Международный Банк Азербайджана - 2

[rotary-aze]

2 часа назад, IBA support сказал:

Здравствуйте! Уважаемая @rotary-aze , с чем связано Ваше обращение?

С Уважением,  
Информационный Центр,
Международный Банк Азербайджана.

Уважаемый                                                                                                                                                                                   Уже не актуально,пришлось посетить банк,разобрался на месте,спасибо.

[HHA71]

С карты межбанка на карту капитал банка можно 100 Ман перебросить?

[edwkuz]

В 28.03.2020 в 14:41, IBA support сказал:

Здравствуйте! Уважаемый @edwkuz, управлять пенсионной картой МБА можно двумя способами. С помощью мобильного приложения IBA – получив серийные номера с ATM  или же при помощи Интернет Банкинг: 1 ) Регистрация с помощью одноразового пароля 2 ) В случае если пластиковая карта подключена к услуге SMS Notifications, зарегистрироваться в системе можно и без снятия одноразовых паролей с АТМ. Для этого при регистрации на сайте https://www.hbservice.com необходимо выбрать «Registration by card number», ввести номер пластиковой карты, после чего на Ваш номер телефона высылается SMS с одноразовым паролем, который необходимо ввести для начала регистрации . Далее процесс идет по стандартной схеме: Вы придумываете себе логин и пароль для входа в систему.

С Уважением,  
Информационный Центр,
Международный Банк Азербайджана.
 

Придется все таки идти к банкомату, нарушая указания президента. 

[Impreza]

Добрый день,

уточните пожалуйста, если договор депозитного счета срок подошел к концу, то деньги автоматом переходят на текущий счет. Вопрос: если деньги лежат на текущем счету, то считаются ли они застрахованными со стороны Фонда Страхование ?

[IBA support]

13 часа назад, HHA71 сказал:

С карты межбанка на карту капитал банка можно 100 Ман перебросить?

Здравствуйте! Уважаемый @HHA71 , да можно, со стороны МБА нет никаких ограничений.

 

С Уважением, 

Информационный Центр, 

Международный Банк Азербайджана.

[IBA support]

9 часов назад, Impreza сказал:

Добрый день,

уточните пожалуйста, если договор депозитного счета срок подошел к концу, то деньги автоматом переходят на текущий счет. Вопрос: если деньги лежат на текущем счету, то считаются ли они застрахованными со стороны Фонда Страхование ?

Здравствуйте! Уважаемый @Impreza  , при истечении срока Вашего депозита, если Вы не забираете свои средства, то основная сумма автоматически продлевается на тот же срок с нынешними депозитными условиями, а полученные процентой ставкой средства переводятся на текущий счет. Средства на текущем счету страхуются Фондом страхования вкладов Азербайджана.
 

С Уважением, 

Информационный Центр, 

Международный Банк Азербайджана.

[HHA71]

1 час назад, IBA support сказал:

Здравствуйте! Уважаемый @HHA71 , да можно, со стороны МБА нет никаких ограничений.

 

С Уважением, 

Информационный Центр, 

Международный Банк Азербайджана.

Увы есть

Перевести можно только через банкомат, а не онлайн

При этом немалый процент снимается

В общем неудобно и дорого

Один раз использовал вынужденно но больше не буду , легче обналичить и искать другой способ

[IBA support]

1 минуту назад, HHA71 сказал:

Увы есть

Перевести можно только через банкомат, а не онлайн

При этом немалый процент снимается

В общем неудобно и дорого

Один раз использовал вынужденно но больше не буду , легче обналичить и искать другой способ

Уважаемый @HHA71 , Вы можете онлайн с помощью мобильного приложения IBAM перевести средства с карты на карту. При этом комиссия составит 0,5% мин. 1,60 AZN.
 

С Уважением, 

Информационный Центр, 

Международный Банк Азербайджана.

[HHA71]

Только что, IBA support сказал:

Уважаемый @HHA71 , Вы можете онлайн с помощью мобильного приложения IBAM перевести средства с карты на карту. При этом комиссия составит 0,5% мин. 1,60 AZN.
 

С Уважением, 

Информационный Центр, 

Международный Банк Азербайджана.

Увы онлай операция не проходит, это подтвердили и в азерикард, пишет что карта не существует,, через банкомат да проходит но 1,6 ман это довольно много, согласитесь

 

[Etienne]

В 28.03.2020 в 15:23, Etienne сказал:

Здравствуйте. Скажите, что будет с просроченными кредитами - многих в неоплачиваемый отпуск отправляют...

 @IBA support, жду ответа.

[Sulla]

@IBA support скажите, пожалуйста, кэшбек за март на Ювентус карту когда сядет?

[Mr. TANNER]

 

Здравствуйте.  Банкомат проглотил карточку.  Как можно ее заблокировать?

[Mr. TANNER]

И это еще "Международный Банк" !!!  У них даже "горячей линии" нет...

[dr.air]

подскажите пожалуйста телефоны для связи с Сабунчинским филиалом. На горячую линию невозможно дозвониться а на сайте нет информации по филиалам

[Etienne]

В 28.03.2020 в 15:23, Etienne сказал:

Здравствуйте. Скажите, что будет с просроченными кредитами - многих в неоплачиваемый отпуск отправляют...

 

В 02.04.2020 в 12:09, Etienne сказал:

 @IBA support, жду ответа.

ИБАМ, как и всегда почти, не работает...

[IBA support]

В 02.04.2020 в 12:09, Etienne сказал:

 @IBA support, жду ответа.

Здравствуйте! Уважаемый @Etienne, расчет штрафов просроченных кредитов предоставленные физическим лицам приостанавливается до 3-х месяцев начиная с 02.04.20 .
 

С Уважением, 

Информационный Центр, 

Международный Банк Азербайджана.

Edited April 3, 2020 by Bercana

[IBA support]

18 часов назад, Mr. TANNER сказал:

 

Здравствуйте.  Банкомат проглотил карточку.  Как можно ее заблокировать?

Здравствуйте! Уважаемый @Mr. TANNER , заблокировать свою карту Вы можете посредством мобильных приложений IBAM или IBA, связавшись с Информационным Центром или же связавшись с Азерикард, если Вы знаете секретное слово карты. Так же для того, чтобы заблокировать карту, Вы можете подойти с удостоверением личности в любой филиал или отделение МБА.

Информационный Центр - Со стационарного телефона : (012) 437 79 00, короткий номер : 937.
Азерикард: (012) 598 43 76 (012) 598 46 97 , 012 194

 

С Уважением, 

Информационный Центр, 

Международный Банк Азербайджана.

[Etienne]

11 минуту назад, IBA support сказал:

Здравствуйте! Уважаемый @Etienne , расчет штрафов просроченных кредитов  предоставленные физическим лицам с 02.04.20 приостанавливается. 

 

С Уважением, 

Информационный Центр, 

Международный Банк Азербайджана.

Благодарю за ответ. Официально где можно с этим ознакомиться?

[IBA support]

20 часов назад, Sulla сказал:

@IBA support скажите, пожалуйста, кэшбек за март на Ювентус карту когда сядет?

Здравствуйте! Уважаемый @Sulla, просим Вас в ЛС указать имя, фамилию и номер телефона.
 

С Уважением, 

Информационный Центр, 

Международный Банк Азербайджана.

[IBA support]

13 минуты назад, Etienne сказал:

Благодарю за ответ. Официально где можно с этим ознакомиться?

Уважаемый @Etienne , это решение было принято руководством Международного Банка Азербайджана.

 

С Уважением, 

Информационный Центр, 

Международный Банк Азербайджана.

[Камила]

скажите пожалуйста как можно онлайн перевести сумму с карты межбанка на карту капитал? нужно произвести оплату. моя карта с работы межбанк

[IBA support]

4 часа назад, Камила сказал:

скажите пожалуйста как можно онлайн перевести сумму с карты межбанка на карту капитал? нужно произвести оплату. моя карта с работы межбанк

Здравствуйте! Уважаемая @Камила , Вы можете перевести средства с карты на карту при помощью мобильного приложения IBAM и АТМ принадлежащих МБА. При этом комиссия составит 0,5% мин. 1,60 AZN.
 

С Уважением, 

Информационный Центр, 

Международный Банк Азербайджана.

[Unan]

Здравствуйте!

Срок депозита закончился, могу ли я забрать деньги и перевести в доллары у вас же. Сумма небольшая. Если да, то могу ли я это сделать в любом отделении? И самое близкое отделение к Йени Ясамал?

Спасибо!

[IBA support]

Здравствуйте! Уважаемый @Unan , при истечении срока депозита, Вы можете обналичить свои средства только из филиала, в котором находится Ваш депозитный счет. Так же в филиалах и отделениях МБА Вы можете перевести свои средства в USD. Ясамальский филал находится на пр. Иншаатчылар 533. Филиалы и отделения МБА работают 5 дней в неделю с 09:00 - 14:00.

С Уважением, 

Информационный Центр, 

Международный Банк Азербайджана.

[Unan]

В 07.03.2020 в 17:26, IBA support сказал:

Уважаемая @Unan, да Вы можете обналичить средства из своего счета в любом филиале МБА.

С Уважением,  
Информационный Центр,
Международный Банк Азербайджана.
 

А здесь написано, что в любом филиале?

[IBA support]

9 минут назад, Unan сказал:

А здесь написано, что в любом филиале?

Уважаемая @Unan , средства с текущего счета можно обналичить в любом филиале МБА. В случае, если у Вас депозитный счет и срок депозитного счета закончился, то средства можно будет обналичить только в своем филиале.

 

С Уважением, 

Информационный Центр, 

Международный Банк Азербайджана.

 

[HHA71]

В 02.04.2020 в 11:18, IBA support сказал:

Уважаемый @HHA71 , Вы можете онлайн с помощью мобильного приложения IBAM перевести средства с карты на карту. При этом комиссия составит 0,5% мин. 1,60 AZN.
 

С Уважением, 

Информационный Центр, 

Международный Банк Азербайджана.

А почему банк снял 2,2 маната вместо 1,6 ман???, Причем перед оплатой было 1,6 ман

[edwkuz]

Еще раз по поводу регистрации и получения серийного номера для активации мобильного приложения от вашего банка, как я уже ранее отмечал это, без банкомата не получается, а походу к банкомату или в ваш филиал мешает запрет пенсионерам на возможность покинуть дом, 

Возможно ли каким то образом облегчить эту процедуру, получив серийный номер посредством смс или кода. (Взяв как пример такой же процесс предлагаемый другими банками) . 

Большое спасибо. 

[Hike]

Кто знает как перевести с карты одного банка на карту другого банка деньги онлайн или через банкомат. Например с ABB на КБ.

Попробовал через e-pul. az

не получилось

[SharkFX]

В 22.03.2020 в 02:29, Impreza сказал:

не вернулись с ответом?

в наглую утверждают что отключили конвертацию, иди куда хош жалуйся... :-)

пару судебных дел есть, не охото на них в суд подавать..но скоро займусь ими :-)

[SharkFX]

5 часов назад, edwkuz сказал:

Еще раз по поводу регистрации и получения серийного номера для активации мобильного приложения от вашего банка, как я уже ранее отмечал это, без банкомата не получается, а походу к банкомату или в ваш филиал мешает запрет пенсионерам на возможность покинуть дом, 

Возможно ли каким то образом облегчить эту процедуру, получив серийный номер посредством смс или кода. (Взяв как пример такой же процесс предлагаемый другими банками) . 

Большое спасибо. 

нереально.... до сих пор мобильное приложение нормально не работает..а регистрации приложения это КВЕСТ непроходимый..пока в Центральный Банк не пожалуетесь..вопрос не решиться...

[IBA support]

13 часа назад, HHA71 сказал:

А почему банк снял 2,2 маната вместо 1,6 ман???, Причем перед оплатой было 1,6 ман

Уважаемый @HHA71 , при совершении операции Card to Card на карты, которые не обслуживаются процессинговым центром Азерикард, то комиссия составляет 0,5% мин. 1,60 AZN. Это комиссия со стороны МБА.

С Уважением, 

Информационный Центр, 

Международный Банк Азербайджана.

[HHA71]

3 минуты назад, IBA support сказал:

Уважаемый @HHA71 , при совершении операции Card to Card на карты, которые не обслуживаются процессинговым центром Азерикард, то комиссия составляет 0,5% мин. 1,60 AZN. Это комиссия со стороны МБА.

С Уважением, 

Информационный Центр, 

Международный Банк Азербайджана.

так почему 2,2 ман в итоге вышло? кто взял еще 60 коп? в выписке у меня не 1,6 как должно быть а 2,2

[IBA support]

10 часов назад, edwkuz сказал:

Еще раз по поводу регистрации и получения серийного номера для активации мобильного приложения от вашего банка, как я уже ранее отмечал это, без банкомата не получается, а походу к банкомату или в ваш филиал мешает запрет пенсионерам на возможность покинуть дом, 

Возможно ли каким то образом облегчить эту процедуру, получив серийный номер посредством смс или кода. (Взяв как пример такой же процесс предлагаемый другими банками) . 

Большое спасибо. 

Здравствуйте! Уважаемый @edwkuz , серийные номера для регистрации в мобильном приложении IBA можно получить только подойдя в любой банкомат МБА, в разделе Услуги выбрать Mobil Bank, а затем AzeriCard. К сожалению других способов регистрации нет.
 

С Уважением, 

Информационный Центр, 

Международный Банк Азербайджана.

[HHA71]

10 часов назад, Hike сказал:

Кто знает как перевести с карты одного банка на карту другого банка деньги онлайн или через банкомат. Например с ABB на КБ.

Попробовал через e-pul. az

не получилось

через банкомат только

там есть карт трансвер

выбираете  на карту другого банка

со сто манат у меня 2,2 ман взяли на карту капитал банка

Edited April 7, 2020 by HHA71

[IBA support]

10 часов назад, Hike сказал:

Кто знает как перевести с карты одного банка на карту другого банка деньги онлайн или через банкомат. Например с ABB на КБ.

Попробовал через e-pul. az

не получилось

Здравствуйте! Уважаемый @Hike , Вы можете перевести средства с карты на карту при помощью мобильного приложения IBAM и АТМ принадлежащих МБА. При этом комиссия составит 0,5% мин. 1,60 AZN.
 

С Уважением, 

Информационный Центр, 

Международный Банк Азербайджана.

[IBA support]

17 минут назад, HHA71 сказал:

через банкомат только

там есть карт трансвер

выбираете  на карту другого банка

со сто манат у меня 2,2 ман взяли на карту капитал банка

Уважаемый @HHA71 , просим в ЛС написать имя, фамилию и номер телефона. 
 

С Уважением, 

Информационный Центр, 

Международный Банк Азербайджана.

[edwkuz]

59 минут назад, IBA support сказал:

Здравствуйте! Уважаемый @edwkuz , серийные номера для регистрации в мобильном приложении IBA можно получить только подойдя в любой банкомат МБА, в разделе Услуги выбрать Mobil Bank, а затем AzeriCard. К сожалению других способов регистрации нет.
 

С Уважением, 

Информационный Центр, 

Международный Банк Азербайджана.

Спасибо за ответ, но в создавшейся ситуации - вынужденная изоляция пенсионеров из за коронавируса, ваше руководство могло бы обратить на это внимание, "подойти к банкомату" То есть нарушить требования. 

Ещё раз спасибо(прошу прощения у вас, вы то в этом не виноваты) 

[Hike]

2 часа назад, IBA support сказал:

Здравствуйте! Уважаемый @Hike , Вы можете перевести средства с карты на карту при помощью мобильного приложения IBAM и АТМ принадлежащих МБА. При этом комиссия составит 0,5% мин. 1,60 AZN.
 

С Уважением, 

Информационный Центр, 

Международный Банк Азербайджана.

Здравствуйте, там три приложения (IBA MobilBank, IBAM MB, IBA Pay), две открылись , в них я попытался сделать перевод на карточку другого банка, не прошло, ошибку выдает. А в третий войти не удалось-серию просил.

[Hike]

2 часа назад, HHA71 сказал:

через банкомат только

там есть карт трансвер

выбираете  на карту другого банка

со сто манат у меня 2,2 ман взяли на карту капитал банка

 

На карточку другого банка система каким образом определяет, только по 16-значному цифровому критерию или что то еще надо вписывать(дописывать) имя его или срок карты?

 

Как вбитый вами номер система определяет к какому именно банку относится перевод денег?