Украли деньги из зарплатной карты Межбанка.

[Doktor 9]

22 октября 2018 года с моей зарплатной карты исчезли деньги 171.70 АЗН или 100$.

При проверке оказалось, что кто используя мою карту сделал он лине покупку на 100 долларов из сайта Амазон.сом.

Номер транзакции :  22.10.2018 Retail USA Amzn.com*M87ZZ5ZT0

24 октября с карты была списана сумма 100 долларов, т.е. 171.70 азн 

Я обратился в банк в тот же день с заявлением, но до сих пор нет ответа от них.

Я никогда эту карту ни кому не передавал, он лине покупку не делал.

 

Мне казалось, что очень легко будет определить, кто и как использовал мою карту, зная номер операции.

Посоветуйте, пожалуйста, как мне вернуть мои деньги и можно ли вычислить мошенника?

Заранее спасибо.

[Doktor 9]

[übel rumpelstilzchen]

На будущее советую использовать портмоне с RFID защитой и заклеить трехзначный номер на обороте карты какой нибудь тонкой непрозрачной наклейкой. 

[ReVia]

У меня была такая же ситуация. Тоже 100 долларов с Амазон.

Я несколько раз писал в их службу поддержки.

Они меня футболили, футболили, но в конечном итоге были вынуждены признать, что кто-то открыл фейковый аккаунт, внес туда данные моей карты и заказал их подарочный купон на 100 долларов. 

Деньги правда не вернули, но заказ заблокировали и сказали обратиться в банк для чэрдж бэк. 

Я распечатал их письмо и отнес в банк. Деньги пока не вернули, еще 2 недели только прошло, обещали в течении 45 дней. 

[Hector Tilla]

А есть подозрения как могли утечь данные карты ворам?

[Bosson78]

17 минут назад, Doktor 9 сказал:

22 октября 2018 года с моей зарплатной карты исчезли деньги 171.70 АЗН или 100$.

При проверке оказалось, что кто используя мою карту сделал он лине покупку на 100 долларов из сайта Амазон.сом.

Номер транзакции :  22.10.2018 Retail USA Amzn.com*M87ZZ5ZT0

24 октября с карты была списана сумма 100 долларов, т.е. 171.70 азн 

Я обратился в банк в тот же день с заявлением, но до сих пор нет ответа от них.

Я никогда эту карту ни кому не передавал, он лине покупку не делал.

 

Мне казалось, что очень легко будет определить, кто и как использовал мою карту, зная номер операции.

Посоветуйте, пожалуйста, как мне вернуть мои деньги и можно ли вычислить мошенника?

Заранее спасибо.

только через банк. настойчиво требуйте у них выписки по операциям.

[horo6ist]

на будущие OTP код вам в помощь...

[palakero]

Абревиатурами  пишете...но это никак не помогает челу...

Что такое  ОТР...RFID  и прочее...??????????

Конкретно что делать челу пишите

 

[Bercana]

Спросила у сес.работала в этой сфере. Может поможет 

 

 

 

Edited November 27, 2018 by Bercana

[emka.d]

У межбанка есть 3d securty..?? Я карты Юнибанк подкрепила к этой службе..без кода невозможно что  либо оплатить онлайн.а Межбанк не смогла подкрепить к 3d securty..

[Lusha]

2 minutes ago, emka.d said:

У межбанка есть 3d securty..?? Я карты Юнибанк подкрепила к этой службе..без кода невозможно что  либо оплатить онлайн.а Межбанк не смогла подкрепить к 3d securty..

Есть сайты которые даже при наличии 3D каким-то образом списывают деньги. Например,буквально вчера я сама покупку со своей карты сделала, у которой активно 3D, но его сайт не запросил и деньги списал.

У меня с рабочей карты как-то деньги списали на покупку какой-то программы. Их так и не вернули, хотя я тоже в банк обращалась с письмом

И кстати, деньги списали, после того как я свой компьютер отдавала на починку в официальный сервис apple.Незнаю уже это совпадение или работник нечестный попался. Но с тех пор не использую рабочую карту в таких целях. Открыла дебетовую карту, специально для покупок, сколько надо столько туда кладу

[Doktor 9]

16 минут назад, Hector Tilla сказал:

А есть подозрения как могли утечь данные карты ворам?

Дело в том, что я не использовал эту карту для онлине платежей. Только наличка из банкоматов Межбанка. Кто-то смог взять карту и исползовать данные исключается, потому что карта всегда у меня.

Просто мне интересно, почему банк не может определить злоумышленника?

Он же что-то заказал, и этот заказ куда то надо доставит!

[emka.d]

1 минуту назад, Lusha сказал:

 Открыла дебетовую карту, специально для покупок, сколько надо столько туда кладу

Правильно делаете..я тоже мужу говорю ,что с зарп карты онлайн ниче не надо покупать..надо открыть другую карту класть туда и оплачивать спокойно..

[Portugaletc]

1 минуту назад, Doktor 9 сказал:

 

Он же что-то заказал, и этот заказ куда то надо доставит!

Это уже знает не банк, а Амазон.

[Doktor 9]

11 минуту назад, Bercana сказал:

Спросила у сес.работала в этой сфере. Может поможет 

 

 

Спасибо большое Вам! Я точно ни кому не передавал карту. В банк я обратился, прошло больше месяца, пока ответа нет.

[Doktor 9]

1 минуту назад, Portugaletc сказал:

Это уже знает не банк, а Амазон.

Да, а почему банк не требует у Амазона? Если мошенник будет наказан, может меньше будут воровать!

[Portugaletc]

1 минуту назад, Doktor 9 сказал:

Да, а почему банк не требует у Амазона? 

БМП

[narciss33]

12 minutes ago, emka.d said:

У межбанка есть 3d securty..?? Я карты Юнибанк подкрепила к этой службе..без кода невозможно что  либо оплатить онлайн.а Межбанк не смогла подкрепить к 3d securty..

 

Я коллеге делаю периодически заказы с моего аккаунта,а карта его..Только один сайт М&S потребовал этот код,ни амазон,ни эбей не требует..

[Makk]

У нас на работе была ситуация, когда у девушки стали снимать деньги регулярно на какаие-то игры, она написала заявление в банк. Оказалось что как-то у нее в банкомате показало ошибку, она зашла в филиал банка, и спросила что ей делать, охранник взял в руки карту ее,  она была у него в руках всего несколько секунд, пока он  провел ее к специалисту. Запомнил, и списывал потом деньги онлайн, не только у нее. Только из-за того, что таких заявлений было несколько, банк реально начал разбираться и в конце концов разобрался. Деньги ей вернули. 

А так если честно, банки обычно футболят, и даже если захотят, не факт, что смогут разобраться кто именно это делает. 

Удачи вам, будьте настойчивей. Им надо звонить, приходить, и надоедать, чтоб они захотели что-то сделать.

[!REVENGE!]

3д код не всегда может. Не на всех сайтах его требует система

[Bre@k]

1 час назад, Doktor 9 сказал:

22 октября 2018 года с моей зарплатной карты исчезли деньги 171.70 АЗН или 100$.

При проверке оказалось, что кто используя мою карту сделал он лине покупку на 100 долларов из сайта Амазон.сом.

Номер транзакции :  22.10.2018 Retail USA Amzn.com*M87ZZ5ZT0

24 октября с карты была списана сумма 100 долларов, т.е. 171.70 азн 

Я обратился в банк в тот же день с заявлением, но до сих пор нет ответа от них.

Я никогда эту карту ни кому не передавал, он лине покупку не делал.

 

Мне казалось, что очень легко будет определить, кто и как использовал мою карту, зная номер операции.

Посоветуйте, пожалуйста, как мне вернуть мои деньги и можно ли вычислить мошенника?

Заранее спасибо.

У кого-то есть все данные вашей карточки.Через POS-терминал часто расплачиваетесь в магазинах,ресторанах?В первую очередь позвонив в свой банк заблокируйте эту карту.Вам придется заказывать новую.Банк не может знать кто заказал,они видят транзакцию.3D Secure на амазоне и еще много других сайтах не работает,достаточно знать 3-х значный CVV код на обратной стороне карты.Вы пробывали связаться с техподдержкой амазона?

[Doktor 9]

Интересно, почему мошенник использовал карту только один раз и снял всего 100 долларов?

Можно же было использовать много раз и снять все деньги?

Как- то странно все это!

[Sara S]

43 минуты назад, Doktor 9 сказал:

Дело в том, что я не использовал эту карту для онлине платежей. Только наличка из банкоматов Межбанка. Кто-то смог взять карту и исползовать данные исключается, потому что карта всегда у меня.

Просто мне интересно, почему банк не может определить злоумышленника?

Он же что-то заказал, и этот заказ куда то надо доставит!

 

Cлед ведёт в сам банк, увы....

[Doktor 9]

Только что, Bre@k сказал:

У кого-то есть все данные вашей карточки.Через POS-терминал часто расплачиваетесь в магазинах,ресторанах?В первую очередь позвонив в свой банк заблокируйте эту карту.Вам придется заказывать новую.Банк не может знать кто заказал,они видят транзакцию.3D Secure на амазоне и еще много других сайтах не работает,достаточно знать 3-х значный CVV код на обратной стороне карты.Вы пробывали связаться с техподдержкой амазона?

Дело в том, что я вообще не используюу эту карту не в магазинах, не в интернетоплатах. Только наличка из банкоматов Межбанка. Карту я заблакировал и получил другую карту. Заявление написал в банке. Но, они ничего не обещают. Говорят, надо ждать 45 дней.

[Doktor 9]

4 минуты назад, Bre@k сказал:

У кого-то есть все данные вашей карточки.Через POS-терминал часто расплачиваетесь в магазинах,ресторанах?В первую очередь позвонив в свой банк заблокируйте эту карту.Вам придется заказывать новую.Банк не может знать кто заказал,они видят транзакцию.3D Secure на амазоне и еще много других сайтах не работает,достаточно знать 3-х значный CVV код на обратной стороне карты.Вы пробывали связаться с техподдержкой амазона?

 

Только что, Doktor 9 сказал:

Вы пробывали связаться с техподдержкой амазона?

Я не знаю, как это делается

[ReVia]

Может, надеялись, что  у вас на карте столько денег, что пропажу 100 долларов вы не заметите? 

[ReVia]

Только что, Doktor 9 сказал:

 

Я не знаю, как это делается

 

напишите мейл на адрес 

 

[email protected]

[Hector Tilla]

26 minutes ago, !REVENGE! said:

3д код не всегда может. Не на всех сайтах его требует система

если защита включена и сайт не умеет обрабатывать эту опцию то операция просто завершается с ошибкой.

[Hector Tilla]

Данные карты могли утечь и через местные банкоматы.

[BETA1]

у меня сын один раз попросил онлине книгу купить и в течении месяца из карты исчезли 400 азн оказалось что сайт был вирусным и автоматически время от времени считывал счет не понятно за что..в банке сказали напишите в apple, обратились в полицию они вообще не взялись так и проехало,кстати карта была Капитал банк

[Совесть]

забыли про скиммеры ? напомню

не все банкоматы безопасны... это так..на заметку... 

[Hector Tilla]

8 minutes ago, BETA1 said:

у меня сын один раз попросил онлине книгу купить и в течении месяца из карты исчезли 400 азн оказалось что сайт был вирусным и автоматически время от времени считывал счет не понятно за что..в банке сказали напишите в apple, обратились в полицию они вообще не взялись так и проехало,кстати карта была Капитал банк

Причем здесь Apple. Вы клиент банка и банк обязан возмещать такие суммы. Скорее всего, работники банка оформили все как полагается и забрали деньги себе.

[Ужемама]

2 hours ago, Doktor 9 said:

22 октября 2018 года с моей зарплатной карты исчезли деньги 171.70 АЗН или 100$.

При проверке оказалось, что кто используя мою карту сделал он лине покупку на 100 долларов из сайта Амазон.сом.

Номер транзакции :  22.10.2018 Retail USA Amzn.com*M87ZZ5ZT0

24 октября с карты была списана сумма 100 долларов, т.е. 171.70 азн 

Я обратился в банк в тот же день с заявлением, но до сих пор нет ответа от них.

Я никогда эту карту ни кому не передавал, он лине покупку не делал.

 

Мне казалось, что очень легко будет определить, кто и как использовал мою карту, зная номер операции.

Посоветуйте, пожалуйста, как мне вернуть мои деньги и можно ли вычислить мошенника?

Заранее спасибо.

Они реально уже обнаглели! Время одной моей карты было на исходе, решила продлить еще на 1 год там же, до этого у меня была голд карта, сказали закончились, решила сделать обычную за 10 азн. На балансе было 680 с копейками, при вычете 10 азн, должно было остаться 670 азн, приехала забрать новую карту и какая я умница, что решила проверить баланс, и недоставало 120 азн, вернулась обратно, так как у меня не было времени вновь стоять в очереди, меня провели в кабинет к зам.директору, который стал меня уверять в том, что я расплачивалась в магазине банковской картой и сумма заморожена была и вот сейчас сняли, На мои аргументы гагаш, ты кому кремль показываешь не реагировали, короче успокоили и выпроводили, но я не из тех, кто сдается, зная свою правоту))) Я позвонила в азерикард, где мне расписали все транзакции карты на момент нахождения в банке, потом уточнила с бухгалтерией момент вычета денег при оплате картой. Вот они меня взбесили, я поехала обратно, и доказала, что они аферисты! И он мне говорит, что это не такая сумма, из-за которой банк будет портить себе репутацию, нет наглость, бизи дяли йериня гойублар лап! С каждого по такой сумме украсть и новый пентхаус можно себе купить. Да, кстати, смс-оповещения тоже сфоткали. Вернули недостающую сумму на следующее утро! Но карту я больше в этом банке я продлевать это однозначно! достали уже аферисты вокруг!

[Bre@k]

1 час назад, Doktor 9 сказал:

 

Я не знаю, как это делается

Для начала я бы посоветовал зарегистрироваться на амазоне и написать им напрямую в онлайн чат.Если потребуют доказательства отправьте выписку по оплате и данные карты(Имя/Фамилия владельца, срок действия карты, первые и последние 4 цифры 16-ти значного номера карты) на мейл.

На банк не рассчитываете,они в данный момент мало чем могут помочь без официального письма от компании Амазон .При оплате ХХХ-сумма блокируется.Блокированная сумма - это та сумма которая списалась с вашей карты,но еще не поступила поставщику товара/услуг.Такая сумма может находиться в блоке до 30+ дней.За это время деньги будут списаны амазоном, либо возвращены на вашу карту, если запрос от амазона не будет подтвержден. 

 

[Bre@k]

1 час назад, Hector Tilla сказал:

если защита включена и сайт не умеет обрабатывать эту опцию то операция просто завершается с ошибкой.

3D Secure не принудительна.Многие фирмы занимающиеся онлайн продажами просто не хотят нести дополнительный расход во благо безопасности своих клиентов.Им вполне достаточно CVV2 и CVC2. 

[Hector Tilla]

25 minutes ago, Bre@k said:

3D Secure не принудительна.Многие фирмы занимающиеся онлайн продажами просто не хотят нести дополнительный расход во благо безопасности своих клиентов.Им вполне достаточно CVV2 и CVC2. 

и в чем смысл активировать эту функцию в своем банке если фирма может снимать деньги без этой дополнительной проверки?

[Rosegold]

4 часа назад, emka.d сказал:

У межбанка есть 3d securty..?? Я карты Юнибанк подкрепила к этой службе..без кода невозможно что  либо оплатить онлайн.а Межбанк не смогла подкрепить к 3d securty..

Почему же? У меня их карта и 3д защита есть

[Rosegold]

Не знаю. Я очень много покупок совершала картой межбанка онлайн и 3д пароль требовался всегда. Различные авиасайты, наши сайты, короче не было такого чтобы без нее проходила операция

[Чародей]

Во первых нужно активировать 3D security если кто мне будет говорить что не все сайты требуют то СМС услугу всегда активно держать.

Если даже СМСМ придёт об операции которой вы не совершали.

Любая сумма блокируются

А через пару дней её списывают.

Вы можете любую операцию прервать.

То есть.Через интернет оплатили.Потом идёте в Банк с завялением об отмене этого платежа.Если безосновательно тогда 20 манат услуга стоит.А так сразу бы доказали бы и сумму вернули бы.

Ваша карта лежала где то или у вас.Без СМС оповещания.И когда вы обнаружили пропажу??

Поэтому советую всегда СМС оповещание всё сразу приходит и пока сумма в блоке сразу банк отменит операцию.А теперь тоже вернут но время довольно уйдёт и нервы

[Doktor 9]

15 часов назад, Чародей сказал:

Во первых нужно активировать 3D security если кто мне будет говорить что не все сайты требуют то СМС услугу всегда активно держать.

Если даже СМСМ придёт об операции которой вы не совершали.

Любая сумма блокируются

А через пару дней её списывают.

Вы можете любую операцию прервать.

То есть.Через интернет оплатили.Потом идёте в Банк с завялением об отмене этого платежа.Если безосновательно тогда 20 манат услуга стоит.А так сразу бы доказали бы и сумму вернули бы.

Ваша карта лежала где то или у вас.Без СМС оповещания.И когда вы обнаружили пропажу??

Поэтому советую всегда СМС оповещание всё сразу приходит и пока сумма в блоке сразу банк отменит операцию.А теперь тоже вернут но время довольно уйдёт и нервы

У меня было 3Д. В банк обратился сразу же, написал заявление. На днях спросил у них о результатах поиска, сказали, что еще 45 дней не прошла. надо ждать. Вот я и жду.