Как мы купили телефон в Kontakt Hom-e...

[фивуд]

1 минуту назад, da Vinci сказал:

Сам народ себя дурит))

это общее суждение.  а в этои теме конкретно называется контора под названием Контакт и обсуждение не о народе  а конкретно о них.

[Кокарбоксилаза]

Вот ссылка, можете обращаться если считаете, что ваши потребительские права нарушены, на сайте и номер горячей линии есть

 

http://www.consumer.gov.az/az/contact-form

 

 

[Bercana]

4 минуты назад, Courage сказал:

 

А с чего вы взяли, что он был искривлённым? Мне об этом сказали неучи в этом сервисе, а вам кто?)

В планшете в тот же день мастером на 28 мая была нажата кнопка внутри слота, сделав хард ресет. До сих пор работает. 

)вы ж сами написали) 

[алекса85]

Когда то сама работала там.и пользовалась телефонами купленными там( даже сейчас htc уже 3 года)ну когда в этом месяце подруга решила купить телефон зашли туда и начали говорить просто гарантия +10% золотая как я поняла ни то 15 но то 20 % ,то просто вышли оттуда.быть может лет 5-8 назад телефоны были качественнее

[Нежность чувств]

Зачем покупать там?? Не когда не какие страховки не брала даже когда покупала свой тогдашний айфон за 1000азн. И он прослужил у меня 6 лет пока я его сама не открыла от любопытсва.. а так работал бы.

[Namula]

Контакт хоме конкретное разводилово. Ни когда у них цены не были низкими. С момента открытия у них конкретный развод покупателей.

Покупаю всё интернете. Дочке телефон - уже 2 года без нареканий; сыну телефон  - месяцев 8 полёт нормальный.

И цены приемлемые. Стоимость телефона, у дочери, только сейчас, в Баку, опустилась до той за которую я купил 2 года назад. А модель телефона сына (Nokia 3310 3G) в Азербайджане не продают ещё, у нас тут только 2G.

[Courage]

Только что, Bercana сказал:

)вы ж сами написали) 

 

Я ж не написал, что я его кривым отнес, это они мне отказали в гарантии, типа все, его скривили, случай не гарантийный и с меня 120 манат.. не хило так конопочку нажать за 120 манат. Аферисты...

[da Vinci]

6 минут назад, фивуд сказал:

это общее суждение.  а в этои теме конкретно называется контора под названием Контакт и обсуждение не о народе  а конкретно о них.

В этой теме конкретно показывается что потребитель не знает своих прав и не умеет ими пользоваться,вообще то.Никогда не нужно боятся обращения к руководству этих компаний,чтобы они не трезвонили там.Это руководство сто раз извинится и поимеет работников магазина,которые посмели нарушить права клиента и все убытки возместят.Им из за 400 манат имидж свой портить не нужно.Просто наши люди только могут на форумах сидеть и жаловаться,а что то сделать на месте пока не все могут

[фивуд]

9 минут назад, EAE сказал:

 

для эффективности

 

 

сеть магазинов никто не закроет, но резонанс вызовет и займутся этим, я сам отвечал за Sales в одной из этих сетей

а кто займется?

[Кокарбоксилаза]

Just now, фивуд said:

а кто займется?

 

Ответственное лиц: директор магазина, сотрудник отдела продаж и т.д.

[oper133]

Одно кидалово вокруг и все считают что так должно и быть и не кто не хочет остановиться при том что все возмущаться. Тут парень с соседней ветки тоже ждёт пока ему придёт подтверждение о его штрафе. Каждый должен начать с самого себя. Куда катиться этот мир!

[фивуд]

1 минуту назад, da Vinci сказал:

В этой теме конкретно показывается что потребитель не знает своих прав и не умеет ими пользоваться,вообще то.Никогда не нужно боятся обращения к руководству этих компаний,чтобы они не трезвонили там.Это руководство сто раз извинится и поимеет работников магазина,которые посмели нарушить права клиента и все убытки возместят.Им из за 400 манат имидж свой портить не нужно.Просто наши люди только могут на форумах сидеть и жаловаться,а что то сделать на месте пока не все могут

Вы так  наивны?  это возможно где то  но не там.  Вас переправят в  юридическии отдел который занимается жалобами.  а  там  вас  так  обработают что уходя  еще  и  спасибо скажете.

[da Vinci]

2 минуты назад, фивуд сказал:

Вы так  наивны?  это возможно где то  но не там.  Вас переправят в  юридическии отдел который занимается жалобами.  а  там  вас  так  обработают что уходя  еще  и  спасибо скажете.

Меня там никто так не обработает.Они сами спасибо скажут.Хотите ради примера что нибудь купим у них и вместе с вами к ним в юротдел зайдём?

[Altruist]

32 минуты назад, EAE сказал:

Друзья, если у вас проблемы с сетками по продаже техники, то самый лучший метод воздействия на них это письмо в антимонопольный комитет при министерстве экономики. Комитет хоть как ты заставляет их идти на компромисс с потребителем. Пока компромисс не найден можете давить на магазин посредством комитета

Вы серьезно думаете , что это поможет ? 

[фивуд]

3 минуты назад, EAE сказал:

 

Ответственное лиц: директор магазина, сотрудник отдела продаж и т.д.

это не приносит результаты. так же  как и врачи не опровергают диагнозы  других врачей. директор магазина  или ответсвенный за  продажи .  их обязанность Всучить обмануть покупателя и как можно больше  продать.  но не разбираться с  проблемами клиентов.  поэтому они и отправляют сразу  в  сервис а  там  дальше  по цепочке.

[фивуд]

4 минуты назад, da Vinci сказал:

Меня там никто так не обработает.Они сами спасибо скажут.Хотите ради примера что нибудь купим у них и вместе с вами к ним в юротдел зайдём?

Вы уже  знакомы  с  ними ?  или  Вы там работали.

[Courage]

Только что, фивуд сказал:

антимонопольный на их стороне. и он бессилен против Контакта. выводы делайте сами. почему это так.

 

Антимонопольный о котором упоминали тут, во всех случаях на стороне магазинов, контакт тут ни при чем. Они не помогли мне, но помогло общество по защите прав.

Edited April 15, 2018 by Courage

[Maksmilla]

56 минут назад, Мурад Али-заде сказал:

Скорее всего 250 долларов.

Нет манат,  я знаю сколько я платила :). Одно но,  было это в пору когда манат был 1.05

[Кокарбоксилаза]

Вы серьезно думаете , что это поможет ? 

Я не думаю, я сам будучи сотрудником компании принимал решение в пользу клиента

[Ясе мин]

Мой случай - я брала телефон в Баку электр , HTC , лет 5-6 назад. Месяц попользовалась , обнаружила дефект , обратилась с гарантийным талоном . Мне предложили оставить тел на две недели на выявление проблемы и починку. Я так и сделала , хотя сама осталась без связи. Через две недели мне сказали, что это заводской дефект и предложии новый тел  аналогичной модели , правда , пришлось брать с прилавка , т к таких моделей больше не было. 

В контакт заходила пару раз , хотела пылесос и миксер купить. Так мне ни сервис , ни товары не понравились , да еще и с накруткой в цене, хотя мне кредит не нужен был. Купила в Оптимале , и дешевле и евросборка , и довольна качеством .

Обходите этот лохотрон -контакт хом ! 

[Maksmilla]

15 минут назад, da Vinci сказал:

В этой теме конкретно показывается что потребитель не знает своих прав и не умеет ими пользоваться,вообще то.Никогда не нужно боятся обращения к руководству этих компаний,чтобы они не трезвонили там.Это руководство сто раз извинится и поимеет работников магазина,которые посмели нарушить права клиента и все убытки возместят.Им из за 400 манат имидж свой портить не нужно.Просто наши люди только могут на форумах сидеть и жаловаться,а что то сделать на месте пока не все могут

Возможно вы и правы,  только вот с имиджем это вряд ли. У нас и понятия такого нет,  зато есть другое не обманешь не проживешь. 

[Кокарбоксилаза]

это не приносит результаты. так же  как и врачи не опровергают диагнозы  других врачей. директор магазина  или ответсвенный за  продажи .  их обязанность Всучить обмануть покупателя и как можно больше  продать.  но не разбираться с  проблемами клиентов.  поэтому они и отправляют сразу  в  сервис а  там  дальше  по цепочке.

Если клиент знает свои права потребителя и они реально нарушены, то он получит компенсацию. Не сидя на форуме, а пройдя все необходимые процедуры. Это займет время, но результата можно добиться

[da Vinci]

6 минут назад, фивуд сказал:

Вы уже  знакомы  с  ними ?  или  Вы там работали.

Я со всеми сетями города уже знаком давно))

[da Vinci]

3 минуты назад, Maksmilla сказал:

Возможно вы и правы,  только вот с имиджем это вряд ли. У нас и понятия такого нет,  зато есть другое не обманешь не проживешь. 

Ну так зачем допускать обман по отношению к себе ?

[Жук Скарабей]

7 часов назад, saar сказал:

Как мне сказала наша соседка учительница,зачем мне ломбард у меня есть карта .Спрашиваю а сколько с нее удержиаают,она отвечает бодро да копейки с 50 манат 2 маната,я ей ну это как у нас в ломбарде 4% в месяц,а она зделала круглые глаза и не поверила))))

50копеек с 2манат - 25%

как же вы в ломбарде работаете?)

===

по сабжу:

гооврят -безпервого взносавмеся 29 манат, оформляю кредит -30манат комиссия...

это не первый взнос- это комиссия.:))

дурят народ...

[Ulenshpigel]

основная задача наших фирм по продаже электроники--пихнуть товар по самое не могу,а потом--хоть трава не расти.уже лет семь не покупаю у официалов телефоны,или здесь на форуме беру или привозил сам.
был неприятный опыт совсем недавно,нужен был простой телефон,не смарт,поэтому взял в мах.аз-е,за 60 азн,работал ок.сам повредил сим-слот,сдал в сервис---сказали,случай негарантийный,ремонт будет платным---ок,не вопрос,согласился,дней 20 ждал,пока не обрадовали----нет запчастей,починить не сможем,приезжайте,заберите.!!!! учитывая цену аппарата и то что сломал сам--не стал трепать себе нервы,забрал.
НО!---за 10 минут,самый обычный мастер,в неофициальном сервисе(в гробу видал я все ОФИЦИАЛЬНЫЕ сервисы!) за 15 азн заменил этот слот,работает без проблем и сейчас.

[london]

Страна дураков и мошенников!

[Роман m]

5 часов назад, ThetaN сказал:

Нужно брать модель с нужными параметрами. Если ее нет, то нужно либо поискать, либо купить с AliExpress. Для меня решающим параметром является объём батареи и ни один Samsung хорошей батареи не имеет, а батарея 3000-3500 mAh сегодня стоит на всех флагманах и хватает ее на сутки. Таким образом, стал приглядываться к одной из моделей Xiaomi с объёмом 5300 mAh: долго изучал отзывы и смотрел на него в магазине и нашел его по цене на 100 манат ниже официальных перепродавцов.

 

В больших магазинах телефоны брать не стоит и брать, не изучая модель, тоже не стоит - некому будет жаловаться на то, что мог узнать до покупки.

Я тоже только изза батареи выбрал телефон в нете Моторола м4 плюс 5000 зарядка. Доволен, уже 3 месяца. Но на алиэкспрессе их не было. Взял в Досттече. за 400.

Хоум Контакт - это лохотрон.

В период до повышения доллара взял там телик и кондишн в кредит. Потом манат упал. Закрываю кредит - говорят - у вас еще долг 180 манатов. Я спрашиваю - какой долг?? Они говорят, что пересчитали кредит изза падения маната. Поругался с ними, чуть парня - директора филиала не побил. Платить ничего не стал. И они так и не звонят. Списали наверное. Лохов искать решили.

[Orxan564]

1 час назад, Nilla сказал:

Я уже несколько лет вообще в наших магазинах не покупаю телефоны. Покупаю здесь на диспуте у одного продавца. 

Если не сложно ссылку на его тему или ник напишите в ЛС. Спасибо.

В наших магазинах  наценка 100 а то и больше манат....оборзели совсем

[artist88]

27 минут назад, Жук Скарабей сказал:

50копеек с 2манат - 25%

как же вы в ломбарде работаете?)

===

по сабжу:

гооврят -безпервого взносавмеся 29 манат, оформляю кредит -30манат комиссия...

это не первый взнос- это комиссия.:))

дурят народ...

там с 50 манат 2 маната удерживают это 4%

[Rjavaya70]

1 час назад, Nilla сказал:

Я уже несколько лет вообще в наших магазинах не покупаю телефоны. Покупаю здесь на диспуте у одного продавца. Намного дешевле чем у нас и до сих пор не было никаких проблем. И к тому же флагманы. Разница скажу очень большая

А у кого покупаете, если не секрет, можно в личку. Я несколько дней думала, думала, но все рано не рискнула, потому что гарантию на заводской брак продавец дает только на 10 дней. В итоге, поддавшись на новрузовскую кампанию в Иршад Телекоме решила купить там Xiomi. Цена 279 манат и на 33 маната мне полагались подарки от магазина. Попросила мышку для компа - отказали, сославшись на то, что при покупке телефона полагаются только аксессуары для него. Сказала: ок! Дайте мне защитное стекло и кобуру - нет в наличии. Опять: ок! Дайте мне наушики для Xiomi - в наличии нет. А что же есть? Мышку не дали, наушники не дали, стекло и чехол не дали. А где подарки на 33 маната. Предложили повер банк. А он мне не нужен даже задаром. Решила вернуть им их Сяоми и тут они мне сделали скидку на 19 манат и отдали его за 260. 

Разочаровалась...честно...

[ThetaN]

5 minutes ago, Роман m said:

Я тоже только изза батареи выбрал телефон в нете Моторола м4 плюс 5000 зарядка. Доволен, уже 3 месяца. Но на алиэкспрессе их не было. Взял в Досттече. за 400.

Хоум Контакт - это лохотрон.

В период до повышения доллара взял там телик и кондишн в кредит. Потом манат упал. Закрываю кредит - говорят - у вас еще долг 180 манатов. Я спрашиваю - какой долг?? Они говорят, что пересчитали кредит изза падения маната. Поругался с ними, чуть парня - директора филиала не побил. Платить ничего не стал. И они так и не звонят. Списали наверное. Лохов искать решили.

Читал о Моторола нехорошие отзывы. Xiaomi качеством лучше - есть подозрение, что они - незаконная дочь Apple во имя убийства Samsung и остального рынка дорогих андроидов. Их прошивка очень напоминает iOS с упрощением сложностей с Apple account.

 

После Xiaomi не вижу смысла покупать что-то дороже ни из андроидов, ни у Apple.

Edited April 15, 2018 by ThetaN

[Роман m]

1 минуту назад, ThetaN сказал:

Читал о Моторола нехорошие отзывы. Xiaomi качеством лучше - есть подозрение, что они - незаконная дочь Apple во имя убийства Samsung и остального рынка дорогих андроидов. Их прошивка очень напоминает iOS с упрощением сложностей с Apple account.

Нехорошие отзывы о любой модели и марки найти можно. Моторола сейчас это вип модели марки Леново.

Ну, помимо батареи мне название нравится. Взял в память о своей когда-то бывшей Мотороле разр ))

[187]

11 час назад, lento4ka-81 сказал:

Привет ВСЕМ!
Решила поделиться с Вами своей историей покупки нового телефона в 

Что то уж Ну очччень вам не везет с техникой, то экран, то вайфай...

Edited April 15, 2018 by Bercana

[Кокарбоксилаза]

Читал о Моторола нехорошие отзывы. Xiaomi качеством лучше - есть подозрение, что они - незаконная дочь Apple во имя убийства Samsung и остального рынка дорогих андроидов. Их прошивка очень напоминает iOS с упрощением сложностей с Apple account.
 
После Xiaomi не вижу смысла покупать что-то дороже ни из андроидов, ни у Apple.

Моторолу выкупил Леново и сделал ребрендинг Леново Мото. Но думаю реанимировать бренд не удастся. На счет Xiomi согласен, самый прогрессивный на данный момент. По поводу связей с Эппл, это пища для размышления, не знал об этом

[artist88]

8 минут назад, ThetaN сказал:

Читал о Моторола нехорошие отзывы. Xiaomi качеством лучше - есть подозрение, что они - незаконная дочь Apple во имя убийства Samsung и остального рынка дорогих андроидов. Их прошивка очень напоминает iOS с упрощением сложностей с Apple account.

 

После Xiaomi не вижу смысла покупать что-то дороже ни из андроидов, ни у Apple.

у меня Самсунг Ж5 2017 года доволен..как слоненок...и зарядку держи..и стильный..покупал бу..за 260 манат

[алекса85]

Я тоже только изза батареи выбрал телефон в нете Моторола м4 плюс 5000 зарядка. Доволен, уже 3 месяца. Но на алиэкспрессе их не было. Взял в Досттече. за 400.
Хоум Контакт - это лохотрон.
В период до повышения доллара взял там телик и кондишн в кредит. Потом манат упал. Закрываю кредит - говорят - у вас еще долг 180 манатов. Я спрашиваю - какой долг?? Они говорят, что пересчитали кредит изза падения маната. Поругался с ними, чуть парня - директора филиала не побил. Платить ничего не стал. И они так и не звонят. Списали наверное. Лохов искать решили.

А на вас в суд не подали? Так как они оставляют сумму как не оплаченную.у знакомого после поднятия курса доллара после всех оплат оставили 170 ман.и отправили дело в юр.отдел.хотя всегда платил и было у него до этого ни меньше 7 кредитов

[187]

Еще посоветую Azfon Discount Store. Тут у нас в Баку. Дубайские цены.

[ThetaN]

По поводу связей с Эппл, это пища для размышления, не знал об этом

Просмотрите их продукцию: Book Air, форма и прошивка телефонов повторяют Apple, прошивка гибридная с андроид и весьма хорошо работает для неаппловской. Кто-то из хорошо осведомленных должен делать для них такую хорошо работающую прошивку, повторяющую за Apple.

[Роман m]

7 минут назад, алекса85 сказал:

 

 

А на вас в суд не подали? Так как они оставляют сумму как не оплаченную.у знакомого после поднятия курса доллара после всех оплат оставили 170 ман.и отправили дело в юр.отдел.хотя всегда платил и было у него до этого ни меньше 7 кредитов

 

Никуда не подали. Всю сумму я выплатил. Откуда взялись эти лишние 180 манатов - я не знаю. Один раз попытались позвонить, услышали матом всё, что я про них думаю и больше не звонили. Это я должен был на них в суд подавать, а не наоборот.

Теперь Контакт хом лишился нескольких тысяч или даже десятков тысяч манатов - которые могли потратить там я и мои знакомые и родственники, которых я отговорил что-либо там покупать))