Жульничество от İrşad Electronics :-)

[MPCPLUSADMIN]

Посоветуйте куда можно жаловаться на эту компанию?Я купил ноутбук,он мне не понравился т.к не удовлетворяет моим требования.Я хочу поменять на другой (по закону у меня есть такое право в течении 15 дней).

Что мне ответили:

Ноутбук отправят в сервис и будут проверять до 15 дней.

За это время я должен сидеть без ноутбука.

Откуда мне знать что ноутбук не разберут там и не повесят вину на меня к примеру?

[рюзаки]

13 часа назад, MPCPLUSADMIN сказал:

Посоветуйте куда можно жаловаться на эту компанию?Я купил ноутбук,он мне не понравился т.к не удовлетворяет моим требования.Я хочу поменять на другой (по закону у меня есть такое право в течении 15 дней).

Что мне ответили:

Ноутбук отправят в сервис и будут проверять до 15 дней.

За это время я должен сидеть без ноутбука.

Откуда мне знать что ноутбук не разберут там и не повесят вину на меня к примеру?

А зачем сервис? Видимо вы им сказали что он медлиный и плохо работает и они записали как не исправность, вы приходите и говорите мне он не понравился дизаин дурацкий и цвет оценок режит глас или меняй или верни деньги, если отказывают требуйти бланк доя написания притензи что так и так, после звоните в защиту прав потребителя. 

И ещё когда вы задаёте в сервис ноут или целефон его должны при вас осмотреть, что нет физ повреждений пломбы на месте если есть и целостность не нарушена, все это должны записать в бланк приёма и дать вам копию. 

Edited May 23, 2020 by рюзаки

[Кокарбоксилаза]

Посоветуйте куда можно жаловаться на эту компанию?Я купил ноутбук,он мне не понравился т.к не удовлетворяет моим требования.Я хочу поменять на другой (по закону у меня есть такое право в течении 15 дней).
Что мне ответили:
Ноутбук отправят в сервис и будут проверять до 15 дней.
За это время я должен сидеть без ноутбука.
Откуда мне знать что ноутбук не разберут там и не повесят вину на меня к примеру?

Напишите жалобу, они должны ответить в течении 30 дней

http://www.consumer.gov.az/az

[MPCPLUSADMIN]

3 часа назад, рюзаки сказал:

А зачем сервис? Видимо вы им сказали что он медлиный и плохо работает и они записали как не исправность, вы приходите и говорите мне он не понравился дизаин дурацкий и цвет оценок режит глас или меняй или верни деньги, если отказывают требуйти бланк доя написания притензи что так и так, после звоните в защиту прав потребителя. 

И ещё когда вы задаёте в сервис ноут или целефон его должны при вас осмотреть, что нет физ повреждений пломбы на месте если есть и целостность не нарушена, все это должны записать в бланк приёма и дать вам копию. 

Я сказал что хочу поменять на такую же модель с большим экраном.

Началось рассказывание сказок,что отнесите в сервис,там примут и проверка может занять до 15 дней.

Такого бардака я не видел нигде просто.Сам долгое время работал в сфере продаж первый раз слышу.

[telefonist]

2 часа назад, MPCPLUSADMIN сказал:

Я сказал что хочу поменять на такую же модель с большим экраном.

Сам долгое время работал в сфере продаж первый раз слышу.

Уважаемый, ваша претензия у них могла вызвать подозрение,  вы купили ноут и через день два возвращаете ноут назад, говоря им что размер экрана  не устраивает, а когда брали с большим экраном не было?

Помним вас по mihome bаku, там не было этой модели с большим экраном?

Edited May 23, 2020 by telefonist

[MPCPLUSADMIN]

53 минуты назад, telefonist сказал:

Уважаемый, ваша претензия у них могла вызвать подозрение,  вы купили ноут и через день два возвращаете ноут назад, говоря им что размер экрана  не устраивает, а когда брали с большим экраном не было?

Помним вас по mihome bаku, там не было этой модели с большим экраном?

Во первых какое отношение имеет mihome к покупке этой модели?Я много раз писал что не имею отношения к этой компании.А если Вы о том почему не купил Xiaomi,то скажу что они дороже и соответственно лучше по параметрам.А мне этого не нужно.

При покупке у них была только одна модель на 14".Ее же и разрекламировали и сняли обзор.Через неделю появились 2 модели на 15" с 256 ГБ SSD и 512 ГБ SSD.

То что я купил именно эту модель по своей ошибке,не говорит о том что устройство нужно проверять до 15 дней и доставлять неудобство клиенту.

Это тупое правило распространяется не только на меня но и на все устройства купленные у них.

 

Кстати,в упомянутым Вами магазине замена устройства при наличии чека и полной заводской упаковки занимает 10-15 минут.

Edited May 23, 2020 by MPCPLUSADMIN

[telefonist]

3 часа назад, MPCPLUSADMIN сказал:

Во первых какое отношение имеет mihome к покупке этой модели?Я много раз писал что не имею отношения к этой компании.А если Вы о том почему не купил Xiaomi,то скажу что они дороже и соответственно лучше по параметрам.А мне этого не нужно.

При покупке у них была только одна модель на 14".Ее же и разрекламировали и сняли обзор.Через неделю появились 2 модели на 15" с 256 ГБ SSD и 512 ГБ SSD.

То что я купил именно эту модель по своей ошибке,не говорит о том что устройство нужно проверять до 15 дней и доставлять неудобство клиенту.

Это тупое правило распространяется не только на меня но и на все устройства купленные у них.

 

Кстати,в упомянутым Вами магазине замена устройства при наличии чека и полной заводской упаковки занимает 10-15 минут.

Понятно спс за инфу , касательно mihome baku  произошла досадная оплошность с моей стороны, прошу прощения, видимо пропустил момент о том что вы не имеете к ним отношения, а иршад всегда отличался от др магазинов своими фокусами , попробуйте написать в общество защиты прав покупателей , может они помогут решить проблему удачи вам и ещё раз прошу прощения за неточность

[MPCPLUSADMIN]

17 часов назад, telefonist сказал:

Понятно спс за инфу , касательно mihome baku  произошла досадная оплошность с моей стороны, прошу прощения, видимо пропустил момент о том что вы не имеете к ним отношения, а иршад всегда отличался от др магазинов своими фокусами , попробуйте написать в общество защиты прав покупателей , может они помогут решить проблему удачи вам и ещё раз прошу прощения за неточность

Не стоит извиняться.Я всегда пишу хорошее если магазин хороший и плохое если плохой.Уже забил на них нет ни времени ни нервов с этим разбираться.Просто сам буду и другим советую обходить магазины Irshad Electronics стороной.К сожалению таких магазинов много в Азербайджане.

[telefonist]

29 минут назад, MPCPLUSADMIN сказал:

 обходить магазины Irshad Electronics стороной.К сожалению таких магазинов много в Азербайджане.

На 100% согласен, я ещё лет 10 назад с ними то же сталкивался и то же негативная реакция на их сервис. С праздником вас и удачи

Edited May 24, 2020 by telefonist

[SharkFX]

В 23.05.2020 в 14:12, MPCPLUSADMIN сказал:

Я сказал что хочу поменять на такую же модель с большим экраном.

Началось рассказывание сказок,что отнесите в сервис,там примут и проверка может занять до 15 дней.

Такого бардака я не видел нигде просто.Сам долгое время работал в сфере продаж первый раз слышу.

просто надо было прийти и вернуть со словами,  я возвращаю и всо. у вас на это есть 14 дней...

[MPCPLUSADMIN]

9 часов назад, SharkFX сказал:

просто надо было прийти и вернуть со словами,  я возвращаю и всо. у вас на это есть 14 дней...

На это отвечают "Мы не можем принять,т.к сервис должен посмотреть на состояние.У Вас есть права у нас правила."

[SharkFX]

В 25.05.2020 в 09:24, MPCPLUSADMIN сказал:

На это отвечают "Мы не можем принять,т.к сервис должен посмотреть на состояние.У Вас есть права у нас правила."

ну тогда звоните на 195 и жалуйтесь :-)

[AlarmZone13]

Скорее всего проблема с аккумулятором.