Международный Банк Азербайджана - 2

[saturn555]

Еще вопрос  при переводе средств внутри там карты с дебетого счета на кредитный счет подсредством приложения ibam bank удерживаеться ли комиссия?

[saturn555]

также при оплате с кридитного счета там карты 2 проц каш бак начисляеться?

[IBA support]

16 часов назад, saturn555 сказал:

Еще вопрос  при переводе средств внутри там карты с дебетого счета на кредитный счет подсредством приложения ibam bank удерживаеться ли комиссия?

Здравствуйте! Уважаемый @saturn555, при переводе средств в Там карте с дебетного счета на кредитный посредством IBAM комиссия не взимается. Так же при оплате с кредитной и дебетной линии карты начисляется 2% кэшбека. 

 

С Уважением, 

Информационный Центр, 

Международный Банк Азербайджана. 

[Тахир]

В 27.01.2020 в 10:17, Тахир сказал:

Но мне и не нужен "звонок из Банка" или какие-то извинения за хамское поведение Ясамалинского филиала.Я хочу пойти и получить там карту как я получал карты в других Банках - без унижений и без простаиваний в очереди по 3 часа по 2 раза.Поэтому прошу ответить здесь в теме - улучшен ли механизм получения карт в Ясамалинском филиале?

 

Уважаемый @IBA support,

мне только что звонили из Ясамалинского филиала и предложили решить проблему "индивидуально".Я так понял технически проблему решить так и не получилось?Если не подойти к начальству,придется стоять в очереди 2-3 часа?

[Тахир]

Уважаемый @IBA support,

от имени клиентов Межбанка (своих коллег и знакомых) хочу поблагодарить Вас и руководство Ясамалинского филиала за цивилизованное решение проблемы,связанной с получением готовых платежных карт.

 

Сегодня зашел в Ясамалинский филиал и на входе мне выдали номерок в кассу.В кассе №12 мне нашли мою карту и направили на "ресепшн" у входа для получения пин-кода.Ожидал что мне дадут номер и заставят ждать в 2-х часовой очереди или пошлют клянчить пин-код у операторов как в прошлый раз.

 

Но там взяли мой паспорт и сами нашли свободного оператора,передав паспорт ему.В окне №6 оператор Джафарова Равана выдала мне пин-код.На всё ушло 5-10 минут.Я советую использовать этот механизм выдачи готовых платежных карт также и в других филиалах Межбанка.

Edited January 31, 2020 by Тахир

[SharkFX]

 Не дай Бог чтоб утром и вечером IBAM нормально работал.. да какой там нормально.. ИБАМ не работает.... целый час пытаюсь зайти, но толку нет. Ни оплату не могу совершить, ни кредит не могу оплатиь. 21ый вЭк на дворе...спутники нашей страны бороздят просторы космоса.. а МежБанк все еще ИБАМ не может довести до ума... 

[SharkFX]

Проценты по депозитам сажают с опозданием, как будто прям мои копейки им пару дней нужны были очень... ибам вечно  вечно глючит.... и иза этого старую версию приложения не отключают.. хотя бы купите дополнительные функции и активируйте их на старом приложении.... неее и этого сделать немогут....

в одном филиале одна система электронной очереди..а в другом другая.. как в одном банке можгут быть ра разныесистемы электронных очередей... в Насими ты сосвоим номером подходишь к оператору и с этим же номером в кассу.. а в Ясамальском  пол часа стою у кассы и ни один кассир не гооврит что ждать не надо, подойдите :-) т е два кассира в Ясамальском отделении смотрят и видят что человек стоит у касс и ждет чтоб его номер засветился и никто не спрашивает почему я жду :-) Ясамальский филиал самый Богом забытый филиал.... с непонятными шумами и свистами в зале, которые просто сума сводят и хочется бежать :-) кстати если прихватить свечи от автомобиля, то можно в зале их оставить на пол часика и непонятные свисты и ультрозвуковые звуки форсунки почистят :-)

[Etienne]

В 16.01.2020 в 08:45, Etienne сказал:

Хочу оставить отзыв о IBAM Mobil

Довольно удобное приложение. Нашел все выплаты за последние 5 лет, четко показывает текущий остаток счета и кредит.

Мне нравится.Хотел установить также своей маме но, к сожалению, ее старый мобильный номер сменился, и теперь необходимо подойти в филиал...

 Со вчерашнего дня не работает.

Пришлось делать оплату через сайт...

[The Еnd]

Я что заметил, банк накручивает копейки на счет кредита, я раньше не замечал, сегодня заметил, скриншоты прилагаю. Это что еще такое?

 

[SharkFX]

у меня тоже самое..

[IBA support]

10 часов назад, The Еnd сказал:

Я что заметил, банк накручивает копейки на счет кредита, я раньше не замечал, сегодня заметил, скриншоты прилагаю. Это что еще такое?

 

Здравствуйте! Уважаемый @The Еnd, "Текущий долг" отражает Ваш долг на конкретно данный день. С каждым днем Вам помимо основной суммы кредита прибавляется и годовой процент кредита. Для подробной информации просим Вас написать в ЛС имя, фамилию и номер телефона. Мы с вами свяжется и предоставим полную информацию.
 

С Уважением, 

Информационный Центр, 

Международный Банк Азербайджана.

[Unan]

Здравствуйте! В Каспиан Плаза есть ваш банкомат?

[IBA support]

8 минут назад, Unan сказал:

Здравствуйте! В Каспиан Плаза есть ваш банкомат?

Здравствуйте! Уважаемый @Unan, к сожалению в Caspian Plaza нет банкомата МБА. Ближайший банкомат МБА находится в Апшеронском филиале МБА, который находится на ул. Измира, 1033.

 

С Уважением, 

Информационный Центр, 

Международный Банк Азербайджана.

[Unan]

Ещё вопрос, хочу сыну взять долларовую карту в вашем банке, для использования в другой стране, смогу ли я ее пополнять, посредством миллион и т.п., при отсутствии карты

Спасибо!

[IBA support]

34 минуты назад, Unan сказал:

Ещё вопрос, хочу сыну взять долларовую карту в вашем банке, для использования в другой стране, смогу ли я ее пополнять, посредством миллион и т.п., при отсутствии карты

Спасибо!

Уважаемый @Unan, при отсутвии самой карты, Вы можете на основе FIN кода и Кода клиента или же FIN кода и номера счета поплнить счет посредством апаратов eManat, если только карта в валюте AZN. В противном случае, можно осуществить операцию Cash to any Card при помощи терминало Cash In или же на основе номера карты и FIN кода с помощью терминало AzeriCard.
 

С Уважением, 

Информационный Центр, 

Международный Банк Азербайджана.

[The Еnd]

В 12.02.2020 в 08:46, IBA support сказал:

здравствуйте! Уважаемый @The Еnd, "Текущий долг" отражает Ваш долг на конкретно данный день. С каждым днем Вам помимо основной суммы кредита прибавляется и годовой процент кредита. Для подробной информации просим Вас написать в ЛС имя, фамилию и номер телефона. Мы с вами свяжется и предоставим полную информацию.
 

Самое милое дело закрыть кредит как можно скорее и все.

[The Еnd]

Что я и сделаю.

[The Еnd]

Вопрос такой, оплата кредита у меня происходит каждое 21 число месяца, у меня на счету были деньги(денег больше, чем я должен заплатить за кредит), сегодня они каким то чудом сами по себе оплатились, я смотрю в программе Ibam, и мне пишет еще в программе что 21 числа(февраля) у меня следущий платеж, в чем проблема?

Плюс никакого чека электронного я не получал. Почему без моего ведома такое происходит?

Edited February 18, 2020 by The Еnd

[IBA support]

Уважаемый @The Еnd , с Вами связались и предоставили информацию.

 

С Уважением, 

Информационный Центр, 

Международный Банк Азербайджана.

[Komandante A]

Здравствуйте,

 

ИБАР интернет банкинг не работает!!!!!

[SharkFX]

21 час назад, Komandante A сказал:

Здравствуйте,

 

ИБАР интернет банкинг не работает!!!!!

как всегда....

[SharkFX]

вчера ибам не работал... как всегда... и так каждый день... о бойдана банк, а ИБАМ.. одно крохотное приложение не в силах поддерживать работоспособность :-)

[SharkFX]

на фейсбуке публикации как в Ясамальском филиале отказывались принимать надорванную сотку.... БАНК ОТКАЗЫВАЕТСЯ принимать банкноту.... :-)

[Fantomas.qaqa]

57 минут назад, SharkFX сказал:

на фейсбуке публикации как в Ясамальском филиале отказывались принимать надорванную сотку.... БАНК ОТКАЗЫВАЕТСЯ принимать банкноту.... :-)

 

А еще Бейнялхалг Банк называл Муганьбанк червяком, земляным червяком....

 

Оборванный тугрик Верхней Вольты, которым вытирало- хорошо если рот-все племя мумбо-юмбо- вряд ли примет даже швейцарский банк.

 

Вопрос Межбанку - в чем преимущество Тибби сыгорта карт, сколько %% кашбек, стоимость карты, в каких мед-учреждениях работает и тп.

[IBA support]

22 часа назад, Fantomas.qaqa сказал:

 

А еще Бейнялхалг Банк называл Муганьбанк червяком, земляным червяком....

 

Оборванный тугрик Верхней Вольты, которым вытирало- хорошо если рот-все племя мумбо-юмбо- вряд ли примет даже швейцарский банк.

 

Вопрос Межбанку - в чем преимущество Тибби сыгорта карт, сколько %% кашбек, стоимость карты, в каких мед-учреждениях работает и тп.

Здравствуйте! Уважаемый @Fantomas.qaqa, Международный Банк Азербайджана совместно с Государственным агентством по обязательному медицинскому страхованию выпустил платежные карты, для осуществления безналичных платежей в медицинских учреждениях, где применяется обязательное медицинское страхование.

Лица, не имеющие банковской карты, могут бесплатно получить эту карту в филиалах и отделениях МБА, расположенных на той же территории, что и пункты их обязательного медицинского страхования. Баланс карты также можно пополнить во всех филиалах и отделениях Международного Банка Азербайджана, “Cash in” банкоматах, платежных терминалах   E-Manat и Azericard и посредством услуги “Card to card”.

 

Система кэшбек применяется для данных карт, которая применима в «QayğıCash». Чтобы ознакомиться с учереждениями, в которых применим кэшбек, можете пройти по данной ссылке:
https://ibar.az/ru/individual/qaygikesh-klubu/ 

 

С Уважением, 

Информационный Центр, 

Международный Банк Азербайджана.

[Komandante A]

Безобразное обслуживание кол центра!! Безобразное обслуживание интернет банкинга!! Кол центр не может внутри дозвониться до отдела, не берут трубку, т.е. они в 10 утра еще чай не допили чтобы отвечать на звонки и начать обслуживать клиентов, где это видано (((

[Komandante A]

Уважаемый ИБАР,

 

Что за бардак в вашем банке продолжается??? Почему меня то хотят, то не хотят соединять с вашим интернет банкинг отделом?? Что за секретная организация у вас там?? Почему это зависит от оператора??? Когда планируете закончить безобразничать в банке и начать работать??? Или уже все, надо менять банк??? 

[Lightning25]

Почему не работает ИБАМ?

[IBA support]

13 часа назад, Lightning25 сказал:

Почему не работает ИБАМ?

Здравствуйте! Уважаемая @Lightning25 , на данный момент мобильное приложение IBAM работает. Просим Вас прислать в ЛС скриншот ошибки выдаваемый приложением.

 

С Уважением, 

Информационный Центр, 

Международный Банк Азербайджана.

Edited March 3, 2020 by IBA support

[Unan]

Здравствуйте!

В 2010 году открыли депозит на несовершеннолетнего ребенка, срок истекает 24.04.2020, т.е. когда ему исполнится 18 лет, но в это время его не будет в Азербайджане, не возникнет ли проблем, если он заберёт деньги в июне месяце?

Сейчас он находится в Баку и будет здесь до 14.03.

[IBA support]

14 минуты назад, Unan сказал:

Здравствуйте!

В 2010 году открыли депозит на несовершеннолетнего ребенка, срок истекает 24.04.2020, т.е. когда ему исполнится 18 лет, но в это время его не будет в Азербайджане, не возникнет ли проблем, если он заберёт деньги в июне месяце?

Сейчас он находится в Баку и будет здесь до 14.03.

Здравствуйте! Уважаемая @Unan , после завершения даты депозитного контракта, в подходящее время, клиент может подойти в филиал обслуживающий депозитный счет и приобрести сумму. По поводу этого со стороны МБА нет никаких ограничений.

С Уважением,  
Информационный Центр,
Международный Банк Азербайджана.

[Unan]

Забыла спросить, взять  сумму можно в любом филиале или именно там, где был открыт депозит?

Спасибо!

[IBA support]

Уважаемая @Unan, да Вы можете обналичить средства из своего счета в любом филиале МБА.

С Уважением,  
Информационный Центр,
Международный Банк Азербайджана.
 

[SharkFX]

В 02.03.2020 в 09:57, Komandante A сказал:

Безобразное обслуживание кол центра!! Безобразное обслуживание интернет банкинга!! Кол центр не может внутри дозвониться до отдела, не берут трубку, т.е. они в 10 утра еще чай не допили чтобы отвечать на звонки и начать обслуживать клиентов, где это видано (((

как бы я банк не критиковал.. честное слово.. колл центр это одно, а банк это другое... колл центр бедный выкручивается как может.. ввиду безобразной работы банка.. чес слово....

[SharkFX]

В 07.03.2020 в 17:26, IBA support сказал:

Уважаемая @Unan, да Вы можете обналичить средства из своего счета в любом филиале МБА.

С Уважением,  
Информационный Центр,
Международный Банк Азербайджана.
 

это новые правила ? как я могу снять депозит, который открыл в насиминском филиале, забрать в ясамальском ?

[SharkFX]

В 02.03.2020 в 21:11, Lightning25 сказал:

Почему не работает ИБАМ?

потомучто он в день сто раз глючит, потомучто в банке нет достойных специалистов для обслуживания приложения, потомучто банк устанавливает смешную зарплату для айтиспециалистов :-)

[Impreza]

Их колл центр на уровне, а вот работники - ужас!

[SharkFX]

С карт межбанка банк сам по себе списывает деньги :-)

 

Проблема в Банке, уважаемые клиенты/люди банка, срочно проверьте баланс своих карт,

 

Если кто то тут начнет умничать что это деза, то сообщаю что с моих карт сегодня были списаны деньги сами по себе :-) я звоню в банк и мне говорят что внутренняя проблема программного обеспечения банка. Типа скоро всо наладиться :-)

 

Когда наладиться если у вас нет айтишников и нет айти специалистов.... :-) средний менеджмент разогнал специалистов, что те умные и могут подняться на их должность... ради своего кресла нерядивый менеджмент разгоняет специалистов :-)

[kemotion]

1 час назад, SharkFX сказал:

С карт межбанка банк сам по себе списывает деньги :-)

 

Проблема в Банке, уважаемые клиенты/люди банка, срочно проверьте баланс своих карт,

 

Если кто то тут начнет умничать что это деза, то сообщаю что с моих карт сегодня были списаны деньги сами по себе :-) я звоню в банк и мне говорят что внутренняя проблема программного обеспечения банка. Типа скоро всо наладиться :-)

 

Когда наладиться если у вас нет айтишников и нет айти специалистов.... :-) средний менеджмент разогнал специалистов, что те умные и могут подняться на их должность... ради своего кресла нерядивый менеджмент разгоняет специалистов :-)

Верно, но не полностью. Утром мне вернулись деньги, потраченные ещё 5 марта. А буквально полчаса назад они обратно списались. Баш на баш- по итогу стало ровно столько, сколько должно было быть. Кстати, у межбанка такое часто случается.

[SharkFX]

вчеращний звонок из межбанка сделал мой день :-) смеялся  от души

..звонок на мобилу

Банк: Здравствуйте Уважаемый Клиент (паз нашего банка) ввиду того что вы наш клиент и клиент азерселя, мы предлогаем новый вид карты бла бла бла...

Я: всо понятно, спасибо, но ответьте мне на два вопроса :-)

     пэй вэй есть?

Банк: что ?

Я:  проходит ли оплата картой в САМОЛЕТЕ :-)

 

на что девушка остолбенела видимо и попросила времени пойти уточнить...

как как человек "впаривающий" мне "продукт банка" не знает всех тонкостей того что продает ?..ну да это же межбанк...там такие кадры уже не новость... я дал отбой, но она через пол часа уточнив ответы на мой вопрос перезванивает..просит ждать на линии пока она уточнит ответ....а потом  говорит... 

Банк (удивленно): а какие покупки вы собираетесь делать в самолете ?..там что покупать то....?  :-)

благо что я был в спальне и поэтому я лег на кровать чтоб не упасть в конвульсиях ржачки и не покалечиться :-)

Я: ..да девушка...я поро заметив редкую птицу/дичь, прошу стюардессу ее поймать и приготовить мне....

Банк:  аааааа вы в самолете покупаете еду.... понятно, ДА, ЕСЛИ В САМОЛЕТЕ ЕСТЬ ПОСТ ТЕРМИНАЛ, ТО ВЫ СМОЖЕТЕ ДЕЛАТЬ ПОКУПКИ...

Я: ханум....постерминал в самолете работает в офлайн режиме...наличие постерминала не означает что оплата пройдет, не все карты МЕЖБАНКА эту функцию поддерживают :-)

Банк:....ок....простите меня...я снова вынуждена оставить вас и уточнить этот вопрос.....

 

я дал отбой т к я и так выделил этой особе пол часа своего драгоценного времени :-)

 

вот так и живем.....