Международный Банк Азербайджана - 2

[SharkFX]

..кстати.....почему в ИБАМе есть функции которые не работают ? нельзя было довести до ума а потом запускать?

Я создал автооплату, и теперь хочу удалить, там есть кнопка редактировать и удалить :-)  но функция удалить не работает, а функция редактировать позволяет редактировать название автооплаты :-)

 

да спасибо вам за юмор и позитив... но я не в цирке, я клиент хоть и Богом забытого банка....но это не даёт вам право предоставлять приложение с нерабочими функциями.

[SharkFX]

кстати почему не возможно дозвониться до Насиминского филиала ? тееелфоны в контактах просто так нарисованы? почему трубку не берут ?

[SharkFX]

ввиду того что в вашем ИБАМ приложении не работала функция редактирования и удаление автооплаты, было списано 38 долларов с карты. как и куда обратиться чтоб списание отменили и деньги вернулись на карту. я кредит оплатил вручную?

 

почти год вы включили новый ибам....и неужели нет в банке человека который полностью юзал бы приложение и нашёл бы косяки ? почему все ваши недочёты и косяки нахожу я ?

[SharkFX]

классно...делаешь вдох...и выдыхаешь медленно... :-) О бойдана банк...с огромным раздутым штатом.... и нет ни одного...нет ни одной души..нет ни одного интеллекта который смог бы мне ответить или устоять перед критикой...  захлёбываются в косяках :-)

ня гюндясиз.... :-)

[SharkFX]

В 13.02.2019 в 11:08, SharkFX сказал:

ввиду того что в вашем ИБАМ приложении не работала функция редактирования и удаление автооплаты, было списано 38 долларов с карты. как и куда обратиться чтоб списание отменили и деньги вернулись на карту. я кредит оплатил вручную?

 

почти год вы включили новый ибам....и неужели нет в банке человека который полностью юзал бы приложение и нашёл бы косяки ? почему все ваши недочёты и косяки нахожу я ?

Администрация форума, почему представитель не хочет помочь клиенту банка ? что мне надо сделать чтоб деньги вернулись на карту? может эта тема не нужна представителю банка и стоит уже ее закрыть? 

[Ireos]

Здравствуйте.

Выдается ли у вас на данный момент гос.ипотека? Или приостановлено?

Знакомые уже 4 месяца пытаются получить в вашем филиале ипотечный кредит. При том, что ИФ одобрил кредит и перечислил деньги для выдачи, филиал под разными предлогами откладывает выдачу денег.

[IBA support]

Здравствуйте!

Уважаемый @Ireos , для выяснения причин  возникшей трудности, просим Вас в ЛС написать Ваше ФИО и контактные данные.

С Уважением, 

Информационный Центр, 

Международный Банк Азербайджана.

[SharkFX]

То что в МежБанке всё летит по наклонной уже не секрет... даже сайт и инфу уже не могут поддерживать...

 

Учитывая курсы валют для наличной продажи я вот сейчас закрою страничку и побегу туда скупать валюту по скидочной цене :-)

https://ibar.az/ :-)

 

Банк Может не благодарить за рекламу :-) Всёравно весь маркетинговый департамент и технический отдел обслуживания сайта Межбанка не стоят и ноготка нормального специалиста :-)

[fora241]

Почему такое отвратительное обслуживание? У отца потерялась пенсионная карта. Обратился по чату на сайте банка. Отвечают через 15-20 мин после поста. Написали обратиться в Азерикард. 3 дня звоню им постоянно занято.

Спросил у банка могу ли я сам приехать в банк и заблокировать карту? Написали что только с доверенностью. Что за ... Отцу 85 лет он с трудом двигается, память плохая. Почему я с его удостоверением личности не могу заблокировать карту?

[IBA support]

Здравствуйте!

Уважаемый @fora241, заблокировать пенсионную карту можно следующими способами:
1.Подойдя в филиал обслуживающий счет
2.Связавшись с Азерикард
3.С помощью мобильного приложения İBA.
 
1)Другой человек может подойти в филиал только на основе доверенности.
2) Азерикард. Контактные телефоны: (012) 598 43 76 (012) 598 46 97 , 012 194.Активные номера 24/7
3)Так-как карта потеряна, пройти регистрацию будет невозможно.
 

С Уважением, 

Информационный Центр, 

Международный Банк Азербайджана.

[fora241]

Уважаемый представитель банка. Эти телефоны постоянно заняты. Наверно оператор один не может отвечать на все звонки.

Опять пишу что пенсионеры в основном пожилые люди, многие имеют проблемы со здоровьем. Надо как то предусмотреть возможность случаях потери карты экстренно блокировать ее без посещения банка.

В общем банк делает все для клиентов.

[fora241]

Наконец дозвонился до Азерикард. Там сказали чтобы заблокировать потерянную карту по телефону нужно ввести номер карты. Интересно откуда взять номер карты если она потеряна?

[манюша]

Здравствуйте! Можно ли на данный момент привязать пенсионную карту к приложению İBAM Mobil?

[IBA support]

Здравствуйте!

Уважаемая @манюша , к сожалению , мобильное приложение İBAM на данный момент не поддерживает пенсионные карты.

С Уважением, 

Информационный Центр, 

Международный Банк Азербайджана.

[IBA support]

Уважаемый @fora241, судя по Вашим словам, Вы скорее всего выбрали функцию Телефонного Банкинга и в этом случае действительно необходимо ввести номер карты. Просим Вас выбрать цифру 2, в этом случае вы попадете на оператора.
 

С Уважением, 

Информационный Центр, 

Международный Банк Азербайджана.

 

 

[ghostleon73]

Salam.Ebay onlayn ticarət saytinda satin almaya gore 18% ƏDV tutulur?

[IBA support]

Salam!

Hörmətli @ghostleon73, statuslu saytlar olmadıqda Sizdən komisyon haqqı tutulmur.ABB-da mövcud tariflərə əsasən xaricdə və Azərbaycan ərazisində "AzeriCard" MMC tərəfindən xidmət olunmayan ticarət obyektlərində aparılan  "unique" (mərc oyunları və s.) və "quasi-cash" (elektron pul kisəsi və s.) əməliyyatlarına görə 1.5% min. 5 USD ekvivalentində komisyon haqqı tutulur. "Elektron ticarət haqqında" Azərbaycan Respublikasının qanununa əsasən  ölkənin hüdudlarından kənardə işlərin görülməsinə və xidmətlərin görülməsinə görə 18% ƏDV tətbiq olunub (otel xidmətlərinin və aviabiletlərin sifarişi üzrə xidmətlər istisna olmaqla), Mərc oyunları - 18% ƏDV və elektron pul kisəsi statusunu daşıyan saytlarda aparılan əməliyyatlara görə 10% ƏDV tutulur.
Qeyd olunan link vasitəsilə tariflər barədə ətraflı məlumat əldə edə bilərsiniz:
https://www.ibar.az/site/assets/files/1824/az.pdf
https://www.ibar.az/az/individual/plastic-cards/guide-to-your-card/#elektron-ticar-t-zaman-vergil-r

 

Hörmətlə,
Məlumat Mərkəzi
Azərbaycan Beynəlxalq Bankı

 

[Nariman muallim]

Салам

 

5 марта банкомат вашего банка около филиала на Ясамале  ( недалеко от от Олимпа)

выдал мне 100 манатную купюру с большим чернильным пятном.

Нормально ли это? 

Почему банк не гарантирует качество купюр и не проверяет должным образом купюры в банкоматах.

Лично я в шоке. Доверие к такому банку сильно падает.

Прошу принять меры, чтобы такое больше не повторялось.

[IBA support]

Здравствуйте!

Уважаемый @Nariman muallim, для выяснения причин  возникшей трудности, просим Вас в ЛС написать Ваше ФИО и контактные данные.

С Уважением, 

Информационный Центр, 

Международный Банк Азербайджана.

[SharkFX]

зачем запускать новое приложение с нерабочими функциями ?...смысл там держать раздел ЗАЯВКА НА КРЕДИТ если она не работает.. :-)

[rosomaha]

Здравствуйте. Меня попросили получить пенсионную карту женщины,которая живет в другой стране у дочери. Срок карты истек в 2017 году. Скажите,что нужно чтобы мне дали ее пенсионную карту,какие документы,и нужна ли старая карта. Спасибо

[IBA support]

Здравствуйте!

Уважаемый @rosomaha, другой человек подойдя  в филиал может получить карту только на основе доверенности, в которой будет указано название банка и вид операции.
Предоставление старой карты желательно.

С Уважением, 

Информационный Центр, 

Международный Банк Азербайджана.

 

Edited March 7, 2019 by IBA support

[rosomaha]

39 минут назад, IBA support сказал:

Здравствуйте!

Уважаемый @rosomaha, другой человек подойдя  в филиал может получить карту только на основе доверенности, в которой будет указано название банка и вид операции.
Предоставление старой карты желательно.

С Уважением, 

Информационный Центр, 

Международный Банк Азербайджана.

 

спасибо. они спрашивают приблизительный текст доверенности и доверенность будет на английском. Здесь надо будет перевести и заверить?

[IBA support]

Уважаемый @rosomaha, в тексте обязательным условием является указание проводимой операции. Так же нужно заверить и пересвести документ в нотариусе. 

 

С Уважением,

Информационный Центр,

Международный Банк Азербайджана. 

[rosomaha]

Только что, IBA support сказал:

Уважаемый @rosomaha, в тексте обязательным условием является указание проводимой операции. Так же нужно заверить и пересвести документ в нотариусе. 

 

С Уважением,

Информационный Центр,

Международный Банк Азербайджана. 

Спасибо

[kiberfa_77]

Здравствуйте. Пополнил картой международного банка Азербайджана кошелек Qiwi на 1 рубль (мне не хватало именно 1 рубля, на кошельке было 29 рублей, а было нужно 30). Почему то с карты ушло 8.5 манатов. Пишут внутренняя комиссия банка. Как это объяснить, где на сайте Международного банка есть информация что будет такая комиссия.

 

Выписка из İBAM

Retail RUS Moscow VISA QIWI WALLET

Статус: Ожидает списания

Дата транзакции: 09/03/2019

Ожидает списания:-0.03

Внутренняя комиссия банка: -8.50 

Референс транзакции RRN : № 906889337474

Референс транзакции SRN : № J068026D0ONU

 

 

Edited March 9, 2019 by kiberfa_77

[SharkFX]

кредит 3000 долларов.... оплатил 116 долларов...а сумма долга не уменьшается и составляет 2996 доларов :-) может хватит хавать мои бабки или мобил банкиг опят у вас глючит? 

[IBA support]

Здравствуйте!

Уважаемый @kiberfa_77,комиссионные платы за услуги "unique"(азартные игры) и "quasi-cash"  (электронный кошелек) составляет 1.5%  (минимум 5 USD). Дополнительно со стороны Министерства Налогов за операции, совершенные через электронные кошельки удерживается НДС в размере 10%-18%.
Пройдя по данной ссылке Вы можете получить подробную информацию:
https://www.ibar.az/site/assets/files/1824/payment_cards_usd_to_azn_-_v_8_1_3_-_copy_new_ru.pdf
https://www.ibar.az/ru/individual/plastic-cards/guide-to-your-card/

С Уважением,

Информационный Центр,

Международный Банк Азербайджана. 

 

Edited March 11, 2019 by IBA support

[SharkFX]

когда нибудь вы этот ИБАМ доведёте до ума ? с утра 5 раз пытаюсь на тел деньги положить и приложение закрывается... на прошлой неделе взнос по кредиту сделал а долг увеличивается и в списке оплат не показывает. список оплат и график вообще накрылся и не показывает? жульничаете ? login:   ftraderf81

Edited March 11, 2019 by SharkFX

[SharkFX]

с карты деньги списались, а на кредит не сели...куда улетели деньги ?

[SharkFX]

опять у межбанка не работает система и не могут посмотреть в чём проблема у меня на счету :-)

 

вы..целый банк..куча филиалов и сидите смотрите в монитор ждёте когда заработает телескоп ?

т е  я как клиент вашего банка уже 8 лет.... и последние 3 года сталкиваюсь с проблемой что вы не можете проверить счёт в виду технических проблем ?

почему при Джанике этих проблем не было? Джаник с собою в тюрьму забрал программное обеспечение ? :-)

[SharkFX]

Ибам тоже не работает, хожу по функциям и ибам выкидывает меня, хочу на телефон деньги положить, как писать хочу сумму оплаты, то ибам вылетает... у вас же есть ЛОГи проверьте :-)

хотя вы сейчас не знаете логи проверять или ибам чинить...

[Namula]

Уважаемый представитель банка. Сегодня у вас будет сайт работать?

[IBA support]

Здравствуйте!

Уважаемый @Namula, на данный момент проводятся профилактические работы.
В скором времени трудность будет устронена.

 

С Уважением, 

Информационный Центр, 
Международный Банк Азербайджана.

 

Edited March 13, 2019 by IBA support

[Namula]

Вот такую ошибку выдаёт.

ibar.az использует недействительный сертификат безопасности.

К сертификату нет доверия, так как он является самоподписанным.

Сертификат действителен только для .

Сертификат истёк 12 декабря 2017 г., 10:25:25. Текущее время — 13 марта 2019 г., 17:18.

Код ошибки: MOZILLA_PKIX_ERROR_SELF_SIGNED_CERT

[SharkFX]

4 часа назад, Namula сказал:

Вот такую ошибку выдаёт.

ibar.az использует недействительный сертификат безопасности.

К сертификату нет доверия, так как он является самоподписанным.

Сертификат действителен только для .

Сертификат истёк 12 декабря 2017 г., 10:25:25. Текущее время — 13 марта 2019 г., 17:18.

Код ошибки: MOZILLA_PKIX_ERROR_SELF_SIGNED_CERT

откуда доверие... вы увеерны что банк использует только лицензионные программы ? :-)) я не уверен :-)

[SharkFX]

приложение ибам глючит с утра до вечера... функции то работают то не работают... инфа и график выплат платежей то показывает то не показывает.... постоянно выкидывает ибам и приходится заново заходить...

[SharkFX]

до сих пор не понятно из 3000 дол кредита оплатил 118 долларов.. а долг показывает уже..после жалоб и звонков 2965...а показывало 2986.... потом опять 3001 даже стало... :-) вот работа банка и кредитного отдела и тех службы...

[SharkFX]

клавиатура банкомата межбанка на заправке азпетрола :-) неужели работник видя это не принимает меры...?  ну да.. зачем ему это? зарплаты маленькие..уважение со стороны начальства нет..только по мозгам дают...сокращают и припахивают оставшихся...увольняют тех кто большую зарплату получает и принимают других на меньшую зарплату :-)

[SharkFX]

ИБАМ как всегда глючит и снова не показывает график выплат... :-)