Expressbank.2

[Fantomas.qaqa]

1.

Цитата

Будет проведена конвертация по курсу платёжной системы. 

Вчера например сколько была лира и где можно посмотреть курсы платежной системы ?

2. Возможен ли вариант,  когда например родственник тоже хочет карту, высылает мне по вотсап,я прихожу  в один из филиалов,  с копией васиге что мне он выслал на вотсап, показываю, размещаю сумму (500 АЗН), а когда он приходит сам, предъявляет оригинал. 

3. При снятии наличности в Турции, сколько примерно будет конвертация ? (понимаю что лучше снимать не по 5-10 лир, а сразу где не менее 500 ТЛ )

Спасибо.

ЗЫ. Конечно дело Вашего банка,  но технический прогресс не стоит на месте, и потихоньку и с бесконтактных карт могут воровать, поэтому  наверное лучше было б это отключать по желанию клиента.

Edited April 23, 2019 by Fantomas.qaqa

[Expressbank]

1 час назад, Fantomas.qaqa сказал:

1.

Вчера например сколько была лира и где можно посмотреть курсы платежной системы ?

2. Возможен ли вариант,  когда например родственник тоже хочет карту, высылает мне по вотсап,я прихожу  в один из филиалов,  с копией васиге что мне он выслал на вотсап, показываю, размещаю сумму (500 АЗН), а когда он приходит сам, предъявляет оригинал. 

3. При снятии наличности в Турции, сколько примерно будет конвертация ? (понимаю что лучше снимать не по 5-10 лир, а сразу где не менее 500 ТЛ )

Спасибо.

ЗЫ. Конечно дело Вашего банка,  но технический прогресс не стоит на месте, и потихоньку и с бесконтактных карт могут воровать, поэтому  наверное лучше было б это отключать по желанию клиента.

 

Вы можете ознакомиться с курсом валюты на нашем официальном сайте. Так как, Вы проводите операцию в TRY, учитывается курс платёжной системы, с которой Вы можете ознакомиться пройдя по нижеуказанной ссылке:

https://usa.visa.com/support/consumer/travel-support/exchange-rate-calculator.html/

 

2) К сожалению, данная услуга невозможна. Необходимо самому клиенту подойти в филиал или же заказать карту оставив онлайн-заказ карты, пройдя по ссылке: https://www.expressbank.az/ru/individual/bankcards/order.html

3)К сожалению, предоставить приблизительную конвертацию невозможно, учитывая тот факт, что курс валюты может меняться ежеминутно. Вы можете следить за курсом с помощью предоставленных ссылок. Будет начислена комиссия только при снятии денежных средств посредством банкомата - 2% (min. 3 AZN/USD/GBP/EUR).

 

С уважением,

Expressbank.

[antibiotikk822]

1 hour ago, Fantomas.qaqa said:

ЗЫ. Конечно дело Вашего банка,  но технический прогресс не стоит на месте, и потихоньку и с бесконтактных карт могут воровать, поэтому  наверное лучше было б это отключать по желанию клиента.

Так как прогресс действительно не стоит на месте, то практически любой портмане ( не в подземке купленый) сейчас RFID blocked, т.е. никто ничего не украдёт у вас. И по мне, это моё субъективное мнение, прогресс именно и заключается в изобретении чего то нового и более удобного, а не возврат назад. И поверьте,  нашим банкам ещё ооочень далеко до прогресса.

Edited April 23, 2019 by antibiotikk822

[Fantomas.qaqa]

Экспресс Банк, прошу уточнить ссылку по заказу карт онлайн по акции "Радость от премиум карт"

 

https://www.exb.az/cards/universal/  (так указано в https://haqqin.az/news/148550)

 

или 

ссылка что мне Вы прислали : https://www.expressbank.az/ru/individual/bankcards/order.html

[Expressbank]

16 часов назад, Fantomas.qaqa сказал:

Экспресс Банк, прошу уточнить ссылку по заказу карт онлайн по акции "Радость от премиум карт"

 

https://www.exb.az/cards/universal/  (так указано в https://haqqin.az/news/148550)

 

или 

ссылка что мне Вы прислали : https://www.expressbank.az/ru/individual/bankcards/order.html

Здравствуйте, уважаемый клиет.

 

Вы можете заказать карту пройдя по ссылке, которая была указана нами: https://www.expressbank.az/ru/individual/bankcards/order.html

 

С уважением,

Expressbank.

[Addicted]

Здравствуйте, терминал установленный в Араз маркете на Дж.Гаджибейли сегодня не работал.

[Expressbank]

9 часов назад, Addicted сказал:

Здравствуйте, терминал установленный в Араз маркете на Дж.Гаджибейли сегодня не работал.

Здравствуйте, уважаемый клиент. 

 

В первую очередь, благодарим Вас за предоставленную информацию. Мы отправили Ваш запрос в соответсвующий отдел. Наши сотрудники сделают всевозможное, чтобы терминал в скором времени был в рабочем состоянии. 

 

 

С уважением, 

Expressbank.

Edited April 29, 2019 by Expressbank

[rusatom]

Здравствуйте,

 

Акция "Радость от премиум карт" доступна только для граждан Азербайджана? 

Иностранный гражданин с постоянным видом на жительством может получил карту по акции?

[no_limited]

В 16.04.2019 в 16:53, Expressbank сказал:

Здравствуйте, уважаемый клиент.

 

С уважением,

Expressbank.

 

Уважаемый ли клиент в Экспресс банке? Есть сомнения.

Являясь держателем евро счета в вашем банке столкнулся с ситуацией "приятной"

3 месяца назад снимая деньги с евро счета (в районе 2 тысяч евро) ваши сотрудники мне выдали 500 купюрами, на мои возражения о том что эти купюры скоро выйдут из оборота ответили- у нас так, хотите другие купюры удержим 1% ! Я взял деньги по 500. Сегодня при попытке положить деньги на евро счёт, протянув те же 500 купюры они говорят, если вы нам эту купюру даёте мы удержим с вас 1%. 

Все ли ок с логикой действия в отношении "уважаемых клиентов"?

[Expressbank]

7 часов назад, no_limited сказал:

Уважаемый ли клиент в Экспресс банке? Есть сомнения.

Являясь держателем евро счета в вашем банке столкнулся с ситуацией "приятной"

3 месяца назад снимая деньги с евро счета (в районе 2 тысяч евро) ваши сотрудники мне выдали 500 купюрами, на мои возражения о том что эти купюры скоро выйдут из оборота ответили- у нас так, хотите другие купюры удержим 1% ! Я взял деньги по 500. Сегодня при попытке положить деньги на евро счёт, протянув те же 500 купюры они говорят, если вы нам эту купюру даёте мы удержим с вас 1%. 

Все ли ок с логикой действия в отношении "уважаемых клиентов"?

Здравствуйте, уважаемый клиент.

 

Для перенаправления Вашего запроса в соответствующий отдел просим предоставить контактные данные и ФИО посредством личного сообщения.

 

 

С уважением,

Expressbank.

[Expressbank]

16 часов назад, rusatom сказал:

Здравствуйте,

 

Акция "Радость от премиум карт" доступна только для граждан Азербайджана? 

Иностранный гражданин с постоянным видом на жительством может получил карту по акции?

Здравствуйте, уважаемый клиент.

 

Данная кампания рассмотривается только для граждан АР. 

 

 

С уважением,

Expressbank.

[crammer]

Здравствуйте,

 

Хотел бы заметить, что у вас мобильное приложение CIB слишком неинформативное. Если карта в манатах, а списание идет в другой валюте, то ваше приложение показывает только сумму в валюте. То есть в вашем приложении не указывается какая сумма в манатах была снята. Кроме того не указывается какая комиссия была снята, а так же налог (если он был снят). Например, у Силквей банка есть вся информация в их приложении.  

[Addicted]

Экспресс банк, что с вашими платёжными терминалами происходит? С воскресенья не работает в супермаркете Араз на Дж.Гаджибейли. Сегодня специально пошла в переход у кукольного театра, чтобы положить деньги на карту. Терминал принял одну купюру и завис. Хорошо, что хоть чек выдал. 

Где ещё у вас есть терминалы в районе ЦУМа?

[rusatom]

3 часа назад, crammer сказал:

Здравствуйте,

 

Хотел бы заметить, что у вас мобильное приложение CIB слишком неинформативное. Если карта в манатах, а списание идет в другой валюте, то ваше приложение показывает только сумму в валюте. То есть в вашем приложении не указывается какая сумма в манатах была снята. Кроме того не указывается какая комиссия была снята, а так же налог (если он был снят). Например, у Силквей банка есть вся информация в их приложении.  

 

CIB приложение millikarta, не expressbank-a. Своего мобильного приложения у expressbanka нет.

[rusatom]

2 часа назад, Addicted сказал:

Экспресс банк, что с вашими платёжными терминалами происходит? С воскресенья не работает в супермаркете Араз на Дж.Гаджибейли. Сегодня специально пошла в переход у кукольного театра, чтобы положить деньги на карту. Терминал принял одну купюру и завис. Хорошо, что хоть чек выдал. 

Где ещё у вас есть терминалы в районе ЦУМа?

 

В SPAR маркете есть, который находиться на подьёме от садика Ахундова.

[rusatom]

12 часа назад, no_limited сказал:

Уважаемый ли клиент в Экспресс банке? Есть сомнения.

Являясь держателем евро счета в вашем банке столкнулся с ситуацией "приятной"

3 месяца назад снимая деньги с евро счета (в районе 2 тысяч евро) ваши сотрудники мне выдали 500 купюрами, на мои возражения о том что эти купюры скоро выйдут из оборота ответили- у нас так, хотите другие купюры удержим 1% ! Я взял деньги по 500. Сегодня при попытке положить деньги на евро счёт, протянув те же 500 купюры они говорят, если вы нам эту купюру даёте мы удержим с вас 1%. 

Все ли ок с логикой действия в отношении "уважаемых клиентов"?

 

Мне тоже интересен данный вопрос, так как есть карта евро, теперь при снятии с неё суммы тоже вычтут 1 процент или дадут 500 евро купюрами? 

Получается если я положу мелкие купюры на евро карту, то при снятии купюрами меньше 500 евро с меня возьмут 1 процент?

[crammer]

7 минут назад, rusatom сказал:

 

CIB приложение millikarta, не expressbank-a. Своего мобильного приложения у expressbanka нет.

 

И что? Не жаловаться? 

Надеюсь, что банк захочет улучшить возможности мобильного приложения и обратится сам с милликарт

 

п.с. я это знал

Edited April 30, 2019 by crammer

[no_limited]

1 час назад, rusatom сказал:

 

Мне тоже интересен данный вопрос, так как есть карта евро, теперь при снятии с неё суммы тоже вычтут 1 процент или дадут 500 евро купюрами? 

Получается если я положу мелкие купюры на евро карту, то при снятии купюрами меньше 500 евро с меня возьмут 1 процент?

не могу утверждать, лично в моей ситуации описал как было выше.

Если пересмотрят условия отпишусь тут же.

А пока открыл счёт в другом банке который не снимает комиссию учитывая номинал евро купюры.

[Expressbank]

6 часов назад, crammer сказал:

Здравствуйте,

 

Хотел бы заметить, что у вас мобильное приложение CIB слишком неинформативное. Если карта в манатах, а списание идет в другой валюте, то ваше приложение показывает только сумму в валюте. То есть в вашем приложении не указывается какая сумма в манатах была снята. Кроме того не указывается какая комиссия была снята, а так же налог (если он был снят). Например, у Силквей банка есть вся информация в их приложении.  

Здравствуйте, уважаемый клиент.

 

 

Так как данное приложение не является продуктом Expressbanka-a, к сожелению мы не сможем перенаправить Ваш запрос в соответствующий отдел.

 

С уважением,

Expressbank

 

Edited April 30, 2019 by Expressbank

[rusatom]

На мой вопрос тоже ответьте пожалуйста.

 

Есть карта евро, теперь при снятии с неё суммы тоже вычтут 1 процент или дадут 500 евро купюрами? 

Получается если я положу мелкие купюры на евро карту, то при снятии купюрами меньше 500 евро с меня возьмут 1 процент?

[Expressbank]

15 часов назад, rusatom сказал:

На мой вопрос тоже ответьте пожалуйста.

 

Есть карта евро, теперь при снятии с неё суммы тоже вычтут 1 процент или дадут 500 евро купюрами? 

Получается если я положу мелкие купюры на евро карту, то при снятии купюрами меньше 500 евро с меня возьмут 1 процент?

Здравствуйте, уважаемый клиент.

 

При обналичивании дебетовых карт, комиссия не удерживается. В случае, если Вы предоставляете банку купюру в номинале 500 EUR, то банк удерживает 1% комиссии.

 

С уважением,

Expressbank.

[sunlight]

21 minutes ago, Expressbank said:

Здравствуйте, уважаемый клиент.

 

При обналичивании дебетовых карт, комиссия не удерживается. В случае, если Вы предоставляете банку купюру в номинале 500 EUR, то банк удерживает 1% комиссии.

 

С уважением,

Expressbank.

ну так вы же эти самые 500 евровые купюры и дали. а за купюры меньшего номинала просили 1%.. теперь чтоб обратно принять их, просите 1%. прям круговорот какой т.  почему в других банках такого нет?

[rusatom]

29 минут назад, Expressbank сказал:

Здравствуйте, уважаемый клиент.

 

При обналичивании дебетовых карт, комиссия не удерживается. В случае, если Вы предоставляете банку купюру в номинале 500 EUR, то банк удерживает 1% комиссии.

 

С уважением,

Expressbank.

 

Обналичивание дебетной карты евро будет в купюрах ниже номинала 500 евро? Не будут выдавать купюры в 500 евро?

[crammer]

2 часа назад, rusatom сказал:

 

Обналичивание дебетной карты евро будет в купюрах ниже номинала 500 евро? Не будут выдавать купюры в 500 евро?

 

Думаю будут.)))

 

Вы снимайте по 450-490 евро несколько раз

Edited May 1, 2019 by crammer

[rusatom]

1 час назад, crammer сказал:

 

Думаю будут.)))

 

Вы снимайте по 450-490 евро несколько раз

 Легко сказать снимите, если в банкомате будут евро мелочь, то проблем нет. А если в кассе будут всегда говорить что сорри мелочи нет, только 500 евро купюры.

 

[crammer]

3 часа назад, rusatom сказал:

 Легко сказать снимите, если в банкомате будут евро мелочь, то проблем нет. А если в кассе будут всегда говорить что сорри мелочи нет, только 500 евро купюры.

 

 

Мало ли что в кассе будут говорить. Вам нужно снять 490 евро и все. Скажите в кассе- просьба через 2-3 часа подготовить, я приду и заберу. Или приду завтра, или оставьте номер тел, они вам позвонят.  

[crammer]

23 часа назад, Expressbank сказал:

Здравствуйте, уважаемый клиент.

 

 

Так как данное приложение не является продуктом Expressbanka-a, к сожелению мы не сможем перенаправить Ваш запрос в соответствующий отдел.

 

С уважением,

Expressbank

 

 

У вас запускается через неделю свое мобильное приложение для Андроид )) 

[sunlight]

39 minutes ago, crammer said:

 

У вас запускается через неделю свое мобильное приложение для Андроид )) 

а что насчет iOS? 

[crammer]

14 минуты назад, sunlight сказал:

а что насчет iOS? 

 

Сказали, что уже работает

Express24 

[sunlight]

1 hour ago, crammer said:

 

Сказали, что уже работает

Express24 

спасибо вам большое!

[no_limited]

11 час назад, rusatom сказал:

 Легко сказать снимите, если в банкомате будут евро мелочь, то проблем нет. А если в кассе будут всегда говорить что сорри мелочи нет, только 500 евро купюры.

 

а вы уверены что у них в банкоматах есть евро? в филиале сказали что в наших банкоматах евро не бывает. азн и баксы (не везде)

[no_limited]

6 часов назад, crammer сказал:

 

Сказали, что уже работает

Express24 

Я честно говоря 15 лет пользуюсь плеймаркетом, никогда ещё не видел приложение с рейтингом в 2.4 )))

[antibiotikk822]

18 hours ago, crammer said:

 

У вас запускается через неделю свое мобильное приложение для Андроид )) 

Здравствуйте. Реально запускают?

[crammer]

2 минуты назад, antibiotikk822 сказал:

Здравствуйте. Реально запускают?

 

Ну так сказали в филиале. 

[antibiotikk822]

9 hours ago, crammer said:

 

Ну так сказали в филиале. 

Я однажды, год назад, позвонил им и они сказали, что приходите в банк лично и мы вам всё установим и запустим(куда, не сказали). Пришёл, прождал очередь и агент мне сказал, что нет такого и мы ничего не запускали. Как то так. Учитывая то, что представитель банка не реагирует, опять будем ждать. 

[crammer]

В 02.05.2019 в 00:41, no_limited сказал:

Я честно говоря 15 лет пользуюсь плеймаркетом, никогда ещё не видел приложение с рейтингом в 2.4 )))

 

 

Вы скачали не то приложение, это для корпоративных клиентов. 

 

9 часов назад, antibiotikk822 сказал:

Я однажды, год назад, позвонил им и они сказали, что приходите в банк лично и мы вам всё установим и запустим(куда, не сказали). Пришёл, прождал очередь и агент мне сказал, что нет такого и мы ничего не запускали. Как то так. Учитывая то, что представитель банка не реагирует, опять будем ждать. 

 

Все, я уже установил. Жаль, что все равно сумма списания и комиссия не показывает в отчетах (так же как и в CIB)  

Edited May 3, 2019 by crammer

[antibiotikk822]

 

 

 

1 hour ago, crammer said:

Все, я уже установил. Жаль, что все равно сумма списания и комиссия не показывает в отчетах (так же как и в CIB)  

Как называется ? Не могу найти в плеймаркете. Только експресс бизнес

 

[antibiotikk822]

Нашёл.

Edited May 3, 2019 by antibiotikk822

[no_limited]

1 час назад, crammer сказал:

 

Вы скачали не то приложение, это для корпоративных клиентов. 

 

 

Все, я уже установил. Жаль, что все равно сумма списания и комиссия не показывает в отчетах (так же как и в CIB)  

CIB это не приложуха экспресса, им я пользовался ещё тогда. Малоинформативное приложение, только для карт.

[crammer]

В 30.04.2019 в 17:01, Expressbank сказал:

Здравствуйте, уважаемый клиент.

 

 

Так как данное приложение не является продуктом Expressbanka-a, к сожелению мы не сможем перенаправить Ваш запрос в соответствующий отдел.

 

С уважением,

Expressbank

 

 

Доброе утро,

 

А теперь Вы можете принять предложение о том, чтобы в вашей программе, в отчетах были обе суммы плюс конвертация?  

 

Вот как здесь у одного из банков?