Jump to content
  • Откройте аккаунт на Диспуте за 5 минут

    Продаете недвижимость, машину, телефон, одежду?  Тысячи  просмотров ежедневно на dispute.az  помогут вам. Бесплатная доска обьявлений.

Expressbank.2


Recommended Posts

В 29.11.2019 в 10:43, irrevion сказал:

Это и есть приложение Express24, история вашей карты на скриншоте вашего приложения, при чём здесь Юнибанк?

Здравствуйте, уважаемый клиент.

 

Ваше обращение было рассмотрено со стороны отдела. На основании предоставленных данных, на данный момент в разделе "выписка со счёта" проводятся технические работы со стороны соответствующего отдела. В ближайшем времени данное затруднение будет устранено.

 

Благодарим Вас за внимание и предоставленную информацию!

 

С уважением,

Expressbank.

Link to comment
Share on other sites

Здравствуйте, @Expressbank. Была оплачена услуга (снята налог 18%), услуга не была использована, был оформлен возврат, сумма за неиспользованную услугу вернулась на карту. Но почему при этом налог не был возвращен на карту. Дата операции возврата 2019.12.09, Merchant Blizzard Entertainment

Link to comment
Share on other sites

4 hours ago, Expressbank said:

Здравствуйте, уважаемый клиент.

 

Ваше обращение было рассмотрено со стороны отдела. На основании предоставленных данных, на данный момент в разделе "выписка со счёта" проводятся технические работы со стороны соответствующего отдела. В ближайшем времени данное затруднение будет устранено.

 

Благодарим Вас за внимание и предоставленную информацию!

 

С уважением,

Expressbank.

Спасибо что сообщили в соответствующий отдел, надеюсь приложение станет лучше в плане информирования пользователя.

  • Like 1
Link to comment
Share on other sites

10 часов назад, alkam1970 сказал:

Здравствуйте! Подскажите,пожалуйста,нужно срочно получить карточку в евро.Могут ли ее сделать за один день.Спасибо заранее...

Здравствуйте, уважаемый клиент.

 

При дополнительной оплате на сумму 10 AZN, вы можете получить карту в течение 1 рабочего дня. Вы можете заказать карту онлайн, на сайте expressbank.az. 

 

С уважением,

Expressbank.

Link to comment
Share on other sites

В 11.12.2019 в 21:54, abonent7791 сказал:

Мне пришло смс что вы выдаете кредиты 16.5 процентов до 30 тысяч. А на сайте указано что процент от 16.5 до 27. Проясните в каких случаях какой процент?

Здравствуйте, уважаемый клиент.

 

На данный момент проводится кампания по кредиту. Вне зависимости от срока кредита (до 36 месяцев) годовая процентная ставка составляет 16,5%. В случае, если критерии обращения по кредиту не совпадают с требованиями, со стороны кредитного специалиста предлагается кредит с стандартными условиями. 

 

С уважением,

Expressbank.

 

Link to comment
Share on other sites

В 11.12.2019 в 12:36, Полоний сказал:

Здравствуйте, @Expressbank. Была оплачена услуга (снята налог 18%), услуга не была использована, был оформлен возврат, сумма за неиспользованную услугу вернулась на карту. Но почему при этом налог не был возвращен на карту. Дата операции возврата 2019.12.09, Merchant Blizzard Entertainment

Здравствуйте, уважаемый клиент.

 

Просим обратиться к нам посредством личного сообщения. Мы проверим Вашу карту и в случае списания, обратимся в соответствующий отдел и вернём налог.

 

С уважением,

Expressbank.

 

Link to comment
Share on other sites

Как пополнить баланс карты Expresso?

Через E-PAY  требуется İD код, чтобы его узнать нужно отправить смс на 8132, но мне ничего не приходит.

Какие ещё есть способы?

Link to comment
Share on other sites

Здравствуйте, уважаемый клиент.
 
Просим обратиться к нам посредством личного сообщения. Мы проверим Вашу карту и в случае списания, обратимся в соответствующий отдел и вернём налог.
 
С уважением,
Expressbank.
 
Здравствуйте. Спасибо за ответ. Я уже написал на вашу почту [email protected]. нужно ли дублировать вам в личные сообщения?
Link to comment
Share on other sites

В 14.12.2019 в 11:54, Полоний сказал:
В 13.12.2019 в 10:38, Expressbank сказал:
Здравствуйте, уважаемый клиент.
 
Просим обратиться к нам посредством личного сообщения. Мы проверим Вашу карту и в случае списания, обратимся в соответствующий отдел и вернём налог.
 
С уважением,
Expressbank.
 

Показать больше  

Здравствуйте. Спасибо за ответ. Я уже написал на вашу почту [email protected]. нужно ли дублировать вам в личные сообщения?

Уважаемый клиент,

 

Нет. Ваш запрос в обязательном порядке будет обработан со стороны İ[email protected].

 

С уважением,

Expressbank.

Link to comment
Share on other sites

В 13.12.2019 в 22:33, sergeant сказал:

Как пополнить баланс карты Expresso?

Через E-PAY  требуется İD код, чтобы его узнать нужно отправить смс на 8132, но мне ничего не приходит.

Какие ещё есть способы?

Здравствуйте,

 

Для предоставления  İD номера, просим обратиться к нам посредством личного сообщения.

 

С уважением,

Expressbank.

Link to comment
Share on other sites

В 13.12.2019 в 09:18, Expressbank сказал:

Здравствуйте, уважаемый клиент.

 

При дополнительной оплате на сумму 10 AZN, вы можете получить карту в течение 1 рабочего дня. Вы можете заказать карту онлайн, на сайте expressbank.az. 

 

С уважением,

Expressbank.

Спасибо большое!

Link to comment
Share on other sites

7 часов назад, гаечка сказал:

Уважаемый call-centre!!!

Возьмите трубку!!!

Полчаса ждём, в очереди номер1, надоело!!!

Здесь быстрее отвечают чем там

Короче, вопрос следующий:

Можно ли в приложение Express24 заходить в аккаунт не по номеру телефона, а по id или почте, как это было в онлайн-кабинете в браузере?

На мое имя депозит, на имя мужа кредитка Smilecard

Ему надоели все эти смс-оповещения

Хочет чтобы за всей этой бухгалтерией следила я

Вчера были в банке, номер вроде поменяли на мой

Но если заходить с приложения, то там всё по прежнему

Этим приложением мне пользоваться намного удобней, чем через браузер. Но привязан этот кабинет к номеру телефона, тогда как в браузере - по email. Короче, там чтобы зайти, присылается одноразовый смс-пароль на номер мужа, а приложение в моем телефоне. И картой этой тоже я пользуюсь. Операции никакие по ней за эти дни не совершали, поэтому к кому будут приходить СМС по опрециям тоже не знаем.

Запутались:blink::huh:

А call-centre так и не берет трубку!

Link to comment
Share on other sites

В 13.12.2019 в 14:34, crammer сказал:

А когда заработает ExpressClub? Мне эту проблему уже наверно пару месяцев решают! 

У жены тоже не отображает кешбеки. 

 

Уважаемый представитель, 

Обращался несколько раз по телефону, обращался в ЛС сюда, каждый раз мне говорят, что со мной свяжутся, но это тянется уже наверно пару месяцев и никто не связывается и ничего не решилось. Это у вас системная проблема? ExpressClub будет у вас показывать кешбеки или уже нет? 

 

Спасибо   

Link to comment
Share on other sites

1 hour ago, crammer said:

 

Уважаемый представитель, 

Обращался несколько раз по телефону, обращался в ЛС сюда, каждый раз мне говорят, что со мной свяжутся, но это тянется уже наверно пару месяцев и никто не связывается и ничего не решилось. Это у вас системная проблема? ExpressClub будет у вас показывать кешбеки или уже нет? 

 

Спасибо   

а вы обращались по вотсапу? обычно они оперативно все решают

Link to comment
Share on other sites

В 16.12.2019 в 09:08, Expressbank сказал:

Уважаемый клиент,

 

Нет. Ваш запрос в обязательном порядке будет обработан со стороны İ[email protected].

 

С уважением,

Expressbank.

Спасибо за поддержку. Получил ответ на емаил "Ваш запрос был принят и рассмотрен Отделом защиты потребителей. Хотели сообщит что, Ваши деньги вернулись на счет."

Link to comment
Share on other sites

В 17.12.2019 в 13:54, гаечка сказал:

Уважаемый call-centre!!!

Возьмите трубку!!!

Полчаса ждём, в очереди номер1, надоело!!!

Здесь быстрее отвечают чем там

Здравствуйте, уважаемый клиент.

 

Просим предоставить посредством личного сообщения Ваш номер. Наши специалисты с вами свяжутся.

 

С уважением,

Expressbank.

Link to comment
Share on other sites

4 часа назад, crammer сказал:

 

Уважаемый представитель, 

Обращался несколько раз по телефону, обращался в ЛС сюда, каждый раз мне говорят, что со мной свяжутся, но это тянется уже наверно пару месяцев и никто не связывается и ничего не решилось. Это у вас системная проблема? ExpressClub будет у вас показывать кешбеки или уже нет? 

 

Спасибо   

Здравствуйте, уважаемый клиент.

 

Ваш запрос перенаправлен в отдел защиты прав потребителей. Приносим извинения за доставленное неудобство.

 

С уважением,

Expressbank.

 

Link to comment
Share on other sites

Как можно поменять 3д одноразовый пароль на другой, который можно вводить при онлайн покупках. Я собираюсь уезжать на некоторое время, и телефон, привязанный к карте, будет не доступен. 
можно ли поменять пароль онлайн? 

Link to comment
Share on other sites

В 21.12.2019 в 14:26, sunlight сказал:

Как можно поменять 3д одноразовый пароль на другой, который можно вводить при онлайн покупках. Я собираюсь уезжать на некоторое время, и телефон, привязанный к карте, будет не доступен. 
можно ли поменять пароль онлайн? 

Здравствуйте, уважаемый клиент.

 

Вы можете поменять одноразовый пароль на стандартный на сайте azericard.com

 

С уважением,

Expressbank.

Edited by Expressbank
Link to comment
Share on other sites

11 minutes ago, Expressbank said:

Здравствуйте, уважаемый клиент.

 

Вы можете поменять одноразовый пароль на стандартный на сайте azericard.com

 

С уважением,

Expressbank.

На сайте нет возможности поменять одноразовый пароль на стандартный,  стандартные  пароли уже не действительны. Я звонила в азерисарт и попросила поменять местный номер на другой, международный. Мне ответили что со стороны экспрессбанка стоит запрет на смену номера, и они это сделать не могут. Надо обращаться только к экспресс 

Link to comment
Share on other sites

4 hours ago, Expressbank said:

Здравствуйте, уважаемый клиент.

 

Вы можете поменять одноразовый пароль на стандартный на сайте azericard.com

 

С уважением,

Expressbank.

Я через вотсап переговорила с вашими  представителями, меня направили на другой номер.. там тоже объяснила ситуацию. Написали мы вам помочь не можем. 
значит банк запретил азерикард выполнять данную функцию, и сами сделать ничего не могут. 
теперь я находясь за пределами республики не могу купить понравившуюся мне вещь онлайн потому что экспресс банк  не хочет высылать одноразовый пароль на международный номер. 
это уже последняя капля, по приезду поменяю банк, обязательно! 

  • Like 1
Link to comment
Share on other sites

4 hours ago, Expressbank said:

Здравствуйте, уважаемый клиент.

 

Вы можете поменять одноразовый пароль на стандартный на сайте azericard.com

 

С уважением,

Expressbank.

Ещё вы выдаёте клиенту неправильную инфу что я могу поменять пароль на стандартный! Укажите ГДЕ ИМЕННО на сайте азерикарт я могу это сделать? 

Link to comment
Share on other sites

3 hours ago, law-breaker said:

Добрый вечер . Не проходят оплаты по карте на сайтах заграничных что делать?

Вы тоже за пределами Азербайджана? Позвоните им, или напишите на вотсап, вот номера ниже - 

+994 50 225 01 32

+994 55 220 01 32

Link to comment
Share on other sites

11 hours ago, Expressbank said:

Здравствуйте, уважаемый клиент.

 

Вы можете поменять одноразовый пароль на стандартный на сайте azericard.com

 

С уважением,

Expressbank.

Подскажите можно ли на время отменить одноразовый 3д секьюрити пароль? 

Link to comment
Share on other sites

здравствуйте!

интересует дебетовая карта виза классик ,юсд. можете пояснить данную фразу,указанную на вашем сайте:

На средства, переведенные на счет дебетовой и депозитной карты взимается плата в размере 1%.

 Правильно понимаю,за то чтобы положить деньги на карту.банк берет комиссию 1%?

 

Link to comment
Share on other sites

В 24.12.2019 в 16:07, sunlight сказал:

Ещё вы выдаёте клиенту неправильную инфу что я могу поменять пароль на стандартный! Укажите ГДЕ ИМЕННО на сайте азерикарт я могу это сделать? 

Уважаемый клиент, данная процедура возможна на их сайте в разделе "Безопасные платежи с 3D Secure". Хотели бы отметить информацию о том, что данная функция возможна только до 1 января. После первого января, в случае, если Вы заграницей, OTP коды поступать не будут.

 

С уважением,

Expressbank.

Link to comment
Share on other sites

В 25.12.2019 в 15:40, poizzon сказал:

здравствуйте!

интересует дебетовая карта виза классик ,юсд. можете пояснить данную фразу,указанную на вашем сайте:

На средства, переведенные на счет дебетовой и депозитной карты взимается плата в размере 1%.

 Правильно понимаю,за то чтобы положить деньги на карту.банк берет комиссию 1%?

 

   @Expressbank не прокомментируете?

Link to comment
Share on other sites

В 25.12.2019 в 15:40, poizzon сказал:

здравствуйте!

интересует дебетовая карта виза классик ,юсд. можете пояснить данную фразу,указанную на вашем сайте:

На средства, переведенные на счет дебетовой и депозитной карты взимается плата в размере 1%.

 Правильно понимаю,за то чтобы положить деньги на карту.банк берет комиссию 1%?

 

Здравствуйте, уважаемый клиент.

 

Данная комиссия предусмотрена в случае, если средства поступают со счёта на счёт. При пополнении баланса комиссия не удерживается.

 

С уважением,

Expressbank.

  • Thanks 1
Link to comment
Share on other sites

В 24.12.2019 в 22:17, sunlight сказал:

Подскажите можно ли на время отменить одноразовый 3д секьюрити пароль? 

К сожалению, данная услуга невозможна.

 

С уважением,

Expressbank.

Link to comment
Share on other sites

  • 2 weeks later...
13 часа назад, abonent7791 сказал:

скажите компания 16, 5 процентов кредит закончилась?

Здравствуйте, уважаемый клиент.

 

К сожалению, данная кампания закончилась 30 декабря.

 

С уважением,

Expressbank.

Link to comment
Share on other sites

On 12/28/2019 at 10:16 AM, Expressbank said:

Уважаемый клиент, данная процедура возможна на их сайте в разделе "Безопасные платежи с 3D Secure". Хотели бы отметить информацию о том, что данная функция возможна только до 1 января. После первого января, в случае, если Вы заграницей, OTP коды поступать не будут.

 

С уважением,

Expressbank.

 

Здравствуйте Expressbank.

 

Если я за границей и мой азербайджанский номер в роуминге буду ли я на него получать OTP коды?

Link to comment
Share on other sites

В 15.01.2020 в 08:49, Addicted сказал:

 

Здравствуйте Expressbank.

 

Если я за границей и мой азербайджанский номер в роуминге буду ли я на него получать OTP коды?

 

Будите, проверено на себе.

 

 

  • Thanks 1
Link to comment
Share on other sites

В 15.01.2020 в 08:49, Addicted сказал:

 

Здравствуйте Expressbank.

 

Если я за границей и мой азербайджанский номер в роуминге буду ли я на него получать OTP коды?

Здравствуйте, уважаемый клиент.

 

Со стороны Expressbank-a OTP код будет посылаться. Поступление его на мобильный номер зависит от мобильного оператора.

 

С уважением,

Expressbank.

 

Edited by Expressbank
  • Thanks 1
Link to comment
Share on other sites

2 hours ago, Expressbank said:

Здравствуйте, уважаемый клиент.

 

Со стороны Expressbank-a OTP код будет посылаться. Поступление его на мобильный номер зависит от мобильного оператора

 

 

On 12/28/2019 at 10:16 AM, Expressbank said:

После первого января, в случае, если Вы заграницей, OTP коды поступать не будут.

 

С уважением,

Expressbank.

А как тогда понять выделенное?

  • Facepalm 2
Link to comment
Share on other sites

Create an account or sign in to comment

You need to be a member in order to leave a comment

Create an account

Sign up for a new account in our community. It's easy!

Register a new account

Sign in

Already have an account? Sign in here.

Sign In Now
  • Our picks

    • В Баку в результате несчастного случая скончалась 21-летняя модель
      В Баку скончалась 21-летняя девушка.
      Как передает Qafqazinfo, проживающая в доме на Московском проспекте в Насиминском районе столицы Камила Гасанова (2003 г.р.), скончалась от отравления угарным газом.
      Отмечается, что девушка работала актрисой и моделью и являлась студенткой Бакинского филиала Московского государственного университета.
      По данному факту в прокуратуре Насиминского района проводится расследование.
       
      https://media.az/society/v-baku-21-letnyaya-model-skonchalas-v-rezultate-neschastnogo-sluchaya-foto
        • Sad
        • Like
      • 64 replies
    • Кому следует воздвигнуть памятник в Баку? - ОПРОС + ВИДЕО
      В городе Баку, где древность сочетается с современностью, важно иметь статуи и памятники на различные темы.
      Интересно, а что об этом думают граждане? Кому, по их мнению, следует поставить памятник в столице?
      Baku TV попытался выяснить это у горожан.
      Оказалось, что граждане также хотели бы увековечить память наших национальных героев и шехидов.
        "Должны быть воздвигнуты памятники всем нашим шехидам. Их должны знать все. Если будут установлены их статуи, гости столицы будут проинформированы о наших шехидах", - сказал один из жителей Баку.
      Подробнее - в сюжете:
       
        • Haha
        • Like
      • 112 replies
    • В АМУ выступили с заявлением по поводу суицида бывшего главного педиатра
      У нас каких-либо новых назначений на руководящие должности не производилось.
      Об этом в ответ на запрос Oxu.Az заявила завотделом по связям с общественностью Азербайджанского медицинского университета (АМУ) Гюнель Асланова.
        • Upvote
      • 56 replies
    •  Кровати односпальные, двуспальные и двухъярусные
      Спальная мебель "КЛАССИКА"
       

       
      • 240 replies
    • В Азербайджане повысились цены на услуги такси: что говорят в компаниях и AYNA?
      В последнее время в стране наблюдается рост цен на услуги такси.
      Как сообщает Xezerxeber.az, водители утверждают, что фиксируется уменьшение количества автомобилей, так как машины производства 1999 и 2000 годов сняты с эксплуатации. Это, в свою очередь, также влияет на цены.
      Между тем эксперт по транспорту Ясин Мустафаев отметил, что наряду с ценой важно повышать и качество предоставляемых услуг. 
      По данному вопросу редакция также обратились в AYNA.
      Там отметили, что, согласно новым правилам, юридические лица и частные предприниматели, желающие осуществлять перевозку пассажиров на такси, должны действовать на основании соответствующих разрешений. Прежде всего им необходимо получить пропускное удостоверение и пропускную карту.
      По поводу повышения цен в компаниях по предоставлению услуг такси привели разные доводы.
      Так, в Bolt отметили, что заказы в системе формируются на основе спроса и предложения. «Просим водителей привести свою деятельность в соответствие с требованиями законодательства. В противном случае заказ со стороны Bolt не будет отправлен владельцам этих автомобилей», - отметили в компании.
      В свою очередь в Uber заявили, что окончательная цена поездки зависит от многих факторов, таких как соотношение свободных автомобилей в конкретной локации и желающих заказать такси, расстояние и продолжительность поездки, заторы. Чем меньше свободных водителей, тем выше может быть цена поездки.
      Представляем подробный видеоматериал по теме:
      https://media.az/society/1067959052/v-azerbaydzhane-povysilis-ceny-na-uslugi-taksi-video/
      • 14 replies
    • Рапродажа уходовой и  лечебной косметики от Hommlife. Все с 40-50 % скидкой!
      Эффективные средства эко-качества🤩 По очень выгодным ценам👍 
      • 4 replies
    • Открытия сухопутных границ Азербайджана не будет
      Сейчас мы видим, что с закрытием на определенный период сухопутных границ Азербайджана безопасность в стране укрепляется. В прошлом наблюдалось множество случаев, некоторые из которых были обнародованы, а некоторые - нет.
      Как сообщает АЗЕРТАДЖ,  об этом заявил Глава республики 23 апреля в выступлении на международном форуме на тему "СОР29 и Зеленое видение для Азербайджана", организованном в Университете АДА.
      "Мы столкнулись с серьезными угрозами и проблемами извне. Именно это я и имел в виду, когда говорил, что все наши потенциальные риски могут исходить из-за рубежа", - сказал глава государства.
      https://ru.oxu.az/politics/863491
        • Haha
        • Like
      • 135 replies
    • И опять Помогите))
      Девочки форума....кто может откликнитесь
      все все все...мне нужна ваша помощь....
      У дочери день варенье в понедельник, меня поставщики подвели, заказала костюм  Чуи(на вайлдберис) вобщем отказали ...
      А она у меня ужасная анимешница, вобщем решила сама смастерить ей костюм , благо не очень тяжёлый ...
      У меня есть пальтишко, портниха онун астарыны дейишечек, шляпку куплю , брюки черные и сарочка есть, остаётся только два элемента, серая жилетка и короткий пиджачок, серая жилетка может у кого то от костюма остался, могу купить, или за шоколадку взять, а что делать с пиджаком? Моя портиниха отказалась((( говорит переделать нет проблем , а новый сшить нет ...
      Очень мало времени ....помогите, можно и советом...
      По магазинам не могу пройтись с работы в 6 выхожу...могу успеть только в один но только если точно знать что могу купить , что надо
      • 18 replies
  • Recently Browsing   0 members, 0 guests

    • No registered users viewing this page.
×
×
  • Create New...