Expressbank.2

[Addicted]

On 1/16/2020 at 4:09 PM, Addicted said:

 

А как тогда понять выделенное?

 

@Expressbank, ответ будет?

[Expressbank]

В 16.01.2020 в 16:09, Addicted сказал:

 

А как тогда понять выделенное?

Здравствуйте, уважаемый клиент.

 

 Услуга, с помощью которой возможно было назначить стандартный OTP код, ликвидирована.  Со стороны Процессингового центра отправляются одноразовые коды.

 

С уважением,

Expressbank.

[Addicted]

Скажите пожалуйста, если депозит заканчивается в середине июля, а я хочу закрыть его в марте, какие штрафные санкции?

Спасибо

[Expressbank]

19 часов назад, Addicted сказал:

Скажите пожалуйста, если депозит заканчивается в середине июля, а я хочу закрыть его в марте, какие штрафные санкции?

Спасибо

Расчёт процентов будет проводится со стороны специалистов в филиале, на основании специальной формулы.

 

С уважением,

Expressbank.

[law-breaker]

Акций нет на открытие новый карт ?

[sergeant]

Недавно мне пополнили баланс с E-Pay сумму на 10 азн. Однако, данная сумма были зачислена на электронный кошелёк.

Я решил отравить их на свою дебетовую карту (карта экспрессо). Но результаты были безуспешными. 
Система выдаёт ошибку.(как через приложение ExpressPay так и через веб-сайт)

 

Как в будущем можно будет вывести сумму с кошелька на карту или ещё куда-либо? (кроме того как потратить их :D)

 

Edited February 4, 2020 by sergeant

[Grami]

Я картой от альфы пользуюсь. Все нормально, но вообще тут много предложений разных.

[Fantomas.qaqa]

Уважаемый саппорт Экспрессбанка.

В начале декабря я провел покупку с Алиэкспресс с выпущенной Вашим банком карты.

Посылка вроде бы тронулась в путь, но после 14 декабря в в одном трекинге  не отражается (проверял на 3х сайтах)

Вчера мне надоело ждать и открыл СПОР.

 

Вопрос : для надежности хочу еше  чарджбак сделать, это можно до 180 дней после операции или до скольких дней ?

Edited February 5, 2020 by Fantomas.qaqa

[Expressbank]

11 час назад, law-breaker сказал:

Акций нет на открытие новый карт ?

Здравствуйте, уважаемый клиент.

 

На данный момент кампания не предусмотрена. Благодарим за Ваше внимание к нашему банку!

 

С уважением,

Expressbank.

[Expressbank]

9 часов назад, sergeant сказал:

Недавно мне пополнили баланс с E-Pay сумму на 10 азн. Однако, данная сумма были зачислена на электронный кошелёк.

Я решил отравить их на свою дебетовую карту (карта экспрессо). Но результаты были безуспешными. 
Система выдаёт ошибку.(как через приложение ExpressPay так и через веб-сайт)

 

Как в будущем можно будет вывести сумму с кошелька на карту или ещё куда-либо? (кроме того как потратить их :D)

 

Здравствуйте, уважаемый клиент.

 

Для пополнения баланса карты посредством электронного кошелька Expresspay, Вам необходимо подойти в филиал и открыть доступ, на основании заявления.

 

С уважением,

Expressbank.

[Expressbank]

7 минут назад, Fantomas.qaqa сказал:

Уважаемый саппорт Экспрессбанка.

В начале декабря я провел покупку с Алиэкспресс с выпущенной Вашим банком карты.

Посылка вроде бы тронулась в путь, но после 14 декабря в в одном трекинге  не отражается (проверял на 3х сайтах)

Вчера мне надоело ждать и открыл СПОР.

 

Вопрос : для надежности хочу еше  чарджбак сделать, это можно до 180 дней после операции или до скольких дней ?

Здравствуйте, уважаемый клиент.

 

Заявление "chargeback" рассматривается в течение 90-120 дней после осуществления транзакции.

 

С уважением,

Experssbank.

[Fantomas.qaqa]

18 минут назад, Expressbank сказал:

Здравствуйте, уважаемый клиент.

 

Заявление "chargeback" рассматривается в течение 90-120 дней после осуществления транзакции.

Cпасибо, хотел уточнит, какие условия чаджбака ?

Что придти надо в филиал с васиге и картой, это понятно. И обратно придет тоже спустя 45 дней в случае выигрыша. И оспариваемая сумма где то около 35 долларов. Это нормально ?

 

Edited February 5, 2020 by Fantomas.qaqa

[Expressbank]

23 часа назад, Fantomas.qaqa сказал:

Cпасибо, хотел уточнит, какие условия чаджбака ?

Что придти надо в филиал с васиге и картой, это понятно. И обратно придет тоже спустя 45 дней в случае выигрыша. И оспариваемая сумма где то около 35 долларов. Это нормально ?

 

Да, услуга "chargeback" оплачиваемая, её стоимость составляет 15 EUR.

 

C уважением,

Expressbank.

[GREEN GOLD]

Здравствуйте, Expressbank.

Хочу заказать карту Expresso Master Card, но в банке мне сказали, что данная карта в новом дизайне не выпущена.

Вы можете сообщить мне, когда будет выпущена данная карта?

 

 

 

[Expressbank]

В 08.02.2020 в 21:48, GREEN GOLD сказал:

Здравствуйте, Expressbank.

Хочу заказать карту Expresso Master Card, но в банке мне сказали, что данная карта в новом дизайне не выпущена.

Вы можете сообщить мне, когда будет выпущена данная карта?

 

 

 

Здравствуйте, уважаемый клиент.

 

К сожалению, на данный момент нет точной даты выпуска карты. Вы можете просматривать новую информацию посредством нашего официального сайта expressbank.az.

 

Благодарим Вас за обращение!

С уважением,

Expressbank.

[ЛэЙНи]

Здравствуйте. Хотим взять кредит в 5000 манат. Не было кредитов. Нет официальной работы. Папа мастер. Можно как то взять кредит?

[Expressbank]

1 час назад, ЛэЙНи сказал:

Здравствуйте. Хотим взять кредит в 5000 манат. Не было кредитов. Нет официальной работы. Папа мастер. Можно как то взять кредит?

Здравствуйте, уважаемый клиент.

 

На основании отсутствия официального рабочего места, мы можем Вам предложить кредит под залог золота. Ознакомиться с условиями можете ознакомиться по нижеуказанной ссылке:

https://www.expressbank.az/loans/loans-secured-by-gold

 

С уважением,

Expressbank.

[ЛэЙНи]

4 минуты назад, Expressbank сказал:

Здравствуйте, уважаемый клиент.

 

На основании отсутствия официального рабочего места, мы можем Вам предложить кредит под залог золота. Ознакомиться с условиями можете ознакомиться по нижеуказанной ссылке:

https://www.expressbank.az/loans/loans-secured-by-gold

 

С уважением,

Expressbank.

Спасибо большое. Но нет золото, есть только недвижимость

[miaunique]

Здравствуйте 

Вчера покупала кофту на сайте платила долларовой картой, с карты вычли 41 долларов как налог. Как можно вернуть эту сумму? Я же не платила за какие то онлайн услуги. 

Edited February 18, 2020 by miaunique

[Expressbank]

22 часа назад, miaunique сказал:

Здравствуйте 

Вчера покупала кофту на сайте платила долларовой картой, с карты вычли 41 долларов как налог. Как можно вернуть эту сумму? Я же не платила за какие то онлайн услуги. 

 

Здравствуйте, уважаемый клиент.

 

Для того, чтобы произошёл возврат средств, Вам необходимо предоставить инвойс, в котором отображаются нижеследующие данные:

-Последние 6 цифр карты

-Фото, которое подтверждает покупку продукта, не услуги

 

С уважением,

Expressbank.

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

[miaunique]

3 часа назад, Expressbank сказал:

 

Здравствуйте, уважаемый клиент.

 

Для того, чтобы произошёл возврат средств, Вам необходимо предоставить инвойс, в котором отображаются нижеследующие данные:

-Последние 6 цифр карты

-Фото, которое подтверждает покупку продукта, не услуги

 

С уважением,

Expressbank.

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Проверьте пожалуйста личные сообщения, я послала вам инвойс документ

Edited February 19, 2020 by miaunique

[dj_elik]

Просто как информация, уже в который раз при оплате услуги UberAz у меня в остатке показывает сумму меньшую, чем должна быть. Разница невелика, всего по 5-6 геп., но (!) именно по этой схеме действовали воры-хакеры в российской системе карточных платежей. На мое обращение в банк, оператор ничего вразумительного ответить не смог.

Может вы объясните этот парадокс?

  

 

 

Edited February 19, 2020 by dj_elik

[Expressbank]

В 19.02.2020 в 15:10, dj_elik сказал:

Просто как информация, уже в который раз при оплате услуги UberAz у меня в остатке показывает сумму меньшую, чем должна быть. Разница невелика, всего по 5-6 геп., но (!) именно по этой схеме действовали воры-хакеры в российской системе карточных платежей. На мое обращение в банк, оператор ничего вразумительного ответить не смог.

Может вы объясните этот парадокс?

  

 

 

Здравствуйте, уважаемый клиент.

 

 

Проводили ли Вы операции в режиме онлайн в других валютах?

 

С уважением,

Expressbank.

[dj_elik]

2 часа назад, Expressbank сказал:

Здравствуйте, уважаемый клиент.

 

 

Проводили ли Вы операции в режиме онлайн в других валютах?

 

С уважением,

Expressbank.

Нет.

[PlayPlus]

У этого банка нет возможности отключить по желанию клиента функции овердрафт дебетовой карты, что странно очень.

[Expressbank]

В 21.02.2020 в 10:38, dj_elik сказал:

Нет.

Вы можете приобрести выписку со счёта в помощью приложения Express24 или подойдя в филиал.

 

С уважением,

Expressbank.

[crammer]

Здравствуйте,

 

А когда у вас все же заработает в ExpressClub история кешбеков?  

[Expressbank]

В 24.02.2020 в 09:29, crammer сказал:

Здравствуйте,

 

А когда у вас все же заработает в ExpressClub история кешбеков?  

Здравствуйте, уважаемый клиент.

 

На основании предоставленных данных, приложение в доступном и рабочем состоянии. 

 

С уважением,

Expressbank.

 

 

[crammer]

16 минут назад, Expressbank сказал:

Здравствуйте, уважаемый клиент.

 

На основании предоставленных данных, приложение в доступном и рабочем состоянии. 

 

С уважением,

Expressbank.

 

Приложение уже несколько месяцев ни у меня, ни у моей супруги не показывает историю кешбеков. Как говорили неоднократно (уже раз 5 обращался) в вашем банке что это системная ошибка и что над этим работают и решат проблему. Но она до сих пор не решена. 

[Expressbank]

В 25.02.2020 в 10:31, crammer сказал:

 

Приложение уже несколько месяцев ни у меня, ни у моей супруги не показывает историю кешбеков. Как говорили неоднократно (уже раз 5 обращался) в вашем банке что это системная ошибка и что над этим работают и решат проблему. Но она до сих пор не решена. 

Просим предоставить скриншот возникшего затруднения в приложении.

 

С уважением,

Expressbank.

 

[crammer]

22 минуты назад, Expressbank сказал:

Просим предоставить скриншот возникшего затруднения в приложении.

 

С уважением,

Expressbank.

 

 

[dj_elik]

В 24.02.2020 в 09:06, Expressbank сказал:

Вы можете приобрести выписку со счёта в помощью приложения Express24 или подойдя в филиал.

 

С уважением,

Expressbank.

Уважаемый, вы вообще смотрели предыдущее сообщение(или забыли его). В вашем филиале не смогли по распечатке ответить за что эти вычеты. На днях был такой же вычет, но уже с разницей в 30 геп. 

[dj_elik]

В 24.02.2020 в 09:06, Expressbank сказал:

Вы можете приобрести выписку со счёта в помощью приложения Express24 или подойдя в филиал.

 

С уважением,

Expressbank.

Да и может объясните мне, чем отличается выписка в приложении от смс оповещения о движении средств на карте?

[forcenick000]

Здравствуйте. Всем отличного вечера.

Я занимаюсь фрилансом. И живу в Азербайджане. Деньги мне начал прилетать на PayPal от заказчиков. Я привязал свою местную банковскую карту от Express. Теперь я хочу эти деньги вывести на карту или на банк через swift и обналичить. Возможно ли это? Или есть какие-то способы снятие денег с PayPal на территории Азербайджана?

Слышал что можно через Payoneer выводить. Что вы скажете?

Спасибо большое)

[Expressbank]

В 26.02.2020 в 18:28, dj_elik сказал:

Уважаемый, вы вообще смотрели предыдущее сообщение(или забыли его). В вашем филиале не смогли по распечатке ответить за что эти вычеты. На днях был такой же вычет, но уже с разницей в 30 геп. 

Здравствуйте, уважаемый клиент.

 

Для проверки вашей карты, просим предоставить нижеуказанные данные посредством личного сообщения:

 

-Серийный номер/ФИН код удостоверения личности

-Ф.И.О

-Дата рождения

-Мобильный номер, оставленный при регистрации в банке

-Последние 6 цифр карты

 

С уважением,

Expressbank.

 

 

[Expressbank]

В 27.02.2020 в 20:43, forcenick000 сказал:

Здравствуйте. Всем отличного вечера.

Я занимаюсь фрилансом. И живу в Азербайджане. Деньги мне начал прилетать на PayPal от заказчиков. Я привязал свою местную банковскую карту от Express. Теперь я хочу эти деньги вывести на карту или на банк через swift и обналичить. Возможно ли это? Или есть какие-то способы снятие денег с PayPal на территории Азербайджана?

Слышал что можно через Payoneer выводить. Что вы скажете?

Спасибо большое)

Здравствуйте, уважаемый клиент.

 

Со стороны Expressbank-а ограничений не предусмотрено. Для подробной информации просим обратиться к противоположной стороне.

 

С уважением,

Expressbank.

Edited March 2, 2020 by Expressbank

[Mr. TANNER]

10 часов назад, Expressbank сказал:

Здравствуйте, уважаемый клиент.

 

Добрый вечер.

 

Будьте добры, скажите:

 

Допустим,  я воспользовался Вашей кредитной картой - льготной, той самой, когда можно снять сумму   беспроцентно на 35 дней.  Допустим я снял 100 манат.  В положенный срок, скажем, через 30 дней, я смог вернуть банку только 99 манат.  Остался долг только в 1 манат.

Как будут начислены пени после этих самых 45 дней?  На оставшийся 1 манат, или на всю сумму в 100 манат , хотя я  и вернул в срок 99 из них?

 

P.S.

Просьба ответить тут, а не перенаправлять к оператору банка...

[crammer]

14 часа назад, Mr. TANNER сказал:

 

Добрый вечер.

 

Будьте добры, скажите:

 

Допустим,  я воспользовался Вашей кредитной картой - льготной, той самой, когда можно снять сумму   беспроцентно на 35 дней.  Допустим я снял 100 манат.  В положенный срок, скажем, через 30 дней, я смог вернуть банку только 99 манат.  Остался долг только в 1 манат.

Как будут начислены пени после этих самых 45 дней?  На оставшийся 1 манат, или на всю сумму в 100 манат , хотя я  и вернул в срок 99 из них?

 

P.S.

Просьба ответить тут, а не перенаправлять к оператору банка...

 

Я буду слишком сильно удивлен, если ответят, что пени будут со 100 манат )))) 

[Mr. TANNER]

26 минут назад, crammer сказал:

 

Я буду слишком сильно удивлен, если ответят, что пени будут со 100 манат )))) 

 

Дело в том, что именно с такой ситуацией я столкнулся в ДРУГОМ банке. 

 

И вот в этом другом банке мнея уверяли, что такие же условия ВО ВСЕХ банках...

 

 

[crammer]

1 час назад, Mr. TANNER сказал:

 

Дело в том, что именно с такой ситуацией я столкнулся в ДРУГОМ банке. 

 

И вот в этом другом банке мнея уверяли, что такие же условия ВО ВСЕХ банках...

 

Ну если это окажется так, то я в очередной раз буду убежден, что кредиты нужно и дальше избегать )))