Международный Банк Азербайджана - 2

[elikabel]

Почему оператор отказывается записать на рандеву в центр.филиал в связи с получением компенсации закрытого банка нбс?

[IBA support]

Здравствуйте! Уважаемый @elikabel , к сожалению, для выдачи компенсации услуга randevu не активна.
 

С Уважением, 

Информационный Центр, 

Международный Банк Азербайджана.

 

[koko_78]

В 15.08.2020 в 00:34, SharkFX сказал:

  

а всо потомучто пришол директор турок.... начал собирать работников своих...начал раздражать золотой состав айтишников, чтоб те ушли и он собрал свою команду для левых дел... да..грабить этот банк не перестает менеджмент... темболее запустив червя, достаточно сильно можно разбогатеть не грабя банк :-)

Şirkətimiz bu bankdan maaş almasaydı, tüpürərdim üzlərinə gedərdim başqa, müştəriyə hörmət edən banka. Amma əksəriyyəti belədir diyə, adam məcbur qalıb mövcud vəziyyəti qəbul edir. Bəzən adamla elə danışırlar, elə bil ki onlar mənə maaşı cibindən verirlər.

[SharkFX]

В 20.08.2020 в 10:57, elikabel сказал:

Почему оператор отказывается записать на рандеву в центр.филиал в связи с получением компенсации закрытого банка нбс?

 а потомучто этот банк любит подзаработать на вас, но не хочет вам служить... ввиду выплат компенсации вам и остальным, банк получает большую выгоду... на вас банк получает хлеб..который несут своим детям матерям женам....получают деньги на которые могут купить носки трусы... а служить и хотя бы ОБслуживать вас не хотят....

[SharkFX]

Насиминский филал....всо хорощо?  нееее.....в бардачном филиале ничего хороше го

На днях пришел в филиал, взять очередь чтоб обновить пластиковык карты для получения процентов с депозитов...

И как всегда ОФИС МЕНЕДЖЕРА нет на месте, а полицейский пытается выбивать очередь клиентам банка :-) только он меня сспросил зачем я пришел..я сразу гавкнул и ОН УЗНАЛ МЕНЯ с последней разборки.... отошол в сторону...

я беру очередь электронную А ОН СОБРАВ ОСТАТКИ СМЕЛОСТИГОВОРИТ:

ОН: вы должны сперва очередь занять на улице...а потом прийти в зал и брать очередь....

Я: Америку не открывай и н умничай, нет такого правила или что вы сделали для того чтоб у меня на улице была очередь?

ОН: так нам сверху сказали...на улице живая очередь..а потом в зал для электронной очереди...

Я: такие правила пусть у себя дома придумывают..а пока что эти правила не написаны на двери банка, пока что нет письменного внутреннего приказа и указания, никто не имеет права меня держать на улице...

ОН: пойдемте к директору зала операционистов..  (ахри или фахраддин как его там не знаю...)

Директор: в чем проблема, это наши правила как и весь мир так и мы и вы должны подчиняться ?

я: сперва одень маску! сидишь на рабочем месте, говоришь с клиентом который громко говорил в зале и ты услышав кто это не нашел смелости выйти в зал разобраться.... сперва иди своему начальству доложи, что все указания и правила ваши должны быть на бумаге, потом на дверях и после этого я подумаю следовать вашим официальным правилам или не следовать.... мы живем в правовом обществе и все правила законы надо прописывать...даже если они внутренние....

но как я понял он умом не отличается и с половины моего разговора он думал, что скорее бы я ушол и он снова свою пятую точку поставит в кресло и без маски продолжит работу.....

я зная свои права настоял на своем, дождался свою очередь и новый работник филиала, который не раз меня обслуживал сделал свою работу на высшем уровне, очень граммотный...очень вежливый и ЛН ЕДИНСТВЕННЫЙ КОТОРЫЙ МНЕ УЛЫБАЕТСЯ И МОЖЕТ УСПОКОИВ меня выполнить свою работу на все 100+

 

но ведь это не конец.....

[SharkFX]

...ты история была в четверг.... а сегодня понедельник и нам с женой надо прийти за картами... ну че нам в карантине занимать лищнюю очередь...у жены есть доверенность, которую мы три раза обновляли иза капризов ЭТОГО БАНКА..

и бац..очередной сюрприз....

Операторша: я не могу вам выдать документы чтоб вы на кассе смогли взять карту вашего мужа  :-)

Жена: ... а как я до этого получала карты на его имя, открывала закрывала счета, депозиты.... ?

Операторша: если клиент банка приходить С ДОВЕРЕННОСТЬЮ ОТ ДРУГОГО ЧЕЛОВЕКА, ТО ДОЛЖЕН ИМЕТЬ С СОБОЮ ПАСПОРТ ТОГО ЧЕЛОВЕКАААА !!!!  :-)  И бурда Кярями ахламаг тутду... :-)

это каким идиотом в юр отделе надо быть, чтоб придумать такое правило...Эй  ""умник" из юр отдела (кстати в котором нет ни одного лицензированного юриста который смог сомною в судебных заседаниях участвовать в прениях... они т е банк нанимает юриста для судебных дел и всеравно мне проигрывают ) каким умом ты думал когда писал это правило? насколько ты "умный", что несмог представить себе: то что например я с документами уехал кудато, а оставив доверенность спокоен что ваш банк согласно государственной бумажке под названием ДОВЕРЕННОСТЬ, в котором вы умники заставили нас прописать все банковские операции чтоб не было проблем, приходить человек с доверенностью А ТЫ ТРЕБУЕШЬ ПАСПОРТА ДОВЕРИТЕЛЯ?это каким надо быть чтоб такую глупость придумать ?

хотя да в этом банке мало кто отличается умом и сообразительностью....но ЮР ОТДЕЛ точно не исключение...

начальство опять без масок сидело в своих креслах....а зачем им не сидеть? деньги получают...на клиентов наплевать.... на проблемы наплевать... подумаешь Сулейманов пришел..ну мозги вынесет..ну подаст в суд..ну выиграет суд....ну потеряет банк деньги..ну и что...главное зарплата чтоб вовремя была :-)

 

я отправлю вам письмо чтоб вы писменно подтвердили указания юр отдела, что человек помимо доверенности должен вясигя доверителя телепортировать и с собою принести... а потмо вы знаете..с этим абсурдным ответом я в суд пойду.. и суд вам вправит мозги... СОВЕТУЮ ПЕРЕСМОТРЕТЬ ЭТО ПРАВИЛО В ТЕЧЕНИИ НЕДЕЛИ ...

[Unan]

Нет слов, даже не знаю как комментировать, доверенность и ещё удостоверение, ладно юридическую сторону вопроса, но логика же должна быть хоть какая то

[Unan]

В 21.08.2020 в 15:47, koko_78 сказал:

Şirkətimiz bu bankdan maaş almasaydı, tüpürərdim üzlərinə gedərdim başqa, müştəriyə hörmət edən banka. Amma əksəriyyəti belədir diyə, adam məcbur qalıb mövcud vəziyyəti qəbul edir. Bəzən adamla elə danışırlar, elə bil ki onlar mənə maaşı cibindən verirlər.

Та же история, к огромному моему сожалению, у нас зарплатная карта в этом банке, который почти месяц!!!! Не может наладить работу банкомата в Йени Ясамал....месяц!!!

[Unan]

В 18.08.2020 в 11:05, IBA support сказал:

Здравствуйте! Уважаемая @Unan , Ваше обращение было перенаправлено в соответствующий отдел. 
 

С Уважением, 

Информационный Центр, 

Международный Банк Азербайджана.

А чем занимается это ваш соответствующий отдел? Я вам отвечу ничем, банкомат Не работает!!! Вы читаете не работает, один!  банкомат на весь Йени Ясамал не работает

Реклама банка не заказные статейки в интернет таблоидах, реклама банка вот такое отношение к людям, плевательское

[koko_78]

Siz zənglərə nəzarət yetirisiniz ümumiyyətlə? Filiala gedirsən, işçi özünü elə aparır, elə bil mənim ona borcum var. Amma onun mənimlə danışığı qeyd olunmadığına görə, ona çox rahatdı. Amma zəng mərkəzində oturan işçi nə barədə düşünür anlamıram, zənglər axı yazılır. Deməli ya yaxşı tapşırılıb, ya da onun zəngləri yazılmır! Zəngə qulaq asan qurum var sizdə? Biri var sizdə Günaydı ya Güneldi, danışanda elə bil bazarda pendir satan qoca arvad danışır, ləhçə ilə, ağzı nəisə çeyniyyə-çeyniyyə, çox özündən razıdı. Sizin kadrlar şöbəsi işə götürəndə hara baxır? Narazı olan müştəri ilə danışmağı bacarmalıdı o arvad, arvad sözünə görə üzr istəmirəm, çünki o özünü elə arvad kimi aparır. Çox maraqlıdı onun neçə yaşı var 🤭🤭🤭 Ona başa salmaq lazımdır ki, aldığı maaş mənim kimi vergi ödəyicisinin cibindən ona verilir. Çox köbud, yəgin qəşənq tapşırılıb. Vallah ayıbdı e, ən böyük bank olasan, belə səviyyəsiz və tərbiyyəsiz işçilərin olsun. Dəyişilən deyilsiniz!

 

[IBA support]

Salam! Hörmətli @koko_78, şəxsi mesaj bölməsində ad, soyad və Bizimlə əlaqə saxlanılan nömrənizi qeyd etməyiniz xahiş olunur.
 

Hörmətlə,
Məlumat Mərkəzi
Azərbaycan Beynəlxalq Bankı

Edited August 27, 2020 by IBA support

[koko_78]

53 минуты назад, IBA support сказал:

Salam! Hörmətli @koko_78, şəxsi mesaj bölməsində ad, soyad və Bizimlə əlaqə saxlanılan nömrənizi qeyd etməyiniz xahiş olunur.
 

Hörmətlə,
Məlumat Mərkəzi
Azərbaycan Beynəlxalq Bankı

Müvafiq şöbəyə göndərəcəksiniz? 😂😂😂 Sizin o müvafiq şöbə işləyir ki, onlara mənim məlumatlarımı göndərəsiniz? Ehtiyac yoxdur, zənglərə qulaq asın, özünüz eşidəcəksiniz. İşçinizin səviyyəsi 0! Tək o deyil.

Tədbir görün, belə işçilərə görə adınız batır. Onsuzda başdan ayağa palçığdasınız.

[IBA support]

Hörmətli @koko_78 , müraciətinizi şikayət olaraq dəqiqləşdirmək üçün Sizin əlaqə saxladığınız nömrə müvafiq şöbəyə yönləndirilməlidir. Əks halda təəssüfki, müraciətinizi araşdırmaq mümkün olmayacaq.

Hörmətlə,
Məlumat Mərkəzi
Azərbaycan Beynəlxalq Bankı

[Zkama]

Salam.bank saat 9 yoxsa 10 acilir?

[IBA support]

Salam! Hörmətli @Zkama , ABB-ın filial və şöbələri həftə içi 5 gün saat 09:00-dan 17:00-dək xidmət göstərir. Filiallar və şöbələr nahar fasiləsi olmadan xidmət göstərir.
 

Hörmətlə,
Məlumat Mərkəzi
Azərbaycan Beynəlxalq Bankı

[sorini]

В каком банкомате есть доллары??

[IBA support]

Здравствуйте! Уважаемый @sorini , Вам в ЛС отправлен список АТМ, которые выдают USD.

С Уважением, 

Информационный Центр, 

Международный Банк Азербайджана.

[irrevion]

Здравствуйте, уважаемый @IBA support,

 

У вас в тарифах указано что комиссия за перечисление card to card на карты банков использующих процессинг Азерикард с помощью приложения IBA mobile составляет 0%, верна ли эта информация? Если я захочу перевести деньги со своей зарплатной карточки ABB на дебетовую карточку Экспрессбанка с меня не будет удержана комиссия?

[IBA support]

Здравствуйте! Уважаемый @irrevion , да, за операции Card to Card программой IBA Mobile на карты обслуживаемые процессинговым центром Азерикард комиссия не взимается.
 

С Уважением, 

Информационный Центр, 

Международный Банк Азербайджана.

[Thierry Henry]

2 часа назад, IBA support сказал:

Здравствуйте! Уважаемый @sorini , Вам в ЛС отправлен список АТМ, которые выдают USD.

С Уважением, 

Информационный Центр, 

Международный Банк Азербайджана.

IBA support 

Отправьте и мне ,список банкоматов, где возможно получить доллары.

Заранее благодарен.

[IBA support]

Здравствуйте! Уважаемый @Thierry Henry , Вам в ЛС отправлен список АТМ, которые выдают USD.

С Уважением, 

Информационный Центр, 

Международный Банк Азербайджана.

[10**800]

Здравствуйте уважаемый представитель

хочу выписать доверенность отцу на операции моего валютного счёта в вашем банке, снятие процентов, пролонгация или закрытие счета.

в этом случае какая доверенность нужна? Общая или с уточнением номера счета, договора, филиала и тд и тп...?

[IBA support]

Здравствуйте! Уважаемый @10**800 , нужна доверенность на которой будет указана операция проводимая в банке. С помощью общей доверенности операции в МБА не проводятся.
 

С Уважением, 

Информационный Центр, 

Международный Банк Азербайджана.

[10**800]

1 час назад, IBA support сказал:

Здравствуйте! Уважаемый @10**800 , нужна доверенность на которой будет указана операция проводимая в банке. С помощью общей доверенности операции в МБА не проводятся.
 

С Уважением, 

Информационный Центр, 

Международный Банк Азербайджана.

Спасибо

Можно по конкретнее — нужно ли указывать номер счета и договора или просто нотариально заверенное доверенность на операцию только, например закрытие счета в Межбанке ...?

[IBA support]

Уважаемый @10**800 , в доверенности должны быть указаны данные владельца счета, название банка и проводимая операция.
 

С Уважением, 

Информационный Центр, 

Международный Банк Азербайджана.

[seryozniy]

Почему не работает функция cash-in в терминалах и банкоматах? Выходит ошибка S... и какие-то буквы/цифры. У многих нет времени заходить в банк и ждать в очереди чтобы положить деньги на счёт, в пандемию особенно... 21-й век, технологии где...

Edited September 2, 2020 by seryozniy

[yanka78]

25 минут назад, seryozniy сказал:

Почему не работает функция cash-in в терминалах и банкоматах? Выходит ошибка S... и какие-то буквы/цифры. У многих нет времени заходить в банк и ждать в очереди чтобы положить деньги на счёт, в пандемию особенно... 21-й век, технологии где...

 

Edited September 2, 2020 by yanka78

[IBA support]

Здравствуйте! Уважаемый @seryozniy , Ваше обращение было перенаправлено в соответсвующий отдел.
 

С Уважением, 

Информационный Центр, 

Международный Банк Азербайджана.

[irrevion]

Сегодня села первая зарплата на новую зарплатную карточку. Действительно, комиссию за перевод на карту Экспрессбанка не сняли, спасибо.

 

Потом попытался сделать оплату в другом приложении и обнаружилось что стоит лимит в 100 манат изза неработающего 3D secure, я пошёл в банкомат, распечатал рулон OTP паролей, зашёл на сайт Азерикард и попытался зарегистрировать карточку, но получил такую ошибку. Шо делать теперь?

Edited September 4, 2020 by irrevion

[irrevion]

4 hours ago, irrevion said:

Сегодня села первая зарплата на новую зарплатную карточку. Действительно, комиссию за перевод на карту Экспрессбанка не сняли, спасибо.

 

Потом попытался сделать оплату в другом приложении и обнаружилось что стоит лимит в 100 манат изза неработающего 3D secure, я пошёл в банкомат, распечатал рулон OTP паролей, зашёл на сайт Азерикард и попытался зарегистрировать карточку, но получил такую ошибку. Шо делать теперь?

Всё, разобрался.

 

Нашёл инструкцию на сайте. Оказываечка даже несмотря на то что пароли бумажные а номер телефона есть в системе надо в банкомате выбрать 3d secure SMS регистрация, хотя с смс она никак не связана, и ввести два раза свой номер. Распечатается вот такой вот чек и тогда эти пароли заработают. А регистрация на сайте Азерикард это для всех остальных банков кроме Бейналхалга. Пришёл домой, проверил привязав карту в приложении Бирбанк, пароли запрашиваются, всё заработало.

[cranberry]

@IBA support

Здравствуйте при снятие пенсии из любого банкомата проценты не снимали,на фасейбуке написанно до 1 сентября  подскажите продли ли?

Услуга смс оповещение платная?Как активизировать?

[IBA support]

Здравствуйте! Уважаемая @cranberry , обналичивание средств с любых банкоматов без комиссии было возможно до 31.08.2020.
Для пенсионных карт Вы можете активировать SMS оповещение с любых банкоматов (АТМ) и филиалов МБА. Если Вы актвируете данную услугу с АТМ МБА, то стоимость услуги за месяц составит 0,10 AZN. Просим принять во внимание то что до 01.01.2021, данная услуга бесплатна.
 

С Уважением, 

Информационный Центр, 

Международный Банк Азербайджана.

[cranberry]

1 час назад, IBA support сказал:

Здравствуйте! Уважаемая @cranberry , обналичивание средств с любых банкоматов без комиссии было возможно до 31.08.2020.
Для пенсионных карт Вы можете активировать SMS оповещение с любых банкоматов (АТМ) и филиалов МБА. Если Вы актвируете данную услугу с АТМ МБА, то стоимость услуги за месяц составит 0,10 AZN. Просим принять во внимание то что до 01.01.2021, данная услуга бесплатна.
 

С Уважением, 

Информационный Центр, 

Международный Банк Азербайджана.

Подскажите а сколько процентов снимается при снятие с другого банкомата?И если можно по пунктам как активизировать услугу смс через банкомат?

[IBA support]

Уважаемая @cranberry , после выбора языка, набираете PIN код карты. После этого выбираете раздел "Услуги", а затем "SMS оповещение". После выбора пункта "Подключить", 2 раза вводите мобильный номер и тем самым подключаете данную услугу.
 

Снятие наличных средств в банкоматах и POS-терминалах других банков сети "Азерикард" на территории Азербайджана - 1.5% мин.2 AZN.

Снятие наличных средств в банкоматах  банков, не обслуживаемых "Азерикард", а также за пределами Азербайджана - 1.5% мин.3.5 AZN.
 

С Уважением, 

Информационный Центр, 

Международный Банк Азербайджана.

[Namula]

Всем привет.

Нужно перевести с карты межбанка на карту капитала 120 манат. Как это сделать?

Раньше через милли.он делал, сейчас эта функция не работает

[IBA support]

Здравствуйте! Уважаемый @Namula , можете совершить данную транзакцию посредством мобильного приложения IBA Mobile или же с помощью любого банкомата (АТМ) МБА. При этом комиссия составит 0,5% (мин. 1,60 AZN) . 
 

С Уважением, 

Информационный Центр, 

Международный Банк Азербайджана.

[Namula]

36 минут назад, IBA support сказал:

Здравствуйте! Уважаемый @Namula , можете совершить данную транзакцию посредством мобильного приложения IBA Mobile или же с помощью любого банкомата (АТМ) МБА. При этом комиссия составит 0,5% (мин. 1,60 AZN) . 
 

С Уважением, 

Информационный Центр, 

Международный Банк Азербайджана.

То есть дешевле будет обналичить средства и отдать наликом?

Имхо. Далеко идущее развитие безналичного расчёта....Идиоты.....

Балл 

Edited September 8, 2020 by Bercana

[10**800]

Здравствуйте уважаемый представитель МБА

Пролонгация депозитного счёта происходит автоматически или нет?
нужно ли учитывать авто пролонгацию в контракте ?
 

спасибо 

[IBA support]

Здравствуйте! Уважаемый @10**800 , пролонгация депозитного счета происходит автоматически на основе действующих депозитных условий.
 

С Уважением,

Международный Банк Азербайджана.

[10**800]

45 минут назад, IBA support сказал:

Здравствуйте! Уважаемый @10**800 , пролонгация депозитного счета происходит автоматически на основе действующих депозитных условий.
 

С Уважением,

Международный Банк Азербайджана.

Депозитные условия общие или индивидуальные?
т.е. происходит ли пролонгация автоматически без умыванием в контракте ?