tanış ola bilərsiniz: https://unibank.az/locations/index

[Yves-Rocher]

добрый день! опять я к вам с вопросом. получила в банке выписку со своего счета. 

 

не могли бы вы объяснить что это значит? я подсчитала все выплаченные мной суммы и получила на 1 марта 2019 года сумму 4675 манат. если я взяла в банке 3000  usd. + 2156 usd %,  которые я пересчитала по курсу установленному банком на день выдачи кредита (0,7845) и получила 4046 манат. лично я вижу переплату с моей стороны. а банк почему то этого не видит. и продолжает требовать с меня оплату несуществующего долга! мне не нужна в таком случае компенсация, лучше бы они перекрыли за ее счет мой "непогашенный кредит". и получается, что мне было бы выгодно не платить со своей пенсии вообще? тогда я смогла бы сделать реструкризацию по льготному курсу. 

[Unibank-online]

49 минут назад, Yves-Rocher сказал:

добрый день! опять я к вам с вопросом. получила в банке выписку со своего счета. 

 

не могли бы вы объяснить что это значит? я подсчитала все выплаченные мной суммы и получила на 1 марта 2019 года сумму 4675 манат. если я взяла в банке 3000  usd. + 2156 usd %,  которые я пересчитала по курсу установленному банком на день выдачи кредита (0,7845) и получила 4046 манат. лично я вижу переплату с моей стороны. а банк почему то этого не видит. и продолжает требовать с меня оплату несуществующего долга! мне не нужна в таком случае компенсация, лучше бы они перекрыли за ее счет мой "непогашенный кредит". и получается, что мне было бы выгодно не платить со своей пенсии вообще? тогда я смогла бы сделать реструкризацию по льготному курсу. 

Здравствуйте.

 

Просим посредством ЛС предоставить Ваши данные (имя, фамилия, отчество, контактный номер). 

[Komandante A]

Здравствуйте,

 

Подскажите пожалуйста куда перенесли единственный на Бадамдаре банкомат Юнибанка (стоял перед Базарстор).

 

Спасибо,

[Nomura]

Добрый день. У меня следующий вопрос.

 

Срок моей Юнибанковской карты истек, на ней остались некоторые накопления в евро. Могут ли эти средства быть переведены на новую карту, после того как я ее закажу. В онлайн-консультации мне четкого ответа не дали, а сегодня обегал сразу несколько филиалов, но на Сахиле он закрыт, равно как и на Гянджлике. Бежать в район ЦСУ времени уже не хватило. Заранее спасибо.

[!REVENGE!]

23 minutes ago, Nomura said:

Добрый день. У меня следующий вопрос.

 

Срок моей Юнибанковской карты истек, на ней остались некоторые накопления в евро. Могут ли эти средства быть переведены на новую карту, после того как я ее закажу. В онлайн-консультации мне четкого ответа не дали, а сегодня обегал сразу несколько филиалов, но на Сахиле он закрыт, равно как и на Гянджлике. Бежать в район ЦСУ времени уже не хватило. Заранее спасибо.

 

Деньги садятся не на саму карту, а на счет которой за ней прикреплен. Это значит, если вы откроете новую карту и привяжете её к старому счету, деньги автоматом будут доступны на новой карте

[Nomura]

Только что, !REVENGE! сказал:

 

Деньги садятся не на саму карту, а на счет которой за ней прикреплен. Это значит, если вы откроете новую карту и привяжете её к старому счету, деньги автоматом будут доступны на новой карте

 Большое спасибо! У меня просто нет за картой счета. В свое время открыл карты в основных валютах и продлеваю время от времени.  Просто в последние недели запарка была, до банка не успел добежать.

[!REVENGE!]

2 hours ago, Nomura said:

 Большое спасибо! У меня просто нет за картой счета. В свое время открыл карты в основных валютах и продлеваю время от времени.  Просто в последние недели запарка была, до банка не успел добежать.

 

Я не банкобский работник, но не может быть, чтобы за картой нет счета. Куда тогда деньги садятся?)

[no_limited]

В 29.05.2019 в 17:16, Unibank-online сказал:

Здравствуйте.

 

Просим посредством ЛС предоставить Ваши данные (имя, фамилия, отчество, контактный номер). 

если открыть карту в вашем банке и сделать пополнение купюрами 500 евро, какие то комиссии будут?

[Unibank-online]

В 31.05.2019 в 16:14, Komandante A сказал:

Здравствуйте,

 

Подскажите пожалуйста куда перенесли единственный на Бадамдаре банкомат Юнибанка (стоял перед Базарстор).

 

Спасибо,

Здравствуйте.

На данный момент этот банкомат не функционирует, информацию об обновленных банкоматах можете получить здесь:  https://unibank.az/ru/about-bank/branches

[Unibank-online]

В 01.06.2019 в 14:21, Nomura сказал:

Добрый день. У меня следующий вопрос.

 

Срок моей Юнибанковской карты истек, на ней остались некоторые накопления в евро. Могут ли эти средства быть переведены на новую карту, после того как я ее закажу. В онлайн-консультации мне четкого ответа не дали, а сегодня обегал сразу несколько филиалов, но на Сахиле он закрыт, равно как и на Гянджлике. Бежать в район ЦСУ времени уже не хватило. Заранее спасибо.

Здравствуйте.

Любая карта прикреплена к определенному счету. При открытии карты, деньги, которые были на старой карте автоматически перейдут на новую карту.

[Unibank-online]

16 часов назад, no_limited сказал:

если открыть карту в вашем банке и сделать пополнение купюрами 500 евро, какие то комиссии будут?

При пополнении карты наличными средствами комиссия не удерживается. 

[STAR-200]

12 часа назад, Unibank-online сказал:

При пополнении карты наличными средствами комиссия не удерживается. 

здравствуйте ..я получил в вашем банке карту албалы плюс кредит  в нём 500 манат..

если я пока не хочу снимать эти деньги а снят например через 2  месяца и потом каждый месяц оплачивать кредит .. можно ли так ... 

[Unibank-online]

11 час назад, STAR-200 сказал:

здравствуйте ..я получил в вашем банке карту албалы плюс кредит  в нём 500 манат..

если я пока не хочу снимать эти деньги а снят например через 2  месяца и потом каждый месяц оплачивать кредит .. можно ли так ... 

Здравствуйте, да, можно.

[10**800]

Уважаемый представитель банка, являюсь вашим клиентом на протяжении 7 лет, но такого еще не было. Депозитный счет каждый раз или пролангироаался автоматически или я приходил лично. Все это согласовывалось с вашими представителями которые звонили по окончанию срока. Так и было в последний раз, но при проверке баланса, а у меня месячный депозит, счет оказался пуст, точнее 66 гяпиек. Позвонил на короткий номер, проверили и не увидели депозитного счета на мое имя. 

Вопрос- Как Так ???

[Unibank-online]

7 минут назад, 10**800 сказал:

Уважаемый представитель банка, являюсь вашим клиентом на протяжении 7 лет, но такого еще не было. Депозитный счет каждый раз или пролангироаался автоматически или я приходил лично. Все это согласовывалось с вашими представителями которые звонили по окончанию срока. Так и было в последний раз, но при проверке баланса, а у меня месячный депозит, счет оказался пуст, точнее 66 гяпиек. Позвонил на короткий номер, проверили и не увидели депозитного счета на мое имя. 

Вопрос- Как Так ???

Здравствуйте.

 

Сожалеем, что Вы столкнулись с подобной ситуацией. Для разъяснения вопроса просим посредством личного сообщения предоставить Ваши данные (имя, фамилия, отчество, контактный номер).

[10**800]

1 час назад, Unibank-online сказал:

Здравствуйте.

 

Сожалеем, что Вы столкнулись с подобной ситуацией. Для разъяснения вопроса просим посредством личного сообщения предоставить Ваши данные (имя, фамилия, отчество, контактный номер).

отправил 

[Nomura]

В 03.06.2019 в 10:47, Unibank-online сказал:

Здравствуйте.

Любая карта прикреплена к определенному счету. При открытии карты, деньги, которые были на старой карте автоматически перейдут на новую карту.

 

Большое спасибо! Пару дней назад в Юнибанке открыли новую карту, все в порядке

[STAR-200]

В 04.06.2019 в 09:42, Unibank-online сказал:

Здравствуйте, да, можно.

спасибо понятно ..а когда с карты сняты часть денег в какие сроки надо возвратить деньги на карту что бы не набижали проценты ...

[Unibank-online]

В 05.06.2019 в 15:23, STAR-200 сказал:

спасибо понятно ..а когда с карты сняты часть денег в какие сроки надо возвратить деньги на карту что бы не набижали проценты ...

Это зависит от вида карты. Если это карта со льготным периодом, в случае если совершить оплату с 1-е по 10-е число каждого месяца, в этом случае проценты не начисляются. А в карте без льготного периода нет льготного периода, в этой карте 5%-тов использованной суммы должна быть оплачена в период оплаты. В этой карте на часть использованной кредитной линии ежедневно начисляются проценты, которые зависят от годовой процентной ставки.

[STAR-200]

11 час назад, Unibank-online сказал:

Это зависит от вида карты. Если это карта со льготным периодом, в случае если совершить оплату с 1-е по 10-е число каждого месяца, в этом случае проценты не начисляются. А в карте без льготного периода нет льготного периода, в этой карте 5%-тов использованной суммы должна быть оплачена в период оплаты. В этой карте на часть использованной кредитной линии ежедневно начисляются проценты, которые зависят от годовой процентной ставки.

а как узнать у меня какая карта я его получил в придачу когда получал кредит сказали там 500м можешь снят эти деньги а потом в месяц по 50м положит обратно но я не знаю в какую периуд надо положит что проценты не было.... пока не тронул эти деньги  

[10**800]

В 04.06.2019 в 16:48, 10**800 сказал:

отправил 

уважаемый представитель банка, any news ?

[Unibank-online]

В 08.06.2019 в 10:18, 10**800 сказал:

уважаемый представитель банка, any news ?

Ваше обращение рассматривается, после завершения рассмотрения Вам будет предоставлена информация. 

[Unibank-online]

В 07.06.2019 в 21:10, STAR-200 сказал:

а как узнать у меня какая карта я его получил в придачу когда получал кредит сказали там 500м можешь снят эти деньги а потом в месяц по 50м положит обратно но я не знаю в какую периуд надо положит что проценты не было.... пока не тронул эти деньги  

В кредитном договоре указывается вид карты. А также скачав мобильное приложение Aлбалы Плюс Вы можете получить информацию о периоде оплаты Вашей карты. 

[STAR-200]

14 часа назад, Unibank-online сказал:

В кредитном договоре указывается вид карты. А также скачав мобильное приложение Aлбалы Плюс Вы можете получить информацию о периоде оплаты Вашей карты. 

Спасибо..

[Ledy luck]

Добрый день. При переводе денег с карты на карту, муж неправильно ввел ОТР код и деньги на его карта заблокировалась. Если подойти в банк, карту сразу разблокируют? Спасибо

[Unibank-online]

2 часа назад, krushina сказал:

Добрый день. При переводе денег с карты на карту, муж неправильно ввел ОТР код и деньги на его карта заблокировалась. Если подойти в банк, карту сразу разблокируют? Спасибо

Здравствуйте.

Связавшись с процессинговым центром Milli Kart можете разблокировать карту: (012)4312202

[10**800]

В 10.06.2019 в 09:35, Unibank-online сказал:

Ваше обращение рассматривается, после завершения рассмотрения Вам будет предоставлена информация. 

уважаемый представитель банка, уже 2 недели прошли со времени подачи жалобы/заявления и два месяца, которые мне не выплотил банк медленно, но верно переходит к третьему ...

[Alpinist]

В 11.06.2019 в 09:35, Unibank-online сказал:

Здравствуйте.

Связавшись с процессинговым центром Milli Kart можете разблокировать карту: (012)4312202

 

Салам, на сайте не работает онлайн заказ дебетовых карт, так же и в вашем приложении, что за проблема ?

[Unibank-online]

5 часов назад, 10**800 сказал:

уважаемый представитель банка, уже 2 недели прошли со времени подачи жалобы/заявления и два месяца, которые мне не выплотил банк медленно, но верно переходит к третьему ...

Мы повторно направили Ваше обращение в соответствующий отдел.

[Unibank-online]

2 часа назад, Alpinist сказал:

 

Салам, на сайте не работает онлайн заказ дебетовых карт, так же и в вашем приложении, что за проблема ?

Здравствуйте.

 

Эта услуга временно не функционирует. Вы можете заказать карту обратившись в ближайший филиал Unibank. https://unibank.az/ru/about-bank/branches

[4ertenok]

Добрый день. При оплате на aliexpress  с карты Visa, помимо основной суммы в 9,03$ было снято 0,15 копеек в манатах. хотелось бы узнать за что были сняты эти копейки.

[10**800]

Уважаемый представитель UB,

 

выражаю Вам и вашим коллегам благодарность за решение моего вопроса!  

 

 

[Unibank-online]

В 20.06.2019 в 15:12, 4ertenok сказал:

Добрый день. При оплате на aliexpress  с карты Visa, помимо основной суммы в 9,03$ было снято 0,15 копеек в манатах. хотелось бы узнать за что были сняты эти копейки.

Здравствуйте.

 

Укажите пожалуйста, в какой валюте Ваша карта.

[Unibank-online]

В 21.06.2019 в 14:52, 10**800 сказал:

Уважаемый представитель UB,

 

выражаю Вам и вашим коллегам благодарность за решение моего вопроса!  

 

 

Вам спасибо за использование услуг Unibank!

[4ertenok]

В 25.06.2019 в 10:10, Unibank-online сказал:

Здравствуйте.

 

Укажите пожалуйста, в какой валюте Ваша карта.

Карта манатная

 

[Unibank-online]

5 часов назад, 4ertenok сказал:

Карта манатная

 

При совершении долларовых оплат с манатной карты в Интернете удерживается комиссия в размере 0,5% по текущему курсу Центрального Банка. https://unibank.az/uploads/documents/1557900907Plastik kartlar uzre tarifler.pdf