Международный Банк Азербайджана - 2

[IBA support]

Здравствуйте! Уважаемый @The Еnd , просим Вас принять во внимание большое количество обращений клиентов. Вы можете в ЛС указать имя, фамилию и номер телефона, Мы с Вами свяжемся.
 

С Уважением, 

Информационный Центр, 

Международный Банк Азербайджана.

[The Еnd]

11 минуту назад, IBA support сказал:

Здравствуйте! Уважаемый @The Еnd , просим Вас принять во внимание большое количество обращений клиентов. Вы можете в ЛС указать имя, фамилию и номер телефона, Мы с Вами свяжемся.
 

С Уважением, 

Информационный Центр, 

Международный Банк Азербайджана.

Со мной связались, спасибо.

[SharkFX]

Beynəlxalq Bank lap qudurub😅 işləməyən yetimskiy mobil əlavəsi mənim telefonumdan zəng istiyir vurmağa... Yox bir salto vursun 😅...

Azərbaycan Beynəlxalq Bankı Azərbaycan Respublikası Daxili İşlər Nazirliyi

 

я клиент банка и не могу восползоватся мобил банкингом.. я не дал доступприложению звонить с моего телефона и приложение теперь не работает...

[green_light]

Привет всем, подскажите когда банк начнет работать? Уже 3 дня закрыт. Сколько еще будет закрыто?

[MilanEllo]

В 29.05.2020 в 10:57, green_light сказал:

Привет всем, подскажите когда банк начнет работать? Уже 3 дня закрыт. Сколько еще будет закрыто?

С завтрашнего дня (31.05.2020, воскресенье).

Edited May 30, 2020 by MilanEllo

[IBA support]

В 29.05.2020 в 10:57, green_light сказал:

Привет всем, подскажите когда банк начнет работать? Уже 3 дня закрыт. Сколько еще будет закрыто?

Здравствуйте! Уважаемый @green_light , с сегодняшнего дня филиалы и отделы МБА работают с 09:00 до 17:00. Филиалы работают без обеденного перерыва, а в отделах с 13:00 до 14:00 обеденный перерыв.

С Уважением, 

Информационный Центр, 

Международный Банк Азербайджана.

[kemotion]

Опять у межбанка проблемы. у меня Ювентус карта, а не кольцо. всем так пришло или только мне? 

При этом деньги так и не сели на карту

Edited May 31, 2020 by kemotion

[SharkFX]

В 31.05.2020 в 18:54, kemotion сказал:

Опять у межбанка проблемы. у меня Ювентус карта, а не кольцо. всем так пришло или только мне? 

При этом деньги так и не сели на карту

вчера всем клиентам разослали кучу денег :-) карма наказала банк... все обогатились на 3-5 тысяч манат :-)

[SharkFX]

Вчера зашол в  Насиминский филиал, заменить карту. Заказал карту,

сегодня по рандеву R001 пришол взять карточку... нуи как всегда ваш банк создал мне проблему... передомною без очереди хотели обслужить другого человека..касса номер 1..но я огрызнулся... и меня начали обслуживать и оказалось что у меня такая карта, из за которой мне надо к оператору взять очередь...чтобы пин получить..а почему об этом не сказано в услугах рандеву? вобщем опять огрызнулся и от страха быстро всО сделали.... но факт что ваша система с проблемой..вы мучаете клиента ввиду несовершенства...вы даже не пытаетесь как клиент опробовать свои услуги и найти косяки..ждете с нетерпением чтоб я нашел ваши косяки :-)

[IBA support]

В 31.05.2020 в 18:54, kemotion сказал:

Опять у межбанка проблемы. у меня Ювентус карта, а не кольцо. всем так пришло или только мне? 

При этом деньги так и не сели на карту

Здравствуйте! Уважаемый @kemotion ,

 

Просим не принимать во внимание данное сообщение. 

С Уважением, 

Информационный Центр, 

Международный Банк Азербайджана.

[VideoMaker]

Уважаемый IBA Support,скажите когда в İBA Banking появится  возможность оплаты за домашний телефон AzTeleCom и оплата за интернет услугу компании AzTeleCom-BakTeleCom?Именно оплата в браузерной версии.

Просьба в ответе не отсылать меня на приложение IBAM,тем более и оно глючно работает.

 

Edited June 2, 2020 by VideoMaker

[IBA support]

Здравствуйте! Уважаемый @VideoMaker ,

На данный момент в веб-версии IBA Banking нет услуги оплаты "Aztelekom". Мы отправим Ваше обращение в соответсвующий отдел как предложение для IBA Banking.

 

С Уважением, 

Информационный Центр, 

Международный Банк Азербайджана.

[Elvinni]

Добрый день у меня было приложение на Анроид ИБА банкинг. Но она почему то удалилась. Сейчас я хочу загрузить с Плей сторе но приложении не работают (там их несколько). Можете подсказать есть ли у вас официалное приложение для андроид? 

Edited June 2, 2020 by Elvinni

[IBA support]

Здравствуйте! Уважаемый @Elvinni , просим указать тип Вашей карты (личная ,зарплатная, пенсионная).
 

С Уважением, 

Информационный Центр, 

Международный Банк Азербайджана.

[Elvinni]

7 minutes ago, IBA support said:

Здравствуйте! Уважаемый @Elvinni , просим указать тип Вашей карты (личная ,зарплатная, пенсионная).
 

С Уважением, 

Информационный Центр, 

Международный Банк Азербайджана.

и зарплатная есть и личная. 

[IBA support]

Уважаемый @Elvinni , Вы можете установить мобильное приложение IBAM, IBA или же обновленное мобильное приложение IBA Mobile. 
 

С Уважением, 

Информационный Центр, 

Международный Банк Азербайджана.

[abonent7791]

Скажите сколько можно обналичить долларов с манатной карты и по какому курсу и в каких банкоматах?

[Kristisha72]

Добрый день. Хотела бы узнать какой лимит на перевод денег с карты Master card на Яндекс кошелек? Пишет, что лимит карты превышен.

[IBA support]

7 минут назад, Kristisha72 сказал:

Добрый день. Хотела бы узнать какой лимит на перевод денег с карты Master card на Яндекс кошелек? Пишет, что лимит карты превышен.

Здравствуйте! Уважаемая @Kristisha72 , Ваш лимит может быть связан с  активацией услуги 3D Secure. Просим в ЛС написать имя, фамилию и номер телефона, Мы с Вами свяжемся и предоставим информацию.
 

С Уважением, 

Информационный Центр, 

Международный Банк Азербайджана.

[IBA support]

20 часов назад, abonent7791 сказал:

Скажите сколько можно обналичить долларов с манатной карты и по какому курсу и в каких банкоматах?

Здравствуйте! Уважаемый @abonent7791 , ежедневный лимит обналичивания USD с карт в валюте AZN составляет 200 USD. Ознакомиться со списком АТМ, в которых можно обналичивать USD, Вы можете обратившись на электронную почту [email protected] . Курс продажи USD с АТМ на сегодняшний день составляет 1,7170 .

 

С Уважением, 

Информационный Центр, 

Международный Банк Азербайджана.

[abonent7791]

27 минут назад, IBA support сказал:

Здравствуйте! Уважаемый @abonent7791 , ежедневный лимит обналичивания USD с карт в валюте AZN составляет 200 USD. Ознакомиться со списком АТМ, в которых можно обналичивать USD, Вы можете обратившись на электронную почту [email protected] . Курс продажи USD с АТМ на сегодняшний день составляет 1,7170 .

 

С Уважением, 

Информационный Центр, 

Международный Банк Азербайджана.

Спасибо. Скажите, а с чем связан такой маленький лимит и высокий курс конвертации?

[IBA support]

Уважаемый @abonent7791 , конвертация и другие ограничения устанавливаются на основе внутренних правил банка.
 

С Уважением, 

Информационный Центр, 

Международный Банк Азербайджана.

[SharkFX]

сколько миллионов банк вчера потерял когда система сбой дала и людям начислены огромные деньги и они сняли их сразу :-) 

теперь топ менеджмент вернет премии из за этого косяка ? или премии святое и уже сьели ?

[Etienne]

Уважаемый представитель.

Почему банк не решает проблему с онлайн оплатой кредита?

Проблема, с которой пользователи сталкиваются из месяца в месяц.

Третий день подряд пытаюсь провести оплату. Приложение и сайт не работают...

 

 

[Bacho]

Здравствуйте уважаемый представитель банка. 

Ваше приложение обновилось, и теперь она замечательно работает. Это я видел у друзей и знакомых. Но почему то, для скачки в play market мне доступна лишь старая версия, которая очень глючная. В чем причина? Почему не видно в маркете обновленную версию?

[IBA support]

Здравствуйте! Уважаемый @Bacho , на первом этапе мобильное приложение IBA Mobile будет использовать ограниченное количество клиентов. Учитывая все отзывы клиентов, IBA Mobile будет совершенствоваться и постепенно будет предоставлено для массового использования.

С Уважением,

Информационный Центр,

Международный Банк Азербайджана

[Bacho]

41 минуту назад, IBA support сказал:

Здравствуйте! Уважаемый @Bacho , на первом этапе мобильное приложение IBA Mobile будет использовать ограниченное количество клиентов. Учитывая все отзывы клиентов, IBA Mobile будет совершенствоваться и постепенно будет предоставлено для массового использования.

С Уважением,

Информационный Центр,

Международный Банк Азербайджана

Так я не могу авторизироваться и в старом приложении, хотя раньше мог. Выдает системную ошибку.

[Bacho]

[IBA support]

8 минут назад, Bacho сказал:

Так я не могу авторизироваться и в старом приложении, хотя раньше мог. Выдает системную ошибку.

Уважаемый @Bacho , просим в ЛС написать имя, фамилию и номер телефона. Мы с Вами свяжемся и предоставим информацию.

С Уважением,

Информационный Центр,

Международный Банк Азербайджана

[kemotion]

2 часа назад, IBA support сказал:

Здравствуйте! Уважаемый @Bacho , на первом этапе мобильное приложение IBA Mobile будет использовать ограниченное количество клиентов. Учитывая все отзывы клиентов, IBA Mobile будет совершенствоваться и постепенно будет предоставлено для массового использования.

С Уважением,

Информационный Центр,

Международный Банк Азербайджана

Как раз для этого в Play Market есть функция бэта тестирования с ограниченным количеством участников. Значит либо ваши разработчики об этом не знают, либо приложения под андроид ещё нет. 

И из того, что на iOS программа вышла, а на андроид нет, складывается вопрос, мнение пользователей андроид вас не волнует? 

По-любому, выходит, что вы опять сэкономили на клиентах.

 

[IBA support]

Здравствуйте! Уважаемый @kemotion , мобильное приложени IBA Mobile на данный момент работает как для операционной системы Android, так же и на IOS. Приложение выпущено для использования в ограниченном количестве. Учитывая отзывы пользователей IBA Mobile, приложение будет совершенствоваться и предоставлено для массового использования.

 

 

С Уважением,

Информационный Центр,

Международный Банк Азербайджана

[Irina Epshtein]

Здравствуйте уважаемый представитель банка. У меня долларовая карта Visa classic вашего банка. Я сейчас нахожусь за пределами страны, и у меня старое приложение IBA mobile исчезло, а новое не загружается. К тому же азербайджанская сим-карта у меня сейчас не активная. Посоветуйте, что мне делать.

[IBA support]

Здравствуйте! Уважаемая @Irina Epshtein , для того, чтобы зарегистрироваться в мобильном приложении IBA mobile нужно указать FİN код или номер карты, а так же номер телефона, который указан в системе МБА. К сожалению, других способов регистрации нет.
 

С Уважением,

Информационный Центр,

Международный Банк Азербайджана

[SharkFX]

и в прошлом месяце и в этом месяце банк раздарил деньги народу..случайно... :-)

как кредитор банка очень хочу знать сумму убытка банка? сколько людям перечислено денег ввиду сбоя? :-)

сколько удалось вернуть? :-)

вернуть я не имею ввиду что вы карты УМНЫХ людей посадили в минус и годами ждать будете что они вернут вам бабки, а вот реально сколько реальных денег удалось вернуть? :-)

[abonent7791]

В 03.06.2020 в 11:01, IBA support сказал:

Здравствуйте! Уважаемый @abonent7791 , ежедневный лимит обналичивания USD с карт в валюте AZN составляет 200 USD. Ознакомиться со списком АТМ, в которых можно обналичивать USD, Вы можете обратившись на электронную почту [email protected] . Курс продажи USD с АТМ на сегодняшний день составляет 1,7170 .

 

С Уважением, 

Информационный Центр, 

Международный Банк Азербайджана.

Я написал на этот адрес вопрос ничего не ответили мне. Я вас прошу в личку мне пошлите места АTM где валюту выдают

[abonent7791]

Вот щас пришел ответ.

Уважаемый клиент,

 

по этому поводу Вы можете обратится в Информационный Центр МБА. Информационный Центр - Со стационарного телефона : (012) 437 79 00, короткий номер : 937.

Прошу вас в личку напишите

[IBA support]

Здравствуйте! Уважаемый @abonent7791 , Мы Вам в ЛС написали список АТМ, которые выдают USD.
 

С Уважением,

Информационный Центр,

Международный Банк Азербайджана

[AlfaOmega]

Посмотрите лс пожалуйста. Отец не может свою пенсию получить.

[IBA support]

Здравствуйте! Уважаемая @AlfaOmega , Мы Вам ответили в ЛС.
 

С Уважением, 

Информационный Центр, 

Международный Банк Азербайджана.

Edited June 9, 2020 by IBA support

[Ramidinho]

8 часов назад, IBA support сказал:

Здравствуйте! Уважаемая @AlfaOmega , Мы Вам ответили в ЛС.
 

С Уважением, 

Информационный Центр, 

Международный Банк Азербайджана.

Если с виртуальной карты меж.банка после покупки останется 10$ потом ету сумму можно перевести пенсионную карту меж.банка?