Национальная Авиакомпания Azal - 11

[astra77]

16 часов назад, ul_TIMA_tum сказал:

 

Мне пока рано) возможно, в конце мая

AZAL закрыл продажу билетов до августа. Как попугаи повторили действие Аэрофлота (впрочем не впервой). Будем надеяться что транзитные рейсы хотя бы будут в июне

[citizenofearth]

AZAL закрыл продажу билетов до августа. Как попугаи повторили действие Аэрофлота (впрочем не впервой). Будем надеяться что транзитные рейсы хотя бы будут в июне

Иншааллах.Мне тоже к концу июня надо будет вернуться в Азербайджан.Рассматриваю варианты.

[Synteco]

Приостановка продаж не означает, что рейсов точно не будет. Это может быть вызвано другими соображениями.

[astra77]

4 часа назад, Synteco сказал:

Приостановка продаж не означает, что рейсов точно не будет. Это может быть вызвано другими соображениями.

Аэрофлот тоже самое сказал и аргументировал это желанием "снизить нагрузку с колл-центров". 

[Synteco]

17 hours ago, astra77 said:

Аэрофлот тоже самое сказал и аргументировал это желанием "снизить нагрузку с колл-центров". 

Ну да, это тоже одна из причин. В данный момент большинство людей уже отказались от планов поездок куда-то на лето, перепланировали на осень или даже на следующий сезон. Остались только те, кто по тем или иным причинам должен или очень хочет лететь. Эти люди все равно купят билет, как только возобновятся полеты. Поэтому нет смысла сейчас продолжать продажи на ближайшие месяцы, потому что если продлят закрытие, то авиакомпаниям и турагентствам снова придется морочиться с перебронированием или возвратом. Когда они узнают, когда точно уже можно возобновлять полеты, то откроют продажи и примерно то же самое кол-во билетов сразу раскупится. На цены это повлияет скорее в сторону уменьшения даже, (из-за сокращения спроса) или же цены останутся такими же, как если брать за 3-4 месяца вперед.

П.С. Личное мнение.

[Tenant]

Bu mene yazilan cavab:

 

Hörmətli sərnişin,

COVID-19 pandemiyasının geniş miqyasda vüsət alması və bütün dünyada sürətlə yayılması ilə əlaqədar "Azərbaycan Hava Yolları" QSC aviabiletlərin təxsisi və ləğv edilməsi qaydalarında dəyişikliklər etmək məcburiyyətində qalmışdır.
Yeni koronavirus infeksiyası bütün dünyada hava nəqliyyatının işinə mənfi təsir göstərmişdir. Bir çox aviaşirkətlər müştərilərinə güzəşt təklif edərək aviabiletlərin ödənişsiz qaydada yenidən təxsis edilməsi imkanı yaradır və ya aviabiletin qiyməti dəyərində vauçerlərlə təmin edirlər.

Aviaşirkətin ondan asılı olmayan gözlənilməz fors-major hallarla qarşılaşması ilə əlaqədar olaraq, əldə etdiyiniz aviabiletə alternativ olaraq, biletin ödənişsiz yenidən təxsis edilməsi və ya ödədiyiniz məbləğ çərçivəsində vauçerin təqdim edilməsi təklif olunur. Belə ki, həmin vauçerdən Siz gələcək səyahətlərinizdə istifadə edə bilərsiniz.

2020-ci il 10 mart tarixindən 31 may tarixinədək uçuş tarixi olan bütün aviabiletlərin ilkin aviabiletin uçuş tarixdən 12 ay ərzində istənilən tarixə yenidən təxsis edilməsi mümkündür. Açıq uçuş tarixi ilə alınan aviabiletlər istisnadır.

Alternativ olaraq, geri qaytarmalı olduğunuz aviabiletin dəyəri əvəzinə Sizə həmin aviabiletin ilkin uçuş tarixindən etibarən bir il ərzində uçuşlar üçün istifadə edə biləcəyiniz vauçerin təqdim edilməsini təklif edirik. Vauçer "AZAL" və "Buta Airways" aviaşirkətlərinin bütün istiqamətlərində etibarlıdır. Vauçerin kodu elektron poçt ünvanınıza göndəriləcəkdir. Həmin kodu aviaşirkətin rəsmi satış kassalarında və agentliklərində aviabilet aldığınız zaman təqdim edə bilərsiniz.

Yuxarıda qeyd olunan şərtləri qəbul etmədiyi təqdirdə, aviaşirkət normal fəaliyyətini bərpa etdiyi vaxtdan 60 gün sonra, sərnişinlər tərəfindən alınan aviabiletlərin tam dəyərini ardıcıllıqla geri qaytarmağa hazırdır.

COVID-19 pandemiyası ilə bağlı vəziyyətin tez bir zamanda uğurla həll edilməsi üçün karantin tədbirlərinə riayət etməyə çağırırıq.

Uçuşlar həyata keçirmək üçün aviaşirkətimizi seçdiyinizə görə Sizə təşəkkürümüzü bildiririk! Yeni reyslərdə Sizinlə görüşü səbirsizliklə gözləyəcəyik!

[Безе74]

5 часов назад, Tenant сказал:

2020-ci il 10 mart tarixindən 31 may tarixinədək uçuş tarixi olan bütün aviabiletlərin ilkin aviabiletin uçuş tarixdən 12 ay ərzində istənilən tarixə yenidən təxsis edilməsi mümkündür.

Это хорошо что со времени учуша а не покупки билета

[Tenant]

21 минуту назад, Безе74 сказал:

Это хорошо что со времени учуша а не покупки билета

да это точно. они сначала говорили со дня покупки. А так могли бы дать 2 года- Укранские линии МАУ дают промокод на 2 года и притом можно оформит онлайн

Edited April 22, 2020 by Tenant

[Безе74]

1 минуту назад, Tenant сказал:

да это точно. они сначала говорили со дня покупки. А так могли бы датə 2 года- Укранские линии МАУ дают промокод на 2 года и притом можно оформит онлайн

 

2 года это отлично, конечно. 

[ayedem]

Кто-нибудь знает, будут ли рейсы в мае Нью-Йорк-Баку? 

[ayedem]

Те, кому не возвращают деньги за билеты, вы пытались открыть диспут транзанкции через свой банк? У меня знакомый такой вариант провернул, правда он имел дело не с азерб банком... 

[ayedem]

On 4/11/2020 at 2:48 PM, El Terrible said:

Вот у меня сегодня "сгорел" билет, который они не захотели возвращать, а прдложили перебронирование. Что рекоммендуете делать?

попробовать вернуть через банк

[El Terrible]

33 минуты назад, ayedem сказал:

попробовать вернуть через банк

Так у меня и карта Премиум банка, то есть азаловская :-(

[Штейн]

2 часа назад, ayedem сказал:

Кто-нибудь знает, будут ли рейсы в мае Нью-Йорк-Баку? 

не будут

[ayedem]

1 minute ago, Штейн said:

не будут

У вас есть ссылка на эту информацию? Тщетно пыталась найти на официальном сайте Азала 🤦

[astra77]

В 23.04.2020 в 21:02, ayedem сказал:

У вас есть ссылка на эту информацию? Тщетно пыталась найти на официальном сайте Азала 🤦

Выше же написано AZAL закрыл продажу билетов до августа. А официальные лица страны уже сказали что в мае будут только чартерные рейсы, обычные полеты в лучшем случае возообновятся к концу июня.

[GALAXYXXL]

Выше же написано AZAL закрыл продажу билетов до августа. А официальные лица страны уже сказали что в мае будут только чартерные рейсы, обычные полеты в лучшем случае возообновятся к концу июня.

Не могу понять, вроде рейсов нет, тогда что за самолеты летают над дачей?

[Rosso]

2 hours ago, GALAXYXXL said:

9 hours ago, astra77 said:

Выше же написано AZAL закрыл продажу билетов до августа. А официальные лица страны уже сказали что в мае будут только чартерные рейсы, обычные полеты в лучшем случае возообновятся к концу июня.

Не могу понять, вроде рейсов нет, тогда что за самолеты летают над дачей?

 

Очевидно же, карго 😉

[Штейн]

4 часа назад, GALAXYXXL сказал:

11 час назад, astra77 сказал:

Выше же написано AZAL закрыл продажу билетов до августа. А официальные лица страны уже сказали что в мае будут только чартерные рейсы, обычные полеты в лучшем случае возообновятся к концу июня.

Не могу понять, вроде рейсов нет, тогда что за самолеты летают над дачей?

[Z-Z]

On 4/23/2020 at 7:02 PM, ayedem said:

попробовать вернуть через банк

 У меня родственники через иностранный банк покупали; как можно это сделать? Обратиться в банк или онлайн ? Можете подробней разузнать?

спасибо

[ayedem]

2 hours ago, Z-Z said:

 У меня родственники через иностранный банк покупали; как можно это сделать? Обратиться в банк или онлайн ? Можете подробней разузнать?

спасибо

Если есть онлайн банкинг, то можно сделать там же dispute transaction. Или звонить в банк, хотя время ожидания на линии может занять до часу.

[zmalqp]

здравствуйте. Летает ли хоть что-то куда-то из Баку? мне нужно на работу в Бельгию возвращаться.
на сайте Украинских авиалиний есть продажа билетов с 13 мая. значит ли это что будут рейсы?

[ul_TIMA_tum]

31 minutes ago, zmalqp said:

на сайте Украинских авиалиний есть продажа билетов с 13 мая. значит ли это что будут рейсы?

 

Нет, не значит

[Безе74]

[Безе74]

как видно,ваучер невыгодно, он действует со дня покупки билетов. А билеты покупаются за полгода вперед. Так что мои лично осенью истекают)))

[Безе74]

И еще этот интересный вариант но немного доверия нет..((

[astra77]

4 часа назад, zmalqp сказал:

здравствуйте. Летает ли хоть что-то куда-то из Баку? мне нужно на работу в Бельгию возвращаться.
на сайте Украинских авиалиний есть продажа билетов с 13 мая. значит ли это что будут рейсы?

Раньше июня и то конца июня не ждите возообновления полетов. 

[sunlight]

3 hours ago, Безе74 said:

как видно,ваучер невыгодно, он действует со дня покупки билетов. А билеты покупаются за полгода вперед. Так что мои лично осенью истекают)))

а вот на сайте AZAL-а, и если переводить  с английского из выставленных вами скринов, говорится что ваучер будет действителен в течение года с даты вылета, а не с даты приобретения билетов

 

https://www.azal.az/ru/offer/547

 

""5. Я не хочу менять авиабилет, а получить возврат денег. Это возможно?
В качестве альтернативы, мы также предлагаем пассажирам возмещение средств в виде денежного документа - ваучера (EMD), который может быть использован для полетов в течение года с даты вылета первоначального авиабилета. Ваучер действителен на всех направлениях авиакомпаний AZAL и Buta Airways. Код ваучера будет отправлен пассажиру на электронную почту. Данный код можно предоставить при покупке авиабилета в официальных кассах и агентствах авиакомпании.

В случае несогласия с предоставленными выше условиями, авиакомпания готова последовательно возвращать всю сумму за оплаченные билеты после 60 дней с начала возобновления нормальной деятельности.""

[Mika15]

Значит, если у меня вылет после 31 мая (летний период) я могу сейчас уже их вернуть или обменять? На сайте написано, что после 31 мая билеты обмениваются и возвращаются по тарифу билета. Я не поняла этот момент

[Безе74]

34 минуты назад, sunlight сказал:

а вот на сайте AZAL-а, и если переводить  с английского из выставленных вами скринов, говорится что ваучер будет действителен в течение года с даты вылета, а не с даты приобретения билетов

 

https://www.azal.az/ru/offer/547

 

""5. Я не хочу менять авиабилет, а получить возврат денег. Это возможно?
В качестве альтернативы, мы также предлагаем пассажирам возмещение средств в виде денежного документа - ваучера (EMD), который может быть использован для полетов в течение года с даты вылета первоначального авиабилета. Ваучер действителен на всех направлениях авиакомпаний AZAL и Buta Airways. Код ваучера будет отправлен пассажиру на электронную почту. Данный код можно предоставить при покупке авиабилета в официальных кассах и агентствах авиакомпании.

В случае несогласия с предоставленными выше условиями, авиакомпания готова последовательно возвращать всю сумму за оплаченные билеты после 60 дней с начала возобновления нормальной деятельности.""

Действительно, на английском пишут с даты вылета,а на азерб.с даты покупки  билета. Надо сообщить  им об этой ошибке

[Штейн]

10 минут назад, Безе74 сказал:

Действительно, на английском пишут с даты вылета,а на азерб.с даты покупки  билета. Надо сообщить  им об этой ошибке

сейчас придут люди и скажут- это не ошибка.

все специально так задумано))

[Безе74]

Запрет на въезд-выезд через государственную границу Азербайджана продлен до 31 мая

https://apa.az/ru/sotsium/Zapret-na-vuezd-vyezd-cherez-gosudarstvennuyu-granicu-Azerbajdzhana-prodlen-do-31-maya-410425

[Synteco]

15 hours ago, Штейн said:

сейчас придут люди и скажут- это не ошибка.

все специально так задумано))

И будут правы, пока там все не исправят и не извинятся за ошибку (если эта информация исходила официально от имени авиакомпании) :)

Edited April 29, 2020 by Synteco

[ul_TIMA_tum]

Azal решил помочь Silkway? 767 AZ82 сегодня в Пекине

[maestro99az]

Расскажу про не использованные билеты в Петербург. 

Они были куплены не на сайте Азала, а на российском сайте и оплата считалась в рублях. 

Туристический сайт на запрос ответил, что ждите, ответим в течении 90 дней!(!) 

Обратился в Азал, быстро поменяли на ваучер, действительный в течении года с момента вылета(не покупки) 

Правда сумма будет считаться  в рублях, уже потерял из за понижения курса рубля, но все равно решили проблему быстро. 

 

Edited May 2, 2020 by maestro99az

[Штейн]

В 30.04.2020 в 22:44, ul_TIMA_tum сказал:

Azal решил помочь Silkway? 767 AZ82 сегодня в Пекине

многие пассажирские компании сейчас летают с грузом.

 

[ul_TIMA_tum]

Чартерный рейс во Франкфурт

 

https://news.day.az/economy/1231700.html

[astra77]

http://www.cumhuriyet.com.tr/haber/thynin-normallesme-plani-aciklandi-1737115

 

Информация о том как Turkish Airlines будет восстанавливаться. Интересно что Азербайджана в списке нет, но билеты продолжают продавать. С другой стороны просто смешно что Беларусь, Грузия и страны ЕС, как Австрия и Германия пускают их, а Азербайджан нет. Хотя бы люди смогли вернуться домой.

[Genuine_euRo]

https://www.flightradar24.com/AUI1101/247b16c4

Сейчас летит борт МАУ/AZAL из Киева в Баку (PS1101), а потом будет из Баку в Киев. Нигде не рекламировали, не информировали. Ни на сайте МАУ, ни на страничке посольства Азербайджана в Украине. У кого-нибудь есть информация, кто-то смог сесть на этот рейс?

Edited May 11, 2020 by Genuine_euRo

[Synteco]

https://www.flightradar24.com/AUI1101/247b16c4

Сейчас летит борт МАУ/AZAL из Киева в Баку (PS1101), а потом будет из Баку в Киев. Нигде не рекламировали, не информировали. Ни на сайте МАУ, ни на страничке посольства Азербайджана в Украине. У кого-нибудь есть информация, кто-то смог сесть на этот рейс?

 

Рейс организован для граждан Украины https://news.day.az/world/1231829.html

А также будет обоюдный рейс Минск-Баку-Минск

https://news.day.az/economy/1231754.html